下载文档第一篇：领导观念
第四章领导观念
1领导观念：是领导者对领导活动过程及其规律性的本质认识或反映
2各级领导者领导观念有以下特点：1以马列主义，毛泽东思想，中国特色社会主义为指导，坚持一切从实际出发，具备鲜明的政治立场2既要继承优良传统，又要体现时代精神，既要摒弃那些错误，落后，腐朽的旧观念，又要树立符合时代要求的正确的进步的新观念2 既要坚持本名族的特色，又要面向世界和未来，适应建设中国特色社会主义的需要
3领导观念的重要作用：1领导观念指导领导者的思维活动，制约领导思维活动的过程和结果2领导观念决定领导行为和领导方式，影响领导活动的成败
4马克思主义政治观认为：政治是阶级社会的产物，既不是从来就有的，也不是永恒存在的，而是一种社会历史现象，是以政权为核心的阶级关系和人民内部关系的总和
5领导者政治观念首先反映在坚持党的基本路线，基本理论，基本纲领，坚持改革开放和解放思想2其次体现在坚持和维护人民民主专政，坚持党的领导人民民主专政，依法治国相统一最好还表现在政治文明意识
6领导者树立政治观念的必要性：1发展社会主义市场经济需要与之相适应的政治观念2坚持执政党的基本路线需要正确的政治观念密切党群干群关系需要树立清醒的政治观念4坚持执政党的性质和宗旨需要树立正确的政治观念5做好对外工作，防止和平演变需要坚定的政治观念
7树立政治观念的基本要求：1坚持正确的政治方向，坚持走中国特色社会主义道路，为实现共产主义奋斗2.。。。的政治立场，要站在工人阶级，人民大众立场上，真心实意为人民谋利益3.。。政治观点要用马列主义，毛泽东思想，中特主义武装头脑4.。。政治纪律，要有敏锐的政治鉴别力和政治敏感性
8人本观念的必要性：1坚持以人为本是由领导工作中主要矛盾决定的。（领导工作的首要任务是解决人与人之间的矛盾，正确协调人际关系，充分调动人得主观能动性）2坚持以人为本是社会主义社会对领导者的本质要求
9任何领导者都具有双重身份：一是代表剥削阶级利益的领导者二是压迫广大人民群众的统治者
10领导者树立人本观念的基本要求：1强化为人民服务理念2坚定先人后事立场3坚持依靠关键人才原则4树立人尽其才观念5鼓励人才竞争意识6倡导人文关怀
11领导者树立权力观念的基本要求：1对权力内容的正确认识，权力包括：强制权，法定，奖励，专长，个人影响2对权力来源性质的正确认识3对权力行使原则正确认识，权力行使要合理适当，以公平为规范基础，以维护正义为价值目标4对权责关系正确认识5对用权监督正确认识
12法治观念：法治观念使人们对国家法律制度的性质，地位，作用等问题形成的认识和态度
13社会主义法制观念：依法治国，执法为民，公平正义，服务大局，党的领导
领导者树立法治观念的必要性：1树立并增强法制观念是贯彻依法治国的前提条件2.。。。是切实依法行政的首要条件3.。。是建设法治政府的必要条件4。。是保障人权的需要第十届人大第二次会议，首次将“人权”概念引入宪法
14树立法制观念的基本要求：1自觉维护法律宪法的权威，树立法律至上的观念2自觉抵制特权思想，树立法律面前人人平等的观念3自觉维护人民和合法权益，树立人权保障的观念4自觉坚持依法领导，树立依法用权观念
15树立改革创新观念必要性：1。。。是践行科学发展观的必然要求2.。。是应对时代变革的客观需要3。。是社会主义现代化建设的迫切要求4.。是保证领导事业发展的不竭动力
16树立科学的改革创新观念的基本要求：1认识改革创新的的性质目的2明确。。。的价值作用3坚定，，的立场方向4始终保持解放思想，与时俱进的精神状态思维方式5善于选择合理的改革策略方法
17领导者树立科学政绩观的基本要去：1明确什么是政绩2明确为了谁创造政绩3明确看待政绩的标准4明确怎么样创造政绩
第二篇：科学领导之个人观念
领导科学决策
摘要：领导决策的正确与否直接关系到一个部门、一个地区甚至一个国家的前途和命运。科学决策是领导者的主要职责。作为领导者必须具备科学决策的意识、全局观念、战略思维和创新思维能力，才能排除不利因素的干扰，做出正确的、科学的决策至关重要。错误决策造成的损失是难以弥补的，错误决策也无可避免的受到其自身素质、决策机制、权力运用、决策方法、利益诱惑、个人情感等多种因素的影响。本文从领导者科学决策的视角进行探讨，提出领导科学决策的基本思路。
关键字：基本素质正确决策人才选用
领导者的素质对领导在做决策是影响相当重要。要想成为一名合格的领导人应具备来良好的思想道德素质，科学文化素质，健康的心理素质，组织决断能力素质，知人善任的素质。
领导者的思想道德素质，是指领导者政治思想上和道德品质上应具备的基本特征。它是领导者坚持正确方向和领导成功的保证。领导者在领导和管理中，在政治上同党中央保持一致和以马克思主义理论为指导的前提下一步，坚持实事求是，从实际出发，按照被领导对象的客观规律办事，并自觉发挥主观能动性，贯彻执行原则，同本地区、本部门、本单位的实际结合起来，既不机械执行，也不照本宣科。所以，坚实的马克思主义理论功底，体现在领导者素质中它是高度的原则性和主观能动性的有机统一中。作为一个领导者，必须具有强烈的革命事业心和政治责任感。它在工作上的具体表现则体现在全心全
意为人民服务。一个领导者必须具备的基本道德品格。一个领导者具有了全心主意为人民服务的精神境界，就会克己奉公，为人民群众的利益鞠躬尽瘁，死而后己，就会自觉地同形形色色的官僚主义、形式主义、假公济私、以权谋私行为作斗争。
科学文化素质指的是领导者应当具有的文化知识和专业技术水平。一个现代领导者应当具有较高的文化专业素质。具体说来。要有扎实的文化基础和比较广博的知识面 当今世界各国对不同级别的领导者，在学识水平上均有具体的规定，并且通过学历和考试等多种手段，对领导者的学识水平进行检验。作为一名现代领导者，如果没有扎实的文化基础，不仅无法适应现代社会的发展，更不能承担现代社会各种领导责任。要有通晓现代科学技术和科学技术的基础知识 胡锦涛同志在《〈现代科学技术基础知识〉（干部选读）序》中指出：“现代科学技术的发展日新月异，新发明、新理论层出不穷，知识更新异常迅速。我们只有锲而不舍地努力学习，不断地吸取新的知识，充实自己，才能提高决策水平和领导艺术。科技知识浩如烟海，我们的中、高级干部不可能成为某一领域的专家，但完全可以做到知识面相对广一些、深一些，甚至在某一方面有所专长。否则，就不能算是一个合格的、称职的领导者。”
从心理学上讲，心理素质是指人们在心理过程、心理特征和心理状态方面表现出来的稳定的特点的总和。性格，气质、心智能力等
都是心理素质的内容。敏锐的认识能力和卓越的思维能力。现代领导者的思维过程是由分析与综合、比较与分类、抽象概括与具体化等环节交错而有机地构成的。这个过程贯穿着领导者发现问题、研究问题和解决问题的复杂的脑力劳动。在分析问题的过程中，要求能从模糊复杂的一大堆事物的现象中发现问题（即矛盾）的所在；解决问题的时候能选择最优化的方案，并有科学的预见。坚韧不拔的意志。领导者只有在自己的认知心理上树立起必胜的信心，才能冲破认知海洋中的惊涛骇浪，驾驶起认知的方舟，到达胜利的彼岸。领导对客观世界的认识是一个渐进的过程，不能一下子完成。特别在目前新的形势下，必然要面临许多新情况、新问题，她既无前人的经验可借鉴，也无现成的公式可套用，特别是在遇到挫折、走弯路的时候，作为一个领导者绝不能悲观、失望、气馁。要以一个领导者坚韧不拔的意志从中吸取教训，解除症结，争取取得胜利。
统揽全局是指能够对复杂的社会现象进行科学分析、综合、概括和判断，能够从全局出发，正确认识本地区、本部门、本单位在全局中的层次和地位。多谋善断是指处理事情、解决问题的主意多、点子多、办法多,能够从多种主意中途择出最好的主意来，能够从多种办法中选择出最佳的办法来，并且能够当机立断，坚决果断地执行它。多谋善断是“智多星”和“铁腕人物”的恰当结合，按照现代化的科学语言来说，多谋善断就是既能提出多种方案，又能善于优选决策。当然，在现代管理工作中，多谋善断常常不是单纯依靠领导者个人所能完全达到的，一般说来需要借助于“智囊团”“思想库”之类的集体智
慧，但最后的优选决策还是要管理者的多谋善断的。灵活机变是指能够根据情况的变化，及时地进行反馈，随机应变地进行追踪决策和随机处理。
正确决策
决策和人类一样古老，决策活动的产生与人类的活动几乎是同时的，随着人类劳动、生活、生产力和科学技术的发展，人类的决策活动不断地走向深入，逐渐形成一门综合性的学科。漫长的历史长河中，我国曾涌现出许许多多杰出的、远见卓识的伟大领袖人物。如近代的毛泽东、周恩来、邓小平等凭借集体和个人的智慧、经验、才智等做出许多科学的、卓有有效的判断和决策，他们博学多才、多谋善断、处惊不乱、稳若泰山等是领导科学决策的光辉典范，是我们的宝贵遗产。
当今社会生产力和生产关系都发生了重大变化，社会关系和社会结构也发生了深刻变革，面对规模庞大、结构复杂、功能综合、因素繁多等新兴的影响经济和社会活动的因素，经验决策已不能适用现代社会纷纭复杂的现实，于是产生了新学科——领导的科学决策。决策者要牢记“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”的哲理，树立全局意识，以宽广的眼界，胸怀全局，做到审时度势，与时俱进，以宏观的战略思维分析全局，做到顺势而动，因势利导，以“牵一发而动全身”的辩证思维谋划全局，高瞻远瞩、统筹兼顾，做到坚持彻底唯物主义进行科学决策。一般来说，决策为了达到最佳目标或实现最佳目的而采取的一系列相应的对策措施，包括提出问题与确定
目标、拟订备选方案、评价各选方案、检查督促实施方案与信息反馈等一系列活动。其中问题的提出是决策的前提，备选方案的评价与选择是决策的必要步骤，确定最佳方案是决策的核心。古代、中世纪到近代的决策多数是凭借经验而作出的决策，因而称之为“经验决策”。随着社会的进步和科技迅猛发展，变化因素越来越多，社会分工越来越细，军事、科技、生产、经济等均处于急剧发展变化之中，决策主要凭借领导者的个人素质，如阅历是否丰富、知识是否渊博、智慧是否过人等等。把执行最佳方案纳入党政领导目标管理责任制，做到“人员调动，任务不变”，“新老交移，责任衔接”，才能保证“制定最佳方案不下马，执行最佳方案不动摇”。
人才选用
现代领导应有知人善任的能力和正确授权的能力，是因为现代领导工作的核心是管理人，是调动人的积极性和创造性去实现各项具体的工作任务，人管理不好就什么任务也完成不了，因此对现代领导者来说特别要强调知人善任的意义。所谓知人，就是要知人之所长和人之所短。所谓善任；就是要用扬所长而避其所短，知人才能善任，善任才能发挥人的潜力和积极性。宽容大度是善任贤才的一个重要条件，没有容人之量是成不了好的管理者的。“宰相肚里能撑船”，可以被认为是一条历史经验的总结，是保证能用人之所长、使人尽其才的一个重要条件。现代领导者不但要知人善任，还需要“善与人同”。这里所说的“善与人同”包含两层意思：一是说要能善于和人求同存异，搞好上下左右的团结，使大家同心同德；一是说要把工作的成绩、利益荣誉和自己的下属同享。于此之外还要有正确授权的能力，授权的意义
明确组织成员之间的关系.使领导者能够腾出时间处理领导活动中最重要的问题.。为被领导者提供培养和锻炼工作能力的机会，有利于不断充实各级领导人员。能够提高决策的效率。能够提高企业组织成员的士气。
领导者具备了 基本素质正确决策人才选用 这三项，才能跟好的领导人们前进，少走弯路。才能跟好的为人们服务，向建设和谐社会主义发展
第三篇：领导本质、基本职能及观念
第四章 领导本质及职能
1、一、领导的二重性
从领导的性质来看，领导具有“自然属性”和“社会属性”双重性。领导的本质主要是由它的社会属性决定的。领导的自然属性是指领导活动中的指挥和服从关系的属性。领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要。人类改造世界的实践活动，都是有意识有目的有组织地进行的，它需要领导者以统一的意志来引导、指挥、组织、协调、监督被领导者的思想、认识和行动。领导的社会属性是指由社会生产方式决定的领导者与被领导者之间的经济、政治等利益的对立或者一致关系的属性。领导活动不仅是社会生产力发展的需要，而且是生产关系的表现。
二、社会主义领导的本质
社会主义领导的本质是由社会主义条件下生产方式决定的领导者和被领导者之间新型关系的内在的必然要求。社会主义的生产关系决定了领导者与被领导者的关系，不再是剥削与被剥削、压迫与被压迫的关系，而是完全平等的关系，是同志式分工合作的关系，没有尊卑贵贱之分。社会主义社会的新型领导关系，决定了社会主义领导的本质。社会主义领导的本质决定了领导工作的根本宗旨必须是全心全意为人民服务。坚持全心全意为人民服务的宗旨，必须落实到领导者制定和实施党和国家方针政策的工作中去；必须落实到各级领导干部的思想和行动中去；必须落实到关心群众生产生活的工作中去。
（一）领导的基本要素
领导的基本要素包括：领导者、被领导者、目标任务、客观环境、方式方法。
1．领导者。领导者是领导活动中的关键性因素，是领导活动的主体。所谓领导者，通常是指在人类群体活动中负责组织、指挥和协调的人员，其主要职能是通过制定决策和搞好用人来为群体服务。从内涵上说，领导者是权利、责任与义务的统一，这是社会主义领导者的本质规定。就这一点而言，应把握以下几点：领导者，首先意味着行使权力。权力是领导者施行其领导的基本条件；领导者履行领导职责，就应当有一定的权力，有其决策、指挥权。其次，领导者意味着履行责任。有职有权，就该有责任。领导者担任多高的职务，具有多大的权力，相应地也就要承担多大的责任。再次，领导者意味着尽义务。邓小平同志明确指出：“领导就是服务”，服务比起权力与责任来，在更深的层次上反映了社会主义领导者的本质。社会主义的领导者，不论职位高低，都是人民的勤务员。综上所述，权力、责任和服务构成了领导者的完整概念。其中权力是基本手段和必要条件，责任是核心内容和真正动力，而服务则是本质属性。
2．被领导者。被领导者就是指在一定的组织中处于被领导地位的个人或团体，即领导者所辖的个人和群体，是领导活动的客体。被领导者可分为两类：一是绝对被领导者，即在一切社会组织中不担任任何领导职务和领导责任，更无领导权力的人，如普通工人、农民、科研人员、解放军战士等，二是相对被领导者，即担任一定领导职务的被领导者。如省长领导下的市长、县长等。在我们社会主义国家，领导者和被领导者是国家的主人，被领导者也是领导活动的参与者。
3．目标任务。它是领导活动的导向，贯穿于领导活动的全过程。一切领导活动都必须围绕群体的目标任务而展开其具体活动。严格地说，没有目标任务的群体是不存在的。目标任务，是群体组织存在的内在需要，是组织群体的愿望、要求、意志的集中体现，是领导者集中了被领导者的意愿，在一定客观环境条件制约下产生的共识，也是领导活动的动力。可见，领导者依据群体的目标任务展开其领导活动，被领导者通过具体的实践活动推进群体目标任务的实现；而群体目标任务则指导和制约着领导者的行为和被领导者的活动。这就是它们的辩证关系。
4．客观环境。它是领导活动中不可缺少的因素。客观环境，是指领导者、被领导者为实现群体目标任务而共同作用的对象和领导活动赖以进行的条件。作用对象就是指领导者和被领导者共同作用的客观事物，诸如钢铁公司的钢铁、商店的商品、学校的教学、科研机构的课题等等。不同的作用对象有不同的特点并需要采取不同的领导方法。因此领导者要想取得满意的领导效果，就不仅要掌握领导工作的一般规律和方法，而且要根据不同的作用对象，掌握不同的相关知识，以及不同领域中行业领导工作的特殊规律和方法。
5．方式方法。方式方法就是为实施领导活动所采用的具体措施和手段的总和。领导活动总要采用恰当的方式方法，通过一定的途径才能把以上四个因素联系在一起，才能达成预期的领导目标，完成领导者的使命。
（二）领导的职能
领导的职能包括两方面内容。一方面是指领导在社会组织中的地位与作用，另一方面是指领导工作所具有的社会职责。前者是以宏观的社会组织体系为背景，说明领导活动的重要性；后者是以领导活动本身为对象，说明领导工作的一般职能。--2．领导的一般职能----各类领导工作既有各自不同的特殊职能，又有共同的基本职能。各类领导工作存在于各不相同的领域和层次，并因而各具特点。我们不准备也不可能在这里全面详尽地讨论各种不同的特殊职能，而只能讨论它们共同的基本职能。第一，科学决策。领导者在正确理论指导下，按照科学、民主、法定的体制与程序，运用科学的方法与先进的技术手段，选择和决定未来行动方案和恰当人选的过程，这就是领导决策。第二，知人善任。毛泽东同志说：“领导者的责任，归结起来主要地是出主意，用干部两件事。”知人善任、管理和使用干部是领导者的重要职责之一，亦即领导的重要职能。知人善任，是领导者的基本功，是领导工作的重要内容。第三，制定战略。所谓战略通常就是指决定全局发展方向或长远目标的设想与谋划。无论是一个国家、一个地区，还是一个社会组织都应该有其自身的发展战略。战略即计划和策略，是实现决策目标的具体规划和方略，一般具有全局性、长远性、层次性、阶段性和动态性。第四，组建机构。为了保证战略目标的顺利实现和总体任务的顺利完成，无论哪一个社会组织，都必须组建一套科学、合理、有效的组织机构。第五，建立科学合理的制度与规则。组建机构，为决策指令的顺利实施提供了组织保证，但要使各个组织机构协调一致地正常运转，还必须建立一套科学、合理、完善的制度与规则，用条文形式把各种有关的组织纪律、责任制度、工作规范、技术操作、行政制度等做出明文规定，作为全体人员的行为规范和准则。第六，思想教育。所谓思想教育，按照传统习惯的说法。叫做思想政治工作，实质就是我们现在通常所说的社会主义精神文明建设的重要内容，即运用科学有效的形式、手段和方法，解决人们的思想、观念、道德、意识、信念等方面的问题；动员、组织、教育、引导广大群众自觉地为祖国的社会主义现代化建设事业，为实现组织所确定的总目标和总任务而团结奋斗。第七，检查总结。检查总结是两个不同而又密切相关的概念，其中检查就是查清领导活动中各项目标、计划、方案、职能、法规等贯彻实施的基本情况；而总结就是在检查的基础上，对检查所取得的素材进行综合分析研究得出基本结论
2、现代领导者应当具备的基本素质的内容主要有：
一、（1）政治思想素质。政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质(2）道德品质素质。道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求。（3）文化知识素质。文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构。（4）心理身体素质。心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点，是领导者进行领导活动的心理基础，它对领导者行为起调节作用。===笔记上。
二、提高领导者素质和能力的途径
1．勤于读书学习，不断拓展知识的广度和深度。2．加强实践锻炼，提高领导水平。3．善于总结经验，广泛吸取营养。4．组织上加强培养。
第五章 领导观念
1领导观念：是领导者对领导活动过程及其规律性的本质认识或反映
2各级领导者领导观念有以下特点：1以马列主义，毛泽东思想，中国特色社会主义为指导，坚持一切从实际出发，具备鲜明的政治立场2既要继承优良传统，又要体现时代精神，既要摒弃那些错误，落后，腐朽的旧观念，又要树立符合时代要求的正确的进步的新观念2 既要坚持本名族的特色，又要面向世界和未来，适应建设中国特色社会主义的需要
3领导观念的重要作用：1领导观念指导领导者的思维活动，制约领导思维活动的过程和结果2领导观念决定领导行为和领导方式，影响领导活动的成败
4马克思主义政治观认为：政治是阶级社会的产物，既不是从来就有的，也不是永恒存在的，而是一种社会历史现象，是以政权为核心的阶级关系和人民内部关系的总和
5领导者政治观念首先反映在坚持党的基本路线，基本理论，基本纲领，坚持改革开放和解放思想2其次体现在坚持和维护人民民主专政，坚持党的领导人民民主专政，依法治国相统一最好还表现在政治文明意识
6领导者树立政治观念的必要性：1发展社会主义市场经济需要与之相适应的政治观念2坚持执政党的基本路线需要正确的政治观念密切党群干群关系需要树立清醒的政治观念4坚持执政党的性质和宗旨需要树立正确的政治观念5做好对外工作，防止和平演变需要坚定的政治观念
7树立政治观念的基本要求：1坚持正确的政治方向，坚持走中国特色社会主义道路，为实现共产主义奋斗2.。。。的政治立场，要站在工人阶级，人民大众立场上，真心实意为人民谋利益3.。。政治观点要用马列主义，毛泽东思想，中特主义武装头脑4.。。政治纪律，要有敏锐的政治鉴别力和政治敏感性
8人本观念的必要性：1坚持以人为本是由领导工作中主要矛盾决定的。（领导工作的首要任务是解决人与人之间的矛盾，正确协调人际关系，充分调动人得主观能动性）2坚持以人为本是社会主义社会对领导者的本质要求
9任何领导者都具有双重身份：一是代表剥削阶级利益的领导者二是压迫广大人民群众的统治者
10领导者树立人本观念的基本要求：1强化为人民服务理念2坚定先人后事立场3坚持依靠关键人才原则4树立人尽其才观念5鼓励人才竞争意识6倡导人文关怀
11领导者树立权力观念的基本要求：1对权力内容的正确认识，权力包括：强制权，法定，奖励，专长，个人影响2对权力来源性质的正确认识3对权力行使原则正确认识，权力行使要合理适当，以公平为规范基础，以维护正义为价值目标4对权责关系正确认识5对用权监督正确认识
12法治观念：法治观念使人们对国家法律制度的性质，地位，作用等问题形成的认识和态度
13社会主义法制观念：依法治国，执法为民，公平正义，服务大局，党的领导
领导者树立法治观念的必要性：1树立并增强法制观念是贯彻依法治国的前提条件2.。。。是切实依法行政的首要条件3.。。是建设法治政府的必要条件4。。是保障人权的需要第十届人大第二次会议，首次将“人权”概念引入宪法
14树立法制观念的基本要求：1自觉维护法律宪法的权威，树立法律至上的观念2自觉抵制特权思想，树立法律面前人人平等的观念3自觉维护人民和合法权益，树立人权保障的观念4自觉坚持依法领导，树立依法用权观念
15树立改革创新观念必要性：1。。。是践行科学发展观的必然要求2.。。是应对时代变革的客观需要3。。是社会主义现代化建设的迫切要求4.。是保证领导事业发展的不竭动力
16树立科学的改革创新观念的基本要求：1认识改革创新的的性质目的2明确。。。的价值作用3坚定，，的立场方向4始终保持解放思想，与时俱进的精神状态思维方式5善于选择合理的改革策略方法
17领导者树立科学政绩观的基本要去：1明确什么是政绩2明确为了谁创造政绩3明确看待政绩的标准4明确怎么样创造政绩
第四篇：领导观念决定企业命运(经典讲稿)
我今天给大家讲的这个题目就是叫《领导观念决定企业的命运》。为什么单单我讲领导观念决定命运呢？也是这几十年我自己的感触，我觉得大到一个国家，小到一个个人，一个企业，或者一个团体，只要是有组织结构的地方，它更多的决定是一个高效的领导团体，或者几个人，或者一个人，两个人，几个人。有一个伟大人物说，人民创造历史，我相信，但是我觉得，他这是在一个很长很长的阶段是这样，在一个短暂的时期，或者在一个团体内，我觉得还是英雄创造历史，或者是极少的这些人创造历史。就是因为极少人的观念，造成的这个团体，这个团队，这个企业兴旺发达或者是衰败。最简单的例子，我们国家改革开放，邓小平老人家一句话，到南方画了一个圈，有一个歌，我们改革开放了，我们的生活水平提高了。企业更是这样，尤其最近改革开放以后，我们很多民企，不是靠的这个企业的全体人，更多的是创办的民企业的这一个人，或者这几个人，他们的观念决定着这个企业的发展、发达。所以我的经营哲学就是企业的经营，首先是思想观念的经营、是资本经营、知识经营、人才经营和产品经营的同步运行，所以这五种是同步运行，但是我把思想观念放在第一位，为什么？我觉得资本、知识、人才、产品很多都可以相同的，但往往不同的是思想观念。我们同一个城市，无论什么类型的产业，我搞了十几年出租，好比说我们的IT产业，我们的服务行业，应该是相同的条件都是四个，往往是第一个不同，我记得IT刚兴起的时候，有一个最有名的企业叫瀛海威，现在还有名吗？我们好多人都不知道了，当时是女的总经理叫张树新，很有名气。但是由于他们的思想观念、经营理念不相同，其他的电脑，网罗编软件的人才，他们的产品应该都是一样的，但是由于高层人的思想观念的不同，造成了干着干着就没影了，后来的新浪，百度现在都很好，上市百度100多美金一股，这是我个人的观点。我认为这五种，思想观念来说，应该是排在第一的，如果要没有这一项，其他那些再强，最后他容易走偏。
职业经理人的管理理念，你给人看孩子嘛，孩子是人家的，所以你就应该是寻找社会，企业，实际上股东，员工利益共同最大化，或者利益的共同点。我记得我当年在出租的时候，当时在上世纪90年代末和202_年左右，当时闹事的比较多，它多到什么程度？北京市政府北边那个门那儿，有一个信访处，信访处中间是一个大花园，路西有个包子铺，到现在还有一个饭馆，包子馆，它那个包子铺就只卖包子，连鸡蛋汤都不卖，他这个包子是供不应求，谁买？就是上访的出租车司机买，每天就一笼屉、一笼屉地往那拾，那时候每天要平均有七八个公司的司机在那上访，什么原因造成的？当时北京市它面的说到期了，要更新，更新要换夏利，当时一开始搞的这个新行业，它产权界定不清晰，好多出租公司他办公司没钱，说让司机你掏钱买这个车吧，你买了这个车就让你开，但是呢，登记的时候，登记的公司的名，等到期的时候，司机说我掏钱买的这个车，车应该归我，再换新的也不好，公司说这是以我的名义申请的，所以这就一团烂帐就扯不清，扯不清法院不受理，所以只有到市政府游行，只有回来打架，没办法。我当时去的这家公司，也遇到这个问题，遇到一个什么问题呢？也是收车，司机不干，不干，我们有一个副总，比较笨，当时他告诉说你们明天来，我收你们车，人家司机人家挺聪明，第二天不收车的有一部分面的司机人家就进来学习了，要收这个车呢，人家中午就在外头喝酒，喝完酒把大门一堵，司机喝完酒再把大门一堵，一激动嘛，就基本上这个就很表现原始的本能了，有拿改锥的，拿刀子的就吵吵着找我们副总算帐，我们副总就藏起来了，或者走了。当时我去的时间不长，也不太了解，他们对我也不太在意，就觉得我是文人一样，戴着眼镜嘛，就是说不值得跟我闹腾，找副总找不着，当时我们在丰台办公，丰台公安局防暴大队，丰台局的派出所，北京市出租车管理处两个处长，就带着大队人马去。咱们治安处的科长说，让他们闹不行，你们新来的，我去的时间不长，说新来的总经理想跟你们谈谈，说派个代表吧，他们说不要代表，说要谈一起谈，我说行，要谈一起谈也行，上学习室吧，我们的学习室大概能装200多人，我们当时有100多管理人员，又怕司机打了我怎么办，又围着我，场景很可笑，双方对持。我就说我们人都往后退，听我的口令都往后退，听我的口令，我喊着口令往后退，说你们谁都不能跟着我，今天就让熊科长，就是公安局的，说他跟着我进去，咱们谁进去你明天把他开了，为什么？怕他们跟着我打两架又说不清，再打伤了怎么办？结果我就进去了，我们那个熊科长也进去了，进去以后呢？熊科长就说，你们新来的这个赵主任要跟你们谈话，底下说不听，然后说静一静，不静，然后说打死他，当然不是像你们这样都坐着，都站着，也是这么大，比这大点的台子。听了这个话我也很无奈，当时也是穿了件西装，不是这件，我就脱了，弹了弹，挂在那黑板上了，我说我新来，时间不长，对这情况不太了解，今天大家都有气，我既然当总经理我就负主要责任，对吧？今天你们都有气出不了，这事还谈不了，你们大家不是都想出这口气吗？我说我今天豁出去了，让你们打，说我家也不富，这个西装就是老婆做的，别打坏了，我就挂那了，你们来打我吧，别打坏我衣服。全场就静下来了，就突然静下来了，突然静下来了，这熊科长就很有经验，公安局的就说，人家都让你们打了，那你们就打吧。突然有一个老师傅就说，我们没说打，我们就想解决问题。那科长就比较有经验，想解决问题听我的口令，立正，坐下，凳子哗哗就坐下了，都坐下来了，这个事就开始谈。有好多人都给我提问，不像今天提什么问题我都能说，他们提了好多问题我也不太明白当时，但是我落了一个好名声，说这个事我真的不了解，你给我几天时间，你说，然后我了解了你再找我来回答行不行？人家说行，就坐下了，就这么说，他们说是说是9个小时，夸张，大概是七八个小时，我就站在台上，也没喝水，也没吃饭，也没上厕所，就把大家就基本上算是比较激动的人都沟通了，这就散场了。从那以后，他们才觉得我这个人，不完全像个文人。从那以后，我在出租就是以爱出奇招、怪招出名的，没好招，都是奇招怪招，这是我到了行业用的第一个招。
你作为职业经理人，你就得想办法，不能让你的员工罢工到市政府去游行示威，到处堵路，这你要考虑一个社会的效应。同样你要考虑给老板挣钱，老板聘你来当职业经理人，你不挣钱是不可能，不赚钱人家自己干了，何必让你来干。所有的说企业越大，越兴旺发达，越要聘一个空降一个高档次的经理人，目的就是为了赚更多的钱。这时候你要考虑企业。我们有一个朋友讲社会责任，社会责任从企业的角度来说，也是为了多赚钱，你多赚钱你才能承担更多的责任。但同时那么多员工来你这工作，来你这企业干，目的是要养家糊口，对吧？除了他的将来的职业规划，他将来的更多的、更重要的，他要挣钱，他要养家糊口，所以这三者利益的需求不同，但是我们怎么能作为一个职业经理人怎么能找到他的共同点，来维系这个正常的运转，能维护和谐社会、和谐企业呢？所以大家能在一个和谐的状态下，能够共同地去做工作，共同地发展，这是我个人的一个理念。
讲这个题目之前，就是问题提出，说咱们现在有的同样的城市，里头人群有穷有富，人群有穷有富，但是同样是沿海城市，有的城市富，有的城市穷，比如说青岛、烟台、大连都很富，但是有一些城市又很穷，条件都应该是差不多的。同样企业也是这样，有的发展，有的倒闭，同样的社会条件，同样都是国企下来的，有人创业，有人下岗，到底是为什么？这是值得大家深思的。条件都相同，但是经过一个时期的变化，反过头来看，差距很大，这就是回到问题上，说观念造成的，观念不一样。不好说一些具体的东西，但我在出租行业待了十几年，在北京，我曾经对上海和北京，以出租为例子，对他们做了一个比较，什么比较呢？就是上海和北京的政府观念、公司观念、员工观念和百姓的观念，我不知道咱们在座的有没有上海人，或者是去过上海的有没有？上海在90年代初，同时上海和北京都在90年代初大力发展出租，刚开始发展出租的时候，上海还来北京学习，但是后来是北京学习上海，所以为什么大家都有这种感觉，说上海的出租比北京好，它不是哪一个人或者是哪一个层次来造成的，它就是这四种观念造成的。说咱们上海当时大力发展出租的时候，当时的是朱镕基同志在上海当市长，朱镕基说上海要发展，上海是国际化大都市，上海的出租是上海市的门面，所以所有的国际友人，外地来的人，到上海以后，第一个接触的一般都是出租车，出租司机，所以我们一定要把这个门面做好、做光亮。就像我们这些女士出门，脸上美美容，头发梳一梳，整洁整洁，这是我们的门面，我们的面子。所以上海一开头，第一批上出租的时候，它当时就是桑塔纳车，普通桑塔纳，普通桑塔纳在90年代初，是什么档次呢，就相当于现在的奥迪180T，处级干部公用车，当时我们的县团级干部用车就是普通的桑塔纳，但是上海的出租就是普通的桑塔纳。这是他们上海市政府，就是朱镕基同志的一种理念，上海是国际化大都市，是我们的门面，我们得要面子，我们得把出租搞好。北京发展出租也是90年代初，亚运会，亚运会来考察北京亚运会场的时候，认为北京打车太难了，咱们当时陈希同同志是当北京的最高领导，他就跟亚奥理事会许了一个愿，说我一定要大力发展北京的出租车，我一定要解决打车难，而且我还一定要让老百姓打得起车，这没错，解决打车难，还让老百姓打得起车，但是在老百姓打得起车，车就不能太好，价位不能太高，所以呢，北京一起步就是那个面包车，10块钱10公里。后来北京还都让它染上黄色，后来咱们人大代表提意见说，影响城市美容，说遍地跑黄虫，小黄面包，破烂到什么程度？你一推，门掉了，就这样。说一起点，上海属于一个县团级的车在那，咱们这是面的，你说他的理念错了吗？他们那边是做的一个面子，上海是国际化大都市，我们这是解决老百姓打车难，要打得起车，这话都没错，观念就是差别，就造成了起步北京和上海已经这么差别开了，这是政府的观念。然后反过头来说公司，上海有几个大公司，叫强生汽车出租公司，叫大众出租公司，锦江集团汽车出租公司，还有农工商出租公司，他们这四家占上海的2/3的车还多，基本上都是万辆以上的出租公司。他们这些公司大概锦江和强生1997年1998年他们就上市了，所以咱们国家上市的规定呢，上市的前三年，你必须现代企业管理制度对你的公司进行治理，那起码这些公司应该说在1994年左右，他们就按现代企业管理制度对公司进行治理。反过来看北京，北京的出租车汽车公司，国企最大的就是首汽，首都汽车出租公司这是周总理1950年亲自题词命名的，然后后来又分出来叫北汽，大概现在首汽有5000多辆车，北汽有202_多辆，他们没怎么发展，那还有几个股份制的和民企的，像金银建出租汽车公司达1万多辆，新月7000多辆，北方出租，渔阳出租，这都是大公司。但是直到今天，到现在我在这讲课为止，没有一家公司上市，没有一家出租汽车公司上市，起码就是出租汽车公司在这近十几年来，没有完全地按这种现代企业管理制度去治理这些公司，还是应该说是用传统的管理方法来管理，没去治理，没去改变。在这种状态下，那我们北京的汽车出租公司和上海的汽车出租公司那差距就拉大的很大了，对吧，像大众和强生，那都已经上市都十几年了，翻了多少番了，就像大众公司还是个纯国企呢，那咱们首汽可能当年和现在就没有大的变化，同样就是两个大的都市，同样的管理，同样的这些人，同样都是党的领导下，这个差距就这么拉开了。返过来再看出租司机，我们刚才说上海的出租车好，上海的出租车特别干净，上海的出租司机也特别满足，你上车跟他聊天，所有的出租车司机，都夸自己的公司好，大众地说，我大众是大国企，我上市了，我们总经理怎么怎么好，我们的福利怎么怎么好。强生强生就说我们是股份制公司，我们的历史多么多么悠久。然后说你们的收入钱不多，他们说，我们比下岗工人好多了，他们这个比较就非常好。上海的出租车，两个人开一辆车，基本上是一个月交一万块钱，给公司，但是他们就谁都以自己的公司为光荣，都说自己的公司好，而且他们车的坐套是一天一换，从来不含糊，服务也特别好，也特别到位。北京的出租司机，最近这两年还稍微好一点，前几年你只要上车跟你聊，就聊他们公司怎么怎么不好，队长怎么怎么坏，老板怎么怎么黑，但是他和上海比，他的车，北京的车是法定的，一辆车交1150元，几乎比上海的车少一半，但价格都是一样的，完了以后就是发牢骚。同样的教育，都是咱们党的教育，是吧？同样的大环境，我们北京的出租司机，个人收入并不比上海的低，但是我们北京司机就比他们牢骚多，这又是一种思想观念。为什么牢骚多呢，我当时在出租公司当总经理的时候，就有一个人进来，说我没法活了，说怎么回事，说我原来一天能挣1000块钱，还开个破面的，现在开个夏利一天才挣300块钱，一天挣300块钱他就觉得低，因为什么呢？给1000块钱他觉得低，他没想到那时候1000块钱是国家政策不规范，你钻国家的空子。但是所有的人他没有意识到这个问题，只是和我原来我挣的多，现在我挣的不多了，我就不高兴，所以牢骚就特别大，这是员工观念。
政府观念有差别，公司有差别，员工有差别，合到一起，这差距有多大？所以这个差距就是上海的出租干净、文明，服务周到，投诉的少；北京的出租车不卫生，服务不好，投诉多。这几年已经是很好了，整顿了。我讲这个就是这种观念所造成的整个的这个行业比人家落后了。据我们行业内人说，差了十好几年，但这十好几年你要赶可就费劲了，但总是大家在不经意间，就是由于我们这些人的观念跟人家的差别造成的，蹭蹭地后退，或者人家前进了，你停步了，或者甚至你后退了。
再比较一下，就是国企跟民企的比较。改革开放以后，允许私人办企业，办民企，经过这20年的发展，应该说很多民企和国企，可以平头往前走，甚至相当一部分民营企业，在它那个同行业里超过了国企，这为什么，我先比较一下说国企和民企的比较，说国企的优势，先说国企。国企应该是资金充足，民企贷不来钱，国企肯定能贷来款，说国企缺钱了，政府批条子也会给他钱，政府担保也会给它钱。人才济济，国企从来是不缺人才的，好学校的学生，好的资源，人才资源，基本上它都独占了，一直到现在大的国企，好学校的大学生还是愿意去。第三条是政策保护，无论从土地，从产品，从进出口上，国家都会优先保护国企。我们要民企跟他们竞争是绝对不在一条平行线上，这个待会我还会有具体的案例给大家讲。
然后民企的优势，民企，决策肯定是灵活，从来大的决策一旦定了，不会过夜的，当天就得去执行，所以快捷应变，有什么政策不对路了，或者不适应了，会
快速变的，不会说开会上报，等上级批，没有这些程序，适应力强。你无论是什么样的环境，你政策收也好，放也好，它的适应力都很强，这是大家有目共睹的。国企和民企的观念对比，第一个就是对政府的依赖。北京当时出租行业，最早的时候有1800家，最后经过分化剩了1006家，202_年汪光焘市长主抓北京出租市场整顿的时候，要求这些大企业，所谓大企业，就是几百辆以上的大的出租车公司，包括首汽，北汽的国企，对小的出租汽车公司搞并购。这几家民企，刚一听说，就马上组织一些并购班子，很快就吃掉了好几百家，就这几个国企还在那等着，打报告让国家批钱，说哪些企业能吃不能吃。再一个就是说，国企和民企对市场的要求不一样。国企它是一切都靠政府的红头文件给它下，对于这个民营企业、股份制的这些企业，它是没有政府的依靠，所以一切都是靠自己拼，所以一开头他就没有这种想法，所以他也不想依靠它，所以对市场它就要求不一样。第三点就是对资金的需求，我刚才说了，对吧，我们所有的国企就是拿银行的钱就相当于拿国家的钱，拿国家的钱就相当于我们独生子女拿爹妈的钱，拿了就不想还，花了还不心疼，我们也没有太好的这个政策，或者太狠的心来要求他们，就跟我们对待自己的孩子一样，无论怎么混，都不狠心把他弄死，所以往往咱们就惯出了一个很大的毛病。实际上盘查出这些呆帐坏帐，应该国企占一个大头，其他企业或者其他老百姓占这个钱是很少的，他们已经养成这样了，他们没钱就找国家要，国家不给，说我这就不行了，不行了，就产生社会影响，说我下岗工人要闹事，拿这些东西吓唬政府，政府部门没办法，给你点钱吧。但是从民企的角度，我当时有一次在大的论坛上我就说，像这种民企，解决了很多就业，造成了社会当地的社会的安定和谐，我们为什么不能支持他一把？实际上你想想，无论国企也好，民企也好，只要效益好了，只要能解决就业，它一样会使社会和谐，它能解决就业，它就养起了一大批人，它也能创造效益，而且无论哪一个企业，它只要挣钱多了，不可能老板一个人花，它更多的是一种社会效应。
我这写的是找政府的人群和找市场的人群，实际上还有找政府的企业和找市场的企业，没写出来。最近这几年，凡是在政府门口静坐的，多数是国企的下岗工人，没听说哪个民企辞退了一部分人，他搬着凳子上政府门口坐着去，他从来不找，对吧？就很委屈，甚至很冤枉他了，他也是到劳动局打一个劳动申诉这两年，他绝对不会找政府。最典型的就是我们前几年，我们一些大的国企，我们一些军工的一些大的国企，改革开放以后，这些企业不景气，以东三省为主吧，非常大的人群，这些人还说的非常光明正大。我曾经去看过一次找政府的这些人，打着标语，找公家要饭吃，这没错，还有一条是我生是国家的人，死是国家的鬼，好家伙！就跟农村闹离婚的那个女的不愿意离开婆家一样，死死地盯住。就好象我就靠着你了，你不解决我的问题，我就跟你闹。但是这个问题在温州就很少，温州民企比较多，私企也比较多，温州的理念就应该说比较符合这个时代的发展，温州人就认为，他说此处不养爷，自有养爷处，处处不养爷，爷就自己干，很豪迈的。温州市查查有没有下岗的人，整个温州市找不到一个下岗的，哪一次去调查，清华大学有教授去调查过一次，说全温州市有两个还是三个下岗的，大家都公认这三个人是懒汉，不干活，其他没有。为什么呢？就没有国企，没有大的企业，人家自己就去干去了，自己养活自己。他这就是一个观念问题。为什么有一部分人在国企干了一、二十年了，受党教育那么多年了，现在咱们政策一改，非要赖着说我生是你的人，死是你的鬼呢？但人家为什么你这不行了，那我自己干，我自己养活我自己，我不靠你，这纯粹就是一个观念在作怪。这不是说他的技能问题，很多八级工，很多高档工人，为什么你就不能走向社会呢？往往可能是走向社会，可能他活的更滋润更好，但关键的那一步就迈不出去，实际上这就是观念的问题。多年在这个环境，在这个氛围里就养成了这种观念，改变不了，观念改变不了，其他的都改变不了，所以说家里钱再多，连银行不敢存，就这样抱在自己手里。他们那边的市场开放早，大家对市场开放的观念，实际上温州人就敢于拼，敢于打，所以为什么温州比北边这些城市这些人群富有，我觉得不是温州人聪明，不是温州人开头的资金好，钱多，或者产品选的对路，我觉得更多的是温州人的观念要比我们全国的平均的这种观念水平要高出一大截子，所以北方那么多国企造鞋厂都垮了，温州的什么康奈那几个鞋厂都打到国际去了，人民机器厂是造变压器的，现在全国30多个，国际上也有，那我们北京叫什么，叫北人集团，到现在也没见它造什么机器。我们北京的当年的雪花冰箱，在计划经济年代，中国所有的医院的冰镇这些医疗器械，都是北京的雪花柜式冰箱，但现在在北京都找不到了，你现在看在北三环开发了一大片房地产，他们厂搬到大兴去了，不景气，在大兴到处挂的牌子往外租地。可是现在LG，什么南方的那些电器城卖的多好啊，实际上这就是南北的差别，南北的差别差的市什么，观念的差别。就是说遇到困难，遇到问题，首先的想法就不一样，人家是找市场，找赚钱的路，我们是找政府，找国家，可是政府国家它又背不动，那么多人，13亿人。我再举几个具体的例子，我先说兼并案例，兼并案例在国内最大的就是国美的兼并，原来上万家的卖家电的，就兼并剩了四家还是五家，就国美、大中、苏宁，苏宁还是国企，现在最后剩国美冲出第一了。实际上国美的黄光裕就是应该说是最早就是一个个体户，他能比别人有钱吗？他能比国企有钱吗，关键就是他的观念超前。再一个我又返回到出租的并购。出租是政府给他们划了圈了，他们都动不了，为什么？我当时最有体会，我们同时知道一家小出租公司20多辆车要卖，我们得到消息了，就当天晚上吃饭在饭桌上我们几个决策人就定好了，价格定好，找谁谈，对吧？怎么买，怎么付款，然后连夜就找到人家对方，然后就敲定，当天晚上就签上合同，说穿了，就在桑拿室里把合同签出来了。等我们办完第二天就接交了，那几个国企也决定要买，然后报告委托秘书写，还没写出来呢，然后等到他们秘书写出来，打出清样，总经理改了，然后再上报上来，他们的周期基本上要三个月，这三个月，根本就找不到这家企业到哪去了，你说这是钱的问题吗？不是。这是方法的问题吗？也不是。就是这几个高层人的这种观念。我们作为民营企业来说，我们就是要快速抢，抢不到就吃不上，就让别人抢跑了。所以说当初我们有一个理论，这是韭菜，谁的刀快，咔咔割回来，甭管它脏，拿到咱们筐里了，回到家慢慢摘，这韭菜就是咱的了。他们就这不行，这有一个草给摘了，这有一个虫不要，摘半天他就拿走一小把，他可能一小把他也不拿，那个卖菜的说你太挑了，我不卖你了，大伙都一样的钱，我干吗不给人家，就这么简单的一个道理。但大家就想不通，所以他们就观念不一样，他们到底是一辆也没落着，我们还弄了好几千辆最后，50辆起家的，我在北方当总经理，当时是50辆起家，现在北方是5000多辆车。渔阳联合也是50辆起家，为什么也是50辆？因为当时所有出租公司申报，北京市政府只批给你50辆，多了不给，凡是超过50辆的出租车公司，一定是吃别人，就是你吃掉别人，你才能够壮大，不多给你。除了首汽、北汽那些国企，是国家多批给他的，这些民企都是这样做的。所以我经历的这两家出租公司，一个4000多辆，一个5000多辆，都是靠我这种割韭菜的方法，下去割了抱回家来慢慢摘，有问题吗？有很多问题，但这个问题和总体的这个东西它是大和小，主流和非主流，原则和非原则的问题。如果要不抢现在就没了，很可能你小就被别人吃了，这就是兼并和发展的问题，对吧？我觉得这不是这几千名或者是几百名员工，或者是几百个中层的问题，更多的就是领导团队的思想观念，造成的它这个差距。
但我说了一大堆民营企业的好，但是大家要关注一下，为什么民营企业它不容易做大，有做大的，像希望集团，它做得比较大，但是它最后也哥儿四人分了，我觉得关键还是观念问题。民企开头创业的时候，这些人都很聪明，都很能吃苦，但到了一定程度，就会出现这两种观念，还有一种我们明确说一种是大王观念，山大王，一种血统观念，还有一种就是小农观念，就是很满足，三四亩地一头牛，老婆孩子热炕头，解放初期好多部队干部要求转业，为什么？和平了，解放了，我不愿意再发展了，我要求回家转业，转业干什么？说我能分三四亩地，一头牛，老婆孩子热炕头，日子过的挺舒服，但没想到一回去，合作社没了，穷了。但是我们好多民企发展到一定程度，兜里一旦有点钱的时候，和刚发展时候的思想观念完全是大转变，最普遍的就是大王观念，山大王，我在这一个小团体里头，我在这个集体里头，我就成了皇上，一切都是我说了算，你们谁说了都不行，而且我是最聪明，最伟大的，最光荣的，你们那些人都不行，只有我能活到万岁，你们都不行，所以就逐渐逐渐就形成这么一种氛围。一旦形成这种氛围的时候，就再也长不大了。如果他有这种思想，马上他的最核心的这一圈的人往往都是顺着他说的多，拍他的多，捧他的多，捧着捧着就把他捧晕了，往往在这个时候，所有的决策都变了形了，就盲目决策，就像当年史玉柱一样，赚的钱的多了，就晕菜了，就自己能盖巨人大厦，自己有多少亿，多少钱，像牟其中一样，买了几个飞机赚了一笔钱，就想着能把喜马拉雅山炸个口子，自己说应该能当国家最高领导人，自己比国家最高领导人还英明伟大，怎么怎么的，弄弄弄，自己进去了。往往就是开头很聪明，开头也很能吃苦，也很能听取别人意见，但是一旦到了一定程度以后，自己先晕了，自己观念变了，对吧，认为谁都不行，就自己行，谁的话都听不进去。还有一种就是血统观念。到了一定时候，只认为和我有血缘关系的，我自家亲人才信得过，别人都信不过，但是往往到了发展到一定程度的时候，这时候更需要职业经理人，或者更需要外来的新的观念，新的理想，新的管理方法，这是最需要的时候，他给封死了，全都让自家人来掌管各个部门。你想想自家有血统关联的人能有多少？说是都生在自己家了，这聪明人，高级管理的人才，或者高创业人才，可能是一个、两个、三个，但再发展。我觉得当年东北有一个叫飞龙集团，姜伟是总裁，当时市家族企业，他还算聪明，说要改革他们家，不能全血统的，起码董事会要年轻化，他妈当时是董事长，他就跟他妈谈，他的一个书上写的，说应该下来，让年轻人干，换个新人，他妈说我下来可以，你让你妹妹上去吧。所以这种家族企业，你说它坏还是好这没法评价，但是他这种纯血统的关系，当初创业的时候，打仗亲兄弟，上阵父子兵，这可以，但是管理一个国家，或者管理一个大的团队的时候，再靠这种血缘关系来维系，这就是非常危险的。但是我们往往我们很多民营企业，越到发展到大的时候，越信不住别人，老认为自己家血缘关系，但危害最大的，往往是和自己血缘关系的是最难处理的，越到这个时候，别人你还能拉下脸，自己的亲兄弟，姐妹，自家有血缘关系的人，你没法处理，而且甚至往往凌驾于很多员工、很多这些高层之上，这就没办法处理。我在一个企业里头，一个做饭的，是老板的舅舅，但不是亲舅舅，远房舅舅，来了个厂长搞改革，他拿着勺子敲着锅沿说，他不听话，厂长说要开除他，他就居然回答一句，说谁开谁还很难说的，一个做饭的都敢跟厂长这样叫板，这就是纯血缘关系，那个厂长是一个聘来的一个经理，一个职业经理，这种血缘关系，这种单位一定是做不好的，而且也做不大，很可能就是做着做着又回去了，又垮了，这有很多实例的。这还是这些企业高层领导人的一种观念问题。
再一个就是民企壮大后，他们产生的观念问题，第一个是多元化发展还是主业化，当然你要发展到一两千万的时候，可能这个问题还不是很大，往往到了上亿，几个亿，十几个亿的企业的时候，我们的最高决策者往往找不着北，往往这时候社会上、周围的一圈人，都会每天给他拿来很多很多好的项目，告诉他我的项目有多么多么好，有多么多么赚钱，你只要投多少钱，就能给你返回来多少。这个时候把持不住，是围绕我现在这个主业做呢，还是多元化发展？我们很多很多企业，就败在这上头。我记得新疆的德隆最后发展起来了，请了100个博士，成立了一个博士院，50亿以下的项目不考虑，要考虑就是50个亿以上的，多元化发展向全世界进军，这个号令刚发出去，他们自己就垮了，工资都发不出来，但他们底下有几个子公司还是不错的，到了一定程度，确实很红火的时候，高层自己就拿不定主意了。第二点就是人治还是制度治。我们很多这种企业，规模很大，人员很多，但是往往制度只是做给别人看的，做给外部看，内部执行不了，说董事长总经理一句话可能把这个制度就全盘否定，往往更多的都是靠人治，大事小事都是亲自，领导说了怎么怎么着，领导不说，大家都不能动，不是靠组织架构，不是靠规章制度，不是靠管理系统来管理，更多的都是靠一个人，或者是几个人在那发号施令，所以造成了这种恶果，最简单的例子，我走访了几家企业，就是工资问题，员工的薪资问题。很多企业说，我们是民企，我们薪酬制度保密，保密招来人，人力资源部没有权利给招聘人员定工资，领导来拍板，说这个人今天看着心情高兴，说给他202_元，那个人高兴5000元，有的人给他1万。等到过段时间把表一列出来，可能责任高的还不如责任低拿的多，而且交叉，这个部门平调过来，按这个部门的工资开，付不起，一连串的这个矛盾就全出来了。这就是人治造成的，全靠高层领导的号令，他的爱好来决定这些东西，没有按制度办。有些企业制度还挺全，都能订成书的，还号称企业文化，但是只是做给外部的来参观的人，或者是来报道的人，来拍电视的人来看，自己不用，一大厚本一大厚本，一来拍电视，拍广告，拍多好多好，结果最后一看一团糟，甚至有些连必要的部门都没有，全靠领导一个人说了算，公章自己提包里提着，什么事都自己说，这有很多企业，而且很多都很大规模了，还是这种状态。再一点就是如何对待创业元老的问题。往往一块闹革命的，当时确实是拼杀出来的，但是到了一定时候，有一部分人可能自己不断地充电，不断地学习还能跟的上，但是有相当一部分元老是跟不上，有钱了该享受了，做得好的，作为国家盖了一大批元帅府，都分给元帅，你别管事了，去享受去吧。后来改革开放，成立顾问委员会，你们当顾问去吧。但是有些企业它没办法，元老都掌着实权，但是又阻碍它的发展，拿掉吧，说这不够哥们，当时跟他一块创业闹革命，我们就是哥们，或者有些就是我亲兄弟，亲哥们，什么大舅子，小姨子；不拿掉，他挡住了一大批人，而且这些人往往到这个时候，没有再往上走的动力，更多的是一种享受，有钱了，我趁这个时候赶紧享受享受吧；还有一部分人呢，是拉帮结伙来获取权利，权利越大越好，往往在这个时候，就是在大的时候集团里头，造成很多山头，造成很多圈子，而且给后来的一些新人造成很大的一种就像一个防火墙一样就是有阻力，让后来的新人没法干，往往这些人还爱指点一些新人，本来是一些元老级的人物，是创业的功臣，但是在二期、三期发展的时候，就成为一种阻力，阻碍这个企业的发展，特别是很多民企壮大后，特别明显遇到这个问题。
最后一点就是如何使用外聘和后起的管理经营，往往第一期革命的老同志、老人瞧不起后来的，还有就是心理不平衡，一提起就说我们当年都不要工资，说我们当年都是光着膀子一块干的，我们都是窝头咸菜滚出来的，说出来像出租行业，我们当年去南昌提车，去哈飞提车，那都是几天几夜我们坐硬板去的，回来开车都开几天几夜开回来的，我们都没有跟老板说工资，说你现在一个空降职业经理人，一下年薪就十几万，二十几万，你这都是我们当年给你挣出来的。但是他偏偏没想到，人家来拿这个钱，给你有可能是几千万，几个亿地挣，人家不是来白拿你钱的，你不是做慈善事业请人家来的，当然我们很多人看到这一点。还有一点就是说，一些元老的人形成了原来的一套管理方式、方法，最原始的，就出租行业一样，当年管理司机怎么管理？汪市长提科学化管理的时候，人家好多底下的经理就给他鼓倒掌，说你等于是戴着眼镜说话，你不懂，出租车管理还要科学化管理，说你经理只要有劲，你打，你打的过他就行，是这样。当初就是涨份钱，怎么涨，经理说我要给你涨100块钱，司机不干，说不干怎么办，司机你就挑一个身强力壮的上台来，咱们俩摔跤，我要摔倒你们就涨100块钱，我要摔倒你们就不涨了，说行。这就是管理。很可笑吧？但这就是事实。当然那些国企不是这样，我说的这些都是股份制的和民企的，或者初级发展，当时实实在在就是这样。在招聘管理人员的时候，定条件，什么样的行，面试，面试说说有司机来跟我打架，来跟我闹事，你怎么办，有个小伙子挺横的，说我去找板砖，说你找板砖干吗？说我找板砖拍他，说这是好样的，录用了。当时的社会环境，当时的条件，它就是这样，我这说的都是非常真实的，就是人名不真实的，其他都是真实的，就是这样。这种观念，这种方式、方法，这种观念主导这种方式方法，用这种方式方法来干，它能大了吗？它大了它怎么办呢？水泊两扇最后发展了，还有点义气的成分在这，说现在好多民企，既没有那种义气的成分，又是这种观念、理念，它根本就发展不大，所以到一定时候它一定会掉下来。所以就是说这种企业有很多很多的优势，但是如果他这个观念不改变，它也是发展不起来的，所以这都是因果关系。
说市场，改革开放，市场对国企、民企都是平等的。比如说最近北京市说要奥运会了，中央空调太脏，要清洗，限定明年5月份必须清洗一遍，这个市场应该说是有了，要清洗空调市场，好多环保公司，保洁公司大家都纷纷说能清洗，然后北京市政府有关部门制订了一个条件，什么你投资多少资金，有多少设备，我才能让你清理，这是有条件的，也是相同的，对谁都相同。可是现在据说有六七十家都申报能干，但这六七十家里没有一家国企，全是民企或者是股份制的公司，更多的是一些听到这个信息，马上觉得这个有市场，自己组建公司。市场是一样的，条件都一样，你对市场的反应，你的观念，对吧，你对这个有什么反应，你是积极、快速，你还是等等看，观望，这结果是不一样的。其实反过来就是我的第二句话就是有什么样的观念，就会产生什么相应的结果，这个是决定企业的命运，决定企业什么命运，决定你是发展壮大，还是你退缩，还是你死亡。我的正式交流就是这么多。好，谢谢大家！
第五篇：现代领导为什么要树立竞争观念
1、现代领导为什么要树立竞争观念？
（1）、有竞争才有动力。
现在是21世纪，世界在不断进步，各种产品不断更新换代，每个人都在为生活、为明天奋斗着。你做不了的事总有会别人有去做，你想做的事也总会有别人抢着做。今天的社会是一个竞争的社会，落后就要挨打，落后就要淘汰。所以做为一位领导必须要树立竞争意识，为自己、为公司奋斗。
（2）、竞争促进社会的发展。
今天我们生活在一个多元素的世界，充满色彩。以前人们常说诺基亚在手，谁与争峰。诺基亚曾是手机行业的龙头老大。也正因为这样，人类才想不断更新，才有了三星、苹果崛起时，消费者又把目光投向了它们，诺基亚跌落谷底，最后他们也不服输，这几年来也不断出了新产品。这就是竞争促进了社会的发展。
（3）、世界经济全球化
在市场经济快速发展的今天，竞争是市场经济的元素之一。给很多企业带来了挑战性，作为企业领导应树立竞争观，通过技术革新，制度革新，有效管理，提升企业实力，使其占据市场的主导，这样才能使企业在市场竞争中立与不败之地
