第一篇:三体系认证审核注意事项
三体系认证审核注意事项
1、公司领导要提前熟悉一下质量手册、程序文件及202_年公司质量、环境、职业健康目标、指标一览表。各相关部门要提前熟悉本部门涉及文件、规程内容。
2、认证审核为下周一、二两天,缪总、卢总、徐总、江总及各部门体系对口人员务必在公司,以便随时接受审核。
3、注意遵守认证审核时间:
8月24日:上午9:00~12:00,下午13:00~18:00
8月25日:上午8:00~12:00,下午13:00~17:00
因此,审核涉及到的人员,请结合审核组时间上下班,如有调整,临时通知。
4、首次会议定于下周一9:00~9:30,以下人员务必到场:缪总、卢总、徐总、江总、楼主任、周金平(人力)、钟燕燕(财务)、陈玲玲(外贸)、卓斌(废五金)、杨帆(销售)、狄海波(制造)何聪娟、安中美。领导须带名片,以便审核员认识公司管理层。
5、各生产车间要做好必要的劳动防护及环境的清洁、整顿。
6、公共区域环境(包括食堂等)要注意做好清洁、整顿。
7、审核期间需要陪同人员务必满足审核组的对应要求,涉及部门及人员必须重视审核的对应,态度要端正。
8、接待工作要周到、领导要重视。
第二篇:关于认证审核的准备工作注意事项 -sun
关于认证审核的准备工作注意事项
一、各部门准备要求
1.提前几天,各部门必须完成所有应补充的纪录,应对所有纪录的一致性和完整性进行审核,使本部门的记录和文件的规定没有矛盾的地方。
2.利用审核前的一天时间,对本部门的职责、管理体系方针和目标要熟记于心,对本部门相关的程序要仔细阅读、学习,涉及到的表格、文件必须清楚。
3.各部门负责人必须对自己的职责和程序中规定的工作加以了解,不可以对所有的事情由下面具体工作人员作答。
二、管理层要求
1.管理层必须对体系方针、目标有统一的理解,明确管理者应具有的基本管理职责,对《应知应会》中的内容要有准备。
2.管理层的审核重在思想意识方面的沟通,所有审核时必须要表现出良好的质量﹙安全,环境﹚意识。同时要对手册中的规定进行学习。
三、对认证人员的安排
1.依照惯例,审核员的所有交通、食宿均由企业解决,企业应负责接待工作。
2.由于审核时间短,任务重,应妥善安排审核员的食宿,使审核员觉得舒适。三餐应有相应的安排。
四、公司环境的安排
1.公司内部应张贴有关体系目标和管理的其他内容,使公司有认证的气氛
2.公司会议室由于承担认证审核的首、末次会议,因此要挂上条幅
3.审核时会去各公司的办公室,应注意办公室的环境
五、认证时的要求
1.现场审核时,应确定公司的陪同人员,陪同审核员进行审核,陪同人员起到引导和见证作用,可在审核时适当对受审核人员进行提示,但不要过多介入审核
2.各部门受审核人员对审核人员提出的问题认真回答,不可随意回答,不要对其他部门人员进行批评,对审核员发现的问题应虚心接受,把审核中的问题纪录下来
六、审核后的要求
1.现场审核后,审核员会根据现场的情况对公司的体系情况开不合格报告,这是每个认证的公司都会遇到的,不要希望没有任何问题,那是不可能的2.开出不合格后,各部门应立即着手整改,只有将不合格整改后,制定相应的纠正措施,送交认证中心,中心进行审核讨论后才能发证,所有最后取得证书的时间取决于对不合格的整改时间。
第三篇:质量管理体系认证监督审核注意事项
原创]质量管理体系认证监督审核注意事项
ISO9001:202_质量管理体系认证监督审核注意事项
(一)一、厂门或厂内应书写“欢迎审核组莅临指导”等标语,以示对审核组的尊重。
二、认证前做一次清理,并加强现场定置管理。正式审核时一般会安排半个小时参观厂容貌、生产流水线,争取留下好的第一印象。
三、审核时,确定好向导。向导很重要,最好是由经过内审员培训、对体系比较熟悉的管理人员担任。
四、认证审核如问为什么这样做,应回答按文件规定要求来做。如被要求找出依据时,主要是找程序文件、作业指导书、管理规定或是记录表单。
五、认证时,中层干部勇于出来回答问题,可适当提示操作工人。
六、问什么答什么,不必急于表现对体系熟悉程序,以避免不必要的扩大抽样。
七、审核方式有以下几种:问、查、看、重复以前做过的工作。正式认证不要紧张,特别是遇到以问为主的审核员,一紧张平时会的也答不出来。
八、实在找不出证据的,要实话实说。
九、第一天审核结束,审核组会作小结将不符合标准的地方向被审核到的部门反馈,这些问题罗列可能比较多,公司不必紧张,能马上纠正的马上纠正,并将纠正情况提交审核组;如纠正措施需要一段时间方可实现的可待以后一并纠正。另外,其罗列的问题不一定都开不符合项报告,或可能几条并成一条开一个不符合项。只要不出现两个严重不符合项,未经预审的企业或多或少出现一些不符合项是正常的。
十、很多的质量记录规定的保存期为3年,只是估计,特认证后根据实际情况再定保存期。
第四篇:一文读懂三体系的异同与认证审核
三体系,即质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系。一、三体系的概念
三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准(包含国标、行标和企标)为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。二、三体系的形成
每一种体系如同一个指挥棒,先有了指挥的思想才有指挥的标准,思想即理念,而每一个相关的法规和要求等就是标准,将它具体践行于实际工作中所形成的每一个制度和流程并以标准性文件的形式呈现,便形成了体系。
体系是一种宏观的管理理念,需要日常工作中从培训、宣导、运行、监督和改进等环节循环往复的微观管控以保证其的合理性和有效性,而三体系的认证审核其实是政府部门聘用相关的资质机构以第三方的角度对企业体系运行情况的一种定期的外部监控和指导。三、三体系的组成
三体系作为一种管理理念落实到实际工作中包含体系文件和体系现场运行情况两部分内容。
体系文件一般包含相关法规和产品标准、管理手册、程序文件、管理制度和作业指导书等及相关培训记录、文件的受控、更改审批、借阅和发放登记,以及各运行环节的相关作业表格、表单、合同、协议、检测报告、证书等。
体系现场运行情况一般包含各作业场所的人员、设备设施、作业线、作业环境等方面是否符合要求。四、三体系的异同
三体系形成的思路一致,区别在于管理的目的、依据和侧重点的不同: 质量管理体系建立和运行的目的在于使每一个售出使用的产品保质保量。它以有关质量方面相关法规和产品标准等为依据,侧重于产品的进、产、存、销等环节的管控。以目前所在的建材企业为例,质量管理从合格供应商的评选、原材料的采购、检测、入库、领用、生产过程中的工艺配比、设备调试、半成品检测、成品检测、成品入库、成品出厂、产品销售及售后顾客满意度的反馈和回访等环节层层把关,以保证采购品合格率为100%,产品一次加工合格率大于等于98%,产品出厂合格率达100%,顾客满意率大于等于95%。
环境管理体系建立和运行的目的在于保证各项环境因素指标达标,最终达到保护环境的目的。以相关环境保******规、清洁管理条例等为依据,侧重于各环境影响因素(如:固体废弃物、液体废弃物、有毒有害气体、噪声等)的管控,比如排污量的指标限定、排污处理等。而环境影响因素的管理是否达标以环保局出具的环境检测报告为依据。
职业健康安全管理体系建立和运行的目的即保证人员的安全作业,减少职业病危害和其他伤亡及损失。以相关职业安全法规、消防法等为依据,侧重于职工的职业健康安全教育、劳保用品的发放、职业健康体检、设备设施检测、特种作业人员任职资格等方面的管控。五、三体系的认证审核
三体系认证审核是在已获得三体系认证证书的基础上进行的每的审核,若无证书需先认证注册并获取证书,再执行今后的审核。
三体系的认证审核包含体系文件审核和体系现场运行情况审核。
(一)体系文件审核
相关法规的收集、管理手册、程序文件、管理制度、作业指导书、职工安全手册等及相关培训记录、文件的受控、更改审批、借阅、发放登记为共审内容,针对体系的不同又有其他专项审核内容:
质量管理体系涉及合格供应商评价、原材料采购合同、原材料检测报告、原材料入库单、生产通知单、配料单、半成品检测报告、成品检测报告、成品入库单、成品出厂通知单、销售合同、产品检测报告(包含国家检测和委托抽检)、顾客满意度反馈等。环境管理体系涉及环境检测报告、废物处理合同、废物处理转移联单等。
职业健康安全管理体系涉及劳保用品发放、安全知识培训、消防演习、特种设备作业人员证、设备设施检测报告、职业健康体检等。
(二)体系现场运行情况审核:
质量管理体系审核范围:生产线运行情况、库房管理情况、原材料检测、办成品检测、成品检测、不合格品的处理等。
环境管理体系审核范围:现场排污情况和处理情况等。
职业健康安全管理体系审核范围:员工食堂卫生、作业场所消防器材的配置及是否在有效期内、危险源的标识和防护等。六、三体系在企业运行中的作用和长远意义
前面已述三体系是一种宏观的管理理念,如一根指挥棒,指导着企业从管理的全局性、统筹关联性、前瞻性等角度细化每一个制度和流程。当然,真正有效运行还取决于企业人员尤其是管理者自我认知和个人素质的提升。
发展越好的企业三体系的管理思路应该是越清晰的,细节管控也是越到位的。因此,从长远考虑,它的作用便不只局限于指挥棒,而成为了企业稳步运行和发展壮大的重要保证之一。
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第五篇:认证咨询方案(三体系认证)
********公司
认证工作方案 第一阶段:了解企业目前状况 工作内容
1)充分了解企业目前的状况,企业在管理方面需要改进的要求; 2)过程识别,特别是关键过程的识别; 3)了解企业的人员素质、基础管理水平; 所需时间: 共计1天时间。第二阶段:贯标培训 工作内容:
1)全体员工了解标准的基础知识。2)认证的有关知识; 3)贯彻标准; 4)相关法律法规。所需时间:4天
本次培训为全员贯标培训,要求认证工作小组成员、集团有关部门负责人、贯标公司部门负责人及骨干参加。
第三阶段:文件的编制、审核和批准,环境因素识别,危险源的辩识 工作目标
1)确定文件编写小组成员,集中编写; 2)了解企业现用文件。3)了解企业现状: a、组织机构设置情况 b、职责分配情况
c、产品种类及服务提供、监控全过程的控制状况 4)明确组织结构、各部门职能,确定生产过程和职责; 5)组织各相关部门制定公司手册及程序文件;
6)根据程序文件要求,识别出公司各过程中存在的环境因素与危险源; 7)确定重要环境因素与重大危险源;
8)制定出相应的环境管理方案与职业健康安全管理方案; 9)制定出公司的目标指标,并将目标在各单位进行逐层分解。所需时间:30天 第四阶段:三体系试运行 工作内容:
1)各单位、部门按照文件要求进行操作;
2)认证工作小组通过日常检查,监督各单位中文件的管理及执行情况,并根据实际情况对文件进行修订; 所需时间:2个月 第五阶段:内部审核 工作工作内容 1)制定审核方案;
2)确定内部审核组成员并制定内审计划; 3)组织内审员编制的检查表; 4)组织内审员进行现场审核; 6)组织内审员编写不符合项报告;
7.相关责任部门和人员按期制订、实施不符合项纠正措施并编制审核报告; 所需时间:7天 第六阶段:管理评审 工作内容
1)主管部门制定管理评审通知单并发至相关部门(包括管理评审会议的议程安排及需各相关部门需作的工作);
2)各相关部门和人员根据管理评审通知单准备有关材料,并参加管理评审会议;
3)主管部门根据各部门提报的资料编制管理评审方案; 4)责任部门或人员制订管理体系的改进措施并付诸实施;
5)主管部门负责制定管理评审报告及管理评审方案实施及其效果的跟踪验证。所需时间:7天