第一篇:新员工培训都会存在哪些问题
新员工培训都会存在哪些问题
--明阳天下拓展培训
在公司,你要是干满一年就是老员工了,要是干满三年,那就是逆天的存在了。这是平常的月度新员工培训,更不要说每年两次的新大学生或研究生培训了。企业培训在很多公司,都放在很重要的位置上,但新员工培训看起来简单,实际上也容易出问题,下面就说说容易出的三个问题。
1、新员工培训只讲义务,不讲权利
现在很多企业的新员工培训,只告诉员工有什么义务,要求员工为公司奉献,甚至要默默无闻地。而很少有人告诉新员工,他们有什么权利,如何行使权利,他们将得到怎样的保护。我们的讲师总是不厌其烦地举例,告诉员工尽了义务以后,奉献了以后,可能得到什么职位、金钱等等,甚至举例来证明,张总当年就是这样成功的。而很少有讲师给学员讲,某个下属面对上司的“**”,奋起反抗,采用何种“合法”的手段,比如找“员工公平委员会”投诉,给“员工关系专员”发邮件,找“工会主席”,找“老总”反馈等,最后成功地合法地维护了自己的权益。某个漂亮女员工,面对上司的性骚扰,使用了法律武器,迫使公司赔偿了她100万。
你要是普通员工,听了那些全是义务的课程,你会怎么想?你会发自内心地认同公司的企业文化吗?还是会生出一些抵触情绪呢?结论很清楚。作为讲师要站在客观的角度,全面地分析企业的状况,好的要说,不好的也要提到。义务要说,权利更要讲。我们要首先让新员工培训成为自己的主人,让他在公司有独立人格,才能真正发挥他们的主观能动性。在马斯洛的需求层次里,你首先要尊重员工,员工才会在工作上自我实现。
2、新员工培训只讲技巧,不讲操作。
新员工或者是一张白纸,或者带着以前的经验来到公司。培训他们,让他们尽快适应岗位,学会干活,就显得非常重要了。比如培训他们公司邮箱的使用,培训他们复印机的使用,培训他们机床的使用,培训他们财务报表的制作,培训他们文字材料的格式等等。新员工来参加培训,他们要学会的第一个重要技能,就是怎么能干好工作。
但你看看现在的很多新员工培训,那些讲师都讲了些什么?企业文化之类的,那是必须培训的,就不说了。很多企业给新员工上什么“沟通技巧、团队建设、职业道德”之类的课程。这些课程是很重要,但对新员工有用吗?新员工学会了这些,会干活吗?这些课程都是废话!学员想听的不是沟通技巧,不是“要怎样听,怎样说,怎样理解”等等,而是想听“面对上司汇报工作的5个步骤、面对4种不同典型下属安排工作的引导技巧,和同僚合作或竞争要注意的8个要点”。
普通员工没有强大的举一反三能力,员工做不到学了“沟通技巧”后,就学会了使用这些原理,学会了和一切人“沟通”。员工有举一反一的能力就不错了,讲师要按照新员工工作的步骤来讲课,而不是像大学教授一样,系统地来讲课。学员听课是要拿来用的,所以还不如教一些实用的课程,比如“给上司打报告要注意的5个关键点,比工作必备的swot分析法、比如向上司汇报工作的4个步骤、比如说处理客户投诉的7个步骤、比如财务报表制作的8个陷阱等等”。这些实用性的课程,学员上午学了,下午到工作岗位上,就能用,这些课程才是新员工培训的重点。
简单地来说,在新员工培训,讲师要告诉学员不单单是一些技巧,更多的是结合他工作岗位上的操作。这就需要讲师深入到学员的工作现场,发掘学员工作现场的共通点,或问题点,然后把这些共通点挖掘成课程。让学员在培训现场,就学会了这些操作,到了岗位上能迅速上手干活,这就是面向绩效的培训。
3、新员工培训只讲部门,不讲企业
还有的企业,新员工入职以后,hr直接把新人,丢到各个职能部门,让职能部门的各级领导,进行入职培训。有的公司就专人做这个工作,甚至有的工厂,成立新员工培训部,专门针对新员工设计课程,做得比hr还要好。
其实培训新员工很简单,也很复杂。说很简单是因为新员工,尤其是新大学生,可以说是一张白纸,任凭企业图画。所以只要教授工作的简单操作,比如教他车床怎么开,他就能马上上手了,开始干活,给公司出效益了。但说复杂,是因为新员工来源自各个渠道,有不同的背景和经历,你想把他们全部培养成企业人,可不容易。
如果把新员工培训放到部门里去,部门的经理会培训他们,部门的老人会带他们。这样新员工可能会被教育成上司的人,部门的人,而不是公司的人。经过这样培训的新员工眼里,可能只有上司,只有部门,而没有公司。这样的新员工培训是公司管理的大害,你想想,你的老板是不是喜欢这样的新员工培训?
新员工培训,应该以公司的企业文化为先导,把公司的员工手册,企业文化,公司发展历史等,采用各种形式,让新员工接受。尤其中要的是,要告诉员工他的权利和义务,告诉员工哪些是天条。告诉员工公司的纲领,告诉员工他可以得到什么保护,告诉员工公司发生过什么故事。就像民国时学校教育,以宪法教育为先导一样,那是培养公民的路子。你想让员工成为公司的人,还是上司的人,要从新员工培训开始。
各位培训经理,你们要深入到企业一线,提炼企业的实践经验,总结成专业课程。在那些企业文化类的课程内容上,除了义务更要讲权利,在那些技能类的课程上,要讲操作,而不单是知识,在整个项目中,总部的培训管理部门要承担责任,不能扔到部门,任新员工自生自灭。
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第二篇:新员工培训存在的问题与对策
【摘 要】及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。但有一部分企业在新员工入职培训实践中,存在培训缺乏系统性、规范性、培训内容简单及培训效果缺乏反馈和评估等误区。现代企业可通过树立以战略为导向的培训理念、加强新员工入职培训过程管理、确定针对性的新员工入职培训内容、选择灵活多样的新员工培训形式和建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系等措施来提高培训的效果。
【关键词】新员工入职培训 误区 策略
新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训,它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。日本松下电器公司的“入社教育”,联想集团的“入模子培训”,无不体现了对新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改进策略,有着重要的实践意义。
一、新员工入职培训中存在的误区
德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个行业的百家企业中,有32%的企业根本不提供任何员工培训,有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达67%。另据有统计表明,国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些误区。
1.新员工入职培训缺乏系统性和规范性
主要表现为:(1)很多企业在培训的时间安排上,随意性很大。如由于企业营业的需要,有些企业以工作忙,人手不足为借口,马上分配新招到的员工到相关部门开始工作,而不顾及对新员工的培训,只等有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量,增加了培训的次数与时间成本,并且新员工没参加培训既增加了企业用人的风险性,又不利于新员工角色的迅速转换;(2)企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平,企业都应有自己的培训资料,对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核,只有这样才能使培训工作有持续性,并且能避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费把新员工培训变成新员工欢迎典礼。许多企业在培训形式上,主要是领导发言、代表致辞、体检聚餐。
2.新员工入职培训内容简单
很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”,认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可,所谓的培训也就是安排一天或两天时间,在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培训内容没有针对性。有些企业的入职培训非常丰富,有企业文化的介绍、生产注意事项的讲
解,有团队协作,沟通技巧的指导,可是员工就是不满意。究其原因,在于缺乏针对性。有些企业在进行培训时,只把口号式的观念给员工一念,大家根本不了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无法理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,为对企业文化的真正的核心部分进行重点展示。
3.新员工入职培训效果缺乏反馈和评估
很多企业在新员工入职培训过程中,缺乏培训的互动与反馈,没有反馈,就不知道将来培训工作如何改进。另外,大多数企业并没有建立完善的培训效果培训体系,培训结束后,缺乏对培训效果的评估和继续跟踪,或者虽然对培训效果有评估,但测评的方法单一,效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试,事后不再做跟踪调查。这样一来,并不能起到考评培训效果的作用,在员工培训上的巨大投入并没收到预期的回报。
二、企业完善新员工入职培训的策略
松下曾有一句培训格言:“培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!新员工的培训是最好做的,也是最难做的。”现代企业如何做好新员工的入职培训工作呢?
1.树立以战略为导向的培训理念
一个科学的运作良好的培训体系应该是紧紧围绕企业战略发展的要求,是为推动员工、部门和企业的绩效服务的。基于以上理念,科学的培训发展体系应该是以绩效为导向、以能力为驱动的。首先,培训的内容应该根据企业的战略和业务发展的动态变化而确定,使企业的员工培训不仅是作为战略沟通和贯彻的工具,更是针对企业的核心能力的需要,为企业持续发展提供有效的支持;其次,企业应该引入“能力”的概念,将员工培训与员工的实际工作要求,员工的绩效和职业生涯发展相结合,让新员工从被动的“要我学”的观念转变为“我要学”,让员工能真正尝到培训带给他们的好处。使员工通过培训,不仅可以提高他们的技能,提升他们的绩效,同时也增强他们的自信和对工作的满意度。这时,员工才会根据工作的需要,积极主动的提出培训需求,要求参加培训并非常认真的学习。2.加强新员工入职培训过程管理
首先,对培训要有全面计划和系统安排。企业管理者必须对培训的内容、方法、培训师、教材、参加人员、经费和时间等有一个系统的规划。其次,要选择具备扎实专业知识、较丰富实践经验和较高培训技巧的培训讲师。专业知识的丰富与否直接影响培训的内容,培训技巧和实践经验的丰富与否会影响培训的效果。国内外很多知名的企业,对培训讲师都是从这三个方面要求的。再次,要为培训创造良好的培训环境。确保培训环境舒适的相关要求有:教室空间合适、培训地点方便、设备齐全、桌椅舒适、茶点供应、温度适中等等。最后,要在培训活动实施前对培训所涉及到的物品进行总体检查,确保培训能正常进行。
3.确定针对性的新员工入职培训内容
新员工入职培训是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节。新员工只有逐渐熟悉、适应组织环境和文化,才能明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。以联想为例,联想在新
员工4天的入职培训中,共设5个讲座,这些讲座清楚明白地介绍联想集团是怎样创立发展、现有的规模建制、未来的发展目标;规定了作为一个联想人应有的姿态与精神风貌。这些讲座内涵丰富,寓意深刻,针对性强,大到联想目标、集团结构,小到穿衣戴帽、言谈举止。所有的讲座都体现出联想与市场的关联,在学员中引起了强烈的共鸣。
因此,企业必须确定具有针对性的、完善的培训内容。具体包括:(1)公司基本情况及相关规章制度;(2)员工日常基本礼仪与工作职责等基础知识;
(3)岗位知识与技能。通过对新员工岗位知识及技能的培训,使其达到“上岗”的基本要求。这部分培训可以由新员工所在部门实施,必要时部分内容可以外包培训。(4)企业文化的培训。通过对新员工企业文化的培训,能防止新员工价值观和企业文化的冲突。在对新员工进行企业文化的培训过程中,企业应利用各种手段,大力宣传企业精神和经营理念,主动促成新员工与企业其他老员工在思想和行动上保持一致,改变新员工与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观。
4.选择灵活多样的新员工培训形式
新员工入职培训培训不仅包括课堂教学,还包括角色演练、现场辅导、拓展训练等多种形式,不同的形式适用于不同的个人、不同的问题,产生的效果、花费的成本也各不相同。例如新员工进入IBM,首先要进行为期4个月的集中培训,培训采用课堂授课和实地练习两种形式,联想公司对于新员工的培训也采用“多层级”培训。
总的来说,在对新员工进行培训时,必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式:(1)对于企业基本情况的介绍可采用现场参观、讲解、亲身体验等形式;(2)新员工职业基本素质培训可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈,采取现身说法或演讲的形式。海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是举办新老“毕业生”见面会,通过师兄师姐的亲身感受理解海尔。新人也可以通过面对面与集团最高领导沟通的机会,了解公司的升迁机制、职业发展等问题;(3)团队与沟通的培训,可以采用游戏、户外拓展等方式,让每一个参与的人能够有切身感受;(4)融洽新老员工的气氛,可以采用文娱、体育等多种形式;(5)对于岗位工作职责的培训,部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。新员工加入联想后,公司为每一个新员工指定一名指导人,一般是直线经理或部门资深员工,为新员工提供个性化指导。
5.建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系
培训重要的就是应用,如何应用、应用效果怎样,这些都需要加强对培训的追踪评估。新员工入职培训的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价通常包括四个方面的内容:学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高。对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可以采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。这时,可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。
参考文献:
[1]张伟强.新员工培训的有效实施策略[J].中国人力资源开发,2006,(6):49-55.[2]罗晚文.建立科学的培训发展体系——提高企业竞争力[J].中国培训,2008,(3):72—73.[3]黄渊明.组织培训困境分析[J].人才开发,2008,(5):40—41.
第三篇:万都会酒店新员工第一天培训内容
万都会酒店新员工第一天培训内容;
1迎新演说
向新员工致欢迎词,对新服务员的到来表示欢迎,并鼓励新员工在未来的工作中表现得出色。各部门经理也应分别向新员工简单介绍本部门基本情况,使新员工认识高级管理人员,并体会到新集体对他们的重视。
2、酒店简介、组织结构、了解本管理公司旗下分机构的人员组织构造并熟悉各部门管理人员的姓名。
本酒店名称为《万都会酒店》集客房、棋牌、保健、足浴、桑拿为一体的民营酒店,是《源丰会》集团旗下的分属机构之一,本集团公司董事长—邓董、集团总经理—罗总、本酒店副总经理—蒋总、本酒店经理—罗经理。
3、培训期间的考勤、待遇、制度、考核、注意事项;
一、培训期间公司免费提供食宿,并发放生活补助20元∕天。
二、培训期间培训期间管理制度:
1、9:00--12:0014:00--18:00在培训签到本上签到。
2、遵守上课时间,不得擅自请假。
3、同时之间互相帮助,不拉帮。
4、受训员工注意仪容仪表,不准涂指甲油,留长指甲。
5、讲文明,懂礼貌,遇上司、同事问好。
6、上课时间不容许带零食。
7、保持培训场所卫生。
8、受训员工做到精神饱满、认真记笔记。
9、在受训期间注意安全,不得随便在楼层间走动。
10、爱护公共设施。
11、受训期间连续请假三天,旷工两次按除名处理。
12、请假必须经主管批准。
13、加强自身素质,严谨小偷,小摸。
14、绝对服从上级领导的工作安排与调派
三、培训期间表现出色者将在职位晋升上给予加分,培训课程的掌握将在考核中体验,考核合格的员工酒店考虑提前转正,优秀员工评比提名等奖励,培训期间表现差或考核未能合格的员工将进行处罚或劝退处理。
四、员工手册的学习与各部门的规章制度、岗位职责;
《员工手册》被视为“高压线”,员工不去触犯相关处罚条例,自然不会带来危险而被处罚,但如有违规行为,应受到批评与警示。因此《员工守则》等规章制度是必须培训的内容,并重视《员工手册》等规章制度的学习。
附上<员工规章制度>
五、酒店用人标准;
“唯才是举,择优录取”是我们的选人原则,“最适大于最优”是我们用人理念,我们用的不一定是最优秀的人才但一定是最合适的人才。坚持“三看三不看”的用人标准看品德、看能力、看业绩、不看年龄、不看学历、不看背景。
借用蒙牛的用人理念:
有德有才的人重用、有德无才的人培养、有才无德的人利用、无德无才的人不用
我们打破传统用人观念,实现所有营业部门之间的人才双向流动,让有志于酒店业的人才到多个部门轮岗,在提拔管理人员时优先考虑轮岗过的候选人。没有做过某个部门没关系,只要综合素质高,有较强的学习能力,大多能够胜任新的职位。这样员工的职业生涯道路一下子豁然开朗了,你们将来工作的选择将更多了,而酒店发现人才的机会也增加了,预防竞争对手挖角的抗风险能力增强了。几年之后,他们当中成长起来的经理、总监、总经理都将是了解多个部门运作的复合型干部。
第四篇:企业在执行力方面一般都会存在一些共性问题
企业在执行力方面一般都会存在一些共性问题,如干部员工对上级和本企业的规章制度、规定以及标准不能100%地有效执行,打有折扣;对自己的工作职责不清,履行职责不到位;表面接受任务,事后落实不到位;不注重细节,对待事情经常马马虎虎;对偏差和失误缺乏敏感性,认为不是什么大事;喜欢为不想接受任务找借口,认为多一事不如少一事;喜欢为没有完成的任务找借口,敬业精神和责任心较差等。
存在这些问题主要有以下几个方面的原因:企业没有建立好正常的管理秩序和生产秩序,达不到“令行禁止”,没有规范好管理行为和作业行为;没有很好地建立健全企业的规章制度、规定以及标准,在严格遵守上做不到“持之以恒”;各级领导有的没有做到常抓不懈,存在“波浪型”或“季节性”现象;企业的规章制度可操作性差或不合理,执行起来有难度或无法执行;监督和考核机制不痛不痒,或流于形式;对员工的培训教育不到位,员工的综合素质和能力达不到“与时俱进”,不能适应企业又好又快健康发展的要求;员工没有形成“严、细、实”的工作作风,心浮气躁,务虚不务实;有的领导干部没有以身作则,没有真正起到模范带头作用,在群众中造成负面影响;党、政、工、团没有真正做到“齐抓共管”,达不到较好的协调和统一;缺乏形成员工积极向上和较强凝聚力的企业文化。
那么,如何提高执行力呢?执行力有三个核心:人员、战略和运营。人员,就是用正确的人做合适的事;战略,就是做正确的事;运营,就是把事做正确,三者相辅相成,缺一不可。诚然,影响执行力强弱的因素有很多,在这里谈谈提高执行力需要特别注意的几个方面:
——企业应组织建立好正常的管理秩序和生产秩序,这是提高执行力的基础。一个企业必须首先建立好正常的管理秩序和生产秩序,把管理界面划分好,把工作职责确定好,把生产管理的流程理顺好,把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好,把日常的管理行为和作业行为规范好。这样,企业的日常生产工作才能得以有条不紊地开展,工作效率和执行力才能得到提高。否则,整个企业的生产和管理就会显得混乱,别说工作效率低,可能连许多工作都做不好,就更谈不上执行力强的问题了。就像一团麻,首先要理好,接着才能加工成线,最后才能纺织成布。
——企业要高度重视对员工综合素质的培养。企业要适应当今社会快速稳定发展的高要求,加强对员工心理、业务、文化等综合素质的培养,为提高全员执行力奠定素质基础。综合素质包括较强的业务技术和安全意识,工作效率的高低,工作任务完成的好坏,较强的责任心和良好的心态,较高的文化素质如工作中不可缺少的艺术语言、表达和沟通等。这些在我们的学习、工作和生活当中相互联系、相互影响,对企业执行力的影响绝对不容忽视。
——干部员工要充分认知自己所扮演的角色和应担负的重任。我们每一位干部员工都要清楚自己到底要为企业做什么?到底要为企业负什么责?怎样才能按企业的要求去执行工作的每一个环节?怎样才能执行好工作的每一个环节?每一
位员工只有都清楚了这些,下一步才能更好地制定目标,制定和落实好保证目标实现的措施,到位做实,扎实做好我们的安全生产管理工作。
——要树立“严、细、实”的工作作风。集团公司大力倡导大唐员工一定要树立“严、细、实”的工作作风,其目的是要求我们每一位员工必须以精益求精的严谨态度,高标准高要求约束自己,细化管理,落实责任,精心工作,扎实做好安全生产的每一项工作,使企业得以持续、安全、健康、稳定和快速发展,这样才能真正体现出企业较强的执行力。在电力企业中,有相当多的例子可以说明:平时对自己要求不严、做工粗放和工作不踏实的员工,对上级的要求、规程、规范和规章制度执行打折扣,往往出现这样或那样的差错,有时会酿成较大的事故,给企业和社会造成较大的损失。
——要加强有效的沟通。沟通就是生产力,沟通是管理的灵魂,有效的沟通决定管理的效率。在我们的实际工作当中,加强沟通显得至关重要,如果沟通不好,则往往容易产生各种各样的不良后果,如:下级对上级的意图没有领会清,往往把事情做得不如人意;有时相互之间沟通不好或根本就不沟通,出点问题,则往往造成相互指责、相互猜疑的后果;平时工作中,由于沟通不畅,协作不好,则往往造成工作效率低或完成工作任务较差。我们每天都是在工作中沟通,在沟通中工作,只有加强有效的沟通,才能提高我们的工作效率,也才能把我们的工作任务完成得更好。这样,也才能体现出较强的执行力。
——领导干部要身先士卒、率先垂范,党员要真正起到模范带头作用。杜邦公司的老总平时住在生产炸药的厂房顶上,把安全管理责任提到至关重要的位置,亲自抓安全,要求员工把安全措施做到位,一点都不能马虎,给员工树立了典范。当前国家要求煤炭企业的领导亲自下矿井,这也就强调了责任问题,要求领导干部必须身先士卒,率先垂范,带动大家共同做好安全生产的各项工作,杜绝各类事故的发生。目前,集团公司推行全面责任管理、全员业绩考核工作,意在强化员工的责任意识、对标意识、创造意识,增强执行力、履职力和创造力,以确保各项目标任务层层分解到位,岗位目标责任人人落实到位,考核激励逐级兑现到位。其实这里面也就包含了责任和执行力的问题,责任是关键,是前提,没有责任谈执行力就如同空中楼阁。要牢记“领导就是责任”的含义,各级领导必须首先强化责任,落实责任,切实增强领导执行力,真正起到模范带头作用。同时,每一位共产党员都要时刻不忘记党的宗旨,不丧失党的先进性,在执行力方面绝不能做落后者,必须真正起到模范带头作用。
——建立有效的监督和考核机制。一个企业的执行力强弱,需要有人去监督、评价和考核,通过评价考核来促进执行力的提高,形成一个良性循环。如果一个企业没有建立一套有效的监督和考核机制,没有形成闭环管理,脱节的管理就无法使执行力得到提高,光靠员工的自觉行为来提高执行力是难达其效的,正因如此,目前集团公司推行“全面责任管理,全面绩效考核”,这无疑是给提高企业执行力带来了强大的动力。
——党、政、工、团齐抓共管。提高企业的执行力是企业员工共同面临的问题,需要广大员工共同关心、共同思考甚至共同抓的事情,同时也需要有组织、有措施、有步骤去抓,单靠几个人或个别部门去抓是达不到全面提高的目的。“众人拾柴火焰高”,这就需要党、政、工、团齐抓共管,全面、全方位去抓去管,企业的执行力才有可能得到较大的提高。
——营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的企业文化氛围。某热电厂在实施“三讲一落实”班组流程化管理之前,对执行力的问题进行了调查,对部门(公司)、车间(值队)、班组进行评估,结果发现,生产指令下达后,部门(公司)领导的执行力能达到80%左右,车间(值队)级干部能够达到65-70%左右,而班组的执行力不足50%。由此可见,自上而下,执行力都打了折扣,这也是很多企业存在的共性问题。这就需要广大干部员工齐心协力去解决这个问题,需要在企业营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的文化氛围,这样才能使执行力的问题得到足够重视,也才能把提高执行力当作经常化的工作来抓好抓实,企业的发展才有希望。
总之,提高执行力的方式方法很多,如何才能有效地提高执行力,需要我们在实际工作当中不断地去探索。
第五篇:安全培训存在问题
煤矿职工安全技术培训的现状及对策
摘 要:本文认真分析当前煤矿安全技术培训过程中存在问题,提出应对措施,为今后安全技术培训提供参与。
关键词:煤矿职工 安全技术 培训 0前言
煤矿安全技术培训是煤矿安全工作的基础之一,是搞好煤矿安全工作三大支拄之一。但是,随着用工制度的改革及80后农民工不断进入煤矿生产建设,职工流动性大,一线队伍难于稳定,给安全生产带来不少的问题,职工安全技术培训工作压力越来越大,培训效果难于满足安全生产要求。
1煤矿职安全技术培训现状
1.1工与学的矛盾突出。煤矿企业的一线员工大部来自西部省份的偏远农村,“煤矿干活靠体力,不需要什么技术”已在他们的脑子里形成根深蒂固的观念。他们离家时只带够路费,没有多余的钱,到达煤矿后,已身无分文,连基本生活费都没有,一到煤矿 1.2招工门槛低,新工人整体素质不高。煤炭行业脏、累、苦的特点,使一些文化水平高一点的农民工不愿到煤矿打工,特别新生代农民更不愿来煤矿打工,能愿留在城市里干临时工。一项调查显示,80%-90%的老一代农民工将打工收入寄给家里,而65%-70%的新生代农民工将收入用于自己的吃穿住行,工资很少寄回家。新生代农民工喜欢城市,渴望融入城市。笔者所在城市汽车站前广场不经意地成了劳务交易所,每天都有大量农民工,一边在等活干,一边在打牌赌博,严重影响社会治安。煤矿招工大门也曾经向他们敞开,但是他们能愿在等待,也不愿到煤矿打工。招工难,招到文化水平高的农民工更难。这种现象客观上给煤矿安全技术培训工作增加了不少难度。
1.3师资队伍难于满足教学要求。煤炭企业教师一般来自本单位中从事生产安全管理工作多年的工程技术人员,经过煤监部门考核合格后从事教学工作。他们的优点是自身对煤炭生产安全管理经验丰富、具有较高煤炭专业理论水平。但是他们的缺点是没有经过系统教师专业教育和训练,教育学和心理学知识比较缺泛,没有教学经验,且大部教师为兼职教师,平时忙于本职工作,没有时间做教学研讨工作,因此教学水平难于提高。
1.4培训内容不全面,不能满足新时期煤矿安全生产需要。改革开放三十多年,中国社会发生重大变化,人们的生
活水平不断提高,但也带来了许多社会问题,如贫富差距拉大、人际关系更加复杂、生活工作压力大、社会竞争激烈。这些问题均不同程度给人们的心身带来很大影响。但我们安全教育仍沿用过去那一套方法,只重视安全知识教育和操作技能传授,忽视了员工的心理教育和疏导,导致有些人产生了心理障碍,间接地给安全工作带来不少麻烦。据统计,一些事故的发生的确与设备、环境、技术操作水平有关,但几乎所有的事故发生都与个人的心理失常有联系。导致心理失常的原因是多方面的:对社会现象不满,对工作失去热情,人际关系不良,家庭成员失和,工作环境不理想,有侥幸心理,过度紧张等。这种种原因导致的以下失常如果能够自我调节,或者能在最短时间内得到心理咨询人员的帮助,对其本人的身心健康危害会小得多。
2今后对策
2.1建立健全与市场经济相适应培训制度,实行农民工带薪参加安全技术培训制度,从制度上解决农民工安全技术过程中的工学矛盾。具体做法:公司每年在安措安排一定资金,作为农民工安全技术培训经费,根据井型大小,确定吨煤培训费;补贴标准每人每天工资20元,生活费35元;公司每季度核销一次。通过几年来实践,这种制度有效地解决农民工安全技术培训过程中工学矛盾,体现了以人为本管理理念。
2.2不断改进教学方法,提高培训效果。俗话说得好,“办法永远比困难多”。针对农民工文化水平低现象,我们及时改变教学方法,以现场实物培训和电教片等直观教学方法为主,通过感性认识,农民工容易接受,取得较好培训效果。目前,我司共建立采掘现场实物培训基地2个,提升运输现场实物培训基地3个,基本能满足全司培训需求。组织工程技术人员编写与公司安全生产相适应电教片脚本,拍摄电教片作为农民工辅助教学内容。
2.3加强师资建设,提高教师整体素质。一是选派从事多年煤炭安全生产技术人员参加师资培训,培训重点内容应以全日制师范学校教材为主,因为作为农民工教师,他们知识已经能够满足煤炭安全生产需要,参加师资培训目的在于提高教学传授能力,而不在于教师知识充电。二是招聘师范生,经过适当煤炭行业安全生产知识培训,充实到各级安全技术培训中心,提高教学传授能力。三是各级安全技术培训中心,要经常组织教学研讨,做到二类教师优势互补,提高整个安全技术培训中心教学传授能力。
2.4强化煤矿职工安全心理培训,满足社会发展和新时代下安全生产的需要。煤矿安全与否取决于人的安全行为和物的安全环境,而人的安全行为与人的安全心理密切相关。安全心理教育的时机,一是常规性时机,如新工人上岗培训、职工转岗培训时系统进行心理教育,针对不同年龄、不同性
别、不同工种、不同性别、不同学历职工心理特点,有针对性地进行安全心理教育;二是重大事件时机,如事故发生后。安全心理教育方法:一是强化安全氛围。在醒目处张贴宣传标语,在危险处挂警示牌;尽量满足职工合理的需求等;二是开展各类安全心理专题讲座分别对不同工种、不同年龄的人讲授安全心理,多给职工职工以积极的、良性的心理暗示;三是进行案例分析。四是成立专门的安全心理咨询机构,进行专业的心理咨询,帮助职工宣泄不良心理,保持身心健康。