第一篇：中国联通暑期社会实践报告

临安联通公司暑期实践报告

李梦思

（浙江农林大学，经济管理学院，2008级，市场营销082，200803160419）

摘要：本文是关于中国联通运行维护部即宽带网络售后服务的现状，笔者在实践中了解到中国联通宽带网络授权代理有限责任公司在售后服务方面做得还不是很成熟，并提出了一些建议。

关键词：中国联通 宽带 售后服务

今年暑假我的暑期实践已经结束了，虽然时间不长，可是学到的东西却是不少，我在实习中找到了很多的不一样的地方，我对自己说，我可以在不断的发展中得到更多的进步，我想在不断的前进中，得到更多的进步，我相信这就是我一直以来要进步的地方，我必须要努力了！

一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了，没有了纷繁的作业任务，也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章，而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学，一直想找机会证明一下自己的存在价值，我成人了，是应该独立地去面对一些事情，而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空，组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心！整装待发！

我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始我期望很高，一心想怎么说，我也是个农林大学的本科大学生，找个工作不在话下，一定要趁这个机会大捞一笔，但当我真正开始时，发现很多的工作都需要工作经验，那些端盘子，做促销的工作我又不想干，觉的不能真正地锻炼自己的能力，接触社会，每天都以失败告终，在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于我没有正确地摆正自己的位子，放下一切，不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态”重新开始。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，我决定社会实践只要有工作，能供饭吃，试用的也可以干啊。于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。经过面试经理同意试用一个月。当时我兴奋不已。第二天，我便开始了我的暑假假社会实践生活。虽然是试用，明知我只在公司干一个月，但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天，谦虚向一些前辈请教，主动要求完成一些工作任务。有几个同事都没念过大学，他们对大学生活很有兴趣，我就饶有兴致地跟他们介绍浙江农林大学2011年学生暑期社会实践调查报告

我的大学生活，一切发生地是那么的轻松愉快。

但我的实践之路并不是只有这些元素的存在，它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务，我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题，在我们看来整个部门就是一个整体，如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益，是协作。

虽然也是计算机学院的一名学生，但是毕竟刚读大一，只学过一些简单的计算机基础课程，所以在完成某些任务时就寸步难行，一直问前辈们又不好意思，他们的工作任务也非常繁重，于是我只能上网查找资料，一边学习消化一边处理工作，因此有时会耽误完成任务的时间，而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈，觉的我只是来实践的，何必那么较真呢。而且我也在努力啊，又没偷懒，凭什么还要遭人骂呢？有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心，向他诉说了我心里的种种，他说，“我刚来时也是这种情况，经常受到领导的指责，也觉的很委屈，但我觉的天道酬勤，只要不断的学习，积累，总有一天能很出色的担当这份工作，终于我熬过来了，有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开，只要一心扑向工作，不去计较太多，总有展露微笑的一天的！

短暂的实践旅程很快就结束了，这里的一切并不只是回忆，更是一种收获。在这里有很多东西是学校里边学不到的，公司的生活与学校最大的区别就是一切与工资挂钩：做好了有相应的奖金，做错了哪怕你是不小心也要扣工资。这让我很难适应，毕竟在学校的一切都是父母拿钱！没钱了只要一个电话父母就打过来，而出社会了呢？我想不可能一辈子都靠他们吧！在这里，在同事们的身上我看到了竞争的激励，看到了自立的艰辛以及需要的勇气、韧性。他们也是一样是大学毕业，有专科，也有本科毕业的，但大都是计算机专业。而工作呢？一个非专业的我都能胜任—可想而知工作对他们来说有多简单，更本就没有挑战性。我想这就是大学几年辛辛苦苦而干的事情？

最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时，很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户，毕竟交往也是一门学科吧！“艰辛知人生，实践长才干”。通过此次社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，大学生只是起点比较高，其它的也并没有什么优势，我逐渐地发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力，这是难能可贵的一次收获。我的第一次社会实践，饱涵了很多人生的哲理，这是成长过程的一次邂逅，虽然一切并不那么绮丽，但依旧美丽，它在无形之中点缀了我的人生，熠熠生辉。

我相信在今后的生活学习中，我会做的更好的，我对自己说，应该做的更好了，前面的事情很多都是这样，我相信自己能够做的更好，我可以在不断的前进中得到更多的进步，实践就是这样，只有自己努力了，就会做好这一切，我会努力的，我浙江农林大学2011年学生暑期社会实践调查报告

会一直努力下去的，我会的！

第二篇：中国联通暑期社会实践报告

临安联通公司暑期实践报告

李梦思

（浙江农林大学，经济管理学院，2008级，市场营销082，200803160419）

摘要：本文是关于中国联通运行维护部即宽带网络售后服务的现状，笔者在实践中了解到中国联通宽带网络授权代理有限责任公司在售后服务方面做得还不是很成熟，并提出了一些建议。

关键词：中国联通宽带售后服务

今年暑假我的暑期实践已经结束了，虽然时间不长，可是学到的东西却是不少，我在实习中找到了很多的不一样的地方，我对自己说，我可以在不断的发展中得到更多的进步，我想在不断的前进中，得到更多的进步，我相信这就是我一直以来要进步的地方，我必须要努力了！

一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了，没有了纷繁的作业任务，也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章，而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学，一直想找机会证明一下自己的存在价值，我成人了，是应该独立地去面对一些事情，而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空，组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心！整装待发！

我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始我期望很高，一心想怎么说，我也是个农林大学的本科大学生，找个工作不在话下，一定要趁这个机会大捞一笔，但当我真正开始时，发现很多的工作都需要工作经验，那些端盘子，做促销的工作我又不想干，觉的不能真正地锻炼自己的能力，接触社会，每天都以失败告终，在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于我没有正确地摆正自己的位子，放下一切，不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态”重新开始。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，我决定社会实践只要有工作，能供饭吃，试用的也可以干啊。于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。经过面试经理同意试用一个月。当时我兴奋不已。第二天，我便开始了我的暑假假社会实践生活。虽然是试用，明知我只在公司干一个月，但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天，谦虚向一些前辈请教，主动要求完成一些工作任务。有几个同事都没念过大学，他们对大学生活很有兴趣，我就饶有兴致地跟他们介绍

我的大学生活，一切发生地是那么的轻松愉快。

但我的实践之路并不是只有这些元素的存在，它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务，我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题，在我们看来整个部门就是一个整体，如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益，是协作。

虽然也是计算机学院的一名学生，但是毕竟刚读大一，只学过一些简单的计算机基础课程，所以在完成某些任务时就寸步难行，一直问前辈们又不好意思，他们的工作任务也非常繁重，于是我只能上网查找资料，一边学习消化一边处理工作，因此有时会耽误完成任务的时间，而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈，觉的我只是来实践的，何必那么较真呢。而且我也在努力啊，又没偷懒，凭什么还要遭人骂呢？有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心，向他诉说了我心里的种种，他说，“我刚来时也是这种情况，经常受到领导的指责，也觉的很委屈，但我觉的天道酬勤，只要不断的学习，积累，总有一天能很出色的担当这份工作，终于我熬过来了，有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开，只要一心扑向工作，不去计较太多，总有展露微笑的一天的！

短暂的实践旅程很快就结束了，这里的一切并不只是回忆，更是一种收获。在这里有很多东西是学校里边学不到的，公司的生活与学校最大的区别就是一切与工资挂钩：做好了有相应的奖金，做错了哪怕你是不小心也要扣工资。这让我很难适应，毕竟在学校的一切都是父母拿钱！没钱了只要一个电话父母就打过来，而出社会了呢？我想不可能一辈子都靠他们吧！在这里，在同事们的身上我看到了竞争的激励，看到了自立的艰辛以及需要的勇气、韧性。他们也是一样是大学毕业，有专科，也有本科毕业的，但大都是计算机专业。而工作呢？一个非专业的我都能胜任—可想而知工作对他们来说有多简单，更本就没有挑战性。我想这就是大学几年辛辛苦苦而干的事情？

最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时，很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户，毕竟交往也是一门学科吧！“艰辛知人生，实践长才干”。通过此次社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，大学生只是起点比较高，其它的也并没有什么优势，我逐渐地发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力，这是难能可贵的一次收获。我的第一次社会实践，饱涵了很多人生的哲理，这是成长过程的一次邂逅，虽然一切并不那么绮丽，但依旧美丽，它在无形之中点缀了我的人生，熠熠生辉。

我相信在今后的生活学习中，我会做的更好的，我对自己说，应该做的更好了，前面的事情很多都是这样，我相信自己能够做的更好，我可以在不断的前进中得到更多的进步，实践就是这样，只有自己努力了，就会做好这一切，我会努力的，我会一直努力下去的，我会的！

第三篇：中国联通公司社会实践报告

社会实践报告

姓名：

学号：***

专业：市场营销 班级：2012级

学院：北京邮电大学网络教育学院

完成日期：2014年8月

社会实践报告

一．社会实践内容

社会实践时间：2014年7月至8月

社会实践地点：银川市西夏区同心南路中国联通营业厅 社会实践目的：在中国联通公司进行社会实践活动，学习中国联通宽带、移动通信业务的销售方式，通过实践性的体验销售环节使自己更深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能；进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距；提高自己的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力，为能够适应将来的实际工作打下良好的实践基础。二．社会实践基本过程

1.公司简介：我实践的地点是西夏区中国联通分公司营业厅，中国联通公司，全称中国联合网络通信集团有限公司，于2009年1月6日在原中国网通和中国联通的基础上合作并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务等。公司口号：创新·改变世界，年营业额5760.72亿人民币，移动用户数量2.8亿，宽带用户数量6464.7万，知名品牌有“新势力、WO”。2.工作岗位：业务销售 3.实践过程

这次社会实践活动中，我主要在宽带接入业务、移动通信业务的销售岗位实习工作。首先，公司对实习的员工进行为期两周的培训，培训内容主要为销售技巧、基本业务知识。公司请到了中国联通电子商务部门的李经理给实习员工讲课，从课堂中我了解了中国联通的发展历史、公司现况和营销战略。在销售技巧培训环节，讲师进行了各种互动方式，结合销售案例，将营销技巧口传心授教给实习员工。接着进行了固网接入业务和移动通信业务的培训，我从培训中学到了很多相关的基础业务知识。如什么是2G、3G和4G业务、宽带的各种接入方式和各通信运营商所采用的通信网络制式等知识。还有中国联通的主打的移动通信业务产品资费政策，如新势力、市话王、长话卡、阳光卡、畅聊卡和沃3G等各种套餐业务。陌生拜访一课，更让我学会了如何应对客户，通过拜访与客户洽谈，最终达成销售合约。

通过两周的培训，我的业务素质有了很大的提高，使我能够在后面销售岗位实习有了一定的信心。随着两周短暂的业务培训结束，我也开始了在联通营业厅的正式实习工作。我做的第一个工作是给营业厅宽带活动点的客户进行宽带业务的讲解与销售，吸引客户来办理中国联通的固网宽带。由于不熟练，刚开始我只能为客户讲解宽带业务的产品资费情况以及办理各项业务流程，时不时有点紧张。于是，经理鼓励我独立与一位客户进行业务销售。我遇到的是一位小区的大妈，于是我认真地进行业务介绍，希望大妈能在我的促销下办理宽带业务。可是，在交流的过程中大妈总是觉得搞不懂我给她介绍的宽带业务，总觉得不够实惠。眼看就要失去这位客户的时候经理过来帮我一把，她三五句就使那位大妈改变了想法，最终在她的努力下成功为大妈办理两年的宽带业务。我满怀疑惑向经理请教，于是经理告诉我，办理业务时我们会遇到很多不同的客户。有企业高管、普通职员、平头百姓、年轻的、年长的客户，每一位客户都要用到相应的营销策略，尤其与不同客户交流时的语言技巧尤其重要。而对于小区大妈就要用通俗易懂的聊天话去交流，专业术语大妈肯定听不懂，更要把握住客户的心理，要让大妈知道怎样才是更实惠的。通过经理的一番指导我明白了很多，并且逐渐掌握了语言销售的技巧。

随着工作的进行，我的进步更大了，不仅可以独立完成产品业务的成功销售并有了一定的业绩。在工作中，不仅体验了营销成功带来的乐趣，更回顾了我所学的市场营销理论知识。销售是一门很深奥的学问，“世界上唯一能和总统这项职业媲美的的职业就是销售”，我越来越理解这句话的意义了。这次销售实践使我学到了很多书本上没有的知识，更带给我许多快乐。三．社会实践体会与收获

通过实习工作，我明显地感觉到了自己的进步，无论是理论知识还是实际工作能力，无论是学习能力还是与人交际的能力，进步和提升都很多。感触最深的要数以下几点: 1.任何工作岗位都应该认真仔细，工作中要善于专注细节，学习不 同的方法。要善于观察，根据不同的情况制定相应的策略。营销工作更是如此，牢牢掌握基础的销售理论知识，专业而且细心。在日常工作中时刻做好准备，应对不同的挑战。

2.学会与人交流，掌握语言这门学问。不仅是与客户交流，在工作中更要学会与同事之间的交流。交流才会获得不同的思想火花，虚心请教才能使人进步。在与人交流时要适合的语言，语言要礼貌文明，交流方式要正确。这都是我们应该学会并掌握的技能。3.对市场营销的认识和销售技巧的掌握。首先，要懂得市场营销的观念的核心是：了解消费者的需求，运用合适的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满足消费者的需要。它包括以下四个方面的含义：第一、认清消费的需求。第二、激起和满足消费者的欲望。第三、制造所能销售的产品并有效的组织实施销售活动。第四、以客户为主体，一切为了满足消费者。市场营销不等于销售，它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质区别市场营销观念是以消费者需求为中心，通过分析把握消费者需求，开发产品满足消费者需求，使消费者在满足需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动，即整体营销，在市场上把产品策略、定价策略、、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一致，实现最佳的营销组合，以达到综合最优的效果。

四．企业的营销状况的分析

1.中国联通公司宽带业务与其他各大运营商的市场占有比重

宽带业务各大运营商市场占有比重中国联通中国移动中国电信其他公司

2.中国联通公司移动通信业务与其他运营商市场占有比重

移动通信业务各大运营商市场占有比重中国联通中国移动中国电信其他公司

3.消费者对4G时代各大运营商的发展前景的看好程度

消费者对各大运营商4G的看好程度50403020100中国联通中国移动中国电信其他公司系列1

在宽带业务领域，中国电信有着很大的市场占有比重，但中国联通正在迎头赶上，通过不断努力肯定能够在宽带业务领域取得很好的成绩。而移动通信领域唯有中国联通的有能够撼动中国移动移动通信业务巨头的实力。4G时代的来临，在这一领域，中国联通会越走越好。通过已有的实力再加上好的营销战略，中国联通公司会取得更大的成就。五．社会实践总结

这次社会实践活动对我来说收获非常大，在有限的时间里加深了对销售的了解，找出来了自身的不足。我感觉自己在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次对我的综合素质的有了培养、锻炼和提高。在营销岗位的工作使我在今后的工作及业务能力的提高起到了促进的作用。但我也认识到，短暂的实践活动和一份短期的工作还不能够使我完全掌握市场营销专业的所有技能。我还需要在平时的学习和工作中逐渐的积累，不断丰富自己的经验。提高自己的专业技能，很好的适应社会和未来的职场工作。

第四篇：暑期社会实践报告

2009－2010暑期社会实践报告 2010年的这个酷暑，是我进入大学的第一个暑假，也正是在这样的盛夏时节，一年一度的大学生暑期社会实践正如火如荼地进行着。身为21世纪的大学生，本着“扎扎实实勤奋刻苦学好本专业的知识，抱着乐观主义的进取向上的健康态度面对新的人生”的理念，我们要敢于迎接未来的挑战，为社会建设贡献一份力量，提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解。于是，我也加入到了社会实践的队伍中。

七月十五号我怀着一颗激动的心情来到了山东。只为了证明一下自己，证明自己在这样的情况下到底能走多远，不为别的，只是为了体验一下生活与实践一下。随后我到了医院办了一下就职手续。我是在医院的后勤部上班的。

七月十六号这是一个对我我们极其意义的日子。因为这是我人生中的第一份工作。所以一大早我就很早的起来。怀着一颗激情与饱满的心去了医院。我在心里告诉我自己我可以的。到了医院的后勤部，我便与我的同事打招呼。因为大部分是我们那边的人，所以感觉挺亲切的啊。在跟同事的交谈中我了解到了每天都有三队人马去不同的地方去发杂志并且每一组都有一个组长来带。谈着谈着就看见一个人从我身边走过去，听他们说这是主管我们杂志的廖主任。从第一印象来看感觉他人挺和蔼可亲的。最后也见证了我的判断是正确的。随后廖主任便安排了今天的行程。我看了下黑板，我是跟廖主任的，此外还有其他三个同事。在这里我要着重介绍下他：黄立辉同事。你们知道吗?他只是一个十七岁的男孩子啊。由于当时没好好读书就过来打工了。你可别小瞧他啊。虽然他年纪轻轻的，他懂地可多了啊。这点我真地很佩服他啊。有时候我就会感叹到这是一个属于十七岁男孩应该过的生活嘛。但是我知道什么东西都是要回归现实的。难怪每天父母都跟我讲不好好读书的话就出去打工受累去。这真是良苦用心啊。总之从这个小男孩的经历中我看到了现实的残酷性和一些惋惜之声。

第一天的工作我们是发街道店面的。在车上廖主任向我们讲了一些规则后我们便开始行动了。在发杂志的过程中是很注重团队的配合与协作的。绝对不能一个人搞一边的，只有发挥团队的作用效率才会上来的。经过了大家的努力后，我们成功地完成了今天早上的任务。随后就回医院的后勤部了。待中午在食堂吃完午饭后我便回宿舍休息了啊。下午是四点开始上班的，而我很早就过去那里了。在那边我可以帮一些同事干点活。下午我们去的地方集是市。在办公室里廖主任向我们讲述了一些规则：在发杂志的时候要面带微笑，决不能扳着一张脸，人家不欠你的。还有在发杂志的时候要的是质量而不是数量。切记不可乱发，不能造成不必要的浪费，发不完的可以拖回去啊。最后廖主任说到在发杂志的时候一定要眼观四方，选择一个最佳位置。比如说十字路口……..在听完廖主任的教导后我们便开始行动了。在途中我深感廖主任说的话，这说地太好了吧。这不是理论与实际相结合嘛。由于我对地形还不熟悉，我都是跟在他们后面的。并且听从他们的安排的。工作到七点后我们就下班了。回到医院后打了一下卡我便回去了。就这样一天的工作完了。呵呵。感觉还不错啊。继续加油啊。

在随后的几天里我边发杂志同时也试着去记住一些地方。有时候也会去分析一下地形看哪个地方最适合发杂志。在发杂志的过程中，我也曾遭人拒绝，甚至会有一些闹事的人过来捣蛋。虽然当时会有点不爽，有点失落，有点气馁。但是我不是一个轻易认输的人。我告诉自己失败并不可怕，可怕的是你被失败所打到而一蹶不振。所以我重整旗鼓继续努力。因为我知道坚持就是胜利。

在随后的几天里，因为老是下雨，所以就没出去了。待在后勤部随时听候主任的安排。在这几天里我什么都干的。比如说：扫地，拖地，搬货，做铁架……..虽然很累但是我也从中学到了很多东西，特别是一些在课本学不到的。在工作中我也意识到了自己的生活经验真地好少啊。很多东西自己都不会啊。这也给我自己敲了一个警钟告诉自己在平时的生活中应多积累一下生活经验。其中最令我难忘的是那次医院要扩大一间手术室的规模。由于是要凿开一面墙的，所以要我们后勤部的人去推土的。那天晚上真地做地挺累的啊。一直

做到晚上十二点啊。一句话怎一个累字了得啊。高兴地是上级看到我们挺辛苦的，决定请我们吃烧烤啊。我听地可激动了我，毕竟这是我头次吃北方的烧烤啊。最后真地也没让我失望啊。味道真地挺不错的呀。。

随后的一些天里，我又回归到了我的本行中来了。由于在前期获得了一些经验，所以在此后的日子相对比较轻松一点。所谓熟能生巧嘛。。

八月二十号这是一个多么美好的一天啊。为什么呢？因为这一天我领到了我人生的第一桶金啊。这是多么地兴奋与激动啊。虽然不是很多，但这毕竟是靠我的双手赚来的啊。暑期的社会实践虽然结束了，但我还是学到了一些东西并且也结识了一些人啊。这我会很珍惜的。最后我想向所有在外面实践的大学生送一句话：放下你的架子，放下你的面子，全心全意地投入到你的工作中去吧。毕竟在这里每个人都是一样的。

第五篇：暑期社会实践报告2011

2011暑期社会实践报告

院系：医药学院09药学

学号：***3

姓名：XXX

标题：中国保健品市场状况调查（以山西省孝义市来分析）

导语：随着人们生活水平的提高，保健品在我国形成了一个巨大的产业，发展势头十分迅猛，社会中刮起保健品购买热潮。像人们耳熟能详的“黄金搭档”、“黄金酒”、新盖中盖高钙片等等。不过面对市场上杂乱的保健品品牌，作为我们消费者非常疑惑。保健品到底是好是坏，该如何合理使用，中国保健品市场状况如何及其发展趋势又是怎样的等一系列问题引起了我的兴趣和好奇。于是，利用这个暑期对保健品市场消费做了一些调查。调查地点涵盖了当地商品流通最频繁街道上的药店、超市、茶庄、保健品专卖店，并且通过网络搜索查询大致了解了我们国家目前保健品市场的现状，存在的问题以及未来的发展趋势。

正文：

一、市场具体情况分析（以山西省孝义市来分析）

市场上常见的保健品名称大致有：黄金搭档女士组合维生素片、三精牌葡萄糖酸锌、新盖中盖高钙片、黄金搭档老年组合维生素片、脑白金中老年人组合维生素片、成长快乐复合维生素咀嚼片等等 备注：

此次调查的地方有：孝义市共有约四十个大药房，其中调查的有24家，比如德盛堂大药房，春天大药房，健民大药房，太原长城药店，新特药店等等。另外还有一些中型超市，如中天超市，家家利超市，天荣超市。保健品店有孝义市海音保健品连锁店

二：分析与讨论

1）有上述调查结果可知，孝义市的保健品主要消费的群体是女性、青少年、中老年人，2）由于孝义市地处山西省西南方向，其农村人口较多，故高比例的农村贫血人口客观上决定了补血产品在农村有着潜在的大市场。

3）保健品市场存在的弱点

20世纪80年代，“蜂皇浆”、“太阳神”口服液横空出世，随后出场的“三株口服液”更是达到登峰造极的程度，1995年，随着媒体对部分保健品“欺诈行为”的曝光，消费观念趋于理性，保健品市场也随之萎缩。目前，我国保健品市场仍不成熟，就整个保健品市场而言，存在着自身的几大弱点。

第一、产品定位不清。健疗效范围太宽，概念模糊，没有明确的市场定位和特定的消费群体

第二、卖点分散，宣传力度弱，功效宣传含糊。

第三、“概念炒作”，故弄玄虚

第四、价格离谱，盲目跟风一般的益智类保健品零售价大都在40-100元之间，而在北京市场上有一种产品，15天服用为一周期，则需1960元，如此昂贵的消费让人如何承担？

第五、迷信招商，销售不规范。

4）预计在未来几年，中国保健品行业将呈现出以下发展趋势;·需求将进一步扩大;

·总体价格下降;

·宣传方面将更加着重于保健知识和品牌宣传;

·流通渠道更畅通;

·应用新资源、新技术和方便型包装的保健品成为主流;·功能更加多样化，单品种保健品的功能趋向专一化。

四、结语：

未来保健行业的发展如武威马踏飞燕之势蒸蒸日上、欣欣向荣。这次调查对我来说，增长了见识，是人生的一个锻炼的机会。我开始真实的体会到实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。实现了从理论到实践再到理论的飞跃.增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力.为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础.同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!