第一篇：行政便民服务中心办事程序

大黑山乡行政便民服务中心办事程序服务类型办事名称服务对象需提供的材料服务程序办事时间及承诺计生类申批一胎符合一孩生育条件的夫妇

1、一孩生育登记表

2、夫妇双方2寸近照

3、结婚证受理、审核、办证即办申批二胎符合省条例的照顾生育对象

1、照顾生育二胎申请表

2、夫妇双方户口薄身份证复印件

3、小孩户口薄复印件

4、环孕检证明

5、女方1寸照2张受理、审核、公示、签署、意见、上报30个工作日独生子女父母光荣证符合申请条例的一孩夫妇

1、独生子女申请表

2、小孩1寸照一张受理、审核、上报7个工作日流动人口婚育证明外出育龄人员

1、外出育龄人员计划生育证明

2、身份证或户口薄3、1寸照1张受理、审核、办证即办婴儿申报户口证明申报对象

1、再生证

2、一胎：生殖健康服务证。二胎生育证受理、审核、办证即办小孩户口承受随母申报的计划生育情况证明申报对象

1、夫妇双方身份证复印件

2、小孩出生证

3、村级同意入户证明受理、审核、办证即办计划生育四项手术费结算单申报对象户口薄受理、审核、办证即办规划类规划审批建房户

1、建房申请

2、村委会同意意见受理、实地踏勘、秀政府审核同意意见、上报3个工作日房产办证建房户

1、建房工程规划许可证原件

2、房屋产权人身份证复印件及私章

3、房屋土地证书复印件受理、准备、材料、实地测量、上报、发证20个工作日土地类土地审批建房户

1、建房申请

2、村委会同意意见

3、规划选址意见书

4、变更土地权属呈报表

5、原房土地证

6、户口薄

7、独生子女证　受理、现场踏勘、填写私人建房用地呈报表、审核上报7个工作日办土地证建房户

1、私人建房用地呈报表原件

2、变更土地权属呈报表原件

3、身份证复印件及私章受理、调查、上报、发证30个工作日民政类结婚证结婚当事人

1、双方婚姻状况证明

2、双方身份证复印件

3、双方户口薄复印件

4、双方婚检证明

5、合照、申请、审核、登记、三张

6、一方户口不在本乡的需要提供户籍证明

7、再婚的还应提供法定的离婚证明申请、审核、登记、发证即办离婚证离婚当事人

1、双方身份证复印件

2、双方户口薄复印件

3、双方离婚申请书

4、所在单位或村委会出具的介绍信

5、离婚协议一式二份

6、双方单人1寸照各两张

7、结婚证或夫妻关系的认可书申请、审核、登记、发证即办五保户供养符合五保户条件的农村老人、残疾人

1、本人申请

2、村委会审核同意申请、审核、发证7个工作日社会困难救助农村特困户个人所在单位申请材料申请、调查、核实、审批、发放15个工作日优抚补抚恤符合条件的对象

1、有关原始证明

2、申报材料申请、审核、发证30个工作日义务兵优待金符合条件的对象

1、有关原始证明

2、申报材料申请、核实、发放次年春节前兑现结束

第二篇：行政便民服务中心办事程序

大黑山乡行政便民服务中心办事程序服s0100

务

类

型办事名称服务对象需提供的材料服务程序办事时间及承诺计

生

类申批一胎符合一孩生育条件的夫妇

1、一孩生育登记表

2、夫妇双方2寸近照

3、结婚证受理、审核、办证即办申批二胎符合省条例的照顾生育对象

1、照顾生育二胎申请表

2、夫妇双方户口薄身份证复印件

3、小孩户口薄复印件

4、环孕检证明

5、女方1寸照2张受理、审核、公示、签署、意见、上报30个工作日独生子女父母光荣证符合申请条例的一孩夫妇

1、独生子女申请表

2、小孩1寸照一张受理、审核、上报7个工作日流动人口婚育证明外出育龄人员

1、外出育龄人员计划生育证明

2、身份证或户口薄3、1寸照1张受理、审核、办证即办婴儿申报户口证明申报对象

1、再生证

2、一胎：生殖健康服务证。二胎生育证受理、审核、办证即办小孩户口承受随母申报的计划生育情况证明申报对象

1、夫妇双方身份证复印件

2、小孩出生证

3、村级同意入户证明受理、审核、办证即办计划生育四项手术费结算单申报对象户口薄受理、审核、办证即办规

划

类规划审批建房户

1、建房申请

2、村委会同意意见受理、实地踏勘、秀政府审核同意意见、上报3个工作日房产办证建房户

1、建房工程规划许可证原件

2、房屋产权人身份证复印件及私章

3、房屋土地证书复印件受理、准备、材料、实地测量、上报、发证20个工作日土

地

类土地审批建房户

1、建房申请

2、村委会同意意见

3、规划选址意见书

4、变更土地权属呈报表

5、原房土地证

6、户口薄

7、独生子女证受理、现场踏勘、填写私人建房用地呈报表、审核上报7个工作日办土地证建房户

1、私人建房用地呈报表原件

2、变更土地权属呈报表原件

3、身份证复印件及私章受理、调查、上报、发证30个工作日民

政

类结婚证结婚当事人

1、双方婚姻状况证明

2、双方身份证复印件

3、双方户口薄复印件

4、双方婚检证明

5、合照、申请、审核、登记、三张

6、一方户口不在本乡的需要提供户籍证明

7、再婚的还应提供法定的离婚证明申请、审核、登记、发证

即办离婚证离婚当事人

1、双方身份证复印件

2、双方户口薄复印件

3、双方离婚申请书

4、所在单位或村委会出具的介绍信

5、离婚协议一式二份

6、双方单人1寸照各两张

7、结婚证或夫妻关系的认可书申请、审核、登记、发证

即办五保户供养符合五保户条件的农村老人、残疾人

1、本人申请

2、村委会审核同意申请、审核、发证7个工作日社会困难救助农村特困户个人所在单位申请材料申请、调查、核实、审批、发放15个工作日优抚补抚恤符合条件的对象

1、有关原始证明

2、申报材料申请、审核、发证30个工作日义务兵优待金符合条件的对象

1、有关原始证明

2、申报材料申请、核实、发放次年春节前兑现结束

第三篇：便民服务中心程序

简 介

XX镇在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，始终坚持以人为本，为切实提高机关行政效能，进一步转变机关作风、优化全镇发展环境，方面群众办事，镇党委政府于202_年6月在全镇实施便民服务中心建设工作。工作过程中，镇党委政府投入资金4万余元，将原有的100多平米的4间办公室进行整合装修，设立了吴场镇便民服务中心。并为其配置了电脑、打印机、办公桌椅、档案柜等办公设施，将计生、林业、国土城建、民政、劳动保障、新农合等涉及为群众接办件的6个部门集中到服务中心办公，真正实行了一站式服务，并联式管理。

程 序

计划生育免费技术服务介绍信 本人带身份证到镇计生办办理。办理独生子女父母光荣证

持生育服务证、婴儿出生医学证明、落实节育措施证明、双人照片向村委会提出书面申请——村委会核实后报女方户口所在地镇计生办——镇计生办审核——发给独生子女父母光荣证。

办理流动人口婚育证明

18至49岁女性——持身份证、一寸照片两张——村委会开具证明——镇计生办审核——发给流动人口婚育证明。办理生育服务证

1、依法生育第一个子女——自由选择生育——在怀孕3个月以内——持结婚证、身份证到村委会开具证明——镇计生办发给生育服务证。

2、符合条件依法申请生育第二个子女——向村委会提出书面申请——填写再生育审批表——双方村委会审查核实——报县人口和计生局审批——下发批准或不批准再生育决定书——县人口计生局发给生育服务证。

3、病残儿父母申请生育第二个子女——本人申请，经村委会核实，由镇计生办调查后交县病残儿鉴定小组——县病残儿鉴定小组初审后报市病残儿鉴定小组鉴定——本人带小孩到市病残儿医学鉴定组鉴定——市下发病残儿鉴定结果——鉴定结果为病残儿的申请再生育——县计生局审批发给生育服务证。

农村部分计划生育家庭奖励扶助光荣证

符合计划生育家庭奖励扶助条件的对象本人申请——填写申请表——目标人群见面调查——知情群众调查——村级评议——公示——镇复核公示上报——县计生局审批发证

办理林木采伐许可证程序

本人提出书面申请——组、村、镇签署意见——送林业主管部门按有关规定办理。办理林权证程序

经本人申请——镇、村、组干部及林地四界涉及农户和林业共同现场勘界确权——村、镇签注意见——报林业主管部门审核——县政府颁证。

办理残疾证

1、申请办理人需携带本人两寸近期免冠照5张、个人申请、村组出据的证明到镇民政办初审；

2、持镇民政办出据的证明材料到县残联领取残疾人鉴定表；

3、凭残疾人鉴定表到县人民医院进行残疾等级鉴定；

4、凭医院残疾鉴定证明材料报县残联审批；

5、回镇民政办领取残疾人证 申请农村五保户

个人申请书——村民委员会出据的相关证明材料——个人身份证、户口薄——镇填报农村五保户申请表报县级管理机关审批。

申请办理农村医疗救助金

对患大病住院的五保老人、农村低保、城镇低保、优抚对象、农村贫困对象、城镇贫困对象，需要申请农村医疗救助时，须持有下列相关证件和证明材料到乡民政办申请： 个人申请书——个人身份证、户口薄——乡级以上人民医院出据的住院证明——出院后一个月的住院、医药费发票、出院证明、用药清单——再凭报销证明和医疗费用发票，填写农村医疗救助申请表报县民政局审批救助。

村（居）民建房审批程序

1、建房者向所在地镇人民政府提出建房申请书，由村、社实地查看，对其选址安全及规划进行综合评估，经村、社初审合格后签署意见并盖章报镇城建国土办进行审查。

2、镇城建国土办接到建房申请后，立即受理建设相关事宜，对其选址、用地、规划、设计、施工、安全等进行审查。

3、对审查合格的建房户通知其携带户口薄、旧宅基地使用证和有资格证的建筑工匠或建筑企业到镇城建国土办办理相关审批手续，签安全责任书，签订工程承包合同等。

4、相关手续办理完毕后上报县建设局和国土局审批，经批准后方可动工修建，对违法占地、违法施工、违法建设等行为将按有关规定进行处罚。

办理就业、失业登记证程序

个人申请书——村委会调查核实——一寸照片2张——身份证、毕业证复印件1份——镇劳动保障所审核——镇劳动保障所发证。

办事制度标准化

首问责任制

为努力实践“三个代表”，切实转变机关作风，提高办事效率和服务质量，进一步做好政务服务工作，特制定本制度。

一、首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最佳和最满意的服务，直至问题得到解决或给予明确答复的责任制度。首问责任人是指服务对象来访、办事或打电话所接触的第一位本政府机关职工。

二、来电、来访、办事者需要解决的问题，若不属于首问责任人职责内的，首问责任人不得以不知道为由予以搪塞、推诿或敷衍了事，而应及时与相关人员联系，尽快给予答复。

三、本政府机关职工不仅要精通本职业务，而且要了解本政府其它工作办事程序，以便更好的执行首问责任制，方便群众办事。

四、监督电话：XXXXXXX

限时办结制

第一条 限时办结制是指服务对象到乡人民政府办事时，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办人应在承诺的时限内办结其所请求事项的制度。

第二条 经办人为限时办结制的责任人。

第三条 对即办事项，在服务对象手续完备，材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理，能提前办结的，应尽量提前。

第四条 对限时办理的事项，经办人应即时对服务对象申报的材料和有关手续进行审核，并明确告知服务对象材料和手续是否符合规定。

第五条 法律、法规、规章没有明确办理时限的，必须结合实际制定时限，尽可能简化和规范审批环节手续，优化办事规则和程序，压缩办理时限，并对外公布。

第六条 对于职责范围内的事项，无正当理由不准延时办理，如情况特殊确需延时办理的，经办人要按照职权规定报分管领导批准，并告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。

责任追究制

一、机关工作人员应严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，严格按政策规定、办事程序为社会各界和广大群众提供优质服务。

二、在各项具体工作中，若发现机关工作人员有违反规定的现象，视情节轻重追究其责任。适用范围：

1、首问责任人没有履行首问责任；

2、经办人没有履行一次性告知的；

3、在执行服务承诺制中出现违诺现象；

4、在规定时间内无特殊原因，没有按时限要求办结的；

5、其他需要追究处理的。

三、违规责任的追究处理

（一）有下列行为之一的，对相关人员给予批评教育：

1、态度生硬，对前来办事人员询问有关事项不耐心解释的；

2、对符合政策规定且材料齐全未能当场或按时办理的；

3、对不符合政策规定且材料不齐全，未一次性告知的。

（二）有下列行为之一的，对相关人员进行严肃批评，并在乡机关干部大会上作出检讨，对违纪、违规的人员按有关规定给予党纪、政纪处分：

1、在办理有关事项时，有吃、拿、卡、要行为的；

2、在有关工作中，违反有关规定造成严重后果的；

3、玩忽职守，贻误工作，造成恶劣影响的。

四、被追究责任的工作人员取消当考核评优资格。受到党纪、政纪处分的工作人员当考核不能评为称职。

第四篇：枫林便民服务中心办事流程

我镇便民服务中心设有以下窗口：

1、规划建设窗口；

2、国土资源窗口；

3、计生窗口；

4、村账镇代理中心窗口；

5、新型农村合作医疗窗口。各窗口办理事项分别如下：

一、计生窗口

事项名称：办理计划生育各项证件及证明

办证流程：村委会出具证明（或填写申请表至村委会盖章）→驻村干部签字→服务中心办理。

所需材料：

1、计划生育状况证明书：结婚证、户口本、村委会证明、节育措

施证明、社会抚养费征收收据（违法生育对象）。

2、流动人口婚育证明：结婚证、户口本、《婚育证明》申请表、节育措施证明、社会抚养费征收收据（违法生育对象）。

3、户口迁移证明：结婚证、户口本、村委会证明、节育措施证明、社会抚养费征收收据（违法生育对象）。

4、独生子女证：独生子女证申请表、结婚证、户口本、孕环检证

明、子女单寸照片一张。

5、已婚育龄妇女计划生育手册：结婚证、户口本、孕环检证明、女方单寸照片一张。

办事时限：即时办理。

二、新型农村合作医疗窗口

事项名称：新型城乡居民医疗保险

办事流程：参保对象提交报销材料，窗口工作人员一定时间内送到县

结算中心结算，报销补偿款下拨后，通知参保对象领取

参保对象需提交的材料：

1、住院发票；

2、出院记录；

3、住院费用清单；

4、户口本原件及复印件；

5、身份证原件及复印件；

6、医疗保险卡

办事时限：两个半月左右（以县结算中心结算及补偿款下拨到本镇再由县核算中心下拨速度计算）

三、村帐镇代理窗口

事项名称：村财务结算

村帐镇代理窗口工作流程

1、支票领取现金手续，各村报账员填好资金申请单后，两万元以下由村委会主任签字，两万元至五万元由村委会主任及书记两人签字，五万元以上需村两委会使用会议记录，并带支票、公章、村委会主任及报账员私章到代理中心办理手续。

2、票据上交手续，由各村村委会主任书记审核签字后，经理财小组再次审核、盖章，由报账员做好出纳流水帐后，带信用社对账单、帐册及所有票据到代理中心办理上交手续。

办事时限：即时办理。

四、国土资源窗口

1、私建审批：窗口受理——经办人、所长审批——报镇府审核——报县局领导审批

需提供资料：（1）身份证、户口薄；（2）计划生育证明；（3）建

房呈报表；（4）规划平面图、许可证；（5）原有土地

使用证；

办事时限：15个工作日

2、土地使用权登记

需提供资料：（1）身份证；（2）建房用地申请表；（3）规划平面图；

（4）工程许可证（或房产证）；

办事时限：5个工作日

3、土地证过户

需提供资料：（1）土地使用证明；（2）转让协议书（卖契、对调书、赠送书等）；（3）双方身份证复印件（或其他合法证明）；（4）产权所属证明；其他有效证明资料

办事时限：5个工作日

五、规划建设窗口

一、办理建设用地规划许可证

1、流程：建房户向规划所提出申领《建设用地规划许可证》——窗口受理——向相关单位出具工作联系单———经办人踏勘——提出初步设计方案——编制规划总平面和审查建筑方案图纸——联合公示——规划所审核——报镇政府审核——报县局审批、窗口核发《建设用地规划许可证》——规划所通知建房户领取证件

2、办事时限：21个工作日（联合公示不计入承办时限）

3、所需资料：1.申请报告；2.申请人身份证明；3.户籍、家庭在册人口证明；4.永嘉县计划生育状况证明书；5.建设用地规划许可证审批表

6、老屋拆建提供：“原房屋土地、房产权证”等。（建筑方

案由建房户委托资质编制单位自行设计）

二、办理建设工程规划许可证

1、流程：建房户向规划所提出申领《建设工程规划许可证》——规划所审核——报县局窗口核发《建设工程规划许可证》——规划所通知建房户领取证件

2、办事时限：4个工作日

3、所需资料：1）、建设工程规划许可证审批表

建房用地呈报表3）、建设用地规划许可证

2）、农村私人

第五篇：便民服务中心办事指南

黄坭乡便民服务中心办事指南

一、民政窗口

1、农村居民最低生活保障

申报条件：凡本街道重病、重残人员及村民家庭年人均收入低于1196元的可向街道办事处申请最低生活保障救助 申报材料：户主申请

办事程序：户主提出书面申请→村委会初审并公示→街道办事处审核→县民政局审批→村委会公示 承诺时限：30个工作日 收费标准：免费

2、城市居民最低生活保障

申报条件：凡本街道城市居民其共同生活的家庭成员人均月收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，可申请享受低保待遇。

申报材料：申请书；户口簿、身份证复印件；收入证明；其他有关证明材料

办事程序：户主提出书面申请→村（居）委会初审并公示→街道办事处审核上报并公示→县民政局审批→村（居）委会公示

承诺时限：30个工作日 收费标准：免费

3、困难救灾救济

办事依据：民政部关于《灾害应急救助工作流程》、《春荒、冬令灾民生活救助工作规程》

申报条件：因遭受洪涝等自然灾害造成基本生活难以保障的受灾户，重点是无自救能力的重灾户、特困户、五保户等 申报材料：个人申请、村委会审查证明

办事程序：个人提出申请→村委会审查→街道社事办审核→报县民政局审批 承诺时限：90个工作日

收费标准：免费

4、农村“五保”

办事依据：《农村五保供养工作条例》、《四川省农村五保供养工作实施细则》

申报条件：农村中无劳动能力、无法定抚养义务人、无生活来源的老人、残疾人、未成年人 申报材料：本人申请

办事程序：符合五保条件人员申请→村委会评议同意并公告→街道办事处审核→县民政局审批→签订供养协议→发放五保供养证

承诺时限：40个工作日 收费标准：免费

5、老年证 办事依据：《中华人民共和国老年人权益保障法》、《四川省保护老年人权益若干规定》 申报条件：本人户籍在本街道内年满60周岁以上的老人 申报材料：本人身份证复印件、免冠红底一寸彩照一张

办事程序：持本人身份证明、一寸彩照一张→户口所在地填写表格 承诺时限：30个工作日 收费标准：免费

6、残疾人证

办事依据： 《中华人民共和国残疾人保障法》 申报条件：经县人民医院鉴定，符合残疾人条件 申报材料：本人申请、免冠二寸彩照2张

办事程序：个人申请→填写申请表→村（居）委会审核→街道残联审核→县人民医院鉴定→县残联审批发证 承诺时限：5个工作日 收费标准：免费

7、医疗救助

申报条件：低保、五保人员

申报材料：住院发票、参加新农合或城镇医疗保险报销凭据复印件、低保、五保证复印件 办事程序：填写申请表→村（居）委会审核→街道社事办审核→公示→县民政局审批 承诺时限：30个工作日

二、计生窗口

1、计划生育服务证

申报条件：已婚无孩夫妇 办事依据：《四川省人口与计划生育条例》

申报材料：申请书；承诺书；孕情证明；男女双方户口簿原件、结婚证原件和双方一寸照片各一张

办理程序：女方本人到街道计生办办理。本人申请→村（居）委会初核→街道办事处审核→发放通知书→怀孕三个月时到计生办换取《生育服务证》 承诺时限：即办 收费标准：免费

2、独生子女父母光荣证 办事依据：《四川省人口与计划生育条例》 申报条件：持有《生育服务证》，只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕节育措施，自愿不再生育的；再婚夫妻双方合计只有一个未满18周岁的子女已采取避孕节育措施，自愿不再生育的；夫妻只有一个依法收养的未满18周岁的子女，已采取避孕节育措施，自愿不再生育的

申报材料：申请表；户口薄；生育服务证；出生医学证明；落实节育措施证明；独生子女父母双方一寸照片各两张 办事程序：申请→村（居）委会初核→街道审核→符合条件的发证 承诺时限：即办 收费标准：免费

3、流动人口计划生育证明

办理范围：户籍在本街道的成年育龄妇女，离开我县行政区域，从事务工、经商等活动 办事依据：《四川省流动人口管理办法》

申报材料：申请表，身份证，户口簿，婚育情况证明，一寸照片一张 办事程序：持申报材料直接办理发证 承诺时限：即办 收费标准：免费

4、申报农村部分计生家庭奖励扶助

申报条件：符合省人口计划生育委员会文件确定的条件

申报材料：

1、填写(确认)申请表；

2、近期免冠照片一寸二张

办事程序：本人申请→村委会审核、评议及公示→街道办事处初审并张榜公布→县计生委复审确认→兑现奖励扶金 承诺时限：1次／年 收费标准：免费

三、劳动保障窗口

1、就业失业登记证办理

办理条件：就业失业员持相关证明材料，可申请办理 申报材料：失业证明、身份证、1寸照片1张 办理时限：15个工作日 收费标准：免费

2、灵活就业人员申请社保补贴 申报材料：申请书、就业登记证明

办理程序：申请→村（社区）便民服务站初审→街道便民服务中心复核→县政务服务中心审核→县财政局审核认定→村（社区）便民服务站→申请人领取。办理时限：15个工作日 收费标准：免费

四、国土窗口

1、农村居民住宅用地审批

申请条件：符合土地利用总体及规划，不得占用基本农田，农村村民一户只能拥有一处不超过规定标准面积的宅基地，出卖、出租的不得再申请。申请材料：申请表（村社签署意见）；耕地占补平衡依据；户籍证明；原宅基地证；城镇规划区规划主管部门审查意见 办理依据：《四川省<土地管理法>实施办法》第52、53条

办事程序：提出申请→受理→审核及现场勘察→审核决定或书面告之不予许可理由 承诺时限：30个工作日 收费标准：免费

五、村镇规划窗口 申请条件：《中华人民共和国城乡规划法》的41条 法定依据：《行政许可法》第三十二条、第四十二条；《中华人民共和国城乡规划法》的41条

申请材料：申请表；有关部门批准、核准、备案文件；项目规划总平面图；建设工程房屋建筑初步设计审查批复；设计施工图一套；土地权属的证明文件

办理程序：提出申请→受理→核发乡村建设规划许可证 承诺时限：10个工作日 收费标准：免费

六、林业窗口

申请条件：林权所有者 法律依据：《中华人民共和国森林法》

申报材料：个人申请；林权证原件及复印件；村组证明

办理程序：个人申请→林业站结办（30株以内）；乡林业站审核（30株以上）→送县林业局审批办理

承诺时限：材料具备后一个工作日内结办或转报县林业局

收费标准：收费