第一篇：ＸＸ中学行风建设实施计划

为贯彻落实江总书记“三个代表”重要思想和党的十六大精神，不断强化学校行风建设，切实解决人民群众关注的热点问题，全面推进学校的党风廉政建设和行风建设，根据教体局的实施意见结合本校实际，特制订如下计划：

一、总体目标

200x年，我校行风建设要努力实现如下目标：一是全校教职工对新学校的行风建设有新的认识：二是学校在收费和办班行为上严格按照上级要求；三是全校教职工的工作作风和服务态度；四是严肃执行财务纪律，实施阳光工程；五是达到行风建设标准。

二、工作重点

1、加强学校各处室的作风建设，进一步提高育人能力，大力发扬奉献精神。

2、继续深化校务公开，全面推进“阳光工程”，严格实行大宗物品招投标，切实推进学校民主化、规范化管理进程。

3、积极探索新教材课程改革，切实减轻学生过重的课业负担，全面提高教育质量。

4、进一步强化警示教育和职业道德教育，努力提高教职队伍的整体素质。

5、大力开展批评和自我批评，积极营造“有则改之，无则加勉”的良好风气。

三、主要措施

1、加强领导，健全组织。重新制定，行风建设领导小组，有校长任组长，实施“一把手”工程，明确落实工作责任，同时聘请好今年的行风监督员，充分发挥他们的监督和指导作用。

2、继续坚持规范的收费制，继续实施“三公开一监督”，使用发票，缴入专户，支付范围“三统一”制度，收费许可证，收费公示牌和收费登记簿制度，校服，保险，用餐学生自愿制度。特别是对周六社区学校要加强监督，使社区学校规范、健康、有序地开展。

3、加强监督，不断拓宽“阳光工程”领域，全面实施大宗物品采购招投标制度，规范操作程序，加强监督管理，实施学校中层干部任前，先进，评优，党员发展等方面的公示制，学校及各处室开展的活动采取一月汇报制。

4、下面引导，切实加大宣传教育力度。一是将收费项目，收费标准等群众关心的热点问题广为宣传，争取社会、家长的理解与支持；二是通过树立勤政廉政，为人师表的下面典型，弘扬“敬业，爱岗，服务，奉献”的优良师风；三是高度重视信访工作，及时化解各类矛盾。

5、加强师行师风教育，切实端正学校行风，消除体罚变相体罚等不良行风。要加强对学校的心理教育，引导学生做一位人格健全，品学兼优的新世纪公民。

四、民主评议行风活动安排

根据教体局的安排，我校今年的活动也分三个阶段进行：

第一阶段：认真组织，周密部署（8月份）。传达贯彻教体局行风建设工作会议精神，召开学校行风建设领导小组会议，根据本校的存在问题和实际，制订具体实施计划，领导小组成员分工负责各项具体工作，重新聘请好行风监督员，设立投诉电话（2736303），接受社会监督。

第二阶段：全面实施，落实责任（9—11月）。围绕重点、热点问题，在各个工作阶段，积极主动地开展自查工作，发现问题，及时处理，对违反行风的有关教职工，进行批评教育，对情节严重的作出严肃处理。

第三阶段：自查自纠，总结表彰（11—12月）。积极开展自查自纠，广泛征求行风监督员、学生家长的意见，在学生中对有关问题开展问卷调查，对征求过程中发 现的问题及进作出整改，同时对一年来的工作认真进行总结，对做得好的教职工进行评比表彰。

五、工作要求

1、组织发动，扩大行风建设的参与性。

行风建设关系到教育系统的整体形象，关系到教师在人民心目中的地位，每位教师要积极参与，人人参与，要改变个别教师认为行风建设只是学校领导，与己无关的错误认识，积极投身到学校行风建设中，以实际行动向社会交上一份圆满的答卷。

2、提高认识，加强行风建设的自觉性。

各位教师要从讲政治高度，紧绷行风建设这根弦，切实提高认识，以身作则，为人师表，在日常教育、教学工作中，渗透行风建设的精神实质，转变观念，树立为学生服务的思想，自觉接受社会的监督。

3、不出差错，提高行风建设的实效性。

全体教师要对学校的行风建设实施计划向社会宣传，争取得到社会各界的理解和支持，对社会比较敏感的热点问题，要经常性地检查，不断提高人民群众的满意度，以不出一点差错作为奋斗目标，不断提高工作效率。

第二篇：XXX中学教育行风建设实施意见

XXX中学教育行风建设实施意见 为贯彻落实上级着力解决发生在群众身边腐败问题工作会议精神，进一步加强我校教育行风建设，经研究，决定以解决影响教育行风建设的突出问题为重点，狠抓教师职业道德建设，不断完善教辅材料的管理，着力解决教育乱收费问题，严格规范办学行为，维护教育的良好形象，现制定实施意见如下。

一、明确目标任务，突出问题解决，全面规范办学行为

1、严格按标准收费。严格按照市物价局、市教育局《关于转发国家发改委教育部<关于规范中小学服务性收费和代收费管理有关问题的通知>》（潍价费发[202_]8号）、潍坊市人民政府办公室《关于进一步规范中小学办学行为的意见》（潍政办发[202_]27号）公布的收费项目和标准进行收费，除此之外，不得再收取其它任何费用。

2、加强对教育经费的监督检查。以 “两免一补”资金、免学费补助资金为重点，加强对教育经费拨付和使用情况的监督检查，确保生均公用经费及各项教育经费有效使用。继续开展治理教育乱收费、规范教育收费专项检查和督查工作，继续坚持不懈地做好春、秋两季定期自查自纠和监督检查工作。

3、加强教辅资料管理。严格按照《关于进一步加强中小学教辅材料出版发行管理的通知》（新出政发„202_‟12号），《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的通知》（教基二„202_‟1号）、《关于加强中小学教辅材料价格监管的通知》（发改价格„202_‟975号）和《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的意见》（鲁教基字[202_]16号）文件要求，进一步加强对教辅材料选用的监督管理。对于违反规定，强制或变相强制学生购买教辅资料的处室和个人，按照《潍坊市教育图书报刊征订发行工作违规行为责任追究办法》（潍教办字[202_]109号）追究责任。

4、加强教师职业道德建设。严格执行市教育局《关于进一步明确中小学教师师德考核要求的通知》（潍教办字

[202_]110号）、《关于严禁中小学校及在职教师从事有偿补课的意见》（潍教字[202_]50号）和《关于严禁在职教师从事有偿家教的通知》（潍教明电[202_]66号）要求，对违反教师职业道德的行为，严肃处理。严禁利用节假日从事有偿补课和家教，今年秋季开学后，要开展在职教师有偿家教专项治理活动，并严格检查，已经发现，严肃处理。因特殊原因需对个别学生辅导的，不得收费。

5、严格执行收费公示制度。必须按照潍坊市人民政府办公室《关于进一步规范中小学办学行为的意见》（潍政办发[202_]27号）规定的收费项目和标准，在学校醒目位置设

立的校务公开栏和学校网站上常年公示，要先公示后收费，没有公示不得收费。在收费前，必须向学生或家长发放“收费明白纸”，自觉接受学生、家长和社会的监督。

二、建立责任追究机制，严格对违规行为进行问责从今年秋季新学期开学起，进一步加大违规办学行为和教育乱收费责任追究力度。按照潍坊市人民政府办公室《关于进一步规范中小学办学行为的意见》（潍政办发[202_]27号）、《潍坊市教育图书报刊征订发行工作违规行为责任追究办法》（潍教办字[202_]109号）、《潍坊市教育局直属学校校级干部管理行为问责暂行办法》（潍教字[202_]33号）和《关于严禁中小学校及在职教师从事有偿补课的意见》（潍教字[202_]50号）有关规定，坚持“追责到人，违规必究”的原则，对违规行为采取以下方式进行责任追究：约谈；通报批评；责令作出书面检查；责令公开道歉；撤销荣誉称号；取消当年评先树优资格；调整工作岗位；停职检查；引咎辞职；责令辞职或者解聘；免职等党纪政纪处分。

以上问责方式可以单独适用，也可以合并适用。对分管副校长、级部主任、班主任、教师等校内人员的问责由学校实施。对违规案件有关人员的问责于查处后10日内，报区治理教育乱收费联席会议办公室备案。

三、加强组织领导，完善治理工作责任制

学校把教育行风建设工作纳入总体部署，根据实际在秋季开学前制定教育行风建设实施意见，经学校教代会通过后认真执行。主要负责同志亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。与本单位每一位教职工分别签订教育行风建设责任书。学校成立以校长为组长的行风建设领导小组，进一步加强对学校行风建设的组织领导，完善工作机制，确保教育行风建设取得新的成效。

二〇一二年九月二十五日

第三篇：行风建设计划（推荐）

西宁市第十一中学

202_年行风建设工作计划

根据教育局党委就今年党建工作和行风建设工作的具体要求，结合我校工作实际，现将我校“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动做出如下安排：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕“立足教育抓党建，抓好党建促教育”的总体目标，按照党的先进性建设要求，坚持社会主义正确办学、育人方针，积极探索新时期学校党组织建设工作规律，不断总结提升学校党建工作经验，增强党组织的凝聚力、战斗力。以加强执行力为目标，以求真务实、干事创业、狠抓落实、畅通政令为重点，着力解决学校一些教师、党员干部存在的责任心不强，精神状态不佳，工作不思进取、执行和落实不力，作风漂浮等现象。

二、行风建设工作要求

（一）认真学习，提高认识。要认真学习贯彻党的十七大精神和胡锦涛同志关于新时期加强反腐倡廉建设重要讲话及市委、市政府、市教育局对加强作风建设的要求，充分认识抓作风建设、促工作落实的重要性和紧迫性，促使我校党员、教师自觉把思想和行动统一到省、市及教育局党委、学校党委的决策和部署上来，努力把学习的体会和成果转化 1

为谋划工作的思路、改进工作的措施、提高工作的本领，切实增强开展主题教育的自觉性和主动性，为“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动的深入有效开展奠定坚实的思想基础。

（二）开展“四个一”专项工作，狠抓工作落实。按照中共西宁市教育局委员会关于深入开展“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动的总体部署和要求，我校从今年6月11月期间深入开展“四个一”专项工作，切实解决党员干部作风和工作落实方面存在的突出问题，以更加优良的作风、更加坚决的态度、更加有力的措施、更加扎实的工作，坚定不移地贯彻落实局党委的各项部署。

一是开展一次查找作风和工作落实方面存在问题的专项检查，班子和个人撰写自查报告分析存在问题的原因并制定整改措施，明确整改时限。

二是完善抓工作落实的制度措施。即采取措施落实各项工作，学校围绕贯彻市教育局党委对“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动的意见要求。我校切实抓好以下五个方面的落实工作：

1、落实行风建设工作要求，认真落实治理乱收费的各项规定，加强学校行风建设中的“三项承诺”，严格执行义务教育阶段就近免试划片入学和高中招收择校生的“三限”政策，开展师德师风评比活动，坚持师德师风一票否决制。

2、结合“教育教学质量提升年”活动，牢固树立质量第一的观点，从常规入手，完善和健全各项管理制度，抓好教学常规的精细化管理，夯实教师备课、批改作业、学法指导等基础性工作，重视听课、评课工作为教育质量提高奠定基础。

3、落实校务公开，在学校工作的重点、难点、热点问题上向教职工和社会公开，做到决策公开、过程公开、结果公开保证教职工的知情权和监督权。

3、坚持党要管党的原则和“保持先进性、关键在领导，基础在支部，落实靠党员”的要求，加强基层组织建设和党员教育、管理和监督，关心党员专业成长，为党员发挥先锋作用。

4、落实202_年我校的工作目标和党建目标，确保各项工作的落实。

三是开展一次以工作落实为主要内容的评议活动，召开全校中层以上领导干部的民主评议会，查找问题，相互评议，改进工作。

四是开展一次查纠“不落实的事、不落实的人”专项活动，通过重点检查、调查了解、实地察看和“抓两头、带中间”等方式，对遵守纪律、执行规定、提高效率等情况进行监督检查，对不落实的事要抓紧督办，对不落实的人要严肃批评教育。

三、具体措施如下：

一、坚持行风建设一把手责任制和分管领导责任制，落实领导责任；对履行“三项承诺”的情况进行评议，发现问题，及时纠正；开展师德师风评比活动，充分发挥优秀典型的示范引导作用，使广大教师学有榜样，赶有目标。

二、加强对重要工作落实情况的监督检查，确保政令畅通。

三、严格实施预算管理制度，实行学校经费精细化管理，提高经费使用效率和透明度。认真执行基建工程招投标和政府集中采购的规定，坚决抵制在教材、教辅的选用、购销以及教学仪器设备、大宗物资、工程建设等方面收受“回扣”、手续费的商业贿赂行为。

四、坚持师德师风、中小学收费“一票否决”制，从严查处乱收费、乱订滥发教辅资料、违反师德、体罚驱赶学生等违纪违规行为。

五、进一步收费审核公示制度，严格执行义务教育阶段免收借读费政策；认真落实治理乱收费的各项规定。

六、增强学校民主管理的透明度，加强对校务公开工作的考评（如：通过传达文件、板报、德育通讯、重大事项公示等形式做到全体党员之情、参与，全面推行“阳光校务”）。

西宁市第十一中学

202_年3月10日

第四篇：中学行风建设工作汇报

中学行风建设工作汇报

中学行风建设工作汇报

八里台中学行风建设以”科学发展观”为指导，以”创先争优活动为平台，认真执行上级各部门下发的关于行风建设的文件精神，取得了一定成效，现将202_年行风建设情况作以汇报。

一、加强组织领导，明确分工

我校一贯重视正面形象、重视品牌树立，将教风、师风、服务之风放在行风建设的重要位置。为加强组织领导，学校成立了行风建设工作领导小组，由校长亲任组长，副校长任副组长，成员由中层领导和老师代表组成，并聘请两

位退休教师薛炳权、辛礼深为学校行风建设监督员，领导小组分工明确，责任落实，切实起到了管理与监督作用。

二、大力宣传，提高教职工的思想意识

首先组织宣传，通过我校的广播、板报、宣传栏等方式进行广泛宣传，让行风建设深入人心，全校师生对行风建设的观念有了新的认识。

其次，组织教职工学习上级各部门有关加强行风建设的文件，领会精神实质。认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，让全体教职工认清了形势，增强了法律意识，加强了自身修养。

学校领导的高度重视，落实了责任，宣传与学习深入人心，师生认同，为我校行风建设创”三风”打下基础。

三、创条件，立为群众服务之风

首先，确立为学生创造良好的安全环境和食宿条件的服务意识，**川镇政府领导、**川中学始终把学校的安全工作、学校的周边环境当作一件大事来抓。学校领导不定期向有关政府有关领导汇报学校的安全情况，我校与**川派出所结成警民共建单位，并由干警闫洪林任中学法制副校长，既维护学校治安，又定期进行法制讲座，师生的普法率达95%以上。为更好维护学校良好的教育教学秩序，共清理校园周围小摊贩30多个摊位，处理闹校人员几十人次。在学校安全管理上我们坚持”安全第一，预防为主，综合治理”的方针，把”吃、住、行”放在工作的首位，防火、防毒、防踩踏预案齐全，可操作性强。食堂宿舍由学校领导专人负责，并层层签订责任状。食品安全管理上，要求食堂工作人员持

健康证上岗。坚持把好进料、贮藏关，严格控制不合理原料进入食堂，坚持营养配餐，餐具要求做到”一洗、二冲、三消毒”。饮食卫生学生满意、家长高兴。宿舍有专人分楼层照顾，晚间封闭式管理，时刻要求食堂宿舍管理人员保证安全的同时具有”服务育人”的思想，时刻让学生有在家时那样的温暖。由于我校是寄宿制学校，通勤学生较多，对通勤车的管理尤为重视，有专门交通协警员。学校与车主签订责任状，与交管部门联合，确保”三无”车辆不许接送学生。与家长签订责任状，确保学生不坐”三无”车辆，不坐农用机动车等。近几年来我校未发生一起学校安全事故，多次被评为”佳市级平安校园”。

四、争一流，树群众满意之风

师资力量是否得到提升，教师授课质量如何，也是群众是否满意的关键。我校重视师资水平提高，加快教师成长，我校对教师的培训，采取走出去、请进来，内部加工的方式。今年先后派出几十名教师参加上级各部门组织的各类培训，基本上做到了按需培训，到山东杜郎口中学、**二中、**一中、天津市第四中学、天津市红光中学参观学习。提高了教师的业务能力和学历的提高。同时以我校自己的”课改杯”教研大赛为平台，每学期对专任教师进行全员培训，做到了以赛促训，对新课改理念的提升起到了至关作用，增强了教师的专业化水平，每年培训费近万元。师资力量的提升推动了教学质量的提高，今年中考又取得大丰收，在142名考生基础上一中、三中统招108名。教学质量的提高为全校师生树立了信心，争教学质量第一，争授课水平第一已**然成风。

五、重师德，建群众放心之风

我校一贯重视师德建设，建立师德档案，建立师德评议制度，实行师德一

票否决制，将师德表现纳入到教师考核中，同时建立教师全面考核制度，做到平时考核与考核有机结合，考核合格率达100%，师德合格率100%，并出现师德先进个人多人，我校也被评为师德师风建设先进集体。

在重视师德建设的同时，我校也重视班子建设，建立了有效管理机制，我校始终坚持党支部领导下的校长负责制，领导分工制和集体议事制，学校班子紧紧围绕”团结、务实、求真、创新”这一目标积极创建团结奋进的领导集体，不断加强政治理论，教育理论和专业知识的学习，不断提高班子的凝聚力和战斗力，班子成员立足本岗，以学校的发展大局为重，以认真负责的态度完成所分管的工作，在师生家长中有较高的威望，群众评议满意率在95%以上。

正是学校领导班子的以身作则，严于律已，全校教职工爱岗敬业，无私奉

献之风已成为主流。但学校依然以高标准的角度实施规范有效的管理，依法治校。

在学校管理过程中，学校充分发挥党组织的政治核心作用和保证作用，实行民主管理，开学初召开全校职工大会，布置学校工作计划，学期中广泛征求群众意见，坚持校务公开，重大决策通过教职工代表大会。每学期一次家长委员会，一次全校性学生家长会，通过开家长会和家长委员会来征求家长、社会和各方面的意见。学校做到以人为本，创造性地运用激励机制调动教职工积极性。在物质分配、评优晋级上坚持公开、公平、公正。建立学校自评制度，实行全员参加、全面自评、全程评估。自评与学校工作计划、工作过程监督、工作总结相结合，保证学校各项工作目标的完成。

教师管理更是学校管理中的重要

组成部分，建立了教师岗位责任制，做到平时考核与考核有机结合。尊重教师的创造精神，建立以教师自评为主的学校领导、教师与教师、学生、家长共同参与的教师发展性评价制度。依据法规政策落实教师待遇，制定对教职工的晋职晋级、奖惩制度，并能有效执行。

尤其规范办学行为和治理教育乱收费方面更是重中之重，我校遵守《义务教育法》有关政策，不设重点班，开齐开全三级课程，所有教学内容全部纳入正常教学过程中。认真落实”两免一补”政策，外来就业子女与所在地学生享受平等待遇，不收借读费。同时严格执行国家教育收费政策，不越权立项收费，不超标准收费，严禁教职工借服务性收费和代收费名义损害学生家长利益，严禁教职工乱订资料及以各种名义乱办班乱补课的行为。为杜绝教师乱办班、乱收费、乱补课现象，我校实行领导分工责任制，分学年承包，并层层签订责任

状，有效地杜绝了教师违规现象。

一年来，全校上下在上级领导的大力支持下，在领导班子以身作则带动下，在全校教师的共同努力下，我校取得了较好成绩，分别获得和谐平安校园、优秀校园网站、师德师风先进集体、教育工作先进集体、”中国精神颂”主题征文优秀组织奖等荣誉称号。今年中考也获得了大丰收，尤为一提的是由于我校办学条件的改善，队伍建设提高，教学质量的提升，今年10月份佳市领导在标准化学校检查过程中相当满意，被评为佳市标准化先进学校、省标准化合格学校，并拟推为省级标准化先进学校。

第五篇：医院行风建设计划

医院行风廉政和职业道德建设工作计划

抓好行风廉政和职业道德建设，是医院永恒的主题，为了进一步培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，特制订职业道德建设工作计划。

一、以思想作风建设为抓手，抓好干部队伍建设

1．培养学习型的中层干部，以邓小平理论为指导，教育中层干部自觉学习“三个代表”的重要思想，认真学习卫生改革的政策和法规，学习专业知识，学习管理知识，学习领导艺术，提高理论水平、认识水平和处理问题的能力。

2．加强政治文明建设，坚持民主集中制原则，提高对执行各项规章制度的自觉性。讲民主、讲团结、讲规范操作，减少随意性。坚持重大事情集体讨论制度，做到院务公开、科务公开，切实转变工作作风，牢固树立服务意识，讲究领导方式方法，提高办事效率。

3．中层干部要严以律已，做到团结、务实、创新、进取，大事讲原则、讲奉献，小事讲风格、讲谦让，密切联系群众，善于倾听不同的意见和建议，善于与职工交流沟通。在职工中做好表率，树立威望，形成凝聚力和向心力，聚精会神地带领科室人员为科室的发展作贡献。

4．深化干部任用制改革，建立干部考核制度，实行目标责任制管理，充分调动中层干部的积极性，完善院科二级负责制，职能科室做好监督、检查、考核、评估工作，促进各项规章制度落到实处，规范化、制度化做好管理工作。

5．加强勤政廉政建设，模范执行党纪、政纪法规，廉洁自律，强化和健全监督管理制度。加强廉洁文化教育，营造想干 1

事、干好事、不出事的干部职工队伍。

二、以正面教育为抓手，抓好职工队伍建设

1．按照中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》的要求，切实加强思想道德建设和职业道德建设。在医务人员中开展“尊重病人、奉献爱心，钻研医术、诊治精心，提高技能、护理细心，救死扶伤、尽责尽心。”为主题的职业道德教育，不断促进职业觉悟、职业素质的提高。

2．开展人文素质教育，大力弘扬“爱岗、敬业、务实、创新”的一院精神，把对病人的人文关怀落实在实际工作中，融洽医患关系，维护医院良好形象。

3．积极鼓励职工开展技术创新，质量创优，不断提高医疗技术水平。

4．继续开展法治教育，根据市普法办和系统党委的部署，结合自身特点，加强医疗法规制度的学习教育，进一步提高职工的法律意识、依法行医意识。

5．加强正面宣传，弘扬正气，树立先进，利用医院内网、外网和院报等宣传阵地，及时宣传职工中的闪光点，努力营造风正、气顺、敬业、爱岗、奉献的良好氛围。

6．办好新职工上岗前的培训班，加强新职工职业道德、法律法规、医院制度的学习，培养爱岗精神，树立责任意识，为新职工成材打下良好思想基础。

三、以制度建设为抓紧手，强化规范管理：

1．进一步完善各项规章制度，发挥制度在职业道德建设中的硬性作用，继续修订和完善医疗规章制度，加强对规章制度执行的检查监督处罚力度。医务科、护理部每周业务查房一次，每月有重点的检查医疗规章制度落实情况，每月院长行政查房

一次，每季度开展门诊、出院、住院病人问卷调查一次，病人反馈情况和满意度均与科室目标责任制考核挂钩，促进各项规章制度落到实处。

2．继续与科室签订包括行风廉政建设和职业道德建设的目标责任书，科主任对科室的行风廉政建设和职业道德建设负总责。一级抓一级、一级向一级负责，职工要对工作、对病人负责，养成规范服务、规范操作的良好习惯。各科室按与医院签订的各项目标责任书进行规范管理，认真完成医院下达的各项目标任务。

3．重视质量建设，继续重点抓好病历质量、抓规范用药的管理，开展临床药师制的试点工作，把行风、职业道德建设与中心工作结合起来。

4．继续落实医德和职业道德考评制度，完善考核内容，建好医德档案，使职业道德建设规范化、制度化、常态化。

5．加强民主管理，实行院务公开，加强重点岗位廉政风险防范，规范基建、物资、药品、设备等岗位的操作。

四、以病人为中心，继续推行“医患沟通制”

1．把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院医疗服务的全过程。要求窗口科室工作人员在接待病人时，主动与患者问候，主动介绍有关事项。要求接诊的医生主动向病人介绍疾病诊断情况、主要治疗手段，化验检查的目的和结果等、切实加强医患沟通。

2．各病区每月召开一次病人陪客座谈会，医院年内召开一次社会监督员及部份住院、出院病人座谈会，广泛听取意见，改进不足，提高社会和病人对医院的满意率。

3．在各窗口科室，要规范服务、文明用语、规范操作流程，提高窗口科室即时服务的病人满意率。

4．继续做好出院病人的电话回访，给出院病人发放“爱心联系卡”、开展“温馨病房”等活动，促进和谐的医患关系。

领导干部廉洁从政行为规范

第一条、党员领导干部要廉洁奉公、忠于职守。禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益,不准有下列行为:

1.索取管理、服务对象钱物;

2.接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请;

3.在公务活动中接受礼金和各种有价证券;

4.接受单位或个人赠送的信用卡及其他支付凭证；

5.以虚报、谎报等手段获取荣誉、职称及其他利益;

6.用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财。

第二条、党员领导干部要遵守公共财物管理和使用的规定。禁止假公济私、化公为私。不准有下列行为 :

1.用公款报销或者用本单位的信用卡支付应由个人负担的费用；

2.借用公款逾期不还;

3.公费出国(境)旅游或者变相出国(境)旅游;

4.用公款参与高消费娱乐活动和获取各种形式的俱乐部会员资格；

5.以个人名义存储公款。

第三条、党员领导干部要遵守组织人事纪律,严格按照干部选拔任用工作的制度办事。禁止借选拔任用干部之机谋取私利。不准有下列行为:

1.采取不正当手段为本人谋取职位;

2.泄露酝酿讨论干部任免的情况;

3.在工作调动、机构变动时 , 突击提拔干部 ,；

4.在干部考察工作中隐瞒或者歪曲事实真相；

5.在干部选拔任用工作中封官许愿、打击报复、营私舞弊。

第四条、党员领导干部对涉及与配偶、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项 , 应当奉公守法。禁止利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益,不准有下列行为:

1.用公款支付配偶、及其他亲友学习、培训的费用;

2.为配偶、子女及其他亲友出国(境)旅游、探亲、留学向国(境)外个人或者组织索取资助。

3.妨碍涉及配偶、子女、其他亲友及身边工作人员案件的调查处理;

4.为配偶、子女及其他亲友经商、办企业提供便利和优惠条件。

第五条、党员领导干部要艰苦奋斗,勤俭节约。禁止讲排场、比阔气、挥霍公款 , 铺张浪费。不准有下列行为:

1.在国内公务活动中接受超过规定标准的接待 ；

2.违反规定用公款装修、购买住房 ；

3.擅自用公款包租或者占用客房供个人使用 ；

4.违反规定配备、使用小汽车 ；

5.擅自用公款配备、使用通讯工具。

医务工作者廉洁准则

一、爱岗敬业，救死扶伤，弘扬白求恩精神，牢固树立社会主义荣辱观；

二、以人为本，诚信服务，注重沟通，构建和谐医患关系；

三、规范执业，科学施治，提供安全、效捷、优质的医疗服务；

四、合理检查、合理用药、明白收费，维护患者利益；

五、遵纪守法，严以律己，廉洁从医，拒收红包、回扣、提成，抵制商业贿赂；

六、与时俱进，开拓创新，努力提高医疗服务技术水平，发展医疗卫生事业；

七、求真务实，团结协作，甘于奉献，做人民群众健康的忠诚卫士。