第一篇：专业级理发店奖惩制度111

员工奖惩制度

为使管理规范化，加强奖励优秀员工，处分违规员工有章可循制度，望全体员工遵守。（奖励及处罚以计分为单位，每分为人民币一元）贴出来，每月公布

第一条

处分

一、工作时间轻度过失（处罚2-----10分）

1.脱岗、串岗。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。2.未穿工衣、未戴工牌。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。3.上班做私事、吃零食。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。4.未经许可擅自撤牌。10分并取消前一天做单工资。

5.随地吐痰、乱扔杂物。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。6.未经许可外出或许可外出时间超时10分钟仍没找到人，按每分钟一分。

7.站牌姿势不标准或没有迎送客人。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。8.故意不按规定时间洗头，偷工减料，处罚10分起步。9.顾客投诉服务品质问题罚2分，投诉服务态度问题罚10分。10.工作区睡觉。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

11.不讲普通话及礼貌用语。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。12.服务时微笑不符合要求。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。13.自我形象不整、穿拖鞋。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。14.洗发时不戴口罩。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。15.没主动给客人倒水。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

16.执迎宾牌时没有喊：欢迎光临第一造型。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

17.做完项目后工具未清洁，没摆放原位。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

18.上下班未打卡。上班按迟到计算，下班没打卡10分一次，代替打卡当事人和打卡者各罚10分。

19.使用客人用品。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

20.没主动帮客人存取包（衣服）。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。21.做项目时没有给客人穿洗头袍。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

22.没按服务流程工作。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

二、较重过失（处罚10-30分）

1.接到通知培训、开会不到或擅自离开。罚30分。2.向客人泄露自己或其他员工收入。罚30分。3.接到加班通知，不到岗。罚30分。4.上班时间喝酒、打扑克。罚30分。5.上班时间拒绝给客人服务。让排罚30分。6.故意偷工、懈怠。罚30分。7.店内争吵，大声喧哗。罚10一次。

8.内部员工发生争吵，无论谁对谁错，轻者各罚30分，严重者全部开除。9.与客人发生争吵，直接开除并扣除一切工资和押金。10.损坏店内或客人财物。照价赔偿。11.故意向外泄露公司机密轻者。罚30分。12.无故旷工，当自动离职，扣除一切工资和押金。

13.在社会上违法乱纪者造成公司不利影响。交由公安部门处理。14.没按工作流程操作造成客人或公司重大损失，所有损失自行承担。

15.因员工疏忽大意或不按工作流程操作，造成顾客随身物品丢失，除上述处分外，还赔偿顾客及公司全部损失。

16.店长、主管办事不利，没监督好，被老板抓到主管陪着受罚。

17.店长、主管利用职权以公谋私，打击报复下属，工作不负责任，除上述处分外，还停发当月岗位津贴，情节严重者调离岗位。

第二条

奖励

一、固定评分奖励

1． 月度最高单调洗头奖20分，发型师单调奖第一名50分，第二名30分，第三名10分。

2． 月度最高助理工客量奖20分，发型师客量奖第一名50分，第二名30分，第三名10分。

3． 月度优秀员工奖30分。4． 年度优秀员工奖100分。5． 月度最佳微笑奖10分。6． 月度最佳勤奋奖10分。7． 学习考试优秀奖10分。8． 月度最高销售产品奖20分。

二、其它奖励(奖20——100分)1.对公司经营管理，财务管理，增收节支等方面提出合理化建议被采纳并采取得显著成效者。

2.敢于坚持原则，不怕打击报复，为维护工作秩序和公司利益做出贡献者。3.工作中一贯表现良好，获得主管好评及店长认可者。4.能揭发他人不良行为，为公司避免损失者。5.发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故者。

第二篇：理发店合同

店面租用合同书

甲方：

乙方：

甲方租用乙方门市，经双方协议乙方承租甲方店面，有关协议如下：

一、租用期限：租用期自2012年7月1日到2015年7月1日，合同双方签字生效，甲方按合同时间交付门面给乙方使用，如合同期满后乙方再续则再行协议。

二、付款方式：乙方获得使用权后预缴贰仟元押金，且每月头付清当月租金（每月1400元）。在合同期内（自2012年7月1日至2015年7月1日）每月租金不变，以后店面租金随行情变化再调整。

三、使用方式：自合同生效之日起乙方有全部使用权装修，店面内一切装饰处理权归属乙方，在合同期内乙方如经营不理想可转租和转让，甲方不得干扰，店内税收及水电卫生费用为乙方自理。

四、违约责任：甲乙双方签字后，合同将产生法律效力，无论任何一方违约将承担对方全部损失。未满合同期内押金不退。

五、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。甲方签字：

乙方签字：

在场人签字：

年月日

第三篇：理发店辞职报告

引导语：辞职想必大家都不少见，那么理发店的员工准备辞职，相关的辞职报告要怎么写呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！

理发店辞职报告范文一

尊敬的XX领导：

当你看到这封信时，我正饱受煎熬。

因为工作原因我不得不天天面对大堆的化学物质，随着经济的发展和生活条件的改善,而人们对美发需求是越来越大，所以化妆品的种类和成分也越来越多越来越搞不清楚咯，一些无良商人更是大量加入许多许多的开始效果好以后不好说的物质。结果我长时间曝露在高浓度不知名物质的空气中,导致急.慢性呼吸系统障碍疾病发病率上升,皮肤干燥开裂无光泽。肺结核以及鼻.咽.喉和肺癌等疾病都有开始发作的迹象。

想想XX领导平时待我不薄，经过我深思熟虑决定不索赔咯，求求您放了我吧!离开这个空气严重污染的地方。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

理发店辞职报告范文二

尊敬的店长：

你好!我是发型设计师xx，今天是向您提出辞职申请的，辞职实属无奈之举，但也别无选择，下面是我的辞职信内容：

在xx已经工作五年，我已从当初的学徒工成为一名合格的发型设计师，这个首先要感谢店长一直细心的培养，再者要感谢同事们的帮助，除了感谢外就是愧疚了，因为这几年都没有帮店里多赚点钱，这让我感到很遗憾。其实辞职的原因还是因为家里的要求，我别无选择，家里一直让回家结婚，我都拖了两三年了，现在实在是已经没有办法再拖下去，因此请原谅我的辞职。最后祝愿店里生意越来越红火。

此致

敬礼!

辞职人：XXX

20xx年xx月xx日

理发店辞职报告范文三

尊敬的领导：

从十七岁开始边打工、边上学、边读书，这是我的第**份工作。做了很多行业，写过很多辞职报告。遇到因为辞职不给钱的老板，也遇到过辞职之后多给钱，希望还回来的老板。在这里工作，以后留给我最好的回忆，也许就是一个人来陌生的城市，没地方住的时候，遇到了胡店长，胡店长是个好领导，同事关系也很好，虽然工资不高，觉得干着也是有希望的，所以很感谢公司给了我这个工作的机会。

我因为敬仰一位店长，一见难忘，想有一天成为像她一样的店长，自己的店能在一条繁华的街上一枝独秀，所以大学报名去考了跟自己专业无关的高级企业管理资格证，也想了零售业竞争众多，普遍低价策略的时候怎样能另辟途径，把“服务”与“以顾客为中心”的理念更好体现，而“突出重围”。来这里我有了机会把理论和实践结合起来看，现在我想即使不会当店长，也会珍视这一份经历的。

现在很遗憾，我不能胜任这份工作，要拿第四个月的工资了，公司依然让我学习，我表示很抱歉。另一方面，也是因为不能拿着1800的工资继续学习了，23岁的年龄有许多机会可以学习许多东西。所以，我决定去找认为我适合的公司，贵公司也便于找能胜任的员工。再一次说句抱歉。

最后，恳请公司领导能批准我的辞职，并祝公司发展蒸蒸日上。

此致

敬礼!

辞职人：XXX

20xx年xx月xx日

第四篇：理发店实践（范文模版）

社 会 实 践 报 告

09级数学系一班刘 丽

社会实践报告

实践者：刘丽 学号：02101090137 院别：西安文理学院

年级：2009级数学系教育一班

活动地点：深圳市宝安区沙井镇大洋田工业区 实践日期：2012年1月16日---1月22日

实践目的：锻炼胆量、增加社会经验、分担哥哥的压力

实践内容：扫地、洗头、吹头、帮忙倒药水、洗毛巾、晚上和哥哥一起打扫理发店的卫生。

实习过程：

由于哥哥一个人刚开个理发店，又过年了，挺忙的，于是我毅然决定去哥哥里理发店帮忙。从2012年1月16日到2012年1月22日，由于没有专业知识，所以我主要是做做杂事洗洗头。对于从未涉及这一行的我来说，洗好头是一个很大的难题，显得十分吃力和窘迫。每次不是把水温调的不适就是把水花弄的四处溅，还有挠头的力度掌握不好，有时甚至让水流进了客人的衣服或耳朵里。由于来消费的基本都是附近工厂的工人年纪也和我差不多，所以他们也没有怪我。但我忍受不了，我不能让别人觉得读了这么多年的书最后连头也洗不好，这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取社会经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向哥哥学习，向他请教经验，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过仔细体会并不断实践终于可以将洗头这事做得得心应手。洗完之后我便开始帮他们吹头等哥哥来烫染或单剪，若要染发我则在哥哥的口头指导下去小仓库倒药水，一切忙完后就洗洗弄脏的毛巾将其晾晒。在这几天里虽然每天都是重复相同的事情但是我很高兴，因为不仅可以真正意义上的给哥哥帮忙而且我又战胜了自己的一个不足。实践收获：锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。实践心得：

2012年1月是我进入大学的第三个寒假，在这个寒假，由于各种原因我到了哥哥开的小理发店帮忙，也就是人所皆知的“发廊”。许多人都认为，发廊就是个庸俗的地方，它把最单纯的人们染得花花绿绿，爆炸型的不再是头发而是杂菜。然而短暂的“理发师”实践，我对大学生就业增进了认识.感叹变迁只为这次的身临其境。在理发店帮忙的日子我接触了各色各样的人群，和他们的交流也让我对这个现实的世界有了更深的认识，我不得不感叹现在的我还没有足够的能力去应付多变的社会，我不得不去努力学习努力提升自己，要在飞旋发展的社会中活得更精彩，我只可以不断向前。

春节前几天，由于大家要赶回家过年，在外打工一年总想弄个好点的样子回去见见父母见见亲人，所以发廊的生意很是火爆，而我，离开学校我相信自己也能用双手去获取生活的回赠。我虽没有剪发技术可是我可以帮忙洗头做一些不需要专业知识的事情，还可以和客人聊聊天，他们都是我的老师因为他们告诉我很多在学校里学不到的东西。在理发店帮忙的几天里，我接触的更多的客人是二十几岁的青年男女，他们的年龄与我并不差多少，可是他们大部分都已经在外工作，在社会里拼搏。他们都衣着鲜亮，谈吐相对于我多了更多的成熟也渗透着几分疲惫或沧桑。他们说外面的世界有许多好玩的地方，有很多美食，处处充满精彩。他们曾经都如此热爱那一切，走出大山看大海，蔚蓝的世界是青葱的山间无法比较的。他们满怀信心，憧憬着在这多姿多彩的坏境实现自己的梦想。结果，在后来的日子里，他们逐渐发现这个社会有时候很残酷，无处不在的竞争让某些人不断成长，而某些人在等待成功的时候已被这精彩世界的势利.权贵伤害得遍体鳞伤。他们都说我是幸福的，至少我还可以在校园里充实自己，为未来做更充分的准备。他们都喜欢让哥哥剪个更潮流的发型，这样会让他们增加一点自信，同时可以让他们的父母放心，让父母相信他们在外面活得很好。

几天的理发店帮忙经历换几十年的人生经验，我的寒假过得不茫然，不空白。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，1年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.09级数学系教育一班

刘丽

2012 年 1 月 23 日

第五篇：理发店规章制度

理发店规章制度

1.发廊规章制度 2.美发店日常管理规章制度 3.美发店规章制度 4.美发店规章制度 5.发廊规章制度

1、发廊规章制度

一、考勤制度

1、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。

2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100元。

3、早退每分钟罚1元，另加10元。

4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50元。

5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。

6、不签到，签退，另罚10元。

二、请假制度

1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。

2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。

3、事假无保底，每日只有一次事假。

4、事假每日超过一天，每天大工罚50元，小工罚20元。

5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。

6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电话告知，否则算旷工。

7、特殊事件可电话请假，但要在上班时间这前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。

8、病、事假下牌，上班后放尾牌。

9、上班时间，员工后两牌不准请假。

10请小假不准超过15分钟，超出者下牌。

11、超出半小时，每分钟罚1元。

12、出门前签字，回来后签字，不签罚20。

13、出门不申请者罚50元。

14、节假日及周六、日不可请假，否则算旷工，病假须有病例证明，否则无效。

15、产假、婚假、长假店长另做规定。

三、待岗制度

1、头牌站门、二三牌备班，其它员工在休息区。

2、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。

3、站门者擅自离岗，罚20元。

4、站门者接客不鞠躬，罚10元。

5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。

6、二、三牌擅自离岗罚20元。

7、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。

8、休息区员工不及时替岗罚10元。

9、离岗或正在工作。需盖牌，违者罚10元。

四、开单制度

1、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。

2、多开单罚20元。

3、漏开单每次罚10元。

4、跑单最后一位服务人员买单。

5、弄虚作假。视情节罚100元以上。

五、轮牌制度

1、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，大牌10元。

2、助理指定客不走牌，翻错小牌罚5元，大牌10元。

3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌，否则罚款5元。

4、小工必须在发型师接手后立即翻牌，否则罚5元。

5、劝活不翻牌，翻错罚5元。

6、客人进门后，设计发型者，助理在叫头牌发型师后，大工、小工、大头牌一律立即翻过，否则罚10元。

7、不准发型师动牌，违者罚20元。

8、不准动自己不该动的牌，违者罚20元。

9、抢牌一次罚100元，二次200元，三次300元。

10、顾客进门后，发型师、助理不得主动与客人打招呼，是自己的指定客，客人自然会说，违反者按抢活处理罚50元。

11、翻成其它发型师的牌，助理承担对当事人损失。

12、做弊罚200--500元。

六、卫生环境制度

1、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，如出现三次失职，续值一周，四次以上失职每次罚10元。

2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利，抓信一次，被罚者，罚金归值日生所有。

3、值日生了门需有人代为打扫，违者罚10元。

4、值日生晚班卫生监督不合格，明日重来。

5、晚班不听从值日生清理者，明日值日。

6、所有员工需养成物有定位的习惯，违者一次5元。

7、客人走后5分钟内发型师，应将工具及时归位椅子定位，违者一次罚5元。

8、小工客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，违者罚5元，包括椅子归位。

9、乱扔烟头，垃圾者一次罚5元。

10、随地吐痰，一次罚10元。

11、做中工时，顾客加垫时，安排好顾客后，立即清理中工工作台，违者一次5元。

12、毛巾不及时供应，一次罚5元。

13、乱用毛巾一次罚5元。

2、美发店日常管理规章制度

1、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。

2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。

4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。

10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

15、工作时间不得打私人电话，不许给客人留自己私人电话号码，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

16、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；

17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排。

18、严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术。

3、美发店规章制度

为了加强发廊的纪律管理，增加全体员工的工作积极性充分利用工作时间做好本职工作提高工作效率和质量特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度。（以下每扣一分为5元）

1．严格遵守公司所订的作息时间，不准迟到，早退，无故旷工，迟到，早退者每一分钟扣一元，无故旷工一天扣20分，连续旷工三天者当自动离职，公司不作任何工资，培训费的发放。

2．发型助理应注重仪表形象，保持发型服装的整洁，服装发型不整洁扣一分；不配带工牌扣1分美发店经营管理

3．助理在无顾客特殊要求下，中式洗头按摩时间得少于45分钟；泰式50分钟，按摩60分钟，普通洗面40分钟，不足者每次扣2分。如顾客投诉扣4—6分。

4．助理按轮牌制度工作，不许抢牌；违反者扣5分。头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人，缺位者而无充分理由每次扣1分。

5．助理必须保持良好的站姿，坐姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，违者扣1分。

6．助理必须配合发型师正常工作要求，服从上级的合理调动分配，如有违反视情况扣13分美发店经营管理。

7．助理之间搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，违者扣540分，如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架，扣10—50分，情节严重者开除。

8．助理不准为客人设计发型，与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通，违反者扣2分。

9．助理在上班期间不准看与本职无关的书刊，不准嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食，无故外出等，违反上述每项扣1分。

10．助理应爱护公物，有偷窃行为，一经发现扣50分，严重者开除处理，培训费不予发放。

11．发型助理如需要电烫必须向经理请示批准，如私自要求他人为自己做以上项目，按产品造价扣除成本费并扣5分。

12．发型助理服务工作完成后，应立即收拾整理所用物品工具，设备及废弃物，违者每次扣1分美发店经营管理。

13．发型助理迎宾服务客人时，必须严格遵守执行“礼仪服务流程”所规定的标准问候语，和其他全部要求规范，违者每次扣1分。

14．发型助理应注意保持个人卫生。身体不可有异味，违者扣1分，并暂时下牌，令其整理。

15．发型助理工作时间不允许私自脱岗，如需外出应向助理班长或主管请假，每次不得超过两个小时，并累计于当月外出记录中。超过规定的时限在假期中扣除。

16．发型助理如有破坏公司形象，以公司的名义进行欺诈的，违法犯罪者扣100分，严重者开除并送交公安局处理。

17．发型助理应积极参与公司所组织的一切活动，包括社会义务活动和公益活动，娱乐活动，违者扣5分。

18．发型助理在营业厅期间与顾客碰面应向顾客问好或点头，如顾客需要帮助应积极主动帮助顾客积极困难，违者扣1分。

19．美发助理应尊重上级主管领导，与经理以上领导碰面时应点头问好，违者扣1分美发店经营管理。

20．助理不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排工作个人认为不合理应先服从后上诉，违名视情节扣250分，并批评教育。

21．发型助理为客人做项目或卖产品时，不能超于公司所给予权限的打折，否则多折金额由个人自付。

22．发型主力不允许私自动牌，跳牌，发现水牌有问题应当向当班领导反映更正，违者扣2分。23．工作期间不许吃有异味的食物，身体不能有味及口香糖等；保持口腔卫生。违者扣1—2分。

24．发型助理上班时，必须佩带公司统一工牌，统一服装，违者每次扣1分。

25．不准私自涂改营业单上或他人营业额计入单上，违者按价10倍扣罚。

26．不准拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦车等，违者扣2分。

27．发型助理带位不问客人有否相熟发型师带位的每扣1分。

4、美发店规章制度

度：1分1元

一、每天上下班时间：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必须签到，不准迟到早退（退到1分钟1元）。

二、站门、接待，必须轮牌，15分钟轮换，不得离岗，下一站门助理不能随意走动，随时带令。助理在没有为顾客服务时，不能停留在洗护区，违者罚款5元/次。对工作要尽到自己的责任，每天违规二次。（罚款5元）

三、上班时间在店内任何人不得玩手机、打电话、不能在店里吸烟、吃东西。（10分）

四、在店内不准谈笑风声、大声喧哗或打闹，除站门助理任何人不得在店门口停留。（5分）

五、每月每个员工轮休假期2天，周末节假日不能休息。如有事请假必须提前一天向店长申请，经同意后方可请假，否则一律按旷工计算。（5分）

六、师傅请假半天以上下大牌，正常休息不动牌。

七、站门助理在客人进出店内时要为客人开门，要说服务用语，服务时要周到、面戴微笑。助理在为顾客服务时，时间低于45分钟，流程没做完，有顾客不满投诉者，罚款5-20元。

八、任何人不得私自做名单活，如有亲朋好友做头发必须向经理申请。（没有申请自己买单）

九、发型人头牌随时接带顾客，下一个不能随时走动，随时带令。发型师要为自己准备好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好！

十、助理站门要保持良好的形象，不得随意靠门靠墙。

十一、在店内所有人要互相尊重，助理叫发型师一律叫某某师傅或艺名工号，不得直呼其名，师傅也不能当众吵骂助理。

十二、吧台除收银员工任何人不得进入，开单子不允许进吧台，如违规者每次罚款5—50元不等。

十三、顾客进门由助理接待，咨询清楚后下牌，师傅不准私自上去搭话，如果客人需要改变，由助理叫头牌师傅设计。

十四、任何员工不得拒客，一经发现罚款5—50元不等。

十五、任何员工不得在店内打架，如有违规者当月工资全部扣除。

十六、任何人未经店长同意不得私自改单，单子不能随意涂改，如违约单子充消。

十七、在客人剪完头发后，师傅和助理必须有一人送客。

十八、吃饭时间助理一次只能去两个，发型师和总监一共两人，吃饭时间20分钟，吃饭必须签到。

十九、所有员工要主动为等候的客人倒水或拿报刊书籍。

二十、助理在洗完头发后，助理要跳发型师剪发牌，未跳牌的助理单子充消，助理洗完头时，不开单、本单充消，除特别情况外。

二十一、每周一、四晚上开会，所有员工必须参加，包括休假员工。

二十二、所有员工在店内必须着工装戴工牌，违规者，罚款10元/次。

二十三、所有员工当天请假，当天底薪取消。

二十四、所有员工不可以代请假或电话请假。

二十五、工作处理中或工作不配合上级者，顶撞上级者，视情节轻重处理，罚款5-50元不等。态度恶劣，情节严重者即时开除，不发任何工资及福利。

二十六、所卖产品必须写好顾客的真实全名，不能写单一姓或单号，服务好顾客是我们的宗旨，在服务过程中不得偷工减料，除客人要求外，服务前必须向顾客说明产品及收费标准，如加专业洗发水，不同的烫染产品、优惠折扣等，必须向顾客说好，并得顾客同意，如：沟通不好，发生投诉或不买单，有欺诈行为，该单由该员工全部负责，并扣除10-200元不等。

二十七、要爱惜公司财物，损坏公司物品者按原价双倍处罚，把公司的财物私自占有或带走者，按盗窃处理。

二十八、工作时间不得打私人电话、带电话站牌，吃口香糖及其它小吃，违者罚款5元/次。未到下班时间员工不得以任何借口及理由拒客，违约罚款5-20元。到下班时间如有客人，必须把工作做好做完，方可下班。

二十九、上班时不得把私人情绪带到工作中来，不得私自跳牌、换牌、选客做和服务质量差，工作不负责，而引起客人不满投诉者，罚款10-50元，严重者，即开除、不发放任何工资及福利。

三

十、不得向客人泄漏公司的有关经营管理方法及纪律提成，工资制度化，不得在客人面前承诺自己职权内办不到的事情，违者罚款50-500元，严重者即开除不发放任何工资及福利。

三

十一、发型师即非特殊状况或自行服务者外，否则不得在收银台内自行开单，如违者且造成帐目差错，将追究差错责任。发型师服务完顾客时应将围布及工具、剪发椅上的头发整理干净。

三

十二、不能违规，原则上的问题是把公司的荣誉、利益或产品，当自己的带走或做人情送人，把私人问题带到工作上来给顾客发泄，煽动人心、拉帮结派、搬弄是非、弄虚作假、制造谣言，影响团结、串通他人损害公司声誉，违反发廊部门的工作要求，罚款50-500元，严重者即开除不发放任何工资及福利。

5、发廊规章制度

为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度：

1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。

2、员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。

3、员工在无顾客的特殊要求下。洗头时间不得少于40分钟。

4、员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。

5、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。

6、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。

7、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。

8、应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。

9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。应先服从后上诉。

10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。

11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。

12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。

13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。

14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。

15、员工还没到规定下班时间，不得以任何借口拒客。

16、员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。

17、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。

18、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何在本店接受免费服务，应先申请方可。

19、员工不得在店内或店门口打闹，抽烟、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。

20、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。

21、员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。

22、员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。

以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。