第一篇：关于西安杨森制药公司企业文化的探讨

关于西安杨森制药公司企业文化的探讨

Rancky

现代企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分。当今世界，企业文化已成为企业发展的基石，是企业能否健康发展的关键因素。重视对现代企业文化的研究与应用，是现代企业应对市场激烈竞争、谋求长期发展的重要建设之一。

西安杨森制药有限公司是目前我国医药工业规模最大、品种最多、剂型最全的先进技术型合资企业之一。合资中方为陕西省医药工业公司、陕西省汉江制药厂、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司，以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。西安杨森制药有限公司是1985年兴建的，自1991年起，连续四年被评为中国十大最佳合资企业。1996年荣登国家医药管理局组织的中国医药行业50强评选榜首；1999年和202_年，两度被美国着名的《财富》杂志（中文版）评为“最受赞赏的外资企业”。西安杨森制药有限公司成功的经验就在于“建造学习型组织，形成别具一格的企业文化”，而文化的核心价值观在于“信条为本，止于至善”。“忠实于科学，献身于健康”成为鼓舞杨森人锲而不舍追求和前进的巨大动力。

西安杨森信奉并认真履行的信条是：第一对顾客负责，第二对员工负责，第三对社会负责，第四对股东负责。信条已经深植于每个员工的心中，成为全体员工的共识；是规范每个人行为的准则，是企业的经营理念和价值观的体现，是企业处理内外关系的指南，是企业经营价值观与员工人生价值观的高度统一，是西安杨森获得巨大成功的法宝，是形成西安杨森企业文化的核心内容。

对员工负责，信条要求管理人员重视人的因素，充分尊重员工的个性、人格、尊严和才干。在企业成功的同时，给员工提供发展的条件和机遇；生活上爱护员工，使西安杨森成为员工感觉幸福温暖的大家庭；在知识经济时代，注重用现代科学知识不断培训员工，建造学习型组织、建设闻名医药行业的“杨森大学”；倡导员工树立努力拼搏、团结奋斗的团队精神，形成独具特色的“鹰雁文化”。对社会负责，信条要求不断地向社会、大众提供真正安全有效的药品，为保障民众健康不断做出贡献。要遵守国家法律，积极纳税，遵守社会公德，反对“回扣腐败风”；支持社会公益事业，从事慈善和助困活动；要保护环境，节水植树，造福一方。

对股东负责，信条要求不忘股东冒风险投资的功绩。以“谁投资谁收益”为基本原则，正确处理“分红”与扩大再生产之间的关系，立足发展，降低成本，使企业在不断发展中增加利润，同时股东也可以获得更大的收益，最终达到“双赢”的目的。

坚持信条为本，做好四个负责，西安杨森树立了自己良好的企业形象：客户信任，员工爱戴，社会推崇，同行尊敬。无论杨森人走到哪里，都是西安杨森品牌企业形象的缩影，如此强大的影响力，成为推动西安杨森持续发展的有利保证。文化是一个选择性的思维程序，道德要完成思维的认同，继而是行为的塑造，再完成从行为到习惯的固化过程，每一步的难度是递增的，整个过程需要持之以恒的不懈努力。思维方面，众所周知，杨森聘人走的是“白板文化”之路；新员工入司培训中，人力资源部花很多时间介绍企业文化与企业发展史，会强调对社会的贡献等重任及观念是如何通过每一位员工的行动体现出来，会告诉新员工：“公司的信誉不是靠命令或政策构筑的，而是靠我们遍及全世界的员工日复一日，年复一年的千万次行动而树立的。为了保持我们始终作为一个伟大的公司，我们每一位同仁都肩负一份职责，那就是确保我们的行为和决策体现出业务最高标准和我们信条的价值观”。在思维认同后，就有了“杨森文化”的最大特点：通过创造一系列富有特色的高质量的活动，不断地、反复教练员化我们所倡导的核心价值观。其创意大多围绕两个主题，其一，赋予传统活动以时代性。如“天安门晨练观升旗”、“井岗山义跑”、“放飞”、“读书分享会”、“信条日”等等。“分享你成功的故事”在每次的销售会议上，成了不可缺少的主题活动。其二，非常注重活动的形象性、生动性，如他们的“鹰雁理论”。市场开拓初期，一个地区或城市大多由一个销售人单打独斗，93年开始他们在销售队伍中提出并强力倡导“雄鹰精神”。鹰的特点而二，第一，它顽强，无论是狂风还是暴雨，第二，它目光犀利，善于发现与把握机会。在业务量迅速上升，各地办事处先后组建，开始普遍以团队的方式协作工作时，西安杨森又率先提出业内著名的“大雁理论”。大雁南飞时总是人字形列队齐飞，头雁领航，幻雁随后，老雁压阵，飞在前面的雁拍打几下翅膀，上升的气流就可以让后面的队在滑翔，减少体现消耗。他们呱呱叫着，相互鼓励，一只雁落伍了，另一只会主动向前补上，体现了非常优秀的团队意识与合作。

西安杨森的企业文化，还强调“止于至善”。“止于至善”源于孔子的《大学》。西安杨森融西方的现代管理学和中国古老的文化为一体，将“止于至善”作为座右铭，意指西安杨森用发展的眼光，面向市场，面向世界，面向未来，要求自己不断创新，持续改进，努力达到尽善尽美的思想境界。

“止于至善”在西安杨森有丰富的内涵：产品质量应追求“至善”，让病人吃放心药；市场营销应追求“至善”，建立健全销售网络，创造辉煌的销售业绩；企业管理应追求“至善”，通过推行“品质标志”、“流程优化”、“领导力标准”等一系列国际先进的手段，不断实施管理的快速高效，形成强有力的竞争优势。西安杨森发展追求“至善”，从成功不断走向伟大，努力成为世界一流大企业。杨森未来仍然要追求“至善”，通过几代人的努力，使其雄立于世界的东方，基业常青。

“信条为本”与“止于至善”紧密相联，融合创新。“信条为本”是通向“止于至善”的基石，“止于至善”是“信条为本”追求的目标。只有坚持“信条为本”，才能达到“止于至善”是西安杨森推崇的经营理念。

西安杨森从产品层、行为层、制度层、再到精神层，由浅层至深层，已经一同构成了企业的生态系统。

产品质量是西安杨森工作重心之一。除强化GMP管理之外，西安杨森首次参加美国强生总部全球范围组织的SOQ质量签证运动，就获得了铜奖。它是一个以客户满意度、技术与方法创新、有效成本节约第三方面为量化考核标准，是一个在全球范围内强生公司的活动，SOQ在西安杨森的持续与深入开展，在产品层面而力地保证着对客户的承诺。

在行为层面，公司设立专门的“公关礼仪”、“文明礼貌规范”、“言行规范”等训练，以提高员工在待人接物及专业推广工作中的气质风度。在制度层面，我们的报告系统在“高效、精简”为原则，没有繁复森严的等级制。西安杨森总经理庄祥兴先生常常出现在员工办公区，进行“走动式管理”。用人价值观突出“平主、公司、竞争、择优”原则。人才价值观则倡导“人才需要训练，人的潜能需要发掘，越是人才越要培养”，倡导“教育是生产投资的必不可少的一部分。”员工平均每年可以得到100小时至200小时的培训，来自员工满意度的调查显示，杨森对于员工的最大激励正是来自于“培训”。

成绩：

在薪资与福利制度上，公司注意积极重地处理好由于东西文化差异形成的心理矛盾，采取了中西方都能接受的变通方法。杨森的薪资原则是“在同行中具有竞争力”，每年工资调整之前，人力资源部都会做一次关于行业内薪资状况的专项调查。结合中国国情，公司把职工住宅总是也列入公司及董事会议程，加以解决。

企业文化的建设是一个系统工程。它有历史的沉淀，有民族文化与行业文化的大背景，在公司内部，也有不同层面，包括员工不同阶段的文化，正是多个层面的个性实现才能完成企业整体的文化。

西安杨森的企业文化，是西安杨森公司在创建和发展过程中逐步形成了中西合璧的文化内涵，是西方先进的科学管理制度和经营理念，与中国传统的伦理道德和光荣的革命传统相结合的产物。这种融汇了中西文化精华的企业文化乐于为中国员工所接收，故而能形成巨大的凝聚力，成为西安杨森成功的基石。

第二篇：西安杨森制药公司企业文化的探讨

西安杨森制药公司企业文化的探讨

摘要：西安杨森制药有限公司是中国优秀的医药企业，成立于1985年的西安杨森制药有限公司，是中外合资兴建的现代制药企业。是美国强生公司在华最大的子公司，也是中国最大的合资制药企业。经过二十多年的努力，西安杨森目前已发展成为我国规模最大、品种最多、剂型最齐全的合资医药企业，早在1995年，其销售额已达到12.8亿元，上缴税金2.4亿元，还曾两度摘取全国十大最佳合资企业第一名的桂冠。西安杨森的成功在很大程度上是跨越文化障碍。

关键词：西安杨森企业文化

前言：西安杨森以强生公司“我们的信条”作为核心价值观，融合东西方文化精粹，形成独具一格的企业文化——强调“信条为本、止于至善”；倡导“因爱而生”，传播关爱；弘扬奥运精神，激励自己和社会大众“更快、更高、更强”。西安杨森散发人性魅力的企业文化，帮助公司成为员工心目中值得信赖与托付的“大家庭”，凝聚了一大批优秀的人才，同时也对整个行业产生了积极的影响。

一、以“鹰”为代表的企业文化

在西安杨森公司，你所接触的每一个人，无论是高级职员还是普通员工，从他们身上

你都能感受到仿佛有一种无形的物质在流动，一种蓬勃向上、生生不息的精神在感染你，这就是我们所称的“西安杨森的企业文化”。

1992年，针对当时西安杨森产品的销售状况，公司开始培养和建立自己的销售队伍。

对于销售人员，只有两个标准：一是敢冒风险，二是好胜。这支全部由医科和药科大学毕业生组成的销售队伍，从接货、送货到为医生们作药品的讲解及演示，全部由一个人完成。渐渐地，公司领导人发现，用孤傲、强悍的雄鹰来形容这些销售人员是再合适不过了。每一个销售人员都像一只鹰。鹰是很骄傲的，它的能力很强，什么都可以做。

对于“鹰文化”，西安杨森的销售人员是这样理解的：争做雄鹰，因为鹰有一双坚实的翅膀，高高翱翔于蓝天，主宰着自己的命运，顽强积极地进取。他好强、好胜，抓住每一个得胜的机会。正是这支人人争做“雄鹰”的销售队伍在公司领导人的带领下，创造了一个又一个销售奇迹，西安杨森的年销售额也从当初l000多万元渐升到1996年的12亿元。

然而，鹰有一个最大的缺点。那就是，你看不到一群鹰在飞，它们是单独的。在开拓

市场的初期，孤军作战既可以充分调动销售人员的积极性，又可以减少一些不必要的磨擦。但是，随着西安杨森的声誉日隆，产品市场占有率的增长，这种强调销售人员个人英雄主义的“鹰文化”也需要相应的调整。

二、像大雁一样具有团队意识

在培养“销售雄鹰”的同时，他们还特别注重员工队伍的团队精神建设。在1996 年

底的销售会议中，他们集中学习并讨论了关于“雁的启示一”：当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了向上之风。由于组成V 字队形，可以增加雁群71％的飞行范围”。分享团队默契的人，能互相帮助，更轻松地到达目的地，因为他们在彼此信任的基础上，携手前进。“雁的启示二”：当某只雁离队时它立即感到孤独飞行的困难和阻力。它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的向上之风继续前进。我们应该像大雁一样具有团队意识，在队伍中跟着带队者，与团队同奔目的地。我们愿意接受他人的帮助，也愿意帮助他人。经过大力进行企业文化建设，员工的素质得到了不断的提高，对公司产生了深厚的感情，工作开展得更为顺利。特别明显的是，困扰公司的员工稳定问题得到了很好的解决。当时由于观念的原因，许多人到西安杨森工作仅是为了获得高收入，当自己的愿望得不到满足

时就产生不满，人员流动性曾连续几年高达60％。如今，他们已使员工深深地认同公司，喜爱公司的环境和精神。、信条为本、止于至善

信条是美国强生公司创始人罗伯特·伍德·强生将军在1943年创立的。它强调公正、诚实、尊重他人并赢得信赖的准则，坚持以“信条为本”，做到“对客户负责、对员工负责、对社会负责和对股东负责”。

六十多年来，信条指导强生公司成为一家信誉卓著的全球公司，信条的精髓已经成为强生大家庭所有成员不变的目标和动力源泉。二十多年来，西安杨森在信条的指引下，同样在中国赢得业内同仁的尊敬和员工的爱戴。信条是西安杨森价值观的核心，是西安杨森做出正确抉择的依据。在信条的指引下，“忠实于科学，献身于健康”的企业宗旨成为鼓励杨森人锲而不舍，追求前进的巨大动力。信条是企业的灵魂，是企业经营价值观与员工人生价值观的高度统一。

今天，信条已经深植在西安杨森每个员工的心中，成为全体员工的共识，是规范每个人行为的准则，是企业经营理念和价值观的体现，是企业处理内外关系的指南，也是西安杨森获得巨大成功的关键。信条的丰富内涵和实践信条的坚定信念，形成了西安杨森企业文化的核心内容。坚持信条为本，认真履行四个负责，西安杨森成功地树立了一个良好的企业形象：客户信任，员工爱戴，社会推崇，同行尊敬。无论杨森人走到哪里，都是西安杨森品牌和企业形象的缩影，如此强大的影响力已经成为推动西安杨森持续发展的有力保证。

西安杨森的企业文化，在强调“信条为本”的同时，还以“止于至善”作为企业的座右铭，要求我们：产品质量追求“至善”，让病人吃放心药；市场营销追求“至善”，建立销售网络并科学宣传产品，创造辉煌的销售业绩；企业管理追求“至善”，通过推行流程优化等一系列国际先进管理手段和方法，不断实现管理的快速高效，形成强有力的竞争优势；公司发展追求“至善”，致力于从成功不断走向伟大，努力创建世界一流的企业；杨森的未来仍要追求“至善”，希望通过数代人的努力，使西安杨森雄踞于世界的东方，基业长青。

“忠实于科学，献身于健康”就是“信条为本，止于至善”在西安杨森的生动体现。我们以严谨的态度进行科学研究和开发，生产高质量的药品；我们以人类的健康为已任，为患者和客户提供全面的服务，精心守护人们的健康。多年来，西安杨森坚持以市场为导向，客户至上的经营理念，努力为顾客提供超值服务，赢得了社会的支持和肯定。昝安胜说：“经济效益并不是我们惟一的追求。”西安杨森始终秉承“忠实于科学，献身于健康”的宗旨，引进了有利于提高我国治疗水平的新产品，向社会提供了有利于发展医药科研、健康教育事业的各项计划，同时大力支持社会慈善事业，积极参与社会公益活动，多做对社会有益的事，已成为杨森人的自觉行动。

“信条为本，止于至善”是在西安杨森二十多年的创建和发展过程中逐步形成的，这种融西方先进的科学管理制度和经营理念，与中国传统伦理道德于一体的结晶，正在杨森人中间形成巨大的凝聚力，成为我们迈向成功的基石。

四、因爱而生“因爱而生”是强生公司基于对中国文化的深刻了解，以关爱精神为核心在中国倡导的理念，是对信条内涵的诠释与演绎。本着“因爱而生”的精神，西安杨森通过公司生产的优质产品、众多的健康教育和社会公益项目，去努力帮助那些关爱他人的人。强生相信，时间见证关爱，就像许多为守护人们的幸福和健康,默默无闻地奉献的人，强生在关爱的路上，与他们同行。

五、奥林匹克精神

作为奥林匹克全球合作伙伴以及北京202_年奥运会和残奥会的合作伙伴，强生与奥林匹克运动有着相同的理念—-推动身心健康发展，强调以最佳的健康状态获得最优异的成绩。而奥林匹克精神——相互了解、友谊、团结和公平竞争，以及激励奥运赛场内外的奥林匹克格言－更快、更高、更强，则是我们共同的追求。更快、更高、更强，这句奥林匹克格言充分表达了奥林匹克运动所倡导的不断进取、永不满足的奋斗精神，虽然只有短短的6个字，但其含义却非常丰富。它不仅表示在竞技运动中要不畏强手、敢于斗争、敢于胜利，而且鼓励人们在自己的生活和工作中不甘于平庸，要朝气蓬勃、永远进取、超越自我，将自己的潜能发挥到极限。作为强生在华最大的子公司，西安杨森将这句充满奥林匹克精神的格言－更快、更高、更强，用于激励着每一位在西安杨森辛勤工作的员工：

4.1更快

我们要用更快的速度引进新产品和掌握新知识，帮助我们的新员工更快地掌握知识技能、融入我们的团队氛围，让我们自己进步更快，并以敏锐的竞争意识和服务意识，实现市场反馈更快、顾客反馈更快。

4.2更高

我们要不断地提高生产和工作效率，以更高品质的产品与服务使客户满意度更高，创造更高的品牌知名度与影响力，进一步提高在消费者心目中、在行业中、在强生大家庭中的地位。

4.3更强

我们每一位员工的技能及适应力都要更强，辅之以公司更强的培训体系，同心协力，以更强的自信，实现我们的生产能力乃至公司的整体实力更强。

我们用属于杨森人自己的视角，解读奥林匹克精神，并将奥运精神注入自己的血液中，就像奥运选手一样，不断超越自己，成为一个勇敢、顽强、有力的个体，并成就一个协作、拼搏、挑战极限的团队。

六、结论

历史证明，注重文化建设的公司，是有远见的公司，它最后的价值也是很高的。正是西安杨森制药有限公司所散发的人性魅力的企业文化，帮助公司成为员工心目中值得信赖与托付的“大家庭”，凝聚了一大批优秀的人才，同时也对整个行业产生了积极的影响。

参考文献

[1] 魏东华，西安杨森的雁文化, 《企业改革与管理》202_ 年09期

[2] 天舒，西安杨森:以“鹰”为代表的企业文化，《东方企业文化》 202_年19期

[3] 肖力，西安杨森公司的企业文化是怎样形成的? 《管理评论》 1994年02期

第三篇：西安杨森企业文化

西安杨森企业文化

杨森企业文化一瞥

以下是著名的杨森公司的名言，从中可以看出目前国内企业与世界级公司的企业文化建设的差距。当然，提出口号并不代表该公司一定能施行这些理念，但是至少说明该公司领导层有认真关注了企业文化：

杨森箴言

There is no such thing as a free lunch!

世上没有免费的午餐!

Dedicated to science!Devoted to health!

忠实于科学,献身于健康!

Let’s move it!

止于至善!

送你一条鱼,够你吃一顿;

教你会钓鱼,够你吃一生!

Lead, follow, get out of the way.要么领导,要么服从,要么离开.励精图治,再创辉煌

客户重视,员工爱戴,同行尊重,社会推崇

超越自我,激励同仁

己所欲施于人, 己所不欲勿施于人(做事的原则)

Early bird catches the worms.先下手为强

要做事,先做人!

Be your best.竭尽全力,争取胜利

天塌下来,都要完成任务

What’s new?

Feed your eagles, starve your turkey.Ask not what your country can do for you but what you can do for your country.不要向你的国家索取什么而是要为你的国家做出贡献.Ask not what your company can do for you but what you can do for your company.不要向你的公司索取什么而是要为你的公司做出贡献.It’s always the secure who are humble.谦虚是成功的保证.一个人要想得到发展,就必须kao自己的努力.kao企业来承担个人发展的义务是不合理的.经营管理实际上是一门领导艺术.它需要理解,勇气,步调一致,魄力和具有一种鼓动和领导他人的能力.为了适应时代发展变化的需要,我们常常可能需要更新领导者的管理意识…特别是那些不能与他们的合作者一起共事的领导者们.只有这样才能保证他们完成所肩负的使命.一个人的伟大之处就在他所肩负的责任.“your position never gives you the right to command.It only imposes on you the duty of so living your life that others may receive your orders without being humiliated.”

“职权给予你的决不仅是发号施令的权力.它仅仅是赋予你这样一种责任,即他人乐于服从你的指挥而不失尊严.”

Ten good soldiers wisely led will beat a hundred without a head.千军易得,一将难求.Ultimately, it is our values that give us the stars by which we navigate ourselves through life.从根本上说,我们的价值观就是指引我们生命航船的明灯.Example is not the main thing in influencing others-it is the only thing.身先士卒并不是影响他人的主要因素,而是唯一的因素.Let’s move to 202_.A good leader is a good follower.The speed of the leader is the speed of the pack.好的领导必须是一个好辅导员及培训师.Value Concept of the company

Value Concept of management------Leader as a model;no free dinner;less

Input for more output

Value Concept of business------Market orientation and Customer focus.Value Concept of the product------Quality warrantee and quality is first.Value Concept of employment------respect the workers, open contest,Select the best people.Value Concept of working-------contract awareness, attraction by each other and Selection by each other.Value Concept of talent------trains, develops peoples, and promotes them;

“Dedicated to science, Dedicated to health” and make Xian-Janssen Pharmaceutical Ltd as one of the perfect companies in China-----a company with “respect for the customers, love of the workers, reverence for the fellow enterprises, and promotion of the society.”

企业价值观

管理价值观－－－－领导带头；没有免费的午餐；少投入，多产出。

经营价值观－－－－市场导向，客户至上。

产品价值观－－－－质量第一。

用工价值观－－－－尊重员工，公开竞争，择优用才。

劳动价值观－－－－合同意识，双向吸引，双向选择。

人才价值观－－－－培训人才，开发人才。

忠实于科学，献身于健康，把西安杨森建设成为中国最美好的公司－－－－一家客户重视、员工爱戴、同行尊重、社会推崇的公司。

客户重视

公司成功的关键，最终在于得到客户的重视，成为客户心目中真正的伙伴，以最高质量的药品和服务满足客户现在及将来的需要

员工爱戴

员工是公司最宝贵的资源。西安杨森为员工营造了一个理想的工作环境，大家同心协力共创佳绩，携手并肩，一起成长。西安杨森赏识并肯定每位员工的才干和贡献，并为员工提供充分施展才华的机会。

同行尊重

我们致力于将西安杨森建设为中国最美好、最富有活力的制药公司之一，将中国的公众卫生水平提升到一个新境界，为中国的现代化出一份力。这绝不是一项简单的任务－－－－由于竞争越来越激烈，我们在追求卓越的过程中一定会遇到不少严峻的考验。

社会推崇

我们确信西安杨森的成就高低，取决于它能否成为一个承担社会责任的企业。我们不仅要供应最高质量的医药产品，还要与社会大众一起努力，为提高中国人民的健康水平不断奉献。

企业文化

我们的信念很简单，但极富挑战性：我们坚信西安杨森必须傲视同仁，因我们最关心客户的需求，我们将公司与员工个人的成功都建立在客户满意的基础之上；我们拥有广博的知识，高超的技术和正确的经营方针，我们勇于开拓和富有活力的管理层得到充满工作热诚的员工的全力支持；这些都不断加强了西安杨森的竞争优势。

团队合作精神

人人发挥自身的才干并精诚合作，才能以灵活便通的手法贯彻正确的策略。个人的成就离不开他人的合作与支持，我们既嘉奖个人的成就，也推崇团结合作的精神。

投入精神

驱策我们奋进的原动力，就是我们对创造卓越的无至境的追求和必胜的信念。我们要追求最佳工作业绩，孜孜不倦地为促进公司业务发展奉献自己的力量。我们要寻找问题的症结，找出实际的解决方法，不管个人的得失有多大也在所不计。

勇敢精神

我们主张以谨慎的态度，承受探索新事物的风险。我们反对墨守陈规，因循苟且。倘若我们认为是正确的，就一定会全力以赴。

西安杨森管理哲学

一个人的根基是勤奋＋信任＋谦虚＋奉献＋敬重＋自信＋热情＋勇气＋慷慨＋公平

树干是培训

树叶是：独立自主＋公平待人＋树立目标＋团结合作＋职责分明＋刚柔并济。

西安杨森公司司歌

我们的胸怀象八百里秦川一样宽广，我们的道路象古老的半坡远远流长，从布鲁塞尔到古城西安，一个宗旨一个愿望，忠实于科学，献身于健康。一份爱心，一份力量。啊！西安杨森，我愿为你光大发扬。啊！西安杨森，永远谱写新篇章。

Credo of Xian-Janssen Pharmaceutical Ltd

Our Credo

We believe our first responsibility is to the doctors, nurses and patients,to mothers and fathers and all others who use our products and services.In meeting their needs everything we do must be of high quality.We must constantly strive to reduce our costs

in order to maintain reasonable prices.Customers’ orders must be serviced promptly and accurately

Our suppliers and distributors must have an opportunity

to make a fair profit

We are responsible to our employees.the men and women who work with us throughout the world

Everyone must be considered as an inpidual.We must respect their dignity and recognize their merit.They must have a sense of security in their jobs.Compensation must be fair and adequate

and working conditions clean orderly and safe.We must be mindful of ways to help our employees fulfill

their family responsibilities.Employees must feel free to make suggestions and complaints.There must be equal opportunity for employment development

and advancement for those qualified

We must provide competent management

and their actions must be just and ethical

We are responsible to the communities in which we live and work

and to the world community as well

we must be good citizens-support good works and charities

and bear our fair share of taxes

We must encourage civic improvements and better health and education

We must maintain in good order

The property we are privileged to use

Protecting the environment and natural resources

Our final responsibility is to our stockholders

Business must make a sound profit

We must experiment with new ideas

Research must be carried on, innovative programs developed

and mistakes paid for

New equipment must be purchased, new facilities provided

and new products launched

Reserves must be created to provide for adverse times.When we operate according to these principles

the stockholders should realize a fair return.西安杨森的信条

我们相信我们首先应对医生、护士和患者，对母亲和父亲以及所有使用我们产品与服务的人负责，为了满足他们的要求，我们所做每一件事都必须具有最高的质量。我们必须不断的努力降低成本，以保持合理的产品价格。我们必须迅速而准确地提供客户的订货。我们的供货商和经销商必须获得合理的利润。

我们要对我们的员工，以及遍布在全世界与我们一同共事的男女同事负责。我们要对全体员工一视同仁。我们必须尊重他们的人格和尊严，赏识他们的才干，使他们对工作产生安全感。我们要为他们提供公平和优厚的报酬，以及整洁和安全的工作环境。我们必须全力以赴帮助我们的员工解除家庭的后顾之忧。我们的员工必须能够随时提供建议和批评。合格的员工必须有公平的就业、发展及升迁的机会。我们必须拥有称职的管理人员，他们行事必须公正与道德。

我们要对我们为之工作和生活的社会以至全世界负责。我们必须做好市民－－－－支持一切有意义的工作和慈善事业，并交纳我们应缴的税款。我们必须鼓励全民进步与更好的健康和教育。我们必须维护我们有权享用的资产，保护环境和自然资源。

我们最后要对我们的股东负责。生产经营必须获得丰厚的利润。我们必须实行新的构思，必须不断进行研究、开发革新项目，敢于承认错误并加以改正。我们必须购置新设备，提供新设施，推出新产品。我们必须设立储备基金以备不时之需。如果我们依照上述各项原则经营业务，股东们就会获得合理的回报。

Selling Philosophy of Xian-Janssen Pharmaceutical Ltd

Selling Philosophy

Medical Representatives should promote our line

of pres cription products in a manner consistent

with Janssen’s high ethical standards and the

Johnson & Johnson Credo.These ethical standards will be reflected by

complete and accurate presentations.The basic

source of all information to be communicated is

that which has been approved by marketing department.Recommendation for products usage

will be in accordance with the approved labelling

All product comparisons will be based on facts

and in compliance with corporate polices.thus insuring fair medical balance.Medical Representatives should attempt to create

a professional Janssen image on every sales call.A “Core Message” using Sales Aids should be used consistently during all physician presentations.when the “Core Message” selling is combined

with personal “Embellishment & Interactive” skills

maximum impact is achieved.Proper planning and organization is also vital to your success.Calling on the right doctors the right number

of times delivering the right message

will insure maximum sales effectiveness

第四篇：企业文化案例——西安杨森

西安杨森：文化是魂

西安杨森制药有限公司是目前我国医药工业规模最大、品种最多、剂型最全的先进技术型合资企业之一。合资中方为陕西省医药工业公司、陕西省汉江制药厂、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司，以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。

强生公司是当今世界上规模最大、产品最多元化的生产消费者护理品、处方药品和医疗专业产品的企业，迄今为止在世界上50个国家拥有168个子公司，并向150个以上的国家销售产品。目前，强生公司在中国有7家合资、独资企业。比利时杨森公司创办于1953年，1961年加入美国强生公司。到现在，比利时杨森已成功研制出80多种新药，成为世界上开发新药最多的制药公司之一。比利时杨森是以发明新药为主的公司，创始人杨森博士一生的主要追求是将更多更好的新药介绍给更多的人。他对中国怀有好感，说“如果我发明的新药不能供占全世界人口1/4的中国人使用，那将是莫大的遗憾。”于是，在中国改革开放之初，比利时杨森公司就主动到中国尝试进行合作。

经过3年的谈判，1985年10月，西安杨森制药有限公司成立了。总投资19亿元人民币，注册资本比例为外方占52％，中方占48％，合资期限50年。

一、严格管理，注重激励

合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的，起初，他们在管理意识上比较涣散，不适应严格的生产要求。有鉴于此，合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳动纪律，使员工逐步适应新的管理模式，培养对企业和社会的责任感。

他们通过调查研究发现，在中国员工尤其是较高层次的员工中，价值取向表现为对高报酬和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段，而不断丰富的工作意义，增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期，公司主要依靠销售代表的个人能力，四处撒网孤军奋战，对员工采用的是个人激励。他们从人员——职位——组织匹配的原则出发，选用那些具有冒险精神、勇于探索、争强好胜又认同企业哲学对企业负责的人作为企业的销售代表。他们使用的主要是医药大学应届毕业生和已有若干年工作经验的医药代表。这两类人文化素质较高，能力较强，对高报酬和事业成就都抱有强烈的愿望。此时，西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，他们自己这样解释：“鹰是强壮的，鹰是果断的，鹰是敢于向山颠和天空挑战的，他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，并且不仅要做出头鸟，还要做搏击长空的雄鹰。作为企业，我们要成为全世界优秀公司中的雄鹰。”

二、注重团队建设

在培养“销售雄鹰”的同时，他们还特别注重员工队伍的团队精神建设。在1996年底的销售会议中，他们集中学习并讨论了关于“雁的启示”；

“……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了向上之风。由于组成V字队形，可以增加雁群71％的飞行范围”；

启示：分享团队默契的人，能互相帮助，更轻松地到达目的地，因为他们在彼此信任的基础上，携手前进。

“当某只雁离队时它立即感到孤独飞行的困难和阻力。它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的向上之风继续前进”；

启示：我们应该像大雁一样具有团队意识，在队伍中跟着带队者，与团队同奔目的地。我们愿意接受他人的帮助，也愿意帮助他人。

经过大力进行企业文化建设，员工的素质得到了不断的提高，对公司产生了深厚的感情，工作开展得更为顺利。特别明显的是，在80年代后期困扰公司的员工稳定问题得到了很好的解决。当时由于观念的原因，许多人到西安杨森工作仅是为了获得高收入，当自己的愿望得不到满足时就产生不满，人员流动性曾连续几年高达60％。如今，他们已使员工深深地认同公司，喜爱公司的环境和精神，1996年和1997年人员流动率已处在6％—10％左右。

三、充满人情味的工作环境

西安杨森的管理实践，充满了浓厚的人情气息。每当逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候，总会得到公司领导的问候，这不是形式上的、统一完成的贺卡，而是充满领导个人和公司对员工关爱的贺卡。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。员工结婚或生小孩，公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺，公司还曾举办过集体婚札。公司的有些活动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。西安杨森办的内部刊物，名字就叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。

根据中国员工福利思想浓厚状况，公司一方面教育员工要摒弃福利思想，另一方面又充分考虑到中国社会保障体系的不完善，尽可能地为员工解决实际生产问题。经过公司的中外方高层领导之间几年的磨合，终于形成共识：职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担，有部门专门负责；员工的医疗费用可以全部报销。在住房上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出25％，公司相应支出35％，建立职工购房基金。这已超过了一般国有企业的公积金比例。如果基金不够，在所购房屋被抵押的情况下，公司

负责担保帮助员工贷款。这样，在西安杨森工作4到6年的员工基本上可以购买住房了。

四、加强爱国主义的传统教育

1996年11月22日，西安杨森的90多名高级管理人员和销售骨于，与来自中央和地方新闻单位的记者及中国扶贫基金会的代表一起由江西省宁岗县茅坪镇向井冈山市所在地的茨坪镇挺进，进行30.8公里的“’96西安杨森领导健康新长征”活动。

他们每走3.08公用，就拿出308元人民币捐献给井冈山地区的人民，除此以外个人也进行了捐赠。公司还向井冈山地区的人民医院赠送了价值10万元的药品。

为什么要组织这样一次活动呢？董事长郑鸿女士说：“远大的目标一定要落实在具体的工作中去。进行健康新长征就是要用光荣的红军长征精神激励和鞭策我们开创祖国美好的未来。”参加长征的员工说：“长征是宣言书，宣布了我们早日跨越30.8（远期销售目标）的伟大誓言；长征是宣传队，宣传了西安杨森“忠实于科学，献身于健康”的精神；长征是播种机，播下了西安杨森团队合作、勇于奉献、敢于挑战的火种。”

1996年冬天的早晨，北京天安门广场上出现了一支身穿“我爱中国”红蓝色大衣的300多人的队伍，中国人、外国人都有，连续许多天进行长跑，然后观看庄严肃穆的升国旗仪式，高唱国歌。这是西安杨森爱国主义教育的又一部分。前任美籍总裁罗健瑞说：“我们重视爱国主义教育，使员工具备吃苦耐劳的精神，使我们企业更有凝聚力。因为很难想象，一个不热爱祖国的人怎能热爱公司？而且我也爱中国！”

第五篇：西安杨森面经

之后又是去网上一通搜罗信息，有的说面试是1v1的，有说2v1的，有说群面的，有说...反正好多种说法，没法知道是谁说的对。我当时就没辄了。回头和我们一个超有经验的一个师兄联系了一下，他说，你最好周五的中午去公司那，问问公司的人，但是一定还不能透露你想问的是什么问题，就是要表现出来我就是来看看的态度，这个尺度其实是特别难拿捏的，去了你才会体会到。我当时中午赶到的总部，然后就在他们吃午饭的时候，堵了大概得有4-5个人，印象很深刻的有一个女的穿的超性感，黑色透腿丝袜，我当时就想，杨森上班的时候还可以穿成这样？！呵呵，然后她是医学部的，和我问的问题不一样，但是她给我透露的信息都是强生体系的，和我所经历的还不是完全一样，她说的是“会有三面，一个是人力面（她没说形式是群面还是什么，但是一面的确也是人力面的），二面是部门经理会面，三面就是大头来个见面会了”当时那个妹妹着急走，也就没好意思拦太久，因为我都感觉替她冷，我穿羽绒服，她穿一丝袜，我也不忍心，呵呵。后来遇到一个不知道是哪个部的，一个高挑妹妹，超pp，我要是去了公司一定先认识她去，特别的正，哈哈，别说我色哈，是特别好看，看见就知道。而且态度超和蔼，特别有亲和力和善良的感觉。我和她聊的很多，但是具体的我了解到的问题是“市场部做的是几个 team，然后不同的team做不同的品牌，定下最后的策略”那个美女是杨美女，哈哈，有认识的告诉我啊。然后就是还拦住了两个40多岁的妈妈级人物，他们在坐电梯的时候就一直在讨论他儿子穿什么衣服不冷，后来我问的问题是“市场是比较喜欢要专业背景的还是纯学市场的”他们的答案是更倾向于有专业背景的，所以以后在找类似的工作的时候，不用去惧怕那些纯学文职的，你是理工科的，哪怕你学的很差，他们也会默认你有专业背景，也比纯学市场的要好些，当然是指医药行业，和别的无关哈，也没有贬低的意思。被拒的经历就是我拦了一个我认为很牛气，看起来就想老总的那么个人，我说我想问您几个问题，您看方便么，他当时就态度极其坚决的说，对不起，我没时间！我被拒了，55555.所以，去公司找人的经验告诉我，一定要在电梯里上下跑个20回，我估计我得20多回，才能得到一点点你认为有用的信息。更重要的还不在于此。见下文：

我拦到了2点多，他们该上班的都已经固定好了，没什么人可拦的，多亏我带这小黑，以后去扫楼的时候一定要记住，带这你的设备，当时我下来的时候就开始和我澳大利亚的同学，和我那个超强师兄联系，问我下一步的作战计划，呵呵，证明这个操作是完全正确的。

他们给我的信息是我要去找些别的渠道，最好可以直接干到人力资源那里，问清楚我所不明白的所有问题。我去了，但是失败了。前台直接告诉我，你有预约么，我说没有，她说，对不起，没有预约我们不能给你引见。疯了！！

但是就是在这个疯的时候发生了质的转变，我说你们人力资源给我打过电话的啊，我就把电话号给他们念了一遍，她说对不起，这个不是我们的电话。我无语，走了，出了大门就想回去了，可是，山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。一个兄弟跟了我出来，他说他是中华英才网的，他是提前来布置明天的面试会场的，说我刚才陈述的那个电话是他们的，哈哈哈。我终于找到了我想要的所有的东西了。

他给我的信息如下：1，去笔试的时候通知你的职位信息是完全不准确的，他们是在几份职业简历中找出随便一个看看，找的你的哪个部门的简历看的，也就是说你不要很重视你的职位，我一开始看他把我归到市场去，我还纳闷了好久，我不想做市场，后来还被我老姑给鄙视了，说“你不知道谁官大谁官小啊”，呵呵。2，第二天的面试是群面，这个是我一直一来的弄不清楚的很大的一个问题，因为准备笔试的时候就是因为我不知道题型吃了很大的亏。后来发现，这个小小的消息对我的面试成功也是很重要的。

并且在这个期间还要注意一个问题，就象我刚和我一个兄弟说完让他也去面试，（他应该可以找到别的渠道去弄）这个问题就是信息一定不要封锁，不要把你周围所有和你一样的应聘者都当成是你的敌人，如果你是这样，别人也一样的对你，那你的信息渠道就很有限了，其实大家是共赢的，如果你很强，你们都很强，很可能最后就是你们都进决赛，（这个在终面的时候体现的很深刻）如果你不强，你仅仅是证明了你的水平不行才去防着别人的，并且你不仅仅输了水平，还输了人品。所以这样是不好的。我就没这样做，证明了当时也的确是对的。例子如下：

我在扫楼的过程中，有一个3点面试财务的，其实我也就是因为下午有一个财务面试我知道所以我才赶过去的，也不能说我我一点目的也没有。呵呵。那个小女生是中财的，和她建立好关系以后就留下了电话，因为她先面，肯定是希望她能给我点信息，我们也可以互相沟通一下。结果善良的妹妹就是善良，而且善良的人会有好报的，哈哈，祝福一下那个妹妹，也希望以后可以成为同事。她面完回去的路上给我了一个短信，我就给她打了回去，她给我了一个确定了英才的人的信息就是肯定是群面，并且是对立性问题的面，那我就可以回去好好练练了，哈哈。并且她给我的信息其实也让我疏忽了一些事情。她说二面会在下周给结果，这个其实影响了我准备二面，因为我的二面是在一面结束后15分钟就进行了，措手不及啊。其实这个后来，或是现在就让我想起一个我经常给别人做例子的例子，就是小马过河，一定不能完全用别人的这个东西来卡自己，包括我写的这个其实也就是给大家一个思路，也不是完全就操作和我一样，但是如果你可以看出一些方法论上的可操作性方法，那我觉得我对你是有收获了，呵呵。

这个都是在扫楼时得到的一些经验，之后就是回来以后，我这个人很强势，其实我不怕辩论，我是怕辩论的过程我把别人逼的太急，会产生副作用，并且强生的公司就不喜欢强势的人，所以我自己在练的时候都辩的脸红脖子粗的，呵呵，所以当时就想肯定要废了。之后我就想问问别人的经验可能好一些，所以在这里极力感谢一下徐永斌，我问他的时候，他就告诉我说他本科的时候面过一回这个群面，题目是兼职利大于弊还是弊大于利，我们当时就对这个问题进行了现场辩论，我喊的脸都红的不行了，呵呵。后来一面的时候，坐下以后，考官说题的时候，我都差点蹦起来，哈哈哈哈哈哈，就是“兼职利大于弊还是弊大于利”。所以我很自然的放松下来了，因为我论据很充分。

说说这个群面的问题，昨天看了一些面经也有很多很经典的解释，大家可以去查一下，我想说我认为比较重要的几点或是我自己的经验，如果是辩论赛，其实体现大家团队合作的能力的主要可以落脚在每个人分工的不同，大家一起把这个辩题给解释清楚，每个人都针对一个部分，而不是一个人主辩，其余的人听着，那这样肯定是不好的。另外，体现团队合作的最好的一个位置就是总结陈词的人，因为他最终做了一个这样的角色，就是把大家的观点拿来整合，呵呵，很幸运，我就是这样一个角色，哈哈。另外，在其中一定要给别人说话的机会，或是别人说的哪怕再不好，你也不能插话打断，那样不仅仅很不礼貌，也体现了你是一个爱现的人。所以也不好。

其实群面给我的感觉考的主要是一个人的思维能力，就是思路的清晰程度，如果你的思路很清晰，不在于你的结果是好是坏，辩的怎么样，论据是不是充分，很多很多，只要你清楚你想说什么，你就表达清楚就哦了。其实我挺替我们对面的那个女生惋惜的，我觉得她其实说的挺好的，但是主要一个问题就是考官最后给了她一个机会，就是让她总结他们组的好坏，她没有很好的表扬组内成员，也把自己在辩论中的心虚说了出来，我觉得这个应该是一个大忌，她说“我们其实也认为对方说的是对的，我们也觉得我们的这个不对”这样给我感觉就是不自信的表现，哈哈，当然说到自信，我一会还有一个超自信被考官给问搞的事情要说，哈哈。所以最后她没进，但是我觉得她其实挺好的。

群面之后立刻就有结果了，8进3，结果没什么悬念，我和我方1辩还有对方的一个晋级，但是我觉得我们这个1辩在过程中说了一个很不好的地方，可能考官也没在意，他当时指着对方就很严肃的说“你们错了！”我觉得这个要是我是考官肯定是要减分的，这样不好，因为后来我就和他们讲，其实你的对方也是你的team，大家都是一个团队，应该体现一个大团队精神可能会更好！

之后的二面我相对就轻松很多，反正我不怕和别人侃，但是人就让我很怕怕了，我前面两个都是北京医科大学的，后面的是北京大学的，我晕，把我夹在中间，我岂不是死的很惨。但是其实后来进去以后也就没什么感觉了。我头天的女生说会问英语问题，晚上我准备了好久，但是都没考，555555，本来想秀一下的。但是hr问我了，说你这里写了你英语很不错么，我说还好吧，他说好到什么程度啊，我说和外国人正常沟通没问题吧，呵呵。然后就开始和他们聊。我总结的经验是：你一定要引领话题，要把下一个你想说的话题藏到你答这个问题里去，这样hr突然听到你在这里说了一个新鲜的问题，就很感兴趣的去问你，你就可以很好的去带着hr把你的强势的地方说给他听。最后，那个考官问我一个很奇怪的问题，我现在还不是很清楚，他说“你表现的很自信，你平时也这样么？”我不知道是他在夸我还是在讽刺或是怀疑或是我表现的过于强势，而强势恰恰是强生所不喜欢的。还有一个问题就是在面试的时候一定不要手抖，手放在桌子上，很自然的，不用和他们怕什么，他们其实也就是个人，很平级的去看他们就可以了。

终面的经验我觉得还是不写了，等到我收到offer的时候再补上吧，因为如果没有offer做支持的话，其实我说的经验也是不对的。

总结一下，其实有几个还是必要的：

1，信息一定要自己去找，正确的才有用，而且你要相信只要你比别人多付出了，就一定有回报，就象好多人说写面经其实就是一个积累人品的过程，呵呵，我也希望我写了这么多能有回报。

2，小马过河一定要好好重新读一读，会有些用的。

3，大家祝福我拿到offer吧，然后我再回来继续发面经，其实就是我自己的一点点经验，不一定有很大用处，反正就是我的一个总结。

以此纪念我的处女所有，处女简历，处女笔试，处女一面，处女终面，还有即将的处女offer，哈哈哈哈哈

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晒晒西安杨森面筋～

强生, 外企, 薪酬, 交通, 职业（转载）

在网上得知了西安杨森正在招聘医药代表，这个职位虽然是妈妈和爸爸最排斥的职业，但是我觉得凭现在的状况，念书，绝对是不切实际且毫无意义的，我必须要在短时间内彻底改变家里这种惨淡颓丧的面貌。我查了很多的帖子和评价，西安杨森算得上是医药界的黄埔军校，而且是强生旗下的制药外企，培训和薪酬也绝对有竞争力。所以，我先是去西安交通大学参加了首轮笔试，容纳三四百人的考场坐了个满满当当，当时我就想，自己能通过这种海选就不错了。笔试完就是漫长的等待面试的过程，最后拿到了面试邀请函。记得当时杨森是在面试的前一天下午才通知我，弄得我措手不及，无奈只能第二天凌晨四点就出门，去搭飞机赶时间，到了公司总部的等候厅，心里还一直在滴血。。代价太大了啊！而当时心里什么念头都没有了，只有一个信念，就是超水平发挥，赢回票价！！

记得当时从一楼等候厅上二楼面试室的时候，腿都在发抖，但是进了面试室以后却异常地平静了下来。第一轮面试，我就遭遇了三个优秀的面试官，且遭遇了最严苛的，传说中的“压力面试”，有一个不苟言笑的年轻的面试官不停地打击我，刁难我，不过，我也非常感激他，正因为他的种种“挑衅”，使我体内的“小宇宙”爆发，我的演讲和回答都异常出彩，记得那个“青面兽”面试官问我：“你认为医药代表是一种什么样的职位？”我突然间想起来在厦门韦尔培教育的老总说得一句名言：“企业招聘员工，不是为了让员工来发现问题和抱怨现状的，而是需要员工发挥自己的才能，最大可能的解决问题”，所以，我不假思索的答道：“我认为医药代表不是为医生和医院提供服务，而是为他们解决问题。”果然，“青面兽”面试官也不禁点了点头，那一刻，我知道，自己成功了。一面过后就是二面，中间只有一顿午餐的时间，没有通过的同学就可以走了，这也让我深深地体会到了竞争的残酷。后来的二面异常顺利，面试官也异常温和，问的问题也都非常NICE。但是面试前的一个小插曲也让我怀疑我的面试顺序是不是弄反了。在二面进行前，“青面兽”面试官看见我进二面的面试室时，竟然走进来和二面两位面试官小声地讲了一句：“这个就是我早晨面试过得。。”

后来，就是漫长的等待，最后的三面是和大区经理的座谈，再后面就是和老医药代表去医院协访沟通，接下来就是OFFER到了，签合同。。。

漫长的外企求职路算是有了个圆满的句号了，我为能够凭自己的能力进入世界500强公司而感到荣幸，但是，我的曲折人生却没有到此而划上句点。因为妈妈的强烈愿望，我又报考了家乡的基层政法考试，因为对与母校齐名的，全国最美丽的大学的武汉大学的向往，选择了那个职位，在八月的一个月内，我要将民法拿下来，还要练习行政能力测试，看《半月谈》，思考怎样才能将申论写的出彩拿高分，同时还要时不时去西安面试杨森，那一个月，真的是过得异常得充实。

现在的我，已经收拾行囊，准备去往武汉大学，为了不使自己那么快就遗忘，所以，写了下来，铭记那段岁月，也时时提醒我机会的难得和争取的艰难与可贵。

最后，用中山先生的话勉励以下自己：革命尚未成功，同志仍须努力！！转载请注明出自应届生求职招聘论坛 http://bbs.yingjiesheng.com/,本贴地址:http://bbs.yingjiesheng.com/thread-264495-1-1.html

SH 西安杨森一面+二面

自己的经历, 简历, 自我介绍, 一面, 销售

原本是明天上午的面试 昨天和chinahr换到今天下午2点 我1点就到了 然后听说上午10：45的没有面完 顺延到下午一起 所以我2点进去时 要继续等待 我等啊等 一直等到4点 重要等到了一面 此时许多人已经二面结束了

一面的是个销售经理 先自我介绍 然后开始问 为啥想做医药代表？ 对医药代表的了解 自己的经历完全和医药销售没有关系 为什么想从事？然后问了简历上的问题 还被不停challenge 还问我了两个关于医药销售情景解决方案 问我你觉得我们为什么要招你……反正就是面了很长时间 累死了

接着继续等二面 有是1个多小时 终于叫到我了 最后第二个面得人 大家都走了已经 二面是个HR经理 自我介绍 简历问题 为啥喜欢销售 不从事和简历经历相关的工作 等等等等 由于真的太累了 别的我已经不记得了 又是n久 出来快7点了……反正最后看缘分了

回来巨累无比 攒RP 献上面经一篇

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热乎乎的西安杨森一面面筋

地区, 整理, 面试官, 简历, 自我介绍

上午刚刚结束西安杨森的一面过程，面试官二人，男女各一人，自我介绍中，了解到女面试官是地区销售经理，男面试官是她的上级，没有明确说，心想会不会是大区经理。。

昨天下午通知的我10:30到西美7层面试，（PS.我工作地点选择是北京，前期电话中问到希望在哪里进行面试，因为家在石家庄，所以就选择了这里。）10:10提前到达，发现就我一个人，应该是不同时间段的安排吧，安排我在面试房间先填张表格，有三页，会写一会儿，可以利用这段时间调整一下情绪，整理思路。大概10分钟后，表格基本填好，面试开始。

首先，自我介绍，然后，二个面试官针对简历提问问题。

对了，面试官手上拿到的简历是我们在网申系统中提交的那份，会有全部的信息，问的问题也是直接从细节入手，要对自己经历过的事情很清楚才好，因为容易针对你刚刚回答的内容中的某个点再进行提问，我感觉杨森很希望了解你所经历的事情中的各种细节，所以，觉得简历最好都是自己亲身经历的，水分越少越好，以免被问到一时答不上来，没话说。

除了根据个人情况问的一些问题之外，会有个临时模拟的场景，因为我曾经担任过外联工作，所以男面试官让我模拟了一下当时的一个经历，之前看其他同学的面试经历，又让进行手机现场推销的，有临时做产品推广的，我这个可能也是类似，考察临时应变和表达能力吧，幸好之前都做过，对一些细节处理的还好。模拟完成后，看到女面试官对我点了点头，O(∩_∩)O~

会问到的问题：你遇到最大的困难？对你影响最大的人？你对自己十年后的设想和安排？。。问了不少，大概都是各种网申系统中的OQ,还好自己之前的各种网申的题目都有好好考虑。

面试持续了大概70分钟吧，说了好多话，到最后纸杯里的水都被我喝干了，这是我参加过的时间最长的一次一面了。

个人感觉，两位面试官都很亲切，虽然有时候的问题会有压力面试的嫌疑，但觉得这都是面试的技巧吧，大家不要太当真了，打断你的时候，也不要着急，微笑，继续回答下一个问题就好了。现在想想，除了自我介绍可以提前准备之外，大部分的问题还是要靠临时的思考，沉着应变吧。总之，平常心，积极应对就好。

面试结束让我等消息，因为这次面试会持续到周五，说如果有消息就会在周五之前给通知，如果没有的话，呵呵，那就是没消息咯。。

等着了~~ 转载请注明出自应届生求职招聘论坛 http://bbs.yingjiesheng.com/,本贴地址:http://bbs.yingjiesheng.com/thread-303403-1-1.html

发一个广州炮灰面经，让明天要去的大家有一点思想准备~ 整理, 实践, 简历, 销售, 经验

本帖最后由 smilly2010 于 202_-11-25 18:51 编辑

是海面，一天200个左右，1人对2HR，全中文，现场通知结果希望大家仔细看哦！

首先我要说两点，很重要：

第一点，一定要早点去！写的安排时间都是没有任何用处的！！一定要早点去拿号！我今天3不到就去了，6点才被BS回来，倒数10多个面试的，只见过1个进了二面。

第二点，简历很重要！简历要着重在社会实践（最好是有销售相关的经历，公司越牛越好），别的都不在意。有销售经验的一定要整理下自己的经验，一定会被问到。

接下来写写面经：

如果你是早上去，那进了二面当天二面，如果是下午，那就是要到第二天二面了。流程基本是自我介绍-HR根据简历提问-你问一个到两个问题。

去了以后看看你的名字，然后分组，有ABCDEFGH个组，分到哪个组要看你的RP，有的组留人很多，HR很NICE，有的HR是给你压力面，有的组面得很快，有的组很慢，所以各位，一定要早去！别的就看缘分了。

接下来就是等。很小的而一个教室一样的地方，有很多很多人，很杂乱，记得自己带水带吃的，我没见到午饭，我是下午去的，但没见到晚饭。

如果你去的晚，拿到的号很后面，那个组又很慢，而你没有啥很厉害的销售经验，没有优秀干部没有好成绩，专业又不是对口专业那我觉得，你差不多可以走了。。不要受罪了，这是真心话。我等了3个小时，才到我，我碰到的HR是比较NICE的，一男一女，先看简历，让你自我介绍2-3分钟。我去的时候HR已经很累了，一女HR基本懒得说话了，问了我几个问题就没问了，我就知道我没戏了，当时，我只想早点走了！男HR很不错，问了我满多问题，基本是问销售经验的，我的销售经验一点不NB，但也问了很细节的问题，我答得不错，但是那个女HR（比较官大）对我没有兴趣，我也没办法，呵呵，缘分不够。然后问了对医药代表的理解，负面新闻的感受，等等，这里我说的不是太好，直接导致了人家女HR不理我了。还问过我专业是学啥的，我的专业比较。。交叉。。冷门，呵呵，他们认为这种专业需要成绩好的，可惜，我成绩差，硬伤，我没有否认，我不喜欢说谎。最后我随便问了个问题，就想回家了，真的是累。。所以，要早去啊同志们！！

最后给大家点准备内容的提议： 要早去

写一份好简历，如果专业对口，注重专业，有销售经验要着重写！其他随便写写就可以。如果没有销售经验，社会实践经验（干部啊，社团啊）要着重写。

但如果你专业对口，但成绩差，或者专业冷门，成绩也不好（有挂科），社会实践经验和销售经验又不足以弥补，那，希望就比较渺茫了。一般单面和压力面都准备下，都有可能。销售经验的细节要整理下

什么是医药代表，对医药代表的理解，负面的感想等等 为什么想做销售，你的什么素质让你觉得你适合做销售 专业不对口问题

其他比较常见的问题也可以准备下，HR还是很随性了

最后祝明天各位顺利了，呵呵

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杨森面试归来-攒人品发面经

销售经历, 压力, 面试官, 简历, 一面

[此帖已被设为推荐] 北京的药代一面，很不幸直接杯具了。感觉运气也很重要。

因为我是下午第一个面试的。所以面试官已近精疲力尽了。上午面了8个，只有两个没过，过了的都会写在会议室的小黑板上。给人压力蛮大的。

一面是2对1的单面。感觉HR很看重简历，自觉面试的时候已经发挥不错了。但是还是没有打动面试官给我一个药代的职位。

如果你有销售经历，或者很能说话的话，一般都不会有问题。感觉他们还是喜欢招一些普通学校的本科生，因为杨森现在也开始抓流动率了。感觉他们还是想要一些能长久干下去的。好高骛远的最好还是不要投药代了。这个职位也不适合太优秀的学生。我前边那个应聘者还是“国家级优秀干部”，照样被刷掉了。

总之，基本上你的简历已经定了你是否能过一面，一面完了紧接着就是二面。做好心理准备。还有就是赞一下HRmm的细心，中午饭也给大家准备好了。我吃了一份吉野家的羊肉饭，非常的好吃，感受了一下杨森的员工食堂，算是我见过最好氛围的公司了。原来也面过PG一些公司，感觉都很一般。

但是杨森给我的感觉是最好的了。不管怎样，对面试者都有最起码的尊重。不像P&G，当时我面试的时候，P&G的人事直接在那里发短信，而且很不耐烦。最后祝所有应聘者都能找到合适自己的工作。（：）

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上海。杨森。一面。二面 地区, 实践, 简历, 缺点, 一面 城开国际大厦3楼，上午十点

九点半到的，在一面等候室等待叫号，11点左右才轮到我，上午的人就很多了，更何况是下午，我是I组的。

一面：三个女的面我一个，中间那个女的表面身份是地区经理，两边两个女的没表明身份的。

面的内容就是就当场提交上去的简历，一个经理和另一个女的问，还有一个就记录，当然偶尔她也会问问的，都是就简历上的内容提问，比如：说说自己在学校中担任的 岗 位是怎么做好的，说说自己在社会实践中遇到的难题是怎么解决的，说说自己的优缺点等等。万变不离其中阿！

我以为一面结束就可以走人了，哪知道还要连着二面的，还说这次杨森就两面。我大概11点20分左右结束的一面，一面结果基本5分钟后就出来了，然后在二面等候室等，等到12点半左右，也没人来通知去二面，不过有人来通知让我们去拿饭，是强生给我们买好的kfc，也算不错了，一人一个汉堡，吃点鸡翅喝点可乐，中饭就这么解决的了，吃完饭，在二面等候室等到2点左右轮到我。

二面：一个男的大区经理和一个女的。两个人面我一个，我个人认为一面和二面问的问题差不多，没什么大的差别。问的问题也大同小异。

这就是我碰到的一面和二面。听说二面结果会在3天后出来的。

这次，我就穿了件休闲的羽绒衣就过去面试了，基本90％去面的都穿的是正装，男的西装笔挺，女的还穿套裙，幸好昨天天气不错，否则不冷死的阿。。我是保暖派的！而且从公司面试的情况看，穿不穿套装没什么大的区别。

各位xdjm不管在杨森还是在其他岗位上，大家都一起努力一起加油吧！转载请注明出自应届生求职招聘论坛 http://bbs.yingjiesheng.com/,本贴地址:http://bbs.yingjiesheng.com/thread-305895-1-1.html