第一篇：天津银行招聘考试网：中信银行总行营业部帮助客户避免电信诈骗

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天津银行招聘考试网：中信银行总行营业部帮助客户避免电信诈骗

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6月10日下午5点，银行的营业时间即将结束。一名身着沃尔玛超市工服的女士快步走进中信银行北京世纪城支行的自助服务区。该女士一边接听电话，一边将卡插入ATM进行操作，电话中不时传来：“不要去柜台，直接到ATM机转账，不要告诉别人”的声音。这声音正巧被路过的支行引导员听见。

考虑到客户可能遭遇了电信诈骗，支行引导员忙跑去告诉了当日值班的理财经理，理财经理立刻到客户身边询问情况。在得知客户与收款人并不认识、并且对方要求转账3万5千元的金额后，理财经理慎重提示客户对方可能是在诈骗，不要轻信对方任何言语，并建议客户不要转款。不料，客户并未理会理财经理善意的提醒，反而自顾自的继续按照电话里的指示进行转款操作。眼看已经到了转出确认的当口，口头劝说俨然无效;理财经理果断冲上前，迅速按下了“退出”键并夺过客户手里的银行卡，将客户引导进银行大堂。

经了解，该客户下午接到自称是上海法院打来的电话，说发现她参与了金融诈骗，目前公安局正在调查，要求其马上将钱存入银联专用监管账户验证通过后，才能免于刑事责任。根据客户反映的情况和对方的话术，理财经理当即断定这是一起电信诈骗案件。为了防止客户被骗，理财经理叫来多名同事一起帮助客户分析情况。但面对银行的劝导客户仍表现得犹豫不决。为防止客户离开后仍然去别处汇款，银行又联系了派出所的警官来到支行协助接听骗子电话，面对警官的逐步追问，骗子当场露出了尾巴，客户终于意识到这是一场彻头彻尾的骗局。

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近年来，电信诈骗呈愈演愈烈的趋势。银行作为堵截电信诈骗的重要关口，促使工作人员不断学习和积累反诈骗的知识和经验，为保护客户资金安全守好最后一道防线。据不完全统计，中信银行总行营业部自2010年来成功帮助客户拦截60余起诈骗案件，避免了客户的资金损失，受到客户的感谢和警方的称赞。当前，电信诈骗手段和方式层出不穷，不少人或多或少都接触到一些。如何能辨别是否遇上了电信诈骗，中信银行总行营业部总结了五招，帮助客户擦亮眼睛。

首先，不要轻信陌生短信和电话中要求汇款的任何理由。如收到陌生短信或电话，不要惊慌无措和轻信上当，最好不予理睬，更不要为“消灾”将钱款汇入犯罪份子指定的账户。

其次，如果家人通过网络交流时提出汇款需求，必须确认对方身份。大量诈骗案件源于网络账号的丢失，在通过网络与家人沟通时，建议通过细节或者特定的约定方式确认对方的身份，比如所在城市、生日、名字等等。

第三，在给家人汇款前也要进行必要的确认。比如，通过其他的通讯方式联系家人本人确认汇款信息与汇款真实性，不要轻信任何非家人本人提出的汇款需求。

第四，要注意汇款收款人、收款人地区与家人的关联性。电信诈骗的收款人一般情况下与家人毫无关系。

最后，中信银行总行营业部提醒广大客户，如对汇款业务心存怀疑不能确认，应与银行工作人员及时沟通。

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第二篇：中信银行总行营业部

中信银行总行营业部

作者：金投网

中信银行股份有限公司总行营业部成立于1999年，由中信银行总行经营部门与原北京分行合并成立。现有营业网点40家，自助银行15家，员工1600余人，具体负责中信银行在北京地区的业务经营。成立10年以来，总行营业部始终坚持合规经营，锐意进取，勇于创新，通过不断优化增长方式，提升发展能力，取得了良好的经营业绩。截至2009年12月31日，总行营业部总资产接近3000亿元，本外币一般性存款突破2100亿元，利润总量和增量在北京地区中小银行中持续多年排名第一。

中信银行总行营业部近年来的成就广获业界认同，并深得相关监管部门、新闻媒体和社会公众的肯定。2009年，总行营业部连获“中国最具传播力品牌”、“货币管理工作优秀单位”、“清算直通率奖”、“最佳出国服务银行奖”等奖项；“信用北京行”社区营销宣传活动被北京青年报评为“社会责任奖”；“黄金联系型结构性理财产品”获评“十佳银行理财产品”；“个人网上银行”获评“十佳电子银行”。

第三篇：中信银行总行营业部笔经

中信银行总行营业部笔经

春季补招这批，我是非金融专业，考试当天早上突击扫描了点金融常识 考试分三大部分，按考试先后顺序如下

1行政能力测试比较简单，类似公务员，没有政策题，主要是数学数列题、图形题、语言文字题

2性格能力测试有两份卷子，是否之类的，和网上性格能力测试区别不大 3专业知识 金融知识

a单选 b多选 c简答和计算覆盖面很广，金融、经济、会计－－－我非金融、非会计、非经济（勉强和经济粘点边)只能蒙了选择

简打题：a资产和负债的定义、特征和使用条件 b现金流量表的作业c计算题似乎是计算加权资本平均值之类的什么

希望造福后面的xdjm，赞点rp，colanijun

ps说一句，题量挺大，从下午一点半到，两点开始考试，五点半才结束，中间不休息，xdjm中午多吃点。

中信银行笔经2006-12-15

2009-09-09 10:04:34

回复

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呵，求笔经未果，只好自问自答了„„

中信笔上下午两场，一踏进考场，就觉得中信富的流油——一整层的写字楼闲置着，就等我们笔试用。

上午先是行政能力测试，与公务员不同的是，它真正考验你的思维和逻辑能力，而不考察记忆力，不涉及党政法和文学常识，完全规避了我的短处。1个小时的时限，我似乎最后一个得到试卷，似乎是第一个交的„„接下来半小时x2的性格测试，apm6，涂到手抽筋，不赘述

中午在某小胡同饭馆解决，没有传说中的饭补，第一波电梯回到考场

下午先是90分钟的英语，尽管卷面标着2小时。对话理解不少针对俚语的理解，我喜欢；阅读理解四篇，前两篇有点难，一篇带点“文言色彩”；英译汉，都是谈经济的，门熟；最后是书信，以vip理财部经理身份给客户发信，了解其对我行理财产品的认识，并要求设计问卷调查客户的资信、期望收益和风险承受能力。我留了20分钟作文，记不清书信格式（收寄人地址，日期，主题），仓促之中问卷设计完全没有发挥。我相信自己英文读写效率是高于平均的，都搞得这么紧凑。

当然，你没有必要在90分钟后立即交卷，可以牺牲专业课时间来换；我没这么做，现在有些后悔

90分钟的专业课，金融、会计、法律、计算机中，我选的自然是金融。不得不说这套题覆盖的知识点很全面，从经济学常识到商业银行管理、国际金融、会计、投资学、固定收益证券、衍生产品和其他，按此顺序比重渐低地考查了。计算题还要求对目前我国金融产品的大致收益率有所了解，并设计投资策略达到一个目标，好在目标很低，似乎是只存款就能达到-_-b；后两个计算题则简单得让我一直怀疑有诈„„时间很充裕

答题总体感觉良好，不过有理由认为别人也能很好„„题都是我喜欢的类型！

发信人: SwordFrag(天剑碎片), 信区: Job

标 题: 中信银行总行笔经

发信站: 北大未名站(2008年12月13日23:26:49 星期六), 站内信件

下午3点半在中财机考英语

8分钟，3道口语题，各2分钟回答时间，对着耳麦喊

第一题所有人都一样，自我介绍，但后面两题差别很大

我抽到的是Describe a gift which is very meaningful to you.以及How do you dete

rmine the priorities when scheduling your time and give an example.晚上6：30-9：30三个小时笔试，90分钟专业，90分钟英语

专业考试和中信总行营业部一样，50题单选，30题多选，考得巨细无比，吐血。

我已经把货币银行学教材看了两遍了，对好些题还是一筹莫展，举几个例子吧 1.企业年金基金管理记录需保留多少年？15

2.金融保险行业的营业税税率是多少？5%

3.汽车消费贷款有哪些种类？

4.按照筹资模式，养老保险制度可以分成哪几类？完全基金制、现收现付制、部分基金

5.银行保函包括哪些内容？根据《见索即付保函统一规则》第3条规定，保函内容应清楚、准确，应避免列入过多细节。其主要内容包括：1．有关当事人

保函中应详列主要当事人，．即申请人、受益人、担保人的名称和地址。保函如涉及通知行或转开行，还应列明通知行或转开行的名称和地址。

2．开立保函的依据

保函开立的依据是基础合同，应列明合同或标书等协议的号码、日期。

3．担保金额和金额递减条款

担保金额是保函内容的核心，每份保函都必须明确规定一个确定的金额。担保人仅依据保函所规定的金额向受益人负责，其责任不超过保函所规定的金额。

4．要求付款的条件

担保人在收到索赔书或保函中规定的其他文件后，认为这些文件表面上与保函条款一致时，即支付保函中规定的款项。如果这些文件表面上不符合保函条款要求，或文件之间表面上不一致时，担保人可以拒受这些文件。

保函项下的任何付款要求均应以书面作出，保函规定的其他文件也应是书面的。

5．保函失效日期或失效事件

在保函中应规定保函失效日期。如未规定，当保函退还担保人，或受益人书面声明解除担保人的责任，则认为该保函已被取消。

6．保函所适用的法律

保函的适用法律是担保人营业所在地的法律，如果担保人有数处营业场所，其适用法律为开出保函的分支机构所在地的法律。

本篇文章来源于 依网 原文链接：

6.按照巴塞尔协议，人民银行把资产分成六类，其中邮电、水啊啥的属于第几类。。？

7.商业银行拆出/拆入金融和存款余额的比例不得超过多少？中资商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社县级联合社的最高拆入限额和最高拆出限额均不超过该机构各项存款余额的8% 等等。。。

英语考试包括词汇、完型、阅读、翻译

心翻想吐。。

头昏脑胀地从中财主楼走出来的时候，已经九点半多了。穿的正装太单薄了，刺骨的寒风

让我瑟瑟发抖。终于对找工作感到有些疲惫和倦怠了。。

在接连被中信证券、国泰君安和民生拒了之后，对北京也基本没啥牵挂了

或许下周的这个时候，我就不会再在这里写啥笔经面经了。。

祝还没有拿到offer的同学们早日找到心仪的工作，形势再差也总有能让自己容身的一方

天地的。只有自己相信，一切才有可能。

Bless all~

经历了中信银行长达一个月的面试笔试,终于完事了,现在我把它的主要考试内容写在这里,希望能给有志进入银行的朋友们一点点小小的帮助吧~

中信银行是在网上进行简历的投递,差不多34个月之后,才会进行完简历的初步筛选,通过的话,会有电话进行通知。

第一轮，是分行的领导进行初步面试，通常会有7个左右的领导，面试时可能是单独面试，也可能是几个人一组（学历/分组原因），我当时是7个领导面试我们3个人，进去之后首先做自我介绍，然后针对每个人的情况，随意问一些问题。难度不大，50%的淘汰率。年前面试，年后通知。

第二轮，是统一组织考试，综合科目，100分的题目，时间为两个小时。需要注重的是：假如第一轮自我感觉不错，最好提前预备笔试，因为笔试通知与考试只相差一天，以免因为时间紧迫乱了阵脚。（个人教训,慌里慌张地一天之内乱看了一气,估计最后自己只得了70分左右）

考试内容分三部分。

第一部分，单选 多选。涉及内容主要有，时世政治（国内），对中信银行的基本了解（比如：银行网址/客服电话etc.），相关的基础专业知识（会计 经济金融），简单的计算机操作；

第二部分，英文内容。今年的题目是一篇英文信函，以中信银行**分行的名义给中国银行**分行发一封公文信函，希望对方能够协助调查ABC公司的业务范围/市场信誉/竞争对手etc.情况，并在一周之内得到答复，同时承诺会对这些信息

进行保密，最后非常感谢对方对本行的一贯支持帮助，另外还要写信封部分。（每年题目都不相同，以前曾经出过中文翻译成英文的题目，但都是关于银行本身的内容）

第三部分，为一篇500字左右的作文。今年的题目，给了两篇小故事，任选一篇，提炼出自己的观点，自命题。

笔试是在上午进行，晚上8—9点的样子电话告知通过与否（就是说，过不过都会告诉你，所以接到电话很紧张啊~~）。淘汰率也在50%。

第三轮，也是最后一轮，第二次面试。这一次会有总行的领导过来，大概15个领导左右面试一个人，跟一面雷同，先是简单的自我介绍，再针对个人有不同的问题。有同学问到了业务如何开展的问题，我被问到了毕业论文的问题。上午面试，下午就会得到电话通知。淘汰率也是50%。

然后就是培训 实习了，暂时还没开始，我就也不知道了，呵呵~~有最新消息再告诉大家了~~

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本人第一次写，写的不好不要拿砖砸我，权当抛砖引玉。

提前两天电话通知。

一共三个考试，一为网上测评，包括性格测试，行测和职业测试。

二为英语口语，三个题，一为自我介绍，二三在题库中选，我抽到的是请说说你最喜欢的一个假期和你最想回到的过去某时某地。每个题二十秒读题，二十秒思考，二分钟答题。加起来一共八分钟。加进场入场一共十分钟。录音，和二级口译一样，现场人员非常辛苦和敬业，赞一个。

晚上考专业加英语。

每个专业考的内容都不同。我学法律的，主要包括公司法、证券法、票据法、担保法、商业银行法、破产法，民法、合伙企业法和物权法考的还真不多，反正挺杂的。

英语包括四部分，第一部分是词汇替换，跟翻译二级的差不多；第二完型两篇，不难；第三阅读，很多；第四翻译，英中中英各两句，不难。我要说的是阅读不容易，乍一看都对，其实要分析，而且题量大。

总之还是挺考水平的。就冲这考试的专业程度，我也觉得中信银行是一个非常认真和科学管理的银行。不过我准备的不好，没戏了，希望学弟学妹吸取教训，好好努力。

上述文章著作权归作者Nokie所有，未经允许，请勿转载。由于个人记忆能力有限，内容如有偏差，概不负责。

第四篇：中信银行招聘

中信银行

本次招聘流程：简历筛选（5000人）、初面（200人）、笔试（150人）、二面（100人左右）、岗前培训实习（12月4日左右开始，持续十天）、签订合同

考试时间一个小时，试卷满分100分试卷共正反两张，选择题21题，判断题10题，论述题3题。

题型：

一、选择

1、语言表达：定义判断、类比推理、主旨概括（2分*4=8分）

2、数字运算（2分*3=6分）

（1）班级有50名学生，其中奥运志愿者10人，亚运志愿者17人，两者都不是的有30人，问只是亚运志愿者的有多少人？（10人）

3、逻辑推理（2分*3=6分）

（1）图形推理

（2）复合型逻辑判断（具体题目记不清了）

类型大概是：一个公司男的全是营销类岗位，女的全是文秘，文秘都已婚，问总经理是已婚还是未婚是男是女什么的。。

4、金融知识（2分*10=20分）

二、金融会计知识判断题（2分*10=20分）

三、问答题（1.、2题每题15分，第3题8分）

1、简述我国可持续发展面临了哪些挑战？

2、外资企业“超国民待遇”时代即将终结，国内国外企业将处在公平的竞争环境中，请问您对此有什么看法？

3、如果您被中信银行录用的同时也考取了心仪的公务员岗位，那么您的最终决定是什么，为什么这样选择？（假设中信银行毁约无毁约金）

金融知识相关知识点和题目如下：

（1）银行流动性定义是什么

（2）可撤销合同有哪些

（3）借款人使用银行贷款做高风险投资是什么行为

A、信息不对称B、逆向选择C、道德风险D、？

（4）再贴现、转贴现定义

判断：商业银行将未到期但已贴现的票据再以贴现的方式向其他银行转让是再贴现（错误，是转贴现）

（5）备付金是什么（超额准备金）

（6）商业银行最大的负债业务是什么（存款）

（7）下列不是转移风险三种方法的是哪个

A、保险B、套期保值C、分散投资D、互换

（8）哪种行为能使汇票付款人拒绝付款给汇票持票人？（背书不连续）

（9）为城市房产抵押贷款登记房产的是哪个部门？

A、土地管理局 B、工商管理部门 C、县级以上人民政府规定的部门 D、？

第五篇：银行招聘：2014年华夏银行总行客户服务中心招聘

给人改变未来的力量

银行招聘：2014年华夏银行总行客户服务中心招聘

银行招聘网：现根据业务发展需要，华夏银行总行客户服务中心现公开招聘客服代表，具体招聘信息如下：

岗位说明

遵循标准服务用语规范和操作规范，通过接听客户来电、处理客户邮件、网络在线互动等方式，为全国客户提供7*24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。

岗位条件

1.具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、外语、管理、统计、心理、国际经济贸易、播音主持、新闻传媒等相关专业全日制本科及以上学历，30岁以下。

2.具有良好的口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。

3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。

4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。

5.综合素质较高，性格开朗，善于沟通，具有较好的敬业精神和团队协作精神。

6.身体健康，具有良好的道德品质，遵纪守法，无不良记录。

7.有客户服务中心工作经验者优先。

有意者请于2014年7月10日前登录网址http://hxb.zhaopin.com投递简历

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