第一篇:安利团队营销
安利营销策划
——团队营销
班级:**市场营销本
学号:****** 姓名:****
一、安利“团队营销”概述
(一)团队营销
营销观念是一种较新的企业经营哲学。它认为要实现公司目标,关键在于探索和研究目标市场的需求和欲望,然后使公司比其他竞争者更有效地满足消费者的需求。而团队营销正是基于市场营销这一理念,强调营销手段的整体性和营销主体的整体性,尽量为最终消费者创造最大的让利价值,使最终的消费者满意最大化,使企业从中获得长远发展和长期的稳定利润。
安利的营销模式和薪资及奖金制度表明,只有通过团队整体的努力才可能取得成功。因此。我创立了“破晓”团队,在校园中寻找愿意与我一起奋斗的人。给每一个有梦想的人,想脱离贫穷的人,想创业的人一个机会,一遍又一遍向他们讲解其中的奥秘,询问他们的意愿,是否有意愿加入我们。
(二)团队营销的应用
1.在直销模式中的应用
在当今世界上的直销公司中,真正将直销经营理念、制度,改革到无懈可击的,首推创立于美国的安利公司的创始人。安利的营销员既是代理商也是中间商,更是推销员。试问:你一个人可以做起来吗?做起来一个人又能坚持多久?因此,组建团队是必要的。我们破晓团队,分工合作,一起努力,寻找客户,相互鼓励,发展新成员,朝着同一个目标前进。
2.在薪资奖金制度中的应用
安利的销售佣金制度,全球闻名。安利的业绩奖金并非只是根据你一个人的业绩来核算,而是根据你及你的整个团队业绩来计算的。因此,你的团队越大,你获得的佣金和奖金就越多。一般来说,团队成员在20人左右,但要把安利做起来,一个团队的成员必须上百个人。我们破晓团队刚刚成立,成员较少,但我们心往一块想,劲往一起使,努力寻找合作伙伴。
二、市场分析
(一)市场现状
随着中国的《直销管理条例》和《禁止传销条例》两部直销行业监管法规的制定,不仅维护了消费者和直销从业者的权益,还为保障中国直销业的健康发展提供了法律依据。近年来,中国在直销市场准入、直销公司的审批和直销市场的开放等方面取得了令人瞩目的成就,兑现了中国加入世贸组织相关承诺。我国的直销行业开始进入了法制化时代,行业规范和开放已成为大趋势,也标志着直销行业在中国迎来了一个健康快速发展的新时期。中国具有13亿人口的庞大消费群,是直销业发展的基本原动力,而随着中国经济高速发展的条件下,其发展前景将十分广阔。
如果选择直销是一种趋势的话,选择安利就成了一种必然。安利公司一直是直销行业的领跑者。如图(1)所示。安利的营销摸式丰富着社会的组织结构,承担着社会的责任,(就业、税收)个性化的产品满足着多样化的需求。我们相信:选择安利,就选择了成功!
图(1)2012—2013最新中国公司排名榜
(二)竞争对手分析
通过调查分析,我们认为安利的主要竞争对手为完美、无限极、玫琳凯、雅芳等。最近几年,完美芦荟胶的广告深入人心,使得完美品牌得到提升,成为安利最大的竞争对手。我们从以下3点来分析:
1.保健品的研发背景和设计理念不一样 完美的产品是以中国的背景研发的,根据中国的实际情况来研发产品,安利的产品几乎是按照美国的背景研发出来的,符合美国的实际情况。安利的产品是以单一的补为主,而完美则是均衡营养,从清调补三个方面来进行保健。
2.价格定位不同
从日用品来说,安利和完美的产品价格差距不大。而化妆品,保健品等完美相比安利则略贵一些。完美一桶营养餐现在全国统一零售价格是155元,800克,而安利的一桶蛋白粉770克455元。
3.奖金制度不同
安利的奖金制度对于新人很难做,基本月月为零,安利的制度可以说是雪中不送炭,锦上再添花。完美的奖金制度是顾客的累积制度,是累计和归零的很好结合。
(三)安利SWOT分析 1.优势分析
(1)取得中央及地方执照的多层次直销公司
(2)品牌形象良好,产品以“安全、环保、高品质”为诉求(3)企业文化及经营理念影响深刻
2.劣势分析
(1)奖金制度不够完善,使得很多新人望而却步(2)部分产品价格较贵
3.机会分析
(1)大学生对其销售模式——直销较为了解,容易接受(2)直销模式的发展为安利的发展奠定了一定的基础(3)人们对安利的认识逐渐转变,不在误为传销
4.威胁分析
(1)完美、无极限等其他新起之秀的竞争(2)不法或者不良团体的恶意中伤(3)传销影子的消极影响
三、4P策略
1.产品策略
安利公司由于其独特的经营方式,更注重客户的回头率,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利公司从一进入中国市场就把产品的质量视作公司的生命。公司的产品线较多,包括纽崔莱营养保健食品,雅姿美容化妆品,个人护理产品,家居系列,其产品项目更是数不胜数,产品之间关联度也比较高,安利不断增加产品的宽度和深度,方便占领同类产品中更多的细分市场,适应更广泛的消费者的不同需求和爱好,并且加强产品组合的关联度,以提高安利的声誉和知名度,提高其市场地位。
2.价格策略
安利产品走的是高端市场,价格比较昂贵。它采用产品质量导向的定价法,由于安利产品的短渠道营销,中间利润没有被大量中间商剥夺,所以在保证利润的情况下安利便于调整价格以取得更大的市场份额。随着原材料的进口关税税率及个别产品消费税率的逐步降低,加上扩建后安利工厂充分利用高速生产设备提高生产效率,安利半数以上的产品价格大幅调低三至四成。调整后的产品价格在市场上极具竞争力,物美价廉的商品有助于全面拓宽市场,也有利于营业代表进行业务推广。
3.多层次直销策略
安利产品分销渠道的设计影响因素很多。从顾客角度分析,安利的目标客户是大中型城市,面对的主体是收入较高的人群,所以目标顾客比较集中。其次从产品角度考虑,安利系列化妆品、保健品等产品质量好,价格较高,且化妆品、保健品行业质量参差不齐,需要专业知识和技能给消费者进行讲解,从而贴近消费者。从企业角度考虑,安利公司实力雄厚,有能力也有条件承担较多的渠道功能,直销这种一体化的工作,更加方便安利担任领导者的角色。从环境特征角度考虑,安利除了使自己融入当地社会文化外,还主动与当地政府官员进行沟通,与中国政府官员进行互访交流,增进友谊,建立起良好的社会关系,为安利公司的发展创造最佳的环境。
4.促销策略
安利直销以诚取信,允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益,不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设“质量满意保证”,如果顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。安利直销计划的基点是销售,直销员所得回报是多劳多得,赚钱多少与参加先后没有关系,不存在靠“拉人头”赚取佣金的可能。
四、行动计划
我们破晓团队团队由社会人士和在校大三大四学生组成。由于我是学生,因此负责校园推广。我们在学校通过以下方式进行推广: 1.请安利的成功人士来我们学校作报告
我们每个月请一名安利成功人士来我校作报告,分享他的成功经验,并让所有队员进行交流,谈起感受。选取优秀的队员去西安或者其他地方参见学习,让学生们接近名人,感受他们的正能量,以带动队员的积极性。
2.在宿舍进行地毯式推销,讲解产品
在晚上没课的情况下,将队员分组,在宿舍进行地毯式推销,讲解产品。队员携带笔记本和试用的产品,例如牙膏、沐浴露、洗洁精等日用品,让学生们亲身感受到安利产品,队员将学生的反应以及建议和需求记录下来,随后跟进。
3.灵活应用课本教材中的安利案例分析
在我们营销专业的相关教材中,有一些关于安利的案例分析,我们以此向同学证明安利的价值,获得学生的信任,打消学生心理的猜疑。或者在图书馆借一些直销类的书,借给队员们了解学习,或者整理一些与安利有关的图片。如图(2)所示
图(2)2014哈佛游学 3.每周例会,互相分享学习
我们每周一晚上召开例会,欢迎新队员的加入,总结上周工作以及遇到的问题,并互相分享工作或生活经验,相互鼓励。并队员们播放一些安利成功人士的视频或者图片等,让他们看到希望,展望未来!例如安利宝岛台湾万人游,并提供相关新闻。如图(3)所示:
图(3)宝岛台湾万人游
第二篇:安利的营销模式
安利的营销模式:安利的采用直销的经营模式,产品从工厂生产出来,经过经销商、直销员或者专卖店,直接到客户手中,减少中间的流通环节,并保证其售前、售中、售后服务,让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式,美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例,让学生学习;中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去,以及日本的早稻田大学也将其收录,可见其制度较高的市场价值及学术认可度。但也有一部分人认为安利是“合法的传销”,其中也存在一些人将安利的制度扭曲进行推广。所以,希望有意加入安利的朋友以理性的思维,深入考察安利公司、产品、制度,选择适合自己发展的团队,不要一时冲动而做出后悔的决定。
营销特点:本土经营
自进入中国以来,安利不断顺应国情、因地制宜,并在此基础上不断开拓创新,融入中国社会,致力于成为优秀的本土化企业公民。
生产研发本土化
安利在中国投资兴建大型生产基地并非单纯基于土地价格、人力成本的考虑,更多的是看重中国广阔的市场潜力,着眼于在中国的长远发展。目前,安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。
安利在广州、上海分设研发中心,拥有近7个专业实验室和100多名技术人员(潘佛佑为首),生产适合中国市场的产品。依照美国安利公司“新概念、新技术、新产品”的总体研发目标,上海研发中心将更有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发,为全球市场提供全面的研发与技术支持。经营方式本土化
在进入中国之初,安利以海外传统直销方式开始经营,1998年,为顺应国情,安利主动打破海外营运将近40年的传统,按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。
与此同时,安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统,尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动,先后邀请伏明霞、田亮、俞飞鸿和易建联、刘翔等作为安利产品的形象代言人,大力投放电视、平面广告,并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动,收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。人力资源本土化
安利公司推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略。安利在中国现有5300多名员工,绝大部分都是本地员工,外派员工不到1%,且全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会,还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的传统美德相结合,促进安利(中国)独特企业文化的建立与融合。安利(中国)优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。2001年,安利(中国)在翰威特咨询公司、《远东经济评论》和《亚洲华尔街日报》举办的“亚洲最佳雇主”评选中,荣获“中国十大最佳雇主”称号。
经营利益本土化
作为一名优秀的企业公民,安利已经超越了对利润的简单追求,在不断创造价值的同时,还不断回馈社会,致力促进社会的进步和发展。
据统计,安利目前为22万名营销人员提供了就业机会,其中活跃销售代表的平均月收入达到1700元。同时,安利一直恪守诚信经营的原则,截至2006年底,安利(中国)累计缴纳各类税款达152亿元人民币。
与此同时,安利还长期致力于慈善事业。截至2007年5月,安利(中国)捐赠、赞助款项累计超过1.89亿元人民币,参与实施的公益项目3,027多项,涉及关爱儿童、保护自然环境、倡导健康的生活理念等方面。
由于安利公司在社会公益事业上的杰出贡献,民政部授予公司“中华慈善奖”,中华慈善总会授予公司“公益楷模”荣誉称号和国土资源部授予公司“保护地球资源模范企业”光荣称号,并被《福布斯》[中文版]列“跨国公司慈善捐赠排名”第5位。对于安利的真心付出和取得的卓越成就,社会各界给予了极高的评价和赞许。2004年,安利名列外资企业融入度综合排行第12位;被商务部和《环球企业家》等评为2004“最佳企业公民”称号。
致力中美友好
作为一家矢志扎根中国、在国际市场驰骋了几十年的一流跨国公司,安利深知,中美两国间良好的经贸关系对两国乃至全球的稳定和发展具有举足轻重的作用,而中国的繁荣昌盛更是与安利的生存发展息息相关。在实现自身发展的同时,安利积极致力于中美友好,大力推动双方经济贸易与技术的交流与合作,在中美两国之间搭建了沟通与理解的桥梁。
第三篇:安利营销模式分析
遭遇安利
玄子
话说“防狼、防火、防传销”,不过有时候,还真是防不胜防。昨晚被一个朋友S(Sales)云里雾里的拉到他的兼职office,听了一晚上的安利,和大家分享一下安利的做法。
1,邀请客户
我其实也很清楚,他们经常通过美容讲座、化装比赛、健康分享等迎合都市人群的身心需求的方式,邀请客户。而通常的方法并不是直接就给你讲解你所想听的东西,而是拖延时间,先介绍他们的朋友(销售团队成员)给你认识,开始介绍公司和产品。
可我还是去了,我朋友对我说,“有个好消息要告诉你”(切记,这是一个危险信号弹,他要开始打你的主意了),“我们这里有一位猎头经理,想介绍一个工作 给你”,而当时我正看电视正换,也没有意向换工作,就推托了一下。不过,他说那边是如何如何重要的经理,而我觉得也算是给自己一个机会,就和电视说bye 去了。
2,团队式销售
而去了以后,那个经理正好出门,我朋友就开始介绍他的同事给我认识。
首先介绍的一位男生F(Friend),首先用“家乡”开打话题。随后就转到了工作经历和奋斗经历。其中要像我现身说法他是在原来的工作岗位上是如何成 功优秀,收入也如何的高。后来慢慢对安利如何产生了兴趣和信心。(可能间接证明无论工作有多好,安利才是人生追求的终极目标)
这时候,另一个 角色B(Benchmark)出场,她作为安利员工的成功榜样,从人生规划方面,做出了哲学层面的剖析。口才相当地好。然后有给我看了公司邀请她去澳大利 亚免费旅游的照片。然后我转头问我的朋友S(Sales)有没有去过澳大利亚?他不好意思地说没有,才来这家公司半年。
榜样的力量是无穷的,在安利,他们每天在公司里见到很多很多因为安利致富的标杆,形成了这种近在咫尺的成功的感觉。所以每个人都干劲十足。
3,激将哲学
每个人都向往成功吧?每个人都不希望被利用吧?B(Benchmark)小姐从人生哲学上来讲述四个象限的人理论。
大该我记得的是,大多数人都在公司、单位里上班,他们是被老板雇佣的关系,他们生活在第一象限。谈话的目的是让你觉得自己的工作很窝囊,价值被人利用,无论再高的收入,也是受雇于人。每天要花费时间,做大量的工作,才能维持生活的需求。我说其实任何人和企业的关系都只是partnership的关系,这 种partnership关系建立在共同利益上。如果自己能力够强,就有足够的话语权。知识和经验是附着在个人身上的,所以,我觉得很公平。
另一个象限里面的人,大概是比较自由的职业者一类。他们有专业,也得到社会认可,比如律师、诊所医生、设计师、照相师等。他们也有不错的收入。但要话时间 挣钱。我的疑问是:他们有自己喜欢的爱好,并把这爱好和追求变成现实。得到社会的尊重。有充裕的收入。时间自由支配。有什么不好?
B说的第三象限的人是职业经理人。他们有很高的收入,有很大的工作压力,容易中年失业。我当时提出的问题是,如果他自己的能力不随着经验和学习增长,那失业理所当然。但如果中年能让自己更有价值,我想应该是有更多人追捧才对。
B终于引出了人生终极境界。在第四个象限。是投资人。安利是对未来生活的投资。之后的生活大概被描绘成什么工作也不用做,就每天收很多很多的钱,到处全 球旅游就好了。的确,一个好的领导,要善于划大饼。我对我的朋友S说,这正好放映了人性的最根本点:不用劳动,可以有丰厚获得(其实我没有这句话是委婉地 把“不劳而获”讲了出来)。
学习一下(或者说了解一下)他们的模式
Glister,用洗涤剂来当口腔清新剂
我很有耐心地来听介绍产品,是因为我也是做市场营销的。所以我想多了解一下别的公司的做法。
我知道要开始做产品演示了,我假装很恐慌地说,“不是要给我做半脸测试吧?S帮我朋友上次做了后都皮肤起疹过敏了”。他们立即说不是不是。
F(Friend)给我做产品演示。首先出场的是Glister,它是一种口腔喷雾。他首先用圆珠笔在我手上划了一下。(早听过这个试验了。我相当有准 备,知道他会用Glister来清楚笔迹)。F说,“我们都有这样的经验,皮肤被圆珠笔划了以后,就很难擦洗得掉”。我就假装很好奇地,用另一只手,抹了 几下笔迹。很快笔迹全不见了。F比较着急,圆珠笔还没干,所以也能擦掉。我说要等多长时间才能擦不掉呢?F转换了话题,继续试验。又重新在我手上划了一个 小圈。我说“应该划两个小圈,这样可以做AB测试,更能看出效果”,F又急忙说,不用了不用了。然后很匆忙的地向我的手上喷上了Glister,然后用纸 擦掉。
我说,还真是不错的洗涤剂呢。
F又说,这个还可以对眼睛喷,眼睛会很疼,美女可以用来防狼。
F又说,内含酒精。如果运动伤破了,可以用来消毒。
Blah, blah, blah很多功能。
然后我又从Marketing方面表达我的想法了。我对F说:我个人是不太喜欢把洗涤剂当作口腔清洁剂了。不过我理解这是一个多功能多利益点集于一身的 产品。现在有的产品走专业化路线,就只实现单一功能。有的产品现在走多功能利益路线,比如这个Glister和最近广告得很厉害的脑白金,“喝脑白金,等 于同时补钙、铁、锌、维生素、矿物质,花一样的钱,买五倍的效果”。(把臭名昭著的脑白金和Glister联系在一起了,骄傲啊!)F接着 说,偶尔拿出Glister来喷一下,也觉得很时尚很酷的。(天啊,我觉得这简直和在大庭广众之下剔牙的非教养行为没有分别)。我说,很好,这又让我想起 了P&G的一贯做法。刚才你给我介绍了功能利益点,也就是理性利益,现在你又向我传达了感情利益(感觉有点酷)。正如最近飘柔的广告,从男性视角 观察女性,“发动、心动、飘柔”,“发动”就是理性利益,“心动”就是感性利益。两者的结合就能产生比较好的效益。
4P营销中的Price
F在给我介绍Glister的最后,是问了我一个问题:“你购买过口香糖么?”我很清楚,这是为价格折算做铺垫,或者 说是即将展开一个价格的trap。我的答案是肯定的。购买过。F问,“购买口香糖的价格是多少”?我说“我对价格不敏感”。他仍然继续他的演讲流程:一个 口香糖是3毛钱一片。Glister价格是26元,可以喷至少250次。这个价格0.1元一次,所以价格其实更低三倍。
我说,“我是价格不敏感客户,所以在购买时候,价格不是主要考虑因素。我想这个产品可能仅适合对价格斤斤计较的人群”。“而且,我不认为他的功能不可以和口香糖做类比。口香糖帮助我们锻炼牙齿,同时打发休闲时光,帮助心理上的戒烟;而Glister是用来防狼的。”
6,另一个拳头产品——洗涤剂
“你知道普通的洗涤剂是什么做的么?”我回答“石油”,早预料到F要开始妖魔化石油化工产品了。果不其然,石油 中最下面一层,靠近沥青一层,是用来做洗涤剂的原料。然后用几种成分,比如苯、磷说明洗涤剂中的这些东西是如何如何危害我们的身体。我说“消费者协会、食 品安全机构、疾病预防控制中心、国家质检总局真是集体失职啊!太重大了!”他竟然说是的。所以要用安利的洗涤产品。材料是什么什么„„其中我记得他和我讲 的是“椰子油衍生物”,而写在纸张上的时候,是写的“椰子油”,然后我问“椰子油衍生物就等于椰子油么?这种衍生物不也是合成产品么?”他却一口咬定“椰 子油”和“椰子油衍生物”是同一回事。
然后引用了很多专业词汇,也就是大多数老百姓不懂,很好懵人的那些术语。
然后用个有油的勺来对比洗涤状况。然后讲了一堆道理。他说用Amway洗涤以后的水是清澈的,而用普通洗涤剂清洗后的是浑浊的。我问,难不成安利的洗涤剂洗完餐具后,剩的水还要继续喝不成?否则我为什么要关心这些即将被倒掉的水是什么颜色的?
继续谈Price。当然这又讲到安利的东西,都是浓缩的。潜台词是浓缩的都是精华的。然后说可以相当于多少多少的普通洗涤剂。然后问我购买洗涤剂的单价 是多少?我首先再次强调了我对价格不敏感。而后我又觉得这个东西的单价并不合算。但问题还在于我还需要购买瓶子,还要兑水„„为我增加不少麻烦。
我回过头对我朋友S(Sales)说,你有没有发现,我现在的公司做Marketing少了什么?前面一块危机警告式的销售也做了(比如不用我们的产品 可以导致多坏的结果),中间部门的专业专家行销也做了(搬弄出很多深奥的专业、行业、管理等高端术语出来忽悠人),唯独我们缺少一价格促销部分。我朋友S 一脸难堪。
7,报酬体系,一个传销金字塔
小时候其实我玩过一个游戏。当时收到别人递给我的一封信件。信件上有10个人的名字。要求你送一个小小的礼物给 名单上第1位的人。然后把他的名字抹掉,把自己的名字写在第10位,这样,你在把这个抄写10份(当时没有xerox,只能手抄),然后期许的梦想就是有 一天我能收到10份礼品。
这就是这个传销金字塔最原始的模型体系。
到安利这里,竟然成为了一个稳固的企业运营系统。而不同的是,这个系统设计的更复杂,也更科学。由于中国出台了新的政策,sales拿到的最高回报是营业额的30%。
而安利直销人员真正梦想的不是这个30%,而是在于4%的不劳而获奖。他们的制度规定,如果您金字塔下面的人(许多人),产生销售收入,而你即便不用干活,也可以拿到他们的提成。如果他们都拿到封顶的提成30%,你还可以另外获得4%的额外提成。
F用一张纸,一支笔,向我眉飞色舞地描绘了一个钱的世界,一个钱多到用不完,收入以小时和美金计算,而我完全完全不用干活的世界。美丽大饼,呈现眼前。
而报酬体系中极其诱人的一点,还在于个人资金账户的永久有效,并世袭给后代。这是满足了人性的另一个重要需求,它位与马斯洛需求体系的第二层:安全需 求。安利反复强调的就是,这个资金账户,就是永久增值的储蓄或者说投资。是生活的根本“保障”。它暴露的是人类最本质的特性:好逸恶劳。(好像是八耻之一 啊)
8,更先进的销售与服务模式?
F问我,你经常去超市么?我说去啊,去Wal-Mart。他说,当Wal-Mart遇见打折优惠,你会告诉你的 朋友么?我说不会。商场经常都有打折。这明显不是他要的答案。偏离了他的trap路线。他继续强调说,非常优惠的打折呢?我说,我了解Wal-Mart的 做法。他们时常都有促销性活动。比如飘柔这样的价格敏感型旗舰产品,Wal-Mart通常低于进货价销售价格敏感型产品。用来吸引大量人流,并产生整个 Wal-Mart都是非常便宜的错觉。P&G直接向Wal-Mart供货,完全没有经销商,价格也很透明和稳定。这似乎偏离了F的谈话路线图。他 其实要说的是,当你把这些好产品,好优惠介绍给你的朋友,给超市带来了利益,但超市却没有给你回报,这样很不公平?而你将安利的产品介绍给你的朋友,却可 以得到不错的回报,何乐不为?我的回答是:我并是是为了利益,才向朋友介绍这些信息的。况且,我不是价格敏感型客户,不太会为洗发水价格跌了2块而奔走相 告。
F说,其实安利就是你身边的买场,是一对一的服务和关怀。我说Wal-Mart相信“零服务”才是最好的服务,而我也非常Enjoy无人打扰的自由选择。我想,我在安利也只能买到几类东西。而在Wal-Mart,我基本可以买到任何想要的商品。
9,不许推销产品——安利依靠什么赚钱?
安利有一条非常重要的守则,“不许推销产品”。而他们行行色色的彩妆专家、营养专家、护肤专家,无非是时下非常热门的做法“顾问式行销”。
而从安利的利益分配来看,收入的KPI核心,我想最聪明的人,都不是在打主意如何销售产品。毕竟一个人的力量实在是太小了。做死了也做不到多少。而最核心的KPI,在于又发展了多少安利直销人员。建立人的传销网络。让网络底层的人为自己赚钱。
而每一个安利员工,最基本的任务,就是使用安利的产品。比如假装偶然在别人面前剃一下牙齿——哦,不是,是喷一下Glister——反正差别不大。所以,安利的销售网络越大,它稳固的使用人群也就大。安利就财源滚滚地进账。
10,双元驱动力
安利的组织形式,难免会让人联想到之前的什么什么功。
驱动力,大概有两条重要的线索:一条是理性的物质驱动。30%的commission,网络的力量。另外一条,是精神支持:强烈的自我实现愿望,对富足安逸生活的向往,更重要、更重要的是,榜样的力量——无穷大。
11,PR是谁都要做的然后这次B(Benchmark)小姐回来了。同时,她带来了一些杂志和几本书。慢慢地,很有风度地,打开这些杂志,翻到讲安利的这些幅面,娓娓道来。传统意义上,中国人是很迷信书本的,对印出来的白纸黑字,相当的尊敬。
比较不幸的是,我的工作就是做媒体PR,就完完全全地了解这些文章后面的游戏规则。所以,我又和我的朋友S说,我们的PR步骤也要加快,曝光量也还是问题。可能媒体关系还不够广泛,云云。
12,直销意味着为顾客省钱?
F那出笔纸给我绘出的另一个图,是销售渠道与成本的图。他说,三星手机,要给经销商,经销商中间有多少层级,然后这些层级都加价后,到了零售终端。然后到顾客手上的手机本来成本2000,到了客户手上都是3000的价格了。1000块白白浪费在了渠道上。然后F又描绘了安利的模式,完全没有渠道。这样看来安利在为消费者省钱。
拜托,我是做Marketing的,这点道理就想哄人?价格永远是策略!尤其是安利的日化产品,毛利其实很高的。而中间,很明显,他的产品价格要至少足 够支持30%+4%的销售提成。还不包括其他产品行销的成本可能在5%以上。这样一算,假如只看销售提成部分,顾客花3000千元购买安利的产品,实际在 渠道中的成本至少是3000×34%=1020元。比F举例的三星还要高。而毕竟,日化和电子消费品的成本结构是不可同日而语的。
F继续向我解释,现在很多明星代言广告也要花钱,而且明星都在讲假话。说到这里,我立刻毫不留情地打断他:“对,田亮从不说话,伏明霞也从不说谎!”。F无语中。而其实我们也相当了解,安利无论是在户外、还是电视媒体、平面媒体都有广告大量投入。
***********
思考题:
安利的朋友,在“把好的产品介绍给我们”?
这是他们善意的初衷么?
他们是为了他们个人的“资金帐户”? 还是为了“为您的生活添色彩?”
他们是否会为他们在安利的“资金帐户”而引诱朋友?
所以——做安利的朋友还是不是“朋友”?
可能以前是
不过,现在,他们看你的方式、和你交流与接触的背后,有更多的目的。
另外,你朋友在给你讲安利的时候,请记住,这时候:
你是他的客户!
而不是他的朋友!
我想为什么安利那么招人讨厌,很重要的原因是:
1,很多sales表现的太aggressive了。有点强买强卖的架势。
2,带有欺骗性和误导。比如,邀请客户,用的方式通常都是非常拐弯抹角的。结果去了以后,才发现原来是推销产品。让人很恼火。
给大家一个建议:
如果不想购买安利,千万不要以任何形式,任何原因去他们的办公室。
第四篇:营销团队
营销战斗士
团队名称来源
营销的本质近乎战争,皆涉及双方或多方的利益的争夺,其残酷,惨烈一点也不亚于战争,所以每个营销人都是战士,我们在营销这场战争中为微观或宏观的利益勇敢的战斗。
心得体会
实习两个星期下来,才知道在学校的 日子我们一直被学校保护着,离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的不足,我们的脆弱。在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我们遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我们始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次我们曾面对队员想转身离去;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我们始终相信:生命在于坚持,我们可以接受失败,但我们却拒绝放弃。不管会不会成功,我们努力了,就有了百分之五十的机会,相反我们却连百分之五十的机会都失去了。.我再结束了学姐们“带”的阶段之后,就是我们自己独立上场,自己表演了。跟着学姐们跑了两天,虽说已有了临场的经验,但毕竟是我们自己上场,谁都不是很熟悉,心中仍是存有余悸。因为我们的工作主要就是向客户介绍、推广我们的产品,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,我们走遍了大大小小的超市,小卖铺,以及各种有卖饮料的餐饮场所,我们一字一句的重复着说了一遍又一遍的话,我们拿出了从来没有过的不厌其烦,可是我们的努力有些时候并没有取得我们想要的结果,这样被人家拒绝,讽刺,嘲笑,平时在家里的宝贝疙瘩们哪受得了何种委屈,可是我们告诉自己不能放弃,就算是温室的花朵,也有经得起风吹雨打的时候!
原来营销并没有我们想象的那么简单
学姐,我们想对你说:
大二的学姐们,这几天辛苦你们了,在你们的带领下,我们从什么都不懂的温室花朵变成现在经得起打击,受的起委屈,不怕拒绝,不怕讽刺的厚脸皮
亲爱的学长学姐,你们就像我的亲哥哥姐姐一样给我无私的帮助和鼓励,我收获了很多也成长了许多,我很感谢你们的付出,谢谢你们,我会继续努力
第五篇:安利营销人员营业守则
安利营销人员营业守则
安利营销人员(包括营业代表和经销商),必须严格遵守本营业守则,建立和维持良好的安利营销业务秩序。
一、申请成为营销人员
1申请成为安利(中国)营销人员的条件
1.1任何年满18周岁且依法可专职或兼职经商的人士,均可申请成为安利营业代表
1.2任何年满18周岁且领有符合安利要求之营业执照的人士,均可申请成为安利经销商。
2申请成为安利(中国)营销人员的程序
2.1申请人需按公司当时的规定缴纳申请费用(包括《安利营业代表申请书》、《安利资料套装》及每年11本的《安利新姿》)
2.2申请人在签署《安利营业代表申请书》或《安利经销商申请书》之前,需确定本人已细读安利营销人员《营业守则》,并对《安利资料套装》内所有资料的内容有完整了解,愿意遵守安利(中国)对营销人员营业行为的所有规范和制度。
2.3申请人应亲自签署《安利营业代表申请书》,连同本人身份证及银行资料复印件递交给安利(中国);如欲申请成为安利经销商,则需另行填写《安利经销商申请书》,并提交相关的营业执照,经安利(中国)核准并获取营销人员编号及身份证明卡后,其营销人员资格方告生效
2.4申请人向公司填报的资料必须真实、有效;不得借用、冒用他人名义或使用其他不正当方法成为安利营销人员
3除前述2.1条所约定的条件外,无论何种原因,有意参加者或已经成为营销人员者,均不会被强制规定履行下列行为:
3.1购买一定数量或金额的安利或非安利生产的产品、刊物、辅销用品、视听资料或服务
3.2购买由安利或任何安利营销人员举办的会议的入场券或参加其会议
3.3资助由安利或安利营销人员举办的任何业务推广项目或活动
3.4在任何时间期限内必须完成一定的销售指标
4、安利(中国)保留接受或拒绝任何人士申请成为营销人员的权利
5营销人员资格的期限与续约的规定
5.1营销人员资格的有效期限自获发营销人员身份证明卡之月起计算,至随后第十二个月底届满,营销人员资格的有效期限载于安利(中国)营销人员身份证明卡上
5.2营销人员需于其资格有效期届满前,填妥《续约申请书》,连同续约时规定的续约手续费,于续约申请截止日前递交安利(中国),以申请延续其营销人员资格。经销商还须交验相关的营业执照
5.3营销人员未能在续约申请截止日前办妥续的手续,或安利(中国)拒绝接受其续约申请,则其营销人员资格即自动失效
5.4安利(中国)保留接受拒绝任何营销人员之续约申请的权利
6安利(中国)只接受个人或夫妻联名申请成为营销人员,并须遵守下列规定:
6.1如申请时二人已取得合法夫妻身份,则夫妻双方仅可联名申请,以同一安利编号经营安利业务,而不可分别申请不同的安利编号:夫妻双方同时享有及承担以该安利编号经营所产生的一切权利与义务,亦均须遵守安利(中国)《营业守则》,若其中一方触犯《营业守则》,其配偶亦须负同等责任
6.2如夫妻其中一方无意或不宜申请成为营销人员,则无须在申请书上签署其姓名:如其日后欲成为安利营销人员,则只可办理补加配偶名的手续,而不可另行申请新的安利编号,县须事先征得其配偶的同意
6.3两营销人员结婚时,如肖时双方皆非高级营业主任,则须于婚后三十天内以书面通知安利(中国)表明取消其中一方的安利编号,而以夫妻身份共同拥有其余下的安利编号经营安利业务,如其中一方已获得晋升为高级营业主任,则可选择放弃其中一方的安息利编号或互相在各自原有的安利编号中补加配偶名安,并共同经营之。
7为便于统一管理,维护正常、良好的营销人员队伍秩序,合理、有效地利用公司的电脑资讯,营销人员须遵守下列规定:
7.1不得同时拥有安利(中国)双重记录,如有该类情况出现,则后加入的记录无效。
7.2营销人员记录无论因何种原因失效,如欲重新申请,均须在原记录失效12个月后方可办理。在此12个月期间,前营销人员无权以任何方式参与或从事安利(中国)营销人员在任何业务支作,否则,公司将保留不予接受其重新申请成为安利(中国)营销人员的权利
7.3上述7.1及7.2条的规定亦适用于夫妻一方的安利记录失效后,另一方申请又一安利编号的情况
二、营销人员的责任
1严格遵守国家的法律、法令、依法纳税
2、遵循自愿、公平、诚实信用的原则,开展业务活动;尊重社会公德
3、保证遵守公司颁布的关于营销人员的所有纪律和规章制度及其修正的规定
4、遵守购货及销货规定
4.1营销人员不得跨部门购货或供货,营销人员不得冒用其他营销人员的名义订货
4.2明码实价,公平交易。不得以高于或低于安利(中国)规定之产品标价的价格,向顾客推销,亦不得擅自收取任何附加费用
4.3未经安利(中国)核准同意,不得在公众地点展示或推广、售卖安利产品
5遵守服务顾客的规定
5遵守服务顾客的规定
5.1努力学习产品知识、了解产品功效;完全按照安利(中国)提供的产品资料推广、介绍产品,示范产品用途,不得对产品的用途,性能等做夸大、失实或引人误解的虚假宣传
5.2尊重顾客选择,不得强买强卖、向陌生人兜售或登门叫卖,骚扰他人生活
5.3以殷勤礼貌的服务态度,迅速处理顾客对产品的投诉,并按照安利(中国)正式颁布的程序,处理产品的退换事宜
6遵守产品推广的规定
6.1不得攻击、轻视其他公司、其他品牌的产品
6.2不得利用安利业务关系,推广或销售非安利(中国)提供的产品或服务
6.3任何人士用任何方法携带入境的其他安利市场产品,只可自用,不得用于东范、销售或其他非公司允许的用途
6.4不得在任何媒体(包括国际互联网)上刊登或播出有关安利业务或安利产品的广告,亦不得以包括散发宣传单张在内的任何形式散播有关安利业务或安利产品的广告
7遵守业务推广的规定
7.1认真学习、了解公司情况,实事求是地介绍公司,不得夸大公司实力
7.2亲自履行合同规定的责任与义务;推广产品、服务顾客或完成公司委派的其他工作均不可假手他人(包括父母、子女、夫、妻及其他亲友)
7.3不得批评、诋毁其他营销人员或其他职业、行业
7.4不得在开展业务过程中涉及政治、宗教信仰、迷信、不道德或其他非商业性话题
7.5不得进行不正当的竞争,包括但不限于搞个人崇拜、拉帮结派、本人或游说、诱导人随意转换部门或吸纳随意转换部门的营销人员成为本部门成员等
7.6不得散布任何未经公司认可的业务、政策、营运等信息,或对公司公布的各类信息作失实的传达或宣导
7.7不得弄虚作假、人为操纵业绩;亦不得盲目囤货,破坏市场秩序。
7.8在未获得安利(中国)的正式书面通知之前,不得因业绩已达标准而自行宣布已获得某一奖衔或奖章的表扬;对于新晋的营业主任级及以上营销人员,安利(中国)将从业绩的稳定性、个人的推销记录以及营业守则等方面进行全面审核;通过审核者方可获得公司在奖衔及奖章方面的相庆认承及表扬
8遵守业务辅销资料政策
8.1只可以使用安利公司指定的文字、录音、影像资料开展业务活动
8.2不得以任何形式自行制作、发行、销售业务辅销资料,包括印刷品及音像品等
8.3不得摆卖、推销、强迫或施加压力令他人购买任何非安利公司指定的辅销资料
8.4任何人不得在任何与安利业务或活动有关的场所摆卖、推销、分发非安利公司指定的辅销资料
8.5不得与个别出版单位达成协议,出版与安利有关的印刷品及视听资料
9营销人员不得接受与安利有竞争关系的同类企业的邀请;在接受其他合法公司、团体、组织或个人的邀请,进行演进(包括经验分享等),必须注意以下事项:
9.1该项演讲、分享等活动,纯属个人行为,与安利公司无任何关系
9.2演讲、分享等内容不可涉及安利公司、安利产品或与安利相关的事项
9.3不可亲自或授意他人在任何安利工作部门内或利用安利的销售渠道,宣传、销售此次演讲的有关资料和入场券
9.4参与该等活动,不可对安利公司、安利营销队伍及安利产品的形象造成负面影响
10营销人员应该使用公司统一印制的名片;若自行印制、则需符合公司规定的内容和样式。无论选择何种方式印制名片,均须符合以下规定:
10.1在名片正面,应根据业绩水平,按照公司规定的统一样本规格自行加印本人姓名、职衔(营业代表、见习营业主任、营业主任、高级营业主任、营业经理、高级营业经理)、地址和电话
10.2在名片加印的地址和电话必须为顾客可与其联系的地址和电话,而不得使用权用安利办事处、工厂、储运中心或店铺的地址和电话作为其本人的联系地址和电话
10.3不得印上非安利业务的职衔、部门名称或其他不当内容
三、营销人员会议政策
1地点
营销人员可在经公司及各地政府部门(如工商、公安等)核准的地点举办定期或不定期会议
2人员
2.1参加人员
会议组织者可邀请其负责辅导的营销人员或对安利业务及安利产品有兴趣人士参加会方销售量 必须以自愿出席为原则,会议组织者不得直接或间接地以任何方式强制他人参加会议,亦不应主动邀请其他工作部门的营销人员参加;如欲邀请其他工作部门的营销人员参加,或营销人员欲参加非所属工作部门举办的会议,须事先须得该营销人员所属部门营业经理的同意
2.2参加人数
因各地情况不尽相同,营销人员应在会议前咨询当地安利业务部以确定能加人数的最高
限额。经销商在其经营场所举办会议,则参加人数不得超过该场所的核定座位数
3时间
每节会议不应超过3小时,每天不应超过3节,晚上举办的会议,庆在当晚10时前结束。若属系列性的会议,每次不得超过8节,并应在2个月内完成;且不得硬性要求参加者参加整个系列的活动。超于上述规定者,需事先取得当地安利业务部的批准
4收费
营销人员不可通过举办会议活动牟利,但可根据会议实际成本向参加者收取合理费用
4.1入场费用
超过1小时的会方解说词可适当收费,收费最高不得超过20元(超于此一规定者,须事先取得当地业务部的批准,以分担会议成本,如场地、设备租金、材料工本费、演讲嘉宾酬金等;演讲嘉宾酬金不得超过公司提供给演讲嘉宾的酬金标准(有关标准可向当地业务部查询)
4.2其他费用
会议活动过程中所需之住宿、膳食、交通等费用,由与会者按实际消费额自行支付
4.3税务责任
营销人员举办会议活动,须按月计缴门票收入所涉及的税项,营业代表每月应到当地店铺领取《营业税申报表》,如实填写该月每次会议收入,于次月5日前将申报表及税款交回当地安利店铺,由安利公司集中向税务机关代缴营业税;经销商应自行向当地税务机关缴纳会议门票收入所涉及的税项。
5组织
5.1会议秩序
在举办各类会议活动的过程中,须严格遵守国家的有关法令、法规,以及公司的各项业务政策及商德守则的规定,不得影响四邻的学习、生活、工作,亦不得有任何违反国家有关法纪法规的行为,并应注意做好场地的消防和安全保卫工作
5.2会议冠名
营业代表举办会议,经公司审批,应统一冠以“安利产品/业务交流会”的名称
经销商举办会议,除适用营业代表的冠名规则外,另可以在安利登记的商号名称,按以下两种形式,为其会议冠名:
“安利/××(商号名称)产品/业务培训会”
“安利产品/业务培训会-××(商号名称)主办”
营销人员举办会议,不得使用安利标志
5.3会议内容
会议内容应以认识安利事业机会,推广安利产品为主,包括:配合安利公司新产品上市/产品推广计划,举办产品介绍、产品知识研习班、专题产品讲座等;举办经验交流会,分享促销产品、服务顾客方面的心得和经验,提高业务水平;讲解安利业务政策、发展方针、营业守则和营运方式,会议形式须符合转型后精神,并遵守公司的有关规章制度
5.4辅助资料
在各类会议活动中均不得陈设、使用、散发、销售非安利(中国)编制的任何音像及文字资料,包括录音带、录像带、影碟、光盘、幻灯片、书籍及共他相关材料
5.5身份证明
会议活动组织者、主持人及演讲嘉宾应携带安利营销人员身份证明卡
6监督
6.1报备
经销商在其法定经营场所这外举办会议活动或营业代表举办任何会议活动,应在会议举
办前15天或在当地安利业务部规定的报备期限内向当地安利业务部完成报备,并写明会议时间、地点、人数、内容、拟定议程、收费明细等情况。公司将为其出具相应证明,若举办超过一个白天的系列性培训活动,需获得公司批准方可进行
6.2监督
公司委派业务督导员,对营销人员的各类会议活动进行不定期的检查,如在检查过程中发现不规范动作,公司将会根据具体情况采取相应的纠正措施
四、安利名称及商标
1不得以安利、Amway或其他安利的注册商标、名称作为任何其他机构或生意的名称,或授权予他人使用这些名称
2不得生产或通过安利(中国)以外的任何来源获得并销售任何标有安利、Amway ARTISTRY NUTRILITE 或其他安利产品的名称、图案或商标的物品;安利(中国)日用品有限公司是唯一被授权在中国制造和销售安利系列产品的公司、安利(中国)保留权利,依法追究侵权者
3除经安利(中国)核准同意以外,不得在任何场合使用安利名称或商标
五、营业主任及经理的责任
1各级营业主任及经理除须严格遵守上述营销人员的纪律及规章外,还须认真完成公司所委派的培训工作,并制订切实可行的培训计划予以实施,直至其负责培训之营销人员成为高级营业主任,具备独立动作的能力:
1.1辅导及督促其负责培训的营销人员全面、正确地了解公司的企业文化、经营理念、营业守则及各项业务政策,并切实加以贯彻执行
1.2辅导及督促其负责培训的营销人员学习和掌握销售及业务技能,并逐步培训共独立开展全面业务工作的能力
1.3辅导及督促其负责培训的营销人员正确使用安利(中国)指定的文字、录音、影像等业务辅助资料开展业务活动
1.4不得自行为其负责辅导及培训的营销人员指定销售指标,并以强制或诱导等方式,令其完成该指标
2、获晋升为高级营业主任之营销人员不得参与与安利有竞争关系的同类企业的业务
六、经销商制度
1安利经销商的经营场地必须专卖安利(中国)产品,不得摆卖任何非安利(中国)提供的产品
2由于经销商制度对于公司来说是一种新的体验,所以在此积累管理经验期间,为了维护公司统一形象及市场秩序、公司暂不允许设立临街铺面或商场内的店铺/摊位
3申主请成为安利经销商者须持有个体工商户或私营企业营业执照(分公司不包括在内)。申请人即使拥有一个以上的营业执照,安利也只会接受其使用一个固定的营业执照作为与公司签订经销商合同的附件。经销商如使用其他营业执照经营安利生意,则应将这些营业执照的复印件交公司备案
4安利经销商的字号不得与安利公司名称或安利公司的商标相同或相似。营业执照上的经营范围所含内容应允许其经销安利产品及提供相关服务,即应载有“经营、推广家庭清洁用品、个人护理及化妆品、营养食品、厨房用具及提供咨询、服务”的内容,如下情况亦可以接受:
4.1 文字表述方式不同,但实际所含内容与以上内容相同
4.2只包括安利已上市的家庭清洁用品、个人护理及化妆品、营养食品、未包括安利尚未上市的厨房用具;但当安利有新的产品系列上市时,其经营范围应按工商部门要求随之扩充至包括新产品
4.3经营范围中必须明确提供咨询服务(以能向公司开具服务发票为准)
5安利经销商的税务责任
5.1安利经销商须主动向国家税务部门申报零售环节增值税、营业税及所得税等依法应缴的税赋
5.2安利在发放各项资金时会暂扣相关税款,经销商可在收元老派事下一个月的5日前凭营业执照所在地税务局发出的税务发票到公司申请退回暂扣款额
5.3经销商如未能按时提供税务发展,安利会将暂扣款额作为其应缴税款代为上缴国家税务部门,不予返还
七、监督与处分
1营销人员发现其本人权益受到侵害,应从侵权行为发生之日起十二个月内书请求安利(中国)调查处理,逾时申请调查处理者,公司可根据实际情况决定是否予以处理
2营销人员违反本守则,或其行为有损安利产品声誉及安利企业形象,安利(中国)有权按情节轻重,逐案决定对该营销人员的处分方式,包括但不限于警告、暂停工作、缓发/扣除部分或全部酬金及资金、不予认承奖衔、取消参加特别奖励计划资格、取消培训其他营销人员资格、不予续约或立即消其营销人员资格等
3安利(中国)对营销人员实施的处分由负责调查处理的地区业务部书面通知违规营销人员,受处分的营销人员可自处分函上签具之日期计起的30天内,致函安利(中国)总部请求复查:
3.1请求复查的营销人员须提出证据,或应安利(中国)总部的要求提出特定证据
3.2安利(中国)总部可决定是否维持、推翻或修正地区业务部的原有决定
4即使安利(中国)对任何违反或疏忽《营业守则》的行为不予追究,并不等于安利(中国)自动对其他营销人员所犯的同样行为亦不予追究
八、其他
1本守则的最终解释权属于安利(中国)日用品有限公司
2安利(中国)可按实际需要修订营销人员纪律及规章制度,有关修订将通过《安利新姿》公布或通过其他方式通知营销人员