下载文档第一篇：寄售行经营全攻略
寄售行经营全攻略
典当与寄售从词义和我国现时颁布的法律法规上理解是两个不同的概念：典当是一种特许的货币交易行为，典当公司组建或经营设有前置条件，也就是必须接受国家颁布《典当管理办法》之中条款的调整和制约。寄售是一般物品交易行为，就是物品的所有权人将物品放在寄售行，待寄售行将物品变卖后再结算付款的过程称为寄售。然而在现实生活中，人们习惯错误的理解为寄售行就是当铺，当铺也就是典当行。
随即地方市场出现了寄售行悬挂“典当”字样，大量经营典当业务，有的寄售行甚至不讲经营范围，不论手续齐全，不问偷窃物品来源，有的对外以办寄售行的名义，实为牟取暴利放高利贷，给犯罪分子提供了生长的土壤和空间，从而造成市民经常发生摩托车被偷和私人住宅被盗的不稳定现象。
由此可见，鉴别和区分典当与寄售的含义，事关我国社会稳定和经济发展，关系到广大人民群众安居乐业，乃至让我们重新认识典当与寄售市场急待整治的重要性。
下面就我近几年来典当工作的实践，浅谈一下典当与寄售，顺便提一点建议，仅供各级领导和各界同仁参考。
一、典当暨典当公司
1、典当——是指当户将动产、财产权利作为当物质押或者将其房地产作为当物抵押给典当行，交付一定比例费用，取得当金，并在约定期限内支付当金利息、偿还当金、赎回当物的行为称之为典当。
2、典当公司（或典当行）必须申报国家商务部批准，具有国家商务部颁发的《特种行业许可证》、工商部门颁发的《营业执照》，根据《典当管理办法》第二章第8条规定：“典当行注册资本最低限额为300万元；从事房地产抵押典当业务的注册资本最低限额为500万元；从事财产权利质押典当业务的（指证券、股票等），注册资本最低限额为1000万元。
二、寄售行暨调剂商行
寄售（或调剂商行）是一种以代理销售的贸易方式，按照寄售协议规定的条件，由代销人代替货主进行，货物出售后，由代销人向货主结算货款的一种贸易做法。
三、典当公司与寄售行（调剂商行）的区别
1、企业性质和业务性质不同。两者虽同为商贸行为，但寄售行以旧货小物品寄存代销为经营活动，属一般商贸行为；典当行是以资金借贷为经营活动，它属于特殊工商企业。寄售业务为信托贸易业务，典当业务为特殊的金融业务。
2、盈利方式不同。寄售行通过商品寄售后收取手续作为盈利手段；典当行通过发放贷款，以收到利息和费用为盈利手段。
3、经营对象不同。寄售行经营的对象为旧货小商品，经营过程表现为小商品的运动；典当行经营的对象为货币，经营过程表现为货币资金的运动。
4、商品销售性质和方式不同。寄售行对销售的商品没有所有权，它是受客户委托行使代销权力，其商品所有权属于客户，且售出方式单一，只局限柜台；典当行绝当商品销售目的是清偿典当借款的债权债务，商品所有权因客户绝当已全部或部分转移到典当行，且出售方式不仅可在柜台销售，还可通过折价变卖、拍卖等方式变现。
5、企业规模和设立程序不同。寄售行注册资金一般为几万元到几十万元不等，规模较小，不需要前置审批，可直接到工商部门注册登记即可设立；典当行注册资本金最低为300万元，多的达上千万元，作为国家控制的特许行业，设有专门的主管部门，成立前需经主管部门和公安特业部门的层层审批，获得经营许可证后，才能到工商部门注册登记。
四、寄售行（或调剂商行）依照相关法规不允许经营的范围
1、不允许经营黄金、铂金。根据《中华人民共和国金银管理条例》第22条规定：“委托、寄售商店，不得收购或者寄售金银制品、金银器材”。第六章奖励与惩罚第31条第4款“违反本条例第22条规定未经批准私自经营的，或者擅自改变经营范围的，或者套购、挪用、克扣余银的，由工商行政管理机关处以罚款或者没收。情节严重的，可并处以吊销营业执照、责令停业”。
2、不允许经营机动车和房地产。根据《中华人民共和国担保法》第41、42条规定，机动车辆、房地产抵押物品应当办理抵押物登记；车辆抵押的，为运输工具的登记部门；根据《中华人民共和国城市房地产管理法》第61条规定：“房地产抵押时，应当向县级以上地方人民政府规定的部门办理抵押登记”；根据《城市房屋权属登记管理办法》第3条规定：“本法所称房屋权属登记，是指房地产行政主管部门代表政府对房屋所有权以及由上述权利产生的抵押权、典权等房屋他项权利进行登记，并依法确认房屋产权归属关系的行为”。对此，机动车及房地产登记部门，对于寄售行经营行为已确认为不属于协助登记的许可范畴。
3、不允许经营有价证券或股票。根据《典当管理办法》：许可经营有价证券或股票的企业，必须是经国家商务部、公安部门及工商行政管理部门正式批准设立的典当公司，具有国家商务部颁发的《典当经营许可证》、地市级公安部门颁发的《特种行业许可证》、工商部门颁发的《工商营业执照》，注册资金必须达到1000万元以上。
4、不允许挂有“典当”字样进行经营。根据《典当管理办法》第5条的规定：“其它任何经营性组织和机构的名称不得含有“典当”字样，不得经营或者变相经营典当业务”。根据《典当管理办法》第58条规定：“非法设立典当行及分机机构或者以其他方式非法经营典当业务的，依据国务院《无照经营查处取缔办法》予以处罚”。
五、呼吁对地方寄售行暨调剂商行加强整治
综上所述，随着我国市场经济改革的不断深入，金融部门放贷审批困难，典当公司中报审批手续严格，寄售行申办手续容易，无责任主管部门，社会上部分带黑势力的闲散人员钻政策窗子，借着办理寄售、调剂商行的幌子，近年来长期经营黄金、铂金、机动车、房地产、欠条、有价证券、放高利贷，是一种超范围经营，违法违规经营，是我国现时颁发的法律法规严厉禁止的。对此，为了规范典当行为，加强监督管理，打击非法经营，促进典当行业健康有序发展，建议各级工商行政管理局、公安局、商务局等职有关部门依照《典当管理办法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》、《无照经营查处取缔办法》等相关法律法规予以整治！
================= 武汉市现有寄售、调剂商行100多家，而合法典当行只有11家。由于和旧货市场差不多的寄售行经营范围比较窄，利润有限，而典当行经营范围相对比较宽，容易赚钱，于是，一些寄售、调剂商行，利用人们对典当行和寄售行的模糊认识，明里打着寄售行的招牌，暗地里却从事着典当的业务；只要有钱赚，不讲规矩和原则，甚至不惜以身试法。为了探个究竟，记者对非法典当行比较集中的武汉市前进四路等地进行了一番明察暗访。
在一家寄售行我们轻轻松松地典当到了1000块钱。同时我们和这家寄售行的业主约定，过几天我们就会赎回当品。根据公安部1995年颁发的《典当业治安管理办法》的规定，这样的业务完完全全是典当的业务，寄售行是不能经营的，否则就是违法。那么，这样的寄售行非法经营典当的业务是否属于个别现象呢？随后，我们拿着另外一条金手链，又走进了一家寄售行。
这一次，我们又很顺利地典当到了1250块钱。那么，既然典当行比寄售行更加有利可图，这些寄售行为什么不直接申请注册成典当行呢？
据湖北省典当协会副秘书长介绍，寄售行成立的条件以及审批程序很简单，公安局核发特约许可证，然后凭特约许可证到工商局办理登记，取得营业执照就可以营业了。资金的要求少则几万、十万，多则几十万都可以，没什么局限。典当行因为国家许可的，必须取得国家有关部门颁发的典当经营许可证。许可证是非常严格的。典当行的注册资本金需要300万，有的是500万。
正是由于寄售行实力有限，为了保证资金周转，一些寄售行业主往往以套“死当”为目的，一有买主，不管当期到了没有，都以种种借口欺瞒“当客”，变卖“当品”套现套利，全然不把“当期到后至少还应给客户10天的宽限期”的典当业老规矩放在眼里。此外，地下典当行明哄暗抬费率，坑骗“当客”的现象也很普遍。按规定，典当行月综合费率不得超过4.5％。但这些商行往往通过服务费、保管费、保险费等名目，抬高费用，月综合费率一般都超过6％，有的甚至高达15％。
湖北省典当协会副秘书长告诉记者，寄售行从事典当业务主要危害，第一是扰乱了整个典当市场。第二有些寄售行不考虑典户的合法利益，对典户的利益造成损害。第三在社会上可能造成一些隐患。
带着暗访到的情况，我们向武汉市公安局、工商局进行了举报，市公安局、工商局高度重视，立即组织人力对前进四路的一些寄售行进行了突击检查。
对超出经营范围违反了工商行政管理法规的，立案进行调查给予严肃的处理。一是要警告，二是责令改正，三是要罚款，如果情节严重属于屡犯，将要吊销营业执照。
随后，我们又来到我们暗访过的第二家寄售行。就在这家寄售行门前，我们碰到了邓凤林和他的家人前来投诉这家非法从事典当业务的寄售行：这容易造成小孩犯罪。凭什么抵押的，就凭东西来抵押，那么社会上犯罪的人他偷的东西多了，任何东西都可以拿到这儿来典当变现金，造成社会混乱，一点安宁都没有。
工商局方面表示，将会跟公安局一起这件事情进行调查。
典当行本质上从事的是一种金融行为，而寄售行做的则是一种纯商业的买卖。它和旧货市场有些相似，人们将物品寄存与此，并且委托商行代为销售，而后，代销人按照合同规定获得佣金以及其他费用，其余金额归还委托人。正因为这样，国家对典当行的审批和监管都十分严格，而且明确规定，寄售行不能从事典当的业务。寄售行非法从事典当业务，不仅破坏了正常的经济秩序，还给社会带来了隐患。
在利益的驱使下，寄售行挂着羊头卖狗肉，做起了非法的典当业务。针对群众对这些非法典当行的举报，当地公安机关和工商管理部门高度重视，一段时间内，组织人力加大了对这些寄售行的检查。
对我们举报的情况，工商局的钱所长表示，他们将会依法对该寄售行进行严厉处罚。同时，武汉市公安局、工商局的工作人员还告诉记者，我们在前进四路暗访看到的情况是他们大力整治过后的状况。难怪在暗访的过程中，我们看到这些寄售行虽然也违法经营，但规矩了许多。据介绍，去年底今年初，针对非法典当行横行的现状，湖北省、武汉市公安、工商等部门对全市127家典当、寄售调剂、拍卖行进行了大规模的突击清查，一共取缔无证经营的17家，已经责令变更经营范围的有11家，准备注销、吊销营业执照的有8家。而且在去年年底，武汉市公安局还成功破获了一个为盗窃团伙销赃的寄售行。
针对武汉宏泰寄售行替系列盗窃团伙销赃的状况，武汉市公安局依法对该寄售行进行了搜查，不仅在寄售行陈列的货架上查获了一批还没有来得及销售的赃物，而且还调查出大量已经被该寄售行非法销售的赃物的下落。
据嫌疑人交待，近半年来盗窃的物品，彩电、金银首饰全部送给宏泰典当行寄售销赃了。
武汉市公安局江汉公安分局水塔街派出所刑侦队探长秦洁介绍，该典当行业给盗窃团伙提供便利条件，使得盗窃越来越疯狂。赃物能够销赃出去，形成一个稳定的销赃渠道，一些不法的经营者为了获取暴利，就和犯罪分子相互利用沟通一气，把一个便民的典当事业，形成了一个秘密的销赃渠道。
虽然突击清查成效显著，但武汉市公安局治安管理处的王副处长对前景并不乐观。他说，国家对于典当、寄售、拍卖行业，一直没有权威的法规来区别和约束，虽然公安、工商都下了很大的力度进行查处，但公安机关只能收缴他们的特种行业许可证，工商部门只能没收其营业许可证。一旦交了罚款，企业又可领回证件，重新营业，因而一时间很难摆脱“检查查不尽，查完又开门”的尴尬局面。
国家的法律法规没有一个明确的规定：寄售行的经营范围、应具备的条件、登记程序以及怎么监督管理。所以只能把它作为一般企业进行监督管理。寄售行在96年中国人民银行典当暂行办法没出台之前，寄售行就跟96年国家出台的典当暂行办法里面的典当企业的经营范围有些类似，再加上寄售行业在经营活动当中，利润比较大，就容易造成目前的现状。
针对这种状况，武汉市公安局有关负责人指出，对依然在顶风违纪的寄售行将会采取严厉措施进行处罚。
要控制总量。量大面广，管理方面就不可能方方面面到位，要合理布局。打击违法，要正规化管理，亮证经营，来的物品要登记，去的物品也要进行登记，通过登记。查登记、查备案，来跟踪是否按照公安机关的要求，按照行业的特点在进行守规经营，守法经营。同时加大宣传力度。
地下典当行受自身资金规模限制，一般做大比较困难。为了扩大经营规模，不放走一笔业务，他们往往千方百计地向亲朋好友高息拆借资金，这些高息最终就转嫁到“当客”头上。而且，这些地下典当行在接受当物时，对物品来源根本不作检查，甚至连顾客身份证都不看，致使许多被盗、被抢的涉案赃物畅通无阻地流入商行变现，为犯罪分子开了方便之门。据了解，目前武汉市的有关部门加大了整治力度，非法典当行的现象已经有了很大的改观。（刘义长）
第二篇：寄售行安全制度和安全防范措施
寄售行安全制度和安全防范措施
益典寄售行按相关法律,法规的要求建立健全各项管理制度，各项管理制度须包含以下内容：
（一）寄售
1.寄售人应具有完全民事行为能力，并持有本人有效身份证件。
2.单位寄售的（法人单位），要查验单位开具的证明文件，法定代表人签署的文本意见书及经办人员的有效身份证件。3.财物所有人委托他人寄售的，应出具委托人和被委托人的有效身份证件有效身份证件（照）包括：居民身份证、机动车驾驶证、工商营业执照正副本、单位法人代码证等证件。4.寄售行业务人员应主动向当户要求其提供当物所有权的相关证明。有效当物证明文件包括：当物原始发票、当物产权证书、公证书、文本合同等。
（二）寄售物查验、保管登记制度
查验有效证件、证明后，应认真对寄售物进行查验，确认无误，并对寄售物入库，妥善保管。贵重寄售物在接收过程中，要坚持双方人员在场，确认无误后，并予以录像存查。1.查验寄售物是否属于国家禁止买卖的物品。
2.查验寄售物所有权的归属并确认寄售物与寄售人的所有权关系。
3.查验寄售物有无缺损、假冒，发现缺损的当场说明，要求寄售人当场予以确认。假冒、以次充好的寄售物，应当场指出。
4.寄售物查验无误后，应履行物品登记手续，认真、如实填写“物品登记表”各项内容，定期报送公安治安管理部门。5.寄售行工作人员不得以任何借口、方式将当物出租、抵押、使用。
（三）通缉协查核对制度
1.寄售行工作人员必须了解、掌握公安机关要求通缉、协查的可疑人员和可疑物品。
2.对公安机关下发的通缉、协查通知，要装订保存，保证寄售行从业人员随时翻阅、查看。
3.寄售行业务人员在受理日常业务过程中，时刻保持警惕，注意发现公安机关通缉、协查的可疑人和可疑物。
（四）可疑情况报告制度
寄售行工作人员遇下列情况应及时向公安机关报告： 1.发现寄售人与公安机关通缉、协查人员特征相符的。2.发现寄售物与公安机关协查物品特征相符的。3.寄售人多次到寄售行寄售物品的;4.寄售人与寄售物品所有关系明显不符的，并且不能说明物品来源、用途的。
５.持有涂改或伪造身份证件、证明的。
６.其他可疑情况应予报告的。
（五）配备保安人员制度
1.保安人员必须是国家认可的正式保安人员，不得使用不符合公安机关要求的人员作为保安人员。2.寄售行保安人员设置不得少于二人。
3.明确保安人员工作职责，按规定时间、地点值班，工作期间不得擅离职守，不得空岗、漏岗。
4.严格执行保安人员的交接班制度，要求保安人员填写值班记录。
5.对于保安人员发现的问题，寄售行负责人应及时整改，防止发生治安、刑事案件和安全事故。
（六）寄售物登记报送备查制度
1.寄售行对已收物品，应认真如实填写寄售物品登记表。
（七）营业柜台设置防护设施
1.柜台设置采用砖混结构，高度不低于110cm，柜台面宽度不小于60cm.2.柜台上方应设置全封闭防撬、防砸玻璃屏障，未封顶部分可用金属护板（网栏）封顶，柜台及防护屏障两端应与墙体牢固连结。
（八）设置符合安全要求的寄售物品保管库房和保险箱（柜、库）保管库房应设在寄售行内部，采用全封闭整体结构，位置隐蔽，采用封闭式金属防盗门。
（九）配备必要的消防设施及器材
消防设施及器材要求按照市、区消防部门的有关规定实施落实。
（十）安全防范设施安装的时间要求
益典寄售行在202_年5月10日以前将安全制度和安全防范设施落实到位。
益典寄售行
202_年5月8日
第三篇：服装店经营全攻略
门做生意，最好的攻略就是用心经营，用心研究市场，用心对待顾客，没有人能随随便便成功，希望这些资料能对各位做服装的朋友们有所帮助。
当今的时代是造就老板的时代，独立开店、自己给自己当老板成了许多人的梦想。然而，你能开什么店？店怎么开？可不是一念之间就能搞定的，其中大有学问。
1、为什么想开店
一：感性创业者。多属感情用事型，常被某些经营成功的店面吸引，店内的温馨气息及井然有序的节奏，常使其情绪受到鼓舞，对开店过于乐观。
二：理性创业者。又可分为两类：一是水到渠成型，这类人拥有专业技能，科班出身，从基础做起，经历公司各项营运阶段，实力强；二是停、看、听型，他们不急于投入，心中对开店仍存疑惑，想通过各种渠道进行了解，找寻最好的方式。
三：就是以上两种综合的的创业者,带着浪漫理想主义的创业者.2、开店成功率有多高
美国对于开店成功率曾进行过调查，结果显示，加入加盟体系开店成功者约为８０％，独立开店成功者比例约占20%。专家认为，店面经营成功之道，“技术”是基本生存条件：真正能让店面落地生根，充足的竞争力是不可或缺的；留意市场讯息，关注新形态消费文化及特性，才能在消费者偏向理性思考的情形下，免于落入削价竞争的恶性循环中。
3、开什么样的店
倘若问你到底想开什么服装店时，你能马上答吗？要是还没个谱，一会儿想开外贸店，一会儿又想开品牌加盟店，一会儿又想开个童装店,心中像有１５个吊桶般地七上八下的话，以下的建议，提供给你做参考。
①若你浑身充满创造力，内心热情如火，外表光芒万丈，可考虑经营时尚先锋店,创造流行趋势,做个时尚先驱。
②若你酷好精致有品位的物品，二手精品店、精品服饰店,品牌专营。
③若你极度敏感，有爱家、恋家情结，童装店是个好的选择。
④若你常常跟着感觉走，时时设身处地地为人着想，外贸服装,平价服装店会是一个好的选择。
另外，还须思考个人性格特征、兴趣，清楚手头上握有的资金数目后，进一步了解你所要开设的店面，是否因为业态属性不同，需有特殊能力，如：业务开拓能力、表达能力，并对即将投入业种的适应度做逐一评估，如工作时段、工作时间长度及工作进行方式。建议在尚未决定开店业种时，应多参与加盟业者举办的说明会，听听不同业种的声音，并亲自听听开店的酸甜苦辣。
4、用什么方式开店
是单打独斗，自己开店？或是邀亲友合伙？抑或是入主加盟体系，由总部提供开店资源？专家认为，若所开设的店面，与过去工作经验有关，并曾担任经营管理职务，可考虑独立开店。但若无经验，选择合适的加盟体系，从中学习管理技巧，也不失为降低经营风险的好方法。此外，合伙投资开店，日后须有面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免２人组合，而以３人为佳，最多不超过５人。
5、开店前斟酌哪些投资要素
开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况，附近聚集的单位性质、工作性质，本区域消费能力、习惯，有无同类店铺，若有，要调查其生意好环。越深入了解目标客层，在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让，觉得其门面不错，价格也不贵，便贸然接手，殊不知开店之后才发现目标市场太小，甚至造成“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平时细心观察，有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字，老板换了一个又一个，说明都没赚到钱。相反的情况是：有的店铺几年来一直没有改变，这说明该店有生意可做，有钱可赚，其选择是正确的。一般来讲，开店之前的市场调查包括以下几个方面：
①、店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。
②、交通条件是否方便。顾客到店后，停车是否方便；货物运输是否方便；从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。
③、周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过３０米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为２５米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。
④、服务区域人口情况。一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域，比如商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开店应注意分析这种情况。
⑤、目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。
影响开店位置的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事OK，只有理性和感性合二为一，才能成功。如何做好店址考察
·选址要求：
1、渠道要求：人流密集的繁华街道、销售较好的大型商场、步行街等商圈；
2、区域要求：服饰、化妆品、流行饰品区、大型社区、学校附近或人口密集区；
3、位置要求：正面或者侧面面对主通道，人流量大，消费者能够第一时间看到店铺或者专柜标志，不可被竞争品牌阻隔；
4、装修要求：统一形象、统一风格；
5、面积要求：20平米以上，理想面积在50平米以上；
6、管理要点：加盟商独立管理。
一般来说，好的店址都有一些共同的特点，可以对下面几个地区做重点考察和选择：
1、商业活动频率高的地区
这种地区一般也是商业中心、闹市区，商业活动频繁，营业额必然较高。这样的店址就是所谓“寸金之地”。对于服饰业来说，服饰的流行趋势很快，商业活动频率高的地区对店址的选择来说是绝佳的地点。
2、人口密度高的地区
在居民区附近开店，人口比较集中，人口密度较高，则人们光顾店铺的频率相对高，生意好做。在这类地区，各年龄层和社会阶层的人都有，会有较多的顾客，对于选择卖哪种款式或类型的服饰比较容易。而且，由于人口的流动量都很大，容易掌握每天的销售额，因此销售额不会骤起骤落，可以保证折扣店稳定丰厚的收入。
3、客流量多的街道
折扣店处在这类街道上，客流量大，光顾本店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大，还要考虑到一些地形或交通的影响，来选择最优地点。对于一些客流量多，但因为是交通要道，客流都是上下班的地方，则不是折扣店址很好的选择。
4、交通便利的地区
只有交通便利，顾客才愿意光顾。一般来说，附近有汽车站，或者顾客步行不到２０分钟的路程可以到达的店铺是最好的。
5、人们聚集或聚会的场所
如在剧院、电影院等娱乐场所附近，有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛，就有更多的成交机会。只要能购进款式独特的流行服饰，人们就会因在别的地方买不到而买下它。而且光顾这类娱乐场所的大都是年轻人，他们追求时尚的心理很强，所以，在这些地方开一家时尚服饰店，会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。另外，在学校附近以及人气旺盛的旅游景点开店也是很好的选择。
6、服装店铺聚集的街区
对于服饰这类选购性商品，若能集中在某一地段或街区，则更能招揽顾客。因为经营同类服装的店铺很多，顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。
一般来说，具有两个以上条件的地区就是好的地点，如果能全部具有，则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒，而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。一般只要开店构想对了，都是高投入高回报，所以要舍得在店址上投资。
其实好店址的高租金并不是一天两天形成的，它是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约，租金高到商户无钱可赚，那么再好的门面也租不出去。可见，只要经营有方，好店址虽然寸土寸金，但正常情况下赚的钱总会大大超过租金。
因此，与其开个大店铺，不如选个好店址。当然，高租金增加了经营成本，也增加了经营压力和风险。俗话说：“没有金刚钻，就不要揽瓷器活”。如果实在是初期资金不足，且其它地区也还有好店址，只要能经营得当，也一样有利可图。
店铺营销的魅力
从消费者购买偏好和习惯来看，越来越多的消费者是在商场看到商品后才做出购买决定的。市场调查显示，不少人进商场是随便逛逛：83．6％的消费者是非计划性购买，91．6％的消费者是到了店铺才决定购买商品的。
店铺营销并非新的发明，它只是以前人们在策划广告活动时，注重了电视、报纸等大媒体的宣传，仅将店铺营销视为最末端的营销工具。然而，从目前的市场现状看，某些特性的商品（如服装和日用消费品），有时候反而需要以店铺营销作为主要传播活动，更能刺激消费者的购买欲。
店铺营销首先面对消费者的是店面广告，尤指门头广告和店堂内灯箱广告。以前店面广告只是占据零售点固定的位置，作为传达的工具而已。可现在，店面广告已不仅是传达信息的工具，还能担负诱导购买的重任。
店铺营销还包括商品陈列和音乐的配置。所谓的商品陈列并不是把几箱商品往商店的过道或门口一放就万事大吉了，而是要使这堆商品活起来。品牌折扣服装，应该根据服装特性来设置特殊的广告柜以吸引消费者对服装的购买欲望。
拒调查研究显示：70％的人喜欢在播放音乐的店铺购物。但并非所有音乐均能达此效果，柔和而节拍慢的音乐在店铺播放时，使销售额增加40％，但节奏快的音乐反而使顾客在店里流连的时间缩短而购买的物品减少。
包装广告节省陈列广告费却效果显著。店铺营销还包括POP陈列、店内海报、折价券、人员推荐展示、柜台上样品展示，甚至商品包装本身的陈列与展示也能起到很好的店铺传播作用。
有效的店铺营销必须能够引起消费者注意，让顾客的脚步停留在自己的服装前，提起其兴趣，激发购买欲望，重新记忆服装，最终采取行动，这是店铺营销的终极目标。店铺顾客管理
1、顾客是什么
对于导购来说，顾客是全世界最重要的东西
顾客是商业经营环节中最重要的人物
顾客是店铺一切业绩与收入的来源
顾客是店铺经营活动的血液
顾客是店铺的一个组成部分，不是局外人
顾客是导购应当给予最高礼遇的人
因此，顾客至上，顾客永远是对的2、顾客管理的目的
(1)、建立良好的企业形象
(2)、接近与消费者的距离，建立双向沟通管理，掌握消费倾向(3)、增加消费频率，开展新客源(4)、掌握消费者动态，培养长期顾客(5)、培养顾客坚实的向心力和忠诚度
3、顾客管理要点
(1)、了解顾客的购买动机，从而满足顾客的需求
a、购买动机是影响顾客选择某种商品的原因，它取决于顾客的要求和需要
b、动机一般分为本能性动机、心理性动机、社会性动机，具体的购买动机又分为： b1.求实购买动机 b2.求廉购买动机
b3.求便购买动机
b4.求安购买动机
b5.求美购买动机
b6.求优购买动机
b7.求名购买动机
b8.求新购买动机
b9.攀比购买动机
b10.嗜好购买动机
c、作为品牌折扣店铺，主要是利用了顾客的求名、求美、求廉、攀比等动机，来促成交易
(2)、在了解顾客购买动机的前提下，将顾客类型进行划分，以更好地满足不同类型顾客的需要
a、按年龄划分，可分为老年顾客、中年顾客、青年顾客，其中青年顾客更容易产生求名、求廉、求美的购买动机，中年顾客更容易产生求实、求廉的购买动机，老年顾客易产生求安、求廉、求便等购买动机
b、按性别划分，可分为男、女两类顾客群
男顾客的动机常常具有被动性，易于接受导购建议，女顾客的动机具有主动性、灵活性和冲动性，其购买心理不稳定，易受外界因素影响，其购买行为常具有情绪化
c、按顾客性格划分，可分为理智型、冲动型、情感型、疑虑型、随意型、习惯型、专家型
(3)、复数顾客的管理
在接待复数顾客时，应遵循以下两个要点：
a、分清主次
b、不忽略同伴
(4)、尽可能建立老顾客档案，以便培养忠实而稳定的购买群体
在档案中，需对老顾客的偏好、喜欢的服装风格有明确的记录，从便达到易于管理、培养忠实顾客群的目的。
4、顾客购买心理变化过程的管理
(1)、注视/留意
注视/留意是顾客心理活动的一种积极状态，使心理活动具有一定的方向。从购买过程来看，这是第一阶段也是重要的阶段。如果顾客在浏览中没有发现感兴趣的商品，而导购又不能引起顾客对其销售商品的注意，那么购买过程即告中断；倘若能引起顾客注意，销售成交就有初步的把握了。
(2)、感到兴趣
当顾客驻足于某一商品前或是在观看POP上的信息时，可能会对商品的价格、款式、颜色等等中的某一点产生了兴趣和好奇感。
(3)、联想
顾客如果对某一件商品产生浓厚的兴趣时，就不会再停留在“注视”的阶段，可能会从触摸和各个不同的角度观察，或相关的商品宣传画册中联想到“我穿上这件衣服后，会是怎么样子的？朋友看到我这件衣服后，会夸我漂亮吗？”
这个联想阶段十分重要，因为它直接关系到顾客对商品表示满意或不满意、喜欢或不喜欢的最初印象和感情阶段，因此我们把这个阶段又称为“喜欢阶段”。在顾客选购商品时，导购应使用各种方法提高他的联想力——这也是成功销售的秘诀之一。
(4)、产生欲望
产生联想之后的顾客，接着会由喜欢而产生一种将这种商品占为己有的欲望和冲动。其实，当顾客询问某种商品并仔细端详时，就已经表现出他对这件商品非常感兴趣、或者想购买了。因此，导购要抓住时机，通过细心观察，揣摩顾客的心理，进一步介绍其关心的问题，促进顾客的购买欲望。
(5)、比较权衡
欲望仅仅是顾客准备购买，倘未达到一定要买的程度。顾客可能会做进一步的选择：或者观看店内的其它商品，或者到其它竞争店铺了解同类商品。
比较权衡是购买过程买卖双方将要达到顶点的阶段，即顾客通过比较之后了对商品有了更全面的认识。此时是导购为顾客作咨询服务的最佳时期——施展服务技巧，提供一些有价值的建议给顾客，帮助其下购买决心。
(6)、信任
在经过比样权衡之后，顾客往往要征求导购的一些意见，一旦得到满意的回答，大部分顾客会对商品产生信任感。此阶段导购的销售技巧、服务态度、个人对商品的了解至关重要。
(7)、决定行动
即顾客购买商品并付诸于行动上，这种购买行动对导购来讲叫做“成交”。
(8)、满足
顾客做出购买决定还不是购买过程的终点，购买过程中的“满足”包括两种：
(1)、一种是顾客买到了称心的商品后产生的满足感；
(2)、一种是对导购亲切服务的认可而产生的满足感。
因此，导购要自始至终保持诚恳、耐心的待客原则，直到将顾客送别止。
以上是顾客购买心理过程的八个阶段，即使再特殊的顾客的心理变化过程也不会脱离和超越这八个阶段。导购要了解并掌握这八个阶段，就等于完全掌握了顾客的购买心理。
店铺商品管理
1、商品构成内容
(1)、主力商品，是整盘货的代表，能创造较高的销售记录，是低毛利商品
(2)、附属商品，衬托主款的销售，顾客对其认知度不高，有中等的风险度
(3)、连带商品，即潮流款、利润高、风险大
2、商品构成比例
(1)、在营业中：
a、主力商品占75%
b、辅助商品占15%
c、连带商品占10%
(2)、在商品种类中
a、主力商品占20%
b、辅助商品占40% c、连带商品占40%
3、通常的商品分类
(1)、按顾客群区分：如年龄、性别、职业、生活层次、思想方式、属性购买习惯等区分
(2)、按商品用途区分
(3)、按满意程度区分
4、店铺商品配置
(1)、依据店铺商品面积配置
(2)、店铺贩卖商品的种类，一般受七大因素的影响：
a、满足大多数顾客需要的商品
b、有效利用空间，能够发挥最大每平方米效用的商品
c、附合流行趋势的商品
d、附合季节、天气要求的商品
e、吸引顾客的商品，如颜色、款式
f、能够迅速增加销售点数的商品，关连性商品的充实
g、具有天然意识与健康意识的商品，如由天然纤维制成的服装
5、店铺的商品管理
(1)、按照商品分类管理，如女上衣、男上衣、裤类、裙类等
(2)、单品管理的实施，可将单品管理落实到个人
(3)、商品损耗的防止
(4)、商品周转率的加速
(5)、进货验收
(6)、损坏品的处理
(7)、退货处理（分进货退出与销货退回两种情况）
(8)、商品变价管理（促销特卖变价，定期商品售价调整，同业竞争成本变动）
(9)、盘点的管理
(10)、商品损耗管理商品损耗是指商品帐面库存额与实际盘点库存额中的差额，其发生原因主要是由三方面影响的：a、前台收银；b、卖场管理；c、后台管理
6、店铺商品的盘点
(1)、盘点前的准备工作
a、向全店人员明确盘点的目的和工作程序
b、对下属作好明确分工，货品归类整理，避免重复点数或遗漏
c、盘点避免频繁出入货品
d、提前准备好盘点用表
e、同品牌的货品原则上集中放在同一个地方(2)、保证盘点正确的要点
a、把货品的品名、尺码、单价、数量分别填入盘点表
b、确定货场、箱子中的货品是不是相符
c、数量的清点和盘点表的记录分别由不同的人担当
d、破损残次品另外放置，并详细注明数量。
e、作好盘点当日的店面现场指挥，使盘点顺利实施
店铺促销管理
1、促销的目的
(1)、提高店铺营业额
(2)、促进店铺内的商品流转
(3)、有利于商圈的耕耘及促进
(4)、增加店铺的活力
2、促销的机能
(1)、鼓励未购买者去购买本品牌商品
(2)、可鼓励现有的购买者，多买一点本品牌商品
(3)、可维护现在的购买者，继续购买本品牌
(4)、引起品牌的转换，垄断其他品牌市场
(5)、对抗其他品牌的攻击，稳固己方市场
(6)、支援广告及贩卖活动
3、促销方案的制作
(1)、促销计划的种类
a、促销计划；b.主题式促销计划；c.弥补业绩缺口的促销计划；d.对抗性的促销计划
4、促销活动的执行
(1)、活动前的准备
a.认真了解活动目的、时间、方法等细节，确保对促销内容及要求有清楚的认识；
b.领取活动用具及促销宣传品
c.将各种宣传品、辅助用具运抵促销卖场；
d.随时听从店长就活动事宜做出的安排。
(2)、活动的执行
a.严格按照公司的要求执行促销活动；
b.着统一工装并佩带胸卡；
c.将活动用POP贴于或悬挂于醒目的位置，以营造良好的促销气氛；促销礼品、宣传品需摆放整齐、美观，以便于顾客拿取.促销商品一定要放置价签；
d.态度积极地向顾客散发宣传品、介绍活动、推销商品，语言要亲切得体，不可擅自离岗、脱岗；
e.对所有促销礼品的发放需作有效管理，要及时登记；赠出的礼品数量则要与售出商品相符合；
f.促销过程中如出现问题，应及时向店长汇报并尽快解决。
(3)、活动结束后的工作
a.收拾好促销物品和设备，清理促销卖场卫生；
b.根据商品数量的记录帐卡，清点当日商品的销售数量与余数是否符合；同时清点当日剩余的促销用品、宣传品并及时领取不足的用品，仔细保存；
c.交还促销用品时必须登记，对非易耗促销品的毁坏、遗失需做出解释或赔偿；
d.填写当日促销活动报告，记录促销销量及赠出礼品，并请店长签字。
巧用性别战促销
17岁的布莱恩看到同校女生穿的一件T恤衫上赫然写著：“男孩都是傻瓜，朝他们扔石头！”布莱恩住在底特律郊区，并没有因为看到这句话就生气。这只不过提醒他，男孩对待女孩的态度总是很粗鲁。他说：“我们是很笨，女孩应该向我们扔石头。” 这种历史悠久的性别之战正在通过一种全新的方式传递给下一代。而表现在市场消费方面，则是孩子们将会为付出数百万美元。现在的市场营销人员眼中，性别大战的目标客户年龄越来越小。他们用歌词、口头语、脏话连篇的服饰文字、冲突不断的纪实电视剧和广告来推广女孩掌权、男孩挨打的观念。
心理学家和两性关系研究人员警告说，这种愈演愈烈的少男、少女冲突会伤害孩子的自尊，不利于培养他们与异性交往的能力。但孩子们却说，他们很喜欢这种“性别战”促销背后的幽默，并不担心自己会被这种新的商业广告方式吓倒。而作为父母，他们也需要作出成熟且不乏幽默的判断。
这款“男孩傻瓜”的T恤衫是美国服装公司David ＆ Goliath的畅销系列。预计今年的销售额会从去年的9000万美元增至1亿美元。
纽约州一家名叫“漂亮女孩”的专卖店就大量销售“男孩挨揍”观念的服装。这家店铺的负责人夏皮罗说：“孩子们都知道这不过是玩笑，并不当真。有的学生家长也并不反对，只要孩子喜欢，她们就毫不犹豫地掏钱。”夏皮罗认为，现实生活中，“并没有很多男孩被女生砸石头”。
14岁的玛德琳认为，广告商们是通过推广“男孩挨揍”这个观念来吸引女孩，并把女孩作为特定的消费对象。有一则广告上的女性不是拳打脚踢，就是手舞皮鞭；而男性总是缩手缩脚，唯唯诺诺。
电影和电视公司的管理人士承认，他们从少男、少女冲突中看到了美元在闪光。维亚康姆传媒集团专门为十几、二十岁青少年开通的电视频道“TheN”正在上演《女孩与男孩》的纪实剧。这个频道共有4300万家庭用户。这部纪实剧鼓励女孩们同男孩争斗，他们互射水枪，要么就把对方从船上推下去。
服装零售店铺管理浅谈
有人说，服装行业是一个低门槛行业，入行非常容易。的确，进入服装行业是一件不难的事情，但是，经营好一个服装店，让其创造丰富利润，并不是每个人都能做到的。君不见，今天还在营业的店铺，明天便寻觅不着踪迹了吗？如何才能开一个又有钱赚又开心的服装店铺呢？除了我们要有一个立志成功的心态外，还应讲究以下方法：
一、打造形象，贩卖美丽
香榭丽舍折扣店的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么？看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况......买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，因此我们必须善于打造形象。
买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护 “美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利！
二、克服恐惧，用心会好
店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。这个时候，我们需要鼓励自己“不用怕，只要用心就会好起来”！因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功。
三、深入基层，努力经营
很多老板在香榭丽舍折扣店刚开业的时候，尚能在店内工作，当一切步入正轨后，老板也会随之松懈。您一定要警惕这种情况的发生！因为店铺是您的，生意是您的，老板都不努力，员工怎么又会努力工作呢？这是个言传身教的问题。您不指导经营，不深入基层，怎能了解顾客需求，探知顾客的喜好呢！又怎能获得令人满意的业绩呢？
整个店铺的工作是从最上层的领导开始的，老板的努力程度决定了整个店铺与员工的努力程度。店铺所有的改革必须在老板这里得到足够的强调、重视和示范才可能“开花结果”。老板固然是老板，但要时刻提醒自己，要从员工做起，从普通员工做起方可永远是老板，方可做成大老板！
四、善待员工，鼓舞士气
做为品牌折扣服装连锁经营最基层的管理人员，每每到自己的店铺看到员工穿着乱七八糟的牌子在销售自己的衣服，看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子，看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信，而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺，在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。
作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任。斤斤计较的老板老是算死帐，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常店铺管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。
五、鼓励工作，知人善任
服装专卖店的特点就是女性员工多，而女性员工最大的问题是心事多，她们老是在想，其他店铺报酬如何，爸爸妈妈男朋友今天怎么样？总之，员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢？简单来说，就是忙，就是动。当一个人忙碌起来的时候，自然就没有时间去想其它问题了。所以，专卖店的管理，大家不要怕员工事情做多了，累着了，您应该害怕的是他们是否有事可做，应该鼓励他们用心工作。
中国大多数的企业，包括一般的服装店铺向来只为员工的手和嘴发工资，但却忘了他们还有无穷智慧的思想和大脑，他们不重视与员工的交流和建议，这是管理者领导技术的悲哀。让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容；让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就是管理与领导的秘诀！
六、解决问题，付诸行动
如果您与店长沟通要解决什么问题，他似乎明白了、也答应了但是却没有去办，您千万要小心了！因为您前面所做的工作都是无用功，您不仅浪费了您的口水，也浪费了您的宝贵时间。由此可见，工作重在不断的督促与跟进。经营折扣店若出现问题，不光是我们明白就好，更是出现了问题，发现了问题并立即解决的问题，是不让问题过夜的问题。在我们面前应该说没有问题，或者讲是没有我们解决不了的问题。
七、和谐共赢，互惠互利
我们少许的折扣店老板，看者香榭丽舍总部实力大，万事彻头彻尾总想者依靠总部的支持与慷慨解囊，这种做法其实是不可取的。公司是为您服务的，在起步的时候给您支援是公司服务性质和信任您的表现，而您赚了钱后呢，是否应该首先考虑公司呢？
说到合作关系，李嘉诚有一番话应该给我们深刻的启发。有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10%是正常的，赚11%也是应该的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。作为折扣联盟经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“服装经营折扣事业”。
八、以人为本，重视人才
即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法，但是没有合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它，这些方法恐怕也只能是光开花不结果。兵圣孙子曾经说过，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。今天我们强调的 “人为先，策为后”与孙子的“择人任势”有着异曲同工之妙。是优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切，是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。在我折扣店，忽视了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然！今天，我不得不再次提醒各位：不要期待以上所写所记是店铺经营中包治百病、一试就爽的灵丹妙药！把人放在第一位，“以人为本，尊重人才，重视人才”，才是店铺提升业绩，才是您走向商业成功的必经之道。
以上是我们对折扣店铺经营的一点心得体会，肯定有偏激之处，但绝无说教之嫌，感谢您看完全篇。希望从今天开始我们做事做人做事业的修练，风雨兼程，一路共勉！
服装店经营技巧之接近顾客
服务部分中的接近顾客
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易；反之，未开口便吓跑了消费者。
下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧：
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。如果你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去3单生意，若平均300元，则一年达十万多元。所以我希望各店铺的导购，能主动与顾客打招呼。
现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人。那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。接近顾客的最佳时机
我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立刻出击。
那么最佳时机：
一、当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
二、当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
三、当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
四、当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）
五、当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
六、当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
原则把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法
Eg：您好，有什么可以帮您的吗？
这件衣服很适合您！
请问您穿多大号的？
您的眼光真好，这是香榭丽舍最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了
1.FEATURE 特性（品牌、款式、面料、颜色）
2.ADVANTANGE 优点（大方、庄重、时尚）
3.BENEFIT 好处（舒适、吸汗、凉爽）
互动环节：介绍自己身上穿的衣服；介绍新到的货品等（用FAB法则）
注意：用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
Eg ：您的包很特别，在那里买的？
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。
通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项：
1、主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链等。
2、引导顾客到试衣间外，静候顾客试衣。
3、顾客走出试衣间时，为其整理。
4、评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
一.顾客的表情和反应，察言观色。
二.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是肩内侧一米左右，也是我们平常所说的社交距离。关系营销的各种策略
关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。
设立顾客关系管理机构
建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。
个人联系
个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。
通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。
频繁营销规划
频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,８０年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的ＡＡ项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。
俱乐部营销规划
俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了２００万会员,会员每年付１６美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力１９９９年第１０期nn营销筹划ＹＩＮＧＸＩＡＯＣＨＯＵＨＵＡ有３０万会员,向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受３５美元的零件更新。目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的４８%,市场需求大于供给,顾客保留率达９５%。
顾客化营销
顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色
关于服装折扣业营销的知识与技巧
折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键，导购员才能够有的放矢。
世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1、明确的目标
成功的导购首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要接待的顾客数量，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装导购浪费很多时间，却一无所获。此外，导购人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的折扣服装导购员都有执行计划，其内容包括：应该细致接待的目标群提，最佳接近时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。
2、健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现折扣服装导购的内在美。因此，导购首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
3、开发顾客能力强
优秀的折扣服装导购都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，折扣服装导购才能获得销售的成功。优秀的折扣服装导购不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的处理顾客的能力。
4、强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的折扣服装导购自然也不例外。只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强，导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，顾客才会产生与其交流的欲望。
5、专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的折扣服装导购对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的导购可能需要查阅资料后才能回答，而成功的折扣服装导购则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的折扣服装导购在专业知识的学习方面永远优于一般的服装导购。
6、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的折扣服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7、解说技巧
此外，折扣服装导购优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的导购在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
8、擅长处理反对意见
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的折扣服装导购员抢先与顾客成交永远快于一般折扣服装导购员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客，业务人员就需要善于处理顾客的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地购买服装。
9、善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是折扣服装导购成功的关键之一。服装导购能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要折扣服装导购能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，记得顾客的偏好，让顾客精神上获得很高的满意度。
10、收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时（找各种借口如：“我再想想”、“这衣服啥都好，就是你价钱„„”
把握销售致胜的10个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，折扣服装导购才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。
经营服装专卖店的价格策略
1、价格的层次
专卖商店的独特风格不仅呈现在商品和服务上，而且也表现在价格上。一般生活类专卖商店（诸如食品店、肉店、面包店等），都采取了大众化价格或多层次的价格，以适应每位顾客的生活需要。
其他类非大众化专卖店，诸如服装店、香水店、礼品店、电器店，常采取高价策略。这些专卖店常是顾客偶尔购买并且反复挑选的商店，诉求重点在于商店的丰富与否及功能性。顾客有按价格高低来评价商品优劣的习惯，因此采取高价策略有利于提高专卖店的等级，更能突显出自我的独特风格。
高价是比较出来的，因此专卖商店有时需要一些低价商品来陪衬。一般来说，专卖商店的商品价位不可多而复杂，给人以杂货店的感觉，又不可极端为同价商店。例如，一般钟表专卖店的钟表价格从几十元至几千元不等。实际上畅销的钟表大多在１００－２００之间。但是如果仅采购价位在１００－２００元的钟表，生意并不一定好，而交其扩展到７０－２５０元之间，既可满足绝大多数顾客，又可以照顾到少数人的需要。这里需要注意的问题是，价格过低或过高的商品应占较小的比例。
2、适时大减价
适时大减价是各类专卖商店的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。食品店的减价：食品店较少减价策略，因为人们一般会认为食品降价是由于变质的缘故，这样对整个商店形象不利。但是，近些年来，由于竞争日益激烈，商品周转速度加快，再加上人们十分偏爱新鲜食品，他们在选择商品时不是以保持品质为标准，而是以新鲜为标准。因此，一此食品店开始以减价的方式来处理那些品质完好，但不十分新鲜的食品，减价幅度为５０％左右，以此来保证货架上的食品主要是新鲜品。
服装店的减价：从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，如不及时性脱手，会使商店陷入困境；对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到１００％，甚至２００％，即使减价２０％－５０％销售也不至于亏本。
其他类专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度。对于不同类专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店常在将要换季时促销；食品店与商品保鲜期限有关；首饰店常在节日时减价。但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的３０％，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价２０％以下，对顾客没有吸引力，一般在３０％－５０％之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达６０－７０％。
你的营业员优秀吗
专卖店的营业员是内衣企业营销系统中的未稍神经，直面市场的消费者，其素质的好坏直接影响着消费者对企业品牌的认知度与美誉度，影响市场的销售额。因为企业的产品销售额都是通过专卖店与加盟店体现出来的，因此，营业员作为直接面对面与消费者接触的一环，是非常重要的。如何让终端营业员的潜能得到更大的发挥，以及如何吸收优秀的营业员加盟企业，是企业营销部门的重要课题。本文从内衣企业如何招聘新的营业员、如何进行企业培训，如何进行日常销售管理作一个系统论述，以组建一支具有战斗力的终端销售队伍，来提升企业的竞争力。
优秀的营业员加盟
内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需求。在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。
营业员的培训
企业在招进营业员类的人材之后，为了让其更好地为消费者提供服务，需进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售技巧知识。对营业员的培训，有以下几种方式。
（1）、常规式培训
常规式培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣（美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣）的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二类是售技巧的培训。目前的内衣品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，内衣企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
（2）、情景式培训
情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训主要是销售现场情景的再现，这种培训方式包括内衣的陈列（是按款式陈列还是按颜色陈列）、店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训，能使营业员熟练地掌握销售技巧。
营业员的日常工作管理
· 按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。
· 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。
· 店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。
· 整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符。
· 检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。
· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
· 进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。
· 认真开出销售小票，确保内容准确无误。
· 按要求认真填写各种表格与单据。
· 收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。
· 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
· 交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。
· 清点货品，及时填写补货单，补齐货品。
· 交接清楚后下班。
营业员的销售流程
第一步：了解顾客之需：
了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提，因此，营业员需具备敏捷的感应能力，适时地向顾客推销合适其身材特征的产品。
第二步：正确测量尺寸：
正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化，营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。
第三步：选择内衣的尺寸：
根据测量的尺寸结果，推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时，使女性消费者的体形容易变形，因此，必须教导顾客选择合适的款式。
第四步：试穿：
顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。
第五步：使用方法：
推荐给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。
营业员的销售要诀
微笑服务：
倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美：
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理：
有的放矢，方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能，向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。
在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，如何建立起一支具有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才，是组建这支队伍的前提；整合优化是基础；系统化培训是根本；使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到，才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。
如何进行服装的陈列
（一）服饰陈列技术是香榭丽舍服饰店长与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能。合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10％以上。
1、主题陈列：给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换，以适应季节或特殊事件的需要。它能使专卖店创造独特的气氛，吸引顾客的注意力，进而起到促销商品的作用。
2、整体陈列：将整套商品完整地向顾客展示，比如将全套服饰作为一个整体，用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。整体陈列形式能为顾客作整体设想，便于顾客的购买。
3、整齐陈列：按货架的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，将商品整齐地排列，突出商品的量感，从而给顾客一种刺激，整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。
4、随机陈列：就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于陈列特价商品，它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。采用随机陈列法所使用的陈列用具，一般是圆形或四角形的网状筐，另外还要带有表示特价销售的提示牌。
5、盘式陈列：实际上是整齐陈列的变化，表现的也是商品的量感，一般为单款式多件排列有序地堆积，将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来，然后以盘为单位堆积上去，这样可以加快服饰陈列速度，也在一定程度提示顾客可以成批购买。
6、定位陈列：指某些商品一经确定了位置陈列后，一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品，顾客购买这些商品频率高、购买量大，所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列，以方便顾客，尤其是老顾客。
7、关联陈列：指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性，可以使顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化，也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补，要打破商品各类间的区别，表现消费者生活实际需求。
8、比较陈列：将相同商品按不同规格和数量予以分类，然后陈列在一起。它的目的是利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望，促使其因廉价而做出购买决策。
9、分类陈列：根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类，向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。
10、岛式陈列：在店铺入口处、中部或者底部不设置中央陈列架，而配置特殊陈列用的展台。它可以使顾客从四个方向观看到陈列的商品。岛式陈列的用具较多，常用的有平台或大型的网状货筐。岛式陈列的用具不能过高，太高的话，会影响整个店铺的空间视野，也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品透视度。如何进行服装的陈列
（二）店铺陈列一般分为橱窗陈列与卖场陈列。
橱窗陈列：
是整个卖场陈列的融缩体,是店铺形象的主窗口,所以需要考虑色系、风格、主题的统一。
橱窗陈列一般以当季畅销款。主推款为主,颜色应选择鲜艳亮丽。橱窗陈列亦可根据季节、主题等元素添加一系列的道具。但必须与陈列的货品相呼应。如春夏季节应采用颜色中型或冷色系的道具,给人清新明快的感觉。如绿色、蓝色。秋冬则采用一些暖色系道具,如红色、橙色等,给人温暖。温馨的感觉。同时也可布置一系列与服饰文化相关的道具。
在条件允许的情况下,橱窗的模特可以适当的佩带一些饰品,如包、鞋、假发等,使之更加的人性化、形象化。
出样货品应与模特体型相对应,一般。男模上衣为L（50）号,下身为175（三尺二）为佳。板模一般不宜穿吊带、背心之类的服饰。
卖场陈列：
卖场陈列的好坏,直接影响店面的销售工作。卖场陈列一般可分为四大陈列手法:色系陈列、风格陈列、面料陈列和价位陈列。但无论采用哪种陈列手法,都以色系陈列为基础。
一、色系陈列:
色系陈列的原则一般以一杆货架以一个中心色配加两个基本色为主,如米色+咖啡+驼色,其中以米色为中心色,咖啡和驼色衬托米色。但需注意：两个基本色为相近色。
色系陈列一般分为渐变式、跳跃式和彩虹式。
渐变式：运用同一色系不同深浅的产品组合陈列,富有层次感。如由浅至深,由深至浅。如:白色→米色→咖啡色。
跳跃式：适用于商品系列化。组合性较强的品牌。可以运用产品的深→浅→深→浅间隔陈列。
彩虹式：适用用颜色较多，风格活泼，年轻的品牌，可以将货品依照彩虹的颜色组合陈列。
配色技巧：
相近色：即两个颜色之间比较相配，如米色和白色，红色与橙色等。（较柔和）。
对比色：即两色之间有强烈的对比，此陈列手法会产生较大的视觉冲击，如白+黑，红+绿等。
同类色：即两色属于同一类颜色，只是深浅。明暗不同，如玫红与深红。
强烈色配合：即两个相隔较远的颜色的相配，如黄和紫等。
颜色平衡：
1：平衡通常是运用产品组成的色块，形状和数量的合理性组合表现出来的。
2：冷色调：大色块组合适应用于货架的底部。
3：色调的排布自下而上应由冷渐暖，色块由大渐小。
4：同一展示面内通常以大货量的陈列方式形成较大的深色或暗色块的基部，给人稳定的感觉。
通常采用的方式：
1：对称平衡：ABAB
2：非对称平衡：ABCB
二、风格陈列：
同一品位的服装为一组陈列，如休闲组，商务组，运动组等。
三、面料陈列：
即同一成分的服装为一组，如棉质为一组，皮质为一组等。
四、价位陈列：
同一价位为一组，但需要注意：A点陈列的位置价格不宜过高，应以中等价位为主。
陈列技巧：
1、对比式陈列。是指在服饰商品的色彩、质感和款式上，或是在设计构图、灯光、装饰、道具、展柜、展台的运用上，采用对比式设计，形成展示物间的反差，达到主次分明、相互衬托的展示效果，从而实现突出新产品、独特产品、促销产品等主要产品的目的。特点是：对比强烈、中心突出，视觉效果明显，使被陈列的商品大大加强了表现力和感染力。
2、重复陈列。是指同样的商品、装饰、POP等陈列主体或标识、广告等，在一定范围内或不同的陈列面上重复出现，通过反复强调和暗示性的手段，加强顾客对服饰商品或品牌的视觉感受。特点是：使顾客受到反复的视觉冲击，从而在感觉和印象上得到多次的强化，并有“该产品是唯一选择”的暗示作用，可使顾客留下十分深刻的印象。
3、对象陈列。它的含义是：通过突出产品的功能、特点，或利用广告、道具和移动造景手段，强调产品的目标顾客，使展示和宣传具有明确的目标，并且可以加强与顾客的沟通，有助于提高同顾客的亲和力，达到引起顾客兴趣和好感的作用。特点是：目标明确、主题突出、标志性强，影响力集中，使顾客具有归属感和亲切感。
4、层次性陈列。是将同一卖点的不同商品、同一品牌的不同产品和消费需要的不同，按照一定的分类方法，划分层次依次摆放，使顾客能迅速确定自己的购买目标，方便快捷地进行选择和购买。例如，可以分为：时尚产品、畅销产品和长销产品；高档产品、中档产品和低档产品；系列产品、成套产品和单件产品；主要产品、配套产品和服饰配件等等。特点是：分类清晰、主次鲜明、标识突出，可以吸引不同类型的顾客，方便顾客比较和选择，容易营造出热烈的气氛。
5、场景陈列。是指利用商品、饰物、背景和灯光等，共同构成不同季节、不同生活空间、不同自然环境及不同艺术情调等场景，给人一种生活气息很浓的感受。注意现实感的体现和情调、气氛的营造，并且要强调艺术性和创新性，使人既得到启发和审美的享受，又有身临其境之感。同时，生动、形象地说明服饰商品的用途、特点，从而对顾客起到指导作用。
6、连带式陈列。是将相关的服饰商品放在一起进行陈列，例如：西装和衬衣、领带、皮带以及其他相关的服饰品，可以作为成套的系列商品进行连带陈列。这样可以有效地进行对比和选择，从而产生成套购买的想法。但要注意的是在款式、色彩、风格、质量价位等方面务必做到协调、有序，可以方便地进行组合、搭配，并且要在位置、方法上体现商品的主次，兼顾整体性、协调性和层次感。
7、广告陈列。是指用平面广告、各种类型的POP、现场播放的影视广告和语音广告，来强调广告效应的陈列方式。广告陈列一般比较适合品牌服饰、促销产品。这种方法主要起到广告宣传的效果，其目的是吸引顾客对服饰品牌或商品特点的关注，加深顾客对品牌的理解，并使顾客产生极为深刻的印象。特点是：形象生动，具有视觉冲击力和强大的宣传推广作用，有利于形成品牌联想和加强认知。
陈列细节：
挂装
正挂：1),以服装的款式来吸引顾客的注意。
2),一般是3—5件,4件为宜。
3),尺码前后:男装： S----M----L----XL
4),同系列上装和下装搭配。
侧挂:1),以颜色的明暗度变化和款式层次来吸引顾客。
2),同一系列款式的货品陈列在一起。
3),颜色由前到后,由明到暗。
4),尺码由前到后,由大到小。
5),相对最后一件衣服到面对顾客。
6),货品之间的距离应该在3—6厘米。
7),面料及款式的厚薄,长短,一般是由前到后,由薄到厚,由长到短,但有时候也常采用”梅花间株”来营造不同的视觉享受和多角度展示货品。
注意细节:
a)用于陈列的货品（小配件除外）一律拆除包装袋，并保持干净整洁
b)陈列的小配饰要把印有英文LOGO的图案正面展示给顾客
c)货量丰满，规格齐全
d)挂装出样的货品应熨烫平整，且出样整齐大方 e)服饰吊牌要隐藏起来，不要外露
f)叠装的基数要保持一致，切忌高低不平
g)圆台上的叠装应与圆盘边沿对齐
h)衣架的朝向要一致
i)有轮子的道具要注意轮子的朝向要一致
j)服饰折叠整齐，从上到下由小到大，并保证规格齐全
k)店铺所有应季货品应通过恰当的方式在货场表现出来
l)侧挂的最后一件应反转挂，使之正面朝向顾客
m)时刻保持货场干净清洁，道具，镜面，玻璃等处无污渍
n)宣传品使用准确到位，并保持整齐干净
如何科学订货
从事服装零售，最令人头疼的就是产品过季滞销和恶性库存。滞销商品越留越贱，恶性库存如梗在喉，既造成了卖场货品陈旧过时的印象，又妨碍了新品上市，造成恶性循环。因此，避免产品过季、消除恶性库存是保证折扣店经营良性运转、轻松赢利的首要课题。
治水必须治源。过季滞销和恶性库存的症结就在于缺乏科学订货和备货。科学订货、科学备货是解决上述问题关键的关键。如何科学订货，则要以客观事实为依据，经过科学分析作出结论。
订货好比请客，订餐首先要了解用餐人的口味。不但要请人顾客吃饱，还要请顾客吃好。
首先，从胃口上来说，你要明白他们需要吃什么。这就要求每位直营店老板或代理商，首先要是卖场陈列专家，其次要是高明的买手。你必须弄清楚卖场最佳陈列方案可分几个区，每个区要陈列哪些货，这些货要有几个系列、几个款式、几个色系。货有主销货、概念货、配色货等等，他们的比重又如何分配，这些都是非常有学问、有科学依据的。例如80㎡的店至少要陈列几个系列的产品，每个系列最少应安排几个款式，每种款式最少应保证多少个色系，每个色系固定陈列几件，才能保证基本的陈列要求，保证产品陈列的系列化、层次感，体现折扣店经营的综合优势。要不然，就会缩小卖场的市场满足力，给人产品单
一、缺乏选择与比较的感觉，最终丧失成交的机会。因此，要做到科学订货，首先要懂得基本陈列的重要性，然后再利用专业买手的高明眼光，来规划你的陈列内容，也就是：选货。
选货要根据当地的人文环境、时尚潮流、消费者穿着情趣、习惯特点等，以一个高明买手的眼光，给卖场科学订货。买手必须要能准确把握当地的流行趋势、穿着喜好、消费心理等，如果自己吃不准，也可以在店长、导购员中发掘、培养买手；高明的买手对于订货实在是太重要了，有了专业的买手，吃什么的问题才能真正得到科学解决。
解决了吃什么的问题，接下来就是吃多少的问题了。也就是如何吃饱的问题。
首先，你得先弄清楚每个人的食量，需要多少的饭菜才能让每个人吃饱。也就是订货之前，一定要弄清你的卖场，卖场的最佳陈列应该要多少货。结合对卖场基本陈列的科学分析，最终确定你这次订货的基本数量。只有这样，你才能在订货的时候做到葫芦里煮饺子，心中有数。
有的人或许会说，这些我早就心中有数，但是原来积压了不少的库存，如果我照单进货的话，可能前面的吃不了，后面的我还得兜着走；要是加大库存风险，形成恶性循环，那就更惨了。此话乍一听，似乎也有道理。但是细一追究，就不对了。
我们知道，产品一定要围绕市场需求，一切以满足市场需求为目的，才能提高销售业绩，才能赢利。我们也知道，服装经营是一种感性经济，产品要跟着时尚潮流走，上个月的跑火货到下个月可能就要变死货了，如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜，那你就会成为消费者遗忘的角落。因此，处理滞销货一定要当机立断，在将滞未滞时就要动刀，由滞销到死货就是你的损失过程；动刀早，往往损失少，而且新品上架快，成交量才会提高，货流量才能最大化，利润也就最大化，同时又消除了库存风险。因此，要尽量避免死货，决不能让“死”货挡了“活”货的财路。要不然，你就真的是“不知死活”了。
卖场的基本陈列需要哪些货有了，所需的各类货量也很科学地配好了，综合起来，你就知道点什么菜，点多少菜了。到这里，科学订货对于你，就是看菜吃饭那么简单了。
如何了解品牌折扣服装店的顾客消费习性
消费者每一次购买行为的产生、发展、直至结束，交不是一件简单的事情，在发生购买行为的整个过程中，消费者为什么买，在哪里买，在什么时候买，向谁买，以及怎样买，都有心理活动的作用，有时心理活动对购买行为的影响又是非常微妙的。
导购是香榭丽舍品牌折扣服饰店的第一线人员是企业形象的代表，同时也是业绩创造的先锋，要创造消费者满意的购物环境，销售人员必须了解消费者心理，创造顾客，稳定顾客，以达成交易。尤其服饰商品兼有理性和感性的消费特征，是典型的“待客服务”的销售行为，导购以专业的形象服务顾客，已经成为竞争的关键因素之一。
（一）了解消费者需求
1、动机
只有消费者产生了某种购买动机，才能促使他们走进香榭丽舍品牌折扣服饰店，参观并选择所需商品，最后才发生购买行为。一般而言，品牌折扣服饰购买动机有多种类型，主要有：
①、需要动机：根据人性的需要和消费资料的特点，有生存需要、享受需要、发展需要三种需要动机。
②、心理型动机：消费者购买行为不仅受重现本能的驱使，而且受到心理活动的支配，消费者在购买过程中，常常伴有复杂的心理活动由心理活动引起的购买动机即心理动机。按心理分类，主要可分理智购买和感情购买动机，再此基础上又产生出惠顾购买动机。
2、需求倾向
前面所说的只是消费者的一般购买动机。实际上，消费者在挑选商品时又具有具体的心理需求倾向。比如求实、求新、求美、求廉、求名等的心理倾向。
（二）了解消费者的购买过程
我们可以利用这张表来看一下不同类型消费者的购买过程
顾客
导购如何交流与接待
基本类型
基本特点
次要特点
其他特点
1、爱好辩论者
对各导购的话语都持异议
不相信售货员的话，总想要从导购的话中寻找差错
谨慎、缓慢做出决定
出示服装，使顾客确信是好的，介绍有关服装的知识，交谈时最好用“对，但是„„”这样的话
2、“身上长刺”的顾客
明显的心情不好或者脾气不好
稍微遇到点惹人烦恼的事情就发怒
其行动好像是预先准备的
避免争论，坚持基本事实，根据顾客的需要出示各种好的颜色式样。
3、果断的顾客
懂得他要的是什么样式衣服
他很确信自己的选择是正确的
对其它的见解不感兴趣，愿意导购的语言简洁
争取做成买卖，不要争论，自然地销售。机智老练地插入一点见解
4、有疑惑的顾客
不相信导购的话
不愿受人支配
要经过谨慎的考虑才能做出决定
用品牌的商标作服装介绍的后盾，出示服装，让顾客察看，触摸
5、注意了解实际情况的顾客
对有实际根据的信息很感兴趣，愿意了解更多服装的信息
对导购介绍中的差错很警觉
注重察看现在品牌的商标
要强调商标，品牌商的真实情况，自动提供详细信息
6、犹豫不决的顾客
不自在，敏感
容易“头脑过热”，在非正常价格下购买服装
对自己的判断没有把握
对顾客友好，尊重他们，使他们感到舒服
7、易于冲动的顾客
会很快地做出决定和选购
急躁，没有耐性
易于突然停止购买
迅速接近顾客，避免过多的销售，避免讲话过多，注意关键的地方
8、优柔寡断的顾客
自已能做出决定的能力很小
顾虑，不安，恐怕考虑不周出现差错
要导购帮助作出决定，要求导购当参谋，要求导购做出的决定是对的
将顾客表示的疑虑搁在一边，实事求是地介绍有关服装或服务的长处和价值
9、四周环顾的顾客
细看服装，看看有什么新产品
不要导购说废话
可能大量购买
注视“购买”迹象，有礼貌地、热情地突出商店的服务
（三）导购的服务
导购是店铺的形象，是商业的代表，是顾客满意的推动者，所以在品牌服饰折扣店的经营资源中，导购扮演着举足轻重的角色，尤其在商品类型差别不大的竞争环境中，导购应该有做得更好的观念，积极参与销售任务将销售商品延伸到销售价值服务，必能在百家争鸣中，博得消费者的青睐。
1、服务的心理和原则
由于销售工作的目标是顾客的两次消费，所以服务的流程是购买前到购买中再到购买后的不断循环，服务的工作不论是在购买的哪一阶段，皆有其不可缺少的价值性，而且具有互相的影响性。换言之，销售人员在提供顾客服务之前，必须强烈体会到服务的价值是共生互利的，提供最适当的服务内容，给予顾客最满意的服务。
2、导购的仪表
人们对客观事物的认识过程，总是从感知其外部形态开始，再逐渐认识其本质的。在与别人相接触的过程中，特别对初次交往的人来说，仪表是一个重要的吸引因素，通常称为第一印象，它往往能给人留下这样或那样的心理感觉，并影响众以后相互关系的发展。
①仪表、举止
仪表举止是指人的外面和行动，一般包括体态容貌、服饰穿着，店铺内外的站、走等动作。一个导购的仪表举止如何，将首先给顾客留下好或不好的印象，对顾客的心理变化起着重要作用，在一定程度上影响销售工作的进行。一个良好的导购应当具备健康、整洁、明朗、朴实、可亲的形象。
②语言
导购在接待顾客时，一刻也离不开语言，导购能不能很好地运用语言，讲究语言艺术，直接影响到服务质量和商店信誉。所以在销售的整个过程中，导购要说话准确、生动，使用文明用语。
3、待客服务的技巧
当顾客进入品牌服饰折扣店的一瞬间，导购就开始与顾客产生互动性的销售行为。导购会思考如何将商品卖给顾客，顾客也会以理性的决策与感性的心理来决定是否购买商品，在这过程中，就形成了导购与顾客间交互性的行销行为。因此以导购的立场而言，就不能不了解顾客的购买行为模式，并且根据顾客的行为模式，发展属于个人特色的待客销售服务技巧。
①顾客购买决策行为的心理阶段
顾客在决定是否购买某一项商品时，会经过7个心理阶段，从注意商品或商店 对商品产生兴趣 使用的联想产生购买的欲望 比较评估商品或店铺 产生信赖感 购买行动，最后才是当顾客离开商店或使用商品后感到购物的满意，整体而言我们称为“顾客购物心理八阶段”。
②掌握销售机会
③关于拒绝购买态度的转化
针对不同拒绝类型的顾客，分别采用相应的转化方法。一般拒绝购买态度的消费者的拒绝态度不是很坚决，所以应着重向此类消费者多提供商品的新特点，改变消费者对商品的心理印象。遇到真正拒绝购买的顾客，如果还有转变态度的可能，则应尽力解除其心理障碍，如果不可能转变态度，就应尽快避开其主要问题，及时引导消费者的注意力，有目的地转向同类商品。具有隐蔽拒绝态度的顾客具有一定的购买需求，只要正确引导，加强购买态度中的正数因素，也有可能转变其可能转变其拒绝购买的态度。
④顾客抱怨的处理
发生顾客抱怨的情况一般三个因素：商品因素、服务因素、商店因素。在处理顾客抱怨的过程中应掌握三大原则：尊重顾客、把握问题核心、提出解决方案。
4、其它注意事项
①防止偷窃
②如何处理顾客的无理取闹
③顾客损毁商品的处理
④员工个人安全事项
选择导购的标准
1、性别、年龄标准
鉴别、挑选导购的工作中，对申请人的性别、年龄的考虑相当重要。因为不同的行业，对导购性别、年龄方面的要求，是不相同的。
例如，音像店铺的主要供应对象为一二十岁的青少年，必须选用30岁以下的营业员，因为他们更容易与一二十岁的青少年沟通，获得他们的信任，而且容易掌握他们的消费需求的变化。高级妇女时装店铺的主要供应对象，是18～30岁的、有职业的和上层社会的妇女，所以，要求导购具有一定的素养和气质，并能了解时代的最新潮流。而香榭丽舍服饰折扣店的导购最好是20－30岁之间，了解时尚信息的女性。
对上述这些要求，所有店铺都应无例外。店铺可以根据本身的经营需要，从应聘人员中予以筛选。
2、个性标准
一个人的个性也在一定程度上反映了他的潜在能力。香榭丽舍店铺多倾向于选用那些开朗、自信、待人友好，又比较稳健、精力充沛的人作为其导购。个人的品质，可以通过零售经营者与申请人的个别交谈，或有关个人的记载材料来了解。
3、知识和技能
香榭丽舍店销售的产品在款式上是多样化的。店铺提供的服务很大程度是来源于品牌方面的，这就要求营业员具有一定的文化水平，能快速掌握商品的品牌知识，在面对顾客品牌方面的询问和要求时游刃有余。
4、经历标准
考察导购业务能力的最可靠的依据之一，是他以前的工作经历，特别是从事销售工作的经历。因为在零售行业，经验和积累是一个人销售能力强弱很重要的因素。当然，这不是绝对的。还有，许多谋求导购工作的申请人为年轻人，他们在此以前是没有任何重要的经历的。对这些申请人，可以根据他们个人的特点，以及显露出来的雄心、干劲和职业道德来做出评价。
促销信息对顾客的影响
1、促销信息对于潜在顾客的影响
顾客在—定时期中，可能不需要购买、不准备购买或无能力购买，形成潜在需要。从长远的观点看，店铺可以通过促销加深他们的印象，争取未来的购买力。潜在顾客，甚至那些长期来看也不可能成为顾客的人，是市场舆论的重要来源，应当重视他们对当前消费的影响。
2、促销信息对于购买决策的影响
从购买行为分析可以看出，顾客的购买决策在行为发生之前就开始了。所以，店铺必须尽可能全面地向顾客提供各种信息，激发顾客的兴趣和动机，并帮助他们作出正确的购买决策。
3、促销信息对于购买阶段的影响
在决定之后，顾客就会着手安排购买活动，并进一步选择购买的时间、地点、人员和条件。比如，顾客的普遍心理是日常购物方便化，而对于购买中、高档和贵重商品又有比较固定的地点偏好。因此，店铺在促销中就应当尽可能地说明，以方便顾客，促进销售。
4、促销信息对于购买后阶段的影响
在购买和使用之后，顾客就会用种种标准对商品作出评价，评价的结果决定了商品甚至店铺在市场上的命运。此外，许多顾客在购买之后往往会怀疑自己决策的正确性，急需外界信息的肯定。所以必须从各方面做好工作，使顾客购买后感到满意，对深一步的销售打基础。
5、促销信息对于公众行为的影响
零售促销的作用之—，是提高店铺声誉。因此，店铺就应当不断地与社会交流信息，加深公众的印象，提高知名度，进而推动店铺经营的发展，这对于顾客的当前购买行为也有着重要的影响。在零售策划中，店铺的促销是通过广告促销、销售促销、公共促销等活动对顾客的购买行为产生影响的。
处理顾客异议的七种方法
顾客的异议是多种多样的，处理的方法也千差万别，必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。在推销过程中，常见的处理顾客异议的方法有以下几种：
1、转折处理法
转折处理法，是推销工作的常用方法，即导购根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理，也就是向顾客作出一定让步，然后再讲出自己的看法。此法一旦使用不当，可能会使顾客提出更多的意见。在使用过程中要尽量少地使用“但是”一词，而实际交谈中却包含着“但是”的意见，这样效果会更好。只要灵活掌握这种方法，就会保持良好的洽谈气氛，为自己的谈话留有余地。
顾客提出营业员推销的服装颜色过时了，营业员不妨这样回答：
“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。”
这样就轻松地反驳了顾客的意见。
2、转化处理法
转化处理法，是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的，它既是交易的障碍，同时又是一次交易机会。营业员要是能利用其积极因素去抵消其消极因素，未尝不是一件好事。
这种方法是直接利用顾客的反对意见，转化为肯定意见，但应用这种技巧时一定要讲究礼仪，而不能伤害顾客的感情。此法一般不适用于与成交有关的或敏感性的反对意见。
3、以优补劣法
以优补劣法，又叫补偿法。如果顾客的反对意见的确切中了产品或公司所提供的服务中的缺陷，千万不可以回避或直接否定。明智的方法是肯定有关缺点，然后淡化处理，利用产品的优点来补偿甚至抵消这些缺点。这样有利于使顾客的心理达到一定程度的平衡，有利于使顾客作出购买决策。
当推销的产品质量确实有些问题，而顾客恰恰提出：“这东西质量不好。”营业员可以从容地告诉他：
“这种产品的质量的确有问题，所以我们才削价处理。不但价格优惠很多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响您的穿者效果。”
这样一来，既打消了顾客的疑虑，又以价格优势激励顾客购买。这种方法侧重于心理上对顾客的补偿，以便使顾客获得心理平衡感。
4、委婉处理法
营业员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，不妨先用委婉的语气把对方的反对意见重复一遍，或用自己的话复述一遍，这样可以削弱对方的气势。有时转换一种说法会使问题容易回答得多。但只能减弱而不能改变顾客的看法，否则顾客会认为你歪曲他的意见而产生不满。营业员可以在复述之后问一下：“你认为这种说法确切吗?”然后再继续下文，以求得顾客的认可。比如顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么高。”营业员可以这样说：“是啊，价格比起前一年确实高了一些。”然后再等顾客的下文。
5、合并意见法
合并意见法，是将顾客的几种意见汇总成一个意见，或者把顾客的反对意见集中在一个时间讨论。总之，是要起到削弱反对意见对顾客所产生的影响。但要注意不要在一个反对意见上纠缠不清，因为人们的思维有连带性，往往会由一个意见派生出许多反对意见。摆脱的办法，是在回答了顾客的反对意见后马上把话题转移开。
服装销售人员营销的知识与技巧
服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键，服装销售人员才能够有的放矢。
世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1、明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。
2、健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
3、开发顾客能力强
优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
4、强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
①、店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。
②、交通条件是否方便。顾客到店后，停车是否方便；货物运输是否方便；从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。
③、周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过３０米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为２５米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。
④、服务区域人口情况。一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域，比如商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开店应注意分析这种情况。
⑤、目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。
影响开店位置的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事OK，只有理性和感性合二为一，才能成功。
服装营销“折”当先
营销似乎已成为服装界最不可缺的一个环节，形形色色的广告、发布会、时尚巡演，其手法之奇之新，经常令人叹为观止。然而，市场营销在服装界又恰恰是最薄弱的环节之一。对于服装业而言，“品牌制胜、形象为王”已成大势所趋。品牌成为市场上获胜的不二法门，而市场营销则是打造品牌的有力手段。
打折成市场“命门”
时至今日，如果你走在大街上，你会发现众多服饰店店门外或店内的“打折”告示。而在名目繁多的促销活动中，消费者最感兴趣的当属“换季打折”。近日，我公司市场调查人员在长沙市友阿商业广场发现，培罗成衬衫正“换季打折”，而其打折价令记者也心动，一件原本卖198元的衬衫只卖60元，于是赶紧为自己买了一件。
此外，逢年过节、大型活动期间打折，也是一种受消费者欢迎的形式。
友阿商业广场工作人员介绍，从最受欢迎的促销方式看，主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点，很多情形下，价格往往主宰着一样商品的生杀大权，尤其对于那些大众化的品牌，价格更是市场销售的“杠杆”，通过“杠杆原理”，商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态，大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜，消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此，这种方式受到了许多消费者的青睐。
这位工作人员表示，服装品牌广告在做得有声有色，但是促销形式一直都很单一——打折。打折被视为服装品牌营销的惟一法宝。刚入季的新装，上市时不打折，卖到一个月左右，就开始打八折；再过一个月，就开始打六折；到最后换季时，有可能打到两折。
“折”式多样化
除了换季打折促销外，其它打折促销方式也浮出水面。
限时、限量打折也是商家打折的一种方式。如果哪一天你是周末进入某一家商场，你一定要留心注意该商场的海报哟，说不定在各式各样醒目的打折标识中，还有限时、限量打折，即在某一个时段打折，一些商家甚至推出一些时段特价，可以在平时的折扣上享受更大的折扣。
事实上，换季打折对商家而言只是为了处理即将过期或积压产品，消费者往往不能选择到令自己称心的产品，相比之下，限时（限量）打折则为消费者赢得了更多的选择机会，消费者会感觉到真正的实惠。这种“限量降价促销术”若实施得当，将为商家赢得更多的利益。
品牌折扣服装店成功经营的五大支柱
如今的服装店面临的竞争异常严峻，鉴于对众多服装店进行了广泛研究，发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
第一，提供解决方案。比如，作为香榭丽舍折扣服装店主，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员，雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供售后服务，并且乐于接受特殊的订单。
第二，真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的服装店屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的香榭丽舍折扣服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
第三，和顾客建立情感联系。大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相反，出色的香榭丽舍折扣服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。
第四，制定公平合理的价格，而不是最低的价格。许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费，结果只会失去顾客的信任。优秀的香榭丽舍折扣服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。
第五，为客户提供便利。现代人惜时如金，因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。折扣店Champ Elysees深谙其中之道，通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账方式等各种手段，给顾客带来实实在在的便利。
这5项原则是撑起品牌折扣服装sees店的5根支柱，缺少其中任何一根，店铺都不可能成功。尽管服装店的竞争从来没有像今天这么激烈，本文提到和其他成百上千优秀的服饰店还是蒸蒸日上，因为它们知道“价格最低”的承诺不能代替对顾客购物体验的重视，五大支柱造就了它们的辉煌。
品牌服装折扣店全线登陆中国
随着中国加入WTO，商业环境格局也逐渐发生变化，不少世界知名品牌开始瞄上中国庞大的消费市场。去年7月，“365”名品折扣广场在北京丰联广场开业，12月，北京燕莎奥特莱斯购物中心二期开业；今年上海、南京也出现了此类折扣店；前不久，一家六折以下的“名品折扣店”在天津南市商圈亮相；而6月，在哈尔滨市南岗区红军街奥威斯发展大厦的负一层至四层，一家面积超过1万平方米的名品折扣店———奥威斯商业广场也诞生了。一时间，名牌折扣店几乎在全国形成了开业的高潮。第一个把outlets业态带到中国的北京燕莎商城前总经理万文英表示，百货店一味地打折促销不仅会削弱商场的实力，也会使品牌的价格体系打乱，使消费者对品牌丧失信心。而outlets这种业态通过低价销售过季商品，保证了当季商品正价销售，从而避免各商场之间的价格竞争。
伊势丹曾在天津设立首个“特卖场”，该店负责人也表示，设立“特卖场”可以把正品和特价商品分开，商家很难拿特价商品当全价商品销售，特价商品与全价商品有了不同的销售渠道，对规范市场很有帮助。
折扣店的低价秘密
品牌服装折扣店最大的竞争优势便是价格低廉。其实，折扣店“低价”的秘密只有一点：抛弃渠道商。很多折扣店都有自己的采购员，专门赴国外进行采购。由于不用通过代理商，采购成本比原来低了很多，其中的差价，便都给了消费者。
比如，芬迪的包袋，向香港代理商进货要5000元，但意大利厂商开价只有202_元。折扣店“低价”的秘密是向生产厂商采购，商品的价格可能只有市面价格的5折以下。
香榭丽舍总部的商品来源有三种：一是直接向欧洲厂商买断经营，为了买断这些名牌，总部花费了几百万的资金；二是国内厂商的商品，大多是过季、断码或有细小瑕疵的，在折扣店中进行统一处理；三是公开招商自愿进入的品牌。无论是哪一种商品，都有其打折的理由，而进入折扣店价格首先要降下来才能吸引人，这已经成为不争的事实，因此，折扣店商品的“低价”也就不足为奇了。服装折扣店悄然兴起
当你步入天津，稍稍留意就不难发现一种以销售世界名牌服装为主营的服装折扣店悄然而起。人们只用百元左右就能买到原价几百元的世界名牌服装，深受消费者的青睐。目前天津几家折扣店，分别以南希、极玖、MDO为名。这种折扣店看上去店铺不大，却简洁明快；规模虽小，却经典别致；虽然都是服装名牌，却让老百姓感到经济实惠。
何谓服装折扣店？折扣店里的名牌服装为何价钱便宜？这里的名牌是真是假？许多老百姓对此开始是比较费解。但随着中国经济融入世界贸易大家庭，什么新鲜事都可以碰到。原来折扣店是国外早已很流行的一种零售业态，是由品牌直销店演变而来。服装打折店主要以销售小范围的名牌打折服装为主，它用很低的价格把名牌厂家的所谓“过季”、“过时”的服装弄到手，或者加大订单，再投入资金生产，做成自己的品牌。因而价格低、周转少、成本也就自然降了下来。目前天津的折扣店出售的服装主要有两类：一类是完全从韩国、日本等国直接进口的库存品牌服装，另一类是从国内商场或服装厂家直接进货的名牌服装。
由于服装的季节性比较强，特别是受流行的影响，就出现了许多“过季”、“过时”服装。但是，过季不等于过时，此地过时的服装在彼地并不一定过时。因此，服装折扣店给过季服装找一个卖场，不但为厂家解决了库存问题，对商家来说也避免了低价商品与正价商品的冲突。打折店的出现，把当季商品与过季商品分开，把外贸商品与品牌商品分开，把全价商品与折扣价商品分开，这一细分，不但进一步丰富了市场，而且会给规范市场行为带来益处。在天津服装折扣店中象CK、TOMMY、LEVI’S等世界名牌服装，由于款式、面料有些过时，但老百姓可以用较少的钱，买到自己称心的品牌服装，也是其乐融融。给品牌服饰折扣经营者的几条经商建议
1、一定要对考察项目进行客观，充分的论证；计算日均成本，可能的营业收入和利润水平（这个要做客观调查）；了解预备上马的项目的基本赢利模型，比方日均成本不能超过什么水平，日均营业收入不得低于什么水平；
2、尽量在宏观经济往上走的地方做生意，不在宏观经济往下掉的地方做生意。本人发现这里面有个很微妙的事实，即一个地方的消费水平（直接关系到项目运作的各项成本）的走向总是滞后于此地的宏观经济水平的走向。也就是说，若一个地方的宏观经济（直接关系到人们的消费能力）往上走，它的商业成本（如店面租金，店面转让费，装修方面的开支等等）却不会紧随其后往上走；相反，若一个地方的宏观经济往下掉，它的商业成本却仍然会在一段时间内维持其原来的水平。
3、在正式投资前，一定要想到失败：假如失败如何做到低损失甚至无损失地退出；你的钱尽量不要被任何东西套住；给足自己变通的余地；
4、再次强调客观，在任何业绩面前，不能过于乐观，也不能过于悲观。确实，生意是熬出来的，所以，在生意不好时，不能心慌，要多分析不好的原因，是根本没有用心去经营，还是你没有很好的来操作你的项目，如果结论是后者，那你就应该熬下去，将损失降到最低；一句话，要沉的住气；
5、一个策略要坚持到底。其实很多时候，你事先精心设计的策略是正确的，只是任何策略在落地的时候都不会马上贴在地面上，它会跳几下，在它跳的时候你不要误以为它落不了地。任何策略要发生积极作用都需要时间，这再次印证了生意是熬出来的这个道理。你要是确定了一个策略（包括顾客定位、品牌定位、价格定位、产品定位、促销手段、顾客服务、用人策略等等），就要坚持下去，不要老改动，你要是改来改去，结果会越来越糟，迟早一天，你会发现其实你最初的那个策略是对的，可是往往那时候已经晚了，因为有些事情是讲究开头红的；
6、即将说出的这一条非常非常非常关键，那就是最大限度压缩你的费用。你一定不能有下面的这些念头：“唉，这笔钱现在不投，将来肯定也是要投的，”“不就是100元钱吗，卖一件衣服就回来了”等等；你要是有这些念头，就一定会死得很难看；压缩你的费用直接增加你的利润额这本身并不是最最关键的，最最关键的是压缩你的费用直接增加你的利润额会导致你的资金的良性循环；从另一个更为重大的方面来讲，如果你不善于控制成本，或者如果你没有强烈的成本意识，那么我负责任地给你浇盆冷水：“你不是做生意的料。”
7、在短期利益与长远利益之间进行取舍，每个人有不同的风格。我也不知道我将要说的观点是对还是错。我的观点是，如果你刚启动一个项目，还在生死之间徘徊的话，我建议你把眼前三个月（具体多长时间实在是要看你生存的状况而定）利益放在首位，我始终坚信一点，如果你没有今天，那谈明天、后天，能有什么意义；
8、惟利是图。有关你生意的任何方面，你都必须做一个惟利是图的人。如果做生意你不逐利，那我会狠狠地骂你一句：“没出息的家伙。”如果你还不是很明白惟利是图的具体表现，那我建议你赶快买本《欧也妮·葛朗台》仔细地看三遍；了解你做生意的目的是什么，回答只能是一个字“钱”，而不能有其他；
9、不要想着太多原则，规则，只要不犯法，怎么能令你赚到更多的钱，你就怎么做，包括我上面所说的这些废话，它们什么也不是，你必须摸着石头过河，前面踩着如果塌实，你就踩下去，这样一步一步往前走。
八大奢侈品牌凭什么成为“顶级”
首届顶级时尚品牌高峰会将在上海举行。不仅是种类繁多的奢侈品，400名全球顶级时尚界重量级人物也将现身，包括Brioni、Gucci、Richemont、Bvlgari、Valentino、雅诗兰黛等业界领军公司的CEO以及来自JP摩根、高盛、摩根斯坦利等著名投行的顶级时尚品产业分析师都将参与该会。时尚巨子们对于中国奢侈品市场的信心可见一斑。
在上海国际顶级时尚品牌行业高峰会举行前，美国贝尔史登公司（BearStearns）推出了《顶级时尚品报告》，该报告对影响顶级时尚品未来发展的决定性因素进行了详细的分析，以顶级时尚界最具代表性的八个品牌作为案例，揭示了八大顶级时尚品牌竞争力秘密。
贝尔史登是世界著名投资银行，创立于1923年，主要为企业、学院、政府以及个人提供金融服务，并对各行业作出分析和预测。
LVMH：松散式自治管理
LVMH是顶级时尚品行业之首，麾下拥有50多个世界著名的顶级时尚品牌和公司。
LVMH集团的管理是松散式的，分布于全球的50家公司基本保持自治状态。
LVMH的品牌经营亮点有四个：
1、通过引进新品牌、设计新产品来保证在不同季节都有不同品种的新品面市；
2、集中力量保证核心竞争力产品（如LV、Fendi等）的增长；
3、注重资本投资对象的选择；
4、零售渠道上注重存货管理。
Richemont：以“保守”感知财富，世界第二大顶级时尚品公司Richemont，是顶级时尚品的领导者。Richemont对未来总有一些保守，但这种保守性却帮助它在202_年经济泡沫破灭前判断出，顶级时尚品消费的增长是受“感知财富”增长的影响，从而及时作出战略调整。
Bvlgari：降低成本的高手，定位在珠宝市场最高端的Bvl－gari，最引人注目的是其过去几年降低成本、提高利润的能力。在202_年和202_年两年中，Bvlgari将整个企业运营理念从“做大做强”转变为“高度关注成本”———公司大幅削减了顾问费用和差旅费。最重要的一点，Bvlgari将广告开支从销售额的12%至14%调低到10%至12%之间，此举为公司节约了大量运营成本。
BlueNile：靠网络起家，1999年才面世的BlueNile，制胜法宝就是互联网在线销售。寻遍全世界，都不可能找到BlueNile的任何一家店铺，因为它的所有珠宝商品仅通过销售。这模式使得BlueNile的珠宝价格比同等级别的竞争对手便宜了20％—40％。短短6年间，BlueNile一跃成为全球最大的在线珠宝零售商。202_年销售额比排名在其后面的三家竞争对手的总和还要多。
Tiffany：扩张才是法宝，这是个拥有百年历史的品牌，以销售银质餐具起家。在保持稳步扩张这一方针下，Tiffany在美国本土保持着每年开3－5家新店的发展速度。同时，由于在美国本土符合要求的店址越来越难找，Tiffany加大了在亚洲和欧洲的投资。
Coach：大规模推广零售店，日本“买得起的名牌”—————这个口号让Coach成功转型并成为增长最快的顶级时尚品牌之一。而Coach大规模的扩张零售店数量的行为更是其提升销售能力的良方之一。至今，Coach销售网点几乎遍布全美，包括185家全价零售店和81家厂家直销店。Coach总是不遗余力研究核心消费群的流行走向，每次均抢先一步推出适应需求的品牌主张和相关产品。
Hermès：低调的手工制品，Hermès无论在广告还是在产品上，都显得很“低调”。Hermès注重保留其手工制作的纯粹性，经营上更以“稳”字当先。最近10年来，Hermès股价抵御风险的能力大大高于Gucci、LV等同业者。说到Hermès不得不提到它高密度的手工制作。正因为如此，人力开销才会是Hermès最大的一笔营业开销。
Burberry：靠多样化取胜，Burberry的经营在过去十年里得到极大发展，尤其是RoseMarieBra－vo于1997年出任公司CEO以来，一改Burberry以前保守的风格，组建了全新的国际化管理团队，在产品的设计、销售上大下工夫，第一年就为公司贡献了1亿美元的销售收入。随着欧美市场的日趋饱和，Burberry开始将目光转向中国等新兴市场。一位老太太的推销技巧
上周六在某公园我看到这样一幕：一位年轻的太太，推着一个大约不到一岁的孩子，正往前走着，从旁边走来一位老太太，和这位年轻的妈妈聊了起来，边聊边笑喜喜抱起孩子。“这孩子真胖，长的像你，多大了？”那位年轻的妈妈边笑边回答。接着老太太把孩子放到小车上，从她随身带的包中拿出两个小背心。“唉，我那儿媳妇下岗了，卖点小东西，这两件是断码的，全棉，你看这孩子穿上准好看。”老太太看到那位年轻妈妈不愿意卖，又指着她的产品说：“这两件你要是都要了，每件便宜五毛钱，每件四元，你回去打听一下，要是买贵了，我以老太太这把年纪担保，我再赔你四件”。最后这位年轻的妈妈看了看，并不十分情愿买了两件。
点评：这位老太太的推销技巧共三步：
（一）采取夸奖孩子“真胖”,亲情沟通。
（二）介绍产品,“断码”没有质量问题。
（三）价格打折, “每件便宜五毛钱”.看起来这位老太太的销售，也没有什么技巧，其实正是这些不是技巧的技巧成就了老太太，而实际我们在做销售时，所说的销售技巧不就是老太太的翻版吗？销售技巧不是单纯的理论培训能培训好的，关键在于实践。希望香榭丽舍服饰折扣店的所有导购能向上文中的老太太学习。娴熟运用销售技巧，不厌烦与顾客之间的沟通，不厌烦给顾客做演示，真正将销售工作落到实处。
[ 本帖最后由 bestpf 于 202_-01-14 19:56:41 编辑 ]
0
好帖！送鲜花支持
bestpf
Re:【下载】服装经营全攻略之一网打尽篇 回复于：202_-01-14 19:57:48
第 2 楼
级别： 常来客 文章：15 积分：313 鲜花：0 所有文章 发送留言
不好意思，本站好像不能上传附件，版主又不允许粘贴外部的网址，BS。所以就一口气贴上来了，不是骗分哦。
[ 本帖最后由 bestpf 于 202_-01-14 20:05:51 编辑 ]
anywhere
Re:【下载】服装经营全攻略之一网打尽篇 回复于：202_-01-14 20:06:46
第 3 楼
级别： 常来客 文章：38 积分：478 鲜花：2 所有文章 发送留言
还不错，可以留着慢慢看！
bestpf
Re:【下载】服装经营全攻略之一网打尽篇 回复于：202_-01-14 23:21:57
第 4 楼
级别： 常来客 文章：15 积分：313 鲜花：0 所有文章 发送留言
再送一批个性店名： 【热爆服装店名】：
1.凌轩衣阁 复古的 2.MY衣坊 一语双关 我的衣坊 买衣服的坊 3.心随“衣”动 一语双关 心随依动 心随衣服动 1.小贵族童装竟品精品屋 童装，装饰品.印象服饰 时尚，个性女装一频道 女装INZ 女装，饰品
5时代尺码 服装 依芙莎 女装，首饰等 7 希野 女装ff时尚坊 女装纯衣柜 女装 爱得丽服饰 欧日韩服饰、批发零售大世界皮草行 专业批零各式皮草 洛赛奇皮草批发零售店 批零各式皮草歌杰斯服装服饰专卖连锁 服装My Girl 韩装水木年华 服装知名度 丹凤服饰 服装依加米服饰 服装小雪服饰 服装漂亮女人 时装精品智媚服饰 服装伊美服饰 广州女装成功行服饰 男装 先锋 代理天伦、元精、南韩货等名模 批零兼营高级欧、韩、时装流行姑娘 休闲服装ABCD 雁皇 羽绒服饰伊人坊 时装、皮革独一秀 羽绒服饰
爱丽佳名品 休闲服装
叶狄纳 名牌服装
可爱多 广场路265号 88239296 时尚服装
香港澳酷服饰 名牌服装
歌杰斯 国际品派羽绒服
香港修人(香港品牌女装系列东部牛仔 童装服饰米可童装 童装服装红黄蓝童装 童装服饰 小甜甜童装杂货铺 童装服饰博诚 服装自然坊 服装 酷西酷服装店 休闲服饰旺角休闲服饰 休闲服饰 独门外贸休闲服饰 休闲服饰东东服饰 服装新名流服饰 服装蝴蝶谷 服装衣之坊 服装 法国老人头国际服饰 服装艳诗丹休闲服饰 男装服装好意郎 休闲男装穿名堂 休闲男装知名度 休闲男装知克裤坊 男装美洲豹服饰 男装 22 北极新秀 内衣迈克杰尼 男装潮流阁 服装韩迪雅 女装美姬鼠 少女服装千黛百合 女装飞雁 服装 波司登羽绒服 羽绒服BOBO 服装
火鸡服饰 男式商务休闲上装
贝贝依依 儿童服饰
小鱼安琪 儿童服饰
芝麻开门 少年装
吾爱人人 品牌童装
水孩儿 童装,奥特曼鞋
雅袖 女装
美思内衣 内衣,睡衣
豪迈服饰 男士时尚休闲服饰
黄月亮服饰 时尚女装
魅力时尚服 服装
鑫鸿服饰 服饰
小萍针织服装 服饰
风吹来 女装
圣娃服装店 女装、饰品
卡菲娅 女装
漂亮一下 时装
依玛 时装
巴布豆 服装
美国公牛巨人 男士服装
可娃衣 少女内衣
丽舍 个性女装
酷客 女装精品
意曼迪 休闲女士服装
色域 男女服装
首尔 精品女装
有凤来仪 女装
秀衣场 女装
香港澳酷服饰 服装
超恒牛仔 牛仔衣裤
宝贝2+1 儿童服饰
慧服饰Goodeyts 女装外贸牛仔
韩城 女装
韩伊谷 女装精品
新感觉 女装
台湾·名门颐派 亲子装,家庭装
鑫鸿名牌服饰 男女服装,皮包,皮鞋
嘻丫丫 时尚女装
ZOOL 女装
舒斯特 品牌服饰
拉图纳 LATONA亲子服 72 舞之韵 订做民族服装、唐装、职业装
爱华时装 服装
漂亮一下 服装
靓衣轩 服装
万康（内衣 佳蝶服饰 飞 服饰，女装 基本卓多姿 女装 基本 儿童世界 儿童服装、鞋子 基本花里巴拉 童装 基本靓丽阁 男装 基本快乐小天使 童装 基本 美女内衣包店 内衣、包 基本格外女装 女装 基本锦衣女人 女装 基本美思内衣 内衣 基本 杰灵冰川羽绒服 羽绒服 基本北极新秀 内衣 基本 奕霏服饰 女装、包、鞋 基本贰零零捌 男装外贸 基本锦艳丽 服装 基本鱼儿空间 女装 基本靓女 服装 基本韩迪雅 服装 基本 深度服饰 休闲服装 基本三枪内衣专卖衣阔 服装 基本 思嘉丽 时尚女妆 基本 大男人服装店 中高档男装 基本星期日 毛衣、牛仔裤 基本奥林服装 牛仔衣裤 基本粉墨登场 服装 基本 女人衣橱 女人味的衣、伞包 基本黛蜜儿 时尚女装 基本
衣家 服装 基本 蝶苑折扣店 服 装 基本 龙飞凤舞 出租舞蹈服装 基本
第四篇：贵港吃住行全攻略
住宿篇：
芙蓉宾馆
贵港港北区江北大道中段
小吃篇
贵港特色小吃集锦
周记肉丸
贵港人喜欢吃一种在外地并不多见的小吃——豆腐角，从字面理解，顾名思义，豆腐角就是用豆腐的边角料做的？非也！其实是肉丸子+油豆腐+葱花=豆腐角，通常还会有一碟蘸料。贵港制作豆腐角的历史不算很长，但也有了几十年，在很多小摊点还是经常可以寻觅到比较传统、正宗的豆腐角，但是其中名气最大、规模最大的就是棉新街小十字路口的周记肉丸，这个店沿袭了几十年的传统做法，其牛肉丸、豆腐角、蒸饺（非北方面饺，而是用米面做成，适合贵港人口味）是主打产品，生意一直很红火，店面不算很大，有2层，每天不下上白人在这里吃东西。大东码头绿豆粥
大凡绿豆粥，都觉得应该只是夏天消暑的佳品，可是，有这么一家绿豆粥铺（当然和大多数摊点一样，并不只卖绿豆粥），一年四季、365天，除非极端恶劣天气和过年，它的绿豆粥一直畅销不衰，这家摊点极其简陋，只在码头边的一家极破旧的旧屋门口摆了3张桌子，很简陋的一个灶台和几个锅就是它的全部家当，一个并不漂亮的中年妇女和一个形象也不佳的中年男人是它的老板兼工人，可是它的生意却远比别的饮食摊点强，老顾客都相当认可、留恋这个店的绿豆粥、芝麻糊和油糍，原因何在？惟质量取胜也！它的绿豆粥是绿豆+大米+红塘+陈皮+海带+山黄皮熬成，暖喂、解暑，感觉比别地只懂得胡乱放几跟海带的绿豆粥强一万倍。这是它能屹立数十年不倒的最根本原因，很多贵港人从小吃到老，还是不忘经常光顾它。老牌甜品店
夹在寸土寸金的商业重地——和平路末端一大排富丽堂皇的服装店之间的老牌甜品店显得很“寒碜”，店面很小可租金却绝不会少，地方很简陋可东西却绝对好吃。笔者经常在那里吃的小吃有4样——甜酒蛋、汤圆、糯米糍、藕粉。这几样都是该店的名品，藕粉还是我们贵港的特色小吃。跟传统贵港小吃店、摊点一样，这个店的东西最大的特点就是做法很传统，然而就是这个传统的口味最能唤起贵港人的乡土意识。白天看这个店生意似乎不咋地，可一到了晚上，闲下来的贵港人还是习惯在散步、逛街走过这里的时候，进去吃一点东西。健康饮食店炖鸡盅
贵港从前最有名的小饭店——健康饮食店虽然已经随着老城区的普遍没落而冷落了，但在老贵港人心里，这里的炖鸡盅还是那么味道纯正，坐在这里吃东西，仿佛回到二十多年前的时光，温馨而怀旧。很多老贵港人还是会不时到健康饮食店喝一盅鸡汤，坐在已经显得窄小的店里，当年熙熙攘攘的热闹场景仿佛再现眼前，对面的东方红电影院是彻底没落了，这个店呢？ 美味螺丝粉
其实螺丝粉只是舶来品，严格来说不能归入贵港小吃里面，可在这种你中有我，我中有你的地方文化化融合如此繁盛的今日，到底有谁敢说自己的东西完全没有吸收别人的好的做法呢？在贵港城区也有不少外地人，包括螺丝粉原产地柳州的人来开的螺丝粉店，可是很多人一说起螺丝粉，还不离不开那几个贵港人开的店，譬如县东小学旁边那家了，达开高中侧对面那一家了，还有就是这家——县西小学旁边的美味螺丝粉店。说实在的这假螺丝粉并没有高出别的一大截的地方，味道也只是不过不失，照大多数螺丝粉FANS的眼光来看，绝不算最好的，可它的生意却可以说几乎是最好的，繁忙的时候连人行道都摆了好几张桌子。它的名气也影响了不少城区以外乡下的人，以致一说吃螺丝粉，就说：哦，到美味去荷城美食。原因，真是难以琢磨，或许是从众心理吧。
凤林粥铺
粥在南方人中有不可取代的地位，犹如面之于北方人，一年四季粥在贵港都很有市场，粥也越做越繁杂，从起初的白粥、玉米粥，到现在什么都可加入的杂粥，一到晚上，在那些什么茶庄、酒吧应酬完的人们就会说：走，去吃碗粥！通常，人们只去2、3个地方吃粥，一个是凤凰街的阉鸡佬，一个就是贵城一中旁边的凤林粥铺。贵港人口味极刁的认同感在这里表现得淋漓尽致，它的旁边也有2、3家粥铺，可生意却不可同日而语，那边的厨师闷得慌，就用2把菜刀磨着玩，这边的厨师恐怕连菜刀都要砍钝了——忙啊！粥的消费在这里很随意，一两个人来吃5块、10块钱也可以，一群人来吃 7、80块钱也可以，鸡春、黄鳝、牛杂，应有尽有，可简可繁。龙凤清补店
近些年，贵港人又兴起了到汤铺喝汤。汤也是南方饮食有别于北方饮食的重要部分。蛤蟆汤在北方人看来恐怕都要吓得不敢喝吧？可是南方人却相信以毒攻毒，丑陋无比而有毒的癞蛤蟆——蟾蜍却是可以凉血清毒的，因此将之剥皮熬汤，成为贵港人口里的美食。在榕兴街有一条短短的街道，林立着数家汤店，其中个人认为最好的龙凤清补店还开了分店。这个店的汤除了蟾蜍汤5之外，还有适合女人的乳鸽（补元气）、乌鸡（补血）、木瓜（美容）、牛腩、牛血、黄花菜、生鱼、猪脑等的，其中又便宜又好吃的当数牛血，个人认为也应该算是比较有本地特色的，味道相当好。肥婆粉
晚上10点后才摆档的肥婆粉生意出奇的好，在步行街的这个粉摊在经常消夜的人中有很大的名气，肥婆指的是它的老板，贵港人通常用从业者比较有特点的一面来命名没有名字的小吃摊。其实做消夜的粉摊是很多家的，好吃的也不少，但是为什么只有这个生意、名气俱佳呢？它的粉味道确实不错，叉烧、猪脚、扣肉等味道都比较正，汤水料比较足。老板通常在碗里放几颗花生米，对于饥肠辘辘的熬夜人来说，这可是又香又饱肚的好东西啊！田螺摊
炒田螺、煲田螺、田螺煲，几乎任何一个爱吃田螺的贵港人都可以如数家珍般点出几个田螺做法。贵港人喜欢吃田螺，每年吃掉的田螺，怕总有几百吨吧！很多茶庄都有好的田螺煲，比如春风酒吧、港宝茶庄，但是很多人还是比较喜欢摆在街边的小摊，譬如建设路小江转盘附近的摆在人行道上的一家田螺摊、西汕塘、东汕塘、水煮田螺很入味，汤微辣，很好喝，吃田螺的人经常吃得满头大汗，感觉极爽！
首先是贵港最著名的粉：螺蛳粉。螺蛳粉用的是螺蛳熬的汤，配菜有酸菜、笋丝、花生、炸腐竹，有的还有青菜，现在还可加上油果，粉用的是圆圆的而且超有韧性的米粉，这个米粉和湖南湖北的圆米粉不一样，和桂林米粉也不一样，韧性特别的好，耐煮，口感弹性特佳。螺蛳粉的辣会辣得很爽，不是麻辣，属于香辣一类，能吃辣的人，可以一口气吃完后，连汤底都不剩！我就是那种吃完不见汤的……
（PS：有朋友说螺蛳粉是柳州的，嗯嗯，没错，是从那边传过来的，但是贵港的螺蛳粉味道和柳州的不同哦~）
螺蛳粉：
说到米粉，除了贵港的螺蛳粉，还有经典的桂林米粉外，贵港的扁米粉（当地人叫“湿粉”）也是驰名在外的，广东人吃米粉（河粉）是很出名的，但是很多广东人在贵港吃过这里的粉后，都说：贵港的粉够薄，韧性好，入味~~
烧鸭粉：
叉烧粉,罗秀米粉等等
我每次回贵港，除了吃粉，饭是肯定少不了的，什么饭？瓦煲饭！瓦煲饭用用一个小瓦煲，把生米、菜和酱料一起猛火煮，瓦煲饭的锅巴是很香的！
瓦煲饭：
吃瓦煲饭的地方也是个喝炖汤的好地方，那天不巧，没有别的汤（多好卖啊，吃饭的时间还没过就卖完了……），就剩下这个猪骨葛汤，就是一种白白的，粉粉的，但是又不是淮山的植物根部……
不知道大家对广东的肉丸感觉如何，反正我是感觉比不上家乡的肉丸的，不过我们家里把肉丸叫做肉蛋……
肉丸豆腐角：
家乡的云吞也是一绝：瞧那皮，多薄；那肉，多嫩；那汤，多鲜多清啊~~
鲜汤云吞：
说到薄包肉，除了云吞，还有粉饺，不过这可不是一般的蒸饺或者水饺，因为饺子一般是用面粉做皮，而粉饺是用米粉，所以是透明的。
粉饺：
咱来点甜食如何？移步到大东码头，那有个经营了好多年的，n小的一个摊子，做绿豆沙和油糍，呃~打了个饱嗝，这次油糍就不吃了，哈哈。话说这绿豆沙，香、稠、浓！
绿豆沙：
晚上宵夜除了绿豆沙，十字街那边的豆腐花也不错的哦！家乡的豆腐花带着豆香味是我在别处吃的豆腐脑比不过的！
豆腐花
回到老家，遇到老朋友老同学，肯定是要喝酒叙旧，路边的大排档点个炒田螺，来点酒，不亦乐乎！
炒田螺：
喝完酒，美美的睡一觉，做个好梦，第2天早起，就可以吃早餐了，贵港的早餐相当的丰富，粉就不说了，说糕如何？
芋头糕：
早餐吃点开胃的酸酸的卷粉很不错哦！我喜欢广东的肠粉，但是更喜欢家乡的卷粉。
卷粉 桥圩鸭肉粉：
桥圩位列广西四大古镇，又是全国最大的羽绒生产基地之一。贵港俗语中有一句“东津好细米、桥圩好契弟、龙山好妹子”，“好契弟”指是的桥圩男子聪明能干。桥圩人善于化简单为神奇，不仅生意做得好，而且把普通的鸭子和普通的粉也做成了品牌。桥圩鸭肉粉近年来在城区越做越大，越来越受欢迎，秘诀当然只有一个：好吃！鸭肉不容易做得好吃因为比较骚。桥圩人做鸭肉喜欢使用梅子、姜、白糖、酒，把鸭肉的骚味去掉，酸酸甜甜，非常开胃，比饭店里的冰梅鸭有过之而无不及。而且一碗鸭肉粉才2.5元，什么叫实惠又美味？看看人家桥圩鸭肉粉吧！
贵县海鲜粥: 海鲜粥属于夜宵类美食,海鲜粥应该不是出自贵港本地....海鲜粥最出名的当推小江防疫站旁边及石羊塘两家好吃，报上人数，按人头加粥，一般，老板娘都会建议加１到两个螃蟹，鲜一点，不过，那个螃蟹很重，蟹多了虾就少，螃蟹没有肉，这个要看个人喜欢，也可以不加，如果要更鲜的话，可以加一些野味
藕粉：小时候就很喜欢吃藕粉，那紫红色粘稠的宝贝顺溜地从嘴里滑进喉咙，甜在嘴里，暖在胃里。贵港是荷城，藕粉，就是上天赐予贵港人的珍品。在寸土寸金的商业重地——和平路末端一大排富丽堂皇的服装店之间夹杂着的老牌甜品店显得很“寒碜”。地方简陋，东西却绝对好吃。甜酒蛋、汤圆、糯米糍、藕粉，这是该店的招牌。它最大的特点就是做法传统、味道实在，就是这样传统的口味最能唤起贵港人的乡土意识。
贵港人制作藕粉有独到的功夫。先将藕身洗净，放在特制的磨钵里逐根磨成粉状，再将藕粉装入布袋，置于水缸中搓洗拍打，使淀粉自布眼渗出，和于水中，待沉淀后再将上面的清水舀出，最后把藕粉薄薄地摊在簸箕上晒干便成。为了保证藕粉质量，白天挖多少藕，晚上就制多少粉，绝不留过夜，以保证制出的淀粉有原来的鲜珠。藕粉既能消热解暑，又可润肺清心。男女老幼，四季都可食用，病人幼婴，还可以用藕粉代饭食。陈年藕粉，还可治疗痢疾。患红痢，用红糖煮食；患白痢则用白糖煮食。
贵县绿豆沙:绿豆粥，都觉得应该只是夏天消署的佳品，可是，有这么一家绿豆粥摊，一年四季、365天，除非极端恶劣的天气，它的绿豆粥一直畅销不衰。其实这家粥摊极其简陋，只在市区大东码头边一家极破旧的旧屋门口摆了几张桌子，很简陋的一个灶合和几个大锅就是它的全部家当。一个并不漂亮的中年妇女和一个形象也不佳的中年男人是老板兼工人。从“卖相”上说，它绝对不占优势，可是老顾客都非常留恋它的绿豆粥、芝麻糊和油糍，原因何在？惟质量取胜也！它的绿豆粥由绿豆+大米十红塘十陈皮十海带+山黄皮熬成，暖胃、解暑，比别地只懂得胡乱放几根海带、稀稀糊糊的绿豆粥强得多，让人很容易就吃出了小时候妈妈煮的绿豆粥的味道。这也是它能屹立数十年不倒的原因。很多贵港人从小吃到老，时不时的总要光顾一下。
生料粥:粥在南方人的生活中有不可取代的地位，犹如面之于北方人。一年四季，粥在贵港都很有市场。粥也越做越繁杂，从起初的白粥、玉米粥，到现在什么都可加的杂粥。一到晚上，在茶庄、酒吧消遣完的人们就会说：“走，喝粥去!”凤凰街的阉鸡佬粥铺、贵城一中旁边的凤林粥铺是比较受欢迎的本土粥店，常常爆满。味道好、价钱公道！贵港人挑剔的胃口认同感在这里表现得淋漓尽致，凤林粥铺旁边也有两三家粥铺，生意却不能相提并论，那边的厨师闷得慌，两把菜刀在手里磨来磨去地把玩，而这边的厨师恐怕连菜刀砍钝了都没时间磨一忙啊!
粥的消费很随意，一两个人来吃5块、10块钱也可以，一群人吃七八十块钱也可以，鸡春、黄鳝、牛杂，应有尽有，可简可繁。
木格白玉蔗:根据考察资料，清朝后期已有相当规模的种植，近年来，得到了长足的发展。木格白玉蔗主要产地是贵港市港南区木格镇。木格白玉蔗选用含沙适中，水量充沛、肥力充足的土地种植，采用传统的种植管理方式，精耕细作，惊心护理，该
蔗条节直，外观白中略带淡黄色，色泽如玉，顾名白玉蔗。木格白玉蔗含有丰富的磷铁钙等人体需要的微量元素，糖份适中，嚼之甜而清脆爽口，更有润肺和中功能，是深受消费者喜爱的绿色食品。其它地道小吃
牛巴粉~棉新街街委往东10米粉店 煮湿粉~旧国济朱乃荣凉茶对面
煮米粉~旧货场出租屋（物资局门口往东巷口第一间）烧肠粉~市电视台出租屋
猪脚粉~朝明/朝莲店/港宝门口对面桂平猪脚粉店 酸辣粉~东山建材厂宿舍区市场第二间（每碗一块五）老友粉~安居大门口东侧第一间（贵县街算是较正宗了）杂粉~食品厂门口北侧出租屋（肉粉每碗二块二）玉米粥~和平路工行分行对面地摊（配料多）牛血粥~榕兴街街委对面小巷口 皮蛋粥~县西小学斜对面小巷口 狗肉粉~峡山路口农村信用社旁 碎扣粉~原八一农机厂对面
第五篇：台湾7天自由行全攻略
台湾七日自由行（攻略）
一、时间：7天
二、主要景点：7天日程安排：台北——九份——花莲——垦丁——高雄
三、具体行程：
D1（30日）住台北，台北大师商旅（市民大道一段209号，台北车站附近）飞机B7127（19：25—21：15）宁波到台北（桃园机场）。
（出机场，换台币、买大哥大手机卡、等携程接机到酒店）
D2（31日）住台北，台北大师商旅（市民大道一段209号，台北车站）台北一日游：（2选1）
A：上午：台北故宫+士林官邸；中午：西门町（吃午饭），逛街、周边商场；下午：参观总统府+中正纪念堂，晚上：101大楼（吃晚饭）+（备选：周边商场、免税店）
B: 上午：（提前买台铁票）+参观总统府+中正纪念堂，中午逛西门町（西门红楼），午餐：永康牛肉面；下午：士林官邸+台北故宫，晚餐：士林夜市/101大楼，饭后逛101大楼
（+备选：诚品信仪店、国父纪念馆）
D3（1/4日）住九份，民宿龙门客栈（瑞芳区仑顶路110号）
台北-九份一日游：（2选1）
A：乘坐捷运，上午逛野柳公园，下午乘坐台铁去瑞芳（约35分钟），瑞芳火车站对面坐车或打车去九份。（台北车站买票418台币约91元人民币）。入住民宿，逛九份老街，升平戏院，九份老街吃晚饭。
B：上午乘坐台铁去台北-瑞芳（约35分钟），买瑞芳--平溪火车票（行李在瑞芳车站寄存），瑞芳-平溪小火车游：瑞芳——十分——猴硐——平溪——（菁桐），平溪吃午饭，下午在瑞芳火车站对面坐基隆客运公交车或打车去九份。入住民宿，逛九份老街，升平戏院，九份老街吃晚饭。（备选：金瓜石黄金博物馆+四连栋）
D4（2/4日）住花莲，站前小栈 美仑溪畔民宿（国民9街106号）上午乘台铁从瑞芳—花莲（车程2小时、价格为345台币），入住民宿
（随身物品可在民宿寄存），吃午饭，下午：七星潭+太鲁阁公园（清水断崖）。晚上逛夜市（可吃炸弹葱油饼、口福牛肉面、阿诚鹅肉）
D5（3/4日）住垦丁，Hana 花宿（屏东县恒春镇船帆路846巷25号）
上午花莲拼车到垦丁，花东纵谷山线（云山水-瑞穗牧场-伯朗大道-多良火车站-垦丁）9：00-19：30，晚餐垦丁大街，看船帆石夜景和早景。D6（4/4日）住高雄，六合转角737馆（新兴区南台路73巷7号）（坐捷运到六合夜市、美丽岛站1号出口旁）
垦丁一日游：（2选1）
A、垦丁乘车/租车游一日：上午：鹅銮鼻公园（灯塔）、台湾最南点（砂岛）、龙磐公园（备选），中午：垦丁大街（吃饭），下午：白沙、猫鼻头公园、后壁湖、南湾（备选）。傍晚或晚上乘垦丁快线客运回高雄。
B、垦丁乘车/租车半日游：上午：鹅銮鼻公园（灯塔）、台湾最南点（砂岛）、龙磐公园（备选）（另外备选：白沙、猫鼻头公园、后壁湖、南湾），中午：垦丁大街（垦丁国家公园），下午去海生馆。傍晚或晚上乘垦丁快线客运回高雄。
高雄入住酒店后，晚饭六合夜市，美丽岛捷运站（备选三多商圈、爱河）
D7（5/4日）：高雄-台北，飞机BR796（18：25—20：25）高雄小港国际机场到宁波。高雄一日游：
上午：中央公园站，打狗英国馆、西子湾风景区，驳二艺术特区，下午：逛商场（备选：旗津岛、玫瑰圣母院），晚饭后，坐车（打的）去机场。
备注：记得带上入台证，购物满3000NT就可以退税了，基本上能返5%的税点，每次退税都需要出示入台证的。超过20000NT的消费就需要到机场去退税啦，全部以现金的形式退回。机场退税时可以选择人民币，就是需要收取手续费。汇率也没有很划算。
注：行程转换安排：（各景点主要靠捷运和打的）1、3月30日台北桃园机场到酒店（携程接机）
2、买台铁票：
4月1日台铁去台北—瑞芳
4月2日台铁从瑞芳—花莲
4月1日
买瑞芳—平溪小火车票 3、4月3日花莲拼车到垦丁（拼车人均RM200-220）4、4月4日 坐垦丁快线客运直达高雄高铁站, 9:00-19:00，每半小时一班，行车时间大约2小时（打车约1个半小时），390元直達高雄或者台铁。5、4月5日 高雄市区到高雄国际机场（打的或捷运）具体路线安排：
一、各景点乘车路线：（首先办捷运卡,4张）
台 北：
（一）士林官邸：
1、捷运：乘坐淡水线、信义线至士林站，2号出口，左转过中山北路即可到达；
2、公交车：乘坐公交109、203、216副、220、220直、260、260区、267、277、279、285、612、612区、646至捷运石林站（中山路）站下车过马路即。（注：于台北市士林区福林路，出了官邸路边就有去故宫的公车，15新台币/人。）
（二）台北故宫博物馆：
捷运：搭乘捷运淡水线至士林站下，于中正路转乘255、255（区间车）、304承德线、304重庆线、小
18、小
19、红30至故宫正门口或大门广场； 公车——213、255、304、小
18、小
19、红30至故宫博物院站。
（注：普通票新台币250元馆内不可拍照、不可携带大包进入（双肩包都不可以，小包可），可提前寄存（需要10NT，但是取包后可以拿走硬币，非收费。）
（三）中正纪念堂：
公交：
1、搭乘15、18、208、214、227、648、中山干线、208基河、208至【捷运中正纪念堂站（中山）】站。
2、搭乘18、236、251、252、644、648至【捷运中正纪念堂站（爱国）】站。捷运：捷运搭乘各捷运线如台北捷运淡水线、信义线、小南门线至【中正纪念堂】站下车，步行即可到达。
（四）总统府：
1、搭乘捷运淡水线—至台大医院站下，从台大医院1号或是228公园出口，延凯达格兰大道步行，即可到达；或由中正纪念堂站出口，往中山南路方向步行，经凯达格兰大道，即可到达；
2、搭乘捷运板南线—由西门站3号出口，于远东百货公司方向步行，即可到达。（注：周一至周五，可提前预约进入内部参观（建议抵达台湾后拨打电话，网络预约有限制））
（五）台北101大楼：乘坐板南线至捷运市政府站下车，沿市政府路行10分钟。（注：全票500新台币。位于台北市信义区，地上101层和地下5层。其中B1至4楼共有5层楼的购物中心，86至88楼为观景餐厅，89楼为室内观景层，91楼为室外观景台。）
（六）龙山寺（备选）：捷运：可乘坐捷运板南线至龙山寺站，1号口出，沿西园路一段步行约5分钟即可。
（六）台北国父纪念馆（备选）：落在忠孝东路、仁爱路、光复南路与逸仙路之间，是为纪念孙中山先生百年诞辰而兴建，于1972年5月16日落成。捷运：搭乘捷运板南线至国父纪念馆站，4号出口，即可到达国父纪念馆。门票免费。9:00-19:00（离101大楼比较近）
（注：
1、龙山寺是著名的台湾古迹，亦称“万华龙山寺”或简称“龙山寺”，与台北101、国立故宫博物院、中正纪念堂并列为台北旅游之四大胜地）
2、永康街是到台湾必去的地方，参观完中正纪念堂徒步走大约十到十五分钟后就可以到达，饭馆大约都十一点以后开始营业，有名气的鼎泰丰、度小月、永康牛肉面和思慕昔十一点多就开始排队，来这里吃饭就要做好排队等待的准备。
3、在台北建议捷运或公交出行，方便且相对便宜，可提前网上购买悠游卡，也可以在当地捷运车站或贴有悠游卡标示的便利商店（7-
11、Family、OK、福莱尔）购买。
4、搭乘捷运至西门站下车，6号出口出来便是西门町。
九 份：
（一）野柳地质公园：野柳地质公园为大屯山余脉伸出海中的岬角，长约1700 公尺，野柳奇岩是这里的主要看点，它是世界奇观之一。门票：全票80元。交通：国光客运1815路（台北－金山青年活动中心），可于国光客运台北东站Ｂ栋或市政府转运站搭乘。约15-20分钟一班车。台北上车，单程票价96元，市政府上车，单程票价84元。于＂野柳＂站下车。国光客运由台北站发车后，会绕经台北市区，费时较久。建议可直接搭乘捷运至台北市政府站，行至一旁的客运转运站搭乘本班车。
（二）九份老街：在瑞芳火车站对面坐基隆客运或打车去九份。至旧道站即可到达九份。主要的景观聚集在基山街，是九份最热闹的街道。可以观九份夜景+早上日出、海景
（三）升平戏院：在九份老街内。升平戏院，原称升平座，首建于1914年。西元1934年，当地人投资，于竖崎路与轻便路交叉口的现址重建。
（四）金瓜石黄金博物馆：金瓜石黄金博物馆位于台北县瑞芳镇，距离新北市区约60公里。搭乘基隆客运(1062、788)，经九份到金瓜石车站下车。（全票新台币 100元/人）
（五）四连栋：前往四连栋，需先到达九份黄金博物馆，四连栋即在博物馆群正前方。（门票包含于九份黄金博物馆门票内）
花 莲：
（一）七星潭：七星潭是花莲县唯一的县级风景区，风景区范围从海边延伸到七星潭社区，邻近太鲁阁公园、东海岸和花东纵谷国家风景区，七星潭已成为花莲县内最佳的风景区。票免费，七星潭风景区大，建议租车，平日100元新台币/天）（在花莲火车站搭乘花莲客运105线班车，在七星潭下车，车程约50分钟，下车步行约15分钟可到七星潭景区。花莲火车站发车时间：07:20、09:30、11:20、15:30；七星潭发车时间：08:
10、10:20、12:
10、17:10。可搭出租车。
（二）太鲁阁公园：太鲁阁森林公园位于花莲县的北部，（花莲火车站：于站前租车或搭乘花莲客运班车。）目前由花莲客运太鲁阁任我行线和花莲往洛韶、天祥、梨山的班车往来于太鲁阁各景点之间。去程：花莲火车站→新城火车站→太鲁阁牌楼→太鲁阁国家公园管理处→砂卡礑→布洛湾→燕子口→九曲洞(西口)→绿水→天祥。回程：天祥→绿水→九曲洞(西口)→燕子口→长春祠→太鲁阁国家公园管理处→太鲁阁牌楼→新城火车站→花莲火车站。太鲁阁任我行一日劵，票价250台币。
（三）清水断崖：是苏花公路和仁至崇德之间，长约12公里的路段。此段公路蜿蜒曲折、临崖逼岸，景观惊险壮丽，是整个苏花公路上最美的地方，这里高山直接至此深入太平洋。片麻岩和大理岩的海构成的悬崖前后绵延约21 公里，景色十分壮观，被列为台湾八大奇景之一。（离太鲁阁比较近）
（由花莲火车站搭往崇德方向的花莲客运，于崇德下车。也可搭北回线铁路，于和仁、崇德下车，可分抵清水断崖北）
（四）花东纵谷山线（云山水-瑞穗牧场-伯朗大道-多良火车站-垦丁）（1、云山水，很多年前这儿的主人买下这一片地种上椰子树挖了池塘盖了别墅变成一个世外桃源，私人住地主人现在免费开放成一个美丽的景点；
2、瑞穗牧场，喝牛奶吃冰激凌，买几袋牛轧糖；
3、伯朗大道金城武树，当年金城武在这颗树边拍了一个美美的咖啡广告，然后台湾的妇女们都来找这棵树合影，这颗树就出名了，被保护起来命名金城武。）
垦 丁：（垦丁街车150台币一日劵，当天无限次乘坐）
（一）垦丁国家公园：垦丁国家公园是台湾的第一座国家公园，位于屏东县境内、台湾最南端的恒春半岛上。这里的主要景点包括龙銮潭、猫鼻头、白沙湾、南仁湖、龙坑自然生态保护区、风吹沙、落山风、鹅銮鼻灯塔、垦丁国家森林游乐区、社顶自然公园、南湾、关山、龙盘公园、船帆石、出火、琼麻展示馆、佳乐水、后壁港等。垦丁森林游乐区：150元新台币，佳乐水风景区 ：100元新台币，5 垦丁青年活动中心：50元新台币，銮鼻公园、猫鼻头公园、南湾游憩区龙銮潭：门票免费。（垦丁大街附近，吃午饭）
（二）船帆石（住宿附近）：垦丁与鹅銮鼻之间，为附近台地所滚落下来的巨型珊瑚礁岩。
（三）鹅銮鼻公园（灯塔）：位于台湾最南端，以灯塔驰名，为台湾八景之一。搭乘国光客运往恒春方向之班车至恒春站，转乘国光客运往鹅銮鼻方向之班车至鹅銮鼻公园站即可到达鹅銮鼻公园。全票40元台币；
（四）台湾最南点（砂岛）：最南点是台湾最南点意象标志，立于东经120度50分0秒、北纬21度53分59秒，介于鹅銮鼻公园与龙坑生态护区之间，是标示台湾本岛陆地最南点的一个水泥制标示。这里建造了木造眺望平台，透过墙体的缝隙还可以看到最南边的海湾和浩瀚的海峡。在恒春转运站或垦丁搭乘垦丁街车（橘线）至【鹅銮鼻公园】下车。
（五）龙磐公园（备选）：龙磐公园位于在鹅銮鼻与风吹沙之间。龙磐草原位于公园内(其实就是一块草坪，根本没有这么大，只是这么叫而已)。
（六）白沙湾海滩：垦丁国家公园内的白沙湾，是由海洋生物壳体所组成的贝壳沙滩，沙粒均匀，晶莹明亮，全年都适合游泳、潜水、帆船、骑水上摩托车等海上活动。陆上则可烤肉、露营，或在自行车步道上享受骑车健行的乐趣；秋冬时节可看夕阳沉入海中，夜晚也是观星的好去处。看过《少年派的奇幻漂流》，一定忘不了唯美震撼的海上浮岛和墨西哥海滩，其实那就是白沙湾。搭乘垦丁街车蓝线：恒春-白砂-猫鼻头-后壁湖码头-南湾-垦丁大街-小湾；恒春转运站发车时间9:00-16:40，小湾发车时间：10:00-17:30，约1小时一班；
（七）猫鼻头公园：猫鼻头公园位于恒春半岛西南顶端，其外形状如蹲伏的猫，因而取其名为“猫鼻头”。在恒春转运站转搭垦丁街车(蓝线)可直到猫鼻头。
（八）后壁湖：后壁湖名称，系来自航道东侧的泻湖区，于退潮时呈现泻湖型态，就如同大光地区居民住“家屋后的湖”，故称“后壁湖”。后壁湖有着恒春最大的渔港以及最大的游艇码头，可供120艘游艇泊靠。恒春转搭垦丁街车蓝线到达后壁湖码头。
（九）南湾（备选）：南湾是垦丁最长、最热闹的沙滩，是台湾最南端两陆岬的行界点。南湾因海水清澈透蓝因此又名“蓝湾”，美丽细致的滩长约600公尺，是垦丁国家公园最宽阔的沙滩，也是最具代表性的景点之一，早年以“金沙白浪”被列为恒春八景之一，如今已成为垦丁水上新潮活动的大本营。恒春>>垦丁街车(橘线)>>南湾。
（十）海生馆（备选）：国立海洋生物博物馆，简称海生馆。乘坐垦丁街车橘线在海洋生物博物馆站下车。海生馆门票：成人票450元新台币/人。
高 雄：
（一）美丽岛捷运站：捷运红橘两线交互点【美丽岛】站下车即是。
（二）六合夜市：离高雄市区很近，附近就是美丽岛。
（三）打狗英国馆：打狗英国领事馆是台湾第一栋建造完整坚固的洋房，洋楼建在一个小山丘上，地理位置十分优越，西临台湾海峡，是货轮出入高雄港的必经之路，东面对着高雄市，可以俯瞰高雄市区和港口。成人66元新台币，65岁老人、身高在80-115厘米的儿童享受优惠票39元新台币。80厘米以下儿童免。捷运 ：、搭乘捷运橘线至【西子湾】下车，沿着哨船街步行街莲海路步行可达。搭乘捷运橘线至【西子湾】2号出口，转搭橘
1、市公交99路公交至【西子湾站】下车可达。
（四）驳二艺术特区：“驳二”意为第二号接驳码头，原为港口仓库，后改造成为艺术特区。捷运：橘线盐埕埔站1号出口，沿大勇路向南步行5分钟即达。橘线西子湾站2号出口，沿西临港线自行车道向东步行约2分钟即可到达蓬莱仓库群。公车：88、56、50、33、11、219路捷运盐埕埔站下。哈玛星文化公车，橘1（假日限定）在驳二艺术特区站下。248路在高雄港站下。
（五）西子湾风景区：西子湾位于高雄西隅，隔海峡与旗津岛相望，是一个风景天成的湾澳，北段倚靠寿山，是一处由平滩和浅沙所构成的海水浴场，是夏日玩水的好去处。（离驳二很近）
捷运：在高雄高铁站（左营站）和高雄火车站搭乘捷运红线至美丽岛站，换乘捷运橘线至盐埕埔站或西子湾站下转公车。公交：1.于捷运西子湾站2号出口搭乘99路、橘1线公交，至西子湾站下车即可。2.于捷运盐埕埔站搭乘99路公车可沿线在西子湾站、中山大学行政大楼站、海水浴场站下车皆可达。
（六）旗津半岛：旗津位于高雄市西南端，为一呈现西北—东南走向的狭长小岛。岛上最著名的景点莫过于旗津渡轮、灯塔、天后宫及海岸公园。（备选）船票：旗津轮渡站——鼓山轮渡站 全票15元、学生12元、优待票8元；机车20元、自行车免费。【自202_年6月1日起，船票有涨幅异动】 全票25元。
1、公交：乘1、31、50路公车到鼓山轮渡站，转搭渡轮至旗津
2、捷运：从市区搭乘捷运到西子湾站，步行15分钟至鼓山轮渡站，转搭渡轮至旗津
（游走路线建议：新光码头→真爱码头→驳二艺术特区→驳二蓬莱仓库群→渔人码头→打狗铁道故事馆→西子湾风景区。）
另外：景点预定。
在台湾旅行，预约很重要，很多免费服务和特殊景点都是需要提前预约的，我也跟大家共享一下：
1、垦丁龙坑生态保护区：免费，每天限额200人，逢缺不补，台湾自由行第一站台北故宫（票价：250NT。开放时间：故宫展览馆：8：00——18：30，周五、六夜间开放18：30——21：00。免费中文导览：9：30、10:00(岭南画派特征展览)、14：30、16：30。网站免费代预约服务：http://（需翻墙）注意：202_年5月为保育期，暂停开放
2、垦丁南仁湖生态保护区：免费，保护区中有三个天然高山湖泊，是台湾唯一的原始低海拔林区，步道全程约8.5公里，需时三个小时以上，每天限额400人，预约网址：http://system.ktnp.gov.tw/Activity/clinebooking.aspx（要翻墙）注意：202_年5月为保育期，暂停开放
3、总统府：免费，平日周一到周五参观必须事先预约，每月一次大开放日参观不需预约，带双证件（通行证和入台证）去现场排队即可。台湾自由行网站免费代预约服务：http://
4、猫空缆车水晶车厢：单程刷悠游卡50元，只可预约去程，回程不需预约，6岁以下孩童免费，一个成人最多携带两名免票孩童，也可当天现场购票，因水晶车厢较少，可提前预约，猫空缆车介绍：http:// 注意：202_年5月4-19日为检修期，暂停开放
5、故宫导览预约：免费，一般导览每天四场，每场限额30名，上午9点半，10点，下午2点半、4点半各一场。周末亲子导览每场限额20名，上午10点半，下午3点各一场。预约网址：http://tech2.npm.edu.tw/signup/frontend/time/time_list.asp
6、士林官邸导览：免费，可当天现场租用个人语音导览器材，也可预约专人中文导览解说，每天5场，10点、11点、14点、15点、16点，30天开放预约，预约网址：https://www.culture.gov.tw/frontsite/shilin/bookingForwardAction.do?method=doCreate&openTimeSlotNo=14347&siteId=MTEy&subMenuId=83（要翻墙）7、101星巴克预约：一天前电话预约，预约电话：00-886-2-8101-0701，101有人数管制，当天如果座位额满就不再接受预约。需要最低消费一杯饮料及一份糕点，使用时间最长为1.5小时。花莲美食
2、垦丁拼车
3、高雄地铁
