第一篇：学会认识并接受项目管理中的角色冲突

在一个人的职业生涯中，可能会扮演几百种角色，其中有正式的，也有非正式的。有时候，一个人与某一角色是一一对应的关系。但更多的时候，一个人可能会扮演很多种角色，角色与角色之间可能还会存在冲突。最近我了解到关于这种情况的一个特别令人不快的事例，并借此总结出一些有用的经验。

现在，我正在作为一个项目的管理者和高级建筑师

为一家委托公司提供帮助，他们需要我们帮助安装一个数据中心、更新原有的分散式文件服务网络和重新设计他们的在线服务系统。我的工作组包括几名网络工程师、原创：www.teniu.cc一些高级程序设计人员，一名项目时间安排人员和多名员工，这些员工更换工作的频率就像换衣服一样频繁。我们会长时间地投入工作，以一种典型的方式工作，并信心十足地认为通过我们的劳动能够取得显著的成果。

在整个项目进展过程当中，我花了很多的时间与工作组一起工作。在工作组成员去休息以后，我还要再花上几个小时的时间去检查那些数据的准确性以确保工作质量，并为下一步的结构框架做出设计。在这项工作的间歇期间，我还要考虑一项调查工作，然后再和网上的一个人的工作小组进行交流，这个小组的人员来自七个国家多个网站。

可想而知，两件事情开始发生冲突。当我越是努力工作，在一方面投入的时间越多时，在另一方面越是显得力不从心。对我来说幸运的是，项目时间安排人员对我的这种情况比较理解，每当我因为其它工作而不能参加工作组工作时，我都会发现为我安排的工作量都会大幅度地减少。尽管用于工作交流的时间每个星期只需要十个小时，我都会花十五个小时的时间去完成它。

发生了什么？

在项目管理和社会科学方面的双重角色

我的处事态度一向比较温和，但在我看来，这其中的变化也不只是简单的工作量再分配那么简单。或是为了更加精确，工作量的重新分配也许涉及到了一个特别基础性的问题。难道我也会这么简单地成为角色冲突的牺牲品吗？

在项目管理中，我们把角色认为是工作行为的抽象概念。在社会学里的角色是承担一定的社会责任、按照一定的规范去实现一定的特殊功用的概念。我一般把这两个概念分别称为正式和非正式角色。尽管角色这个概念在近五十年里被理论研究广泛应用，可是作为进行大致分析的工具它仍然可以适用。

利用周末的休息时间，我花了一些时间大致分析了一下我在项目管理工作中的角色：

．项目管理者：负责领导工作组的整体工作，在组内进行沟通与交流，与项目的赞助商和股东进行沟通，制定任务目标并监督目标的完成情况。

．建筑师：负责项目的构思，为问题的解决设计多种解决方案，保证有关这个项目的方方面面都按照既定方案去实施。

．信息专家：负责工作组内部和与其他工作组的信息的传递和汇总工作。

．质量担保责任人：负责监督检查工作组的工作质量。

当我不再担任信息专家这一职务时，我的工作日程安排明显地减少了，这说明了一个问题：这个角色，至少与其它某一个角色存在着冲突。但这是为什么呢？为什么作为不同的角色它们之间会存在冲突呢？将来我们对付这种问题又有什么办法呢？

冲突的根源

当我在对工作组的项目报告进行了仔细研究后，我勾画出了其中涉及到的四、五十个工作角色，我开始认识到角色的冲突起源有三种：

⒈角色范围

如果一个人有两种不同的角色时，他肯定会尽自己所能把每一件事做好，而做这两件事的行为范围属于不同的两类，原创：www.teniu.cc这就可能会产生冲突。比如：在这个项目管理工作中，信息专家和项目管理者就是存在冲突的两个角色。作为一个项目的管理者，他有一个工作组和很多的股东需要进行管理。而作为信息专家则需要通过其它的渠道与外界获得联系，面向网站或其他个人展开工作，这样工作范围就扩展了很多。我通过卸下信息专家这一职务，不仅解决了我自身的角色冲突问题，而且还为迅速提高建立了一种更合理的途径。

⒉角色扩大化

如果一个人有两种角色，其中一个的职责要比另外一个更广泛，这就会造成潜在的角色冲突。职责任务过于广泛会使我们把这些任务细化，分立成不同的子任务，并分别制定各自目标。按照上面的例子，我同时担任建筑师和质量担保责任人这两项工作就存在角色冲突：质量担保责任人是关心某一项工作如何最好地去完成，而建筑师更多的是考虑如何把所有的解决方案连接到一起。

这种简单的分析还不可能概括所有的角色冲突问题。然而，经过很多年的实践证明这样的分析对我来说是非常有益的，它能为我提供一个很直接很快速的分析方法，以验证我是否遇到了角色冲突问题。尽管每一个角色冲突问题都有其本身的唯一性，但至少通过这样的分析后我可以有一个解决问题的直接切入点。

《学会认识并接受项目管理中的角色冲突》

第二篇：学会接受

学会接受

大人们一直教导我们:必须学会给予，学会付出，而不能索取。如今，我们都朝着只会付出，只会给予，却因为不能索取，便也逐渐忘了，其实接受也同样的重要。

无私奉献，一个从小我们就被教导，应该学会这样。我们在现实生活中也努力做到。雷锋，焦裕禄等，都是我们从小学习的榜样。都市人都不断变得现实，以后是另一个极端--无私。无私的人被不断的宣扬，现实的人就被批判。

所以，人们慢慢地遗忘了，接受，其实也是人们必须学会的。学会接受，就在你疼惜的把肉放进你心爱的人的碗中，看着他吃下去时，你的心是甜蜜的。你也知道，他的心也是甜蜜的。但是，如果你一味的给予，却惶惶的婉然拒绝他的给予，就会带来麻烦。只会付出，给予，却不会接受，这其实对双方都是伤。学会接受，在爱人为你碗中添块肉，自己啃着骨头的时候，别忘了冲他笑笑，然后，甜甜的把肉放进嘴里，带着他的爱，直入心田。这也是爱的一种表现。

爱不仅需要给予，必要的时候，接受也是爱的一种方式。给予是好事，不断的给予也并没有错，只是，在给予的同时，学会接受，接受别人对你的爱。这样人生才会美好。

投稿部门：设备部

第三篇：学会接受压力演讲稿

学会接受压力

————国旗下演讲稿

火烧寨中学九年级

2013年11月25

学会接受压力

一个人要想做成自己的事，必须面临竞争压力的考验，因为这是一个竞争的社会，无论在竞争中获得成功还是遭受失败，人人都要承受压力。现实生活之中，谁也逃脱不了这种压力的束缚。欲成大事者，因目标高远，压力可能会更大。但若欲成大事，就必须能承受这种压力，把压力当成推进人生的动力

许多事在顺利的状况下都做一事无成，而在受曲折后，在经受悲痛的“浸染”后，却能做得更完美、更理想。压力能使人发生奇特的力气，人们最出色的任务往往是在处于逆境的状况下完成的。有个词叫“百忍成金”。忍受不是屈服，忍受是积聚力气，预备下一轮的冲刺。也许，突如其来的暴风雨就会使原本心境不佳的你会愈加伤心，但你不需求以在暴风雨中耸立的姿态来表达自己的不满;不要理会它，由于没有暴风雨时的悲痛，便没有雨过天晴的欣喜。也许，突然来临的寒冬会使原本衣衫单薄的你冰冷彻骨，但你不需求以整个身躯去撞击冬天的大门来表达自己的对立;不要在乎它，冬天来了，春天还会远吗? 我们接受磨练、曲折，去接受生活中的一切压力，能使成大事者在思想感情上遭到多方撞击，从中感悟人生的真理，自觉掌握人生的方向。相反，人若是太幸运了，缺乏压力，就会沉于懒散，而不知应战人生的意义和快乐。关于那些擅长成事的人而言，他们不惧怕压力，由于压力会来临在每团体的头上;相反，他们更喜欢“压力推进法”，在压力中做大人生局面。理想往往会与理想发生矛盾，有了矛盾就会有了压力。也许你的心中有一盏指路明灯，可它似乎可望不可及，折磨着你那进取的心;或许你想做些坏事，却把事情弄得一团糟;或许你憎恨言而无信，可又耽于世上的一切琐事;或许你播下了种子，可你不善耕耘，费尽心机也结不出硕果;或许你很想逾越自我，也理想却被逐一否认。每天生活中压力就渐渐向我们袭来，我们必需学会忍受压力的折磨。有个成语叫“委曲求全“。忍受并不表示着屈服，忍受是凝聚力气，预备下场、下一次的成功;蓄锐攀上高峰。

木以绳直，金以淬刚。世上成大事的人无不是经过坚苦磨练的。困难的环境普通是会使人沉沦下去，但是在试图成大事人的眼里，困难终会被克制，这就是所谓“困难困苦，玉成于琢”.同学们，我们在学习中会遇到许多压力，学好接受压力，变压力为动力，努力拼搏吧。

第四篇：审计人员接受审计项目

审计人员接受审计项目

勤廉从审和审计质量承诺书

审计项目（事项）名称：

本人自愿意接受本审计项目（事项），并执行审计项目（事项）廉政审计和审计质量终身负责制。

为做到廉洁从审，保证审计结果的客观、公正，现谨以个人的名义郑重作出以下承诺，并接受组织、被审计单位和社会的监督：

1、严格遵守政治纪律，遵守审计职业道德，筑牢廉政防线，提高拒腐防变能力。

2、严格遵守各项法律法规、党纪政纪和制度要求，遵守《廉政准则》，依法依纪依规，坚持原则，秉公办事，不徇私情。

3、依法行使职权，不滥用职权，不越权办事，不玩忽职守，不因个人原因延误、耽误审计事项、出现审计差错。

4、严格遵守审计“十不准”纪律，保证不发生任何违反审计纪律的行为。

5、牢固树立正确的权力观，决不利用职务之便牟取私利。

6、树立高尚的道德情操和良好的生活作风，不贪图享受，不腐化堕落，坚决抵制不良风气，并以高度的职业警惕性慎交朋友。

7、发扬艰苦奋斗、勤恳奉献的优良传统，树立勤廉兼优的审计形象。

以上承诺，保证遵守。如有违背，接受处理。

承诺人(签字)：

20年月日

第五篇：谈项目采购管理中成本降低的几点认识

谈项目采购管理中成本降低的几点

认识

谈项目采购管理中成本降低的几点认识2007-02-16 10::47

项目管理是当今一个倍受关注的领域，项目采购管理又是其中一个重要的内容方向，本文所探讨的就是在项目的采购管理中，从项目资金的合理使用角度出发，降低采购成本、减少现金流出、提高项目资金使用效率的几条管理措施。

关键词项目采购管理，成本降低

项目管理是在有限的资源条件下，为实现项目目标所采取的一系列管理活动。『』现代项目管理的知识体系被划分为个知识领域，包括：项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源

管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理。本文所关注的是其中的项目采购管理领域，并从项目资金的合理使用角度出发，探讨在项目的采购管理中应该如何降低成本、减少现金流出，并提高项目资金的使用效率。

项目的执行除了需要必备的人力资源之外，还必须具备相应的设备、设施、原材料、零件、服务和其它物质资源，离开了这些物质资源，再高明的项目经理也不可能按要求完成项目的任务，在市场经济条件下，这些产品和服务是通过采购活动来实现的。从执行组织以外通过采购取得项目所需要的产品或服务，就是所谓的项目的采购管理。而这些资源的获取又是需要花费一定的项目资金的，如何合理而有效的使用这些项目资金？如何使一笔有限的资金发挥其最大的效用？是在项目的采购管理中所应该关注的问题之一。

梅瑞狄斯在《项目管理——管理新视角》中提到：“在采购设备、原材料和

分包服务的过程中，我们必须清楚的界定出特定的需要，并且还要找到最低的价格和最具竞争力的供应商。”在现实的项目采购操作中，要实现这两个“最”字的目标是十分不容易的。但是，我们却能够通过对项目采购管理中部分环节的控制，来有效的降低采购成本，从而使项目资金达到最优的配置，用有限的资金获取尽可能多的资源，这是我们在项目采购管理中所能够实现的成本目标。以下，就将从成本控制的角度来逐一论述在项目采购管理中降低采购成本的一些措施。

⒈制定采购预算与估计成本

制定预算的行为就是对组织内部各种工作进行稀缺资源的配置。预算不仅仅是计划活动的一个方面，同时也不仅仅是组织政策的一种延伸，它还是一种控制机制，起着一种比较标准的作用。

制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理

性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制项目采购成本的目的。

⒉供应商的选择

供应商是项目采购管理中的一个重要组成部分，项目采购时应该本着“公平竞争”的原则，给所有符合条件的承包商提供均等的机会，一方面体现市场经济运行的规则，另一方面也能对采购成本有所控制，提高项目实施的质量。因此，在供应商的选择方面就有如下两方面的问题值得关注。

第一，选择供应商的数量。

供应商数量的选择问题，实际上也

就是供应商份额的分担问题。从采购方来说，单一货源增加了项目资源供应的风险，也不利于对供应商进行压价，缺乏采购成本控制的力度。而从供应商来说，批量供货由于数量上的优势，可以给采购方以商业折扣，减少货款的支付和采购附加费用，有利于减少现金流出，降低采购成本。因而，在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。一般来说，供应商的数量以不超过家为宜。

第二，选择供应商的方式。

选择供应商的方式主要包括公开竞争性招标采购、有限竞争性招标采购、询价采购和直接签订合同采购，四种不同的采购方式按其特点来说分为招标采购和非招标采购。我们认为，在项目采购中采取公开招标的方式可以利用供应

商之间的竞争来压低物资价格，帮助采购方以最低价格取得符合要求的工程或货物；并且多种招标方式的合理组合使用，也将有助于提高采购效率和质量，从而有利于控制采购成本。

⒊采购环境的利用

项目的外部环境对采购策略的制定、采购计划的实施会产生重要的影响，外部环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指能对项目组织怎样及如何采购产生影响的外部变化，包括市场季节性的变化、国家宏观经济政策的变化、国家财政金融政策的调整、市场利率及汇率的波动、通货膨胀的存在及战争罢工等各种因素。而微观环境则是指项目组织的内部环境，包括项目组织在采购中可能采取的组织政策、方式和程序，即实施采购的过程和程序。在符合微观环境原则的前提下，一个好的项目采购策略应当充分利用外部市场环境为项目整体带来利益。

充分利用采购环境的一个重要内

容就是熟悉市场情况、了解市场行情、掌握有关项目所需要的货物及服务的多方面市场信息。比如，结合所采购货物或服务的种类、性能参数、质量、数量、价格的要求等，了解熟悉国内、国际市场的价格及供求信息，所购物品的供求来源、外汇市场情况、国际贸易支付办法、保险合同等有关国内、国际贸易知识和商务方面的情报和信息。这就要求项目组织建立有关的市场信息机制，以达到有效利用采购环境的目的，良好的市场信息机制包括：

建立重要货物供应商信息的数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

建立同一类货物的价格目录，以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。

对市场情况进行分析和研究，作出市场变化的预测，使采购者在制定采购计划、决定如何发包及采取何种采购方

式时，能有可靠而有效的依据作为参考。

只有建立了良好的市场信息机制，才能在项目采购中做到“知己知彼”，并对采购环境有充分的了解和把握，这使得采购者能处于供需双方的有力地位，获得价格上的优势，不仅取得高质量的货物或服务，也能取得成本上的利益。否则，如果缺乏了对相关信息的熟悉，会造成采购工作的延误，采购预算的超支，失去成本控制的优势。因此，在项目采购管理中充分利用采购环境，建立良好的市场信息机制，同样是有效降低采购成本的途径之一。

⒋供应商的管理

基于长期的降低采购成本的理念出发，我们认为，在项目的采购管理中应该贯穿一个“供应商管理”的思想，也即是把对供应商的管理纳入项目采购管理的一个部分。这样既可通过长期的合作来获得可靠的货源供应和质量保证，又可在时间长短和购买批量上获得采购价格的优势，对降低项目采购中的成本

有很大的好处。有以下两点值得注意：

第一，与供应商建立直接的战略伙伴关系。

对于采购方来说，一旦确定了可以长期合作的供应商，应该与供应商之间建立直接的战略伙伴关系。双方本着“利益共享、风险共担”的原则，建立一种双赢的合作关系，使采购方在长期的合作中获得货源上的保证和成本上的优势，也使供应商拥有长期稳定的大客户，以保证其产出规模的稳定性。这种战略伙伴关系的确立，能给采购方带来长期而有效的成本控制利益。

第二，供应商行为的绩效管理。

在与供应商的合作过程中应该对供应商的行为进行绩效管理，以评价供应商在合作过程中供货行为的优劣。比如：建立供应商绩效管理的信息系统，对供应商进行评级，建立量化的供应商行为绩效指标等等，并利用绩效管理的结果衡量与供应商的后续合作：增大或减少供应份额、延长或缩短合作时间等，对供应商以激励和奖惩。这样能促使供应商持续改善供货行为，保证优质及时的供货，从而有效的降低项目采购总成本。

⒌全流程成本概念，控制总成本

在探讨项目采购管理中降低成本的问题时，应该确立采购全流程成本的概念，我们所应该关注的是整个项目采购流程中的成本降低，是对总成本的控制，而不是单一的针对采购货物或服务的价格。获得了低价的采购物品固然是成本的降低，但获得优质的服务、及时快速的供货、可靠的货源保证等也无疑是获得了成本上的利益。同时，降低采购成本不仅指降低采购项目本身的成本，还要考虑相关方面的利益，成本就像在形管中的水银，压缩这边的成本，那边的成本就增加。单独降低某项成本而不顾及其它方面的反应，这种成本降低是不会体现在项目采购管理的利润之中的。所以，需要建立这种全流程成本的概念，来达到对整个项目采购管理总

成本的控制和降低。我们不应该仅仅只看到最直接的成本降低，还应该从项目采购的全过程来衡量成本上的收效，从项目采购的全过程来探求降低总成本的有效措施。只有这样，我们才能在采购过程中发掘无处不在的降低成本的机会。