第一篇：家具市场调查方案

家具市场调查方案设计

课程名称：市场调查方案的设计

目录一、二、三、四、五、六、七、八、九、前言·····················3 调查目标····················· 3

调查对象·····················4 调查内容·····················4 问卷设计·····················4 调查区域·····················5 调查执行·····················5 调查方法·····················5 经费预算·····················5

一、前言

家具是人们的必需消费品，这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。家具行业也是历史非常悠久的行业，它伴随着人们的衣食住行基本需要，并随着人们生活水平的提高而不断发展。近年来，中国的家具行业呈现出崭新的活力和面貌。随着我国人民收入和生活水平的不断提高以及室内装饰业的迅速发展，人们对家具产品款式、档次、质量的要求，对居住环境、生活和工作空间条件的重视都将不断提高和加强，中高档产品的需求量将呈上升的势头。另外，中国二、三线城市新兴商圈正在兴起，周边客户具有很大的消费潜力，现在正是家具商进军二、三线城市的好时机。通过调查，了解和分析消费者需求，进行正确的市场定位和策略。

二、调研目标

本次调研目的主要包括以下几个方面：

1，了解消费者的消费习惯以及对家具的认知、看法，从而了解顾客对服务以及质量的看法，进而来开发客户，最终实现把目标客户和潜在客户变成现实客户。

2，明确目标，定位了正确的市场，了解顾客的需求，更好的达到顾客的满意。

3，了解竞争对手的经营模式，以及其进行的营销活动，进而从中吸取经验，并根据市场总结出一套适用于自己的经营模式，达到更好的营销目的。

总之，本次调查最根本的目的是了解家具行业发展状况，消费者状况。

三、调查项目

（一）竞争对手调查：

对主要行业竞争对手调查，包括：

1，确定竞争者，竞争者类型，竞争者的目标和能力； 2，产品定位，经营规模，产品的价格和消费者定位； 3，营销活动，卖场装饰风格；

4，如何打造自己的品牌形象，赢得顾客的信誉度和忠诚度； 5，采取何种方式才能扩大自己的知名度。

（二）消费者调查

1，消费者的对产品选择的消费习惯和偏好； 2，关注程度和新的需求；

3，消费者的年龄、收入、职业、需求层次、生活方式、购买习惯；

, 4，价格和质量对消费者的购买影响程度； 5，消费者对家具的关注程。

四、调查内容

1，目前建材家具通过何种方式向消费者传递信息，顾客对各种传播渠道观点和意见。购买产品之前对信息的采集，以及购买之后使用情况。

2，竞争对手以怎样的营销活动来打造自己的产品，进行的产品推广。

五、问卷设计

1，问卷形式采用开放性、封闭式和问答式相结合的方式：

2，问题结构采用自由选择、强制性选择、自由问答等几种方式： 3，问题答案采用单项选择、多项选择、自由回答等：

六、调查区域

根据调查目标和内容，我们选择荥阳作为调查的主要区域： 调查区域分布：以荥阳东建材为焦点，因为那里房地产较多。同时要考虑一些分布在西郊销售点、社区等。

七、调查执行

人员培训：调查人员在执行各项工作之前要对相关知识进行了解，要求每个人对自己的调查行为认真负责，对该活动保持高度热情；针对调查人员进行语言上的培训，深入贯彻我们的宗旨——顾客至上，用我们的微笑服务取得成功。

八、调查方法

1，目标定位：调查过去购买，现在和将来考虑购买家具的家庭、个人、单位。

2，观察法：通过商场观察不同品牌的销售情况和消费者购买情况来获得市场信息。

3,访谈法：调查者与被调查者面对面交谈，按照调查目标和内容来了解相关的信息。

九、经费预算和时间

费用：策划费、访谈费、问卷印刷费、通讯费等。时间：3.15之前确定

第二篇：家具市场调查方案(首肯整理)

印家家具

调查须知

1，本调查表针对中式家具竞争品牌的全面调查；以产品系列完整、风格简约、店员素质高的新中式小家具品牌为重点。

2，本调查所指的家具为新中式简约风格的小家具（含饰品）。

3，信息收集部分由市调人员根据调查项目收集资料、整理信息并填写。

4，调查目的：通过调查，重点了解竞争品牌产地、材质、款式、风格、价格、促销、渠道、销售量、服务内容、产品配套、营销术语、顾客意见等，为品牌定位、卖场选择、产品选择、推广模式、销售工具开发等提供准确依据。5，调查对象：

A.店长、店员

B.行业专家、设计师

C.专业报告

6，调查方法：

A.约谈

B.神秘顾客

C.第三方资料查询

D.多项选择时，原则上要求用数字按顺序标注

7，基础调查：

1)北京市新中式小家具品牌数量、销售排名

2)北京市新中式家具门店分布

3)北京市新中式家具产品材质、产地、款式、颜色

4)北京市新中式家具产品配套、品牌卖点

北京市场竞品调查

访问对象：____________ 性别：______年龄：___________职务：________访问时间：____________访问员：__________

品牌名称：_______________ 门店地址：__________________营业面积：______租金：_______销售方式：□直营□加盟□代理□经销□____________开业时间:___________ 店员人数：______ 月营业额：__________ 产地：__________ 材质：____________________全国门店分布：________北京门店分布：__________________________________________

1.该品牌家具的产品系列有？

□书房□客厅□餐厅□卧室□_______________________

2.该品牌家具销售量最大的产品系列是?

□书房□客厅□餐厅□卧室□_______________________

3.该品牌整体装修空间最大的产品系列是？

□书房□客厅□餐厅□卧室□_______________________

4.该品牌家具销售数量前三的产品是？（附图片）

① 产品名称：______________规格：__________ 材质：__________颜色：____________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________ ② 产品名称：______________规格：__________ 材质：__________颜色：____________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________ ③ 产品名称：______________规格：_________材质：__________颜色：______________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________

5.该品牌家具销售最好的板材是？______________、_____________、______________

6.该品牌家具销售最好的颜色是？______________、_____________、______________

7.店员对顾客介绍最多的有：_______________、_________________、______________

8.该品牌饰品的种类有？

□字画□陶瓷□木雕□贵金属□灯具□布艺□文房四宝□石刻□____________________________________

9.该品牌饰品的产地有________________、___________________、________________

10.该品牌饰品月销售额_____________________

11.该品牌饰品销售数量前三的是？（附图片）

① 产品名称：______________规格：__________ 材质：__________颜色：____________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________ ② 产品名称：______________规格：__________ 材质：__________颜色：____________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________ ③ 产品名称：______________规格：_________材质：__________颜色：______________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________

12.该品牌店员对饰品介绍最多的有：_____________、______________、_____________

13.店员向顾客提及最多的话题有：____________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14.该品牌主要的销售渠道有？

□顾客上门购买□设计师推荐□广告引导□样板房展示□物业宣传□业务员跑单□朋友介绍□__________________

15.该品牌合作的设计师有____________、_______________、_____________________，设计师年推荐金额在_________万元，单个推荐量最多的设计师金额为_______万元。

16.设计师推荐最多的家具是_______________、_________________、_______________，推荐最多的饰品是_______________、_________________、_____________________。

17.该品牌与设计师的合作方式及提成？

________________________________________________________________________

18.该品牌店员的薪酬结构及培训？

________________________________________________________________________

19.该品牌店员的平均年龄、学历及工龄？

________________________________________________________________________

20.该品牌最优秀店员月营业额及工龄？

_________________________________________________________________________

21.该品牌宣传方式有？

□电视广告□样板房展示□小区广告□户外广告□网络广告

□设计师推广□行业协会□____________________________________

22.该品牌服务承诺及保证？

□终身保修□不满意退换□签订规范的买卖合同□免费安装□免费送货上门□定期免费保养□旧家具回收□______________

23.该品牌产品到货周期？

□30天内□45天内□60天内□________________

24.该品牌产品对更改尺寸的处理？

□不接受更改尺寸□可按尺寸定做，加收费用□____________

25.该品牌定价原则？

□出厂价2倍□出厂价3倍□出厂价4倍□________________

26.该品牌交款原则？

□先付总货款的_______%,到货后一次付清

□先付__________万元，到货后一次付清

□____________________________________________________________

27.该品牌新品上市周期及时间？

□每年一次新品发布□每年二次新品发布□二年一次新品发布

□不定期发布新品□______________________________________

28.该品牌产品价格折扣方式？

□直接折扣，打_____折□没有折扣□消费到一定金额，可以打___折

□____________________________________________________________

29.该品牌产品促销方式？

□直接打折□赠送□节假日促销□参加卖场促销□____________

30.该品牌产品促销周期？

□全年都有□每季度一次□每半年一次□每年一次□_________

31.该品牌顾客问的最多的问题有？

□材质□工艺□产地□保养□价格□家具配套

□饰品配套□装修设计□_________________________________________

32.顾客是通过哪些途径了解到该品牌？

□朋友介绍□展会信息□随便逛逛□网络信息□门头广告

□电视广告□报纸期刊□物业广告□设计师推荐□___________

33.该品牌顾客购买家具的用途？

□家庭自用□办公室装修□送礼□收藏□___________________

34.顾客是因为什么原因购买该品牌家具？

□价格便宜□品牌知名度高□店员服务态度好□店员讲解专业□

产品系列丰富□服务保证□制作工艺精致□颜色款式新颖□实用、舒适□展厅装修好□材质珍贵□__________________________________

35.顾客是通过几次来店后决定购买？

□1次□2次□3次□4次□5次□_____________

36.顾客是第几次购买家具？

□1次□2次□3次□4次□5次□_____________

37.顾客是几个人同时过来选购家具？

□1个□2个□3个□4个□_____________

38.陪同顾客选购家具的有？

□夫妻□小孩□朋友□同事□设计师□____________________

39.顾客来店购买家具的性别比例（男性____%,女性___%）。关注书房家具的以（□男

主人/□女主人）为多；关注饰品的以（□男主人/□女主人）为多。

40.顾客最先关注的是哪个系列的家具？

□书房家具□卧室家具□客厅家具□餐厅家具□________

41.顾客最先确定购买的是哪个系列的家具？

□书房家具□卧室家具□客厅家具□餐厅家具□________

42.顾客购买金额最多的是哪个系列的家具？

□书房家具□卧室家具□客厅家具□餐厅家具□________

43.客户一般以哪种方式选购家具？

□一般是一个房间成套购买□不确定，看好一件买一件□_____________________________________________________________________

44.顾客在选购家具过程中，最担心的有？

□货不对样□价格欺诈□保养维护难□材质以次充好□放在家里没有展厅好看□家里人不喜欢□____________________________

45.顾客对该品牌的评价？

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

46.店员对该品牌的评价？

_______________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

47.其他重要信息：__________________________________________________________

_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

第三篇：家具市场调查方案)

市场调查方案

目录

一、摘要与前言........................................................2

二、调研目标...........................................................2

三、调研内容...........................................................2-4

四、问卷设计思路.....................................................4

五、调查区域..........................................................4

六、抽样方法与样本量设计.............................................4-5

七、调查执行方法.......................................................5-6

八、分析方法.........................................................6

九、预算和时间表......................................................6

新家居建材商场市场调研方案

一、摘要与前言

位于澳柯玛物流园的新家居建材商场将于下个月开业，据了解，新家居建材商场地处澳柯玛国际物流园区黄金位置，紧临郑州商业财富大道商都路，周边建材市场众星拱月，更是彰显新家居核心龙头地位。新家居建材商场建筑面积 5 万余平方米，集购物、休闲、观光、商务、沙龙讲座等于一体，首创中原大型高档建材商场化经营新模式。一层、二层为卫浴、陶瓷、家具卖场和银行，三层为木地板、木门、楼梯等木制品，四层为橱柜和高档家居装饰，地下一层为建材超市和装潢中心。商场在建立统一收银服务的同时，还实行统一经营管理模式、统一市场推广，统一店面和装修，专业配送服务。采用团购、零售等多元化运营模式，提供一站式购物服务，它的开业将提升郑州建材卖场竞争速度和档次。

通过与贵公司深入的沟通，就新家居建材超市的市场调研达成了共识。目前，贵公司需要对目前的市场环境有一个清晰的认识。是否能在目前的市场竞争状态下，寻找到公司品牌新的市场需求，取决于正确的市场定位和策略。对正确了解现有的市场状况，对供应商，竞争对手，消费者进入深入的调查，了解和分析，才能确定如何定位以及各种策略的有机整合，发挥其资源的最优配置。进而能使贵公司品牌成功打入“立足中原郑州，辐射中部，中西部。”的建材家居市场。

本次调查，本小组将认真贯彻调研的目标措施，严格控制调研问题的质量，实施科学的调研流程和方法，集中各种有效资源确保此次调研的优质高效的完成。

二、调研目标

本次调研目的主要包括以下几个方面：

一：通过本次市场调研，了解供应商所关心的诸如媒体接触习惯，对租金范围的接受度，对统一管理经营模式等所关注的各种问题。

二：通过本次市场调研，了解目前郑州家居市场的竞争状况和特征；竞争对手的经营模式；品牌核心竞争力，媒体推广方式。

三：通过本次市场调研，了解消费者的媒体接触习惯，消费习惯和偏好，以及消费者对品牌家居和家具建材家居市场的认知和看法；服务范围以及服务质量的真实看法和需求；挖掘出潜在意愿购买顾客群。

总之，本次调查最根本的目的就是真实反映出郑州家居建材市场的供应商，竞争者，消费者状况，为贵公司的市场开拓，商场定位和管理决策提供科学的数据、信息依据。

三、调研内容

（一）供应商调查：

――供应商的媒体接触习惯；

――供应商的来源，如何采用采用各种策略吸引供应商。

――供应商对郑州目前家具市场运作现状，不同家居建材业态，新兴市场，新的经营策略和模式的真实看法。

――供应商对合作的建议和要求。）对租金和商场各种管理费用以及还款方式的接受范围和程度。）经营产品的店面位置，库存方式的选择和看法。）对新家居管理经营模式的认识供应商对贵公司统一装修，统一经营，统一收银，统一店面和装修，统一市场推广方面的看法建议和意见.4）对产品组合和市场推广的建议。

5）对商场物业管理服务产品配送化系统的要求和建议。

（二）竞争对手调查：

对主要行业竞争对手进行调查，包括：

――确定竞争者，竞争者的类型；竞争者的目标和能力；评估竞争者反映模式；

――经营规模，经营产品品牌定位，产品功能和定格，消费者群体定位，市场概况；

――卖场内外装修风格，销售氛围等；

――市场运作手段和方法。主要为：以往以及现在的媒体广告宣传方式，近期促销活动，品牌推广活动；

――竞争对手如何与供应商保持和谐的双赢局面，对供应商给予的优惠政策。在供应商的卖场销售流程，店面管理，租金，欠款收回，配送系统等方面的措施。（天荣国际建材港名品折扣广场通过第三方买断的形式，从建材厂商手中买断一些产品品类和型号，从而掌控其定价权，以低于市场同类产品的价格独家向消费者销售，使得工薪阶层家装时也能够从容选购名牌建材，同时也能给厂商带来较多的商机，有助于部分型号扩大销售，增大了其品牌的推广，形成一种多方共赢的局面）

――如何打造自己品牌形象赢得顾客的认可，建立起卖场品牌的忠诚度和美誉度；

――如何对顾客进行购买全程的服务以及售后对消费者的回访情况；

――如何处理公共关系扩大在社会上的知名度（采取哪些慈善公益事业等举措）；

（三）消费者调查：

――消费者获得信息的主要习惯；获得家居建材产品信息以及购物场所信息的主要媒体接触习惯；目前建材家居信息通过何种传播方式向顾客传递信息，顾客对各种传播渠道的观点和意见；取得产品之前搜集信息、评价，选择和实际购买，以及在购后商品后的如何使用，保养，维修等一系列采取的媒体接触习惯。

――进行对消费者描述性调研问题的 5W1H

1）

WHO-谁是建材家居的购买者。（个人 家庭 团购）

2）WHAT-消费者购买什么类型的家居建材产品，应该从消费者那里获得什么样的信息。

3）

WHEN-消费者何时购买以及取得购买者何时的信息（已经购买？购买中？将要购买？）

4）

WHERE-应该在何地与购买者进行接触（比如选择在几家竞争对手的建材家居购买场所对购买途中，购买咨询进行中的顾客进行调查），当消费者产生购买需求后，会首先想到哪些购物场所。

5）

WHY-消费者为什么产生购买需求。

6）

HOW-消费者如何信息搜集，如何对消费者进行调查，如何采集消费者问题认知，评价与购买，提高购买后心理满意度的信息？如何采集到在满足顾客一站式购物需求，满足集成家居和软装服务等新服务后延伸出来的个性化差异化特色服务新需求等方面的信息.――影响消费者购买因素调查： 1）

消费者对建材家居市场的认知，所接触到的媒体广告宣传方式；

? 消费者获得信息的主要习惯；

? 获得家居建材产品信息以及购物场所信息的主要媒体接触习惯；

? 目前建材家居信息通过何种传播方式向顾客传递信息，顾客对各种传播渠道的观点和意见；希望通过何种信息渠道取得相关信息；现有媒体消息传播渠道能否满足顾客的各种潜在需求。

? 取得产品之前搜集信息、评价，选择和实际购买，以及在购后商品后的如何使用，保养，维修等一系列采取的媒体接触习惯）通过所接触过的建材家居市场，对郑州目前家居市场的认识和评价，对建材家居商场的偏好趋势。对新家居建材商场整体概况等的初步感知和看法。）价格和产品质量对消费者的购买影响程度；）对家居建材商场里产品组合的要求，对产品品牌内涵的选择和偏好。）对建材家居产品的质量，对绿色环保建材家居的关注程度和新需求。）消费者多属于何种购买行为。（主要是复杂购买为还是减少失调感购买行为））目前建材家居市场产生的集成家居和软装服务等新服务观念对购买行为产生的影响；）卖场的销售经营方式，促销活动，销售氛围，信息传递和刺激方式，服务人员的服务态度和质量；）消费者的年龄，姓名，收入，职业，个性，需求层次，态度，生活方式，购买习惯。）购物过程中希望享受到的贴心服务，休闲空间。

四．对问卷设计思路、问卷结构主要包括：说明部分、主体部分、个人资料部分；同时问卷还包括访问者的记录、被访问者记录等。、问卷形式采用开放性、封闭性和问答式相结合的方式；、问题结构上采取自由选择、强制性选择、自由问答等几种方式；、问题答案设计采用单项选择、多项选择、自由回答、顺位选择

五．调查区域

根据调查的目的及公司的目标，我们将选择郑州作为调查的主要区域：

调研的区域点的分布：以郑州东建材为商圈的家居建材集散中心为焦点，同时考虑一些分布在北郊、市区的中、高档家具建材商场等销售点、社区、财院家属院等。

六．调研方法和样本量设计

（一）调研方法 目标总体的定位：任何在过去五年已经购买，现在和将来考虑购买建材家居的个人，家庭，团购单位。2 选择抽样方法：

?对消费者的调研方法主要采用随机抽样中的便利抽样方法和配额抽样方法

便利抽样是指：从收集数据的便利性来考虑，将那些在一定时间内和特定空间环境中所能接触到的基本单位，随意地选作样本进行调查的方法。比如以东建材和新家居周围进行街头拦截、商场抽样、自愿调查。提高样本的广泛性。

配额抽样：是指本次调查在郑州市中从总体样本中按照年龄、性别标志把总体分为若干组类，然后在每个组中任意抽取样本或判断抽样的方法来采集样本。提高样本的代表性。

?对经销商、零售商的调研方法主要采用：

深度访谈法、观察法

1）深度访谈：是指调查人员与被调查者进行面对面的交谈，按照调查目标和内容来了解相关的信息。

2）观察法：通过在商业场所观察不同的品牌销售情况和消费者的购买情况来获得市场信息的方法。样本设计 ： 既能满足数据对准确性的要求，又合乎预算要求。以下是在随机抽样条件下的数据准确性（即抽样误差）在 95% 置信度下与样本量的关系：

样本量 抽样误差

250 ±6.2% 300 ±5.7% 350 ±5.2% 400 ±4.9% 450 ±4.7% 500 ±4.6%

一般来讲，每个区域的样本量在 300-500 例之间能比较准确地反映该地区的市场状况。由此我们选择的样本量为 400

样本量为 400 的年龄男女比例，其他样本量的酌情调整：

年龄段 男

女 21-25 岁 2 5（6.25%）25（6.25%）

26-35 岁 8 0（20%）

40（10%）

35-50 岁 1 00（25%）

65（16.25%）

岁以上 35（8.75%）30（7.5%）

合计 240（60%）

160（40%）

（在已知误差边际，具有 95% 的置信度下，样本容量的计算公式为： n=1/e²（n 表示样本容量，e 表示边际误差）主要涉及样本规模，规定抽样误差范围和样本评估。）

在供应商及竞争者方面的样本量确定

访问类型 样本量

供应商深度访谈 A*B=C 例

竞争者深度访谈 D*E=F 例

合计 C+F 例

注：（A 和 D 代表抽样的地点个数，B 和 E 代表抽样的样本量。具体数量依照贵公司提供的供应商资料和对所要调查区域进行实地观察后确定）编制各级抽样框 社区的居委会居民楼和家属院居民楼，贵公司提供的供应商电话簿柜台号，东建材和 4 月 14 号刚开业的 天荣国际建材港名品折扣广场

七．调研执行

整个调研的步骤包括总体的研究设计、人员培训沟通、实地访问执行、数据处理和分析、撰写调研报告等几个部分。、人员培训沟通：调研人员在执行各项工作之前都会对相关的知识进行了解，而我们所学专业为市场营销，对于沟通技巧、执行问卷调查都有一定的专业基础。要求每个人对自己的调查行为认真负责，对此次调研活动保持高度的热情，保证信息搜集的真实性完整性有效性。、问卷的设计和执行：

问卷的设计程序主要有：）阐明对消费者关于此次调查目标或者调研项目）选定单个问题的项目及内容）设计每个问题 4）决定提问的结构）选择提问的适当措词）设计检验回答的问题可靠性的提问）安排适当的提问顺序）设计问卷页面的形式和布局）优化问卷的版面布局 10）问卷的审核及试调查

（会尽快提供出来具体的问卷）

问卷的执行：

（1）根据调查目标和内容对消费者实行问卷调查，制定切实科学可行的调查问卷；

（2）根据调研计划的目标和内容在调研区域进行问卷调查

（3）当天问卷当天回收，确保收回的数量和质量；

（4）小组成员间对在调研过程中所遇到问题进行及时有效的沟通；

在进行问卷调查的具体发放，填表过程中，可以不拘泥于各种形式，一适当的措词和和提问对受调查者进行沟通，引导顾客对填表的认真态度，更真实的表达出自己的想法，挖掘出顾客新的信息。、供应商、零售商的访谈：

（1）以贵公司提供的供应商资料对供应商进行调研

（2）通过东建材寻找主要的经销商进行调研；

（3）通过零售商寻找经销商进行调研；

（4）114 电话；

（5）黄页；、访谈名义：

（1）洽谈生意，寻找供应商；

（2）以学生实习调研的名义；

（4）以某家装协会的名义；

（5）以顾客身份进行购买咨询，以顾客身份观察其他购买顾客购买行为。、访谈内容：

（1）以调研目标和内容为主；；

（2）根据经销商的情况，了解相关兴趣的话题，达到了解市场的目的。

八、分析方法 问卷回收后，经过整理、编码、录入以后，我们将用专业的市场调研软件 SPSS10.0 对问卷进行数据分析。

九、预算和时间表

经费预算：策划费 访谈费 问卷印刷费 交通费 通讯费等。

方案步骤的具体执行时间以确定下来执行日期前予以确定。

第四篇：武汉家具市场调查

武汉是我国中部特大中心城市，地处水陆交通枢纽，素有“九省通衢”之称，因此也是各类商品的重要集散地和物流中心。近年来，随着经济发展和生活水平的不断提高，西部大开发和三峡工程建设，城区大规模楼房改造及鳞次栉比的商住楼拔地而起，汇集了一股强大的家具消费潮。去年武汉市的家具业呈现出强劲的发展势头，截至年底，家具生产企业发展到了600余家，较上年增长16%，从业人员达4万余人。据不完全统计，全年产值已达15.1亿元，较上年增长8%；家具经营面积突破45万平方米，较上年增长11%；年销售收入逾50亿元，较上年增长2%；全行业实现利税7.5亿元，同比增长7.1%（其中利润2.1亿元，同比增长5%）。本文通过深入企业实地调查、随机访问和采集问卷等形式，对武汉市家具生产、销售状况进行了分析研究，找出武汉家具市场主要问题与特征，探讨武汉家具市场的发展趋势，为相关部门决策和武汉家具业的发展提供依据和参考。

一、市场规模与分类

现在，武汉家具卖场经营面积已超过45万平方米，分为三大市场群。第一为武昌余家头和平大世界；第二为汉口青年路至汉口火车站家具市场群；第三为汉口吴家山欧亚达家具大市场，其中以武昌和平大世界为最大，占地20万平方米，厂家也最多，是武汉最大家具集散地。几乎所有武汉家具企业都在此设点销售，并设有中国家具知名品牌展示厅。本地企业与外地企业所占比例为8比2。本地企业大多以生产实木家具为主，皮、布艺家具很少，而外地家具实木、布艺、皮制品各领风骚。这反映了武汉家具企业与外地家具企业之间的差距。

二、武汉家具消费特征

1、家具消费群体及家具档次

结婚、乔迁之喜及装饰新居是家具消费的主要群体，其中有很大一部分人是希望买一套称心如意的家具一劳永逸。高档家具和低档家具销得较好，中档家具相对滞销。目前武汉市市场上的民用高档家具以外来为主，中、低档家具以地产为主。而床垫产品除个别国内顶尖品牌外，地产床垫几乎垄断了整个市场。中档的办公家具最为畅销，低档次之，高档再次。地产的办公家具占据了90%以上的市场份额，高档的办公家具在市场上难觅踪影，在写字楼里看样定货是高档办公家具销售的主渠道。

2、地产民用家具品牌少

武汉市现有民用家具中，除了“联乐”床垫、“超凡”楸木家具、“爱蒂思”床垫等几个本地品牌外，中高档家具品牌份额多为外地家具所占。外地家具的展厅设计，包括灯光、家具摆放、观赏路径，在满足顾客看清家具的同时，也可使人感受到家具和家具公司的品位。

武汉本地多数家具生产企业除了在家具城挂上厂家名字外，几乎没有别的宣传方式。相反，一些家具销售商的广告做得很有新意。家华家具城通过电视娱乐互动节目，把“买家具您说了算，其他的事我来办”的经营思想送到了千家万户，大大提高了家具城的信誉度，广告效应功不可没。

三、武汉家具市场潜力分析

武汉市民可支配收入及居住消费一直呈上升趋势，但据武汉市统计局的资料表明，武汉市民的家具消费却停留在一个较低的水平上。与全国家具消费水平（8.6）美元、上海家具消费水平（30美元）相比，武汉的家具消费（8.28元人民币，仅1美元）显得太低，与武汉的大都市地位很不相称，但随着生活水平的提高，武汉市民的家具消费观念也会有一定的改观，这必然会带动家具消费的增长。

四、市场走势分析

1、建设超大型家具市场

要发挥武汉的区位优势，以产业作支撑，开发建设一个具有幅射功能的仓储式超大型家具市场，要借鉴广东东莞、江苏蠡口、河北香河等超大型市场的成功经验，充分利用京珠、沪蓉两大交通命脉的资源优势，合理选址，使之成为中西部地区最大的家具集散地和物流配送中心。

2、重视品牌家具与品牌专卖

家具以往体现的主要是它的使用价值，而今消费者则注重家具的装饰效果和它的艺术审美价值。家具不再仅仅是简单的日用品，它更重要的是能体现使用者的身份和代表使用者的独特的风格、喜好，品牌家具的魅力就在于把消费者的追求融合到产品之中，引导家具消费的新潮流。

近几年，家具商城越来越多，市场竞争更趋激烈，其中家具品牌专卖店通过改善软硬环境、自营连锁、品牌运作，使得顾客盈门、生意兴隆。谁拥有品牌专卖权谁就占据了市场的主动，武汉的欧亚达、泰合家居就是一个例证。在欧亚达、泰合，汇集了中国内地众多的家具知名品牌，加之优雅的购物环境、统一完善的服务，使顾客有了消费的满足感和对产品的信赖感，因而广受欢迎。

3、重视教育家具

武汉是全国高校最密集的城市之一，也是高校后勤社会化改革试点城市。随着近几年来招生规模的不断扩大，目前武汉在校的高校学生多达70万，而学生校舍与扩招的矛盾愈显突出，因此，学生公寓已成为后勤改革的主要内容。据了解，去年华中科技大学、中南财经政法大学、江汉大学等高校向社会竞标学习公寓5万套，而这些订单全部揽入本地企业的囊中，产值达5千万元，与上年相比，学生公寓家具提升了全行业年产值三个百分点。

202_年武汉各类在校学生（包括幼儿园）共计170余万人。学校基础设施的再建设、办公与实验室设备的更新都会带动教育家具的发展。但目前武汉市尚没有一家家具企业具备生产高档实验室家具的能力，对学校实验室家具的发展了解重视不够。去年武大、华农、华科大和实验学校等单位价值202_万元高档实验家具招标都被上海、广州、大连、长沙等地企业拿走。武汉家具企业必须重视技术更新与企业改造，须针对种类学校不同年龄段、不同使用用途及特殊用途，设计开发不同的教学家具以满足不同需要。

4、重视儿童家具、老年家具、家庭办公家具的开发

武汉人口结构中，0-19岁年龄段占26.6%。现在独生子女已经非常普遍，父母为自己儿女营造一个良好的休息和学习环境是正常的，儿童及少年卧室家具及书房家具会有持续强劲的增长；另外，武汉市50岁以上老人占全市人口的21.5%，适合老年人生活起居的老年家具市场也将十分诱人。设计开发风格古朴，具有安全、保障作用，使用方便，易于清洁的老年人家具可望成为市场的新热点。

随着21世纪信息社会的到来，武汉“十五”计划的实施，东湖新技术开发区及光电子信息产业基地建设的加快，现代办公方式的改变，电脑、打印机、复印机、传真机的普及加速了家庭办公家具的开发。占地少、功能全、拆装灵活使用方便的家庭办公家具、书房家具，越来越受欢迎。

8、园林建设将带动户外休闲系列家具发展

武汉市“十五”计划纲要指出：突出滨江、滨湖特色，加速建设“武汉外滩”、东湖风景区、木兰生态旅游区和龙阳湖风景区，新建、改建一批绿化广场，建设一批市、区级公园，配套建设一批小公园和小游园。实施三环和外环绿色屏障工程，建设沿江、沿路绿化带。加强荒山绿化与封山育林，重点建设青龙山等国家森林公园，保护汤逊湖等湖泊，形成武汉环城生态屏障。随着城市环境的改变，人们的活动空间将不断向外延伸，相应地，户外休闲系列家具将是一大卖点。

第五篇：家具市场调查问卷

家具市场调查问卷

1．你的性别？

A男B女

2．你的年龄范围？

A 小于22B 23~30C 31~40D 41~50E 50以上

3．你所从事的职业?

A学生B一般雇员C公务员D个体经营者E企业管理者F退休或无业

4．你的月平均收入？

A 500以下B 800~1800C 202_~2800D 3000~4000E 4000以上

5．你是否有属于自己的居室？

A有B租房C宿舍D其他

6．你是否购买过室内装饰品？

A偶尔B经常C没有D不清楚什么是室内装饰品

7．你是否有购买室内装饰品来装饰美化室内的想法？

A有，很必要B无所谓C没有

8．你愿意为单件室内装饰品支付的价格？

A 39元以下B 40~80C 100元左右D 200元，甚至更高E只要喜欢，价格问题不大

9．你知道本地有什么室内装饰品店吗？

A不清楚B有几家C没有D很多

10．你喜欢的室内装饰品类别（多选）？

A家居摆挂: 花瓶、装饰钟表、水族、壁毯、地毯、工艺摆挂、趣味摆挂等 B灯饰：装饰壁灯、装饰落地灯、装饰台灯、礼品灯饰、装饰吊灯、布艺灯、节日灯、花灯等

C花艺：装饰植物、仿真植物、仿真花、丝（娟）花、干花等

D布艺：布艺家具、工艺抱枕、工艺台布、工艺靠垫、窗帘/门帘、床套、沙 发套、床上用品、艺术地毯、地垫等

E蜡艺: 蜡烛/烛台、香熏工艺等

F玻璃工艺：玻璃工艺艺术造型、装饰玻璃镜、器皿、烛台、花瓶、玻璃鱼缸 G民间艺术：民间纸剪、丝绣、手工纺织、手工柳编、藤编、草编工艺品及饰 H室内景观：假山、水族画、家庭式音乐喷泉、家庭饰品工艺风车、水车等 I其它：各种艺术坐钟、艺术仿古电话、古玩与收藏品及高档陈设品等

11．如果你作为你一个新房拥有者，你愿意在室内装饰品上花费多少？

A 1000以内B 202_左右C 3000以上

12．你更愿意通过何种方式购买室内装饰品？

A逛装饰品店B通过网络C以上两种方式结合13．你通常是通过何种渠道了解室内装饰品信息？

A听别人介绍B传单一类的纸质广告C报纸杂志广告D网络广告 D户外促销活动

14．你认为现在室内装饰品的销售存在什么问题？

A品种单一，选择弹性小B客户不容易获取相关信息

C价格问题D营销手段问题

15．你认为网络与实体店的结合是否会方便购买？

A 会，节省时间B一般，帮助不大C 更喜欢直接逛实体店

16．您会通过哪个渠道购买家具（）

A商场B专卖店C网购D其他

17．您多久去一次家具市场（）

A一周几次B一个月几次C半年几次D一年几次E很少去

18．您知道宜家家具吗（）

A知道B不知道C听说过

19．以下哪一项最吸引您去宜家（）

A品牌效应B产品价格C流行与时尚D产品多样性E其他

20．以下哪一项是您逛家具市场的最重要的目的（）

A购物B寻找装修灵感C休闲娱乐D宜家食物E陪同家人和朋友

21．您认为市场上家具价格怎样（）

A便宜B中等价格C有点贵D很贵

22．您如何定位宜家这个品牌（）

A奢侈品B中等消费C白领消费D大众消费E低档便宜货

23．您对宜家家居美好生活手册的看法是（）

A一种浪费，没人在意的垃圾广告B取决于是否要买家具用品C很有用，提供了很多信息和装修灵感

24．您如何定位您的社会阶层（）

A高层B中高阶层C中产阶层D白领阶层E工薪阶层

25．您受教育水平（）

A初中B高中C专科D本科E硕士F博士

26．您所在的省份是（）27．.当前金融危机下,您是否购买家具?()

A会.不受影响B不.等过了金融危机后再买C 持币购买

28．你的家厅房.（）

A1厅1房B1厅2-3房C2厅2-3房D2-3厅3-5房

29．影响您买家具的原因是（）

A收入缩水B家具价钱太高C家具质量没有保障D自己不熟悉

30．请问您一般通过什么途径了解家具卖场信息()

A互联网 B听朋友(或熟人)介绍C看广告 D逛家具卖场.E小区

31,.您通常会在什么情况下逛家具卖场?

A房子刚装修完买具B添置家具C除旧换新 D逛街时顺便看看E

32．您一般会买以下哪些家具()

A套房家具B沙发 C办公桌.办公椅 D餐桌.餐椅 E床垫 F床G茶几 H其他

33．在家具的颜色上，您会如何选择（）

A亮色系B暗色系 C暖色系 D冷色系

34．您喜欢什么家具()

A实木家具B软体家具C钢木家具D藤艺家具 E竹艺家具

35．您曾经或者准备花多少钱用来购买家具()

A1万以下B1~2万C2~5万D5~8万E8~10万F10万以上

36．购买家具时,您会选择()

A高档 B中高档C中高档D中低档.E低档F定做家具

37.购买家具时,您最关心的问题是什么()

A风格样式B价格C质量品牌D环保E材质F舒适度G创意

38．您喜欢哪种形式的家具()

A自我装配型家具（DIY式）B多功能家具C组合式家具D宽大舒适型家具E小巧实用型家具

39．在选购家具时，您更偏重于家具的()

A漂亮B实用C创意D功能

40．在家具产品造型方面，您会向往哪种产品（）

A简约B奢华C复古D后现代

41．您通常购买家具选购产品的习惯是（）

A某一个品牌整套购买B多个品牌,随意组合C不看重品牌,零散的买

42．您认为现在市面上最受欢迎、最具地位得家具有什么特点（）

A大方B小巧C功能多D有品位E其他

43．您家客厅营造的氛围.（）

A浪漫的B怀旧的C华丽的D亲切的E个性化F其他

44．您喜欢的的家居风格（）

A中式B美式C欧式D日式

45．您希望的色调搭配（）

A单一色调B多种色彩搭配C无修饰的材料原色（如木本色）

46．您喜欢那种材质的家具()

A硬木类（红木）B人造板类（刨花板、密度板）C软实木贴皮类（基材为人造板）D塑料（PVCE塑木结合F玻木结合G钢木结合47．您认为家具的背面等不常见地方的美观程度应该()

A与外表同样精细B允许与外表有较大差距

48．您认为目前家具市场存在的最大隐患是什么()

A质量得不到保证B报价中有猫腻C售后服务差D诚信度不够高

49．您对这次调查的满意程度（）

A非常不满意B非常满意C还可以

50．您对我们此次调查的意见或建议（）

谢谢您对我们工作的支持