第一篇：中班角色冷饮店

中班角色游戏“冷饮店”

总目标：

1.喜欢角色扮演，能再现出各角色的工作。

2.在游戏中增进交往，发展语言能力，尝试自己解决在游戏中的纠纷。3.体验游戏带来的快乐。“冷饮店”中班第一课时 活动目的：

1.引导幼儿扮演冷饮店里的角色，知道角色名称，模仿最基本的活动。2.游戏中有简单的角色语言和行为。3.与同伴积极交往，丰富游戏。活动准备：

1.各种口味的冰棒、冰激凌。2.橡皮泥、工作服。活动过程：

1.谈话引题：现在是什么季节啊？小朋友们喜欢什么样的降温办法？ 2.帮助幼儿一起布置游戏场地。3.教师分配角色，交代游戏的注意事项。4.幼儿游戏，教师指导。

（1）教师扮演角色随机指导，引导幼儿有简单的角色语言和行为。（2）观察幼儿在游戏中的语言和动作，了解幼儿的角色水平。5.游戏后谈话，以教师为主的谈话方式，再现有价值的游戏片段。

第二课时 活动目的：

1.能较为熟练地扮演冷饮店里的角色，模仿冷饮店里的工作。2.学习在游戏中主动使用礼貌用语。3.尝试与其他游戏主题进行交往。活动准备：

1．继续收集各种各样的废旧材料。（冰淇淋盒子、珍珠奶茶杯子，海绵，各种瓶子，罐子等）

2．继续布置冷饮店，添加各种杯子。活动过程：

1.教师结合上次开展的游戏进行评价，让幼儿提出再次玩的愿望。

2.以谈话形式增强角色意识，强调要坚守岗位，并强调幼儿遵守游戏常规。3.教师分配主要角色，其他角色幼儿自主选择，教师进行调整。4.幼儿游戏，教师指导。

（1）鼓励各角色、各游戏主题间的交往。

（2）注意个别教育，鼓励每个孩子参与游戏，提醒个别幼儿遵守游戏规则。5.游戏结束，放音乐提醒幼儿收拾玩具。6.教师评价幼儿的游戏。

第三课时 活动目的：

1.能较为逼真地反应出冷饮店里工作人员的工作情况。2.会根据自己扮演的角色，明确自己的分工和职责。3.能主动交往，积极和其他角色主题发生联系。活动准备：

1.冷饮店的场景布置。

2.各种冷饮的替代物如：冰棍、冰淇淋、雪糕、饮料等等。活动过程：

1.谈话引题，回忆上次游戏情况，提出游戏的新想法和新要求。2.幼儿尝试自己选择自己喜欢的角色，教师帮忙协调。3.提出游戏的注意点。

（1）明确自己所扮演的角色在哪里工作，做哪些事情。（2）扮演顾客的幼儿应该按照就餐的程序到冷饮店就餐。4．幼儿游戏，教师指导。

（1）引导幼儿分局自己的喜好选择扮演的角色，并能与同伴轮流游戏。

（2）指导冷饮店的员工能根据自己所扮演的角色在相应的位置做相应的工作，坚守岗位。（3）鼓励幼儿积极交往。

5.游戏评价，说说今天游戏中有哪些不足和精彩的地方。

第四课时 活动目的：

1.能逼真地反应出冷饮店里工作人员的工作情况。2.会使用礼貌用语进行交往。3.尝试自己解决游戏中出现的小纠纷。活动准备：

1．各角色区中所需的用具；各种小吃、冷饮替代品、冷饮柜。2．柜台、老板、服务员、收银台等。活动过程：

1.回顾上次游戏，提出上次游戏的不足之处，让幼儿讨论应该怎么改进。2.提出本次游戏的注意点。3.幼儿自己动手布置游戏场景。4.幼儿游戏，教师指导。

（1）观察并鼓励幼儿多与其他游戏进行角色交往。（2）教师以角色的身份对幼儿的游戏行为进行适当调整。（3）重点观察指导各角色之间的互动。

5.游戏分享：你在游戏里扮演了什么？你开心吗？为什么？

第二篇：冷饮店计划书

冷饮店计划书

2011年8月3日，我和我的朋友想要开一家冷饮店，现在就要开始计划，请看到的朋友们多多的提出你们宝贵的意见，我在这里谢谢了，这个店开起来了之后，欢迎你们来品尝我们的成果，有优惠哦。

首先，我们要选择一个地方，找一个店面，刚开始的时候不能找太贵的，找一个便宜一点的，可以不用太大，30m2就可以了，在一边做个吧台，然后就是桌子和凳子，桌子和凳子不用用太好的，但是一定要好看，有特色，店面要装修的有特色一点。店里的产品要有：刨冰、冰淇淋、奶茶、奶昔、咖啡、各式的甜点、还有烤翅、还有各色的小吃。我们要先做市场调查，看看在消费者眼里的冷饮店是什么样子的，因为满足了消费者的要求，才会有消费者来消费，让他们吃的开心，这是我们的宗旨。这个店是一年四季都有卖点。有条件的话，我们可以找一个会画画的来现场给消费者作画，这个服务我想是可以免费的，但是前提是要在我们店里消费的顾客才会享受到这项服务的，至于消费达到什么程度或是只要是消费了的都享受享受这项服务还有待参考，这项服务的名额还是有限的哦，不然小小画师会很累的。我想，根据不同的季节，不同的节日，制作出不同的产品种类，某些节日还会有小礼物赠送哦。是吃的东西，我们当然要保证食品的食用安全，要做到卫生，如果看起都稀里哗啦怎么会有人来光顾呢。

以上就是我的一些想法，说的肯定不全面，因为语文学的不是太好啦，可能有点语无伦次，所以请看到的朋友们有什么问题或是建议都希望你们能提出来我们一同参考参考，谢谢！

第三篇：冷饮店计划书

冷饮店策划书 目录

一 创业意念················

二 预期经营项目概述················

三 市场调查分析··············

四 创业优势················

五 资金投入及回报分析···········

六 运营计划················

七 团队建设················

八 进度安排················

九 总结··················

一、项目创想

随着社会的发展，校园经济在市场需求的不断变化下蓬勃发展，学生们对于饮品的要求不仅限于解渴，而更多追求健康、美味等，因此，市场上饮品品种也层出不穷。奶茶、冰淇淋、沙冰奶昔等作为畅销饮品越来越受广大学生欢迎，而且现在正好有个机遇，冷饮店的投资成本相对较少，容易管理，是一个大学生创业的好机会。

二、预期经营项目概述

1、奶茶系列：番石榴珍珠奶茶、绿豆沙珍珠奶茶、咖啡珍珠奶茶、花生珍珠奶茶、蓝梅珍珠奶茶、薄荷珍珠奶茶、西瓜珍珠奶茶、草莓珍珠奶茶、水蜜桃珍珠奶茶、百香果珍珠奶茶、香橙珍珠奶茶、芋香珍珠奶茶、青苹果珍珠奶茶、哈密瓜珍珠奶茶、菠萝珍珠奶茶、芒果珍珠奶茶、柠檬珍珠奶茶、巧克力珍珠奶茶、木瓜珍珠奶茶，椰香珍珠奶茶，香蕉珍珠奶茶

2、水果沙冰系列：芒果沙冰、红豆沙冰、西瓜沙冰、奇异果沙冰、草莓沙冰、香蕉沙冰、香橙沙冰等

3、凉茶冰饮系列：罗汉果、菊花茶、清热解暑茶、24味、甘草茶等

三、市场调查分析

（一）现状分析

（二）swot分析 s（优势）：冷饮是年轻人喜欢的食品，尤其是大学生，消费市场巨大，而且

就在你的身边，充满个性化、时尚化的冷饮食品，令人们留恋往

返。w（劣势）：特色经营市场接受程度难以预测，存在一定风险。o（机会）：冷饮市场需求逐年扩大；人们的消费观念也发生变化。t（威胁）：市场上经营休闲食品的商店较多，且各具特色，竞争很激烈。

四、创业优势

（一）自身优势 a、大学生创业往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。b、大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的知识

技能优势。知识的重要性是不言而喻的，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。

c、大学生属于年轻一代，对流行时尚的敏感度强，可以始终走在流

行的前列，和适合此类项目的创业。

（二）政策优势

近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉

及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市政府的有关规定，各地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括：

高校毕业生（含大学专科、大学本科、研究生）从事个体经营的，自

批准经营日起，一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税三年。

自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为10万元，并享受贷款贴息。

五、资金投入及回报分析

（一）资金来源——保证贷款

由父母或是亲戚的同事作担保，即可在工行、建行等金融机构获得10万元左右的保证贷款，从而较快的获取创业资金。

（二）早期资金投放及回报情况

店面面积为五平米米到十平米米，一平米米到二人均可，冷饮机一台、果汁机一台、封口机1台、刨冰机1台、沙冰机1台、巧克力喷泉机1台、果冻专用模具5套、制作果冻专用器具1套。店内需3～4店员，员工工资占投资额的10％左右,留2000元用于平时经营流通。

（四）中期及以后发展资金投放及回报情况：

由于中期以后发展涉及到加盟和连锁等深入研究。有待日后根据公司发展情况和行业情况进行具体分析。

不过走向应是大学校园连锁，看看本旋舞冷饮吧的发展潜力而定。具体的有待于载研究.六、运营计划

（一）店面规划

1、地址选择

旋舞冷饮吧的店面应选在学校周围、大型商场、购物中心的周边地段，这些地方客流量大，租金又不会太高。

2、内结构及功能

冷饮吧内分为三个区域：成品区、制作区、服务区。

成品区：主要是我们已经做好的产品，顾客随时都可以带走，或当即享用。制作区：由顾客挑选冷饮的制作风格与包装。提前预定，我们会准时完成。

服务区：这里我们会设置意见箱，随时纪录顾客为我们提出的宝贵意见，并定期总结与归纳。

（二）营销组合

1、产品

冷饮吧现做现卖各色冷饮、果冻、果冻粥以及深受年轻人喜欢的果冻个性蛋糕，花样冷饮系列、冷饮冰品系列、麻辣凉冻系列、冷饮粥系列、冷饮沙拉系列、可吸冷饮系列、果肉冷饮系列、果冻三明治系列、冷饮布丁、果鲜奶果冻蛋糕系列。

2、价格

冷饮的利润很高，毛利达到60％～70％以上。

3、渠道

由于受进货成本的限制，决定从网上采购原材料。

4、促销

（1）广告：冷饮吧会通过物美价廉的商品和优质的服务扩大知名度和美誉度，利用口碑效应使所有顾客成为吧内的“活广告”！

（2）销售促进 a、定期开展配送活动：销售旺季，休闲食品往往是采取“现场品尝”、“买一赠一”或“礼品赠送”等促销活动。

b、抽奖活动：每天前十位消费者有机会免费抽奖。c、夏天在广场销售或网吧联动可增加更多销量。d、后续我们会开通旋舞会员，等等，再旋舞吧内设的舞厅不叮期举行旋舞会，让您结识更多的朋友。

（四）客户管理

1、建立销售信息簿：注明产品类型、名称、价格、销售日期，由顾客签字确认。方便售后服务。篇二：时尚冷饮店创业计划书

创业项目：diy时尚冷饮店

小组成员: xxx xxx xxx xxx xxx 目录

一、执行结..................................5

二、项目概述.................................6 2.1项目简介....................................6 2.2冰激凌diy吸引度分析.......................7 2.3问卷调查结................................8 2.4餐饮卫生理................................8

三、项目选址.................................9 3.1门面位置....................................9 3.2选址依据....................................9 3.3店内布置....................................10

四、市场竞争分析...........................10 4.1市场前景....................................10 4.2企业弱势与风险分析.........................11

五、市场营销.................................14 5.1目标市场....................................14 5.2产品价格策略分析............................14 5.3产品包装策略...............................15 5.4渠道策略析...............................15 5.5原材料购买渠道.............................16 5.6促销策略析...............................16 5.7便利够买.................................17 5.8 swot分析..................................17 5.9公共关系策划...............................18

六、创业团队................................18

七、财务分析................................19 产品成本分析及价格策略........................19

八、服务与优惠.............................21 8.1售前服务....................................21 8.2售中服务....................................21 8.3售后服务....................................22 8.4服务业务....................................22 8.5优惠政策....................................22 8.6客户管理....................................24

九、经营目标.................................24 9.1近期目标....................................24 9.2中期目标....................................25 9.3远期目标....................................25

十、融资方案.................................25

十一、风险评估..............................26

一、执行总结

创业项目：diy时尚冷饮店

创业类别：食品餐饮类

创业概要：

本创业方案是要在学校附近开设一家diy时尚冷饮店。本店主要营业冰淇淋系列、冰粥系列等各种特色冷制品。主要营业目标是各高校的大学生，本店的的特色在于经营的冷制品系列品种多样，把顾客所需要的材料配好，顾客根据自己的喜好、创意，亲手去做自己所想要的样式，一种特色的冷饮就大功告成了。主要利润来源于出售冷饮类制品。本店首先是采取个体户的经营方式，打造自己的品牌商标，价值理念。等到时机成熟，将会组建公司并实行连锁经营方式。我们的创业宗旨：打造自己的品牌，赢得自己的市场。创业的可行性：篇三：冷饮店创业计划书 2013 ~2014学年第 2 学期

《创新与创业》课程期末大型作业

系 别： 经贸管理学院

题 目： 伊泽冷饮吧项目创业计划书

团队名称： 伊泽冷饮吧

成员1：班级 物流123 学号1207153121 姓名 王奎理 成绩

成员2：班级 物流123学号 1207153120姓名 张勇 成绩 成员3：班级 物流123 学号 1207153109姓名 王杰 成绩 成员4：班级 物流123 学号 1207153114姓名

赵磊 成绩 成员5：班级物流123 学号1207153124 姓名 陈双逸 成绩

伊泽冷饮吧项目创业计划书

王奎理 王杰 张勇 陈双逸 赵磊 团队成员： 2014年 6 月 1日 目录

《创新与创业》课程期末大型作业....................................................................1 伊泽冷饮吧项目创业计划书................................................................................2 目录......................................................................................................................................3 摘

要................................................................................................................................5 第二章 企业战略................................................................................................................6（1）环境分析:....................................................................................6（2）swot综合分析.........................................................................6 第三章 市场预测................................................................................................................6 第四章 营销策略................................................................................................................7 1.地址选择：........................................................................................7 2.内结构及功能 ：..............................................................................7 3.促销计划：.........................................................................................7 4.价格决策：........................................................................................7 第五章 制造计划................................................................................................................8 1.设备：.................................................................................................8 2.质量控制：.........................................................................................8 3.新产品投产：....................................................................................8 第六章 财务规划................................................................................................................8 1.投资.....................................................................................................8

2、经营预测..........................................................................................8 第七章

经营管理............................................................................................................9 1.客户管理.............................................................................................9 2.团队建设.............................................................................................9 第八章

风险管理..............................................................................................................9 1.风险预测：.........................................................................................9 2.风险分析：.........................................................................................9 3.风险防范：.........................................................................................9 团队打分表........................................................................................................................10 《创新与创业》期末作品评分表....................................................................................11 摘 要

根据现在的发展，人们经济收入的提高，消费观念的转变，休闲类食 品不仅种类越来越多。如今，休闲食品已不再只是小孩子的专利，而是受到了越来越多的不同年龄人群的喜爱。休闲食品的消费市场不断扩大，消费人群随之增多，新产品种类不断推出，在这种情景下，我们的伊泽冷饮吧应运而生了。篇四：冰欺凌冷饮店创业计划书 冰淇淋＆烧串店创业计划书

背景分析

据我对龙湖大学城周边学生的调查显示，目前龙湖大学城还没有出现类似冰淇淋的冷饮和烧串店，学生对冰淇淋还是情有独钟的，冰淇淋可以唤起学生对小学时代的幻想和怅惘，发展空间很大。当然们对于烧串也是非常喜欢，这样一个店，冰冷火热共存。尤其是在龙湖大学城，这个青年人的旺土上，会更受欢迎。

项目概述

龙湖大学城，是一个年轻人的社会，在这里每个人都充满了朝气和激情，但是，置身这个热舞party的每个学会都需要一个降温的地方，不仅是身体，还有思想。创办热派0℃冰淇淋+串烧店，将有利于龙湖大学城的学生丰富其对冷饮的口味。还可以让狂躁了一天的大脑的到放松，当然少不了热食品渲染(转载于:冷饮店计划书)。我们热派0℃冰淇淋+串烧店的原材料取材于将会选择高信誉的供应商，以保证健康安全，产品与众不同，口味别样，样式多多。

一、公司介绍

1、公司经营宗旨及目标

初始阶段，由于大家对于本饰品店并不了解，所以，要做好宣传工作，如传单，或者特殊活动等等，来吸引学生前来关顾。坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司店铺为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的冰淇淋的优质与绝佳，满足人们追求个性、口味、新鲜的欲望。对烧串要保证质量、药料、调料不能少，肉要好。

优质服务，对待你的吃客，要礼貌、客气、宽容。靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的宁静气疯。

2、公司简介

公司名称：热派0℃

业务范围：主营：冰淇淋，刨冰，果汁冷饮，咖啡，奶茶，果冻，甜点等冷饮产品。咖啡，点心类的。有热烧，鸡腿饭、三丝春卷、蟹壳黄、蟹壳黄、油氽鱿鱼须、肉类、内脏类、鱼类、海鲜类、蔬菜类、水果类 等各类烧烤对撞冷食品。

3、公司管理

管理思想：以质量管理理论为指导，要求自身和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破，完成企业再造。

管理队伍：掌柜的、小二

管理决策：对于店内所有人职权之外都是兄弟姐妹，对于店内工作室发现的问题大胆提出，对每个人员，和客人提出的建议和所有兄弟姐妹一同讨论，多人角度看问题会更全面。

4、团队概述

本店的参与者是在校的大学生，虽说大家没有工作经验，但是却接触不少事实案例。所以都很多理论经验，目前均就读于中原工学院信息商务学院工商管理系物流专业扎实的管理

理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

二、市场及竞争分析

1、市场介绍

大学每个学生可以说都是家庭最大的消费者，若果抓住了学生市场说的一个方面，就会等于挖到了金砖。但是，学生的需求也是最难满足的，所以要想占领市场还是需要很大的努力的。

大学生的生活一般比较的自由，有很多空余时间，很多人又不想一直呆在寝室，绝大部分的同学会选择和室友或者朋友外出逛街，有男女朋友的人则更加不可能呆在寝室。然而在这个上学的时候开这样一家店面是很好的主意。本店不只买冰食，还有烧串、卖咖啡，点心类的热食物。很多情侣学生都喜欢优美的环境，喜欢逛街的人也比较喜欢吃零食，在夏天的时候选择冰点类的则会很多。如果冰点做的好看，就会吸引更多爱美人的目光，但是，到了冬天，很多人喜欢炽热食，所以本店同时买冷热食物，随着季节调整比例。

2、市场机会及环境 经过我的初步调查了解，得知现在龙湖大学城还没有出现类似冰淇淋的冷饮和烧串店，开这样的冰淇淋+串烧店铺有很大的利润的空间，可以更快的垄断大学城的冰淇淋＆烧串市场，给学生们带来新的感觉，新的体会。所以我想开一家冰淇淋+串烧店，优美的环境适合各个学生团体和个人休息。给狂躁一天的自己一个静地放松心情。

3、市场竞争分析

主要领域：冰淇淋+串烧新潮流：各种口味的冰淇淋+串烧。

专利情况：新颖，有自己创作品牌

产品优势: 冰淇淋+串烧是适合学生这个人群，有其事在龙湖大学城这个，学生云集的地方，相信一定会有很好的经营环境，产品品种类型范围广。冰淇淋+串烧相对肯德基等快餐店跟便宜，是和我们这些没有经济收入的大学生消费，口味独特。

龙湖大学城还没有此类的店铺出现，所以说市场基本空白，有很好的潜力发展机会。只要现在把我住了机会，就可以机一步扩大店面，和经营范围，向更高的方向发展。

三、成本及经济效益分析： 开店初期，需要耗费的资金相当可观。筹资时，不单考虑到筹资的成本，把这一部分资金算到筹资规模中。如果在开店初期大肆挥霍，则可能就造成集资不足或使筹资规模迫不得已不得已扩大。这样就增加了成本，使将来的获利相对减少。

精打细算与节约是做生意必备的两点。要做到精打细算，就要从许多细节上入手。经营中不会有太大的旺季，许多事情可由店主自己干，这样可以精简大批人员降低成本。有些连锁店必须雇用人的。则要充分利用每个人，合理安排人力资源，使成本降到最低。对于降低筹资的成本，个人独资与合伙出资则要安排好出总资额，要以最佳的配置出资，达到最好效果，但不能一味追求降低成本，筹资不足，造成将来的经营失败。银行贷款的筹资则可以利用不同时间、空间选取最佳时期，以降低筹资成本。

投资概算，技术投资300元（函授298元）设备投资：a：桌椅10套即20个椅子，10个小桌，计1000元；b：豪华火锅5个计250元；c：炊具300元；d：餐具300元；广告牌150元。合计为2000元。学校周围房子租金约为2万元每年周转金：2000元。还有就是室内装饰投资6000元。冰淇淋机器（启动投入）：初期拟采用2台一般15000元，工资，现在大家都是朋友免谈，投资概算总共为45000元。

对于一个经营者而言，最大的目的无非就是营利。大企业如此，小店铺经营亦然。尤其在目前，受金融危机的影响，企业相对不景气的情况下，无数自感工作难寻的中青年纷纷着手自主创业。初期创业由于受到资金、经验等的限制，往往不敢一口气做大，从开个小店开始做起。因此，对于此类开店人而言，如何想方设法在不影响店铺正常营运的情况下降低开店成本显得极其重要。在租房前进行调查，对周围的租房用户打听房价，和室内装饰情况，然后再跟房东商定。这样可以降低很多房租。

对于学生饮食市场消费前景，相信每个人都能想象的到，虽然，他们不多会进行太大一次性消费，但是，可以确信大学生的平均饮食消费，应该是人群中最高的一个，所以，在龙湖大学城周围开这样的冰淇淋+烧串店，一定会迎来好的经济效益。

五、产品与服务

服务细则

1、凡在热派0℃冰淇淋+串烧店购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到300分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到500分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9、8～九折优惠，贵宾会员可享受9～八折优惠。钻石会员可享受

7、五折优惠并提供免费送货服务（大学城内）。

2、产品及服务规划 产品简介及规划热派0℃冰淇淋+串烧店主要经营各类冰淇淋，刨冰，果汁冷饮，咖啡，奶茶，果冻，甜点等冷饮产品。啡，点心类的。有热烧，鸡腿饭、三丝春卷、蟹壳黄、蟹壳黄、油氽鱿鱼须、肉类、内脏类、鱼类、海鲜类、蔬菜类、水果类 等各类烧烤

会员

1、会员条件：凡在热派0℃冰淇淋+串烧店购买任意一件商品即可成为本店的会员（普通会员）。

2、会员等级：会员分为普通会员、贵宾会员、钻石会员。普通会员的积分达到300分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到500分时即可上升为钻石会员。

3、会员守则：

（1）自由选择是否成为本店的会员；

（2）领取会员卡，需提供本真是人身份证明；

（3）使用会员卡时需提供卡号和本人身份相关证明。

4、会员权利：

（1）享受本店的打折优惠服务。普通会员可享受9、8～九折优惠，贵宾会员可享受9～八折优惠。钻石会员可享受

7、五折优惠。（2）享受本店所有的拍卖品和特价商品优惠活动，但不能与打折优惠同时享用。

（3）钻石会员可享受免费送货服务（大学城内），但不能同时享受打折优惠。

（4）凡重要节假日（中秋节、圣诞节、春节）根据会员等级赠送不同的小礼品。

5、会员的义务：

（1）遵守会员守则；

（2）自觉维护本店的名誉、形象；

（3）若本店会员因假冒本店商品的外观等构成侵权，原公司要求赔偿的应承担相应的责任；

（4）热派0℃冰淇淋+串烧店的权利与义务；

（5）热派0℃冰淇淋+串烧店有义务回答会员有关产品服务的的询问；

（6）热派0℃冰淇淋+串烧店对打折、特价产品有权做出修改；

（7）如在一年之内会员没用购买任何一个产品或无法联系的，本店有权取消其会员资格。

3、服务与支持及收费

产品提供方有那些优惠、服务、支持

产品价格：产品进价、卖家、折扣范围

物流系统：

采购

运输

热派0℃冰淇淋+串烧店

仓储

客户

配送

说明：配送与运费免费

六、其它服务

五、营销方案

1、产品类别：各类冰淇淋

2、报价明细表（见第三点）

日常经营：运用各种手段吸引顾客注意力，主要是以下几种销售策略。

1、会员卡制，消费满一定金额，可得到会员卡一张，日后购物可享受折扣优惠；

2、特价区，设立“学生特价区”或“十元特价、五元特价”，主要是对一些快过期的产品进行促销；

3、主题销售，进一步细分消费者购买冰淇淋的行为特征。可根据不同的组合，推出“情人冰淇淋+串烧”、“生日冰淇淋+串烧”、“妩媚冰淇淋+串烧”、等主题，每个组合包括多个小冰淇淋+串烧。品牌建设：以最优的服务和最优惠的价格，树立热派0℃冰淇淋+串烧店的品牌。提供多种搭配方案，满足不同消费者的需求，达到物尽其用，花最少的钱买到最合适的冰淇淋。客户关系建立：对使用过我们公司产品的客户，我们将留底备案，并向他们进行跟踪服务，征求他们的意见和建议，以达到改进我们的服务，丰富产品的种类的目的。真正将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，在练习中分发给顾客，并安排产品服务人员专门进行客户联系工作。

七、资金需求、筹措方法及投资回报

因为公司为店铺经营，经营产品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要5万（待算）元启动资金，主要用于房租、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售三百个冰淇淋计算（平均销售利润率30％计算）。

盈利回报：以每年有约60000元交易额计算，减去上面统计的投资费用，年收入：25000元。篇五：特色冷饮店创业计划书

特色冷饮店创业计划书

夏天的到来，冷饮便成了人们的宠儿。现在的创业，有时候快人一步，比别人多想一点，可能就是成功和失败的原因。因此，做好妥善的计划，永远都不赚多。而我们的开店方案，虽然只是告诉你如何开一家成功的冷饮店，但你如果是从事其它行业，也可以借鉴下它的思想!特色冷饮店创业计划书：

什么是特色专业冷饮店呢? 冷饮店是经营清凉饮料饮品及食品的场所。冷藏饭店中也有冰冻淇淋屋、果汁店、水果吧等别称，名称虽不同，经营范围都差不多。新型特色专业冷饮店应具备以下特点：

1、必须要有食品或饮料供应

2、有令人放松精神的环境或气氛。

3、有固定场所，能满足顾客差异性的需求与期望，并使经营者实现特定经营目标与利润。

为何开一家特色专业冷饮店? 当今冷饮店铺生意竞争越来越激烈，传统冷饮受季节性制约越来越明显化，传统的冷饮不能满足人们的生活品尝和需要，随着消费者的需求和品位的提高，店家都在按流行趋势开拓思路营造自己的特色，而本开店方案正是综合环境优雅、装饰设计风格、物美价廉、耳目一新、冷饮制作、冷饮种类、优质服务、销售方式等方面来开办一家新式冷饮店，这个创业项目打破了传统冷饮店单一性的格局。向冷饮多元化发展，时时与世界先进的冷饮经营管理方式接轨。

冷饮店的分类及特点(一)低档的冷饮店

1、优点：顾客群体大，市场占有份额相比较大一些。利润小。虽然这几年人民生活水平有了很大的提高，可一般的人群还处于普通的工薪阶层。所以人们对这种消费比较低的冷饮店还是不吝啬光顾的。

2、缺点：低档的冷饮店进货渠道不正规，设备简陋、缺乏管理，产品及服务质量都比较低下，环境极其一般;利润小。没有做强做大的基础，面临淘汰出局的局面：(二)中档的冷饮店

1、优点：顾客群体大，市场具有一定的潜力，市场占有份额大;产品及服务上都比较好一些。环境好一些。

2、缺点：市场竞争激烈，利润小。对于一个商家来讲：想经营好这么一家具有宠大顾客群体的冷饮店，并能脱颖而出的话，就得与众不同，别出心栽。“谁能适应消费者的需求，谁就能赢得市场”，那么怎样才能适应消费者的需求呢?冷饮产品质量好，价格平稳，并能制订正确的营销策略，以信誉为经营理念，为消费者提供优质服务，生产出既符合卫生要求，又营养、美味的冷饮食品，谁就能赢得市场。另外，打造出你的店与别人与众不同之处，有自己的特色。这是经营的关键所在。因此也有不少经营者反复揣摸消费者的心理。可是往往一般的经营者都做得不是很到位。难免有这样或那样的不足。(三)高档的冷饮店

1、优点：环境好优雅，档次高。产品质量好，服务优质。利润丰厚。

2、缺点：市场空间相对小，适应此类消费的顾客群体有一定的制约性。这是最大的弊端，只适于那些收入比较高的顾客群体。像酒巴、咖啡屋，都是消费比较高的场所。一般去那里的最低消费也得300多元，这是最低的了，高一些的话1000元很正常。虽然人们的生活水平提高了，热衷于休闲，娱乐了，可是一次的消费就要花掉一个普普通通工薪阶层工人近半个月的工资，还是让很多人望而怯步的，把相当大的一块市场挡在了门外。市场波动性大，缺乏一定的市场稳定性。

通过了以上的探讨，了解到我国现在的冷饮业无论是高、中、低档都存在着这样或那样的问题，想占

有市场，站稳市场，永久的占有、占稳市场并获得利润就必须有一套自己独特的运作模式。我们的特色专业冷饮店开店方案将很清楚的告诉你如何开一家冷饮店： 首先是新冷饮店如何选址：

新冷饮店地点的选择主要是：

1、繁华的商业街。这样的位置客流量特别的大，客户源集中，只要店面的冷饮质量好、服务好，闲狭时间客户是很高兴光顾的，人们逛街累了可以到该店休息一下，随即点上同份可口的饮品，运作一段时间后，老顾客就会频频光顾，同时招来更多的客户。而且只要在这有了一定的顾客以后，就不用愁以后的滚滚财源了，不用再特意的做什么广告宣传了，这些顾客就是最好的广告宣传。

2、大型社区的入口处。现在的大型社区已逐步完善，成为单独的社会生活区域，各种功能十分齐全，像小区下面的网吧、超市的生意一向都是很火的。选择社区内人口密度大、位置良好的商用或民用房屋门头开一家别具特色、经营方式先进的冷饮店，人们茶余饭后也会频频光盘，效益一般相当不错。

3、大专院校的入口处。随着大专院校生活服务功能转向社会以后，大专院校附近已成为商业网点集中地区。而在此处开办一家新型冷饮店，消费群体主要也是来源于这些年青人，必然会带来不凡的业绩。

4、人口流动的交通要道。公共汽车站、地铁站、航运、航空站都是客流大的地方。等车、等航班的顾客会选择来这里坐坐，不但可以休息，还可以等车。尤其是在夏天，这些客户资源将会为我们创造多少利润啊!这样的地点找起来应该不会很难吧，只要是您想做生意的话，这几个地点都应该是您的首选。具体确定店铺地址时需要注意以下情况：

1、客流量的大小

2、附近冷饮店的数量

3、竞争对手的经营状况

4、周围交通情况

5、地理环境因素

新冷饮店如何起名：

本着易读、易记、简洁、独特、新颖、响亮、大气并能暗示或明示经营产品和适用文化环境的的原则，却勿用一小气、俗气的名字。给人一种庸俗的感觉。新冷饮店的营销氛围：

营销氛围是指能够适应、调动员工的工作积极性，将优质产品和优质的服务最快地推销出去的一种环境，这种环境由店内所有员工和经营者共同创造。良好的营销氛围对冷店的经营起着举足轻重的作由，优良的营销环境由多种因素组成，如：店面装饰装修整体形象、店内整体规划、内店好生情况、员工的优容仪表、服务的质量等，其重要性主要为：

提高店铺的知名度

激励员工的工作积极性和自己的归属感。

利于提高店铺的服务质量和员工的素质

利于塑造品牌效应

利于增强客户的信任与支持，至使客户频频光顾。

新专业冷饮店的的产品如何定价：

1、竟争因素：周围存在冷饮店就要考虑到同行的竟争因素。

2、季节因素：随着季节的变化，要考虑到原材料的价格波动

3、销售因素：产品畅销和市场需求。

4、顾客服务因素：店内为顾客提供超值服务(如空调等)新专业冷饮店的如何设计：

店面的外观特征，常常是人们识别区分店铺的标习，具有外观美的冷饮店会给消费者具有特殊的吸引力，有很多消费者光顾本站是冲着店铺的环境和服务来消费的，而店铺的外观则是本店环境的一个重要组成部分，其设计得如何直接影响着顾客的入店率。所以，在设计店面外观时主要注意以正点几方面：

1、统一的原则：

店面的装修就该有个整体风格，不论是中式装修还是西式装修，应该本着统一的原则，如果装修的风格采用现代式的，那就应该整体布局干净利落，采用现代装修格料，简洁而不单调，表现出轻松愉快休亲格调的现代餐饮装修风格。

2、别具特色且突出行业特点的原则：

现在同行业之间的竞争非常强烈，作为经营者在设计店面时要突出个生，和行业特点，在同行中独树一帜，占有有利的况争优势。

3、与周围环境相协调具有因店制宜、节俭的原则：

主要考虑到店铺的规模店内产品与周围环境相协调的原则。

本特色专业冷饮店开店方案的独创之处：(一)、别具特色全新的冷饮店 本开店方案是为了特别的适应当今休闲娱乐业的发展和为了满足冷饮市场的空白需求而应时脱颖而出的。它是集冷饮店与其他休闲娱乐场所的优点与一身，具有美饮、美食、休闲、娱乐，环境幽雅、安静、舒适、别具一格的休闲厅。在这里特别突出了冷饮，是由本站员工亲手调配的各种天然饮品，本站自行调配的饮品具有营养价值高、保健、美容养颜等多重功效，这一点是本开店方案经营的一道独特的风景线。不受季节性的制约： 为了适应季节的变化，实用冷饮和热饮二大种类来满足不同季节、不同消费者的需求。这就打破了传统冷饮夏季火爆而冬季歇业、转项的不利局面。而应用本方案开办的冷饮店可根据季节的变化自行调配各种季节性饮品。同时也可据个人口味调配。

新冷饮店的店内如何装修、布局及新冷饮店的经营方式? 店内的整体店貌如何：(一)特色的门和窗子

1、颜色格调清爽、温馨、明朗。店面的整体外观采用的是返古的木制装修，门和窗子的颜色也是天然木质的颜色，偏暗些。极力突出了我店的特色和冷饮风格。

2、门和窗子。它的门很大，是木质的，上面镶玻璃，是那种看不到里面的带花纹的偏绿色玻璃。在玻璃的上面有一句特别引人注目的广告词：“不满意请您告诉我们，满意请您告诉您的朋友!”这些广告词是用特别的纸贴上去的，墨绿色。坐在店内可以透过店里橱窗的玻璃可以看到外面。

3、独有的小栅栏。四周是用那种特别像木头的圆“木柱”颜色偏黑，圈成了一个小栅栏，里面装点着塑料绿草，还有爬在墙上的“绿藤”。到了夏天您不妨自己种些花草。坐在此外里看到这些景致真的是别有一番情趣，仿佛来到了世外桃源。典雅返古但又不乏现代的气息，让您有种想进去坐一坐的冲动。一招牌极其引人注目，醒目。

1、“冷饮吧”这三个字是别有一翻情调的。“吧”字要夸张且不张扬，它的底色是橄榄绿，字的颜色是褐色的，特别醒目!

2、一语道破天机的广告词。两句很醒目的可以展示本站独具特色的广告词：“天高任鸟飞、海阔任鱼跃，本吧任君来，冷饮任您品”字的颜色是淡紫色。字不是很大，都有点仿卡通的感觉。且不失“古香古色”的味道。它的广告效应不亚于那些宣传单、电视等媒体媒介。(二)“冷饮吧”里的结构布局

1、风格：以往我们去过的休闲场所里面的装修基本都是一致的，但是在我们的“冷饮吧”里却把各个部分装饰成不一样的风格，古典且不失现代气息。整体呈较朦胧的感觉。鲜明而协调并且错落有致。这就是新冷饮店另一个独特的风格。

2、布局：吧台在刚进门的右侧。吧台的左侧有一个主厅，在“好朋友”和“浪漫雨”两个雅座的前面。右侧是“爽极了”下边就是“洗手间”整个布局简单明了。一共有两个通道，一个是可以从主厅出来，一个是从“爽极了”与两个雅间走出来。

3、“饮吧”一共可分为六大部分： 1)吧台 2)“浪漫雨” 3)“好朋友” 4)“爽极了” 5)洗手间 6)主厅

本冷饮店开店方案中各部分的组成及其特色：(一)精美的吧台

1、面积：占整个大厅面积的7%。

2、颜色格调。吧台的整体颜色呈深蓝色，给人一种幽静的感觉

3、“吧台”的“台”。它各部分的材料是塑钢的。是呈弯月形的。深蓝色、大约有二米多长。吧台的上面摆有两瓶淡紫色的花。前面放有四个高架可旋转的深蓝色椅子。以方便进来的客人点单所用的，因为来这里要先点单，根据您所选择的订单再入座的。

4、吧台里面。

吧台小姐的座位在桌子的后面，一共有两个座位，但是一般我们的吧台小姐都是一个。这的椅子是不可旋转的。再后面就是摆货的架子了。颜色也是深蓝色的。上面一共分为几十个小格子。里面分别摆有各式各样的饮料样品，颜色鲜艳，杯子也是各式各样的。(二)“爽极了”让您真的爽极了。

1、面积：占整个大厅面积的25%

2、颜色和格调。颜色呈淡蓝色，灯光较亮。

3、墙、地面。黑色大理石的地面，淡蓝色的墙壁纸，墙上有两幅水彩画，灯在墙上，呈蓝色。

4、桌子，椅子。都是蓝色的。桌子和椅子都是塑料制成的。每个桌子上都摆有一盆桔红色的花。还有我们的具体服务项目，和饮料菜单。有一人座、二人座、三人座、还有能坐6—8个人的长坐。在这里可以同时接待40名顾客。

5、本开店方案独特之处： 1)客流量大、顾客资源源源不断。一般来我们“爽极了”的顾客都是进来只喝一杯饮料，想休息一下的顾客。尤其到夏天消费情况非常的好。2)利润空大。顾客在三个服务项目中如果选择了“爽极了”饮料的价位是明码规定的，价位相对高一些。

(三)“好朋友”续续旧

1、面积：占整个大厅面积的20%。

2、颜色柔和格调。这里的色彩多，主要以暗红色和白色为主。有一种很浓的重逢感觉。

3、面、墙。地面是暗红色的地毯，墙的颜色是淡蓝色加白色相间花的。墙上有三幅大一些的“生活景色图画”画框是木头的。在这幅画里有远处的山，绿色的小草，还有近处的小木头房子，自然而和谐。让人向往!灯也在墙上，发红色的光。给人一种温馨舒适的感觉。

4、桌子和椅子。桌子是玻璃的，呈草绿色。是圆形的，很高。桌子上摆有烟灰缸，很小，很精致。呈绿宝石的颜色。还有我们的服务项目单、饮料单、食品单。椅子是金属制成的，也呈草绿色。可旋转的。可以10个人，另外还有几个单人座、双人座、四人座在墙角上，桌子和椅子的质地和颜色和刚刚提过的是一样的。这个雅间可坐30人

5、开店方案独特之处：

服务对象相当的广泛。“好朋友”适合一个人、两个人，多个人、同时也适合各年龄各阶层的顾客。1)利润大：在我们这项服务里您只需要您交15元的门票，那么在12小时以内您所有的饮品服务都是免费的，可是一个很重要的一点就是来这里的年青人也好，年纪大一些的人也好，他们是不会一直热衷于喝饮料的。在这里坐上几个小是后就会点点心及其它的食品，这也就是我们的利润所在。2)顾客资源丰富：消费低，环境好。像这样的雅间环境，只要15元，它的顾客群体是相当大的。

(四)“浪漫雨”浪漫恋人

1、面积：占整个大厅面积的26%。共分为13个小雅座，每个小雅座是用绿藤隔开的。

2、颜色与格调：整体的颜色是绿色。整个格调主要是用一种极具自然“春”的颜色营造的。从而体现了温馨、宁静、浪漫的气息。极其适合恋人相互倾诉情感，总体呈绿色，灯光呈玫瑰红。

3、门、墙、地面。每个雅座的小门都是月亮门，而且它的门也是用绿藤编成的。墙上还爬满了绿藤。在墙上没有绿藤的地方有一副若隐若现的“蒙那丽莎”的画像。地面上是自然的绿色，这是人工的塑料绿草，踩在上面软软的感觉棚上吊着好几盆不一样的花„„

4、别具特色的桌子、椅子、灯、及共它用具。它的座是被吊起来的类似于秋千靠背的那种的小座，“秋千座”的“座”是用透明的硬塑料板做成的，颜色为粉红色。座位是被吊上去的。一共有两个扶手，一个是椅子本身的扶手，另一个是用“绿藤”做成的。桌子是透明的玻璃被吊起来的。在桌子的上面还吊着一个特别精致的小花篮，有条件的话可以种些牵牛花，空气中飘着一种香甜、漫浪的气息。这里的灯也是被吊起来的。灯光弱，且朦胧，可以自调。

热恋中的人在这里谈情说爱，窃窃细语，同时还可以听到高雅、美妙的音乐。更是别有一番情调。

5、独特之处：

1)相当广阔而富有实力的市场。

ⅰ、在校大、中专院校学生。ⅱ、宠大的社会网。

2)稳定而不断持续发展的市场。

ⅰ、稳定。情侣市场在娱乐行业永远是一个强大的市场，“浪漫雨”添补了以往娱乐市场单一性的空白。ⅱ、市场不断发展，年青人庞大的市场至使该饮吧的市场处于年青状态。并且这样的市场广告宣传效果特别的棒。将会使我们的顾客资源源源不断。3)利润空间大。丰富的顾客资源使我们的资金不停的运转，因为来这里只需要您消费20元。比起其他休闲场所划算不知多少倍呢!我们还为顾客提供了情侣们特别喜欢的情侣套餐、生日特别套餐„„。这些套餐价位相对来说要稍高。需求大。利润空间大。(五)设备齐全，别有特色的厅。

1、面积：占整个大厅面积的12%

2、颜色与格调：颜色呈幽蓝色，很亮。总体上呈现出宁静而清爽的格调。

3、墙、地面、桌子、椅子、灯。墙是那种接近于真砖的那种墙壁纸，地面是那种接近于天然石头颜色的水磨石。桌子的颜色偏黑、椅子的颜色也是偏黑的，都是木质的。是长的，可以坐10个人。灯在墙上，一共有4个，发蓝色亮光。

4、设备：4台电脑、一台电视，一台影碟机、一套音响。1)电脑：是用来给顾客上网用的，可以聊天，也可以查资料。2)电视机、影碟机：专门为顾客放影电影、录相的。3)音响：为各个雅间放送各种好听的歌曲和音乐的。

5、开店方案独特之处： 1)实用性：在我们去的一般的休闲场所，都有其公用的设备、大厅。我们的这个大厅不但可以休息，放松，也是通道。2)新颖性：以往我们所去的大厅，就是有几个座位，一定没有电脑，这也是这里的专项服务，一道独特而美丽的风景线。很受顾客朋友们的喜欢;影碟机是为了满足顾客多方面的需求而设的。但这两项服务只是针对“浪漫雨”和“好朋友”而开设的。就在这两个雅座出门的地方。

整个大厅主要体现了古朴典雅的气质，又不乏现代气息。环境好，在吧台处往里就可以看到这个大厅，让人向往。吧台的对面是“爽极了”整个布局富有科学性，通道疏通好。(六)洗手间

1、面积：占整个大厅面积的10%

2、地面、墙、灯、洗手池。地面为粉、白相间的地板砖。墙是白色的磁砖。

第四篇：关于开设冷饮店

关于开设冷饮店

关于冷饮的顾客对象的选择：

一．关于高初中

1． 对于初中生是其中的大部分主角，占有较大的比列，初中生对自己喜欢的东西会一种依

赖现象，如果第一次就抓住了他们的喜好，他们大部分很可能会流连忘返，所以可以对他们可以实行一种隔三差五的赠送活动以及积分活动。

2． 对于高中生可以说是整个冷饮店的较为成熟的集体，他们对于自己所喜好的东西有着特

别的选择，而且一定是含有较为丰富和营养的食品其次是价格上比较讲究，在价格是算是最为奢侈的了，他们有着自己较为丰富的主观能力，能辨别其中的好坏，并且皆可能的都是买较为高档的东西，他们对于食品的选择主要分为人多，店面设计，食品的价格等都有着较为多的肯定价值，也算是他们对你这家店的一种选择，但是他们很讨厌就是发传单，因为他们有着根据自己的感觉来选择，最好还是熟人待客比较好，如果店面生意好了的话，在继续向他们发展才是不错的选择。

3． 要想做好初中生的生意，最好的办法就是和他们的关系要好，并且店面要有自己独特的风格，也有自己的招牌，其次价格上必须在他们接受的范围。

4． 关于食品的分类需要有一定的换代更新，也要随时抓住时尚流行的元素，服务态度上要

热情。

5． 店面的装修设计要符合年轻人的设计风格，不要过于压抑，成熟，可以在店面里面设计

一些表达学生感情的空间，比如把想对说话的人用纸贴的方式表达出来，这样他们会看到，而且会经常来看有没有人回复，

第五篇：浅谈中班角色游戏

浅谈中班角色游戏 “花店”的指导策略

发布时间：2014-04-01 23:40:12 分类：心理健康论文 站长统计

浅谈分享教育的策略 浅谈中班角色游戏 “花店”的指导 开展幼儿园环境教育促进幼儿成长成 教师的非权威影响力

多角度引导幼儿交往 浅谈中班角色游戏 “花店”的指导策略 ——浅谈中班角色游戏“花店”的指导策略 南京市鼓楼幼儿园孙玲

一、问题的提出

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中明确指出：“幼儿园教育应以游戏为基本活动，促进每个幼儿富有个性地发展。”“游戏是幼儿的天性，幼儿游戏蕴藏着发展的需要和教育的契机。”以美国心理学家埃里克森为代表人物的“掌握论”提出：“在游戏中幼儿通过扮演角色，把困难、忧虑、烦恼在想象中发泄出来，从而使一些不良的情感得到更新。游戏帮助幼儿人格从一个阶段向另一个阶段发展，使人格获得理想发展。”

角色游戏是通过扮演角色，运用想象，创造性地反映个人生活印象的一种游戏，是最适合幼儿身心发展需要、幼儿期最典型、最有特色的游戏，是促进幼儿社会性发展的重要过程，属于幼儿园创造性游戏的一种。“花店”游戏的内容是以日常生活中的花店为原型，在班级游戏中创建情境，幼儿通过扮演各类角色，在交往、语言、认知等方面得到发展。同时它也是串联其他角色游戏的一个重要环节。中班幼儿随着自我意识、自我控制能力及语言能力的发展，逐渐脱离了小班阶段的独自倾向，形成与周围人交往的需要，具备了形成一定交往能力的条件。他们在日常活动中渴望与同伴交往，但往往因为缺乏正确的方式方法而产生矛盾。发现这样的问题后，我仔细思考，从幼儿最乐于接受的角色游戏下手，以此为载体促进幼儿掌握一些有效的交往方法。

二、具体实施步骤 游戏名称：“花间坊”——花店角色游戏 年龄段：中班 生成背景：

从中班上学期开始，根据班级情况和本班幼儿能力发展，我们在美工区开展了系列手工活动——美丽的花朵，提供不同类型、不同层次的材料，如：油泥、皱纹纸、毛根、树枝等，供幼儿进行造型，深受幼儿喜爱。随着年龄的增长，知识经验范围的扩大，同伴之间相互交往的愿望逐渐增强。选择其他游戏的幼儿经常会围在美工区旁观看美工区的幼儿制作花朵，并发出“真漂亮”“能不能送我一朵”的感叹。通过游戏后的讨论，根据本班幼儿在游戏活动中的需要，花店的角色游戏诞生了。可是，由于年龄特点、缺乏交往经验等原因，游戏中混乱、争抢的现象时有发生，引起了我的重视和关注。

（一）第一阶段

1.（1）幼儿无明显的角色分工，只是单纯满足于操作、摆弄游戏材料，出现简单的买卖现象；

（2）对于纸张、毛根等材料比较熟悉，有用多种材料制作花朵的经验。2.游戏前的准备

（1）幼儿已经有了一定的前期经验基础，如：用油泥、模板制作的花朵平面造型；用皱纹纸、毛根进行的简单立体造型等。

（2）幼儿对于自己身边相关联事物的关注点、关注面相对丰富起来，有了一定的生活经验。3.提供的材料

成品：工作人员头饰及服装2套、小篮子若干。半成品：各色皱纹纸、毛根，用皱纹纸剪好的花瓣、吸管。4.游戏情况

在游戏的起始阶段，“工作人员”没有明显的角色分工，情节主要是：（1）用多种方法制作花朵——将皱纹纸卷起或折成“小扇子”，底部用毛根攥紧。

（2）将剪好的花瓣用胶棒粘贴在吸管上，出售给前来买花的顾客并收取钱币，可轮流外出到各游戏区角“卖花”。在过程中发现能力较弱的幼儿扮演角色后，不太愿意尝试新提供的材料，出现经常外出离开的现象。5.问题与思考

（1）幼儿喜欢用多种方法来制作花朵，在游戏初期参与的积极性较高，沉浸在制作的乐趣当中；

（2）缺乏相应的角色分工，交往仅限于小范围内；

（3）材料的提供缺乏层次性，能力较弱的幼儿不愿尝试制作。6.策略

（1）组织幼儿进行谈话活动，拓展角色经验，商量有关花店的角色分工；（2）提供角色标志性服饰，增添收银机；

（3）提供具有层次性的材料，让每个幼儿获得成功感；（4）进行有个性的指导，增强幼儿的自信心。第二阶段

1.（1）有了一定的角色分工，游戏情节更加丰富。

（2）交往频率提高，范围扩大，但技能还不是非常熟练，缺少交往策略，纠纷较多。2.游戏前的准备

（1）拍摄现实花店工作情况的录像，幼儿观看、讨论，丰富经验。（2）提供具有层次性的材料。

（3）环境布置：各类花朵制作方法的步骤图示。3.提供的材料

成品：增添服务员的帽子，桌布，收银机。半成品：（1）教师用皱纹纸制作好但尚未翻开花瓣的“半成品花朵”（能力较弱的幼儿尝试翻开花瓣，体验成功的乐趣）；

（2）枯树枝、饮料瓶、油泥。4.游戏情况

工作人员划分为“制作花朵员”和“服务员”两类角色。“制作花朵员”自由选择提供的各种材料来做各类花朵，可轮流外出上门“卖花”；“服务员”主要是收取“顾客”的钱币及向“顾客”介绍、推荐各类花朵。幼儿在游戏开始前用“黑白配”“包剪锤”的方式决定角色的分工。“服务员”这一新增角色开始时比较吸引幼儿，但在没有“顾客”光顾的情况下显得无事可做且兴趣逐渐降低。游戏时，出现个别“顾客”无限制地买花，造成工作人员来不及做的混乱现象。5.问题与思考

“服务员”有收银机操纵、可收取“顾客”钱币，这些情节非常吸引幼儿，人人都想来尝试。但是情节的增加缺乏相应的规则，幼儿缺少交往规则，造成混乱现象。6.策略

（1）教师观察幼儿的角色分工情况，并根据幼儿的状况及时帮助幼儿丰富相关经验。（2）教师以适当的身份介入，给予合适的指导。

（3）引导幼儿根据游戏中出现的问题进行讨论并自己制定规则。第三阶段

1.（1）角色分工更加明确，情节更加丰富，交往互动明显增加。（2）幼儿知识经验范围有所扩大。2.游戏前的准备

（1）与其他游戏联系更加密切。（2）角色的分工更加明确。（3）讨论：“花店无人光顾时怎么办？”

“如果有顾客无限制地买花怎么办？” 3.提供的材料

成品：价目表，免费券，展览区、制作区的标记牌。半成品：包装纸、毛线。4.游戏情况

工作人员划分为“制作花朵员”“花朵包装员”和“服务员”三类角色，情节也更加丰富：“制作花朵员”的幼儿在游戏前负责整理、摆放好材料，将制作好的花朵、花束摆放到“展览区”，游戏中空闲时将前一天回收来的花进行整理、材料分类。“花朵包装员”的情节是根据顾客需要将花朵进行包装，并开展“送花”的活动，“顾客”买好花后告诉“花朵包装员”要送到哪、送给谁，知道传递美丽的鲜花能为别人送去祝福。“服务员”负责整理展览区的花朵、花束，在无人光顾时到各游戏区向幼儿介绍，并派送免费券，鼓励大家光顾花店，在收银时以提供的价目表为依据。5.问题与思考

游戏情节得到了进一步的丰富与发展，和“银行”游戏相联系——限制了每人每次取款的数目，结合价目表的使用、制作区展览区的划分，让混乱的现象得到控制；与“超市”游戏相联系——当工作人员缺少材料（如：纸张、布、塑料瓶子等），可以去超市购买；和“美工区”游戏相联系——“花朵包装员”需要装饰物品，在超市买不到、百宝箱里找不到的情况下，可以请“美工区”的幼儿帮助，如：剪一个蝴蝶结做装饰等。幼儿经验的丰富，交往策略的提高，减少了游戏中出现的矛盾、摩擦，游戏环境日趋和谐，幼儿也从中获得了欢乐、有益的体验。

三、体会与思考

幼儿园游戏指导策略各环节之间的联系由下图可见：

在开展角色游戏时，我们从幼儿的生活经验出发，创设贴近幼儿生活的游戏情境，让他们通过模仿来认识社会、了解社会。在游戏中，我们所提供的材料，一部分是具备生活特征、实用性很强的器具，比如，花店里的收银机、花篮、收银员的衣饰等，这样的游戏材料能使幼儿很快理解每个区域的游戏主题，能很快参加进来并承担起相应的角色。另一部分游戏材料，由生活中的一些废旧材料组成，但都是些真实程度低的简单物品和材料，以发展幼儿的想象力。对于已经具备一些社会认知经验的中班幼儿来说，生活化的游戏材料可以帮助他们把现实生活和想象中的角色联系到一起。

通过游戏内容的提示、游戏材料的提供，幼儿在游戏过程中就容易顺利进入角色情境。又因为角色游戏中各个游戏间相互联系的必然性大，其游戏环境和材料间的相互作用，也就使得幼儿间产生互动交往。

在游戏开展前教师要先丰富幼儿的经验，发展游戏情节，使得幼儿在角色游戏中学会良性交往。在游戏开展过程中要尊重幼儿的意愿，善于观察幼儿的表现，并针对不同情况，适时进行个别教育和引导。在游戏结束时，应与幼儿共同来评价本次游戏的开展情况，帮助幼儿分享交往经验，促使交往能力的提高。

角色游戏是促进幼儿社会性发展的重要过程，以此为载体，让幼儿在假想的动作、情境和交往中，反映眼中的世界。只有充分尊重幼儿的选择，采用合适的指导策略，才能使得幼儿更好地去交往，才能给他们带来真正的快乐！《浅谈中班角色游戏 “花店”的指导策略》