第一篇：ebay购物心得

达人ebay购物分享：给想在eBay上买东西的朋友一些建议（比如买效果器）刚才回了Zhaochen朋友一个帖子，我想还是有必要单独发个帖子给大家看看。

在eBay美国网站买东西是可行的，但是你会面对非常多的问题。大家一定要考虑好下面这些条件，我认为是缺一不可。

1.你必须对你的英文水平有足够的认识，你要能确认你能看懂卖家的全部条件。美国人交易大多很规矩，交易贴中一般会附上或多或少的条件，所谓“有言在先”，我想这也是构成网上交易诚信体制的一个前提吧； 2.你需要到银行开立一张双币信用卡（推荐招商银行的，因为用它在美国eBay购物无需任何手续费），而且你要确保这张信用卡的额度足够你买东西。一般而言，双币信用卡可以让你用美金购买东西，而用人民币还款；

3.有信用卡后，你需要到PayPal网站上开立一个PayPal帐户，因为无数老美卖东西只通过PayPal收钱。经过我多次尝试，PayPal的确是非常好的支付手段。

4.其实这条包含在第一条中，即“你需要看懂对方的所有条件”，我单独提出来，是想强调一下运输和支付条款。非常多的美国人在卖东西时明确指出“US Bidders Only”或者“No international Shipping”，就是说他们只卖美国人，而且不向海外发快递；

5.如果对方同意往中国发货，你要做好交大笔海关税、检查费以及延误的心里准备。关于这方面的痛苦经历，我想坛子中很多做代购的朋友深有体会。我不做生意，这方面没资格细说。

我的建议是，如果你在美国有亲戚朋友，你可以在国内把东西拍下来，让他们带回来。不过，带些效果器、机架什么的可以，带把琴应该算上限了，你要买个Mesa Boogie的4×12箱体，还是免了吧，呵呵。

另外，如果你让亲戚朋友带，最好确认他们有鉴别你购买物品好坏的能力，不然他们带回来你发现跟你想象中的不一样，想退一般也没法退了。顺带说句公道话

我经常在坛子中看见一些朋友谈论：你看，在国外网站xx才卖xx，而国内商家卖这个要xxx钱，也太黑了吧。

我想说，这两个价格是不具可比性的，只能说国外的价格有参考性而已。坛子中的不少朋友从国外帮助代购一些设备：音箱啦，效果器啦，琴啦，有的已经颇有规模。但是考虑到他们需要垫付大笔的资金、算上美国国内的运费、海运的运费、中国国内的关税、检查费、增值税、中国国内的运费，加上他们自己生存发展所必须的利润，费用自然会比国外的价格要高，大家心里就别那么不平衡了吧，毕竟能用上好的器材也是一种幸福呀。

ebay购买东西的流程: 1,选择国外站点.在(www.teniu.cc)的最下面可以选择全部国际ebay站点.2,进入站登陆帐户(国内注册帐户)了解并确认购买物品.3,使用Paypal 付款(www.teniu.cc)及时注册,用信用卡帮一下就可以付款,每有确认帐单的信用卡只能每月支付100$(美圆).Paypal 里需再次填写邮寄地址.4,付款后建议通过电子邮件或者易趣信息再次联系卖家,将自己的地址给卖家.5,完成交易等待物品,然后评价.如何用PayPal： 目前eBay国内跨国卖家可以通过三种方式支付eBay美金帐单：香港银行转账、国际信用卡在线支付和PayPal在线支付。由于目前向eBay帐户中添加信用卡时，系统将此信用卡作为您支付eBay卖家费用的默认方式，eBay会在您收到帐单后的5到7天内进行扣款，而目前通过PayPal支付eBay帐单的处理周期为5个工作日。因此为了避免PayPal支付未即时入帐，信用卡又自动扣款的情况，建议各位选择PayPal支付eBay费用的卖家朋友在帐单日（视乎您建立 eBay帐户的日期，结帐日可能是每月的15号或每月最后一天），即登录eBay帐户查询并支付费用，而不要等收到eBay帐单后再通过PayPal支 付，以便系统有充足时间处理PayPal付款。可以按如下步骤查询eBay帐单明细及您的帐单日：-点击eBay香港页面上方的「我的eBay」并登入-点击页面左边「我的帐户」下的「卖家账单」-点击「查看帐户总览」 请注意：在“帐户总览”页面“上一张帐单的金额（2009-XX-XX）”，每个月的这一天就是您的帐单日，后面的金额就是您当月帐单金额并且与您将在接下来5天之内收到的电子帐单的金额是完全一致的，通过PayPal支付等额费用即可！购买东西时要注意： 网上交易，最重要的是安全！国际交易更要小心翼翼。交易前注意以下事项，就可以减低风险。买家要注意出价或购物前，一定要查看卖家的信用评价。如果觉得卖家可疑，就不要出价或购买，或者可以使用保管暨代付款服务。卖家要注意运送物品前，请买家提供付款收据，确认买家已付款。eBay 一直不断努力采取多种措施，希望建立一个安全的交易环境。除此之外，还提供专业的服务，进一步帮助你降低风险。纠纷排解服务：如果未按照物品页面上的合约完成交易，买卖双方必须透过电邮的方式沟通，以厘清发生纠纷的原因。买卖双方应尝试努力解决问题并完成交易。但是，如果无法自行解决，他们就必须透过纠纷排解服务来解决问题。

第二篇：购物心得

购物的感受 购物是用货币买进喜爱的商品，消费是为了满足生活需要而消耗物质财富。对于一个人来说，购物和消费都是必不可少的。改革开放，商品经济，物资丰富了，总觉得这也需要那也不能缺少，见到新东西就买，看到可享受的就消费，结果有用无用的商品堆满大小衣柜，再看看卡上的余额所剩无几，这时候才悟出一

个道理：量入而出，理性消费。

然而，广告的诱惑，商家的游说，攀比心态的作怪，都会使理性受到冲击。要真正做到理性消费，首先是量入，知道自己收入是多少，然后才能作出短期和长远支出的规划。西方人讲超前消费，这也无可厚非，然而，超前也应在量入的前提下做出超前的计划，这才叫理性。其次，我觉得理性消费，还与品德修养有关，勤俭持家是中国人的传统美德，不加节制的购物，散失理性的消费

今天我们谈谈购物感受。通过日常生活中的种种购物。购物也是一种本领，也需要学习，只有学会购物，才会在购物的过程中防止上当受骗，才会买到价廉物美的东西，这就是最深刻的购物感受。购物是什么？购物就是买东西。菜米油盐、衣食住行，哪一样不需要购物，作为购物大军中的一员，要注意的有很多。如果买食品类的话，要注意商品的质量，看它否过期，否有加化学物质，最好是有绿色食品的标志。不过，之前的奶粉事件，印有绿标的也有问题，使我不得不更加注意食品的平安了还有，感觉现在东西的价格越来越贵，而质量却没有相应的提高，这不得不使我消费者找其他购物的方式，网上购物应该就是这样呈现的吧，但是网上骗人的东西太多，都不知道你买的东西的质量到底是怎么样，有时还会发生货没到或不是自己要买的那个等诸多问题。还有就是现在很多女装都在打折，而销售商往往都是提高了原价格的基础上再打点折，对于这些，都必需清清楚楚，不然自己吃亏了还在那边得意以为自己占了廉价。此外，认为，都是经常购物的人，但真正会购物的人并不多，很多人都是买名牌，盲目跟从主流，有些人是看到廉价就买，也不管是否适用。应该要学会科学购物。把钱用在点子上，花最少的钱办最多的事，有计划地购物，不跟从，不盲目。比方，看到有减价的商品，一定要看是不是自己需要的如果不是话，就是再廉价也不要买。根据自己的实际需要适度消费，不要盲目从众和攀比。量力而行，量入而出。自己需要的才是合理的盲目从众就是看别人都买的东西，自己也随大流去购买，而买的东西往往并不需要。他人说好的东西，他人都买的东西，有时也并不见得好，即使这些东西比较好，也不一定符合你自己的需要，所以买东西要有自己的主见、有计划，坚持冷静头脑，防止盲目性。总之，应该擦亮眼睛，学做一名理智的消费者。篇二：网上购物心得体会

网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。

不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

网上购物全过程

1.点击所要购买的货品

2.单击掌柜档案处的旺旺头像与掌柜联系，询问相关的颜色大小是否有所需的存货数量 3.确定有货以后，单击价格下方的立刻购买按钮 4.打开购买界面以后，填写所需数量，选择收货地址和运货方式，在对卖家留言的文本框 内填入特殊的要求，输入验证码，最后确定提交 5.输入支付宝密码

6.旺旺联系掌柜，提醒掌柜发货 7.收货

8.点击确认收货，输入支付密码 9.给对方评价

注意：1.上网购物之前要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书。如今市场上认可度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。

2.进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。个人的信用度查看，主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察，一般来说交易次数越多越可靠，个人信用度则在80％以上较为可信。3.在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所诱惑。建议选择货到付款和同城交易的方式。4.保留有关单据，如果确认书、用户名、密码等。使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜多放；用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。

在对网上购物进行了一个较为全面的盘点之后，我们不仅对网上购物的消费群有了一个初步的了解，对网上货物的出售重点也知晓一二，而且在较为全面地看待了网上购物的利与弊之后，能够以更加科学、正确的态度在互联网进行购物，从而使得整个互联网在这一环上顺利健康地发展成长。

网上支付全过程：

1.在网上购物商家选择商品并下订单，订单付款时选择“易宝支付”付款。2.进入易宝支付付款页面，选择“在线支付”并选择付款银行。3.点击“确认支付”跳转到银行网站，进行付款。4.填写好网上银行的付款信息，完成付款。恭喜您，付款成功。

注意：1.只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。2.随时可以通过支付卡理财查询专户余额。3.为保障自己的利益，建议支付前不要转入一网通支付内太多的金额，只要不小于订单应付款金额即可。4.在订单提交成功后就可支付，如未支付成功，通过系统发的订单确认信再次提交，千万不要再登陆银行主页进行支付。

购物心得：

利：1.节省时间，精力

2.有机会买到本地市场难觅的商品 3.是一种时尚的方式 4.可以货比三家

5.价格相对市面上的同样商品优惠

弊：1.质量难以保证 2.无法预先体验商品

3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码 4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到 作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的网站不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款。

支付货款最方便的方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，卖家立刻就能收到货款并及时发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的网站都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行网站上去看看，有详细的说明，并不复杂。其它支付方式就是银行转帐和汇款，有点儿慢，还要向银行和邮局交一定的手续费。

注意事项：

1、学会使用搜索功能。找到需要的商品后，不要着急拍下，先多给店主留言和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。

3、看卖家信誉，特别是要看看信誉的详细内容。一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以看一下其他买家给卖家的评价，特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备不时之需。网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明；最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。第一，首先，你要买什么？先确定下来！多在论坛看帖子，发问，多研究多做功课，要完全、十分得了解你将要购买的宝贝的性能和会看它的批号，这样，你就可以在和卖家的交流中掌握主动权，也让卖家不敢小看你，不敢轻易耍你。

第二，看卖家的信用，这个学问很大的，大家都知道现在网上很多人都会换好评，甚至雇人给自己好评，那么你就要看仔细了！看那些给评价的人都买的什么东西，他们的评价是否有疑点？是否同一时期有大量好评，而且评价很短很不真实的感觉？有的人开店不过一个月却做到钻石，这是绝对不可能的！如果你看上的卖家有差评，也不见得就是他的信用不好，说实话，黑心的卖家很多，不道德的买家也不少的，有些人恶意打击报复也很常见的，如果有差评，而卖家的东西又很吸引你，你也不必马上放弃他，因为不排除他是冤枉的，你可以从其他方面多多考察。第三，一定要先和卖家要求同城交易，哪怕你和他不在一个城市。你可以先假意说你和她是一个城市的，或者你的朋友和她一个城市，总之就是要求见面交易！如果她不肯，或者答应了时候又不理你，这就是有问题！而且你要表现出你很熟悉这个产品的样子，或者可以表示你是用过这个dd的，旧的用完了再买新的。一般这样卖家就会比较谨慎了，不敢轻易欺骗你。第四，尽量选择有实物图片的卖家，一个想真心卖出她的好东西的卖家是会很乐意用实物图片的，而实物图片也可以给你最直观的参考，有的人的假货图片上就可以看出来。当然也许有的卖家没有方便的拍摄器材，还有的卖家是没有现货，有人要卖，她才去拿货，这个也能理解，可以综合其他因素一起考虑。第五，一定要有卖家的电话，地址等联系方式，能证明她身份能找到她的东西。第六，不要忘记问卖家的货物来源，虽然进货途径算是商业秘密，一般人都不愿意说，但是我们还是应该问个大概，以期从中得到一点点线索，篇三：我的淘宝购物心得：精心推荐

做淘宝快4年了，即做卖家也做买家，家里的东西基本都是淘宝买的，很多人说淘宝假货多，其实并不准确，淘宝上的好卖家占比应该是在6成以上的。但是为什么淘宝的名声一直不是那么好？其实，最初马云创立淘宝那天开始，名字上就说明了问题，淘宝需要去“淘”的，而并不是单纯的用眼睛去看。每天都很忙，有时间了，就给大家写点淘宝的购物经验吧。希望对大家能有用。

淘宝首页的东西一般来说，是不能买的，淘宝首页每天点击的收入大概能达到15万人民币左右，这个数据好像应该还是半年前的，现在应该能超20万人民币/每天了，这些费用哪里出？商家不傻，最终都是买家出的。所以一般来说，首页展示的产品，我是从来不看的，特别是大屏滚动的，据说某个精油产品，成本不过几元，却卖到了100元左右。远离淘宝首页！

所说的买不到好衣服，我告诉您原因，您用简单的淘宝搜索引擎，所能搜到的都是天猫或者人为水军刷起来的产品，天猫的产品，有一定的质量保证，但保证金，以及3个点左右的服务费，会让您花费很多不必要的人民币的，如果您真相中了天猫里的某个产品，告诉您个办法，您可以直接问天猫的客服，他家是否有淘宝c店，如果有的话，你到他家的c店购买会优惠很多的。至于水军刷起来排名的产品，那您就别看了，都是假冒伪劣。

如何区分，一个产品是否是人为刷起来的办法：看产品成交的时间段，如果是几天内突然的成交，无聚划算或者淘金币等活动的话，那么可信度就很低了，还有就是看购买人的级别，如果都是小心的买家，最好回避，v3及v4以上购买的比较多的话，就能说明产品应该还是不错的。

在淘宝上，我们经常买的是衣服以日用百货，怎么才能买到好衣服？告诉您一个最好的办法，一定要选品牌的，在本溪，现在也有很多的专卖店了，到专卖店去试一试，用手机拍下标签，然后到淘宝购买，是一个最简单，也最有效的办法。很多的好衣服，都是各地的专卖店的服务员在淘宝上开的店，他们的淘宝专业水平很低，也许是没有时间吧，他们的图片都很难看，很多都是手机拍的，不会吸引视觉购买的，但就是这样的卖家，您才能在他那里买到货真价实的专卖店产品。一定要拍下完整的商品货号！

淘宝上很多人的购物流程现在是这样的：一 讲价，二 包邮 三 要赠品 告诉您，如果卖家都满足您了，恭喜您，您上当的概率有8成了，淘宝上每一个产

品都有自己的底价，什么都满足您了，您占便宜了！商家亏了，您一定很开心，但是可能吗？ 爱理不理的卖家，您说十句，他回复一两句的，往往是卖真货的。

关于聚划算：聚划算大体上分为2类产品，品牌及非品牌商品，购买品牌商品，您会发现，用搜索引擎搜索的话，聚划算的产品未必是最低价格的，但基本上聚划算上的品牌商品能够保证产品质量，所以成交的概率还是很高的，一般来说值得购买。而非牌子的东西就令当别论了，特别是服装类，一般都是南方小厂（村屯镇）生产的，很垃圾的，如果您买一件羽绒服花300元以内，那么您别说淘宝不好，现在很多卖那种百元以内的小夹克，做工及材质都是垃圾产品！

大型家具，家电的购买，其实南方的家具家电要比北方便宜很多的，北方没有什么太精细的轻工家具行业，即使有几家，价格也贵的离谱，还是那句话 到商场选南方的品牌，淘宝购买，大概能省3成左右，物流费用没有多少的，运到沈阳，大概一件家具100元左右，如果集中购买，送货费用就会很低的。但需要在收货的时候仔细验货。磕碰的风险，再所难免的。想到哪说到哪，快五一了，节假日前的购物风险：很多不良的商家，在节假日前推出一些产品，用水军炒作起来，卖家并不担心您收到货后退货，因为，第一他有退货运费险，即使您退货，他也不亏的，所谓的无良商家，指的是，退货地址不留详细的门牌号，比如：什么小区电话联系。这样的就要小心了，一般这样的商家收到退货后，并不承认收到，淘宝的退货是有时效要求的，即使淘宝垫付了您的货款，超时卖家不确认收到退货，您的退货也是无效的，款一样要转到卖家账号的。所以在节前退货，一定要每天跟踪物流，一旦有异常，及时联系淘宝客服 再说淘宝纠纷处理：始终请您坚信一点，吃谁的饭，替谁说话，淘宝的系统客服，不会向着您说话的，如果您买到了假货，或者不满意的产品，您能毫无损失的退货，那您就成功了，别奢望假一赔三，还有再退换货的时候，不要用评价要挟卖家，如果卖家反投诉的话，你的问题就大了。怎么在淘宝上买东西能省点心呢？很简单，挑店铺信用高的。最好是100的信用的，4星以上的店铺，因为这样的店铺及时遇到问题也会给您及时解决，哪怕你的要求是无理的。因为一个店铺做到4星还能保持100的好评，基本上

就可以说是一个专业的淘宝店铺了，他们基本上也会很认真的对待每一个顾客的。

再说，看图选商品，很多美工图片的商品，您收到后会很失望，特别是10-30元的商品，淘宝很多人在做这种商品，他们抓的消费者心理是，退货需要付运费10元以上，而且一旦您说不出产品有什么质量问题的话，您还需要承担卖家发货的费用的，里外算起来，即使卖家给您退货了，您的钱也没有剩下什么了，一般人就认了，就不退了。所以选购这样的商品一定要慎重。

我曾经在贴吧回复过做淘宝分店的帖子，其实他们真心是很坑人的，不是想攻击谁，他们的产品很低价，3.50元的，他们的图片就是我刚刚说的美工图片，都是南方总店授权的，卖货的不知道有没有货，退货不知道谁收货，一般上当的都是刚上路的淘宝新手，甚至都不清楚如何维权。

淘宝假货问题，很多人都纠结这个问题，我是做化妆品的，这里说一下化妆品，进口的化妆品，有很多问题并不是买家所能够知道的，即使您经常在香港，美国的商场购物，很多问题您也未必清楚的。化妆品产地问题：很多化妆品在中国销售，并不是原产，即使是原产地的商品，在进入中国前，因为受到中国相关的条例限制，配方也要做一定程度上的修改，这就是为什么我们在国外买的和在国内专柜购买的产品在质地气味上有区别的原因。例如兰蔻，中国专柜销售的都是日本产地的产品，而真正的兰蔻是法国原产。很多人在淘宝上买到法国原产的兰蔻，感觉和中国专柜的不一样，就简单的定义是假货，其实是很可笑的。

进口化妆品的包装问题，进口的化妆品带塑封的，细心的人会发现，塑封与真正在国外买的产品并不一致，原因是：在通关的时候，很多情况下，外包装和瓶身是分开进关的，到中国后做二次包装，别说中国做假有多强大，国外的很多技术，目前我们还是做不到的。单说塑封，目前我们的塑封质量和国外还是有很大的差距的。所以，不管多认真的去做二次包装，也不会做到原来一样的。但产品是真的。就可以了。

进口化妆品割码问题：很多产品都限制销售区域的，所以您一旦买到割码的产品，别惊慌，割码的一般都是真货，但割码产品的包装会难看一些。通过进口化妆品瓶身字体也可以比较简单的辨别真伪的，国外的产品，瓶身的字体一般来说都是类似于喷印上去的，就是说，字体有立体感，类似于盲文，闭上眼睛，您会很清晰的摸出来字体的，而假货一般是简单的印刷上去的，没有凹凸感的。大家经常购买的倩碧黄油就是个很明显的例子。发的速度太快了，系统警告我了，带验证码了，今天到这了，有时间在写，说的并不都是全对的，我没那个能耐，我说的都是一般情况下。仅供参考。有问题的可以留言，有时间给各位回复，淘宝很大，我知道的也不是很多，只是比业余的淘宝亲们，要强一点点。

推荐一下，支付宝推出不久的理财神器：余额宝 余额宝号称屌丝理财神器，随存随取，按照大约3%的年息计算收益，（简单的说1万元，一天1元多一点的利息）是银行活期利息的10倍以上，属于基金公司的货币型理财产品，基本没有风险，但其缺点是：每日转入金额无限制，但转出金额受支付宝每日提现金额限制（149999.99），优点的收益高，比照银行理财产品而言，无交割日，细算起来，比银行存款及理财要强很多。至少对于我及身边的朋友而言，银行不再是存款的机构，而仅仅是一个存款的窗口而已，银行很悲剧。关于淘宝实名认证的问题，很多淘宝新手并不怎么在乎淘宝的实名认证问题，其实这是个不可忽视的问题，实名认证可以维护您很都在淘宝的合法权益的，举个例子，最简单的退款问题，如果您是非实名认证的账号，对方给您即时到帐退款(一般都是退运费，可能含退货的退款），当时显示的是退款成功，而且您也能在自己的账号内查询到到账金额，但是在一定的工作日内，您依然没有实名认证，那么退款还是会转回卖家账号的，这件事情以前我并不清楚，一次给我家老顾客退多付的运费才发现的，退完后的n天，系统跳出提示：您的即时到帐交易失败。钱又给我转回我账号里了。而且非实名认证的账号消费到5万的时候，淘宝系统就会锁定该账号，就无法交易了。

其实淘宝卖假货的会告诉你他卖的是假货吗？真心很无聊的问题）

买家：如果你卖的是假的，你是不是退我3倍的钱？（我会想，您是来买东西的，还是讹钱来的，是不是差评师）。基本上，您问出这2个问题，交易实际上，我们会找各种理由终止的。

我曾经遇到过批发假货碧欧泉套装的，一套正装产品200多元，也是闲的，就和对方聊了几句，可笑的是，卖家竟然发誓假货死爹死妈，我晕，他一直在想，这样的卖家是不是和悟空一样，石头里蹦出来的。

告诉各位，做真品的，没人会和你起誓的，一瓶货挣个30.20的，我和你扯那个淡。

另外发现，现实里很牛x的人，在淘宝上买东西真的很低调也很随和的，怎么看出来现实里很牛，各位别说我俗气，我家顾客手机尾号5连，6连的 真心太多了。往往生活里的小瘪三，在淘宝上做买家的时候，真心很 强大“。:瓶货挣个30.20的，我和你扯那个淡。另外发现，现实里很牛x的人，在淘宝上买东西真的很低调也很随和的，怎么看出来现实里很牛，各位别说我俗气，我家顾客手机尾号5连，6连的 真心太多了。往往生活里的小瘪三，在淘宝上做买家的时候，真心很 强大“。篇四：网上购物心得体会

网上购物心得体会

网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。

不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

网上购物利： 1.节省时间，精力 2.有机会买到本地市场难觅的商品 3.是一种时尚的方式 4.可以货比三家 5.价格相对市面上的同样商品优惠 6.选购当时最流行，最热卖的商品

网上购物弊： 1.质量难以保证 2.无法预先体验商品 3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码 4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到 作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在就去淘宝网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手

机号码的网站不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款.学会比起淘。

支付货款最方便的方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，卖家立刻就能收到货款并及时发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的网站都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行网站上去看看，有详细的说明，并不复杂。其它支付方式就是银行转帐和汇款，有点儿慢，还要向银行和邮局交一定的手续费。

注意事项：

1、学会使用搜索功能。像你要找淘宝上面最热卖的商品，你就搜索“淘宝热卖”，或者“新款女装”等等，找到需要的商品后，不要着急拍下，先多给店主留言和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。

3、看卖家信誉，特别是要看看信誉的详细内容。一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以看一下其他买家给卖家的评价，特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备不时之需。

网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明；最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。篇五：网上购物心得体会

网上购物心得体会 如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能之一。

在网上购物之前要有这些准备及注意事项：

一、要开通一张网上银行卡。用于我们购买商品时付款的需求，这个是必备的条件之一。

二、要有购物必备的硬件：购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝，1号店购买的话是要用到1号店的账号，还有京东账号等。

三、要有一定的计算机基础知识，怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。

四、确定自己的收货地址是否正确，是否真的可以收到商品。如果商品有出现什么样的问题，是需要我们去售后解决的，所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。

由于淘宝的出现并发展，让我们网上购物变得更加普遍更加方便了，但是也是存在一些问题的：

一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了，现在ps的技术太高了，收到的颜色不符的这个还是常有的事情。

二、质量问题。这个是最难判断的。即便是有别的顾客有评价的，我们也是很难拿准的。每个人的判断标准都是不一样的，所以依据别人的评价也只能是参考。更何况现在刷的比较多。

三、、商品的尺寸问题。一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了

四、售后在淘宝天猫还算是可以的，毕竟是有7天五理由退换货的，但是买家邮寄比较麻烦。个人觉得差不多，有点瑕疵也就算了，因为邮寄太麻烦了。

这些是我在网上购物的心得，分享给大家，希望能对大家有所帮助，购物愉快。

第三篇：购物心得

篇一：网上购物心得

首先，最好要找那些参加了‘七天无理由退换货’‘消费者保障’这些服务的店铺，在他们店铺页面会有这些标志。这些店铺的东西一般都有保证。即使一旦出现问题，你也会比较容易解决。

其次，看他的交易记录和评价记录。其他买家的评价记录会对你有很好的参考作用。

第三，尽量买那些图片是实物拍摄的。一般东西会跟图片差距小得多。是实物拍摄的图片店主一般都会在页面上有介绍的。买之前最好详细的看一下他的店面介绍。

第四，看东东价格，如果和专柜差距太大的，建议慎买。卖家再便宜总要有个成本，人家总不会做亏本的生意。

第五，看信誉。但本人是不太注重这个的。有很多新开店的店铺，也许会更注重信誉质量的。而有些所谓的皇冠卖家也未必一定信得过。但是或多或少，还是会有一些帮助的。

第六，淘宝社区里会有很多诸如购物如何防骗，教你如何淘宝之类的好帖子，多看看会对自己有很好的帮助！也可以在网上找找那些专业推荐淘宝名店的网站，比如177淘宝导购网等，多啊，这些网站有专业的数据，会让你很省心省力的。

第七，慎用评价权利。

篇二：香港购物心得

经过十几个小时的颠簸，列车终于准点到达了深圳站，下车后，直接打的去找嫂子的朋友拿返程票，前后不过20分钟，再返回深圳站和他们仨汇合，之后，就雄赳赳气昂昂地朝着这个梦想中的城市进发了。

一、购物第一站：铜锣湾

购买目标：欢喜的衣服，帮人带的化妆品，笔记本，吃吃喝喝。因为前一天累了（缺乏锻炼的后果）早上睡到9点30分，额的神偶的稻香早茶，10号周末的第一天，人肯定多死了，果然等我倒腾完毕赶去稻香的时候，迎宾姐姐告诉我要等很久，那好吧我明天早起

二、购物第二站：SOGO

奔着爱马仕香水去的，因为我只晓得那2楼有个小小的爱马仕香水柜台。去4楼给小宝贝买了些小鸭子的衣服（对品牌我没什么研究，所以不知道叫什么）知道9楼是特卖区就去了，和上次去不一样，变成一大卖场乱哄哄的，不少大陆人在那选衣服鞋子，是挺便宜的，我们选了几件衣服，140港币一件，苹果一条牛仔裤最便宜的399港币。

三：购物第三站：Forever

从SOGO去时代的路上，发现Forever开业了，进去逛了逛，很多层，目前开的部分只有4层，其他还在装修中。里面东西不贵，个人觉得前卫性感，不是我的菜，给妈妈买了一件算是大众的上衣走人，不贵139港币。

四、购物第四站：时代广场

曾在番里看见一MM说逛商场喜欢从上往下，觉着不错我学习了。走着走着，我失去了逛街的兴致，我的腿呀就要断了。看见星巴克我要休息下，没有座位，好吧我板等（南京话，就是一直等等等）这时一外国哥哥像我招手让座给我，哎呀那个欢喜呀，我冲他深深一笑，差点激动的忘记说3Q！休息半小时后，我决定直下1楼买化妆品

评价是自愿的，但也请亲们慎重用这个权利。卖家也是不易的，做生意，并不象我们想象的那样简单。图片上传，熬夜的装修店铺等等……这都需要时间和精力的。如若一件商品买到手里，确实是质量有问题的话，请先与卖家沟通后，再做评价！如果卖家诚心解决问题，那我们何乐而不为呢？诚然，有些卖家售后确实很差劲。那就要差评和投诉了

第八，遇到骗子怎么办？

亲们一定要小心！在一定的时间内，如果没有确认收款的话，淘宝系统会自动将货款打到卖家的账户上。到你反映过来时，货没收到，钱也空了，那时，后悔也没有了！

所以，在买过东西后，一定要定期的到我的淘宝--买到的宝贝里查询状态。点击详情你会看见，还有几天将会自动给卖家打钱。如果一直没收到东西的话，千万要记得点击退款！这样的话，货没收到，钱还不至于被骗子拿去！

第九，以诚相待。这是最后一条，我相信不管是在网上或是现实里，做人都需要以诚相待的。即便是虚拟的网络，亦是如此。以诚相待，很多问题都能迎刃而解。

篇三：日本购物心得

【纪念品】都说走过路过不要错过，其实去到哪里都是一样道理，如果看到心仪的千万不要想着后面应该还有买到的机会，只要价格能接受就买下。一般日本游的行程都是阪进东出，即东京都是行程的最后一站，当然也有反着的，如果最后一站去东京，则有些纪念品不用着急在前几个城市买，因为东京的浅草寺是纪念品的集中地，基本上一路看到的纪念品那里都有，价格也都差不多（日本不兴砍价，商品都是明码标价），只不过去富士山和大涌谷时可买些那里的特产，如黑玉子（温泉水煮出来的黑皮鸡蛋，据说吃一枚延寿七年，不过估计带不回国内）、黑馒头、黑大福或有富士山标记的纪念品，因为这些浅草是买不到的。

我们买的最都的纪念品是用来送朋友亲人的御守（从寺庙求来的护身符）、风铃、和风手帕和可挂在车里的各式挂件，另外日本的纸扇、绢人、灯笼也是受欢迎的纪念品，当然了，大部分都是中国制造，但在国内肯定是买不到。

日式和菓子是送礼的佳品，不仅外表包装精致，里面点心的味道也没得说，适合送给朋友和同事。日本的点心制作都非常精良，在东京成田机场买了一包抹茶口味的软曲齐，回国品尝后喜欢得不行，连对甜食不感冒的老公都抢着吃，很后悔没有多买点儿。

另外，日本的绿茶真是没得说，虽然是茶沫状的，但茶叶不漂浮在水面，口感很好，而且包装也很精美，由于价格不贵，所以非常适合送人（特别是领导或长辈）。

【化妆品】都知道日本的药妆出名，但我一样也没买，因为以前从TB上买过几样，感觉并不如宣传得那样好，当然也可能是不适合我，而且药妆店的物品都很廉价的样子，虽然日本人也经常光顾，但我此行的化妆品还都是从机场买的。不过喜欢Kose的雪肌精系列一定要在药妆里买，赶的好还能买到打折货。在日本买化妆品就买它本国的品牌，欧美品牌在T3买绝对最划算，建议买日系大牌子的化妆品直接去日本机场买（不过主要以资生堂为主，高丝MS没见到），像东京的成田机场里有好几家，不过千万不要去导游推荐给你的那家（一入关后看到的第一家，标志是红底黑字的“DutyFree”），虽然导游一再说那家店买够一万可以返五百Yen，还一人赠送了一张优惠券，但经实践证明那家店的化妆品是机场里最贵的，一瓶资生堂的红色蜜露8000Yen，我在另一家店买才6000Yen，很多同团的人以为真的很便宜所以在里面大肆购物，实际上是为导游又贡献了一把。

【大阪心斋桥】心斋桥是日本游行程中着名的购物地，也是大阪的潮流发源地，类似北京的西单，各色小店、商场、餐馆、咖啡店云集在这条街上，既有Zara、HM、Uniqlo，也有高档的专买Gucci之类的百货公司，好多国内客都爱在这里买Burberry的蓝标手帕回去送人，不过我没兴趣，由于时间紧所以只延着街走了一趟，赶上那天周末好多店开门都在十一点，所以更是没得看。不过心斋桥聚集了好多潮男型女，是发掘流行的好地方。

【台场】整个行程中有两天在东京，在东京这两天去了两次台场，发现原来台场是个购物的好地方，紧挨着自由女神像的AquaCity是个适合年轻人的购物Mall，里面有不少日本本土的服装品牌，我们在那里发现一家GAp，polo衫非常便宜，小黑一下买了好几件，我的鬼冢虎球鞋也是在那里买到的。离AquaCity不远还有VenusOutlet，里面有家卖Citizen手表的免税店，是一路看过来最便宜的一家，也在里面收获了非常心仪的一块表。不过VenusOutlet里面布局比较乱，走不好就会找不到原路，所以没有好好的在里面逛，生怕找不到路耽误上车时间。紧挨着Venus的就是丰田汽车馆，里面有无人驾驶的小汽车可以坐，不过要预约很是麻烦，我们无意中发现里面有家体验式的电影院，进去感受了一把F1赛车，很是震撼。由于这家电影院比较隐蔽，所以如果去的话千万别错过。

【银座】去东京不能不去银座，即使什么都不买，也要通过那里感受一下日本人民物质极大丰富的程度。着名的三越百货、松屋百货都坐落在这条大街上，去的时候正赶上三越重装前大特买。银座共有八丁目（八条街道），从一丁目到八丁目全是各类名牌商店或咖啡店、餐馆之类的，我第一次感觉到眼睛不够使。银座是可以自由活动时间最长的地方，想买名牌的可以好好逛逛那里的LV、SF等店，有很多国内没有的新款式，我们是贫民一族，所以只逛了逛Zara和HM这样的店，感觉款式和国内差不太多。

【关于导游推销的商品】跟团游难免要为导游做些贡献，但也要擦亮眼睛不要无休止上当。去日本导游推荐得比较多的是纳豆素、鱼油之类的保健品，毕竟日本的生化科技是领先世界的，所以去日本买保健品和买药是很多游客的首选。日本的纳豆世界驰名，所以相关的纳豆产品是可以买一些的，不过一般导游推荐的免税店（实际就是扎店）卖得都比较贵，国内现在也有纳豆素，燕京啤酒集团和日本合作生产的纳豆素才120元/瓶，个人认为日本产的纯度可能更有保证，不过国内的正规品牌应该也可以信赖。一路上导游最卖力推荐的就是号称松下制造的赭石饰品（其实实物上根本看不到“松下”字样），和法藤的作用是一样的，个人认为价格不太公道，对作用也有置疑，但由于我没有买，所以对效果没有发言权。电饭锅和数码相机也是很多游客必买的，据导游说用日本的电饭锅闷饭放好几天都不会坏，但千万别去导游推荐的免税店买，如果行程里没有安排在秋叶原购物，可以到机场的免税店去买，不过不能保证型号齐全。另外导游推荐的美容产品如电波拉皮棒还有洗衣球之类的可以一买，毕竟日本的产品质量还是很有保证的，但作用肯定没有导游忽悠得那么神，买不买就是仁者见仁智者见智了。

第四篇：eBay公司简介

eBay公司简介

eBay 公司成立于1995 年9 月，目前是全球最大的网络交易平台之一，为个人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台。eBay.com 是一个基于互联网的社区，买家和卖家在一起浏览、买卖商品，eBay 交易平台完全自动化，按照类别提供拍卖服务，让卖家罗列出售的东西，买家对感兴趣的东西提出报价。

超过九千五百万来自世界各个角落的eBay 会员，在这里形成了一个多元化的社区，他们买卖上亿种商品，从电器到电脑，到家居用品，到各种独一无二的收藏品。eBay 还有定价拍卖模式，买家和卖家按照卖家确立的固定价格进行交易。

eBay 在全球的服务站点包括在美国的主站点和在奥地利、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、意大利、韩国、马拉西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、菲律宾、波兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、英国和阿根廷的26个全球站点。eBay 总部设在美国加利福尼亚州，目前拥有4000 名员工，在英国、德国、韩国、澳大利亚、中国和日本等地都设有分公司。

eBay 一成立就开始盈利，从1998 年上市开始，eBay 股票一直是纳斯达克前十名之一，众多投资者都看好它的盈利模式。

第五篇：EBAY策划书

篇一：ebay网店策划书 ebay网店策划书

（一）、基本方案-ebay网店具体事项 网店名称：pretty girl shop 经营模式：ebay个人零食商

主营商品：流行饰品、定位在中低档小型饰品，年轻、时尚、有活力的全球女士 同胞。

一、整体定位

网店定位在中低档潮流饰品，并能在其他同类店铺同类商品的比较之下卖出特色。通过市场考察和评估，例如可以卖具中国特色及民族风情的饰品，并通过同行竞争对手进行价格比较，使出售的产品更具价格优势。

1、客户定位

全球15-25岁在校学生 追求时尚、潮流的年轻女性

2、价格定位

低档饰品竞拍价格控制在0.6美金之内起拍，一口价价格控制在1.5美金以内，含运费。中档饰品竞拍价格控制在0.99美金之内起拍，一口价价格控制在3美金以内，含运费。

二、市场分析

1、宏观市场

饰品行业是从珠宝、工艺礼品行业中分离出来而形成的一个新兴产业。

饰品作为新经济的增长点，在发达国家已经逐步走向成熟。世界四大时尚之都巴黎、纽约、伦敦、米兰以及亚洲的汉城、东京、香港等国际著名的饰品之都，年贸易总额（包括转口贸易）近1000亿美元，已经形成一个庞大、规范的市场化体系，领导全球饰品行业的潮流和发展。当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，加之中国劳动力充足，生产出的产品与全球其他国家相比更具价格优势，而从成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。

2、微观市场

目前中国通过网上销售的商品零售总额占不到总零售额的5%，而这个比

例在发达国家达到40%-50%，所以中国网络销售这一块在接下来的这几十年将会有很大的发展空间。中国网络销售这一块始于2000年后，ebay作为全球最大的零售网络之一，并处于迅速发展的阶段，虽然与国内近几年兴起的淘宝网络相比，其竞争性，成长速度并赶不上，但是越来越多的中国零售商业看到了这个全球化网络的商机并加入其中，中国产品有很大的优势，例如款式新颖，多样化，价格低，易被消费者所接受；但是，在这个全球化网络中，中国零售商也一样面临着一个巨大的难题，就是运费成本高，运输时间长。如今，我们要把物流基地定位在香港，目的就是利用香港便捷、快速、价格低的物流，充分发挥其物流优势，达到利润最大化，就目前ebay网上许多东西便宜又卖得好的卖家，很多都是香港的。

3、竞争对手

香港同行饰品零售商

大陆同行价格具优势的零售商

4、风险预测

压货：进货了，但是卖不出去，现在网店很多，商品也很多元化，如果货源没有优势，很可能出现压货情况，特别是在开店初期，由于一切才刚开始，无信用度，吸引不了买家，刚开始网店的成长是比较缓慢的，压货这点比实体店风险就还大。

网店运作成本：ebay对上传商品和卖出产品等都收取一定的费用，如果商品不具价格优势，卖不出去或利润空间不大，很可能出现亏本的情况。

快递和网络骗子：快递过程中的损坏或者运输过程快件的丢失，以及现在

ebay网上经常有一些骗子，明明收到快件却说没收到，快递又追踪不到信息，将会给你造成经济和信誉损失。售后：遇到需要退货的买家，若在实体店不给退得花一般不会有太大的影响，但是在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家，直接影响你的销售量。那么若需退货必然产生一定的费用和给买家带了不便，直接影响网店的经营。

三、行销策略

商品策略：现在人们生活水平快速提高，年轻人的思想逐步被大众接受，影响了社会潮流，对于时尚，流行的追求已经生活年轻一代生活中必不可缺的一部分。在一些在校女学生，年轻女士，追求时尚的人士周围，越来越多的小饰品点缀他们的生活，给她们增添了几分魅力与姿色。因此，商品应面对这些人群的，投其所需所好，特别是面对全球这个大市场，应及时做到调整商品种类，货架结构，并加以价格优势，款式等来吸引顾客。

价格策略：商品价格是针对不同消费者年龄层的需求和购买能力定价的。普通商品基本定位都在不同消费层能够接受的范围之内。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，目的用于最初网店的运行，以最快，最好的价格吸引消费者购买，迅速增加网店信用度和好评率；中间价位的，针对消费的主流群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位保本亏本卖所亏去的钱，追求平衡；选择较高档的产品货源，在保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级和好评率，打开局面提高销售量，增加网店人气，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润，但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以提高网上同类产品的竞争力，包括运费的设置，是否需要邮费，需要的话运费上有无优势，或是以免邮，把邮费加在产品的售价上。渠道策略：厂家直销（广州饰品市场是一个巨大的市场，位于一德路，海珠广场一带和万菱广场，是广州饰品市场的批发基地）；网上订购，转手第三方（中国饰品具有价格上的优势，经过这段时间的搜索研究发现，淘宝网上一些饰品的价格比中国阿里巴巴批发网同类商品批发的价格还低）；其他渠道（浙江义乌的饰品批发也是具价格优势的，在网店运行进入轨道后，可以到这个市场考察，还有一些具有民族特色的地方，其饰品也是很有特色的）。促销策略：坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品味和风格，吸引浏览者的注意。在正常运作以后，可以利用网络广告、参加社区活动、论坛发帖连接、邮宝、低价拍卖，买一赠一，搭配销售等。还可以在店铺中选择一至两个具有特色的产品低价促销，目的是吸引人气，提高店铺的浏览量，并作为店铺的主打商品，为店铺作宣传。店铺文化

核销价值观：诚信经营，价格第一，质量第一

网店宗旨：以世界潮流与中国传统、民族风情特色相结合，打造独特潮流的饰品 网店精神：开店以德为本，服务以情为本，产品以优为本 进货理念：时尚、潮流、个性、新奇、独特 销售理念：只卖最好的，不卖最贵的

售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一，客户至上

四、资金预估与安排前期入货：戒指200个（20到40个款）、手链100条(15到20个款)、项链80条(15到20个款，价格较贵)、耳环200对（20到40个款，感觉比较好卖，而且价格比较有优势，打包也容易），个人觉得第一次产品同个款式的不要拿太多，先看消费者需求，哪些好销哪些不好销，以便更好的做好产品定位，资金预估3000-4000元

前期网站建设费用：按上传一个产品1美金估算，前期先试上传100-120款左右产品，加上注册和一些杂七杂八的费用，资金预估2000元 物流方面费用：若真的让我香港的同学帮我发货，具体佣金还需和她沟通，具体待定。流动资金：因为ebay是以外汇收入的，一般必须等到账号资金到达一定程度才让银行结汇，这样可以减少一些手续等费用，另一方面，考虑到有时得香港广州两地跑，而且刚开始做网店，至少得经过一个阶段，至少3-5个月的平淡销售时期，前期基本是无法获利的，甚至可能是亏本，所以流动资金必须多一点，资金预估3万人民币。备注：共计前期投入和资金准备约5万元人民币左右。

五、计划安排

从现在起开始至五月份，先在网上的ebay外贸大学及相关论坛学习有ebay运作的流程，购买相关书籍充实自己；六月份开始，了解产品知识、市场及价格，学习相关产品拍摄，包括简单ps与产品描述，另一方面，计划6月底完成ebay及paypal的注册认证，并备好产品，做好产品前期的拍摄及产品描述等，逐步开始在ebay上运作，运作初期，考虑到成本和费用问题，因为前期卖出的产品并不会很多，所以暂不过香港长留，可以和我同学沟通，让她帮我在香港发货，具体费用待定。

开店之后，给自己一到两个月的时间熟悉ebay的运作，争取三个月进入轨道，并和乔妹做好分工安排，互相学习。若销量能达到预期的效果，可以在美国篇二：ebay计划书 ebay上的经营计划书

一、ebay2011下半年——2012年的经营方针 根据目前的销售状况，初计划将2011年下半年和2012年的经营方针确定为： 灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。

经营方针是公司阶段性经营的指导思想；部门ebay负责的相关员工的各项经营、日常管理，都必须始终围绕经营方针展开和执行。

二、2011下半年——2012年的经营目标

（一）核心经营目标

2011年2011下半年——2012年，公司在ebay上的的核心经营目标是：

一年半交易量达到1000笔，保底交易在700笔；好评数在500个以上。主要冲刺是在6个月至8个月时间将店铺做到金牌店铺为目标，在核心经营目标中，利润是能够反映公司在ebay上经营质量的唯一指标。

（二）销售目标细分

目前的可行性分析根据如下店铺为例进行参考。gigabargain 美国本土店 摄影器材都卖 基本上今年才开始做（半年）

1275人评价 好评100% 基本是近半年来销售的 销量比较平均（根据底下的数据估计的）近一年来1305个好评 半年来1152个 一个月来155个e simple love 中国的

基本全是包包 销量比上一个要差一点 但是似乎在逐渐提升

可以看出近半年销量在上升（虽然不多）一年来470个好评 半年来330个 一个月来54个（有差评）yqzch0111（此店铺作为本公司的前期目标店铺）专营乐摄宝的包 也是中国的

半年来开始卖包 销量每个月大概70左右 一年来462好评，半年来452，一个月来63个根据以上店铺来看，本公司的产品室可以继续在ebay上经营的。

（二）销售目标细分 销售目标细分 1、2011年下半年：在接下来的三个月时间的经营销售目标，市场还在初级阶段，计划陆续登陆100个listings。（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列，滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）2、2012年：分四个季度销售计划目标。达到交易量为800个交易量，好评度在500个以上，前提是保证成本的情况下。

第一季度：目标交易量为160；占全年的交易量的20%，主要以拍卖方式。（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系

列、杜克系列、爵士系列、滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）

第二季度：目标交易量为200；占全年的交易量的25%，主要以拍卖方式。（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）

第三季度：目标交易量为240；占全年的交易量的30%，销售模式用一口价为主，期间配合活动做促销打折。

（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、t系列、14系列、滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）

第四季度：目标交易量为200；占全年的交易量的25%，主要以拍卖和促销方式。（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）

注：公司系列产品逐步全部上架，前一个季度因产品太少影响销量。每个月至少上新的产品50个listings以保障交易量和浏览量，每个月保障交易量达到60笔。上架的调整和上架计划。

三、主要经营策略

（一）市场策略

要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、增加上架货品，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2012年确定为“市场拓展年”，投资开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施：

1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。

2．市场部必须整合各项资源，在2012年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户的开发、签约工作。

3．海外市场的主攻方向是北美洲市场，并以“发展中东客户，继续开拓东南亚市场”为目标市场策略。

（二）产品策略：就ebay上，以产品的分类为主，每个月上架产品平均滚动50个以上，尽量能有配件系统上架。

（三）价格策略：一口价和拍卖形式。

四：宣传目标

为进入欧美市场做铺垫，先做试探性的前期宣传渠道，最终宣传目标是以将品牌打入欧美市场，以中高档品牌进入市场。

六：人员配备及管理方法和评测

产品检验员：刘海丽（对ebay交易产品根据操作人员提供的产品信息出货和检验货品 给到ebay操作人员出货。）篇三：易趣开店策划书 秘 密 礼 屋 网 店 策 划 书 目录

一、项目背景

二、前期准备

三、网店开设

四、店铺装修

五、营销策略

六、业务管理

七、支付方式

八、财务管理

背景

2011年7月19日，中国互联网络信息中心（cnnic）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为6.1%，网民规模增长减缓；最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时。《报告》显示，大部分商务类应用保持平稳上行态势，如网络购物半年用户增长了7.6%；网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升。

根据《报告》所提供的数据及其分析，网购经历迅速增长及其发展后呈一平稳态势。这一现象表明网购的群体结构逐渐稳定，在稳定的情况下将会继续增长，受众人群将会越来越广泛。再者，“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分，作为新一代信息技术的分支将是下一阶段信息化建设的重心。此外，电子商务的应用领域也将进一步拓宽。“十二五”期间，电子商务发展的主要任务是：推动电子商务应用的普及和深化，包括推动大型工业、商贸物流、旅游服务等传统企业深化电子商务应用，提高网络采购和网络销售发展水平；促进移动电子商务等创新型电子商务发展等。此外，鉴于目前电子商务的统计口径尚不规范，建立严谨的电子商务统计体系也成为“十二五”规划的主要任务之一。对于十二五对电子商务的规划物联网、云计算等新兴技术也将被应用到电子商务之中。这将会整合资源为电子商务的深入发展创造机会。随着国家对电子商务的日益重视，人们对电子商务的持续关注，将来电子商务将会以全新的面貌展现世人。

前期准备

一、市场调查

1、调查方式

2、调查样本规模

3、受访群体

女性：78人，男性：122人。年龄：18－25。学生：120人，参加工作：80人，4、调查内容

您愿意选择在网上购买礼物吗？ 1)购买2)不够买3)可以尝试4)说不清。对于网上购买的礼物您有什么期望？

1)质量要好2)不要太贵、3)要特殊4)没什么要求。

如果提供一种特殊的礼物（类似于惊喜）您愿意选择吗？ 1)特殊、2)有意义3）制作精美4）其他

5、调查反馈 您愿意选择在网上购买礼物吗？

97愿意在网上购买礼物，18人不购买，40人可以尝试，25人说不清。对于网上购买的礼物您有什么期望？

7人质量要好，5人不要太贵，156人要特殊，12人没什么要求。如果提供一种特殊的礼物（类似于惊喜）您愿意选择吗？

123人希望特殊，32人希望有意义，20希望制作精美，5人选择其他。

6、分析

通过不同形式、不同层次，不同性别，不同年龄群体进行调查问卷，根据回收的有效调查问卷反馈来看对于网上购买礼物的群体需求很强烈，期望也很大。尤其对于礼物的选择上突出特殊。但是在各个购物平台网站上很难有这样的供应。对于特殊礼物这块市场来说，还是有很大有所作为的空间，就如一片蓝海。

7、类似市场对比

经过对淘宝网礼品市场的调查发现，淘宝各个商铺基本上都是提供的一些具有特色的商品，如果顾客想买一件心仪的礼物是恨难的，因为商铺提供的礼物都是商家已经做好的，成型的商品，而不是买家要求所要的商品。

我们又对猪八戒等网站调查发现，在这些网站上发布的任务有类似对礼物定制需求。这样进一步说明定制性特殊礼品是有市场需求的，而且这片市场几乎处于空白状态。

8、目标群体定位