第一篇：万科房地产公司创新管理模式-运行程序设计

西安万科房地产公司创新管理模式

西安万科房地产企业的运行程序设计

科学化决策

房地产业具有投资大、周期长、风险大的行业特点，房地产项目的初期正确决策是房地产项目成功的首要条件。当许多房地产公司还处在完全由领导“拍脑袋”决策项目的时候，西安万科公司早就意识到了项目决策必须以科学的市场分析和正确的项目策划为依据，也就是万科人所称的“决策科学化”。

专业化营销

公司要求销售人员须经过建筑、法律、心理学、营销学等多学科知识的培训，以地产营销专家水平为目标，对顾客实行“顾问式销售”；营销策划工作需集中市场研究人员、项目策划人员、广告人员、销售人员的智慧，进行多兵种合成。对每一个广告方案要经过仔细的推敲；在广告发布前，对媒体要进行深入调查；在广告发布后，对广告的效果还要跟踪、分析。随着房地产市场竞争的日趋激烈，房地产“营销时代”逐渐走来，万科高度专业化营销水平必将成为市场竞争的锐利武器。

设计个性化

万科地产持续力求技术创新、追求个性化设计，引导地产开发潮流。在环境设计上，也突出表现了万科人不断创新、追求个性化设计的特点。

管理程序化

工程监理是一项需要全面和扎实专业知识的工作，工程监理大有潜力可挖。因此，万科公司借鉴西方管理经验。

早在凯旋广场建设过程中，万科就提出了对项目实行横向的“三个方面”和纵向的“三个阶段”相结合的以全面项目管理为特色的程序化管理模式。所谓三个方面就是“质量、进度、成本”，三个阶段就是“事前、事中、事后”。工程监理人员对项目开发过程中的每一个环节所需的工期、费用都进行仔细的测算，编制了详尽的工程进度和投资控制计划，争取缩短工期和严格控制成本。实践证明，这种管理模式对凯旋广场的优质、按期完成发挥了重要作用。凯旋广场之所以能够给万科公司带来较高的收益，一个原因如果说是通过专业化营销达到了较高的售价的话，另一个原因就是通过立体化项目管理，优质、如期、成本合理地完成了项目。管理科学释放出巨大能量。

推行以全面项目管理为特色的程序化管理是万科地产走向专业化的一个重要方面，目前万科人正在努力进一步完善这一管理制度。

服务规范化

万科人懂得要在市场竞争中取胜，就要从过去的物业管理的思路中跳出来。引入现代规范服务概念。正是从此思路开发，万科物业管理公司为万科业主提供了免费电器维修服务、健康咨询、代办暂住证、清洗空调、钟点工等诸多服务。

在现代规范物业服务中，物业管理也同样需要高度专业的知识。对于小区设备管理人员，他需要熟知小区内水、电、煤气、防火、防盗报警等各种设备的专业知识；对社区文化组织者，必须对小区的管理者，更是需要具有相当的法律学、社会学的知识。正是万科物业管理人员这种高度的专业知识水准，为铸就万科地产品牌做出了贡献。

利益共同化

员工自己持有股份，就会主动去关心企业的效益与发展，就具有了企业员工和股东的双重身份，享受按劳分配和按资分配的双重利益。因此，员工会自觉地努力工作，求得公司的迅速壮大与发展。

对于经营班子来说，压力更大了。从自身利益看，经营者往往持有比员工高出几倍的股份，公司经营业绩不好，不但无法向股东交差，自己的损失也将十分惨重。

所以，经营班子既要对国有资产的安全增值负债，又要对员工和自己的投资风险负债，必然会更加积极和谨慎。

西安万科房地产企业的未来发展战略

提高房地产开发的核心竞争力

核心竞争力是那些使企业比别人更强的东西，大致包括这样六点，把握房地产市场的现况极其变化趋势的能力；进行市场细分和客户定位的能力；根据客户需求进行规划、设计的能力；对工程质量、成本和进度进行控制的能力。正是这些能力的综合，万科公司才创造出了凯旋广场、这样的住宅精品。

那么，怎样提高这些核心竞争力呢？以下几方面是重点。

一是万科地产的产品线，必须从中高档住宅延伸到大众性住宅。从用户的层面看，大众性的、大众需求的商品房，仍然占有最高的需求比例，市场潜力很大。

二是他们要把工程技术的领先地位保持下去。要实现新的创新，包括规划、设计、工程、材料采购和成本控制在内都要追求新的创新，他们的房地产开发的工程技术要始终比别人领先2年。继续与高手合作，提高自我，超载自我，是实现技术领先的重要手段。

三是要扩展业务开发空间。向外提供房地产开发各个环节的专业化服务。这可以扩大他们的收入来源，提高他们在地产行业的知名度。

四是扩大开发区域。通过2-3年的努力，在全国一些重要城市开辟新战场。

五是土地储备问题。土地资源，对于房地产开发企业来讲，是一种重要优势。面对已经不多的剩余土地，他们要有所考虑，有所行动。为此，需要研究现有地产项目的开发速度、未来地产开发的区域选择、土地价格变化趋势、合理的储备周期、储备成本等因素。然后，有计划地增加土地储备。

六是物业管理要继续向外拓展，实现规模经营。物业管理是他们房地产综合优势的重要组成部分。万科的物业管理，已经成为西安同行中的佼佼者。从发展的角度考虑，万科的物业管理肩负两大重任：进一步丰富物业品牌内涵，以此来帮助万科楼盘的销售；通过扩大物业管理规模、输出多种形式的管理服务来增加收入。

建立人才培养机制

要实现目标，人的因素是最重要的。公司决心加快楼盘的开发进度，对人力资源、行政管理和后勤都提出了更高层次的要求。如果一个公司没有良好的人才培养机制，以满足公司日益发展的需求，我公司就谈不上有发展的能力。

我公司今年在培养人才方面将有新的举措。

一是大力推进和完善员工的激励机制。充分鼓励和肯定有能力的人，为他们创造良好的工作环境。可以肯定的说：优秀的产品背后是一大批优秀的人才。

二是加大培训力度。培训要力争将企业文化、企业目标与部门的业务知识需求、个人发展的需求紧密结合起来，培育具有万科特色的人才。

三是完善员工业绩评价体系，力求更科学、更公平、更完善。

在给员工创造良好的工作氛围方面，该公司准备做三件事。

一是加强对员工的正面激励。

二是要与员工多沟通，多指导帮助。

三是建立奖惩制度，对在某些方面取得突出成绩的员工予以奖励。

西安万科房地产公司创新管理模式

西安万科房地产企业的运行程序设计

第二篇：创新管理模式[范文]

敬业奉献，探索创新

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭的动力。未来世纪的勾画要靠创造，未来世纪的发展要靠创造，未来世纪的资源也要靠创造，未来世纪的人必须要会创造。近年来，我校始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“以改革求发展，以质量求生存”的办学宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点继续全面实施素质教育。把教育摆在优先发展的战略地位，认真贯彻执行党的教育方针和有关教育工作的法律法规，模范履行教育职责，具有先进的教育理念和开拓创新精神。

我校加大办学投入，突出课程改革，规范教学管理，改进评价体系，完善教学设施，努力提升全体师生的思想及业务素质，大力推广“永威教学模式”并取得了一定成效。学校树立以人为本的管理理念，立足于学生的终身发展，注重学生道德品质，良好学习习惯的养成，并注重学校内涵发展和特色发展，突出学生创新能力和实践能力的培养，积极开展丰富多彩的活动，充分调动学生的学习积极性、主动性，重视培养学生的兴趣爱好，充分发展学生的个性特长，如：成立了书法、美术、音乐、电子琴等兴趣小组。在教学工作中，学校、教师、学生大胆探索、勇于创新，使学校的各方面工作取得了可喜成绩，教育质量近几年来一直名列我镇第一名，我校不断完善学校的各项管理

制度，重视教师队伍建设，教学业务素质过硬，师德师风良好，学生

积极进取、开拓创新，学校各项工作取得了骄人的成绩。具体汇报如

下：

一、打造一支高素质的班子队伍，走管理树校之路。

学校是一个多方面、多层次的体系，要使之科学有序运转，关键

在于管理。我校成立以魏中顺校长为组长的班子领导组，各成员分工

明确，各司其职，求真务实，团结奋进，为本校的发展，献计献策，高效发挥其作用。为了进一步提高管理实效，按照“目标导向，分层

管理，整体推进，全面达标”的管理模式，以分层管理、分层考核、分层包干为主要形式，保障学校管理上下畅通，落到实处。坚持值日

巡查制度，加大检查反馈和问题整改力度，定期公布检查结果，建立

奖惩机制，将问题消除在萌芽阶段，切实提高学 校管理实效。使学

校工作制度化、规范化、科学化，使得人服其制，人尽其才，财尽其

用，物尽其效，使得有限的教育资源发挥最大限度的作用。三是要不

断更新管理理念。要经常分析问题，针对实际问题采取应变措施。在坚持抓好常规管理和创建良好校风的同时，搞好服务，依法管理，情

感育人，从而出质量，创效益、树形象。

三、强化素质教育，走特色强校之风。

我校十分注重对学生能力的培养，强化素质教育，建立了多种的课外活动小组，制订活动计划，开展了丰富多彩的活动内容，近几年

来我校曾多次代表镇中心校到县参加小学乒乓球比赛并获取奖项，其

中取得了男生组团体第三名，女子组团体第二的好成绩。有多名学生

在县书画比赛中获奖，在读书活动中获奖。学生的特长得到发挥，个

性得到彰显。

（一）德育工作

我校十分重视在师生的德育教育，近年来，我校先后开展了“以

法执教，以德立教”专项教育活动，及“强化学校管理，规范教学行

为”的专项教育活动，教师素质得到提高。具体做法如下：

1、建立以校长为组长的，德育工作领导组，制定德育工作

制度。

2、每期进行一次师德考评会，具体方法是召开学生家长，学生代表参加的对教师评议活动。

3、经常抓学生的思想工作，以班主任为主，把学生的问题

处理在萌芽状态，发现问题及时处理。

4、对学生进行文明礼貌教育，法制教育。

近年来，由于制度健全，管理到位，我校先后获得“镇红旗少先

队”、“县文明学校”、“县文明礼仪示范学校”、“县德育工作先进学校”、“县法制工作先进单位”等称号。

五、感恩教育

“感恩”是中华民族的传统美德，“滴水之恩，涌泉相报”“谁言

寸草心，报得三春晖”，这是祖先为我们留下的教诲。作为学生要懂

得感恩，感激给你生命的父母，感激教育过你的师长，感激曾经帮助

过你的人，感恩磨难磨砺了你的意志。成长中的学生，要懂得感恩是

一种生活态度，是一种美德，不懂得为别人的难处考虑的人是自私的，没有一个人能离开别人的关心和帮助而成功。让学生怀着一颗感恩的心看世界，乘着感恩的翅膀成长翱翔。

二、教育教学管理

学校坚持以“教改求发展，以质量求生存”的办学宗旨，以“德

育为首，育人为本”的办学理念。学校制定各种教育教学管理制度，领导班子，内练硬功，外树形象，练就了一支创新型的有活力的教师

队伍。严格按照新课程标准，开足开齐各门课程，认真执行课程计划，不随意增减课程和课时，不挤占体育课，艺术课，团队活动和综合实

践活动时间，开展阳光体育活动，确保学生每天体育锻炼1小时。

严格控制学生作息时间。学生作息时间符合上级规定要求，双休

日和其他法定节假日没有组织学生集体补课和上新课现象。

学校实行对作业总量干预制度，有效减轻学生装过重课业负担，学生课业总量符合上级规定标准。

学校十分重视课堂教学管理，制定严格的教学管理制度，对“备、讲、批、辅”等做出具体要求，鼓励中青年教师，积极参与教研活动。

学校十分注重课外活动的开展。在学校内积极开展有意义的读书

活动，鼓励广大师生多读书、读好书。在各班内开辟了作品展示栏，及时展示师生的读书心得。有计划、有组织地开展形式多样的教育活动。

近几年来，我校教育教学工作取得了巨大成绩，202_——202_学年，连续10年获我镇中心校教育质量评估先进单位，并多次受到上级的表彰和奖励。

六、安全管理

我校为进一步提高保障水平，切实做好“平安先行学校”创建工作。学校制定了完善的安全管理规章制度，及突发安全事件应急预案，建立了安全管理领导小组，层层签订安全责任书。认真做好安全教育工作，上好每节安全课，做好突发事件的演练，提高学生安全自救能力。充分利用学校宣传媒体，加大校园安全教育宣传力度，突出安全工作重点，抓住安全工作薄弱环节，切实抓好“交通安全、毒品预防、消防安全、路队安全、疾病防控安全、食品卫生安全，课间午间活动安全”等宣传教育，让“安全”两字真正扎根在师生的心田。

近年来，由于我校制度具体措施到位，未发生一起安全责任事件，从而保证了我校的各项工作正常开展。因此，在202_——202_学年获县“平安校园先进集体”的荣誉。

七、教师队伍

近年来，我校严格按照《教师职业道德规范》来加强师德建设，认真学习了《中小学教师十条禁令》，规范教师行为。

认真做好教师的业务培训工作，建立教师培训工作制度，专任教师学历合格率100%，学历提高率达90%以上。

严禁教师搞有偿家教，严禁举办各类辅导班，加强师德修养。进一步优化绩效考核。强化对教职工的考核力度，科学构建“多劳多酬、优劳优酬”的分配原则，构建公平、公正的考核制度和方式，进一步提高学校人、事、物的管理效益。公正、公平、科学地对教师工作进行全面的评价，切实发挥绩效考核的激励导向作用。

七、校园文化建设

学校十分注重校园文化建设，投入大量经费，绿化美化校园，改善办学条件，近几年来，学校投入绿化的资金五万余元，美化、亮化资金三万余元，营造出“校园即花园乐园”的良好氛围。校园绿树成荫，四季如春。楼前绿地植物造景，体现“阳光、雨露、理想、追求”的绿化主题。因此我校在202_——202_学年中心校组织的“学校整体形象”量化考评中，我校一举拿下全镇校园美化、绿化、净化、文化第一。

“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来“，近几年来我校取得的各项荣誉，离不开各级领导对学校的关心与支持，更离不开广大师生的辛勤努力，我们决不辜负上级领导对我们的期望，戒骄戒躁，乘胜前进，力争再创新的辉煌。

第三篇：万科物业管理模式和管理经验输出

万科的物业管理和管理经验输出

万科从1990年开始进入房地产行业起，就对物业管理重要性有着深刻的理解。这源自万科早期从事贸易代理业务时期，对索尼公司的售后服务理念深深的感慨与领悟，因此，从万科开发的第一个项目“天景花园”开始，万科物业就注定成为万科品牌不可分割的重要组成部分。

从某种意义上讲，万科物业的品牌之路，对整个物业管理行业都产生了积极的推动作用，也可说是行业发展的一个缩影。

谈起万科的物业管理，人们常常津津乐道于评品万科物业的管理模式以及其精髓，这样的内容也频频见诸于各类专著或期刊。如果用一种简单的方式来概括万科物业模式的话，可以归结为十二个字，那即是：“规范、透明、恰当、细节、顾客、团队”。

这十二个字六个环节，没有一项称得上是秘密武器，任何一个企业都深知其重要性且无不大力在企业中推行。然而，为什么这些极其平常的要素却能导致万科的成功呢？原因即在于万科物业使得这些要素能够在企业中得到有效的落实与执行。

国内通过ISO9000认证的物业管理企业多不胜数，可正如同万科物业的认证机构所说：像万科物业运行的企业实在不多见。许多企业更多是将ISO9000当作了企业的装饰品，而在万科物业，每项工作都不折不扣地按照规范的流程或程序进行，从而将物业管理服务中由人为因素可能导致的随意性控制在最低程度，对员工也制定了详尽的行为规范，使得万科物业的员工和作业都似乎给人一种贴着“万科”标签的感受。

万科物业的“透明”，在企业内部表现在倡导内部信息和团队沟通的透明化，从而产生了宽松和谐、沟通顺畅、人际关系简单化的企业内部环境，保证了团队工作效率和组织目标的实现。对待业主，万科物业的透明度也是非常高。万科物业曾经在所管理的所有小区，同时举办了为期一个月的“尊利大使在行动”活动，从企业管理者到基层员工，都被要求要充分尊重业主的正当权益。在活动中，万科物业通过印制各种宣传材料，告诉业主如何做一个精明的业主、如何来评估管理处的费用开支是否合理，告诉业主他们所拥有的权利、如何来保护自己的利益，1

并通过“季度管理报告”将自己的管理活动向业主透明，帮助业主成立业主委员会，万科物业以业主权益为重的企业价值观，不仅获得了业主极大的信任，也赢得了业主良好的口碑。

万科物业认为，物管企业服务能力的体现不只在于能够提供多么高档奢华的服务，而是能否提供恰当的服务。万科从来不盲目追求档次与所谓的顶级服务，却醉心于针对每一个小区的特点和业主的切实需求，提供最为恰当的服务并为此引以自豪。比如万科物业在万科城市花园提供的“无人化管理”、在万科俊园推出的“个性化服务”、在万科四季花城打造的“邻里守望社区”„„都是根据这些小区各自不同的特点而进行的度身订制。在万科物业获得国优称号的小区中，既有豪宅小区、也有平民化的福利房小区，无论何种收入阶层的业主，都能在万科物业的物业管理服务中找到他们的满足与满意。

万科物业对于细节的追求，可以说是达到了执着的境界。万科物业在许多场合都不讳言地坦承，对待细节的品质观和价值观是万科物业致胜的法宝。万科物业的品牌之道甚至可以更简单地说成是，大家同样都在做的事，万科物业把这些事的细节做得更完美。在万科物业管理的小区中，处处都能体现出这个企业对细节的关注和心血。

顾客在万科物业的企业价值链中，占据着无可替代的重要位置。可以说，万科物业的一切企业活动都是围绕着“业主满意”为一准则来运行的，非常重视业主的意见和满意度，在企业内部一贯地强调与业主的沟通。万科物业每年都进行两次顾客满意度的全面调查，早期这种调查由自己做，后来担心不客观，不能如实反映业主的真实想法和对服务的满意状况，就出资委托兰邦、华南国际等知名的外部机构负责，从而得出更真实客观的结论并据此改进服务品质。在对待顾客投诉上，万科物业也展现出业内难得一见的勇气和开放的心态，不仅在公司开通了各级的投诉电话，甚至开通了网上投诉。有人开玩笑说：你万科就不怕在网上抖出什么影响企业形象的事来？万科物业回答说：我们就是要让万科在投诉中完美。

正是这样的企业理念，造就了万科物业非同一般的影响力，也给万科的地产业务带来了巨大的回报。因此，近几年来不计其数的房地产开发商，纷纷与万科物业联系，希望引进万科物业的管理模式。

针对众多的要求输出管理经验的要求，万科物业也非常谨慎地提供了一些合作，但万科物业对自身管理输出的定位始终是非常理性和清晰的。首先，万科物业非常注重对合作伙伴的选择，在许多寻求与万科物业合作的开发商中，较大一部分是抱着炒作的心态，对此万科物业都是采用回避或婉拒的态度，不为合作的经济利益所驱使。而且，每年对外提供的合作都在数量上进行控制，以保证管理输出的质量，既有效地维护企业声誉，并且通过优质的顾问服务实现合作双方的双赢。

其实，万科并不反对合作伙伴对合作进行正当的宣传，相反，还会积极地配合，但绝不赞成超出客观事实的恶性宣传。万科物业在管理顾问合作中，采取积极的措施，帮助合作方尽可能地让顾客了解今后小区的物业管理，并积极提醒和帮助开发商避免在楼盘销售过程中出现过度承诺的现象。

万科物业对外的管理顾问输出，目的不是要在合作方的企业中再造一个万科，而是希望通过管理顾问输出使合作伙伴掌握物业管理的精髓、把握物业管理的规律及特性、熟悉管理服务技能和企业运作体系，反对一成不变照搬万科物业的管理模式。这种管理顾问输出的理念源自于万科全国性的企业发展体验，万科成功进入了二十个城市开展住宅开发和物业管理，其成功经验就是始终把万科式的企业运作和开发模式，放在当地的地域平台上，非常注重与当地地域文化的融合。因此，万科物业的管理输出，也是在充分了解当地的城市、文化、经济、居民、政策环境、行业水平等因素的基础上，结合开发商的企业特点，帮助合作伙伴打造一支具有自我发展能力和优质服务能力的物业管理企业，而不是建立一支只能依赖于万科的、万科物业的又一个分公司。

万科物业的管理顾问输出，关键在于改变人的因素。为合作方建立起物管企业的企业运作体系、客户服务体系和掌握服务技能，更大成份属于技术层面，而人的因素却是关乎合作成败的关键。万科物业通过比较国内物业管理发达地区和不发达地区的情况发现，这些地区之间的差距主要不是操作技术上，而是在企业团队上。企业团队的差距更多则是服务理念、服务意识、以及在服务层面上的企业运营管理，因此，更变人是具有决定性的核心工作。基于这样的认知，万科物业提供的全方位、多层面、多形式的人员培训贯穿了管理顾问输出的全过程，针对物管企业不同类型的员工，制定专门的培训方式。譬如，万科物业要求合作方

物业公司所有的中层干部，都必须到深圳、在万科物业的总部进行为期一个月的集中培训，在系统培训物业管理与企业管理知识的同时，受训人员还要在万科物业相关的部门进行实习工作，让学员们在真实的、身临其境的环境中得到潜移默化的洗脑和提升，使他们能够成为自己公司中合格的中坚力量。

第四篇：创新教学管理模式

创新教学管理模式，提高农村小学教育质量

随着国家惠农政策、民生工程的不断普及和深入推进，农村义务阶段的学生享受到了免费读书的优惠政策，政策的落实，不仅给广大的学生家长减轻了经济压力，也更新了他们的教育观念。尤其让山区学生的家长转变了教育理念，使他们由传统的只关心学生生活转变到开始关心学生的学业成绩和学生综合素质的发展。人们教育观念的转变，新课程的实施，课改的不断深入促使学校管理日趋规范。因此，如何提高农村小学的教育教学质量是目前乃至今后一段时期值得研究和探讨的重要课题。下面，我就结合自己在教学管理中具体做法，与各位交流如如何提高农村小学教育教学质量肖槐树。

加强教学管理，提高工作效益

教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校生命线。加强教学管理，是提高工作效益、保证教学质量的关键。

（一）建立健全制度体系，强化规范过程管理

围绕教学管理，学校先后建立健全了教学常规管理制度、教学质量管理方案、学科课堂教学评价方案、学生综合素质测评方案等。在完善制度的同时，充分发挥中心校的辐射作用，我校还加强对辖区六所村完校的管理，落实了中层干部联系村完校的制度和联系中心校年级制度，实施了校校牵手的互帮互助活动，实行每期中心校统一组织全镇同年级同学科教师交换监考和半期薄弱年级的抽测诊断，增强各校抓教学质量的可信度。

（二）建立评价激励机制，发挥人力资源优势

要想把教师的积极性集中在教书育人为中心环节的教育教学全过程，就要体现质优酬多原则，使分配更加合理。学校制定了科学的《教师教学绩效工作考评办法》，在考评办法中要引入竞争激励机制和一定范围、时期内的利益驱动机制，凝合“引导”与“鞭策”两股力量，最大限度地调动教职工的工作积极性。

（三）加强教学常规管理，形成求真务实作风

为全面落实学校教育教学工作，做到教学常规细节化，过程管理程序化。学校要制定科学合理的《教学常规量化考核细则》，使全体教师的教学工作不仅有章可循，而且也为落实《教师教学工作绩效考评办法》提供依据。

（四）理性课堂教学评价，体现人本主义情怀

学校结合新课程理念和课堂教学要求，制定了科学的《学科教学评价方案》评价做到民人为本，评课时以诚相待，达到相互促进、共同提高的目的。有了科学的学科教学评价方案，就可以诊断和改进教师的教学方法和策略，及时调整和改善教师的教学，促进教师在反思和创新中成长。

（五）改革评价学生观念，突出“全面”“全体”发展

学校结合实际，开辟了第二课堂，开设了篮球、乒乓球、舞蹈、书法、音乐、绘画、演讲、棋类等30余个兴趣小组。学校每年还定期举行学生综合素质展示活动和综合素质测评活动，大型文娱节目表演，学生综合运动会。通过这些活动的开展，学生的能力得到了提高，个性得到了张扬，综合素质得到了发展。

加强教学研究，提高课堂质量

学科教学研究是学校生存和发展的基础，是反映学校实力和水平的核心，更是提高教育教学质量、增强教学发展后劲的保障。为此，我们立足课堂，通过多层次、多形式的教学研究，更新教学理念，探索教学规律，努力实现理论与实践的统一，共性与个性的统一，形式和效益的统一。

（一）常规教研形式多样，注重实用实效

一是以村校、教研组、年级组为单位，经常组织常规性的说讲评活动，为教师长期提供相互学习的平台；二是有计划、有目的组织开展学科课堂教学研究活动，在课堂教学中运用全新的教学理念进行组织课堂教学；三是开展教育教学论文评选和优秀案例评比活动；四是实施“传帮带”工程，促进年轻教师的成长。

（二）学科课题突出问题，力求科学解决

学校确立了“在教育改革热点中选题，在素质教育大背景下选题，在教育教学实践中选题”的原则，同时教导处要确定学科研究主题，并要求根据研究主题确定具体的研究课题，有针对性地开展学科课题研究活动在研究活动中做到定课题、定人员、定时间、定任务及有组织、有措施、有要求、有检查、有评比、有书面总结。

（三）完善课题运行机制，增强研究活力

为了使教育教学研究工作健康有序开展，学校完善并强化了以下四种机制。

一是导向机制。科研工作坚持“围绕中心”的原则，注重成果的推广。

二是制约机制，学校先后完善了《教科研工作制度》《实验教师操作制度》《课题组、实验教师学习交流制度》《教科研成果奖励办法》等，使教学研究工作有章可循。

三是激励机制。设立了教育科研成果奖，对科研成果突出的个人和课题组进行奖励，参与教师做到“三优先”，即外出学习培训优先，晋级评先优先，实验经费优先。四是保障机制，学校从组织机构、实施时间、人员落实、实验经费给予充分保障。保证课程健康有序开展。

（四）献课送教目标明确，实现促优带弱

组织好献课活动，促进薄弱村完校教学质量的提高。每学期由教导处统一组织中心校骨干教师对辖区内各个村完校进行献课活动。通过献课活动，既促进了骨干教师的成熟和发展，也带动弱势学校教育教学的发展。

（五）充分利用远教育资源，吸纳名师众长

一是利用远程教育对教师进行计算机基础知识和技能培训；二是利用远程教育资源让教师大量了解先进的教育观念、课堂教学策略，促进教师教育理念的转变；三是利用远程教育资源观摩全国著名特级教师的优秀课例，促进教师教学技能的提高。

立足校本研修，促进教师专业成长。

作为一名管理者，只有做到以教师为本，教师才能做到以学生为本。现在越来越多的校长在学校管理工作中，唱响了教师第一的主旋律，把教师的发展摆到一个重要的议事日程去抓。那么，怎样才能实现教师的专业成长呢？在新课程的背景下，我校立足校本研修，促进教师专业发展，从而提高学校教育教学质量。

（一）加强教师基本功训练，促进教师专业涵养

教师良好的基本功素养必将推动教学的顺利进行，扎实的基本功，能使教师有足够的信心面对学生，使教学活动游刃有余。因此，加强老师基本功练习是提高教师综合素质，促进教师专业成长的策略之一。教师基本功除教育教学专业基本功之外，还有诸如“三笔字”、简笔画、普通话、课件制作等。教师课余加强这些教学基本功的训练非常必要，通过训练，促进教师知识、技能、个人修养的不断成熟、不断提升、不断创新。教师的“三笔字”、简笔画、课件制作等的质量对学生审美能力、书写能力的提高起着潜移默化的作用，它具有很强的示范功能。

（二）打造高效课堂，推进教师专业发展

高效课堂即课堂教学的有效性策略。教学中，通过教师的引领和学生积极主动的学习思维过程，在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务，促进学生获得高效发展。高效课堂的关键在于教师，在于教师指导下的学生自主、合作、探究的学习方式，在于教师钻研教材的功夫，在于教师对“三维目标”的达成设计和科学规划，在于对教材的精心取舍和提炼，在于根据学生的实际设计出学生高效自主学习的活动和充分的实践活动。因此高效课的教学策略不断推进教师的专业发展，不断探求教师自我的生存状态，走向生命自觉。

（三）拓宽培训途径，提高教师专业素养

根据教师的发展目标和教师的个体差异，学校为教师多元发展提供尽可能的空间。鼓励教师参加学历培训、继续教育培训以外，还通过专家指导、师徒结对、校本培训以及基本功竞赛等途径，提升教师的专业素养，努力使不同层次的教师得到不同的发展。

一是深化“师徒结对”，充分利用优质教学资源，依托“名师工程”，建立激励机制，促进教师的专业成长。

二是利用县、校级公开课机会，为青年教师的成长搭建平台，让教师在教研活动中献课并作经验交流。

三是坚持每年开展青年教师基本功竞赛活动和同课异构课堂教学大比武活动，提高教师专业技能，使青年教师在实践中得到锻炼与提高。四是加大骨干教师培养力度，为骨干教师成长创造条件。选派优秀教师参加市、县骨干教师培训班或外出听课学习，并要求参加学习者写一篇学习心得体会，作一节汇报课或专题讲座。

（四）加强总结提炼，提升理论水平

为了使新课改理念进一步促进教师教学观念的转变，课堂教学的改革、教学方法的更新、学法指导得更精，在教学实践、教研活动中鼓励教师多收集、多总结，积极撰写经验文章、教研教改论文，编写优秀案例。

总结提炼包括写日记、心得体会、教学反思、教育叙事、研究论文、研究报告等，总结提炼有利于把自己实践亲历的、理性思考的东西自然转化到文字表述上来。总结提炼旨在充实自己，给自己所从事的专业多积累一点养料，通过记录教学得失、经验与教训、实践与反思，自然生成理性思考和创新的跟进，催生教师专业成长，成就教育教学能手。教师每学期交1份教学设计、1份教例评析、2份案例反思、1份教育成长叙事、1份教育教学经验文章（或论文）、1份教育案例，学校期末组织相关人员对材料进行评比，对优秀材料编辑成集。教科处每期编撰两期《教苑絮语》刊物，收集、整理教师从事教学研究的教研论文、教学经验文章、优秀案例。

总之，作为教育管理者要不断探索和研究提高教育教学质量的方法和途径，尤其是农村小学教育，管理者要解放思想，求实创新，要充分发挥教学管理的导向性，发挥现有资源的最大效能，为推动农村小学教育可持续发展、不断提高教育教学质量努力做出自己应有的贡献。

第五篇：创新社会管理模式

创新社会管理模式促进和谐社区建设

小河街道娑婆桥社区成立全市首个“和事佬”党支部

为加强和创新社会管理，促进社区和谐稳定，我区小河街道党工委在娑婆桥社区成立全市首个“和事佬”党支部，发挥基层党组织在社会管理中的重要作用，凝聚社会各方力量，认真解决群众反映强烈的突出问题，最大限度增加和谐因素、减少不和谐因素，激发社会活力。

一、依托“和事佬”良好群众口碑，成立“和事佬”党支部。“和事佬”是调解邻里纠纷、家庭矛盾的热心人。小河街道派出所娑婆桥社区民警陈凯凯是杭州市十大金牌“和事佬”候选人，多年来尽心尽力为社区群众排忧解难、化解矛盾，得到了大家的一致好评。为发挥“和事佬”的示范效应和引领作用，带动社区更多的党员参与到维护社区和谐稳定的队伍，派出所联同娑婆桥社区、杭州电视台西湖明珠频道《警界41》栏目共建了彩虹娑婆“和事佬”党支部，由社区、派出所、司法所、居民党员共36人组成，通过“群众说事、干部理事、集中议事、及时办事、定期评事、督查访事”，倾听民意，解决民忧，凝聚民心，形成“五位一体，联动说事”制度，构建起畅通民意、解决民忧的新平台。

二、发挥“和事佬”党支部和谐先锋作用，推动基层社会管理创新发展。依托“和事佬”党支部政治优势，让共产党员在直接服务群众中体现先进性，增强荣誉感、自豪感，发挥好党员在引领服务群众、反映群众诉求、化解社会矛盾中的先锋模范作用。“和事佬”党支部公开做好邻里纠纷调解的承诺，制订矛盾纠纷民主评议制度，规范调解流程，专设接访热线，每月召开居民议事会，加强社区治安管理，进一步完善和提升“和事佬”党支部队伍建设，吸纳热心党员群众参与，实现“人民矛盾人民解、社区纠纷齐关心”，共建和谐文明社区。如娑婆桥社区正兴堂弄11幢2单元204室住户反映楼下在自家天井搭建简易房，并将晾衣架直接装在2楼阳台前，影响正常晾衣。两家住户因此争执不休，影响周围邻居生活。“和事佬”党支部的同志多次上门，现场了解情况，与当事双方沟通协调。最后，一楼住户自行拆除了简易房，同时和事佬”党支部的同志也积极帮助联系店家，帮助一楼住户在不影响二楼的情况下安装晾衣架，这样的解决方案得到了住户们的认同。

三、调动社会各方力量，凝聚基层社会管理新合力。在发挥好党组织社会管理核心作用的基础上，借助社会各方力量在社会管理中的协同、自治、自律、他律、互律作用，充分调动人民群众参与社会管理的积极性、主动性、创造性，努力形成推动社会和谐发展、保障社会安定有序的合力。杭州电视台西湖明珠频道、社区热心党员群众是“和事佬”党支部的重要支持力量，在推动舆论正面引导和反面警示，协调各方力量推动社区和谐等方面起到了积极的促进作用。如娑婆桥社区一家住二楼的居民反映卫生间外墙发霉、屋顶渗漏问题。“和事佬”党支部的同志接到居民反映后立即到现场查看情况，联系房屋急修中心，而急修中心认为渗漏可能为三楼污水总管引起，需要三楼住户自行将污水管包住部分拆除。杭州电视台西湖明珠频道对此事进行跟踪报道，“和事佬”及时联系辖区施工单位帮助解决，热心党员群众又联系庭院改善施工单位对外墙重新粉刷，在各方的努力下，问题得到了妥善解决。