第一篇：“服务民生我们在行动”活动方案

项目名称服务民生我们在行动

责任领导沈秋明、阙苹责任处室纠风室

参与单位“行风热线”各上线单位、各县（市、区）纠风办实施时间全年

工作目标牢固树立解决民生问题是最大政治、保障和改善民生是最大政绩的理念，按照以人为本的要求，以“行风热线”为平台，深化“三服务一满意”主题活动，积极关注民生，维护群众利益，促进社会公平正义。

实施计划

1、加强“行风热线”常态管理。创新形式、拓展内容，着力提高“一把手”上线率、投诉件办结率和满意率。完善相关制度，加强上线考核工作，提高节目质量。时间：全年。

2、总结表彰。召开深化满意站所创建工作暨行风热线工作总结表彰大会，回顾总结、表彰先进、扩大宣传、提升形象。

时间：3月。

3、深化满意站所创建。制订下发《202_年服务民生满意站所（办事窗口）、满意行业创建方案》，探索满意站所量化考核办法。组织行风监督员、新闻媒体对满意站所创建工作开展明查暗访，总结经验，改进不足，进一步提高创建水平。

时间：4—7月。

实施计划

4、开展“行风热线——走进基层月”活动。节目组继续进企业、进农村、进社区，了解基层的困难和需求，解决民生问题，帮助企业攻坚克难，进一步提升“行风热线”反映民情，宣传造势的能力。

时间：5—10月。

5、继续开展“夏日清风、为民解忧”活动。打造“红船服务”品牌，以十支服务队为抓手，深入开展便民服务活动。

时间：7——9月。

6、开展农业系统行风评议。通过开展行风评议，全面落实惠农支农政策，着力提高农业系统服务“三农”的能力。时间：全年。

第二篇：服务民生去发展,人大代表在行动活动方案县方案[范文模版]

桂常办发„202_‟2号

桂阳县人大常委会办公室

关于印发《桂阳县人大常委会关于开展“服务民生促发

展、人大代表在行动”活动方案》的通知

各乡镇人大主席团、各代表小组：

《桂阳县人大常委会关于开展“服务民生促发展、人大代表在行动”活动方案》已经县人大常委会主任会议研究同意，现印发给你们，请认真贯彻实施。

桂阳县人大常委会办公室

202_年4月1日

桂阳县人大常委会

关于开展“服务民生促发展、人大代表在行动”活动方案

为贯彻落实中央、省、市、县委经济工作会议和全国、省、市、县人大会议精神，根据《桂阳县人大常委会202_年工作要点》和县委、县政府在全县开展“千名干部下基层、服务民生促发展”作风建设主题活动的要求，更好地发挥人大代表在经济社会发展中的主体作用，县人大常委会决定在全县开展“服务民生促发展、人大代表在行动”活动，特制订本方案。

一、指导思想

以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“二四三”发展战略和“追领”奋斗目标，结合创先争优、“四请四评四看”活动和群众工作站建设，组织人大代表积极履职，走访群众、代言民意、服务群众、解决民生热点问题，以人大代表的带头示范作用，动员、引导和激发全县人民群众的积极性、主动性和创造性，同心同德，积极投身桂阳经济社会建设，为实现“追领”目标和转型跨越发展作出应有贡献。

二、活动形式

1.创建“人大代表之家”行动。①完善代表活动阵地。各乡镇

2人大主席团要以原有人大办公室、会议室或综治信访维稳室、群众工作站为依托，在完善乡镇人大制度建设的同时，加挂“人大代表之家”牌子，县直机关各代表小组要选择合适的场所设置代表之家，做到“五有”，即有牌子、办公桌、档案柜、椅子和电话，为代表提供学习、活动、交流的场所。②强化服务措施。建立和完善信访工作制度，加大信访办理落实力度；建立健全人大代表履职登记制度，加强代表联络沟通，及时了解代表工作生活中的想法和困难，努力为代表排忧解难。让代表代言建议、意见、批评、诉求定期到代表之家集中反映上来，真正让“人大代表之家”成为代表们的活动阵地。

2.联系选民行动。各乡镇人大主席团和县直机关各代表小组要组织人大代表集中20天左右的时间不定期联系选民、走访群众、倾听民意，做好走访登记。人大代表对辖区范围内的矛盾纠纷、群众诉求和信访事项等，要充当“代言人”，积极帮助协助群众调解处理，特别要对重点信访，一时不能解决的，先做各项必要解释说明调处工作的同时，要配合群众工作站共同督促乡镇政府、县直相关部门解决，同时要及时反馈处理进展情况。乡镇人大主席团成员要确定固定的走访日和接访日，每月至少安排两天时间走访所联系的选民群众和到“代表之家”接访群众。对收集的意见建议，严格按照“谁

3主管、谁处理、谁反馈”和“谁提出、反馈谁”的原则，责成相关单位或人员限时向群众进行反馈。每位代表要将活动开展情况在统一发给的代表履职登记手册中作好登记。

3、调查视察行动。各乡镇人大主席团和县直机关各代表小组要组织人大代表围绕全县中心工作和“千名干部下基层，服务民生促发展”作风建设主题活动的落实开展情况，对本行政区域内的重大事项、烤烟生产收购、春耕生产、安全生产、产业开发、征地拆迁、信访维稳以及特防期重点信访人员和森林防火等问题进行调查或视察。通过人大代表走访调查视察，提出建议和意见，促进本地本部门协调解决一些热点、难点、重点问题，推动和促进全县经济社会快速发展和社会大局稳定。

4、建言献策行动。围绕市、县委和乡镇中心工作、市、县、乡人代会会议的各项决议，以人大代表小组为单位认真开展专题调研，为市县乡经济社会发展建言献策。每个代表小组至少写出1-2篇有分量的调研报告，每个代表至少提1-2条有价值的意见建议。调研的主要内容为：⑴如何统筹解决突出信访维稳问题；⑵贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国治安处罚法》工作情况；⑶社会保障，包括农村低保工作情况；⑷市、县法院涉诉信访工作情况；⑸旅游产业发展情况；⑹郴州市创建国家卫生城市和国

4家园林城市工作情况；⑺桂阳县202_年着力抓好的“十件大事”和“民生100工程”实施情况；⑻城市基础设施重点项目建设情况；⑼城区教育工作情况；⑽医疗卫生体制改革情况；⑾农田水利基础设施建设情况；⑿农业机械推广情况；⒀耕地质量管理情况；⒁企业劳动用工情况。

5、建功立业行动。建功立业是代表履行职责，推行政府工作的具体体现，全县各级人大代表要立足本职岗位，建功立业，模范带头协助政府推进工作。党政机关代表要以“党务公开、政务公开”为着力点，切实提高依法执政、依法行政的能力，重点解决群众关心的热点、难点问题。企业代表要以积极扩大生产，加大科技创新，管理创新的力度，提高经济效益为着力点、落脚点，增加资金投入，多安排就业人员，依法纳税；积极参加慈善活动，捐资助学，扶贫帮困。城乡居民代表应在联系原选举单位，联系选民，反映群众的心声，协助解决有关问题上下功夫，及时反映群众呼声、协调化解矛盾做工作。全县各级人大代表应依法履行代表职务，在各行各业中争取优异成绩，为优化经济发展环境，维护社会稳定，促进经济发展争当创先争优模范带头人。

三、活动要求

1.认真组织，协调联动。此次活动是按县委的要求，在县人大

5常委会的组织指导下开展工作。乡镇人大主席团要在乡镇党委的领导下，结合当地实际认真按方案要求认真组织实施。县直机关各代表小组要积极安排本小组活动。要将活动开展和代表之家与本乡镇群众工作站、法律服务所、信访维稳室的工作班子、工作人员、工作内容协调联动，形成合力开展工作。

2.讲究方法，注重实效。各乡镇人大主席团要争取乡镇党委的重视和支持，想方设法帮助基层解决实际困难，充分发挥各级人大代表的作用。在乡镇党委的领导下，扎扎实实组织好这次“代表行动”活动，既要有一定声势，形成浓厚的舆论氛围，更要有效果，要在出典型、树形象、重实效上下功夫。人大代表要做到“细心”收集民意，“耐心”解答民意，“尽心”帮助解决或帮助向上级部门和政府反映解决问题，以实际行动赢得群众的信任、拥护和支持。

3、总结考评，积累经验。各级代表要结合本单位、本部门、本行业实际情况主动投入到“服务民生促发展、人大代表在行动”主题活动中去，将活动融入开展乡镇人大工作争先创优活动中去，融入到完成全年人大工作要点任务中去，融入到为本乡镇经济建设、促进社会稳定、各项事业全面、协调发展服务中去。认真履职，倾听民意，关注民生，服务群众，当好群众利益代言人。县人大将该活动纳入年终争先创优活动和工作总结考核，综合考评。6

第三篇：“感恩_我们在行动”活动方案

感恩，我们在行动方案

一、指导思想：

为了深入彰显学校“博物育人”的德育特色，培养具有博爱厚德的博物少年，学校开展以“感恩，我们在行动”为主题的系列感恩教育活动，通过活动引导学生养成良好的道德品格和行为习惯；精心培育学生的健康心态，塑造学生的健全人格，并让学生明白感恩不仅仅是一种品德，更是一种责任。让学生学会感恩，懂得孝敬父母，尊敬师长；懂得关心，帮助他人；懂得勤奋学习，珍爱自己；懂得包容他人，赢得友谊。

二、活动目标：

通过一系列感恩教育活动的开展，让学生了解父母、教师、同学等人在自己成长的道路上给予的关心和帮助，激发学生的责任感，让学生不忘父母之恩、老师之恩、同学帮扶之恩，懂得知恩图报，真正成为一个博爱厚德的博物少年。

三、活动主题

感恩从行动开始

四、活动宗旨

感谢父母，给予我生命（内涵：感谢父母的养育之恩）感谢老师，给予我智慧（内涵：感谢师长的培育之情）感谢同学，给予我快乐（内涵：感谢同学的真挚友情）

五、活动步骤及内容

第一阶段：宣传发动，渲染气氛

通过旗下讲话，宣读《感恩教育倡议书》全员发动，以“感恩”为主题布置宣传橱窗，班级出一期感恩教育专题黑板报，创设校园感恩氛围。

第二阶段：活动推进阶段

（一）以班级为主体，召开《感恩从行动开始》的培训。

（二）“感恩”系列活动

六、活动形式： 5-6年级感恩征文活动 3-4年级感恩活动主题班会 1-2年级感恩活动为父母做事情

１、感谢父母，给予我生命（感激父母的养育之恩）（1）活动目的：

让学生了解父母之爱,感受父母之情, 学会理解父母,孝敬父母,以实际行动报答父母，增强学生的感恩意识。

（2）活动内容：

★“父母辛苦知多少”：孩子只有了解到父母的艰辛付出，心存感激，才会常怀孝心，常见孝行。学生通过回忆自己成长经历，深刻体会父母为自己付出的心血与汗水，理解父母对自己无私的爱和殷切的希望。

★“我爱父母有多少”：

感恩父母是一种美德，是每个做儿女的责任，号召学生们应把感恩之心变成感恩之行，为此学校开展“我为父母献真情”活动：

Ａ、全校开展“孝敬父母”活动，当家长送孩子上学时，由学生自己背书包，分别前学生主动向父母鞠躬道谢并再见。（鞠躬的标准为30度）

Ｂ、每天为家里做至少一件家务，如：打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣服、整理房间等

Ｃ、感恩卡大赛：为父母送一张感恩卡，向父母说一声谢谢，道一声辛苦，为父母送上一个温馨的祝福。

D、开展“我爱父母有多少”活动。（学校统一设计表格，由学生填写父母的生日，爱好，心愿，并写写想为父母做点什么事，最后由家长写写感受和学生行动落实情况。）

２．感谢老师，给予我智慧（感谢师长的培育之情）（1）活动目的：

感受教师无私奉献的精神，感谢老师的辛勤工作，通过实际行动表达对老师的敬意。（2）活动内容：

★“老师辛苦知多少”：学生只有了解教师的辛勤劳动，才会对老师心存感激和尊重。

★“感恩老师见行动”：

Ａ、全校开展“尊师重教”活动，要求所有学生讲十字文明用语，遇到老师自觉向老师点头问好，声音宏亮，标准语言是 “老师您好”，遇到领导或是来宾主动问“您好”。

Ｂ、开展学生向老师献真情的“三个一”活动，（每天送给老师一份优秀的作业，给老师一份满意的答卷。帮老师做一件有意义的事，帮老师分担班务）来表达对老师的感激之情。

３．感谢同学，给予我快乐（感谢同学的真挚友情）（1）活动目的

了解认识同学之间和睦相处的重要性；培养学生尊重他人，关爱他人的美好品质；团结同学，促进学生身心发展。（2）活动内容 在全校开展“同学间互问好”活动，遇到同学主动招手问好，声音宏亮，标准语言是 “你好”。

第三阶段：活动总结评比

评出校园“感恩之星”，并上交事迹材料。

七、领导实施小组 组长：陈海文

组员：德育处（负责“感恩”系列活动的实施、检查、监督与评比）

年级长（负责本年级“感恩”系列活动的实施与监督）各班班主任（负责本班“感恩”系列活动的培训与实施）

秦都区明德小学 202_年3月

感恩，我们在行动

活动方案

秦都区明德小学 202_年3月

第四篇：“感恩,我们在行动”活动方案

感恩，我们在行动

——“感恩从问候开始”活动方案

一、指导思想：

为了深入彰显学校“博物育人”的德育特色，培养具有博爱厚德的博物少年，学校开展以“感恩，我们在行动”为主题的系列感恩教育活动，通过活动引导学生养成良好的道德品格和行为习惯；精心培育学生的健康心态，塑造学生的健全人格，并让学生明白感恩不仅仅是一种品德，更是一种责任。让学生学会感恩，懂得孝敬父母，尊敬师长；懂得关心，帮助他人；懂得勤奋学习，珍爱自己；懂得包容他人，赢得友谊。

二、活动目标：

通过一系列感恩教育活动的开展，让学生了解父母、教师、同学等人在自己成长的道路上给予的关心和帮助，激发学生的责任感，让学生不忘父母之恩、老师之恩、同学帮扶之恩，懂得知恩图报，真正成为一个博爱厚德的博物少年。

三、活动主题

感恩从问候开始（一感谢；两问候）

四、活动宗旨

感谢父母，给予我生命（内涵：感谢父母的养育之恩）感谢老师，给予我智慧（内涵：感谢师长的培育之情）感谢同学，给予我快乐（内涵：感谢同学的真挚友情）

五、活动步骤及内容

第一阶段：宣传发动，渲染气氛

通过旗下讲话，宣读《感恩教育倡议书》全员发动，以“感恩”为主题布置宣传橱窗，班级出一期感恩教育专题黑板报，创设校园感恩氛围。

第二阶段：活动推进阶段

（一）以班级为主体，召开《感恩从问候开始》的培训，并推荐优秀的班级在全校集中展示。

（二）“一感谢；两问候”系列活动 １、感谢父母，给予我生命（感激父母的养育之恩）（1）活动目的：

让学生了解父母之爱,感受父母之情, 学会理解父母,孝敬父母,以实际行动报答父母，增强学生的感恩意识。

（2）活动内容：

★“父母辛苦知多少”：孩子只有了解到父母的艰辛付出，心存感激，才会常怀孝心，常见孝行。学生通过回忆自己成长经历，深刻体会父母为自己付出的心血与汗水，理解父母对自己无私的爱和殷切的希望。

★“我爱父母有多少”：

感恩父母是一种美德，是每个做儿女的责任，号召学生们应把感恩之心变成感恩之行，为此学校开展“我为父母献真情”活动：

Ａ、全校开展“孝敬父母”活动，当家长送孩子上学时，由学生自己背书包，分别前学生主动向父母鞠躬道谢并再见。（鞠躬的标准为30度）

Ｂ、每天为家里做至少一件家务，如：打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣服、整理房间等

Ｃ、感恩卡大赛：为父母送一张感恩卡，向父母说一声谢谢，道一声辛苦，为父母送上一个温馨的祝福。

D、开展“我爱父母有多少”活动。（学校统一设计表格，由学生填写父母的生日，爱好，心愿，并写写想为父母做点什么事，最后由家长写写感受和学生行动落实情况。）

２．感谢老师，给予我智慧（感谢师长的培育之情）（1）活动目的：

感受教师无私奉献的精神，感谢老师的辛勤工作，通过实际行动表达对老师的敬意。（2）活动内容：

★“老师辛苦知多少”：学生只有了解教师的辛勤劳动，才会对老师心存感激和尊重。★“感恩老师见行动”： Ａ、全校开展“尊师重教”活动，要求所有学生讲十字文明用语，遇到老师自觉向老师点头问好，声音宏亮，标准语言是 “老师您好”，遇到领导或是来宾主动问“您好”。

Ｂ、开展学生向老师献真情的“三个一”活动，（每天送给老师一份优秀的作业，给老师一份满意的答卷。帮老师做一件有意义的事，帮老师分担班务）来表达对老师的感激之情。

３．感谢同学，给予我快乐（感谢同学的真挚友情）（1）活动目的

了解认识同学之间和睦相处的重要性；培养学生尊重他人，关爱他人的美好品质；团结同学，促进学生身心发展。（2）活动内容

在全校开展“同学间互问好”活动，遇到同学主动招手问好，声音宏亮，标准语言是 “你好”。第三阶段：活动总结评比

评出校园“感恩之星”，并上交事迹材料。

六、领导实施小组

组长：李竹林（北京市育才学校通州分校校长、党支部书记）

副组长：王凤明（北京市育才学校通州分校德育副校长、党支部副书记）组员：政教处（负责“一感谢；两问候”活动的实施、检查、监督与评比）

深入年级干部（负责本年级“一感谢；两问候”活动的实施检查与监督）年级长（负责本年级“一感谢；两问候”活动的实施与监督）各班班主任（负责本班“一感谢；两问候”活动的培训与实施）

少先大队（负责“一感谢；两问候”活动小学的检查与监督）

学生会（负责“一感谢；两问候”活动中学的检查与监督）

感恩，我们在行动

——“感恩从问候开始”活动方案

北京市育才学校通州分校

政教处 团总支 202_年10月16日

第五篇：优质护理服务 我们在行动

优质护理服务

我们在行动

自全国开展优质护理服务示范工程以来，我院被省卫生厅确立为重点联系单位。站在试点医院的高度，通过全面贯彻“全员、全程、全方位”的服务理念，运用一系列有效举措，抓出了医院全新的护理模式、服务特色和工作成果，得到了全社会的良好评价。最近，《中国医院管理》杂志社主办、国家卫生部及省卫生厅有关领导参加、具有一定现场会意义的“全国公立医院改革优质护理服务研讨班”在我院隆重举行。与会领导在视察了我院优质护理服务后，给予高度评价，并将我院的有关经验在全国推广。现将有关科室的优质护理服务具体做法简要介绍如下，望广大读者在了解、评析的同时，提出宝贵一件件。

普外科——与您肝胆相照，还您健康本色

四平中心医院普外科是医院规模最大、床位最多、收治病人最多、护理工作量较大的科室，也是四平市唯一一家省级重点学科。自开展“优质护理服务示范工程”活动以来，普外科护理团队积极行动。护理人员每天提前10分钟上岗，对自己分管的病人进行逐一查看，了解病人的夜眠、饮食、病情变化以及肢体活动等详细情况，做到“早查看、晚汇总、周小结”。每名护理人员都准备了一个小日志，记录当班患者情况以及有待解决的问题，做到对患者的整体情况“了如指掌”。将每周五定为基础护理服务日，所有护理人员集中进病房为患

者进行“零距离”护理服务，如为患者洗头、剪指甲、泡脚、擦拭皮肤等细微工作，让患者感觉到护理人员对他们的关心，同时也使护理人员在这项工作中体现了自我价值。

责任护士在患者出院时，都会为患者开具一张健康处方，通过延伸护理，使优质护理服务深入到患者的家中，更温暖了患者及家属的心。

骨科——以真情服务，营造护患和谐家园

四平市中心医院骨科是医院规模较大的一个市级重点学科。全科实行了岗位责任制管理，将护士分为脊柱、关节、创伤三个护理组，做到包床到护，责任到人。还精心编写了具有专科特点的《优质护理服务手册》及《病员手册》。

在创新服务措施上，针对骨科病人的特点，她们自己动手研究设计，为截瘫患者制作了康复步行架；为悬吊牵引的患儿制作了手推式牵引床；为卧床病人自创了单人提腿扶臀巧翻身法以及制作床尾布袋手拉环，用以保证患者坐起后防坠床现象发生。202_年以来，科室的工作又有了新的变化，建立了特色病房5个，其中儿童病房1个，老年病房、重患病房及无陪护病房各2个，以满足不同层次病人的需求，科室固定了基础护理时间，努力降低陪护率，积极改善病室环境等，使优质护理服务做到常态运行。

神经内科——用心服务，让病房像家一样温暖

为将优质护理服务进一步推开，神经内科为患者提供温馨、舒适、安全的住院环境，为每个床位都安装了隔帘和床档，统一制作各种温馨提示卡，将患者需要注意的问题加以强化，有效保障了护理安全。

同时完善护理用具，配备了多功能洗头车、可移动餐桌、扫床车等，使护士的工作方便快捷。

脑卒中患者多伴有偏瘫、失语等症状，为了改善脑卒中患者的生活质量，科室先后派出两名护士，到中国康复中心学习语言和肢体康复，帮助偏瘫和失语的患者进行康复训练。偏瘫患者入院后为其摆放正确的肢体位置良肢位，有效的预防和减少了肢体挛缩和关节变形，为日后患者的康复奠定基础，护士还每天为偏瘫和失语的患者进行康复训练，提高了患者的自理能力，改善了生活质量。

妇产科——点滴贴心事 温情女人家

为将各项工作扎扎实实落到实处，妇产科不断创新举措，以多种形式满足病人的需求，如：设立了床头温馨提示牌，在标牌内更关注的是病人的安全防范措施；在每个病房公示了时钟式护理服务时段，这样做既是向广大患者做出承诺，也便于广大患者监督工作；建立“宣教服务角”；在床尾悬挂了提示夹，将住院病人“常规检查项目名目”等项目进行公示，不但方便了护理人员的床边工作，也及时了解患者的需求及对科室的建议与意见。根据需求开展了新生儿“床旁护理”模式，改变了过去在独立封闭空间进行操作，满足了个人、家庭和社会的后续服务，同时还提供了住院病房预约服务，制作了出院患者爱心联系卡等等。这些细致措施的落实，从多角度多侧面满足了患者的需求，赢得了病人的信赖与认可。

急诊科——畅通急诊绿色通道

急诊科在紧急处置过程中为患者家属进行引领服务，抢救室内随处体现人文关怀，骨折的病人在转运及检查的过程中，在骨折的部位垫硬板，减轻病人在转运及检查过程中的疼痛，防止病情加重。并多次进行仿真模拟演练，对各种突发事件进行定位救护的仿真模拟演练。在按疗区病人标准规范执行的基础上，实现按病种管理，通过悬挂不同颜色的卡片区分不同病种的病人。

与此同时，静点中心实行分组管理，即分为成人组及儿童组，两组成员相对固定，并完善各环节护理及服务流程，制定接药、配药、输液前、输液中、输液后流程及拔针指导等。

急诊科定期开展社区义诊活动，为当地的居民做了常见疾病的预防及家庭自救的科普宣教，并免费为居民做了身体检查。

“全国公立医院改革优质护理服务研讨班”期间，四平市委书记刘喜杰到会看望大家并会见了国家卫生部医政司副司长郭燕红。市政府副市长张卫平，吉林省卫生厅副厅长侯明山等领导出席会议。作为本次研讨班的承办单位，我院院长唐立峰在会上表示，四平市中心医院愿意与各兄弟医院一道，在各级卫生主管部门的引领支持下，抓住机遇，主动作为，务实奋进，开拓进取，以优异的成绩完成“优质护理服务示范工程”各项任务，为促进护理事业健康发展，为增进人民群众健康水平，为构建社会主义和谐社会做出我们新的贡献。