第一篇：行政管理办公室简介

行政管理办公室简介

行政办公室隶属于院人力资源部直接管理，负责医院对外联系、来人来访、行政公文处理、打字复印、档案管理、总值班室管理、会议室管理以及协助院领导开展其它日常管理等工作。

第二篇：办公室行政管理规定

关于规范管理的若干规定

公司所属各部门：

为进一步规范管理，逐步完善管理流程，根据公司要求现将有关管理事项明确规定如下，望各部门遵照执行。

1、费用报销：各部门人员在进行费用报销时，需对所持的报销审批单内项目，用铅笔备注清楚具体事由，由报销人本人按程序先到项目总经理、财务总监处审批签字；报销人将审批签字后的报销审批单交管理部人员，管理部人员如发现不完整、不明确事项将退还报销人整改；管理部将审核后的报销审批单统一集中后，负责进行剩余程序的审批签字；管理部负责将完成审批签字后的报销审批单返还报销人，由报销人本人交财务部报销；管理部、财务部不得受理逆程序审批签字的报销单据。

2、业务招待：实行统一、集中管理制。各部门在对外宴请接待前，必须按程序事先通报管理部负责人，由管理部负责人统一请示上报领导批准后方可按标准进行宴请接待，并在业务招待费申请表上签字确认。财务部在报销时，如发现未经管理部负责人签字确认的申请表应拒绝受理。

3、物料采购：实行集中管理，采取事前报告、一事一议一报、授权采购、统一发放、定期盘点的管理模式。各类物料采购统一由管理部负责。各部门在对所需专用办公用品及其他物料的购买时，需事前由需用部门提交书面报告，报告中需说明采购事项、用途，采购数量、价格及品牌等内容，经项目总经理和财务总监同时审批签字后，交由管理部负责下一程序审批，并统一实施采购或授权采

购；管理部负责对所有采购物料统一开具出入库单；领用部门负责人、领用人负责履行领用签字手续，并有责任对一次性领用分批使用的量大物料按月进行定期盘点，向管理部、财务部提交物料使用情况盘点表。财务部必须依据管理部出具的出入库单据方可进行报销。

4、会议组织：对各类项目的招议标会议组织，实行提前通报制。各部门负责人对需组织的各类项目招议标会议，必须提前五个工作日以上向项目总经理报告，经项目总经理同意后，需至少提前三天报管理部备案，由管理部负责按规定提前两天通知需参会人员。

5、考勤管理：实行个人打卡签到管理、有事请假制度。工作日内每迟到10分钟以内一次，罚款25元；每迟到30分钟以内一次，罚款55元；每迟到超过60分钟以上，按当日旷工计算；无故旷工一次罚款250元；无故不打卡者视同旷工计算。所有罚款由财务部收取，管理部负责管理，罚款收入全额纳入项目总经理对员工关怀活动基金。因公出差、请假需本人报项目总经理批准，报管理部备案。

今后管理部将综合各部门工作中出现的问题和意见,不定期的出台各种规范化管理意见，请各部门严格按照上述规定执行。

洛阳国龙置业有限公司管理部

202_年3月12日

第三篇：办公室行政管理总结

办公室行政管理总结

加强公文管理、档案管理、信访接待、会议组织、办公自动化及其他领导交办的各项工作，现总结如下：

1.公文、印章、保密管理工作

公文管理严格执行《神华准能公司公文处理办法》、《黑岱沟实业公司公文管理制度》的规定，公文处理工作由办公室统一负责，设专人负责公文的收发、登记、归档等工作，发文管理做到了文件内容合法合规，文种使用正确，文字表达精准，格式规范；公文发文、收文严格按照流程规定办理，及时催办、督办，从而进一步规范了公文的办理程序，有效提高了公文的质量。截至到202_年6月，接收公司各类文件 358份，按期办结率为100%；我公司发文66份。公文处理做到及时、准确、安全、保密，目前未发现任何公文管理问题，达到了“快、严、准、精、实”的工作标准。

印章管理按照《黑岱沟实业公司印章使用管理制度》的规定严格执行，实行印章和用印登记簿由专人妥善保管，用印审批手续完备，记录完整，不开具空白介绍信或空白纸上盖印，保证了印章使用的规范化、制度化。上半年未出现没有出现印章的滥用和盗用现象。

保密管理严格按照《黑岱沟实业公司保密管理制度》执行，对涉密文件、材料的立卷、归档要严格按照公司保密制度和机要文件管理制度办理，对于其他保密事项要严格遵守

保密制度，上半年未发生失密、泄密事件。

2.信息报送、督查、调研管理

信息报送工作按照要求做到了及时准确报送，未出现漏报、虚报的现象，信息内容数字准确、情况清楚、主题鲜明、文字简练，较好的完成了信息的报送交流工作。

督查管理工作由专人负责，对会议议定事项和领导交办事宜进行了定期、不定期催办、落实，将办理结果及时反馈，确保了各项事宜的顺利进行。

能够针对重点、难点、热点问题开展调研工作，上半年共撰写调研报告2份，调研报告做到了观点明确、逻辑严谨、文风朴实、反映情况清楚，查找问题准确，措施和对策具有可操作性，协助领导及时发现和妥善处理有关问题，做到了决策前搞好调研，提供依据；决策中协助领导工作，提供预案；决策后提出意见和建议。

3.接待、信访管理

接待管理工作严格按照《黑岱沟实业公司接待管理制度》开展执行，严格遵守公司招待费使用管理有关规定，接待审批手续完备，有效提高公务接待管理和服务水平，严格控制接待费用，杜绝公务接待中的不正之风，接待管理做到了科学有效。

信访工作管理严格按照《黑岱沟实业公司信访工作暂行办法》的有关规定，扎实开展信访工作，做到了信访组织健

全、制度完善、接待记录齐全、各类应急预案具有可操作性，坚持“属地管理、分级负责、谁主管，谁负责”的原则，指定专人负责帮教，有效预防了上访事件的发生。

4.会议管理、文字材料编撰

进一步完善和加强了会议管理工作，会议管理制度齐全，会议材料做到了翔实准确，会议记录和会议纪要简明扼要、规范完整，从而有效的提高了会议效率和质量，实现公司会议管理规范化、制度化，不断提高议事的科学性和有效性。

日常工作中注重加强文职人员的写作能力和专业知识的培训，规范文稿格式，使文字材料做到表述清楚、内容准确、结构严谨，提高办文文字材料的质量。

5.办公自动化

继续推广和应用OA办公系统，定期对OA办公系统进行检查和维护，确保OA系统的正常使用，及时地将OA系统中存在的问题反馈给公司。

6.档案管理

档案管理严格按照《黑岱沟实业公司档案管理制度》执行，档案管理人员负责定期收集、整理、归档材料，严格按照借阅制度执行，做好档案登记工作，不断加强档案管理工作，实现档案管理的规范化、制度化，上半年未发生档案遗失、泄密等问题。

7.其他工作

按时、保质、保量完成了其他日常工作任务。

需要改进的地方：

第四篇：办公室行政管理规章制度

第一章 总则

第一条 为加强公司管理，营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，望全体员工遵照执行。

第二章 细则

第一条 服务规范：

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。

第二条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、闲聊，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3.公司员工应按规定时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退现象发生。

4.员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。

5.尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。

6.爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。

7.严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密，违者严惩不贷，并将按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。

第三条 办公设备

1.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

2.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室（相关部门）报修，以便及时解决问题。

3.公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其做出改动。

4.公用办公设备如复印机、打印机、传真机、网络接口等由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。5.个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。

6.要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。

7.严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。

8.下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。第四条 办公用品

1.办公用品由公司统一购买，按需发放。2.员工视工作需要，可领取必要的办公用品。

3.对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、文件夹等要注意保管，爱惜使用。

4.对于消耗性办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。

5.不得将公司办公用品私用。不得随意滥用。第五条 办公环境

1.要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰乱扔垃圾。

2.办公区域内禁止吸烟，严禁上班时间吃零食。

3.办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理，桌椅随时保持清洁、无尘土、无破损，并应保持电脑、电话设备清洁，定期擦拭。各种连接线要理顺并放置整齐美观。4.按值日表安排每日进行卫生清洁,包括扫地、拖地、擦灰尘，物品整理摆放整齐。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

第六条 安全管理

1.全体员工要有安全意识，特别是抽烟者，严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时报告。

2.做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。

3.遇有火警，水警时不要慌乱，在第一时间采取控制蔓延措施并立即报警。

第三章 责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100（100-500）元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。

恒丽贸易有限公司 202_年4月18日

第五篇：办公室管理(行政管理)

第1题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(尊卑有序)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

第2题: 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且(专题性)较强。

第3题: 应邀赴家宴时，到达时间应该(稍晚几分钟)。

第4题: 会议的其他要素包括(内容要素、财务要素、程序要素、形式要素)。

第5题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理（协调行动、管理监控、决策部署、上下沟通）

第6题: 以分散方式召开的会议包含(广播会议、网络会议、电视会议、电话会议)。

第7题: “会海”的危害有(滋长不正之风、造成经济的浪费、造成时间、精力的浪费)。

第8题: 提出会议议题有(由秘书部门上下广泛征求意见后，按照重要程序、缓急程度提出由领导提出)种情况。

第9题: 确定会议场所要做到(地点合适、附属设施齐全、大小适中)。

第10题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有(椭圆形、长方形、圆形)。第11题: 会前准备应注意的问题有(集中力量，确保时限、反复检查，杜绝隐患、安排周密，不丢不漏)。

第12题: 签到方法主要有(证卡签到、工作人员代签、簿式签到、电子计算机签到)。第13题: 会议经费预算的原则为(精打细算，厉行节约、量人为出，收支平衡、遵守制度，严格手续)。

第14题: 分发会议文件时要注意(登记手续完整无误、保密性、准确性)。

第15题: 会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(开会时间、会议主办方、会议名称、会议地点)。

第16题: 会议简报的要求是（实、新、快、短)。

第17题: 会议通讯录的主要信息包括(通讯地址、邮编、单位、姓名、联系电话)。第18题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括(健全登记制度、加强催办人员的责任感、建议反映汇报制度)。

第19题: 工作会议的特点是(会议时间、地点、与会人员相A稳定、议题相A集中、具体)。

第20题: 代表会议的特点是(代表必须依法选举产生，并经过严格的程序和相应的资格审查、代表会议是权力最大的会议、代表会议依法定期召开，与会必须达到法定人数)。第21题: 与会人员一般包括(来宾、记录人员、主持人、会议代表)第22题: 签约必须在(形成表达清晰、周密的文本、双方或多方充分讨论、平等协商、达成共识)的基础上进行。

第23题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分(机密会议、小型会议)第24题: 会议策划方案一般包括会议(筹备方案、预算方案)。

第25题: 检查会场布置的情况应注意的方面是(旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体、会标是否庄严醒目、领导者名签安排是否委当)。

第26题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到(及时将纠偏的结果进行通报、在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备)。第27题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(进行会商、广泛征求意见)。第28题: 会议营销预算内容中一般包括(寄送宣传物品的邮寄费用、宣传材料的制作成本、宣传广告的花费)。

第29题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括(会议场地定金、展览区位定金、视听设备定金)。

第30题: 提出会议预算方案，要拥有（时间观念、成本观念、效率观念)。

第31题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(时间性、全面性、及时性)原则。

第32题: 会议总结的目的在于(检查会议目标实现情况、积累经验)。

第33题: 举办会议既要确保会议质量，又应遵循(勤俭节约)的原则。

第34题: 会议纪要的拟写要求是(忠于会议实际)。

第35题: 会议文件的归档应(遵守档案制度)。

第36题: 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容(是否偏离会议主题)。

第37题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为(损益平衡法)。

第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(结合本单位的实际情况)。

第39题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是(预期的与会人员数X交费额+预期陪同人数X资费额—交费折扣额)。

第40题: 在会议文件审核修改之后，要由(主要领导或主管领导)进行终审。

第41题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可(直接使用带有免提扬声器的电话机)会议。

第42题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(配置视频设备)。

第43题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是(农业 水土保持 通知)。

第44题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是(定议)。第45题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是(商洽函)。

第46题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输(1200KB)的数据。

第47题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(精要)记录法。第48题: 会议决定事项的传达要求是(及时到位)。

第49题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有(重份文件)。

第50题: 会议文件分发传递的正确步骤是(登记、附清退目录、装封、发出)。第51题: 会议信息从内容方面划分可分为(指导性、宣传性信息)。

第52题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(时间)。第53题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于(远离入口处、正A门)的位置。

第54题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求(只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项)。

第55题: 制定会议的议程首先要明确(会议的目标)。第56题: 会议中心文件不包括(讨论稿)。第57题: 会议日程表属于(会议程序性文件)。

第58题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是(花篮)。

第59题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是(君子兰、铁树、万年表)。第60题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含(出席情况)。第61题: 哪一项不属于会议保健工作(会场设置保安人员)。第62题: 会议简报编写要求“新”，指的不是(要提出新人)。

第63题: 董事会、院务会等会议属于(工作会)。

第64题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为(多边形)。

第65题: 签字仪式会场布置时不应该(准备好签字双方座位，主方座位居右)。第66题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会)。

第67题: 报告会“会务要点”说明有误的是(报告会结束就算完成了报告会所有工作)。

第68题: 会议通讯录的主要信息一般不包括(出生年月)。第69题: 不属于会场装饰物的是(饮用水)。第70题: 展览会布置要求(新颖别致)。

第71题: 隆重典雅是(纪念会)会场的装饰要求。

第72题: 电脑、投影、白板属于会议的(演示设备)。

第73题: 不属于书面形式的会议通知的是(电话通知)。

第74题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的(议题)。第75题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算(小型会议)。

第76题: 会议主持人评估的要素包括(对会议进程的控制能力、对会议时间的控制能力、业务水平)。

第77题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(按时间顺序排列、不排列、按来宾身份排列)第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(交通便利、良好的设备配置、场地租借的成本合理、会场的大小应与会议规模相符)。

第79题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查(一个套房、一个单人房间、一个双人房间)的设备。

第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件(报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可)。

第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据(是否是正式代表、职务的高低、选举的结果)安排。

第82题: 会场的附属性声像设备包括(立体电视、电脑控制的多镜头幻灯)。

第83题: 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(上次会议的记录、会议文件、会议日程)。

第84题: 会议议题性信息包括(各项决议的草案、预算决算报告)。

第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有(会议须知、工作报告、日程安排、会议议程)。

第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(是否涉及商业秘密、是否涉及知识产权)。

第87题: 会议安全保卫人员的职责包括(熟悉地方和国家法律、法规、能够协助公安人员冷静制服滋事者、监督装卸货，防止会议有关的财产或展品被盗、向领导汇报事故情况、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序)。

第88题: 影响接待规格的因素有(上一次的接待标准、突然的变化、对方与我方的关系)。

第89题: 了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、(业务范围、来访者人数、发展态势、来访的目的)、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。

第90题: 在拟定接待计划时，要与(下级单位、本单位相关部门)沟通情况并报请上司审批。

第91题: 劳动标准法的构成为(工资法、工作时间法、劳动安全卫生标准法)。

第92题: 劳动保障法的构成为(职业培训法、劳动福利法、社会保障法、促进就业法)。

第93题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(存在现实劳动关系、存在调整劳动关系的法律范畴)。

第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为(劳动行政法律关系、劳动服务法律关系、劳动合同关系)。

第95题: 劳动法律关系的特征包括(具体国家强制性、其内容是权利和义务、双务关系、是劳动关系的现实形态)。

第96题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(行为能力、劳动权利能力)。

第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(客体、内容、主体)。

第98题: 法律通常将自然人分为(无劳动行为能力人、限制劳动行为能力人、完全劳动行为能力人)。