第一篇：花店实用指南

天天花为伴，时时有花香。带着对花的喜爱，带着对生活的热爱，你准备进入或刚进入花店经营行业。看似美丽的事业，包含着经营风险和劳苦艰辛，生意惨淡则会亏本，生意红火则是没日没夜的劳作。对此，你做好了坦然迎对的准备了吗？花语花艺培训将从花艺学习、进货渠道、资金预算、店面选址、店面装饰等五个方面做一个简单的介绍。本篇主要从花艺学习开始介绍。

一、花艺学习

毫无疑问，开花店首先的问题是要有花艺人员。对于目前中国的花店业来说，花店的老板基本上都在从事花艺工作或曾经从事过。做为准备从事花店的你来说，最好自己是花艺人员。一是因为新店开业，自己能从事花艺，能减少一个花艺人员的工资，这在创业初期是相当重要的；二是自己能做花艺，对于保证花店花艺人员的稳定性相当重要，不要担心请的花艺人员耍性子或动不动提要求；三是自己能做花艺，可在创业初期或人手紧张时免费带一两个学徒，解决小工问题。

花艺学习的途径基本上有两条，一是去水平比较高的花店跟店学习，最后是既有实体花店又有花艺培训教室的那种。可以先在教室里学习，然后到实体花店实习。一般水平较高规模较大的花店都有这个业务，你交纳一定的费用给花店，花店会给你指定花艺师带你，你全程跟店学习，基本上是花店有什么业务就地就材指导你什么业务。负责的有培训经验的花店基本上在你跟店学习的过程中会把开花店的各个环节的事项都会给你一个交代，通过这样的学习，然后你再去开店，基本上没什么问题。选择这种途径学习，你要注意学习花店的选择。在选择上首先是要考察对方的花艺水平，最好是选择当在有影响的品牌花店学习。另外是这个花店对每个学员是认真负责的，你可以通过曾经在他们这里培训过的学员对他们的评价和现在的状况去了解。

培训内容包括：

1.花材识别

2.鲜花保鲜知识

3.各种花束花篮包扎,婚车装饰,会场酒会庆典花艺布置, 4.进货渠道及价格

5.如何做本地市场营销

6.花店选址装修

7.花店日常经营管理及客情关系维护

8.花店网上业务操作

9.商务礼仪

你可以登录百度，在首页选择你所在的区域或你邻近的区域进入，找到当地的服务店，和店主联系商谈学习事宜。另外各省都有一些花艺培训学校，有意参加花艺学习的朋友可以向当地花店经营者、花艺协会了解，也可以上百度用省名或省会名＋花艺培训搜索得到，当然最实用的方法是先在网上咨询比较权威的机构，直接致电咨询花艺培训事宜，然后在实地去考察。最后在选择适合自己的花艺培训机构。

花艺学习的第二条途径是去专业的花艺培训学校学习。目前做花艺培训较好的学校比较集中在北京和广州，还有武汉，其中有部分还是香港、台湾的花艺学校在大陆的分支机构。

花艺是跟着时尚潮流在发展的，跟店学习也好，去花艺学校学习也好，所学都是一些基本的功夫。在开店过程中肯定需要不断提升的。提升的途径有：

1、在自己开店的过程中不断摸索、探索和总结；

2、上网搜索各类花束图片学习仿制，提高自己的花艺水平；

3、和全国各地的花友交流，方式可以在各类鲜花QQ群里，也可以上一些花艺论坛，4、条件允许可以参加一些全国的花艺交流会和名师花艺表演。

如果你是一个以管理和行销能力见长的人，自己现在不会花艺，也可以开店。这个店怎么开？我的建议是找一个花艺水平较高且志同道合的人合作开店。双方出资，可以考虑在出资上给花艺师一点优惠。或者如果对方无资，也可以考虑让对方技术占百分之二十到三十的股份，在工资上就只定一个最低生活工资或者在没赢利前不定工资。这样你看上去好像吃亏了，实际上是双赢的。一是经营开支压力小了，二是双方赢利目标一致，三是双方分工合作，优势互补，你放手开拓市场，源源不断地带来客户。花艺由合作的花艺师全力负责。

这种方式合作有个前提，就是双方都有把花店经营做一个长远的事业来做，能不断开拓市场，扩大市场份额，做当地的品牌服务商来长远发展。只有在这个前提下才能长足进展。双方才能长久合作下去。另外就是财务帐目一定要透明，双方明白。出现私自占有之时也许就是你们解散之日。这样肯定是彼此受伤。

鲜花店如果只做鲜切花，那么花材包括包扎工具、包扎材料和鲜花花材。

花店花束包扎工具需要哪些，各个工具怎么使用，需要哪些包装材料，在花语花艺培训创业管理套餐班的课程中会给你具体介绍。这些工具在各个城市的花材批发商城里都有购买，据了解，在各省会城市或专业的小商品批发商城里基本都有几家专业做花材批发的，并且基本上能一站式购齐备。如果有意开店，可以去你就近的批发城寻找了解。建议去批发商城一次性购买齐备，比在各处零买要节省一大笔开支，并且在合作过程中选择价好诚信的供应商长期合作。

下面具体介绍下鲜花的供货渠道。

中国目前最大的鲜花供应地在云南昆明斗南花卉市场和广州芳村岭南花卉市场。看名即知，这两个批发市场一个位于云南昆明的斗南村，一个位于广州芳村区的岭南。全国各地的鲜切花百分之九十以上来自这两个批发市场。全国整个的渠道基本上如下图：

花农（产地花业公司基地）—— 昆明斗南/广州岭南——（花量较大）花店

花农（产地花业公司基地）—— 昆明斗南/广州岭南——二级批发商/全国各地鲜花批发商 ——（花量较小）花店

从上表可以看出，如果你是初开店用花量不大，那么可以直接从你就近的批发商处批发花材，在全国各大中城市都有专门的鲜花批发商。尽量直接从一级批发商处批发，所谓一级批发商就是他们直接从昆明或广州发货的或者就是昆明或广州的花商在全国各地所设的批发点。这在各个大中城市甚至县级城市都有的。问问各花店在哪里拿货就会清楚。可以在合作过程中选择质量好信誉好服务好的批发商建立长期合作关系，定期有计划地向他们下需货单，由他们给你发货或你方便直接上门提货。尽量避免到二级批发商处拿货，如果你附近有较近的二级批发商，也可以考虑在权衡运费、到货时间和价格的基础上综合考虑到哪里拿货。

如果你的店较大长期用花较多，或者你就准备做鲜花批发，那么建议去昆明或广州去看看了解下，选择几家昆明或广州的供货商为你供货。昆明和广州的供货商最小起发量为一箱（大约５０公斤，可以各种花混装合一箱的），运输渠道有航空、铁路和公路零担快运几种方式，具体选择什么运输方式根据你所在城市及季节考虑，广州和昆明的批发商会提供多种途径供你参考选择。

如果不能亲自去昆明或广州，那么通过互联网了解鲜花产地情况和订货也是一个很方便的途径。一般既有实体花店，又有插花培训机构的地方，他们一般都在昆明有品质比较好的供货商。可以让他们推荐和给你联系方式。

资金预算

花店大小不定，根据你的资金情况可以选择开不同大小和不同档次的店面。但不管大小，下面几项是必须预算的。

学习费用。如果已经学习了，则此项纳入已开支项目。

店面租金。各个城市租房规矩不同，有的城市是1+1制，首次就是提前交一个月租金加一个月租金的押金，以后每个月提前月付。有的城市是3+1制，首次就是提前交一个季度租金加一个月租金的押金，三个月到期提前季付。有的城市是6+1制，首次就是提前交半年租金加一个月租金的押金，半年到期提前交另半年租金。有的城市是12+1制，就是签订合同就一次交一年租金加一个月租金押金。到期续签合同再一次交一年租金。具体采取哪种方式每个城市基本上都有约定俗成，当然也不是一成不变的。同一个店面还会因为你选择的交租方式不同价格上会有所不同，一次交半年一年肯定会比月交能享受点租金优惠，采取什么交租方式根据自己情况和城市大致的规矩，可以和房主沟通的。

门面装修费用。这个完全在于自己把握，建议是不要讲究豪华，在实用和特色上做文章。

包扎工具和包扎材料费用。首先确定自己必需哪些工具和首次要备哪些包扎材料，然后到批发城了解总价。花语花艺培训学校一般会带学生去了解进货渠道。

花材费用。就是首次进花的费用。

行政费用。比如电话装机，办理工商营业执照等。

流动资金。根据店面大小和你支租方式不同，有所不同，但一定要有这项预算。这是你后继经营有力的保证。基本的额就是能保证你三个月内你店面不赢利或略亏损的情况下能持续经营。

那么开店前的预算主要就是学习费用＋店租（包括押金）＋装修费用＋花材费用（包括工具包扎材料及鲜花）＋行政费用＋流动资金，你开店前把这些费用都预算好，根据你自己的资金情况，你就能决定你能开多大的店了。

(三)店面选址

综合考察全国各地的花店，生意较好的花店集中在下面四类地方：

一类是花店群集的地方，就是那一条街或那一块全是花店．一类是大型综合性的医院门口，一类是商贸区或大型住宅区或大学校园群区，一类是大型商场内的柜台。

在花店群集的地方开店，因为这一块在当地已经有名气，所以客源量会比较大，虽然店比较多，一样的会有客户光临你的店；在这些地方开花店，和周边的店比，你的花艺水平不能比旁边的差，在经营和服务上如果还能做得特色出来，那么生意是不会差的。

在医院门口开店，要选择那些大型的综合性医院．客户目标群很明确的，上门的客户就是那些上医院看病人的客户。在这些地方开店是水果和保健营养礼品一块经营的。因为在这个地方肯定也是集中了几个店的，所以对于店面人员一定要时候关注门外经过的人员，能练就一眼能看出哪些人是去看病人的本领，从而当客人还在观察犹豫时你就能有所行动有所表示，从而把客人引过来。

对于商贸区内住宅区外或校园群区比较复杂。但有一点必须明确的就是你将要服务的消费者的了解。哪一些人将会是你的服务对象，他们是个什么样的消费习惯和水平。在一个高档商贸区开店和在大学校区开店肯定是不同的。

对于在大型商场内开专柜。鲜花进大商场对于提高你的知名度。走品牌化的路程是很重要的。但这个首先是要保证你的花艺水平有较高档次，另外对于进商场的形式要充分考虑。

进商场，比较成熟的商场比如家乐福等是要比较高的进场费，同时还要承担按场地面积计算的租费和管理费。有些新商场在招商初期或在竞争较激励时则不要进场费，也不要租金，就是按你消售商品的金额提点的。相对来说这种形式风险小很多。

开店地址的具体情况千差万别，以上只是简单介绍了四类店的地址。具体在选择址时还要根据地段，实际场地情况，还要结合房租情况综合权衡。

（四）店面装饰

店面装饰总的原则是简洁、实用有特色。装饰之前要充分考虑资金预算。可以在你所在的城市把一些有特色的店面全面考察一番，也可以上网查看下别人的店面装饰，在中国插花花艺网、中国花店花艺论坛、都市花艺网上有很多店面的图片，根据自已的实地考察和全国各地花店的店面装饰情况，权衡你的装饰预算，整体规划。切忌看一点搞一点，最后乱七八糟形成个毫无特色的大杂烩。

店面招牌。这个对你的很重要。开店首先要给店取个简洁温馨的名字，并在招牌上重点显示出来，要让别人在较远的地方就能看到你这里是家花店。招牌风格和你的店面整体风格一致，做到靓丽醒目。招牌上一定要留服务电话，可以把店内固定电话和你手机号一并写上。

店面外观。店面外观装饰的原则是有特色，显眼，要别人一看就知道是花店。正面或正侧两面如果是透明玻璃，让经过的人能看到你店内漂亮的花束。现在越来越多的店面在外观和店内陈设装饰上选择自然格调和自然元素，这是可取的。符合越来越多人渴望回归自然的心理需求。店面外观在装饰上也要和店面招牌和店面装饰风格一致。

店内陈设和装饰。这个千差万别。总的原则是有特色，风格协调，方便客户选购商品。开店前可以多看本地有特色的店和网上有图片的店的店内陈设和装饰，取长补短，形成自己的风格。

第二篇：花店

浪漫花屋计划书

内容提要

随着时代的发展，人们开始追求时尚，享受生活，使得鲜花越来越受人们的欢迎，所以开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

当前花店行业状况

市场情况

伴随着时代的发展，“鲜花”作为一份礼物在市场竞争十分激烈。长期以来人们形成节约的消费习惯深深地影响着消费市场的发展。鲜花作为一种送亲友的礼物，特别是鲜花价格低廉，在鲜花市场占有一席之地。大多数人希望鲜花的价格低廉而且质量有保证，而这类消费者一般以学生和工人为主，那么本店应该把学生和工人作为一个目标消费市场。在此基础上再划细分市场，因为现代青年一般都追求时髦，所以本店在设计时针对学生购买鲜花的款式应该新颖一些，并且设计时以中档产品为主。竞争情况

武汉的花店比较多，如爱你久久鲜花店，情深深鲜花店等，这些花店提供送货上门服务，而且还可以实行网上订购，为市民节约了时间和精力。而且这些店开得比较早，市民对他们的了解比较多，认识比较多，一般市民会选择他们所熟悉的店去买花。分销渠道情况

（一）直销模式 1.店面直销

面对一些客户现买现取的心理，所以花店采取直接销售给客户的模式，这类客户一般要求花的新鲜程度高，店员也可以直接为其提供插花、鲜花保鲜方法等服务。2.节日期间街边设立卖花点

由于母亲节，父亲节，情人节，教师节期间对花的需求量大，可在繁华的街道旁边设立卖花点，也可为花店进行宣传。3.与中间商进行合作

向批发商发货，再由批发商发给各地零售店，再到消费者个人的过程。定期走访，如发现效益不好可以取消当地零售点；如果发现有批发商私自调价的情况，不再给批发商厚利而是吸引更多零售点，在个零售点配备保鲜设备。2.与婚庆公司、政府接待部门合作

婚庆公司和政府接待需要的花量比较大，可以适当折扣。根据不同场合的需求为其提供插花造型设计、主题设计，还有免费送货服务。(二)电话预订

有一部分工作繁忙或者消费能力强的客户群体，需要提前电话预订。店员为客户送花上门适当地收取服务费。为了保留客源量，制定VIP会员，不仅可以享受折扣，还会在客户生日当天送上鲜花惊喜。

（三）网上销售

网上销售主要在情人节、国庆节期间进行，提前为花店做好宣传工作，以便增加更多的客源。

宏观环境状况 过去几年，武汉可以说是水质污染比较严重的城市之一。森林大量被砍伐，大气与噪音污染以及固体废气物污染，可以说是最近越来越严重的现象。（特别是市区一些小居民居住的小巷子里）这些环境破坏，不仅严重危害人们的身体健康。而且，也危害了其他有生命物体的生存。环境问题，已经使人类面临能否持续发展的严重挑战。加上人们对环境与可持续发展的关系一直存在一种“先污染，后治理，我污染，你治理。”人们认为当经济发展了，才有条件去治理环境污染。如果在经济发展之处就没有强调环境保护的话，在加上资金有限，积极就不能发展。经济不发展哪有条件来治理环境呢？进年来，在武汉环保部门的管理与宣传下，武汉市民对环境保护意识有了很大的提高。调查表明，市民在买房子的热情虽然很高，但是装修之后，多数人都感到空气不好。所以，大都数市民开始选用有用的能消除有毒气体的吊兰，虎尾兰，芦荟，常春藤，龙舌兰等因吸收甲醛，硫化氢，苯等有还气体而被市民广受欢迎。因此，武汉花卉市场的发展与环境的妥善结合，不仅涉及到人们的认识问题，它还涉及到一系列其他问题。如：管理问题消费问题，科学技术问题… …等。所以，环境与武汉花卉市场的可持续发展是互相影响，互相制约的关系。

风险分析

1、我们面临的一个巨大问题就是经营品种太单一，只销售花卉产品，利润来源太少，如果只单一经营花卉产品，将会使企业的发展走进死胡同。所以我们应该拓宽销售品种，例如，在销售花卉的同时，搭售一些小礼品之类的，这样才会获取更多的利润。

2、资金不足是我们的一大难题，我们大学生进行创业，本身就没有太多资金，所以我们在充分利用贷款的同时，更要精打细算进行投资。

营销目标

1、在前一个月不求盈利，但求不会亏损

2、占有一定的市场，获得稳定的客源

3、提高在市民心中的信誉度，赢得好的口碑

营销策略

目标市场

我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，大体是老、中、青年，年龄是18岁——60岁之间，最主要消费群体为大学生，主要客流量就是大学生，他们最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是为其它过路客等。营销组合

1、价格策略

花店鲜花价格走中低档价格策略，在原料，包装，服务上要求尽善尽美，具体将采用两种定价策略。

对于数量较少的包装，如一支玫瑰普通包装，采取尾数定价为4.9元人民币，主要满足消费者讲求廉价的心理。

对于数量较多的包装，如20支以上的玫瑰，采取整数定价为90元，价格中包含吉祥数，目的是为了满足消费者求名心切

2、促销策略

利用报栏、宣传栏免费宣传，另外利用网站信息优势进行宣传和突出形象。同时在重大节日或顾客生日或其他重要日子推出大回馈等活动，尽量满足顾客要求，如在花瓣上印字。以此来回馈老顾客，吸引新顾客。只要一次性预付299元，就可以得到本店贵宾卡一张。持此卡可享受8.8折优惠，我们还会录入会员的一些相关信息。如生日，结婚纪念日以及他们亲密的人相关的一些日子等。我们会在这些日子里向他们送一束鲜花以表示祝福。

3、服务策略

服务必须是一流的，只要有订单，就必须按照订单要求按时按地送到，并且是微笑服务，时刻交流信息，了解顾客动向，及时反映自身存在的问题，及时解决问题。

在售后服务方面，无条件退货，集中受理顾客的意见和投诉，在网上建立客户服务平台，便于交流信息，解答客户感兴趣的问题，争取将市场潜在客户发展成为忠实客户。

活动程序

学习花艺技术和店面经营，找门面，确定市场和盈利模式，办执照，装修，找货源，开发花艺产品，宣传，定价，正式开业。

预算

总共资金——十万元

店铺的租金(六万元左右)；

店铺简单装修费(一万元左右)； 进货款、设备配置费（两万元左右）； 备用余款(一万元左右)。

控制

鲜花的保养难，开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。开店初期，本店没知名度，客源少。淡季的顾客少，每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么花店就很难挺过来。

第三篇：花店

开鲜花店（零售店）最初包括店面选址、租金、装修和进货资金四部分。投资规模要根据店面的租金而定，根据情义花卉公司介绍，规模在60平米左右的花店投入要在10000元～20000元，中国鲜花网方天先生介绍在北京南城开一家30平米左右的花店月租金约为3000元～5000元。以30平米为例，装修费用一般在5000元。保鲜柜、剪刀、喷壶等必要设备的投入在3000元。30平米的花店需要花艺师一名，普通员工3人～4人。花艺设计是立店之本，所以在店中花艺师水平很是关键，一般花艺师的工资在1000元～202_元，普通员工薪金约为800元。

开鲜花零售店又不一样了。据玉泉营花卉市场北京吉祥花卉中心的田甜小姐介绍，开一个15平米的鲜花批发店开始要交纳50000元的入场费（其中包含买摊费和其他一些费用），每月交市场3000多元的摊位费，这其中包含水电费和其他一些简单的设施费。简单装饰3000元，除此之外还要交纳300元左右的税费。15平米的店要聘一个花艺师1000元～202_元（店主自兼除外），两个普通员工，工资在500元～800元，每天流水约在700元～1000元左右，由此我们也可以估算出开一个鲜花批发店是否赚钱了。

与鲜花有关的数字？花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等功效外，它还可以开发人们的想像力，使人们在相互交流时更含蓄、更有品位。现在我们的花卉市场景况如何呢？据北京花卉协会郑先生介绍，202_年北京鲜花市场的消费约在5．51亿元。记者走访了几家鲜花店，每家鲜花店销售额每天流水在700元～1800元不等，北京现在已有花店数量约800～1000家。随着人民生活水平和文化品位的不断提高，人们对鲜花的需求还会加大。虽然北京14家大型鲜花市场（莱太花卉市场、玉泉营花卉市场、大自然花卉市场、大森林花卉市场……）航天桥花卉市场、建有国际上先进的拍卖技术和设施，但以拍卖方式交易的花卉只占花卉总量的20％，而在荷兰、日本等国家的这个数字达90％以上。由此可以估算出北京花店的发展空间还是很大。

开店方式开店方式总体来说有三种：

自己开鲜花零售店、在花卉市场内开鲜花批发店、鲜花连锁加盟店。现在各种大型花店都可以加盟，初期的人员培训、店铺的装修、选址都要经过总店的严格审核，并在开店之前必须签订《特许经营连锁经营合同》。据中国鲜花网方天先生介绍，特许连锁加盟商是独立经营、独立核算、自负盈亏，自行负责财务金融安排。加盟商应支付的费用有加盟费、手续费。加盟费须在签订《特许经营连锁经营合同》后付清，具体数额是按照店铺规模大小来收取。手续费是指开业后总店对连锁加盟店在技术上、业务上和服务等方面持续支持所收取的年费用。

经营技巧与建议送花是一门学问，送花也是一门艺术，用花来表达的语言实在太丰富了，收花人的您可曾领会其中的深意？要送花的你，又是否有点困绕？知道红、白玫瑰组成的花束的意义吗？知道探病时送百合要先作些处理吗？等等，要很好地表达和领悟送花的意义，才能更好地表达这种艺术。开店技巧主要包括熟悉行情、选择地段、店面布置、插花艺术掌握、投资风险等。

一、技术掌握：首先要了解花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，过什么节送什么花，开业花篮、花车的制作，婚庆、丧葬的花篮、花圈的制作。很简单，一本介绍插花用书便解决问题。总之，经验就是熟能生巧。

二、店址的选择：这是开花店的关键。因为零售利润在花卉业中可达50％-80％，零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6～9月淡季对整个业绩的影响，二是从扩展批零业绩的提高考虑，因为批发利润大概在10％～30％之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。另外在选址时还要考虑房间的门窗是否足够大，将来换成玻璃门窗，以展示花店内部的容颜。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大、价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生意。同时，别的花店也是你的批发客户。

三、店铺装修：花店的装修主要体现在花团锦簇这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了。当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀。另外，作为批零店。可考虑店面前庭适当装修后，后庭做仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一做广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。zg

四、进货渠道：鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使你的利润空间得到最大保证，现在北京鲜花批发市场有花乡、亮马河、莱太、玉泉营、航天桥、大自然等几家，如果你有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量第一关。总之，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源。经营策略21世纪不管哪行哪业都没有空白市场等你开发，不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。北京芳芳花店的王女士说如果自己开店不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。二是避免守株待兔，坐以待毙。除此之外，北京吉祥鲜花店经理的经营策略是无论哪个城市，星级饭店的鲜花布置，都是一个很好的业务，3～5天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒店的婚宴，会议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场

第四篇：花店工作总结

一、基本情况概述：

我们一开始重点创办网上校园花店以鲜花专递为市场,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品。

二、成绩和经验：

暂时来说，我们得到一定的成效，不过不明显。在盈利的同时，我们也在流失一部份客源，由于我们制定的价格不够广泛，价格有点偏高。继而，我们在宣传力度上不够强，创办的网站知名度较低，站内信息更新不够快速，导致信息吸引力不强。加上时间的紧迫，没有自己的特点，缺少一定的气氛和感觉，导致没有抓住顾客的需求。重新了解到广大大学生朋友的真实需求,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,提供不同群体的建议平台，不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

三、问题和教训：

由于我们企业刚刚开始计划,由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,需要我们继续去充实和完善.在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难。

四、发展前景：

首先我认为花卉公司经营范畴有：鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务

作为团队最基本的是营运问题，我对团体营运有以下见解：

(1)市场营销，业务问题

业务是团体的核心，眼光要放远，想要让客户觉得选择我们硬朗一些，我们要做到更要为客户着想，比如价钱方面，质量方面。我们要通过自己的人脉观察力等去发掘客户，比如，某处正在筹划举行花展等，这些都是我们的潜在客户，每一个订购都需要我们认真的去对待。最后我们可以和其他花卉公司资源交换，共享。

(2)网站的营销问题

不断地完善我们的网站，通过制作成功的网站提供的信息提高网站人气，配合合作商家的相关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推进力度，吸引不同群体的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便将来网站盈利

作准备。

(3)人员的培训

我们要不断地提高花艺水平，来适应日益提高鉴赏水平的消费者。我们注意学习积累知识和技能，和同行交流，据自身经济情况，有选择性地参加各种短期培训的学习，以吸取他人之长。要不断创新，主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌，创花店特色之源。

第五篇：花店营业执照

办理个体户营业执照

1.需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)2.身份证复印2张，一寸照片5张.3.到当地工商所申领表格办理工商营业执照。

4.再到税务所办税务登记证，现在好象还得办行业代码证，在质检局。

5.拿到税务登记证后申请发票，发票申请分2种：第一，按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额；第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税

6.整个过程收费大概在500元左右，时间大概是15－30天，这个各地不同的

具体：

1.拿着你的房屋租赁合同、身份证复印件、去你开店地所在的辖区工商所，交钱领一份表,根据要求填好

2.去租房,注意签好租房合同,工商局也要用的3.提交资料给工商所

4.如果资料全,三天可以领证,一共花700多元钱

5.能不交的钱尽量想办法不去交，要不哪有得赚呵呵

个体工商户登记注册

（一）执法内容及期限

依照《城乡个体工商户登记管理暂行条例》等法律、法规和规章的规定，办理各类个体工商户登记注册，凡手续完备、证件齐全、符合法定条件的，自受理之日起在以下期限内办理完毕：

（1）名称预先登记，3个工作日；

（2）个体工商户开业、变更、注销登记，15个工作日。

（二）登记需要提交的文件

1、申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件；

（1）申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明；

（2）个体工商户名称预先登记申请书；

（3）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。

2、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件：

（1）申请人签署的个体开业登记申请书（填写个体工商户申请开业登记表）；

（2）从业人员证明（本市人员经营的须提交户籍证明，含户口簿和身份证，以及离退休等各类无业人员的有关证明；外省市人员经营的须提交本人身份证、在京暂住证、劳动用工证、进京经商证明及初中以上学历证明；育龄妇女还须提交计划生育证明；

（3）经营场地证明；

（4）个人合伙经营的合伙协议书；

（5）家庭经营的家庭人员的关系证明；

（6）名称预先核准通知书；

（7）法规、规章和政策规定应提交的有关专项证明。

3、申请变更个体工商户登记内容应提交的文件、证件：

（1）个体负责人签署的变更登记申请书（填写个体工商户申请变更登记表）；

（2）须提交的其它有关文件、证件，如：变更字号名称，应提交新的已预先登记的字号名称，变更经营地址，应提交新的经营场地证明，变更经营范围、方式，涉及到有法规、规章及政策规定的，应提交有关专项证明；

（3）要将原营业执照正副本交回注销；

（4）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。

4、申请个体工商户停业登记应提交的文件、证件：

（1）个体负责人签署的停业登记申请书（填写个体工商户停业登记的存照证明表）；

（2）要将营业执照正副本交回暂存（最长期限六个月）；

（3）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。

5、申请个体工商户注销登记应提交的文件、证件：

（1）个体负责人签署的注销登记申请书（填写个体工商户申请歇业登记表）；

（2）税务部门出具完税证明；

（3）个体营业执照正副本及营业用章；

（4）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。

（三）收费依据和标准

依据（92）价费字414号标准：登记费：20元、副本费3元

（四）设立基本户（主要用于和公司转帐用）

办理资料：

（1）个体工商户营业执照复印件

（2）个体工商户户主自分证复印件

（3）组织机构代码证复印件

（4）国税、地税登记证复印件