第一篇：安全系统工程知识总结

可靠性：是指系统在规定的条件和时间内完成规定功能的能力。这里，规定的条件都是设计规定的。规定的功能也是设计赋予的。

可靠度：是衡量系统可靠性的标准，它是系统在规定的时间内完成规定功能的概率。

系统工程：是指组织管理系统的规划，设计，制造，实验和使用的科学方法。是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。

安全系统工程：（a）是采用系统工程的基本原理和方法，预先识别，分析系统存在的危险因素，评价并控制系统风险，使系统安全性达到预期目标的工程技术。（b）是专门研究如何用系统工程的原理和方法确保实现系统安全功能的科学技术。

引导词：在危险源便是过程中，为了启发人的思维，对设计意图定性或定量描述的简单词语。

事件树分析：从一个初始事件开始，按顺序分析事件向前发展中各个环节成功与失败的过程和结果。分析的过程用图形表示出来，就得到了近似水平的树形图称作事件数。

事故树分析（FTA）：（a）是根据系统可能发生的事故或已经发生的事故所提供的信息，去寻找同事故发生有关的原因，从而采取有效的防范措施，防止事故发生。（b）是一种演绎推理方法，这种方法把系统可能发生的某种事故与导致事故发生的各种原因之间的逻辑关系用一种成为事故树的树形图表示，通过对事故树的定性与定量分析，找出事故发生的主要原因，为确定安全对策提供可靠依据，以达到预测预防事故发生的目的。

割集：在事故树中，我们把引起顶事件发生的基本事件成为割集，也成截集或截止集。最小割集：一个事故树中的割集一般不止一个，在这些割集中，凡不包含其他割集的，叫做最小割集。

径集：在事故树中，顶事件不发生常常并不要求所有基本事件都不发生，而只要某些基本事件不发生顶事件就不会发生。这些不发生的基本事件的集合称作径集，也称通集或路集。最小径集：在同一事故树中，不包含其他径集的径集称为最小径集。

安全评价：是对系统存在的安全因素进行定性或定量分析，通过与评价标准的比较得出系统的危险程度，提出改进措施。

安全标准：经定量化的风险率或危害度是否达到我们要求的（期盼的）安全程度，需要有一个界限，目标或标准进行比较，这个标准我们称作安全标准。

知识要点：

系统特性：整体性，相关性，目的性，有序性，环境适应性

安全系统工程的研究对象：人子系统，机器子系统，环境子系统。构成“人-机-环”系统

安全系统工程的主要技术手段：系统安全分析，系统安全评价，安全决策与事故控制

安全系统工程定义的理解：1：安全系统工程的理论基础是安全科学与系统科学2：追求的是整个系统的安全

和系统全过程的安全3：重点是系统危险因素的识别，分析系统风险评价和系统安全决策与事故控制4：要达到的预期目标是将系统风险控制在人们能够容忍的限度以内

安全系统工程的应用特点：系统性，预测性，层徐性，择优性，技术与管理的融合性

安全检查的内容：查思想，查管理，查隐患，查事故处理

安全检查表的特点：1：通过预先对检查对象进行详细的调查研究和全面分析，所指定出来的安全检查表比较系统，完整，能包含控制事故发生的各种因素，可以避免检查过程中的走过场和盲目性，从而提高安全检查工作的效果和质量2：安全检查表是根据有关法规，安全规程和标准制定的，因此检查目的明确，内容具体，易于实现安全要求3：对所拟定的检查项目进行逐项检查过程，也是对系统危险因素辨识，评价和制定出措施的过程，既能准确的查出隐患。又能得出确切的结论，从而保证了有关法规的全面落实。4：检查表是与有关责任人紧密联系的，所以易于推行安全生产责任制，检查后能够做到事故清，责任明，整改措施落实快5：安全检查表是通过问答的形式进行检查的过程，所以使用起来简单易行，易于安全管理人员和广大职工掌握接受，可经常自我检查

预先危险性分析三个阶段：准备阶段，审查阶段，结果汇总阶段

危险因素4级：1级：安全的，暂时不能发生事故，可以忽略2：临界的，有导致事故的可能性，事故处于临界状态，应该采取措施进行控制3：危险地，可能导致事故发生，必须采取措施进行控制4：灾难的，会导致事故发生，造成人员严重伤亡或财产巨大损失，必须立即设法消除

故障类型和影响分析4方面：掌握和了解对象系统，对系统元件的故障类型和产生原因进行分析，故障类型对系统和元件的影响，汇总结果和改正措施 事件树分析分析步骤：确定初始事件，找出与初始事件有关的环节事件，画事件树，说明分析结果。判断重要度的准则：1：单事件最小割（径）集中的基本事件结构重要度最大2：仅在同一最小割（径）集中出现的所有基本事件结构重要度相等3：两个基本事件仅出现在基本事件个数相等的若干最小割（径）集中，这时在不同最小割（径）集中出现次数相等的基本事件其结构重要度相等；出现次数多的结构重要度大，出现次数少的结构重要度小4;两个基本事件仅出现在基本事件个数不等的若干最小割（径）集中，在这种情况下基本事件结构重要度大小依下列不同条件而定：a）若它们重复在各最小割（径）集中出现的次数相等，则少事件最小割（径）集中出现的基本事件结构重要度大。b）在少时间最小割（径）集中出现次数少的，与多事件最小割（径）集中出现次数多的基本事件比较，应用下式计算

不交事故树性质：1：顶事件与基本事件的逻辑关系及其概率特征与原事故树等价2：展开不交事故树后，所

等到的割集即为原事故树的不交集之和，这些不交项的概率之和就是顶事件发生的概率3：将所得到的割集去补，吸收化简后，即可得到原事故树的最小割集。安全评价原理：1：安全评价是系统工程，因此从系统的观点出发，以全局的观点，更大的范围。更长的时间。更大的空间。更高的层次来考虑系统安全评价问题，并把系统中影响安全的因素用集合性，相关性和阶层性协调起来2：类推和概率推断原则3：惯性原理 安全评价方法分类：一是按照评价指标的量化程度分为定性方法，定量方法，以及定性与定量相结合的方法；二是按照评价对象进行整合：如物质产品，设备安全评价法（如指数法），安全管理评价法，系统安全综合评价法。

风险率：事故的概率（频率）与严重度的乘积 指数法：用火灾爆炸指数作为衡量一个化工企业安全评价的标准。指数法以物质系数为基础。

蒙特法相对道化学法增加的内容：增加了毒性的概念和计算，发展了某些补偿系数，增加了几个特殊工程类型的危险性，能对较广范围内的工程及储存设备进行研究

设备安全评价评价方法评价内容：安全标志，仪表和操作显示判读方法，阀门及管线（包括安全阀等），警告系统

决策与评价既有区别又有共同点，决策和综合评价有共同的理论基础和组合要素，其方法和步骤也大同小异，决策往往是事前进行的选择，而系统评价大多在事后进行，决策总是在多个备选方案中作抉择，而系统评价可以只对一个方案进行评判。

决策的分类：根据决策系统的约束性和随机性原理，分为确定型决策和非确定型决策

确定型决策：在一种已知的完全确定的自然状态下，选择满足目标要求的最优方案。非确定型决策：当决策问题有两种以上的自然状态，那种可能发生是不确定的，在此情况下的决策称为非确定型决策

确定型多属性决策方法：优势法，连接法（满意法），分离法。

决策树形：方块□表示决策点，从它引出的分支叫做方案分支，分支数即为提出的方案数；圈○表示方案结点，从它引出的的分支称作概率分支，每条分支上面应该注明自然状态（客观条件）及其概率值，分支数即为可能出现的自然状态数；三角△表示结果结点，他旁边的数值是每一方案在相应状态下的收益值。三同时。四不放过。

第二篇：安全系统工程总结

1.导致事故发生的因素？

人（的不安全行为）+物（机（本质化）、物料（客观存在））（的不安全状态）+工艺（的不安全条件）（标准化，本质化）+环境的（不安全因素：粉尘，噪声，辐射等）+法律法规（的不完善）+管理（的缺陷）（信息化）+监管（不力）

主要是如何通过科学的管理，提高人的安全技能（客观）和安全意识（主观）2.安全系统工程的研究对象及内容？

对象：人+机+环境+管理这四个子系统以及它们彼此间的交互系统

对人这一子系统主要研究人的行为，怎样通过科学的手段提高人的安全意识和安全技能；对于机这一子系统主要研究其可靠性；对于人机交互系统主要研究怎么做到人适机，机宜人。

内容：针对研究对象进行危险有害因素的辨识，分析评价每个单元，通过控制手段，消除风险以及存在的有害危险因素，不能消除时采用预警的方式。（用图+方框+箭头说明更好）3.系统思维方法的必要性？

①系统性思维 ②批判性思维（辩证）③创造性思维 4.几个基本概念？

安全：免遭不可接收危险的伤害。

危险：存在引起人身伤亡、设备破坏或降低完成预定功能能力的状态。风险：某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。

安全系统工程：辨识、分析、评价、排除、控制系统中的各种危险

1.SCL（安全检查表）

⑴格式：①根据法律法规

②检查内容

③结果（分为是和否）

⑵检查内容：内容分单元①厂址选择和总平面布置

②生产工艺过程（反应，操作）

③化工装置（装置，仪表等）

④公用工程（水电气）⑶制定SCL（3种行业的SCL制定）㈠化工行业：

① 根据化工行业的一些相关的法律法规，如危险化学品安全管理条例等法规制定安全规定

② 5个单元：Ⅰ安全管理单元（安全生产责任制，临时用火用电，安全投入，事故应急预案等）Ⅱ厂址及总平面布置

Ⅲ工艺过程

Ⅳ化工装置及设备

Ⅴ消防管理（应急预案，救援措施）（展开得分更多）㈡机械行业：

①根据《机械工厂安全a性评价标准》等相关法律法规制定安全制度

②3个单元：Ⅰ安全管理单元

Ⅱ机械设备（焊接，机床，车床等设备）

Ⅲ作业环境（噪声，辐射等）

㈢建筑行业：

①根据建筑工程的安全管理条例制定相关制度

②4个单元：Ⅰ起重机械

Ⅱ高处作业

Ⅲ临时用火用电

Ⅳ安全管理 2.PHA（预先危险性分析）

格式：潜在事故，触发事故，原因事件，事故后果，危险等级，措施

Eg：⑴煤气热水器的潜在事故有火灾，煤气与空气混合爆炸（危险等级：4），水流出着烫（危险等级：2），煤气未点燃导致中毒

⑵以煤气爆炸为例：潜在事故：煤气爆炸

触发事件：煤气持续供应，火嘴熄灭

原因事件：泄露出的煤气碰到火源

事故后果：煤气爆炸形成的冲击波造成人员伤亡，设备损坏

危险等级：4

预防措施：报警仪（达到浓度范围理科报警）PHA分析方法的特点：①强调预先

②定性的分析方法 3.FMEA（故障类型及影响分析）

Eg安全阀故障类型：①不能正常开启

②不能正常关闭

③安全阀本体损坏

④安全阀密封效果差

⑤安全阀被粘污介质粘住了

格式：故障类型（FM），原因（FC），影响（FE，故障后果），故障等级，防范措施（FM）事故等级根据三个维度来评估：①事故发生的可能性

②事故后果

③事故是否便于探测 4.比较PHA和FMEA 相同点：①都是预先分析，提前检测到潜在事故，强调预先，且为定性的分析方法

②危险等级均有4个：安全的，临界的，危险的，破坏性的 ③格式中都有原因，后果，措施

不同点：①PHA是对系统分析，而FMEA是对元件单独进行分析，强调子系统

②PHA的危险等级：事故发生的可能性P*事故发生后果S，而FMEA的危险等级：P*S*事故是否便于探测D

③PHA对系统分析，是造成危险的，而FMEA对机电设备分析，基本上是失效 5.HAZOP（危险性与可操作性分析）

偏差：7个引导词+工艺（流量，压力，温度）或操作（看例子）

Eg：管线及仪器仪表图（P&ID）或工艺流程图（PFD）+分析某个节点（贮槽到反应器）+形成偏差（Deviation）+偏差原因+偏差后果+防范措施

将引导词用于工艺参数，对连接DAP反应器的磷酸溶液进料管线进行分析： 分析节点：连接DAP反应器的磷酸溶液进料管线 设计工艺指标：磷酸以某规定流量进入DAP反应器 引导词：空白 工艺参数：流量

偏差：空白+流量=无流量

后果： 1.反应器中氨过量，导致……

2.未反应的氨进入DAP贮槽，结果是…… 3.未反应的氨从DAP贮槽中逸出到封闭的工作区域4.损失DAP产品

原因： 1.磷酸贮槽中无原料

2.流量指示器／控制器因故障显示值高

3.操作人员将流量控制器设置过低

4.磷酸流量控制阀因故障关闭

5.管道堵塞

6.管道泄漏或破裂 安全保护：定期维护阀门B 建议措施：1.考虑安装当进入反应器的磷酸流量低时报警／停车系统

2.保证定时检查和维护阀门B

3.考虑使用DAP封闭贮槽，并连接洗涤系统

简单描述HAZOP：通过PID，PFD图，选择合适的节点，节点间构成区域，产生偏差，分析偏差产生的原因，后果以及防范措施 6.比较FMEA和HAZOP 相同点：格式相同：FMEA有FM（mode），FC（cause），FE，FM（measure）

HAZOP：原因，后果，措施

不同点：HAZOP偏向化工工艺过程，分析其可能存在的偏差：7个引导词+工艺参数

FMEA针对机电设备的子系统，元件进行分析 7.鱼刺图 ⑴从原因到结果

⑵首次应用于日本，用于质量管理 8.作业危险（安全）分析

环境方面的不安全因素有：照明不足，烟尘，光线过强过弱，通风不良，环境潮湿，高低温 9.事故树分析（ETA）（正常1，失效0）⑴定性及定量分析

⑵给定初始事件：动态追踪事件发展(原因→结果)；直至系统成功、失败或其他状态；计算每种状态概率，主要是可靠度 ⑶逻辑树图：归纳

10.ETA方法的特点：①是归纳的方法

②动态追踪

③定性定量相结合1.如何编制事故树？（4点）

① 顶上事件的选择（选择风险性大的，事故后果严重，发生可能性大）② 中间事件不允许重复，要符合实际情况

③ 不能忽略重点，弄清问题核心，方方面面均要分析到，弄清条件，基本事件，省略事件，正常事件的区别

④ 中间事件要展开，合理的分析问题

（补：例题中上的油气达到可燃浓度改为油气聚集；漏了分析泄漏一块，要按照P62分析，不能简单分析；右上的通风不良要展开：风机没装，风机损坏，风机安装不正确）2.为什么要对事故树化简？

因为有重复事件，为了避免重复导致分析的错误，所以要化简 吸收率：A+A.B=A

A.(A+B)=A 3.最小割集的含义？

最小割集是指能够引起顶上事件发生的最低数量的基本事件的集合，表示系统的危险性。（集合的形式表示，用大括号表示）

（最小径集是指能够使得顶上事件不发生的最低数量的基本事件的集合，表示系统的安全性）4.如何将事故树转化为成功树？

将与门改为或门，将所有的基本事件加（’）5.将事故树转化为成功树的作用？

直接求径集求不出，转化为成功树，求其割集，这样就便于求原事故树的径集 6.如何通过事故树化简后的表达式得到最小割集和最小径集？ 最小割集：（.）+（.）+。。最小径集：（+）.（+）.。。7.结构重要度系数求解方法？（2种）

① 状态表（某个基本事件的状态由0变为1，其他基本事件的状态保持不变，看该基本事件对顶上事件的发生是否起了作用）② 用事故树表达式来分析

8.用最小割集或用最小径集是否可以相同？

不一定相同，当径集少的时候用根据径集来排列，若无严格说明则根据割集来排 9.最小割集和最小径集可以相同吗？

理论上，若事故树编制的不合理，那么两者出现相同是可能的（可以通过一个例子说明）；但是在实际过程中，两者相同是不可能的。

10.求顶上事件发生概率方法有哪些？各自有何优越性？ 方法：①用最小割集求②用最小径集求③化相交集为不相交集求

优越性：①径集少时用径集法求，割集少时用割集求，两者都多时用化相交集为不相交集求 ②没有重复事件的时候，用割集或是径集直接带入数据求解 11．三个重要度的本质？

结构重要度系数：从事故树结构上反映基本事件的重要程度，反映了某一基本事件在事故树结构中所占的地位（定性的，可以在表面上看出）

概率重要度系数：反映基本事件概率的增减对顶上事件发生概率影响的敏感度，它起着一种过渡作用，是计算其他两种重要度系数的基础（过渡）

临界重要度系数：从敏感度和自身发生概率大小双重角度反映基本事件的重要程度，从结构及概率上反映了改善某一基本事件的难易程度（可以真正反映）

第三篇：安全系统工程

1、系统：系统是由若干个要素组成的集合体，这些要素具有特定的功能，相互依存、相互影响，实现一个共同的目标，这就是系统的基本定义。

2、系统分析法的步骤：

（1）通过经验判断，技术诊断或者其他方法的确定危险源，对目的物料装置及设备操作条件环境详细了解；

（2）根据经验及同行业生产事故情况对系统的影响和损坏程度类比判断可能出现的情况查找危险可能类型。

（3）对确定的危险源分类，制成预先危险性分析表；

（4）转化条件，并进一步寻求对策；

（5）进行危险性因素分级按照级别顺序分出重点；

（6）制定预防性的对策措施。

3、绘制因果分析图的步骤

（1）确定事故，画出主干箭头指向事故；

（2）确定造成事故的因素；

（3）深入分析画分支对应文字和分支

（4）分析到不能细分

（5）确定主要原因，用椭圆形标出

（6）注明名称、编制者、日期等

总结：针对结果分析原因，先主后次，层层深入

4、利用最小割集或最小径集判断重要度

原则1 当最小割集中基本事件的个数相等时，在最小割集中重复出现的次数越多的基本事件，其结构重要度就越大。

原则2 当最小割集的基本事件数不等时，基本事件少的割集中的事件比基本事件多的割集中的事件的重要度大

原则3 在基本事件少的最小割集中，出现次数少的事件与基本事件多的最小割集中出现次数多的相比较，一般前者大于后者。

5、安全评价分为：安全预评价、安全验收评价、安全现状评价和专项安全评价。

6、安全评价的目的：

（1）提高系统本质安全化程度；（2）实现全过程安全控制；（3）建立系统安全的最优方案；

（4）为实现安全技术、安全管理的标准化和科学化创造条件。

7、安全评价的原理和原则

原理：相关性原理 类推原理 惯性原理 量变到质变原理

原则：科学性 公正性 合法性 针对性

8、有害因素：能影响人的身体健康、导致疾病对物造成慢性损坏的因素。

9、危险因素：能对人造成伤亡或对物造成突发性损伤的因素。

10、故障：是指系统、设备、原件等在运行过程中由于性能（含安全性能）低下而不能实现预定功能（包括安全功能）的现象。

第四篇：系统工程总结

《系统工程概论》课程总结

一、学科内容

系统工程概论这门学科主要讨论了各种系统工程和大规模系统的一些基础知识和原理，并通过讨论系统工程的需求、定义，引出描述系统工程过程的生命周期模型。引出描述系统工程过程的生命周期模型。在对系统工程生命周期各过程和系统管理进行阐述的同时，对表达、分析和解释方法的实际应用做了大量的讨论。通过许多丰富的、真实的案例，让学生领会和掌握系统工程方法和问题求解技术。

具体包括系统工程学的基础理论、系统分析、系统设计、系统结构模型技术、人工神经网络技术、系统动力学方法、系统评价与检验、系统工程案例等内容。系统、全面地介绍了系统科学与工程的基本原理、系统工程活动的总体组织管理框架与系统工程技术方法。

二、学科应用

日常生活中的许多问题都可以用系统工程的方法来解决，它为处理复杂问题提供了系统的科学的方法，在社会、经济和生产中都有非常实用的价值。

在生活中如果我们要对某些事物进行评价时，可以用系统工程中的层次分析法，模糊评价法、主成分分析法等多种评价方法进行建模，能够得出科学的评价结果。在生产中在确定产品的产量及上市时间等一些要素时也可以采用系统分析的方法进行决策。在经济方面，系统工程也给出了非常科学的方法，例如博弈论就是系统工程学的产物。可见，这门学科在实际生活中起着不可代替的作用。

三、心得体会

学完这门学科是我了解到生活中的很多看似难以解决的问题其实都有科学的解决办法，就像我们做的数学题一样，每种问题都有适合自己的模型，都是有规律可循的。在做事情时要行全局考虑，不能拘泥于小节，通过本门课程的学习还让我认识到：学知识不能纸上谈兵，要到实际生活去运用和实践，这样才能体会其真正的内涵，做到活学活用。

四、课程建议

首先，我觉得老师的讲课风格很好，虽然是选修课但能抓住同学们的眼球。常常列举一些生活中常见的例子，既能让同学理解课上的知识，也能使课堂气氛活跃，引起同学学习的兴趣，并且在课上给同学独立思考的时间，让同学踊跃发言也是很好的教学的方法。

除此之外，让同学在课堂上进行PPT演讲，不但能检查学生对知识的掌握程度，也能给同学自我展现的机会，我很喜欢这个教学环节。但在这方面我想向老师提一个小小的建议。通过这九个班的演讲情况，我发现大家演讲的内容都是系统评价方面的知识，我觉得这样有些单调。因此，我建议以后老师可以尝试在每章结束后让同学对本章的知识进行演讲，可以是老师给出题目，也可以让同学自己选择，这样，同学演讲的都是不同章节的内容，可以使演讲的内容更加丰富。

以上只是我一些浅薄的建议，只是我的个人感觉，仅供老师参考。

第五篇：系统工程总结

第一章

1.系统的定义

系统可被定义为具有一定功能的、相互间具有有机联系的由许多要素所构成的一个整体。2.系统的特性

集合性

相关性 阶层性

整体性

目的性

环境适应性 3.系统工程定义

系统工程就是从系统的观点出发，跨学科的考虑问题，运用工程的方法来研究和解决各种系统问题，以实现系统目标的综合最优化。

4.系统工程的理论基础

一般系统论、大系统理论、经济控制论、运筹学

第二章

1.系统分析基本过程（简答）

阐明问题

谋划备选方案

预测未来环境

建模和估计后果

比较备选方案 2.系统工程方法论

1.霍尔三维结构（时间维，逻辑维，知识维）

霍尔三维结构集中体现了系统工程方法的总体化、综合化、最优化、程序化和标准化的特点，是系统工程基本工作过程的集中体现。

霍尔三维结构强调明确目标，核心内容是最优化，并认为现时问题基本上都可以归纳成工程系统问题，应用定量分析手段，求得最优解。霍尔三维结构具有研究方法上的整体性（三维）、技术应用上的综合性（知识维）、组织管理上的科学性（时间维与逻辑维）和系统工程工作的问题导向性（逻辑维）的特点。2.切克兰德方法论

切克兰德方法论的核心是“比较”与“探寻”，它强调从“理想”模式（概念模型）与现实状况的比较中，探寻改善现状的途径，使决策者满意。两种方法比较

• 霍尔三维结构和切克兰德方法论均为系统工程方法论，均以问题为起点，具有相应的逻辑过程。• 两种方法论的不同点为：

 霍尔三维结构主要以工程系统为研究对象，而切克兰德方法更适合社会经济和经营管理等软系统问题的研究；

 前者的核心内容是优化分析，而后者的核心内容是比较学习。 前者更多关注定量分析方法，而后者比较强调定性或定性与定量有机结合的基本方法。

第三章

1.结构模型定义

所谓结构模型，就是应用有向连接图来描述系统各要素间的关系，以表示一个作为要素集合体的系统的模型。2.邻接矩阵

图的基本的矩阵表示，描述图中各节点两两间的关系.3.可达矩阵

用矩阵来描述有向连接图各节点之间，经过一定长度的通路后可以到达的程度.4.邻接矩阵，可达矩阵，解释结构模型的计算（重点）

第四章

1.建模过程中的因素分析（P59）

现实事物在模型中的作用可以分为三类： 可以忽略其影响的因素.对模型起作用但不属于模型描述范围的因素。模型所要分析和研究的要素或因素。

第一类因素在模型中可以忽略不计；第二类因素作为制约条件来考虑；第三类是描述系统结构或行为的因素，是构成系统模型的主要内容。2.系统模型的原则和步骤

• 基本原则:

现实性

简洁性

适应性

强壮性 • 步骤: 1.形成问题 2.选定问题 3.变量关系的确定 • 4.确定模型的数学结构及参数辩识 5.模型真实性实验 3.分析模型的方法

图解法

拟合法

经验法

机理法 4.莱氏人口模型的计算(练习题)某企业根据预测前一年(t＝0)统计可知，该企业共有技术人员300名．其中：技术员140名，助理工程师100名，工程师(包括高级工程师)60名．现企业规定在技术员中每年有30％的人数可晋开为助理工程师，有l0％的人数因种种原因而调离该企业，余下的60％技术员继续担任原职，在助理工程师中，每年有30％晋升为工程师，30％调离，而余下的40％继续留任；在工程师中，每年有60％留任，40％调离和退休．同时，该企业每年招收大学毕业生80名以补充技术员队伍．试预测今后5年内该企业技术人员的拥有量及其职称的分布情况．

第五章

1.因果关系图画法 2.反馈回路

在自然现象中，存在着作用与反作用的相互关系。一些原因与结果总是相互作用。原因引起结果，而结果又作用于形成原因的环境条件，促使原因变化，这样形成了因果关系的反馈回路。

反馈回路的基本特征：原因和结果的地位具有相对性，即在反馈回路中将哪个要素视作原因，哪个要素视作结果，要看分析问题的具体情况来定。

第六章

1.关联矩阵方法（P160）

2.层次分析法中用判断矩阵求相对重要度(P172)