第一篇：软环境建设征询函案例介绍

淮安市软环境建设专用征询意见函开发简介

淮安市软环境建设办公室是市政府下设的专门对全市涉及为群众服务的机关、行业、部门服务质量、办事效率进行督促检查的部门，类似于“市长热线”的性质。自20004年成立起，每年都要对所有参评单位服务对象满意度进行调查测评，寄发大量征询意见函。征询函一直采用的方式是：两个信封加调查表，手工抄写名址，加贴好邮票，方便评议人回函。

每次寄发时不仅工作量大，而且不回函部分征询意见函邮资大量浪费，同时由于内部个别人的原因，经常是使用社会人员推销的低面值邮票。每次寄发征询意见函时其工作人员和附近邮政支局双方都有怨言。

我们得知情况后，积极研究如何解决客观存在的邮资浪费、工作量大、低面值邮票等问题，力争创新调查函形式，使软环境建设办公室减轻工作量、节约费用，邮政局减少收入流失和无效劳动，达到双方都满意的结果。

于是经过反复仔细琢磨，设计出邮简式征询函加专用信封相组合的邮件形式，并以《一言九鼎，诚信淮安》为主题制定了软环境建设专用征询函策划方案和设计样稿，主动上门向软建办领导推介，得到高度评价，并由其向市委领导汇报同意后开始实施。

从202_年7月份开始至今，每年两次，淮安市软环境建设征询意见函一直采取此方式邮寄，邮局为其提供包括名址打印、邮寄、按实际回函计费等服务措施，双方合作非常愉快。

从软建办方面看有五点好处：

一是采用邮简式回函，将原来信封和调查表合二为一，节约了费用； 二是采取按实际有效回函计收邮费，减少浪费；

三是提供收件人数据由邮局打印在信封上，既美观，又减少工作量； 四是杜绝原来购买邮票的管理漏洞和每张都要手工粘贴的麻烦； 五是专门设计的信封和创新、规范的调查函提升了其工作质量和各方的满意度。

从邮政局方面看有四点好处：

一是建立了与软建办良好的合作关系，有利于自身满意度评价工作的开展；

二是有效杜绝了外来低面值邮票造成的无效劳动，增加了企业收入； 三是由于提供名址打印服务，得到大量有价值的个性化名址（由于软建办的特殊地位和权威作用，自身建立了一套完整的评价体系和名址采集渠道，准确率100%）；

四是由于市软建办的示范作用，带动每年两次的评价前期，各参评单位也都采取邮件调查的方式进行自测，形成一个特殊的商函品种，增加函件收入。

第二篇：意见征询函归纳

《部门沟通意见征询函》摘要归纳

《部门沟通意见征询函》共下发6张，收回6张。六大部门对各自的部门主要工作职能和作用、人数、正在执行的公司规章制度和规范、在管理中的困惑、需要公司的支持以及合理化建议方面，都做了认真表述。企管部的主要工作职能就是上传下达、监督考核、督导改进、沟通协调，借这次意见征询调查，归纳如下：

一、在管理工作总的困惑是：

1、对投诉电话的责任落实比较困难；

2、员工文化水平较低；

3、员工工作心态不稳定；

4、与别的部门衔接不顺畅；

5、货损货差赔付不及时；

6、分公司在通知提货方面不及时；

7、人员流动性较大，各项基础管理工作较为薄弱，部门之间、分公司之间的信息沟通之滞后，需要部门之间及时沟通。共同配合；

8、库房面积不足，道路通行不畅，工作环境恶劣，配送车辆不足；

9、司机安全问题应得到高度重视，加强车辆维护、保养；

10、货量减少、运费收入走低趋势必须高度关注；

二、需要公司支持的是：

1、各分公司代收款打款慢（回款慢）；

2、太行路车辆分单双号，影响提货时效；

3、增加配送车辆，改善工作环境，数据接收不是很通畅，需要改善、升级；

4、部门缺员补充应及时，人力资源储备应充实；

5、运营业务量增大，现有装卸设备陈旧，需增加2-3台电动车；

6、一线员工冬季保暖工服、劳保用品应及时配发到位；

7、各部门应在领导统一安排部署、职能部门考核辅助下积极配合投诉电话的责任落实。三、六大部门合理化建议是：

1、通过考核、督导，各部门、岗位必须严格按照公司的规章制度环环相扣，团结协作，和谐配合，做好本职工作。

2、有奖有罚，奖罚分明，激励员工工作积极性。

3、加强部门沟通管理。

4、提升理赔时效、代收款发放时效，争取客户口碑效应。

5、加强财务管理人员的培训工作，财务人员培训合格后方可上岗，首先是具备（然后是提升）一定的工作能力和工作素质。

6、财务人员福利、工资待遇应得到提高和改善，可建立相应的激励机制和约束机制，以保证财务人员的稳定性。

7、大力建立健全公司企业文化系统，弘扬“团结坚持学习努力包容”企业社会价值观。

办公室 xxx年xxx月xxx日

第三篇：征询意见函

征询意见函

各股东：

根据3月28日、4月4日股东会决议：以污水站土地抵押融资，解决MM公司的资金困难问题。经与兴业银行联系，拟贷款800万元，用于剩余44亩土地的挂牌，要求股东中一家有实力的企业提供担保，其余股东提供个人担保。陈YY董事长同意EE有限公司提供企业担保，其余由股东提供个人担保，请各股东反馈各自的意见，谢谢！

MM有限公司 二0一五年六月一日

第四篇：劳动合同续签征询函

劳动合同续签征询函

先生/女士：

你与本公司签订的劳动合同将于年月日到期，公司愿意在保持原待遇的基础上与你续签合同，现特征询你的意见，请选择：□愿意续签□不愿意续签

请在收到此函后的三个工作日内予以回复。

武汉五一清洗清洁服务有限公司

人力资源部

年月日

劳动合同续签征询函

先生/女

你与本公司签订的劳动合同将于年月日到期，公司愿意在保持原待遇的基础上与你续签合同，现特征询你的意见，请选择：□愿意续签□不愿意续签

请在收到此函后的三个工作日内予以回复。

武汉五一清洗清洁服务有限公司

人力资源部

年月日

本人确认已收到此函，签名：

第五篇：劳动合同续签征询函

劳动合同续签征询函

先生/女士：

你与本公司签订的劳动合同将于 年 月 日到期，公司愿意在保持原待遇的基础上与你续签合同，现特征询你的意见，请选择： □愿意续签 □不愿意续签

请在收到此函后的三个工作日内予以回复。

武汉五一清洗清洁服务有限公司

人力资源部

年 月 日

劳动合同续签征询函

先生/女

你与本公司签订的劳动合同将于 年 月 日到期，公司愿意在保持原待遇的基础上与你续签合同，现特征询你的意见，请选择： □愿意续签 □不愿意续签

请在收到此函后的三个工作日内予以回复。

武汉五一清洗清洁服务有限公司

人力资源部

年 月 日

本人确认已收到此函，签名：