第一篇：卓越讲堂

同学们，下午好。很高兴在这一个下午和茅班的同学进行思想的交流。我是1952年参加工作的，我是在北京大学新闻系毕业。今天看到我们同学风华正茂，我感觉到后继有人，十分高兴，领导让我讲一讲，因为你们是茅班，所以我选的题目是茅以升与中国梦，副标题是从茅以升人生的五次选择谈起。通过茅以升的五次选择，我们可以了解到他和中国梦的关系。

无论是一个家，一个党，一个民族，一个人，都是需要有梦想。有了梦想，才有了希望，才有了理想，才有了动力，才有了精气神。美国有一个未来学家叫托福勒，他曾经讲过，力量有三种基本形式，一种是暴力，一种是金钱，另一种是知识，他说在这三种基本形式当中，最重要的当然是知识。随着历史和社会的向前发展，知识的作用会越来越大，托福勒讲的这三种基本形式是存在的。然而托福勒忘掉了一种基本形式，作用远远大于前三种基本形式，那就是梦想，理想，信仰。

从鸦片战争1840年到现在，中国人民为了反对三大主义的残酷压迫，付出了巨大牺牲。世界上所有的帝国主义国家，没有一个不侵略掠夺过中国。在我们的从鸦片战争1840年到新中国成立期间，清朝，北洋军阀，蒋介石等统治阶级的残酷性，超过世界上任何一个政权。中国人民靠什么战胜困难，靠什么建立新中国，靠的是梦想，理想，信念。

现在比任何时候我们都接近中国梦，同志们，中国梦的实现，是一个长期的过程，是一个奋斗的精神，接力棒已经到了我们的手上，我们如何接过接力棒，续写中国梦的篇章。在2021年在党建立100年的时候，全面建成小康社会，2049年在新中国建立100年时，建设成为一个现代化国家，这就是我们的中国梦，这就是历史交给我们这一代的任务，也是我们交给下一代的答卷。在当前国际国内复杂环境，中共能不能坚持住其领导，领导中国人民把中国特色社会主义坚持到底，这就是我们的任务。

下面我想从茅以升人生中遇到的五次人生选择，分析茅以升如何把他的一生和中国梦联系在一起。

我先讲茅以升的第一次人生选择：茅以升是1896年1月9日出生，江苏镇江人，字唐臣，1896是马关条约签订的第2年，祖父让他记住他是个中国人，因此把他的字叫做唐臣。1900茅以升开始读私塾，他在小学的最后一年端午节，秦淮河龙舟竞赛，许多人看比赛，有一座桥文德桥，最后桥塌了，几百人被淹死在河中，对茅以升产生了很大影响，他想我一定要在秦淮河上建一座坚固的桥。在他中学时，他时常搜集有关桥梁的资料，而当他在外边看到桥梁时，他会研究去观察，为他将来的修桥做准备。1911年他中学毕业，他很多同学准备去当商人赚钱，不继续学习。茅以升选择了考上唐山路矿学堂，因为我们学校有一个土木专业，与桥梁有关。他中学时看到詹天佑到西方学习先进技术，回国后建设了中国人自己的京张铁路，所以茅以升知道修桥不仅要热情还要知识，所以他需要继续学习。1911年辛亥革命，很多同学去从政从军，茅以升也动过弃学从政的念头，被他母亲阻止了，因为母亲认为他缺乏知识，没有前途，母命难为，他只有选择继续读书。后来，孙中山一行来到我们学校对同学说革命需要两只队伍，一支是武装，一支是科学队伍，学习先进技术，改变中国的面貌。不能都去从军，我们需要第二条队伍，开矿修桥，都是革命。国家要富强起来，必须要修铁路和公路。孙中山的话使茅以升豁然开朗，这使他仅仅为老家修桥的理想转变为改变国家的命运，使个人与国家命运，人民幸福联系在了一起，因此他在我们严格要求的学校中勤奋学习，他在我们学校5年的学习中一直是佼佼者，考试都是全班第一名，学习闻鸡起舞，房间里有两个计划表，严格按计划进行。上课也是极其认真，课后也积极思考，写了200本的几千万字的学习心得。在1916年全国作业展览评比中，我们学校取得了总分第一名的佳绩，教育部长给我们发了一张匾“竢实扬华”，后来茅以升被国家保送出国留学，到了美国的康奈儿大学学习，通过两次入校考试，茅以升最终成为这个大学中最年轻的硕士生，他只用了一年，接着，他的导师介绍他到匹兹堡的一个桥梁公司实习，白天实习，晚上在卡耐基理工学院里攻读博士学位，为了早日回国，他充分利用时间学习和锻炼身体。他不仅在办公室里实习，还亲自到工地上观察每一个流程。在空闲时间做习题攻读博士学位，到图书馆找资料看书，他仅用两年时间攻下了博士学位，他的博士论文收到了众专家的赞赏，一下子，茅以升的名字就变得众所周知，最终他已经学有所成，为自己未来的发展打下了桥墩。经过14年的学习，他在世界上已经成为了有名的科学家。

下面讲茅以升的第二次人生选择：茅以升有留美的条件，他的导师给他了很多的优厚条件，但是他说我的事业在中国，他说科学是没有国界的，科学家是有国界的。他还没等到博士授予学位，就回到了祖国。茅以升决定在国外学习的先进技术，为祖国建设一座有一座的桥。但是，壮志难酬，北洋军阀混战，根本没精力心思条件考虑修桥。当时，修桥的控制权掌握在外国人的手上，茅以升没有能实现这一梦想，则茅以升开始为修桥准备人才，到大学去培养人才，因此首先来到了唐山交通大学当教授，1920年来我们学校，1922年当我们学校的副校长，教学受到了巨大欢迎，因为他把教师的主导作用和同学的主体作用结合在一起，充分调动同学的积极性。他为了实现他的中国梦回国，虽然暂时没实现这一梦想，但是在把方向转为当教师，当1933年修钱塘江大桥时，他已成为中国著名的教授。

茅以升的第三次人生选择：修建钱塘江大桥，把他的中国梦刻在了钱塘江大桥上。当时1933年浙江决定修建钱塘江大桥，主要有两个原因：

1、发展浙江经济，克服经济发展瓶颈。

2、1931年日本发动了9 18 事变，修建钱塘江大桥具有极大的国防意义，可以运输战略物资。当时很多官员，是我们的校友，一致推荐茅以升来修建大桥，修建一条中国自己建设的大桥。茅以升接到通知后，马上到了浙江，表示他愿意接受这一任务，为祖国人民造福。茅以升决定完成这一任务，而钱塘江的自然条件十分恶劣，很多过去的专家认为地质条件很差，无法造桥。当外国专家听说中国要修建钱塘江大桥，他们哈哈大笑，认为中国人自己不可能修建这一座桥。茅以升此时承担了巨大的压力，但是他勇于承担，认为自己出国学习桥梁技术就是为了回国修桥，关键时刻不能退缩。半年之后，茅以升和康奈尔大学的同学罗因就提出了设计方案，这时有美国专家和茅以升团队的两种方案，后来，铁道部邀请专家进行方案评估，最终认为茅以升的方案以实用，经济，美观等优势取得胜利。最终铁道部决定钱塘江的修建方案采用中国人自己设计的方案，并在报纸上刊登。建设钱塘江大桥遇到了很大困难，打桩速度很慢，后来连沉箱也放不进去。一时间，流言蜚语四起，人们认为茅以升不可能修建去钱塘江大桥，中国人不能靠自己的力量修桥，外国人也认为最终也必须找他们，银行的财团也想要回前期建设的款项。还有迷信的人说动了钱塘江大桥的神了，因此造成了困难，而此时铁道部副部长很着急，把茅以升叫到南京，声色俱厉的告诉他：如果钱塘江大桥修不成的话，我们两个都去跳钱塘江吧。此时茅以升焦头烂额，他的夫人也因此得了神经分裂。而茅以升的母亲用西游记九九八十一难得故事教育茅以升，不怕困难，这给了茅以升巨大力量。后来，茅以升深入工地，与工人一起克服了一个又一个困难，有40多位工人因此殉职，最终在1937年9月26号完成。而此时全面抗日战争爆发，在钱塘江大桥修建的最后1个多月是，茅以升和工人们在飞机轰炸下完成的，在这900多天的修桥时间里，茅以升和工人们没有享受过一个节假日，最终茅以升用中国自己的力量修建了钱塘江大桥，通车典礼以火车通过开始，没有鲜花，没有典礼，没有奖金，只有火车通过的轰鸣声。一批又一批的抗日人员，战略物资送上了前线，因此钱塘江大桥是中国人民的争气桥，爱国桥。后来当日本军队猛扑杭州时，正是钱塘江大桥帮助了杭州人民和大量难民撤退到了后方，因此钱塘江大桥为抗日战争做出了巨大贡献。然而后来上海失守，日本猛扑杭州，杭州形势危急，因此国民党政府决定炸毁钱塘江大桥，因此在当年11月16号，茅以升接到命令炸毁大桥，他感觉到了好似掐死自己孩子的痛苦，然而他从民族大义出发，同意炸桥，但是因为暂时日本还没有到达杭州希望能缓一缓炸桥，把炸药布置好，到不能再等时再炸桥。到了12月26日，当日本即将到达时，茅以升决定炸桥，一声巨响，钱塘江大桥断成了6截，只存在了93天。炸桥的当天晚上，茅以升回家时，痛苦不堪，写下了八个字“抗战必胜，此桥必复”，他写了一首诗，说明自己不复此桥非丈夫的雄心。茅以升没有辜负人们的期望，在1946年，他又把钱塘江大桥修复，但是在1949年又被国民党逃跑时炸毁，后在1953年又被他修复，现在这座桥已经有70多年，这座桥仍然屹立在钱塘江上，仍在为社会主义建设而服务。茅以升和钱塘江大桥一样永垂不朽，值得我们骄傲自豪和学习。

茅以升的第四次选择：抗日战争时，我们学校已被日本人占领，我们也在向内地转移，但是我们的学校不像其他一些学校一样，能够由教育部统一管理内迁。我们只有靠校友帮忙，而当时第一站在湘潭，当时校长病重住院，不久就去世了，后来大家一致认为只有茅以升可以解决问题，最终经过民主选举选举茅以升担任我校第三任校长。茅以升慨然赴任，勇于承担。他重要贡献一个是艰难的内迁，在桂林遭到了日本的轰炸，导致我们的档案和器材损毁，这时候大家对前途还表示怀疑，这时茅以升挺身而出站了出来，慷慨致辞：我们学校有优良的传统，有凝聚力和向心力，只要我们团结一心，用于向前，我们一定能够可以找到教书的地方，他振臂高呼：中国不会亡，唐山不会亡，唐院不会亡，抗日战争一定能够取得胜利。老师们宁可牺牲自己的财产，也要保护学校的物资，保护同学的利益。到平岳之后，我校仍严聘名师，严于致学。在平岳的阶段是我校最辉煌的阶段，曾经一个班就出了三个院士。

茅以升的第五次选择：国民党给茅以升优厚的条件，希望他能为国民党所用。国民党任命茅以升担任上海市政府的秘书长，茅以升不太愿意接受这一职务，后来共产党的地下工作人员希望他能够利用这一职务，为革命服务，来释放被捕学生，保护工厂，减少上海的损失。后来陈毅同志告诉茅以升：上海的贡献，茅先生是有贡献的。茅以升没有接受国民党的建议，茅以升没有去台湾和国外，留在了大陆。解放后，茅以升以他很高的科学技术成就，为社会主义服务，最著名的是修建了武汉长江大桥。茅以升在种种方面，尤其在人民大会堂的修建上做出了巨大贡献，受到了周恩来的认可。茅以升在1952年参加了九三学社，而在他的晚年1987年5月加入了中国共产党。茅以升担任了人民大会的代表，常委等一系列职务。茅以升以他对中国的忠诚，对中国梦的忠诚，写在了祖国的历史上，茅以升不愧是爱国知识分子的楷模。

同学们，我们今天学习茅以升，我们应该学习什么，我想我们应该学习他努力学习的精神，因为完成中国梦，需要知识和能力。我们希望同学们能够刻苦学习，在茅以升晚年他对自己的一生做了综述：“人生一征途耳，我已走过十之八九，回首前尘，历历在目，崎岖多于平坦，忽深谷，忽洪涛。幸赖桥梁以渡。桥何名欤?曰奋斗。”茅以升把修桥作为通向中国梦的桥梁，而这个桥梁是奋斗，因此同学们为了实现中国梦需要奋斗。第二需要实干，像茅以升一样踏踏实实的实干，不善空谈。既要仰望星空，又要脚踏实地。茅以升就像这样实事求是，埋头苦干。第三，最重要的是，我们要有理想，信心，我们如果没有理想，理想是我们人生的干，没有干我们就会的软骨病，我们就会没有精气神和灵魂，不能战胜困难，克服诱惑，有了理想，我们才能战无不胜。

最后，我以一个希腊故事结束我的讲座：在一个荒凉的海岛上居住者一群女妖，当有船经过时，她们就会发出淫荡的笑声，海员们纷纷经不住诱惑，跳海而死。海员们想了一个办法，将自己的耳朵堵住不听，但是妖女们的笑声穿透力实在太强了，又有一些海员们纷纷经不住诱惑，跳海而死。后来，海员们提出用黄蜡堵住耳朵，就可以达到效果，但是仍无济于事，于是又一批海员跳海而死，后来一个勇士站在甲板上，大声唱出了正义的歌曲，那些妖女们羞愧的跳水而死。

同志们，伟大的祖国就像这艘大船，在大海上航行，我们这艘大船会遇到各种困难诱惑，怎么办？我们可以捂住耳朵，用黄蜡堵住耳朵吗？这都无济于事，这都不能阻挡困难和诱惑，而唯一的方法只有像勇士一样，唱起正义之歌，这支正义之歌就是中国梦！为了国家的富强，为了民族的复兴，为了人民的幸福，可以战胜一切诱惑苦难，让我们随着中国特色社会主义的大船稳步走向实现两个一百年的彼岸，祝同学们，前途光明，学习胜利，一切都好！谢谢大家！

第二篇：卓越网

卓越网

简介（整合版）

“中国B2C电子商务领导者”卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆，金山公司及联想投资公司共同投资组建，2003年9月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。2004年8月被亚马逊公司收购后，成为其子公司，并于2007年6月5日公司正式更名为“卓越亚马逊”。卓越网发布于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。

卓越亚马逊简史

2006年 · 2006年第2届消费者最喜爱的网站100强第100名

· 2006年B2C网站最佳用户体验

· 2006年中国电子商务诚信建设贡献奖

2007年 · 国内首家获得ISO27001信息安全管理体系国际认证“A等级”评价 · 2007年B2C产业“杰出贡献奖”

2008年

· 2007-2008中国最佳客户服务奖

· 2008最佳网上书店

2009年

《商业周刊》2009全球百强IT公司连续三年名列榜首

卓越成功之道

1.卓越网创始人雷军：成功的真正要素是在对的时间做对的事情

卓越网成立之始，在市场推广之上并没有在广告宣传上大肆挥霍,却在成立后一年内其浏览量和每日营业额在中国B2C电子商务网站里面都可以进入前三名，因为在卓越网涉及电子商务时，正是中国互联网经济泡沫大规模挤兑期间。卓越网是在2000年5月份开始向B2C电子商务网站转型，这个时间正是B2C电子商务在资本市场被抛弃的阶段，几乎华尔街所有分析师都在指责B2C的赢利模式，每一个投资者都表示不会再向B2C电子商务再扔一个子儿。所以，这时候的卓越网是没可能得到大量的资金投入的，但卓越在此时则使用低价策略，并用“小快灵”的经营模式保证其低价策略成功执行，与当时“大而全”经验模式的My8848抗衡。事实证明，卓越的路选对了，浏览量与营业额的攀升使其当初天使基金对其向B2C网站转型的投资由2000万人民币到2000年11月第一轮融资升至2000万美金，使卓越短期内成为中国B2C的一匹黑马。用雷军的话来概括就是：“成功的真正要素是在对的时间做对的事情”。卓越的成立初始阶段的成功说明，在互联网产业，传统的经济规律仍然十分适用，每个互联网企业不应该去盲目追求概念和规模，而应该根据自己的切实情况，做出适合市场和自己财力所能负担的经营策略选择。

2体验营销模式引领成功之路

卓越亚马逊有许多体验营销的成功之处，一部分来源于卓越亚马逊结合了中国电子商务市场的现状而量身定做，一部分借助于亚马逊十多年的体验营销经验，以下我们就卓越亚马逊在产品、服务、互动和承诺四个方面的策略要素来简要探讨一下其体验营销成功之处。（1）产品体验策略

在近几年，卓越亚马逊开始转型为综合型B2C商城，产品种类越来越多，从“小而精”向“大而精”发展，毕竟B2C商家要想取得更好的销售利润，丰富的产品是必不可少的基础，卓越亚马逊在不断地增加新产品出售的过程中，却不急于求大求全，其销售的产品依然延续了当年卓越网的风格，产品种类逐渐增多，但卖的产品质量好且精美，并且都保证是正品。这样有利于定位整个商城产品的文化和品位。

产品的网上独家销售是吸引许多消费者的原因之一，如卓越亚马逊作为中国蓝光影碟的独家网络代理商，令许多蓝光影碟的爱好者在网络上找到“淘宝’’的好去处。许多著名歌手的音乐CD和著名作家的畅销书也是独家授权在卓越哑马逊上销售，用户可以买到自己喜欢歌手亲笔签名的音乐CD，或购买到带有畅销书作者签名的书籍，而这些产品的价格也比较低，对于这些产品，用户们都很乐意上网购买进行收藏。卓越亚马逊还会邀请当前热门歌手到其网站上与用户们进行在线聊天，通过主持人、用户和歌手之间进行多方互动，用户可以更加了解歌手的动态和想法，而歌手也会详细地介绍其新专辑制作背后 的一些故事，从而勾起歌迷购买影碟的愿望，歌手也会现场签售音乐CD，当然要想买只能在卓越亚马逊网上抢购。

卓越亚马逊还与许多国际知名品牌合作开设专卖店，如索尼、苹果、微软、迪斯尼等，不仅保证商品的可靠性，而且用户可以在第一时分享这些国际知名品牌的创新产品，如苹果公司推出iPodTouch MP4播放器和Macair笔记本两款产品时，卓越亚马逊苹果专卖店就全球同步发售(或预售)这些虽新产品，并且保证在第一时间有充足货源。这极大地满足了那些第一时问想体验新产品的消费者，保证用户及时享受到体验新产品的喜悦。（2）服务体验策略

除了产品，让消费者感受到服务的周到也是必须的，卓越亚马逊在物流服务、退换货服务以及支付服务等方面都做得比较到位。a.物流服务 物流配送是消费者在网络购物过程中非常关注的要素之一，消费者在意购买的产品能否快速、准确及适时地将货物送到，尽管B2C企业的物流环节只是整个网络购物流程中的一个，但是这个环节给予消费者的体验感觉是至关重要的，所有的消费者都希望立马拿到购买的产品，并尽快享受到使用产品时的愉悦，一旦产品送达时拖延或途中有所损坏，消费者的感觉将十分糟糕，这直接影响到消费者的网络购物情绪，并对B2C商家的形象产生不好的印象。卓越业马逊提倡一种从客户体验出发。而非从成本出发的业务流程优化理念，这种理念和实践为客户提供了更方便、快捷的服务体验，也为企业赢得了新的竞争优势。现阶段，消费者最关注的是物流配送的及时、准确和便捷。由此，卓越亚马逊也倒推回去改革企业的内部流程，从消费者体验出发重构物流体系。

自建物流中心是卓越亚马逊一个基于消费者需求和体验出发的“非常规”举措。你到其物流配送中心参观，会发现货品存放却是“杂乱无章”，但所有的货物都是按照节省空问的原则随机摆放，这种“杂乱无章”的摆放却提高了分拣工人的效率，提高订单配簧工人的效率。当然这是卓越亚马逊为了更有效地满足消费者的配送需求，聘请专业公司对库房结构进行重新设计，借助亚马逊自己开发IT系统的整体配合结果。

除了在物流中心建设的投入，自建配送队伍也是卓越亚马逊的一个不同于其它电子商务公司的举措。特别是在北京、上海和广州等一线城市，消费者往往要求当天订货当天送到，而采用第三方物流公司往往很难达到这种高质量高速的配送要求。另外，卓越亚马逊还在上海、广州、天津、苏州、深圳、佛山、东莞等八个城市推出“加急配送”服务，以满足客户的特殊需求。而卓越亚马逊对于合作的第三方物流公司的考核标准为到达率、准时率、投诉率和损坏率等，而这些指标的制定都是以客户的感受为出发点和参考标准的，保证货品按时保质送到用户手中。例如，现在卓越亚马逊消费者签收时的快递确认单，从三层复写透纸打印的送货单改成了单张铅印版。他们要尽量减少由于打印字不清而造成的错递、迟递事件，这样用户的体验好一点，对卓越亚马逊的黏性就多一点细节上的争夺还有许多

b.免运费服务

消费者在网络购物中物流运费是一笔不小的开销，往往购买的商品价格不高，但运费却要花费不少。2007年6月，卓越亚马逊宣布推出免费送货的促销活动，全场免运费对于广大网络购物者来说是很大的诱惑，因为这样他们在购物时就无需考虑运费问题，特别是购买小额商品。尽管卓越亚马逊要为此付出很大的成本，但他们认为现阶段还是培养市场，培养用户网络购物的消费习惯，增加用户对于网络购物的信任以培养最佳的购物体验。这一服务措施在亚马逊其他国家的分公司都未能实现，因为会导致增加成本，但在国内该促销活动推出后，果然受到了广大用户的欢迎，新用户的注册数大大提升，而订单量也提升了不少。2008年10月卓越亚马逊结束了全场免运费的服务，但每张订单商品总金额满49元以上免收配送费。C．支付服务

网络购物的支付问题是令消费者最为担忧的一个环节，各个网络商家都在创造良好条件给予消费者最为便利且安全的网上支付方式。卓越亚马逊的支付方式多种多样，除了常见的银行电汇、邮局汇款、网上银行支付外，货到付款算是卓越亚马逊的服务特色之一。货到付款不仅消除了购物者的担忧，也实实在在方便了消费者，它省去了许多网上银行转账或邮局汇款等麻烦。亚马逊的货到付款支持已经增至全国600个城市，在北京、天津、上海、广州市区，货到付款还支持使用移动POS机刷卡支付，移动POS机上门服务是卓越亚马逊在行业罩率先提出，方便了高消费用户群体的购物消费，这对购物者来说多了一个很好的选择。2008年6月25 日，卓越亚马逊宣布与支付宝合作，卓越亚马逊的用户将可以使用支付宝的支付功能进行在线购物，由于支付宝的深入人心，卓越亚马逊选择与支付宝合作让消费者多了一种支付手段的选择，这有利于增强卓越亚马逊和消费者之问交易的安全性，还将有利于提高卓越亚马逊部分价格较高商品的销售额，（3）互动体验策略

卓越亚马逊的互动体验策略的突出特点是借助于计算机技术的领先优势，用户进行多层次的互动与沟通，同时也开展体验式的活动与用户进一步拉近距离。a.表层互动

对于网上商城来说，网站页面就相当于现实商城的橱窗和展柜一样，网站页面应该美观清晰，色调温和，网页结构布局合理且功能性突出，商品信息和图片一目了然，用户在网上商城“闲逛”时会觉得比较舒服，这些表层沟通将给用户带来最基本的体验感受。根据中国互联网络信息中心的(2008年中国网络购物调查研究报告》指出：卓越亚马逊网的网站附加功能方面做得最好，尤以页面美观程度、客户服务解决效率、网站登录速度为佳。卓越亚马逊网站选用淡蓝色为基本色，给人一种安静祥和的感觉。布局简洁不繁琐，在网站页面的顶部醒目地标注着卓越亚马逊的口号“天天低价，正品保证”，这不仅给予消费者在卓越亚马逊商城购物品质上的保证，也给予消费者良好的心理暗示。b.隐形导购员

网络购物中用户找寻商品一般靠自己主动搜索，由于没有像现实商场中的服务员为你导购，因此B2C商家想要刺激用户的消费欲，主要还是通过网站页面的显示内容来与用户进行沟通，推荐用户喜欢的商品。除了网站中大幅的商品促销广告来吸引用户眼球外，卓越亚马逊的“为我推荐”就成功地担任起了“导购员"的角色。卓越亚马逊的网站页面是因人而异的，每个人登录网站首页时就会开始不同的购物之旅，从而带来不一样的购物体验。当你一进入网络商城时，你会发现在卓越亚马逊的首页“为我推荐”栏目早醒目地推荐自己感兴趣商品的类型，甚至有的商品就是你喜欢并要寻找的，这是卓越亚马逊系统与用户独有的互动方式一。假设一个用户热衷于购买数码产品，而另一个用户是个狂热的音乐爱好者，那么两人在登录卓越亚马逊网站首页时呈现的内容就已经丌始不一样了，卓越亚马逊会在显眼位置给第一个用户推荐当日订最流行的数码产品，而给另一个用户推荐喜欢歌手的最新专辑。系统不仅推荐喜欢的商品，还会推荐不同商品的购物组合。当然，这种互动是建立在用户的行为数据积累上，数据越多便越精准。卓越亚马逊从消费者的角度出发，借助于优秀的IT技术系统作为保障，通过这种互动方式给用户带来不一样的购物体验之旅。c.激发用户分享观点 不论在现实生活中还是网络世界里，每个人都希望能有人与之共鸣，能够有个自我展示的舞台。现如今，许多人喜欢撰写博客，活跃在各个网络社区论坛，与朋友们分享自己在生活中的感悟和收获。卓越亚马逊一直以柬在图书和音像顿域的网络销售具有强有力的竞争力，这和它重视商城里的文化氛围紧密相关。为了在网络商城中营造良好的文化氛围，激发广人用户积极参与分享观点，卓越亚马逊专门推出“卓越亚马逊评论达人频道”，鼓励广大用户撰写图书、音乐和电膨的观后感。卓越亚马逊通过该频道不仅增强用户问的相互交流，而且易于发现 用户评论的热点商品，从而对用人们进行隐导消费。卓越亚马逊也专门举办评比活动，只要用户发表评论越多，质量越高，就有可能成为评论达人100强，这些评论选人就有机会获得卓越亚马逊赠送礼品。同时，卓越亚马逊通过这种网络互动方式也赢得了许多消费者的对其品牌的良好感觉。d.组织互动体验活动

电子商务企业与用户之间的互动不仅仅只是限制在网络上，更应该面对面的进行互动交流为此，卓越亚马逊精心组织让用户亲身体验电子商务的活动，他们不定期地邀请参观者来物流中心进行参观。参观者中除了邀请部分媒体外，大量普通用户是被邀请的对象。除了参观卓越亚马逊物流中心先进的硬件条件和环境外，工作人员还会给用户讲解其物流中心是如何运作的，为了更好地让用户感受到网络购物背后的运转流程，真实体验一张张订单是如何快速完成的，卓越亚马逊现场组织订单处理竞赛游戏。对于从未做过这些工作的用户们会觉得新奇并且有意思，他们分成几个小组，拿起扫描枪，推起拣货车，根据订单内容在库房罩拣货，最快完成订单的将获胜。游戏获胜方会获得卓越亚马逊准备的丰厚奖品，而所有来参观的用户都会得到卓越亚马逊的礼品卡作为礼物。这种用户亲身体验的活动不仅拉近了用户与商家的距离，被邀请来的用户在参观过程中都满怀好奇的心情，在游戏过程中大家都表现地兴奋和激动。通过活动，他们对卓越亚马逊品牌更加信任，对其出售的商品也觉得更加放心。用户参观结束后自发在网络上发表一些参观的心得体会，而邀请的媒体也会记录下他们所见所闻，这都有利于卓越亚马逊正面地宣传自己，更重要的是这种互动是真实地建立在用户们的亲身体验之上。

（4）承诺体验策略（插入视频正品行货，关注消费者）

诚信是构建电子商务的基础，卓越亚马逊在诚信建设方面也始终努力让消费者信任自己的品牌，从而放心地在卓越亚马进行网络购物。除了“天天低价，正品保证”的承诺外，卓越亚马逊也推出了一系列措施如“假一罚二”，“15天无条件退换货”等。对于网上支付问题，有些消费者总是心存顾虑，或部分消费者不是很熟悉网上银行支付的操作，这些顾虑也阻止了一些消费者参与网络购物。针对这种问题，卓越亚马逊在早几年就推出了货到付款服务来消除这些顾虑。货到付款的承诺让一部分消费者敢于尝试网络购物的滋味，当然也让许多消费者多了一种付款选择。现在卓越亚马逊实现货到付款的城市增至600个城市，基本上涵盖了全国一线二线城市。

根据中国互联信息网络中心的调查，网民对国内网络购物网站的品牌可靠性评价结果，评价分数满分5分，卓越亚马逊网的品牌可靠性评价得分达到4．38，位居首位。调查显示：卓越亚马逊网在品牌可靠性、电子支付安全性、送货速度及送货质量方面的口碑最高，网站核心功能发展较好。可见，卓越亚马逊对用户们的承诺是获得认可的，这也使用户们对其忠诚度比较高。

第三篇：卓越培训（模版）

暑期教师聘用合同书

甲方：乙方：

代表人：身份证号码：

地址：住址：

甲乙双方本着友好合作精神，按照自愿、平等、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条、甲方聘任乙方担任卓越培训代课教师，聘期为天自年月日至年月日结束。

第二条、甲方的权利与义务

1．根据工作需要和“卓越培训管理规章制度协议书”对乙方进行管理；

2．对乙方的教学工作进行考核，依据考核、考查情况对乙方实施奖励和减免酬金；

3．按照本协议及有关规定，给予乙方受聘于甲方从事教学工作应得的报酬及奖励。

第三条、乙方的权利与义务

1．遵守甲方教学管理规章制度，接受甲方的教学管理及教学检查；

2．在甲方工作期间，须遵守“卓越培训管理规章制度”；

3．在所带学生期课程没有结束前，不得擅自辞职、离职，否则视为乙方违约；

4．根据本协议的有关规定取得甲方支付的报酬；

第四条、甲方支付乙方报酬的形式

1．乙方所得酬金：一课时30元

2．甲方将对乙方在本学期的教学工作进行考核，合格后甲方在结束是支付乙方酬金余额；若不合格，甲方酬情减免乙方酬金余额，若乙方老师所带学生成绩明显提高者，可以获得额外奖励。

第五条、协议生效后，在约定的服务期内，乙方若确有实际困难，不能履行协议，须提前二周通知甲方。甲乙双方均不得无故擅自终止协议，否则，违约方应支付给对方“100元”违约金。

第六条、因从事兼职工作，本协议中甲方支付乙方的报酬只限于乙方受聘于甲方而应得的课时酬金，其余所有问题甲方概不负责！

第七条、本协议经甲乙方签字、盖章后生效。一式两份，甲乙方各执一份。

第八条、未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

甲方：乙方：

年月日年月日

第四篇：卓越如何造句

1、卓越的耐腐蚀性能：除少数强氧化剂外，可耐多种化学介质的侵蚀；无电化学腐蚀。

2、在我们的生命中有若干个凝固的时间点卓越超群、瑰伟壮丽让我们在困顿之时为之一振并且弥漫于我们全身，让我们不断爬升当我们身居高处时，激发我们爬的更高当我们摔倒时，又鼓舞我们重新站起。

3、我见过苏柯德瑞夫，也在白宫亲聆过他卓越的翻译。

4、岳飞是我们的民族英雄，但金无足赤，人无完人。我们应学习他精忠报国的精神，在战场上可以临危不震，灵活运用的卓越指挥才能和他的文学造诣以及他正直，简朴，爱国爱民爱兵的良好精神和品质。

5、只见她一身黄衣，黄裙，黄面纱，风姿卓越，娉婷婀娜的缓缓走进了黑猫堂。

6、特色工作由评审团从超过14，000项国际公布栏，这鼓舞人心的卷集的卓越酒吧在新闻设计。

7、我完全相信，他将来在商界发挥的巨大作用不亚于刚刚过世的、令人景仰的、中国科学家钱伟长在科学界所做出的卓越贡献。

8、学历挺高，思考层次，思考格局挺低，很窄，这样的人可能因为优秀，难以卓越。

9、你有没有发现学历挺高，但是思考层次，思考格局很低，很窄？这样的人可能因为优秀，他难以卓越，我请各位记住一句话，很多人就是因为优秀，难以卓越。因为外语过了八级，最后成为鹦鹉。翟鸿燊

10、当时光悄然流逝，当年在北平沈家大院里学北平话的西方男子，成长为了有名的汉学家，为中美文化交流作出卓越贡献。

第五篇：追求卓越

追求卓越——为创办理想的教育而努力奋斗

——大王镇暑期教师集训会上的报告

各位领导、全体教职工，大家好：

带着过去一年成功的喜悦，憧憬着新学年的希望，今天，我们又欢聚一堂，铺开了2011年教师暑期集训活动的新篇章。温晴易过，酷暑难耐，在此，我向与会的全体教师表示亲切的问候并致以崇高的敬意！

过去的一年，在县教育局、大王中心学校心关心支持下，中庄中学领导班子团结带领全体师生，坚持“扎扎实实办人民满意的教育”“厚德载物、博雅求实”的办学理念，按照“细心抓安全、耐心抓规范、真心抓教研、全心提质量、热心注关怀、齐心促发展”的工作策略，走“以德立校，依法治校，科研兴校，特色荣校”的发展道路，朝“校园环境人文化，教学手段多样化，教师发展专业化，学生素质综合化”的办学目标阔步前进。广大师生团结一心，开拓进取，共同创造了中庄中学教育事业的新篇章，取得了一些令广大群众满意、师生欣喜的成绩。这些成绩的取得，我们主要做了以下六个方面的工作：

一、师德建设，成效显著。师德师风建设事关教育质量和教育形象。一年来，我校把师德师风建设放在教师队伍建设的首位，坚持用先进的师德理念武装人，用模范教师的事迹感染人，用师德测评激励人，用规章制度约束人。倡导全体教师争做“四种人”：做热爱岗位的人，做有责任心的人，做充满爱心的人，做热爱学习的人。在中庄中学，班子成员讲原则、讲纪律、讲尊重、讲团结、讲方法、讲奉献，做到了与教师们并肩战斗在一起；广大教师立足本职，勤奋工作，淡泊名利，顾全大局，乐于奉献，师德高尚，教风严谨。两支队伍忠实践行“敬业爱岗，无私奉献，教书育人，为人师表”的师德核心理念，在社会上口碑好，在学生中威信高，全面树立了人民教师的良好形象。特别是入夏以来，一场暴雨袭击了我校，在短短十五分钟内，我校教学楼一楼便成了一片汪洋！汛情就是命令。针对险情，中庄中学领导教师迅速组成了抢险突击队，因为那里有刚刚投资近30万建起的师生最心爱的三个实验室，暴雨倾注，洪水涌动，在风雨中，中庄中学师生领导谱写了一曲壮美的团结和谐之歌！

二、德育先导，育人至上。学生的健康成长，事关国家的前途、民族的未来，事关社会的和谐、家庭的幸福。学校牢固树立“人人都是德育工作者，时时都有育人之责，处处都是育人之地”的德育工作理念，切实加强未成年人思想道德建设。一年来，我校继续推行“科任老师一拖二”的德育举措，每一位教师都认领一两个责任学生，做学生学习上的良师，生活上的亲人，心理上的医生；大力实施“激励教育”实验活动，鼓励学生的自信心，强化学生的内驱力，努力让每一个学生都能在被赏识的阳光下快乐成长，在被激励的环境中收获成功。以活动为载体，在活动中育人。

三、教育教学，稳步提升。常规管理既体现了一所学校的领导艺术，管理才能，组织能力，也是学校各项工作正常运转的根本保证，更是显示学校健康、和谐、稳步发展的全过程。

1、坚定不移规范办学行为

正确的办学方向和规范的办学行为是办好人民满意的教育和实现教育目标的基本保证。在我校不仅如此，还特别注重教学过程，突出教学环节，加强教学监管，规范常规教学，突出教育的实效性，学校坚持开学初查，期中督查，期末督查、期末检查，坚持每月深入课堂随机巡查，坚持教育教学奖惩，优绩优酬，坚持及时检查、及时总结，及时通报、及时整改，学校的教学月检查，常规督查已基本规范。另一方面是教育面向全体学生，普遍提高，每一个学生都是发展的人，有独立人格的人，有独特个体生命特质的人，学生的成长不仅需要知识，更重要的是启迪智慧，润泽生命，为了让每一个学生潜在的特质得到最大程度的发展，让每一个学生在学校群体中获得成功的快乐，我们每学期都举办了各种学生运动会和美育活动赛。

2、不断探索优化管理模式

生命中真正的喜悦，源自当你为一个自己认为至高无上的目标，献上无限心力的时候，它是一种自然的，发自内心的强大力量，拥有这种力量便能创造奇迹。中庄中学正是在这种力量的支撑下完成了化蛹为蝶的蜕变。一年来，我校领导一班人以让教师生活舒适，唤醒教师沉睡生命意识，破解教师职业倦怠为己任。在制度建设上尊重教师个体，处处注重提升人文关怀，给教师营造生活工作的柔软空间。学校在教师眼里不仅是学生成长的场所，同时也成为教师成就事业、不断学习和提高的组织；不再是谋生的场所，而是自己拓展心灵疆域、提升生命价值、感受职业幸福、丰厚精神世界的强大磁场。惟有师生生命成长花开果熟的声音，惟有师生内心深处的诗情画意才是学校成功的真凭实据。

四、教育研修，实而有效。中庄中学大力倡导教师教育研修活动，把教学思考带进日常教学，思考教材，思考学生，思考教法；要求教师每学期读一本教育专著、讲一节教改实验课、制一个教学课件、写一篇教研论文，在广大教师中掀起了开展教育科研的热潮，并取得了较好的教研成果。据统计，本学年，我校有近30人次的教案、论文、课件、案例分析在不同级别的科研成果评选中获奖。

五、财务管理，护航和谐。学校的财务管理严格规范，做到了有预算才开支，先审批后开支，按权限开支，专人经手开支，报销手续完备。严格做好贫困寄宿生生活补助的发放工作，先做好宣传，后认真摸底，确定名单，经公示无异议后再按标准用现金发放。由于程序到位，透明度高，学生和家长非常满意。在绩效工资发放上，坚持方案考核全公开，考核结果全公示，教师认可并签字的方式，极大地调动了教师工作的积极性。

六、安全工作，常抓不懈。学校牢固树立“安全责任，重于泰山”的思想，坚持“安全第一，预防为主”的工作策略，成立了安全工作领导小组，制订了各类安全工作管理制度和安全事故应急预案，层层签订安全责任状，实行安全事故责任追究制。为做好中小学校舍安全工程工作，学校对校舍、学生日常管理等进行了全面的检测，对于发现的安全隐患，学校迅速拿出了整改方案，作出了合理的建设规划。学校十分注重对学生进行安全教育，扎实开展了“安全教育校校行”活动。在活动中，组织学生观看了安全教育展板和专题片，开展了安全知识讲座，举行了紧急情况下学生安全疏散演练。我们还坚持了校领导教师日值勤、周五大值勤的学生护送制度，极好的护卫了学生的人身安全。为有效防控一些季节性等疫病，学校专门印发了相关防控资料，向家长和学生进行宣传，并做好晨检和午检。学校一贯注重食品安全，积极开展“放心食堂”的创建工作。由于管理到位，我校安全状况良好，无一例重大安全事故发生。在2010年秋季市局组织的安全食堂校园创建评比中，我校荣膺先进单位。

在刚刚结束的中考中，我们的中考成绩再奏凯歌，其中580分以上19人，一中上线人数创历史新高，达37人！综合评价高居全县榜首!各位老师，过去的一年，我校教育工作取得了显著的成绩。这些成绩的取得，倾注了各级领导的心血，凝聚了全体教师的汗水。借此机会我谨以个人的名义向各级领导、我校的教职工再次表示崇高的敬意和衷心的感谢。回顾成绩，涌上心头的是感动与感激：为全体教职工淡泊名利，默默奉献所感动；对全体教职工不为环境所困，辛勤耕耘心存感激！

老师们，教育成就人生，态度决定一切，细节决定成败。追求教育理想，实现理想教育不是深入可测、高不可攀、望尘莫及的事,而实现理想教育，需要的是勇气、是激情、是智慧、是意志、是行动。让我们站在新的历史起点上，仰望星空，追求理想，脚踏实地，努力工作，用激情和睿智去拥抱更加辉煌的明天！谢谢大家。