第一篇：游戏运营年度规划(产品)

游戏运营部2009年度运营规划 既有项目维系

《热血三国》

项目阶段描述

 以1.11版本为起点，宿求在7月推出大版本资料片，并进行公测。 3月1日起至12月31日。

 跨越第1.11版本之后的内测后半部分与整个公测部分。

项目阶段目标

 公测前稳定18-20万人峰值在线。大幅度提高公测阶段同时在线人数，达到22-25人万峰值在线。

 促进达成年收益10000万目标，争取15000万。 提升运营的系统化，规范化，杜绝机会主义。 提升客户体验，营造运营口碑与提升游戏活跃率。 通过节奏性的活动设计和把握来拉升游戏收入。

 继续通过产品测试、竞品分析、数据分析协助完善游戏。

部门工作

一、游戏运营部

阶段任务：完善运营细节，增加游戏收益。1.1 业务单元：日常运营

工作目标：提升运营的系统化，规范化，杜绝机会主义 人员配置：运营专员1名（空缺）

1.1.1常规运营把控趋向合理完善

a.进一步分析服务器投入产出比与单服承载用户数量。b.与商务部、市场部协同控制开服速率。

c.规划更有针对性的合服方案与规则，并在全服实施。d.完善危机事件处理流程。

1.1.2 更有目的性的运营数据分析工作

a.分别以周、月、季度为单位，完善日常数据分析模板，完善数据后台。

b.更详尽的了解游戏运营的现状，分析玩家的需求，提供玩家需要的商品，最终获取利益。

1.2 业务单元：商务合作

工作目标：为不断满足合作客户“本地化”需求提供支持 人员配置：合作专员1名（高原）

1.2.1 执行客户等级化分类服务

a.协同商务部完成对用户等级划分的工作，并协助后续服务。1.2.2 完善合作支持

a.进一步完善运营后台，并根据客户等级提供后台权限支持。

1.2.3 增加运营层面的沟通

a.增强与合作方在运营层面的沟通，尝试分享更多的运营心得和经验，吸取失败的教训。

1.3 业务单元：活动运营

工作目标：通过节奏性的活动设计和把握来拉升游戏收入。人员配置：活动专员1名（钟小柳）

1.3.1 常规线上活动

a.每次常规线上活动参与人数占该服务器峰值在线人数20%以上 b.每组服务器平均每2星期有一次常规线上活动被执行 c.有四种以上常规线上活动模板可被执行，并不断丰富 d.针对主要节假日有针对性活动举行

1.3.2平台互动类活动

a.吸引500家以上玩家公会参与，培养核心公会用户群10000人以上，总覆盖活跃用户10万左右。

1.3.3 异业、媒体、渠道合作活动

a.每月有1至2个该类合作活动被执行，每次活动直接参与人数不少于5000人次，覆盖活跃用户群不低于3万人次。

1.3.4 活动制作和跟进更趋规范和可控

a.协同开发与客服制定可行性较强的活动制作跟进与操作流程 1.4 业务单元：公会推广

工作目标：公会资源进一步拓展并平台化，加大公会对游戏在线与收益的贡献。人员配置：公会专员1名（郎海俊），推广专员1名（空缺），平台及线下活动专员1名（空缺）

1.4.1 完成公会工作整理

a.进一步完善公会组工作职责和范畴，增加公会推广在游戏人数增长上的贡献。b.通过相关制度鼓励和促进公会对玩家互动的参与和支持，并以此拉动公会消费。

1.4.2 完成公会平台的规划与运营

a.形成有规模的公会社区，努力在公测前顺利上线。

b.加大公会引导力度，使公会社区PV量占全站PV30%以上。

c.完善平台日常运维，策划有针对性的活动拉近公会与官方的距离。、二、产品部

阶段任务：参与和配合产品完善，提高产品核心竞争力，完善用户引导。

2.1 业务单元：产品测试

工作目标：努力促使既有产品进一步完善 人员配置：测试专员2名（张一超，空缺）

2.1.1 继续努力促使产品进一步完善

a.收集反馈，分析竞品，参与和辅助产品的完善。1.1.10版本阶段：

（1）深入分析《热血三国》1.1.10版本目前所存在的各种问题，从各渠道（客服、公会、商务）收集即有用户和流失用户的意见，完成时间：2009-2-13。（2）分析竞品中是否存在类似的问题，观察并收集竞品类似问题的解决方案，吸纳并采用可行性解决办法，扬长补短。完成时间：2009-2-13。

（3）整理收集到的各渠道意见和各竞品的相关信息，拟定并提交1.1.10版本运营建议和运营规划。完成时间：2009-2-20。

1.1.11版本阶段： 版本更新前：

（1）1.1.11版本更新前的预热、告知、引导工作。收集玩家对新版本的意见和建议，拟定1.1.11版本更新内容评估。完成时间：2009-2-20。

（2）1.1.11版本更新前的持续内网测试，寻找游戏潜在的BUG，提交测试报告，确保更新工作能顺利无误的展开。完成时间：2009年3月初。（暂定，视版本更新时间的变化而定。）

版本更新后：

（1）重点系统、玩法的引导、告知、解惑工作，完成时间：2009年3月初。（暂定，视版本更新时间的变化而定。）

（2）发现并收集整理新版本中存在的问题，并寻找问题的解决方案，拟定提交1.1.11版运营总结报告。完成时间：版本更新后的2天内。

（3）从即有现状出发，深挖1.1.11版本盈利点，重点规划盈利性质较重的系统功能。完成时间：2009年4月初（暂定，视版本更新时间的变化而定。）

b.并协助玩家和其他部门员工熟悉公司运营的产品。

（1）重新制订并完善产品培训计划，完成时间：2009-2-11。

（2）根据产品培训计划，针对运营各部门开展具体的产品培训。完成时间：2009-2-28。

（3）针对培训的内容进行培训考核，并对相关考核数据进行统计。完成时间：2009年3月初。

2.1.2 获得其他竞争产品既有用户的认同

a.努力提升产品测试人员素质，尝试熟悉网络游戏市场与竞品游戏特性。（1）拟定竞品分析方案，完成时间：2009-2-13。

（2）实施具体竞品分析工作，提交竞品分析报告。完成时间：此工作为长期性工作，分析报告以周为单位提交。

（3）竞品分析总结工作，提交总结报告。完成时间：以月为单位，分析每月市面竞品的走向趋势。

b.捕捉竞品优势，分析竞品既有玩家心理。

（1）结合竞品分析总结报告，归纳整理各竞品用以吸引玩家的特色、亮点（2）分析各竞品即有玩家的类型，以及流失玩家的类型

（3）根据分析得出的各玩家类型，总结竞品存在的问题与不足。结合这些不足制定产品宣传方向与策略。

c.提供市场和商务部门相关信息与素材，对非游戏活跃用户与新拓展伙伴进行攻心战略。

（1）重新拟订产品说明书，总结产品特色系统、亮点及盈利点。完成时间：2009-2-13。

（2）整理相关市场宣传用的产品素材，及市场宣传口号。完成时间：2009-2-13。

2.1.3 保证合理有效的产品数据分析

a.有目的的行业现状及竞争分析

（1）整理收集目前行业各阶段的信息，以及各竞争对手的信息。

（2）对收集到的信息进行分析，分析我们目前所处的阶段，以及已出现和潜在的问题。

（3）针对分析的结论，得出我们产品的走向趋势和竞争的方向。

b.阶段性热血产品数据分析

（1）拟定产品数据需求，完成时间：2009-2-13。

（2）获取产品数据，分析产品数据。完成时间：此工作以周为单位，2009-2-16开始具体实施。

（3）根据产品数据分析结果，拟定具体的运营规划建议并实施。规划建议的拟定时间为数据分析后的2天。

2.2 业务单元：产品策划

工作目标：通过附加产品的扩充与完善提高用户体验，满足运营需求。人员配置：产品策划2名（吴方，空缺）

2.2.1 重点发展核心玩家

a.提供客服其完善工作的平台，满足客服部对用户分级服务的需求。

（1）针对即有的客服工作平台，收集整理客服部门需求，拟定完善客服工作平台需求方案。

（2）具体实施工作的跟进与沟通，以期达到开发充分理解策划人员的意图。（3）产品测试与成果验收阶段，不断的使用、体验与修正，以达到功能效果理想化。

（4）正式发布上线，以及宣传、引导、告知工作。

工作开始时间：2009-2-11，工作结束时间：2009-3-11，周期为1个月。

b.规划有效机制拉拢与反馈核心用户。（1）拉拢核心用户有效机制的确定，2009-2-20之前完成。（2）反馈核心用户制度及流程的制定，2009-2-20之前完成。

（3）总结拉拢机制与反馈流程的效果。阶段性工作，第1阶段周期时间为1个月，总结时间为2009-3-20。

2.2.2 不断策划新产品满足运营需求

a.提供游戏各阶段各部门对游戏附加新产品的规划需求。

（1）游戏附加新产品的项目确定，以及规划方案的具体拟定。包括有：公会社区平台、推广联盟平台、游戏资料站、问答百科、道具商城、平台及游戏论坛、VIP系统等。

（2）落实并具体实施新产品的规划方案

各项目的具体实施周期时间：

平台及游戏论坛——2009-2-9至2009-2-20

游戏资料站——2009-2-21至2009-2-28 道具商城——2009-2-21至2009-2-28 VIP系统——2009-3-1至2009-3-31，方案制定完成时间：2009-2-28

推广联盟平台——2009-3-1至2009-3-31

公会社区平台——2009-4-1至2009-4-30，方案制定完成时间：2009-2-28

问答百科——2009-4-1至2009-4-30

（3）验收阶段对附加新产品的功能检验，以及与开发不断沟通后的功能修正（4）各项目正式上线前的宣传、引导、告知工作，以及确定正式上线日期。工作开始时间：2009-2-11，工作结束时间：2009-4-30，周期为2个半月。

2.2.3 游戏各附加产品日常运维

a.保证各附加新产品的日常运维，并对效果负责。

（1）游戏附加新产品的日常更新，包括有：附加新产品内容的添加、删除、修改；活动的策划、执行与总结等。

（2）每周、每月相关附加新产品的数据统计、总结分析。

（3）根据总结分析报告，对各附加新产品的功能及运营手段进行优化、调整。

2.3 业务单元：用户引导

工作目标：行之有效的用户引导，引导频率与反映速率提高。人员配置：产品专员2名（翟永晟，空缺）2.3.1 保证官网持续有效更新

a.结合新版本、新热点等相关信息，保正官方网站持续更新。

（1）深入理解新版本的特色、特点，以及网络最新热点，指定产品软文、游戏攻略的题材。

（2）根据指定的产品题材，撰写具体的产品软文、游戏攻略、心情故事等文章。（3）重新细分游戏资料目录，并按照细分的目录进一步优化、调整游戏资料。软文工作以周为单位，每周2－3篇，2009-2-9开始执行。游戏资料整理工作为阶段性工作，周期为一个月，2009-2-10开始执行。

b.并通过监控和优化提高官网运行稳定性。

（1）与平台开发沟通，进一步优化官网及附加网站产品的流量监控手段。此工作2009-2-10开始执行，为期一周。

（2）每日更新内容的验审，包括发布前的文档验审以及发布后的页面验审。

（3）官网和即有的各网站产品栏目，对其进一步优化调整，提高用户使用体验感。此工作为阶段性工作，第1阶段调整周期为1个月，2009-2-10至2009-3-10。

c.结合用户引导，不断增加官网功能和栏目，提高用户使用体验。（1）根据具体的引导点，制定用户引导方式及方案。（2）结合引导方式对附加网站产品进行功能性的调整。（3）效果总结分析。

d.进一步优化官网后台，以满足更新和监控的需求。

（1）提出官网后台优化需求，制定详细具体的优化需求方案。（2）与平台开发沟通，评估需求方案在技术上的可行性。

（3）实施需求方案，并跟进制作的进度，保证开发制作方向性。（4）测试验收阶段，保证功能与需求方案的一致。（5）正式发布投入使用，并检验使用的效果。

此块工作的周期为20天，包括需求方案的提出、制定，到正式投入使用。开始执行时间为2009-2-9。

2.3.2 扩大与完善各层面对玩家的引导

a.制定阶段性用户引导策划，根据产品阶段性特色对用户进行引导。（1）用户引导的阶段性具体划分。

（2）根据阶段性划分结果，制定具体的阶段性用户引导方案。包括游戏引导和附加网站产品的引导。

（3）对用户引导方案实施具体的制作或操作。

（4）验证、总结并分析引导手段的效果，并制定下一阶段的引导方向和方案。阶段性划分和引导方向可在1天的时间内完成，执行时间在2009-2-9。制定具体的用户引导方案为1个星期，本季度第1期方案制定时间为2009-2-9至2009-2-13。

b.配合数据分析结论，做有针对性的用户引导。（1）以周为单位，获取每周的相关产品数据（2）对得到的相关产品数据进行整理、分析

（3）根据分析之后的结论，制定有针对性的用户引导方案（4）具体实施用户引导方案，并验证之效果（5）获取验证结果，并对之总结分析。

此工作属持续长期性工作，以周为单位，贯穿整年工作。开始执行时间：2009-2-9。

c.落实官网、资料站等栏目的产品文档需求。

（1）梳理官网、资料站等相关内容的文档大纲，并针对大纲与开发沟通，获取最新相关资料

（2）根据文档大纲结构与开发提供的最新资料，撰写每条大纲对应的具体内容

（3）撰写完成后逐一验审，修订成产品资料书，以备各部门或各渠道的索取。

此工作为持续阶段性工作，在一阶段工作完成后，每半月进行一次常规检查。如有突发事件（如版本更新），则需即时进行更新修正。第1阶段周期时间为1个月，开始执行时间：2009-2-10，完成时间：2009-3-10。

三、客服部

工作目标：全面提升客服素质与整体客服质量 3.1 业务单元：建全体制

工作目标：完善客服部日常管理，完善客服部构成体制。人员配置：客服部副经理1名（空缺），客服主管1名（陈吴月），客服督导1名（蔡靖）

3.1.1 客服部管理进一步规范

a.通过合理有效的管理手段，增加管理约束力

3.1.2 客服体系进一步充实与完善

a.建立与完善客服体系，客服策略与具体措施。

3.1.3 提升客服个人业务能力

a.加大客服业务知识与能力培训。

3.2 业务单元： 提升绩效

工作目标：提升客服部整理工作作风与工作效率。人员配置：客服组长4名（调控），客服专员40名（现有15名）

3.2.1 建立高素质的客服团队

a.通过高效且可控制的业务流程，并确通过制度保执行力度

b.施行全面客服质量管理体系

c.加大基础设施建设，包括硬软件的提升

d.通过业务平台与制度，以强制push的方式保证业务流程的效率。e.施行现场监控、抽查制度及业务数据分析管理服务质量。f.提高问题解决率与响应速度 g.加大对各级玩家的关怀与掌控

3.3 业务单元：巩固客户

工作目标：全面维护玩家与合作方玩家利益，尤其是付费玩家的利益。通过服务挽留与吸引更多的用户。

人员配置：客服合作专员1名（空缺），VIP客服专员1名（空缺），客服执行专员3名（空缺）

3.3.1 满足官方对合作运营的客服需求

a.配备专人对合作方客服负责人进行接口，收集对方客服反馈。

3.3.2 抢夺其他竞争产品既有用户

a.制定有效的方针，依仗产品部相关之规划策略，完成对竞品用户的抢夺。

3.3.3 继续发展核心用户

a.根据玩家消费，对其进行分级，设置VIP机制。

b.根据玩家的不同等级进行不同的服务，对VIP采取进阶服务。c.进一步获取玩家详细信息与个人资料。

新项目拓展

《魔境幻想》、《热血三国2》、《风云》

明确项目定位

完成新项目的产品定位，明确项目运营理念与规模

项目时间线安排

明确项目开发周期，制作周期，测试周期

项目规划安排

产品部完成新项目产品工作规划

内部测试阶段：

（1）新产品内网测试，游戏BUG、运营建议的提交

（2）游戏官网、客服系统平台、充值中心、个人中心的制作调整（3）游戏资料、游戏攻略的更新准备（4）新产品版本内容的预热、引导、告知

（5）评估封测版本内容，提交运营评估报告，最终确定封测时间

封闭测试阶段：

（1）产品部全体人员参与封闭测试，并通过各渠道收集整理游戏BUG和玩家建议（2）跟踪BUG修复反馈情况，并提出运营调整建议

（3）游戏资料、游戏攻略的日常更新，有针对性的进行引导、解惑、告知

封闭测试结束：

（1）封闭测试阶段收集整理到的游戏BUG、玩家建议总结分析（2）落实封测阶段运营调整建议，以及封测遗留问题的处理

（3）封测运营总结报告，确定是否二次封闭或进入直接进入内测阶段（4）根据开发对游戏内容的调整，修正游戏资料、更新游戏攻略（5）二次封测或内测前的准备工作和产品预热

运营部完成新项目运营规划

客服部完成新产品培训与上岗考核

跨部门合作

协助商务部完成新项目商务合作规划 协助市场部完成新项目市场推广计划 协助技术部完成新项目技术性测试

运营团队建立

针对各项目时间线和具体需求组建运营团队 明确项目团队构成与具体人员职能安排

第二篇：产品运营专员

产品运营专员【福州】

岗位类别：产品运营类

工作简介：

1、产品运营、合作、营销、推广等方案撰写与实施；

2、落实项目运营执行工作，管控运营活动的成效，定期对市场环境、目标、业务等进行核查，及时调整运营策略和计划；

3、理解用户需求，对产品和市场数据进行分析，提出产品运营或规划的改进需求 ；

4、负责传播计划的执行，跟踪媒体推广效果，顺利推进项目运营进程。

任职要求：

1、专科以上学历，男性优先；

2、具备产品运营相关的工作经验，有高校资源或媒体渠道等人际关系网络者优先；

3、熟悉产品运营流程及方法（线上/线下），具备良好的文案撰写及语言表达能力；

4、具备较强的团队协作、组织协调能力及较强的分析问题、应对解决问题能力；

5、具备高效的执行力，良好的沟通协调能力；

6、具备用户体验知识和一定的数据分析能力；

7、关注行业最新动态，有创新意识。

薪酬说明：

待遇：基本工资+绩效奖金+社保+医保+住房公积金

提供专业培训及广阔的晋升空间

工作时间：公司实行5天（弹性）工作制，并按照国家规定实行假期制度。

工作地：福州

第三篇：产品规划

产品规划

产品规划是指产品规划人员通过调查研究，在了解市场、了解客户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险以及市场和技术发展态势的基础上，根据公司自身的情况和发展方向，制定山可以把握市场机会，满足消费者需要的软件产品的远景目标（Vision）以及实施该远景目标的战略、战术的过程。

产品规划是一项复杂的工作，包含多方面的内容，主要有：

（1）研究

产品规划人员研究与产品发展和市场开拓相关的各种信息，包括来自市场上的、来自销售渠道的和来自内部的信息；研究用户提出或反馈的需求信息；研究竞争对手：研究产品市场定位；研究产品发展战略等。

（2）沟通

产品规划人员应及时与消费者以及公司内部的开发人员、管理人员、产品经理等保持良好的沟通，而且不仅仅在规划阶段，这种沟通要覆盖整个软件生命周期。

（3）数据收集与分析

产品规划工作中最基本也最重要的一项内容就是收集与产品规划相关的各类数据，并对这些数据进行科学的分析。

（4）提出产品发展的远景目标

产品规划工作的基本任务是提出产品发展的远景目标（Vision），并通过各种沟通渠道让公司内的相关人员熟悉和理解这个远景目标。

（5）建立长期的产品计划除了提出当前产品的远景目标外，产品规划人员还负责对产品的长期发展规划（如3到5年内的发展计划）进行设计和描述。

此外，产品规划工作还具有不受产品开发周期约束的特点。也就是说，产品规划上作通常会跨越整个产品开发周期，在产品开发周期的每个阶段中，产品规划人员的工作方式并没有明显的不同，他们会随时了解客户、市场、技术创新等情况，并根据内、外部的各种变化调整或完善产品规划。

产品规划的层次

规划推出产品的人必须了解产品有三种不同的层次。最基本的层次为核心产品，这是顾客购买产品真正所要求的东西。实际上每一种产品都是在帮助顾客解决问题。妇女购买唇膏，不只是买嘴唇的颜色。雷夫隆公司的查尔斯·雷夫森早就认识到：“在工厂我们制造化妆品，在商店我们销售希望。”西奥多·莱维特指出：“采购代理商买的不是四分之一英寸的钻孔机，他们买的是四分之一英寸的洞。”因此，当营销者设计产品时首先必须定义核心产品带给消费者的利益。核心产品且整个产品的中心，

第四篇：产品规划

产品规划书

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ﻬ目录 1

述 产品概述。签书义定未!误错ﻩ

２

析 市场分析。签书义定未!误错ﻩ

2、1

产品得背景 误错ﻩ 错误!未定义书签。

2、2 ﻩ 产品得市场概述..................................................................................错误!未定义书签。

２、３

...............................................................................产品得市场需求 误错ﻩ 错误!未定义书签。

2、4

产品得市场定位.................................................................................错误!未定义书签。

３ ﻩ 产品得发展规划.............................................................................错误!未定义书签。

3、1

产品得发展蓝图 误错ﻩ 错误!未定义书签。

３、２ ﻩ 产品得版本规划 误错ﻩ 错误!未定义书签。

3、3

里程碑规划 误错ﻩ 错误!未定义书签。

产品研发规划.............................................................................错误!未定义书签。

4、1

需求分析 误错ﻩ 错误!未定义书签。

4、2 ﻩ 产品设计 误错ﻩ 错误!未定义书签。

4、3

研发计划 误错ﻩ 错误!未定义书签。

５ ﻩ 划 市场营销规划。签书义定未!误错ﻩ

５、1 ﻩ 产品上市计划 误错ﻩ 错误!未定义书签。

5、2

产品手册 误错ﻩ 错误!未定义书签。

５、3 ﻩ 市场推广 误错ﻩ 错误!未定义书签。

析 可行性分析。签书义定未!误错ﻩ

６、１ ﻩ 产品竞争力分析..............................................................................错误!未定义书签。

6、2 ﻩ 资源要求及保障能力..........................................................................错误!未定义书签。

６、３

.....................................................................................................................风险分析及对策 错误!未定义书签。

6、4 ﻩ 经济效益分析 误错ﻩ 错误!未定义书签。

6、4、1

........................................................................产品得生产成本分析 误错ﻩ 错误!未定义书签。

6、４、2 ﻩ 项目得产品定价4 ﻩ

6、4、3

............................................................产品得预期生产规模及销量 误错ﻩ 错误!未定义书签。

6、4、4

........................................................................预期得经济效益分析 误错ﻩ 错误!未定义书签。ﻩ 总结...................................................................................................错误!未定义书签。述概品产ﻬ 产品概述 着重从使用者角度来介绍产品预期得功能与效果;2 市场分析 2.1 产品得背景 说明来自于市场及用户需求？还就是来自于公司得产品发展规划以及技术积累?

2.2 产品得市场概述 介绍国内外行业状况、市场容量,分析该产品在市场中得增加趋势，最好有数据分析、对比.2.3 产品得市场需求 分析该产品市场可接受得容量，国内市场在哪,主要市场在那个行业。

2.4 产品得市场定位 结合产品优势、企业优势，确定该产品得细分市场定位,明确所面对得用户群体。

(注意:定位一定要找准，对后来产品得需求分析、设计与推广都有严重影响。)3 产品得发展规划 3.1 产品得发展蓝图 描述产品得生命周期＼产品得更新换代策略以及产品得中长期发展规划，制定产品得发展蓝图.描述产品得一些突出优点，这些描述可成为产品将来得卖点,也就是后面开发过程中,首先需要把握得部分。

分析该产品得发展对企业成长得重要性，描述该产品在企业发展规划中得位置;3.2 产品得版本规划 每个版本都需要有非常明确得目标与令人感觉明显得差别,并且在每个版本中都应该有突出得卖点。

(一般产品得第一个版本在于突出产品得卖点所在，之后得第二个版本在易操作性、友好性等方面进行加强,之后得版本可能就是为了增强功能或性能，但都必须有一些明确地增强产品优势得卖点……。）

3.3 里程碑规划 里程碑规划可以就是对于版本规划得分解,里程碑可以根据产品得版本规划以及研发、上市计划来确定。产品研发规划 4.1 需求分析（产品得需求规格说明书—--技术需求分析）

4.2 产品设计 主要给出产品设计得思路、系统框架、工作流程、功能设计等内容； 4.3 研发计划 研发资源得配置、研发实施进度安排、测试以及产品包装设计等； 5 市场营销规划 5.1 产品上市计划 制定具体得产品上市计划;明确产品化得阶段目标及每个阶段主要工作内容（月计划，年计划)5.2 产 产 品手册(包括对产品技术文档、宣传资料、演示程序等得要求）

5.3 市场推广（制定产品市场得推广以及宣传计划,制定产品销售计划，制定售后服务流程及制定计划时所采取得各种策略)。可行性分析 6.1 产品竞争力分析 从公司在该产品上得技术优势、营销优势、行业得认知、企业管理优势等多方面分析与市场同类产品得竞争优势。

其中要包括行业内主要竞争对手得产品分析、市场与竞争力分析（最好与对手进行全方位得 SWＯT 分析);包括公司在产品定位得细分市场或用户群体中得影响力分析。

6.2 资源要求及保障能力 公司得已有资源优势、技术基础;这涉及到:人力资源规划、技术储备及外购计划、产品开发及生产相关得设备、资金筹措、市场开发、管理规划等多方面得内容。

6.3 风险分析及对策 1、研发资源配置以及关键技术方面得风险问题及应对方案；

2、市场变化风险及对策;

3、外来竞争对手得介入及对策等;

4、资金筹措风险及对策;

6.4 经济效益分析 6.4.1 产品得生产成本分析 产品生产成本得主要构成因素分析并预测产品得单位成本。

6.4.2 项目得产品定价

分析说明产品得市场价格趋势，并给出相应得定价策略;

6.4.3 产品得预期生产规模及销量

依据上面市场需求分析得估算

6.4.4 预期得经济效益 分析

（投入回收期,估算)7 总结

第五篇：游戏运营计划书

一、市场分析

1.1 网络游戏的定义及分类

“网络游戏”也就是人们一般所指的“在线游戏”，是通过互联网进行、可以多人同时参与的电脑游戏，通过人与人之间的互动达到交流、娱乐和休闲的目的。这里我们将网络游戏分为角色扮演类大型网络游戏和休闲游戏（本游戏）。

休闲娱乐游戏（casual / lobby game）--本游戏，包括大中型休闲网络游戏和游戏平台上的游戏。休闲游戏的特点在于回合制、阶段性，玩一盘所耗费的时间一般不会超过10分钟。通过玩休闲游戏这种娱乐方式，玩家通常可以得到放松、休息。休闲游戏中的游戏平台是通过集成众多流行游戏，也构筑一个有基本健全的平台社会体制和经济系统的世界，让玩家扮演特定角色进行对抗博弈。本游戏打破传统游戏虚拟化的特点，产品以区域着手，以地区玩家娱乐和游戏习惯为背景，把地区玩家的生活和娱乐网络化。

1.2 网络游戏产业数据分析报告

网络游戏这个自1998年开始出现在人们视野中的新名词，经过5年寂寞发展的时间后，在XX年随着陈天桥的财富故事成为冲击财富榜首的热门；此后几年，大量的精英人才和资本迅速进入这个新兴产业，至今国内已有7家游戏公司上市，均创造了骄人的业绩；一组组惊人的财报数据，使网络游戏毫无争议的成为财富增长最快、最暴利的新兴产业。

中国经济持续高速增长，人均收入和个人支付能力持续提高，经济水平的提高刺激了人们对娱乐业务的需求，尤其是对宽带娱乐业务的需求不断高涨；另一方面，随着人口流动性的增大，用户需要更多的娱乐产品从不同的时间、空间上提供娱乐服务，用户对网游产品的需求日益增多。与此同时，网络游戏场上推出的产品数量增多，促使更多的互联网用户转化为网络游戏用户。从年龄层面来看，截至XX年第三季度，中国网络游戏用户群已经从原来的18-22岁的高密度集中转化到了18-55岁为主的相对年龄层分散的局面，游戏人群年龄层将会不断扩大，用户的付费能力进一步提升，用户对网游产品的需求类型日益增多，从而促进了整个网络游戏市场的快速发展。

1.3 网络游戏盈利的本质

所谓游戏的本质就是通过虚拟情境，构建了一个虚拟（本游戏在设计时，通过点对点音视频，使其更真实化）的社会，将现实社会中人吸引到这个社会中来，游戏公司通过发行游戏社会中流通的虚拟货币（q币、u币、等等游戏币）来分配游戏社会资源和建立游戏社会秩序，以虚拟货币换取玩家的真金白银，从而拥有了货币发行权。通过虚拟货币换取玩家的绝对货币；再制定游戏规则、推出服务产品来消耗掉用户持有的虚拟货币，从而最终实现了对用户财富的攫取，这就是网络游戏公司的盈利本质。本游戏运普遍采用的消耗手段是比赛、竞技、虚拟装备、金融贬值、收取正常的转账服务费、根据XX年税务制度提取喜金以及扣水为主的20多种消耗方式。例如目前的腾讯、联众、中国游戏中心等休闲游戏平台均在采用这种模式盈利；当然，这些平台也经常打点擦边球，以赚取暴利。游戏对战平台则是通过提供多种游戏的联机比赛服务，构建了一个对战比赛的社会环境，也同样通过对比赛输赢结果进行分配消耗玩家持有的虚拟货币。

二、游戏平台的机会与前景

2.1 游戏平台的分类与发展

游戏平台是越来越为人所熟悉和喜爱的网上休闲娱乐场所，也是国家大力支持和推动的电子竞技这项新兴体育项目的载体。休闲游戏将成为未来网络游戏的重点发展领域，也是目前玩家人数最多的游戏，知名的qq游戏平台同时在线人数高达500多万人。大量的用户流导致网速远远不能满足玩家的要求。

2.2 国内主要游戏平台的定位与运营模式的分析

国内主要的游戏平台有：联众游戏、中国游戏中心、腾讯游戏平台、本游戏平台。下面将分别就产品特征、盈利模式、运营特点、推广、前景分别进行分析比较。

本游戏平台通常都有两种用户群体，一种是免费玩的，主要用来吸引人气，这就是我们看起来的免费，而实际上免费玩家至少在为他们的广告收入作贡献。另一种是直接表现收费的，这种主要是由免费玩家中产生的，通过公司的刺激手段刺激后转成付费的用户。在游戏平台上的付费用户可以有多种权限进行娱乐，参与比赛通过输赢满足自己小赌的心理（这也是很多玩家的癖好吧）或通过音视频互动使其游戏根据有真实感、节奏感、舒适感、……并在参与游戏或比赛的过程中去赚取平台流通的虚拟货币作为自己的一笔收入。同时，游戏平台运营者获取了游戏玩家每一局的固定的服务费用。像联众每天同时在线的人数达到几十万，每天贡献给联众的抽成收入就达百万之多。

因此目前的市场格局是：腾讯，已有既得利益和固定运营模式的情况下，无法对区域市场精耕细作，而对具有五千历史大中华民族来说，很多地方都有自己的历史文化和娱乐生活，这也是他们需要在生活和娱乐中需要具体网络化，这块市场现在正处于高速成长阶段，在全国没有特别有影响力的品牌。从宏观环境来看，中国的城市化进程的加快，也需要区域性的娱乐。地方市场的划分主要是以城市为单位，这和中国城市化进程加快，中小城市经济发展加速是同步的，另外地方经济的发展，也已经带动地方区域性媒体以及区域性娱乐成为新的潮流。

本游戏可以通过将当地网吧、学校、地方超级玩家捆绑形成利益共同体，从而，控制区域市场渠道，成为区域电子竞技垄断平台；我们通过为其提供技术支持，提供虚拟货币流通。

2.3平台区域运营的优势

游戏平台区域运营具有很多得天独厚的条件和优势，这是能够有力阻击外来竞争，整合并垄断本土市场资源的优势运营策略。

下面就区域运营优势的各个方面进行分别详解：

2.3.1 产品：游戏平台定位于比赛、竞技、ktv以及其他游戏达成的综合性本土特色游戏平台门户。

平台既提供了大量的具有广泛玩家基础的高质量水准的棋类、麻将类、牌类、博彩类、休闲类游戏，例如：重庆火锅、四川血战到底、重庆麻将、华人麻将、麻将、中国象棋、四国军棋、围棋、五子棋、神州七号、老虎机、疯狂斗地主、欢乐斗地主、重庆斗地主、四人斗地主两副牌、视频斗地主、两人斗地主、皇嘉斗地、武汉斗地主、三张牌（扎金花）、升级（拖拉机）、百变双扣、疯狂双扣、跑得快、锄大地、拱猪、三打

一、疯狂挖坑、炒地皮、梭哈、掼蛋、憋

七、黑挖、四冲、21点、十三水、保皇、五十k扑克等游戏共计40多款；最突出的价值在于，提供地方性本土特色，以本土游戏规则、游戏场景、本土语言、本土比赛活动奖励、本土客服和运营的特色价值服务用户。这些游戏在国内外都拥有大量的玩家基础，平台通过地城域网内架设了联机服务器，通过平台为当地用户提供联机服务，使其获得最具速度优势的平台服务，从而集中和吸引大量玩家登陆平台，为平台创造巨大的财富和机遇。

通过打造一个具有地缘和文化特色优势的游戏平台门户；使平台在特定用户群内形成品牌价值，成为一个具备自身运营盈利能力、局域市场垄断和广告价值同在的优势平台。

通过对产品的努力打造，平台将成为集成全国各地本土规则的类游戏、同时支持竞技和类电子竞技游戏比赛、集成众多网游推广、拥有本地线下运营体系支撑的大型综合性游戏平台。

2.3.2 内容：平台内容包括游戏普通场（免费）、竞技场（收服务费）、豆豆场（收小额喜金）、防作弊场（收喜金）、快速场（收服务费）、vip超级玩家（收费）。游戏让用户足不出户玩到最专业的本地游戏。游戏实现了休闲游戏+娱乐ktv相结合。

普通场：针对所有玩家。

竞技场：由运营商制定规则，不定期的开展各项游戏的竞技大赛，以推广游戏和吸取专业游戏高手为出发点。要合乎条件的玩家才能参与（比如：游戏币大于>=5000）。

举办赛事规则可以参照如下：

1、闯关赛

平台上的闯关赛运营规则可以参照联众电脑技术有限责任公司在XX年8月份开展的“疯狂十三关”策划案。

2、争霸赛

平台上争霸赛的运营模式参照广东“鸡神争霸赛”。

3、公开赛

可以选取两个著名选手或是两个团队参加比赛，由运营商或是裁判发起，选手参赛不付费，但是比赛可以开展竞猜押注，增加趣味性。

4、个人赛

由运营商设定固定金额的游戏豆作为成为vip玩家的标准，vip玩家可以自己开设比赛房间。运营商按照平台设定的固定比例扣除玩家双方的服务费用。

豆豆场：是训练场，要有一定u币才能参与。

防作弊场：是高手对战场，要有一定u币才能参与。

快速场：也称直通区。会员可以参与。

vip超级玩家：超级玩家才有此权限。

三、平台运营赢利模式和操作

3.1平台运营赢利分析

平台支持的主要是电子竞技类游戏，这些游戏普及度高，对战性强，很适合打比赛和对战。而在比赛中引入奖励机制，设定大奖，这样对于游戏玩家来说，就具有很大的挑战及刺激，吸引他们购买u币参加比赛；另外平台设定有对战、竞猜、下注等功能，来满足玩家需求，刺激玩家向更高目标挑战，具有更加吸引人的趣味性。

运营商在当地有虚拟货币的发行权，玩家需要拿法定货币去运营商处购买u币并兑换成游戏豆进行比赛或竞猜，而不论输赢运营商都会扣除玩家固定比例的服务费用。

其核心理论就是：用虚拟货币换取真实货币；通过游戏的趣味性和比赛的刺激性吸引玩家进行比赛和对战，并由运营商制定消耗规则消耗掉玩家的虚拟货币，最终实现赚钱的目的。

3.2平台运营盈利模式

引入赞助

目前很多知名企业都作为过电子竞技大赛的赞助商，联想、三星、英特尔、hp等，运营商在运营赛事时也可以找相关企业赞助，既为企业的产品或品牌扩大了在当地的影响又推出了自己的平台，玩家也获得了实惠，实现了多方互赢的局面。

渠道推广

因为占有局域市场的宣传优势，运营商可以和各大游戏厂商合作，将其产品集成到平台上，为其提供本地推广服务，作为一个成功的运营商可以在条件具备的时候走在前面。广告和本地推广服务将成为不可忽视的盈利点。

未来前景

各地运营商体系建立并成熟后，就形成了一个中国最完善最全面的电子竞技与游戏地推、运营服务体系，可以更好的帮助游戏厂商做游戏渠道推广；可以组建全国电子竞技大赛。平台本身的运营也将持续不断地提供丰厚的收入。

3.3盈利分析案例

3.3.1案例数据

选中等二级地区城市福建泉州为例

福建泉州XX年初有关数据显示：地区总人口700万人（城区人口85万，其他为所辖县市及农村人口），有执照网吧300家，黑网吧超过1200多家，网吧总量布局比例范围为每家不到5000人1家网吧；这个数据符合现实中绝大多数城市的网吧人口比例。此案例中只计算了来自网吧分销渠道的营业额，没有计算其他入网方式接入的实际有效大量用户大约90万；所以实际操作中将还有非常巨大的利润空间。

3.3.2 投资需求

平台系统：一套15万元（平台价格根据各地区均有所不同，分别为10-20万）

办公场所：40平方，每年2万元

办公设备：电脑两台8000元，电话两部加办公桌椅5000元

人员：财务1人，网管1人，业务处理1人，销售10人，人均1000元，共13000元/月

平台托管：每年4000-8000不等。

其他：XX元

总投资合计：固定投资19万元，人工费用13000元/月

3.3.3 收益分析

收益项目包括：vip会员、渠道销售、服务费、商业扣水、喜金，道具等其他五个主要方面

1、vip会员：（基本盈利能力）

以共发展3000个vip会员，每个vip会员每月会费20元，总共会费收入：3000×20×12＝7XX0元，柒拾贰万元/每年。

2、渠道收入：（有市场渠道方向的运营商可以开发此方向的市场，不计为盈利能力）

运营商与某企业、网吧、娱乐城等等可以实施渠道销售，运营商可以与相关单位形成渠道销售，也就是运营商可以在平台上给某网吧或娱乐城开设固有的运营雅间，并从中收取渠道费、部分服务费和商业水收等等，假如该区有10个娱乐城与该平台形成运营合作关系，渠道费用每个娱乐城1000元/月房间，共开设20间，则每年渠道费：10×12×1000×20=2400000元；该区有10个网吧与该平台形成运营合作关系，渠道费用每个娱乐城500元/月房间，共开设40间，则每年渠道费：10×12×500×40=2400000元；

不确定估计共计480万元，此项能带来的实际收入能达到多少，还是取决于运营商的投资利用效果。

3、各种比赛收入：(不计算为其盈利能力)

各种比赛收入不是很好界定，根据比赛不同，收入差距是很大的。既使一年只举办一场斗地主或者任何游戏的闯关赛，也可获得数以百万或千万的利润收入，因无法准确预算将举办几场等情况，所以这种最暴利的收入，在这里也将不计算为其盈利能力。

4、其他收入：（基本盈利能力）

其他收入包括游戏的抽成，扣水、喜金、服务费以及广告、冠名、游戏房间出租、甚至虚拟货币发行，道具等在内的各种名目繁多的游戏币消耗方式的应用。对于这些收入模式不再进行详细分析，运营商自行选择应用。目前主要的运营商基本都是通过各种游戏币消耗的方式将游戏中流通的货币消化掉的；如果运营商也充分采用了这种模式，那么至少每年平台中流转的这笔总额超过5400万的资金将全部成为运营商的收入。

3.3.4 收入汇总

收入总计：

vip会员收入：7XX0元

网吧渠道收入：4800000元

各种比赛收入： x

其他收入： x

盈利总计：

利润收入为：7XX0＋4800000＋x＝55XX0+x元，大于 伍佰伍拾贰万元/年

可控流动资金为：7XX0＋54000000＋500000＋x＝552XX0+x元，大于 伍仟伍佰贰拾贰万元/年

汇总表：

成本项目金额利润项目金额

平台系统150000元vip会员7XX0元

办公场所XX0元网吧渠道净收入4800000元

办公设备13000元商业比赛收入x元

人员13000元抽成，扣水，喜金x元

平台托管8000元服务费，广告，道具等x元

其他XX元房间出租XX00元

合计19万固定投入

1.3万流动投入/年净利润1152万元 / 年

可控流动资金5522万元 / 年

3.4项目运营操作内容

3.4.1运营商经营主体身份

现有的信息技术有限公司、科技发展有限公司、网络文化传播公司等都可以以商业促销活动的名义直接从事这个项目。

对于现在没有法人实体的个人，如果要从事这个项目，可以挂靠某个现有的公司实体或者组建一个公司。

3.4.2 硬件配备要求及技术支持说明

1、服务器配置要求：

需达到一定性能要求基础之上，追求服务器稳定，因此服务器最好选用品牌服务器，因为它可以保障硬件的售后服务。

2、服务器托管要求：

服务器最好托管到当地的主流机房里（网通或电信），因为那里有防火墙措施、不间断电源、防静电的环境；基本上全国各城市的机房托管费用1u在4000-8000元之间。

3、合作后的技术支持：

为了让您能快速长期稳定运营游戏平台系统，我们特制定以下的技术支持办法：

1、只要您在应用我们的系统，无论何时我们都提供一条龙技术全程服务，我们将全面保障整个运营过程；

2、我们将派专人架设好游戏服务器端及相关的网站，做好运营相关的服务器安全，并帮助调通各种支付系统，培训专门的游戏管理维护人员；

3、无论多少年的合作期内，我方将始终免费提供游戏升级支持和免费添加赠送新游戏；

4、如遇到突发事件，我方将在第一时间里内给予响应。在接到故障通知后，我方技术人员将在您授权前提下，尽心尽力的协助您予以处理；

5、合作期的任何时间内，我们都将提供免费的游戏管理操作培训及游戏运营推广培训，培训方式为：

（1）、可以派专员到我处进行培训；

（2）、我方远程操作示范；

（3）、提供全套市场推广运营指导材料，协助制定运营推广和活动策划方案；

（4）、要求我方派技术人员到购买方进行实地培训（所有差旅费用由您支付）。

4、合作后运营支持：

协助运营商根据当地市场情况、预算、运营商资源，进行赛事策划、组织及培训。

3.4.3 整合渠道营销

运营商在本地市场推广平台的时候，可以整合一系列可以利用的资源，形成一个简略高效的营销团体。本地营销伙伴选择可以通过以下四类目标着手：

1、网吧渠道：

当前的网吧经营者，这将是主要渠道。网吧具备了平台服务的所有条件，比如：游戏玩家、上网环境、付费环境、比赛环境、推广环境、组织条件等；具备最理想的渠道特征；首选之。

2、媒体渠道：

媒体影响并掌握、引导部分受众的注意力，所以选择发展媒体渠道也是关键策略。目前主要适合的媒体渠道分为报纸和网络两种。报纸媒体多选择当地流行的小报，主要进行广告、软文投放、电子竞技专栏合作、比赛赛况发布等。网络媒体选择当地地方性综合门户、资讯门户、论坛等站点，合作成为其频道运营商或开辟专栏、组织联赛、赛况发布、投放广告、提供终端下载等。这类渠道需要重视，是提高知名度和吸引人气的很好措施，但要注意负面宣传影响。

3、娱乐场所渠道：

传统的娱乐场所拥有大量潜在玩家和对比赛结果感兴趣的人群，发展娱乐场所成为渠道可以有效扩大用户数量，尤其对针对比赛输赢进行小量投注娱乐的活动更能够吸引传统棋牌室等娱乐场所的人群关注。娱乐场所的渠道合作，相当于对娱乐场所和平台的用户和服务进行了等价互换，平台的比赛活动以及服务特点可以成为某些特殊娱乐场所的经营项目，对合作双方都有很大的价值。

4、经纪人渠道：

经纪人手中掌握大量的用户资源，可以通过组织比赛为平台聚集人气；经纪人多为在本地或本范围之内拥有强大人脉资源的人员，比如网吧老板、棋牌室老板、赌场老板、活跃的有影响力的游戏爱好者等。一旦建立了庞大的经纪人渠道组织，平台上将会出现活跃的比赛盛况；平台的人气和利润会达到理想状态。这方面也将是运营商在操作过程中应该予以重点关注的地方。

渠道开发的核心原则：建立双赢的合作机制；充分发掘利用各自的优势资源；以现实利益为驱动，以长期利益为秩序；明确的责权利规则。

3.5产品价格体系

3.5.1合作商价格体系说明

1、平台系统购买选择范围：

包含项：城市级别、价格、产品分级、价格选择范围、城市分级目录（附表）

城市级别入门级

5万元普及级

10万元标准级

15万元增强级

20万元备注

省会级城市√√

“√”

为可选择购买项

一级地区市辖区√√

二级地区市辖区√√√

县市级城市√√√

县级城市√√√√

特殊城市100万起、议价（支持在线100000人以上）

（附表）城市分级目录：

级别说明

省会级城市包含部分省会城市

一级地区市辖区厦门、泉州、珠海、汕头、东莞、中山、佛山、湛江、茂名、株洲、常州、无锡、苏州、大连、大同、宁波、温州、金华、青岛、烟台、潍坊、廊坊

二级地区市辖区除一级名单以外的所有地区级城市辖区

县市级城市所有县级市

县级城市部分县

特殊城市北京、上海、天津、重庆、深圳、广州、杭州

2、产品价格、配置与功能说明对照表：

产品级别价格配置与功能

增强级20万元运营商自备8-10服务器，同时在线人数需支持50000人以上

标准级15万元运营商自备6-8服务器，同时在线人数需支持30000人

普及级12万元运营商自备3-6服务器，同时在线人数需支持XX0人

入门级8万元运营商自备1-3服务器，同时在线人数需支持10000人

备注

1、“点”，可以理解为“人数”，通常每个点代表一个人

2、服务器、防火墙等安全设备、硬件和软件，用户自己配备

价格附件说明：（选件、升级、服务）

项目价格说明

人数支持升级议价运营商自备升级硬件，软件服务费用根据实际情况双方商议。

棋牌游戏定制升级议价原则上游戏升级只收成本费，根据每个游戏的开发成本与升级量进行分摊定价。

平台基本功能升级标准功能升级免费。

如需要定制开发个性拓展功能，根据工作量收取成本费用。

棋牌游戏添加升级标准推出的棋牌类游戏，免费添加升级。

系统授权（价格表）系统使用授权第一年价格包含在产品价格中，第二年起在现有价格的基础上上涨20%。

服务远程指导免费。

远程协助系统检查操作免费。

远程培训免费。

如需上门服务，服务费收费标准为300元/日，来回差旅食宿费用户承担。

旅费标准：800公里以内火车硬卧，800公里以上飞机经济舱。

食宿标准：三星级酒店。

时间标准：48小时起，每超过12小时少于24小时按一天计算；计时以人员到达双方目的城市时间计算。

第三方软件用户自行配备；本产品价格中不包含任何第三方公司提供的软件产品，系统集成初级，为方便用户掌握，本公司将安装需要的相关第三方软件产品用于演示，不作为正式发布；请用户正式运行时换装相关版权软件。

3.5.2运营商价格体系说明

通用基础级平台

系统特色：类似腾讯qq游戏平台，平台包括对战类竞技游戏和棋牌类游戏两大产品模块。含普通场、比赛场、游戏豆场和黄金游戏豆场，游戏运营用的广告、交易、聊天，道具，人物头像等丰富齐全；系统采用c++开发，单台至强1.6/2g内存服务器支持5000人同时在线，分布式部署，技术上支持无限人数在线。

售价及说明：标准基础售价3-5万元，视城市不同有所区别，仅限于县（3万）或者县级市（5万）非唯一性购买。

平台类别费用类别开发周期(周)价格(元)

标准基础部分

1.现有麻将类、棋类和牌类游戏平台模块四川血战到底、重庆麻将、华人麻将、麻将、中国象棋、四国军棋、围棋、五子棋、疯狂斗地主、欢乐斗地主、重庆斗地主、四人斗地主两副牌、视频斗地主、两人斗地主、皇嘉斗地、武汉斗地主、癞子斗地主、升级（拖拉机）、百变双扣、疯狂双扣、跑得快、锄大地、拱猪、三打

一、疯狂挖坑、炒地皮、掼蛋、憋

七、黑挖、四冲、炒地皮、21点、十三水、保皇、五十k等无标准配置

4.上线后半年的技术支持服务技术支持、管理人员培训费使用培训1周（远程在线）标准配置

个性定制部分

1.博彩牌类游戏购买费用梭哈、扎金花、老虎机无8000/款

2.闯关比赛功能购买费用大部分棋牌麻将类游戏开发2周，测试调试2周XX0/款

3.现有游戏界面重新设计及调整设计费、开发费、测试费2周/款游戏XX/款

4.游戏大厅重新设计设计费（不含结构改变）2周4000/套

5.特色牌类游戏开发开发费、测试费开发3周，测试调试1周5000-1XX/款

6.特色麻将开发开发费、测试费开发3周，测试调试2周8000-15000/款

7.特种休闲类游戏开发开发费、测试费、设计费根据需求另议根据需求另议

8.网站设计修改设计费，开发费3周5000/个

9.现有平台功能调整开发、测试调试费用（非内核改动）5个工作日改动，3天测试调试XX/功能

10.现有平台内核调整开发、测试调试费用（内核改动）根据需求另议2万/次，复杂度越高，费用越高

11.支付平台调通支付平台调通及测试1周免费

12.后期的技术支持服务售后服务费XX0/年起

13.客户委托我方管理客户无人管理平台，我方派专员协助客户管理游戏平台服务费5000/月

3.6区域保护政策

针对纳入战略合作体系的合作客户，承诺在其合作期间，其合作城市内只发展一家运营商。

对于金合作客户的区域保护，在以下几种情况出现的时候，我们可以发展新的运营商：

1、运营商放弃本地运营的情况下；

2、运营商承认不能进行继续运营的情况下；

3、运营商出现严重破坏产业形象的非法、诈骗等行为时。

四、合作商和运营商的资格要求

们需要组建的是精英团队联盟，寻求各县、市、地、省会的核心运营商，要求如下：

◆　须对事业有深入的认识，并相信自己有能力做好；

◆　将电子竞技、网络游戏事业作为重点发展目标；

◆　了解产业现状，认同产业发展趋势；

◆　具备相当出色的市场运作能力和果断决策能力；

◆　具备独立的法人资格；

◆　具备良好的社会关系。