第一篇：媒体宣传活动 大纲

媒体宣传活动 大纲

宣传目的：

扩大宣传，保证开业效果；

开业后有大量的客户参与购买；

提高知名度和行业地位，为日后招商作准备；

宣传媒体：

新闻电视、报纸、电台广播、公交车辆、DM传单、短信息、出租车电子屏、户外广告、分众传媒、拱门条幅系列、广场擎天柱、搞活动宣传、网络宣传、形象代言等；

一、新闻电视（辽宁电视台）

宣传媒体：辽宁电视台新闻频道

宣传方式：电视直播、重播；

宣传内容：沈阳陶瓷大世界开业，东北地区标志性陶瓷集散基地，带动当地经济发展，提供就业机会；

播放时间：开业前记者发布会或开业当天进行新闻报道；

资金投入：

宣传效果：省台，宣传力度强，接收范围大，可全国接收；

宣传媒体：新北方新闻报道

宣传方式：电视直播、重播；

宣传内容：沈阳陶瓷大世界开业，东北地区标志性陶瓷集散基地，带动当地经济发展，提供就业机会；

播放时间：每天新闻报道前播放广告

资金投入：

宣传效果：收听人数多，宣传效果好；

宣传媒体：辽宁电视台公共频道

宣传方式：电视直播、重播；

宣传内容：开业信息、地理位置、打折促销、样板一条街等；陶瓷专家向你提供鉴别好

陶瓷的方法，家装陶瓷选购等

播放时间：每晚《装修到你家》前播出公司广告

资金投入：5秒 1800元/日；10秒 2800元/日

宣传效果：针对性较强的媒体广告；

二、报纸

宣传媒体：华商晨报

宣传方式：日发行量已超过50万份的报纸广告宣传

宣传内容：报道陶瓷大世界开业情况、地理位置、及首届陶瓷节信息等 资金投入：辽宁报业网

宣传效果：

宣传媒体：辽沈晚报

宣传方式：日发行量已超过90万份的报纸广告宣传

宣传内容：报道陶瓷大世界开业情况、地理位置、及首届陶瓷节信息等 资金投入：

宣传效果：

三、电台广播

宣传媒体：辽宁交通台

宣传方式：整点报时、广告插播、专题报道、台标广告、收听指南、气象站、资讯网、路况信息等；

宣传内容：开业信息、地理位置、促销、样板一条街等

播放时间：7：00-8：30(AT)；12：00-13：00（A）17：00-19：00（A、B）

资金投入：单次30秒价格AT:2400元 A:1600元 B:1200元 C:900元 D:350元

套播30秒价格T1 :ABCC：2750元； T2: AABBCC ：3828元；

T3 :AABBBCCC ：4400元

宣传媒体：辽宁新闻台

宣传方式：整点报时、广告插播、专题报道、台标广告、收听指南、气象站、资讯网、路况信息等；

宣传内容：开业信息、地理位置、打折促销、样板一条街等

播放时间：7：00-8：30(AT)；12：00-13：00（A）17：00-19：00（A、B）

资金投入：单次价格AT: 2200元/30秒A: 1550元/30秒B: 1200元/30秒

套播30秒价格T1: AABB30秒2700元

T2:AABBBB30秒3700元T3:AABBBBBB30秒 4200元T4:AABBBBBBBB 30秒4500元T5:AAABBBBBB 30秒6600元宣传效果：能够覆盖全省，宣传力度广，有利于后期异地招商，提高客户认知率；

四、公交车辆

宣传媒体：车体宣传

宣传方式：沈阳各大主要公交车车体广告

宣传内容：开业信息、地理位置、打折促销、图片式说明表现陶瓷大世界企业文化； 宣传车辆：环路、800（金山小区－新世界花园）、294（三台子－五爱市场）等

资金投入：4000－14000元/月 ；6

宣传效果：能够在沿线形成流动性广告，宣传面积广泛；

宣传媒体：公交车候车停

宣传方式：通过车站候车停进行图片、文字宣传；

宣传内容：开业信息、地理位置、打折促销、图片式说明表现陶瓷大世界企业文化；

站庭可以用较多的文字表达企业中心理念等信息；

宣传车辆：环路沿线候车停、中街附近候车停、太原街附近候车停等；

资金投入：2800-4600元/月，（1.5m X 3.5m灯箱式广告牌）；

宣传效果：

宣传媒体：车载视频

宣传方式：通车公交车内液晶电视宣传

宣传内容：开业信息、地理位置、打折促销、企业文化、公司新闻报道等；

宣传车辆：

资金投入：

宣传效果：

宣传媒体：车内报站

宣传方式：沈阳各大主要公交车车体广告

宣传内容：开业信息、地理位置、打折促销、图片式说明表现陶瓷大世界企业文化； 宣传车辆：

资金投入：

宣传效果：

五、DM传单

宣传媒体：传单

宣传方式：街头散发

宣传内容：开业信息、地理位置、打折促销、品牌产品等；

资金投入：20万份约合16000-17000（A4幅面，128铜版纸，正反印刷，8分5一张、A4幅面，105铜版纸，正反印刷，8分一张）

宣传效果：沈阳几区主要地点大面积散发，能高短期大幅提知名度；

六、短信息

宣传媒体：短信消息

宣传方式：通过短信公司向需要号段发送信息的形式达到宣传效果

宣传内容：除宣传开业信息、地理位置、打折促销、品牌产品，多以关心、提醒等方式

发送，即能对接收方起到关心的目的，如沈阳陶瓷大世界提醒您：明日有大

雨，出行请注意，还能让收信者加深印象，避免垃圾短信。

资金投入：5分每条（10万条）、4分每条（50万条）

宣传效果：能够大幅覆盖沈阳地区的用户，宣传目标明确，不定期的发送提醒类短信能

够加深公司在沈阳人们心中的地位，提高品牌形象；

七、出租车电子屏

宣传媒体：出租车电子液晶屏

所在公司：辽宁天禹星移动广告有限公司

宣传方式：通过沈阳地区近1万辆出租车车载电子屏显示信息对外传播

宣传内容：介绍公司开业时间等（8字一行）

资金投入：每小时1次30秒价格260元起，每天套播10小时3600起，包年最低7折，包月最低8折，初谈价格 宣传效果：每天24小时均有出租车播出；

八、户外广告

宣传媒体：楼体、公路两侧

宣传方式：固定式喷绘广告

宣传内容：图片展示公司形象、规模等并配有文字说明

资金投入：15元/平（制作费用）

宣传效果：

九、分众传媒

宣传媒体：大厦中电梯口两侧液晶电视

宣传方式：通过视频、图片、说明等展示公司实力、形象等

宣传内容：开业信息、地理位置、打折促销、齐全的品牌产品等；

资金投入：A网、B网均8.8万/周；每天60次播放，沈阳1066座楼盘；

5宣传效果：

十、网络

宣传媒体：公司网站及各大陶瓷行业论坛

宣传方式：网络管理员信息发布

宣传内容：公司相关一切信息、图片等；

资金投入：无，（需公司有自己网站）

宣传效果：网络宣传不受时间、空间限制，可在全国各地进行对公司实力、地位等宣传；

十一、拱门系列（策划公司提供）

宣传媒体：策划公司

宣传方式：以拱门、气球、条幅等多种形式，在醒目的地方吸引过往人群观看； 宣传内容：庆祝开业、打折促销、品牌产品等

资金投入：

宣传效果：公司附近效果明显；

十二、搞活动宣传（开业后促销）

宣传媒体：电视、新闻、DM传单等信息

宣传方式：通过前期开业宣传，宣传陶瓷大世界开业后的促销活动等；

宣传内容：促销、展览等

资金投入：

宣传效果：

十三、广场擎天柱（策划部制作）

宣传媒体：公司广场企业标识

宣传方式：户外广告牌匾

宣传内容：公司信息

资金投入：

宣传效果：

十四、形象代言（待议）

计划使用的媒体宣传方式：

1、辽宁电视台新闻频道：省级频道，全国各地都可收看，可让全国的主要陶瓷厂家注意到

陶瓷大世界的开业，为以后招商奠定基础，同时，对已经入场商户巨大的广告支持。资金投入：选择新闻点

2、新北方新闻报道：沈阳地区收视率很高，扩大宣传；

资金投入：选择新闻点

3、辽宁电视台公共频道：每晚《装修到你家》前播出公司广告；

资金投入：10秒 2800元/日，开业前后播送，预计30天；

4、DM传单：将公司开业时间、地理位置、公司规模等信息夹在《华商晨报》中，扩大市

场宣传。每周一发送，连续2周开业前媒体轰炸报道；

17、24日 两天

资金投入：8开，正反幅面，128铜板纸，价格：0.18元每张，夹报费用 0.13元；总计每张费用0.31元；预计印刷45万份；

5、辽沈晚报：开业前，媒体广告宣传或新闻广告宣传；

资金投入：黑白 1/3版，5.3万/期，开业前3天，后4天；？？？

6、辽宁新闻台、辽宁交通台：公司地理位置便宜，电台广播能够有效的将广告信息告诉车

辆驾驶者，同时，开业庆典期间能够吸引大量出租车司机在公司门口等活，增加人气。资金投入：800元/15秒/天；播报30天，9.15-10.15；

7、短信：开业前，媒体广告发布后，以公益信息的方式发送短信，并属有公司名称；长线

广告；

资金投入：4分/条；50w条起

8、公司网站及各大陶瓷行业论坛：网络宣传不受时间、空间限制，可在全国各地进行对公

司实力、地位等宣传；长线广告；

9、公交车体广告：全车身广告，开业信息、地理位置、打折促销、图片式说明表现陶瓷大

世界企业文化；

资金投入：巴士漫游，热点线路20台车，每条线路1台，100000元/月；211车1台全年，30000元/年；

10、公交车候车停：开业信息、地理位置、打折促销、图片式说明表现陶瓷大世界企业文化；

站庭可以用较多的文字表达企业中心理念等信息；

资金投入：2800-4600，热点线路20个候车停。

新闻发布：

陶瓷大世界开业前对大世界成立意义、行业地位、当地经济发展等方面对媒体进行阐述； 邀请记者：

根据活动安排，选择邀请媒体记者对陶瓷大世界进行相关报道：

1、开业前期新闻发布；

2、开业庆典当天；

3、开业后促销活动等广告宣传；

广告策划方向：

突出重要市场地位；

商户数量、商场规模、专一性强；

商场与店面的对比优势；

广告宣传针对主要客户；

达到效果：

完成对公司开业前的宣传活动，达到预计效果，突出公司在行业中地位，卖场规模等，保证商场开业后客流量；

资金投入：

详见开业宣传计划

第二篇：媒体宣传策划

媒体宣传策划

一、媒体、卖场布置的策划

(1)开业条幅的制作、悬挂

A、主体要求：在开业前4天悬挂条幅（条幅内容为开业的信息），让顾客提前知道

**店的开业信息。悬挂时间一直到开业后一个星期。制作数量：100—120条，具体的悬挂路线根据商场实际规划的路线。

B、制作价格：根据双方具体协商签定的协议

C、制作要求：根据双方协商的要求，保证制作的质量、美观

D、悬挂要求：保证悬挂时间，保证悬挂地点、保证悬挂质量、美观

E、效果要求：每悬挂一条条幅必须拍一张照片，照片率要求清晰，（照片作为结帐的依据）。

（2）电视广告制作

A、于开业前7天一直到开业后的第8天，在当地电视台制作发布开业的信息。于开

业的当天，以新闻的形式进行报道。

（3）开业的气氛布置：

1.气球布置：

在主要的通道和特殊的区域用气球布置好，可布置成拱型门的形状，放在主通道端头与端头货架之间。

在特殊的区域请专业的气球布置厂商布置，在特殊的区域（如书刊音像区、儿童用品区、休闲吧、帐银区）布置各种造型的气球。在一般的货架的上方用单个气球来布置起点缀作用。）

2.特价气氛的布置

在各货架的端头陈列特价商品，同时悬挂好特价牌，在特价牌的下面悬挂好端头特价POP，堆装陈列特价商品，在堆箱的四周用红色特价布条包装好。在堆箱旁放置特价“7”字型POP架，悬挂堆箱特价POP。同时在主货架悬挂特价牌标识。

（5）开业庆典的布置

1.路面飘旗：在商场的入口的主要路段和商场门口悬挂飘旗，来引导顾客进入卖场和营造

场外的气氛.2.路面插旗：在商场外的主要的街道路面栏杆上插上印有**超市开业信息的飘旗。悬挂的数量为150--200面左右。

3.门面竖幅：在商场门口两侧沿墙面悬挂条幅15条左右。条幅为厂商赞助之条幅。左侧悬挂10条，右侧悬挂5条条幅。

4.红地毯：从一楼正门一直二楼楼梯一去，红地毯为开业时用的地毯。宽3.3M*长25M。

5.大型气模：在商场门口放置气模，字样：“热烈庆祝**超市隆重开业！”，门口的气模贴上开业的主题活动广告语。

6.氢气球+条幅：

在商场的房子顶上放置4组氢气球+条幅。条幅的内容为**公司热烈庆祝**超市隆重开业； **超市在身边，方便生活每一天；

7.花篮：

开业当天在商场的门口放置40个花篮，费用为厂商赞助。花篮摆放在商场门面的两侧

及一直通向二楼楼梯口。

8.DM海报:

制作开业DM海报20000份，主要发放在商场的第一、二、三商圈（50%），另50%发放在其他的商圈。

第三篇：媒体宣传方案

媒体宣传方案

（每次活动需有文字、照片记录、媒体报道资料）

我们团队曾参与过的“湿地使者行动”、“绿色营“、“王老吉暑期三下乡”曾被《中国青年报》、《湖南日报》、《三湘都市报》、《潇湘晨报》、《长沙晚报》、《株洲日报》，湖南经视、湖南教育电视台、常德电视台、益阳电视台、沅江电视台、郴州电视台、资兴电视台等媒体多次报道。而此次活动由大学生带领中学生参与环保公益活动保护本身就是一个亮点，会得到很多媒体的支持。

具体方案：

1.活动前把可能造成很大影响的一些活动的亮点找出来，并在开始就联系好媒体，而且自行拍摄DV，活动过后马上写好新闻稿发给媒体。

2.做一些大型活动我们会邀请记者进行现场了解采访。

3.活动过后我们将拍摄DV，照片整理发送各电视媒体，网站，论坛。

4.把活动与新闻的一个共赢契合点找好，做好活动，这样能达到双赢的局面。

5.另外我们在宣传时采用行为艺术，帐篷上挂宣传画的方式很能吸引到一些媒体。

第四篇：新媒体交流会大纲

冲上云霄

XXX2018年全媒体创新经营推介会暨2017客

户答谢会活动方案

（讨论稿）

一、活动主题

2017年,XXX积极贯彻集团党委对报纸的发展定位和转型要求，通过架构调整推进内部改革，通过稳定改版效果提升办报质量，通过媒体融合寻找新形势下发展之路，打造出了本地最具公信力、传播力与影响力的新型主流媒体，特别是加强封面创意设计，配合新媒体传播，形成了独特的风格，在济南媒体行业甚至全国媒体行业引起了很好的反响。

为展示XXX特色，提升品牌影响力，同时为答谢XXX客户，促进情感沟通，共谋2018年发展，拟在山东大厦开展“冲上云霄——XXX2018年全媒体创新经营推介会暨2017客户答谢会”。

二、时间地点

时间：2017年12月12日（周二）15:00 地点：山东大厦二楼会议室

嘉宾：约150人。含集团领导、XXXVIP客户、济南自媒体大咖、时报各中心部门领导、市民读者代表，媒体记者等。

三、内容流程

“冲上云霄——XXX2018年全媒体创新经营推介会暨2017客户答谢会”以展示推介2018年XXX重要节点的创意营销活动为主，强化宣传XXX的营销创意能力和创新改革举措，为2018年的经营合作敲定意向投放客户，共同探讨有传播力与影响力的全案营销。

（一）播放XXX新媒体宣传短片

由新媒体部制作，展示XXX整体形象和2017年新媒体发展情况的视频短片（时间控制在10分钟）。

（二）欢迎词

致词人：济南报业集团副总编辑、XXX社长樊祥钦（5分钟）

（三）投放创意广告客户分享感受

由各中心负责，选取两位2017年投放创意广告的客户领导分享合作感受。同时每位领导抽取10名幸运奖客户，共计20名。（总时间控制在20分钟）

（四）自媒体大咖主题分享

由新媒体中心负责，选取一位济南地区自媒体大咖，分享新媒体时代下的媒体传播力，提出对XXX的感受、意见和建议。同时抽取10名幸运奖客户。（总时间控制在20分钟）

（五）推介2018年重要经营性节点创新营销项目 主讲人：XXX总经理郑力

1、影响济南〃2017经济人物评选

2、改革开放40周年重大主题采访

3、CBD高端峰会论坛

4、新鹊华秋色——全球华文媒体论剑济南

5、童声书韵大型诵读活动

6、高铁沿线旅游城市大会盟

7、房产资讯公司民谣音乐会

（各中心提供基本活动方案及架构设想，注意适度公开策划方案，合并成一个PPT，集中推荐，寻求合作伙伴、冠名商、赞助商，适当表达回报。15分钟）

（六）从纸端到指端，XXX全案营销的创新驱动 主讲人：XXX总编辑赵治国宣讲（时间控制在20分钟）

（七）会议结束语

四、宣传形式

（一）提前一周全媒体刊发活动预热稿件，引发各界关注；在“爱济南”新闻客户端、时报公众微信、微博发布活动信息，制作报名H5。

（二）活动现场安排新媒体直播，场外观众抽奖；活动结束后，在XXX刊发2个整版现场报道，头版导读配图；联动城市报盟媒体配发、转载活动稿件；新媒体微博、微信转发。

五、活动分工

活动成立活动小组，按分工做好活动安排。组 长： 副组长 组 员：办公室、编委办、各中心工作人员

（一）会场协调

办公室负责，具体协调山东大厦统筹安排，尽量提前预留停车区域、制作桌签、事先购买干果、水果、酒水。

（二）会场布置

办公室和新媒体部负责，由新媒体部主导，布臵尽量带有新媒体特色元素，提前试好电脑音响。

（三）现场签到

办公室负责现场签到，群展示，新媒体展示。

（四）现场接待引领

办公室负责协调安放引领指示牌，各中心负责接待自己邀请的客户，并按座次引领到桌位就坐。

（五）领导、主持人、新闻报道等协调安排

负责安排主持人串词、领导及嘉宾演讲词、活动前期后期的新闻宣传稿。

（六）活动嘉宾邀请

胡思永负责，协调各中心发放邀请函，定向邀请合作客户，提前2天确定参加活动嘉宾及人数。

六、活动费用预算

目前，12月12号山东大厦二楼会议室可用，半天费用7000元，可坐150人，一人一桌。

自助餐费每位168元/位，自己印制XXX自助餐券，按实际消费人员结算，150人共计25200元

合计费用32200元。

第五篇：媒体领导力学习大纲

《媒体领导力——领导干部如何与媒体打交道》

学习大纲

毛泽东说：共产党靠枪杆子和笔杆子打天下坐江山。

邓小平讲：舆论是社会稳定的思想中心。

江泽民讲：舆论驾驭的好是人民之福，不好是人民之祸。

胡锦涛讲：党管意识形态、党管媒体是共产党的根本原则。

第一章：媒体新时代的到来

20世纪40年代，美国政治学家拉斯维尔概括了传播的三种基本社会功能：环境监控、社会协调和文化传承。在现代社会，媒体执行者重要的传播信息资讯的功能，被形象的称之为“永不停息的社会雷达”。

新媒体是在数字技术和网络技术的基础之上，延伸出来的各种媒体形式，新媒体的主要成员包括：手机媒体、数字电视媒体、互联网媒体和户外媒体。互联网新媒体包括：网络电视（IPTV：以宽带网络为媒体，通过电视服务器将传统的卫星电视节目经重新编码成流媒体的形式，经网络传输给用户收看的一种视讯服务）、博客（网络日志，）、播客（自我录制广播节目并通过网络发布的人）、视频（）、电子杂志。

3G时代是指第三代移动通信技术，暨将无限通信与国际互联网等多媒体通信结合在一起的新一代移动通信系统。3G技术的核心应用包括：宽带上网、视频通话、手机电视、无线搜索、手机音乐、手机购物和手机网游。

各级领导干部是肩负特殊职责的“掌舵者”，他们应该具备良好的新闻执政能力，良好的新闻执政能力包括以下几方面内容：

第一：认识媒体，了解新闻媒体传播的基本理论和基本业务。

第二：能熟练运用新闻报道进行党和政府日常议程设置。

第三：学会对媒体进行有效的管理和服务，既能使媒体的主观能动性得以充分发挥，又能将其产生的负面影响限制在最小的范围之内，从而促进媒体健康发展。第四：能够对媒体信息进行批判性解读，从中发现新问题，找到解决问题的 新思路，运用于自身的执政工作。

第二章：领导干部与无冕之王

与媒体打交道的黄金原则：

第一：党管媒体的原则。

第二：以民为本的原则。

第三：敢于面对的原则。

第四：以诚相待的原则。

第五：注重礼仪的原则。

第六：充分准备的原则。

第七：主动引导的原则。

第八：坚持学习的原则。

第九：接受监督的原则。

第四章：领导口才与演讲艺术

领导干部讲话十诫：

戒讲假话、大话、空话、套话、脏话、废话、过时话、外行话、文理不通的话、群众不懂的话。

第五章：关注基于民情的舆情

舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介社会事件的发生、发展和变化、民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。

舆情与民意密不可分。

舆情有热点：

一是涉及官员腐败的话题

二是社会及贫富差距的话题。

三是设计社会公平和正义的事件。

四是涉及民族主义以及宗教信仰、中外关系的话题。

五是设计伦理道德的事件。

六是涉及百姓切身利益的话题。

七是涉及公共安全、重大事故、自然灾害、环境污染等的事件和话题。八是涉及明星及知名企业、敏感地域的新闻。

把握舆情是领导干部的必修课

第一：把握舆情首先要学会使用网络。

第二：加强舆情信息收集工作。

第三：建立舆情分析机制。

第四：把握社会舆情的内在规律。

第五：疏通舆情信息的表达渠道。

第六：加强对互联网、手机等新型媒体的管理监测。

第七：建立考核激励机制。

第六章:运用媒体做宣传

宣传工作要借助媒体造好势，就要注意一下几个方面：

第一：要抓住热点；

第二：要选准时机；、第三：要提供好内容；

第四：要促使信息互动；

第七章：直面虚假负面报道

流言谣言产生的原因：

第一：利益分化导致的社会矛盾的复杂化是流言谣言产生的根本原因。第二：公民的利益诉求渠道不畅，是流言、谣言产生的重要原因。

第三：一些地方政府工作不到位，助长了流言、谣言传播。

第四：日益先进的信息传播技术，为流言、谣言的形成提供了支持。

如何应对谣言、流言：

第一：要及时了解流言、谣言，掌握社会舆论的现状。

第二；培养对流言、谣言的敏感性。

第三;加强流言、谣言的预防措施。

第四：善于击破流言、谣言。

第五：关注和重视网络新闻和网络传言，充分发挥政府对网络的领导和引导作呕那个，提高对网络的监管能力。

第六：加强消除谣言、流言的法规制度建设。

第八章：接受采访的技巧

回答记者问题时，要把握以下原则：

第一：客观性原则。

第二：政治性原则。

第三：主导性原则。

第四：技巧性原则：一是现将最重要的信息先说出来，二是在敏感时期，表态要十分谨慎；三是说话要留有余地，四是要学会幽默与诙谐，五是注意言多必失。、第五：友好性原则。

常用的说不的外交辞令

1.这个情况我不太清楚，为了给你一个负责任的答复我愿在了解清楚情况后再

回答你。

2.这个问题我只能说这些。

3.我没有新的东西要说。

4.这不是我们要回答的问题，请你向有关方面询问。

5.请问你能告诉我消息的来源吗。

6.这个问题不属于我回答的范围，但我了解后会正式向你做出回答。

7.这个问题实际上刚才我已经回答过了。

8.对这个问题，我们还需要研究。

9.我也是刚从报纸上得知此事，还需核实。

10.我还没有被授权公布相关方面的信息。

第九章：做成功的新闻发言人

正式发布新闻发布会的主要方式有：

第一：新闻发布会；

第二：记者招待会；

第三：网上发布新闻和网上在线交流；

第四：冷餐会或者酒会；

第五：接受记者单独采访或者多家联合采访；

第六：发送新闻稿。

从内容上讲，新闻发布分为四种类型：

第一：劝告之型；

第二：办告之型；

第三：略告之型；

第四：隐匿性新闻事件的发布。

第十章：突发事件中的媒体管理

谣言公式：谣言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性。

怎样应对：

第一：建立和完善信息公开机制；

第二：建立和完善信息处理机制；

第三：建立和完善信息传播机制；

第四：建立和完善信息监督管理机制。

突发事件应对中的媒体“新战略”

第一：启动机制；成立新闻发布领导小组，全面负责新闻发布和舆论引导工作；要及时成立工作组，分工负责对外口径的拟定、新闻发布稿的撰写、现场记者管

理和舆情监控分析等。

第二：掌握情况：一是事件发生现场指挥中心要安排专人，负责向新闻发布领导小组通报情况和最新动态；二是当地宣传部门要向上级宣传部门报告情况，提出新闻发布的初步方案和对外口径。

第三：打好招呼；关于突发事件敏感问题的采访报道，中共中央作出过一些明确的规定。各地各部门要及时与宣传部门沟通，通过宣传部门招呼个层面的新闻单位遵守新闻纪律，不得擅自采访报道，做到舆论引导正确，帮忙不添乱。

第四：研究口径。要善于透过现象看本质，防止过于技术化处理而失去对本质的把握，过于追去围观层面的精准而失去对宏观层面的把握。特别要突出政府和各级领导干部的积极作为。

第五：专人发言：突发事件发生后，各级政府要在第一时间安排新闻发言人统一向媒体发布信息、接受采访、接待记者，争取舆论引导的主动权。

第六：主动沟通。加强与上级媒体的沟通，争取他们的理解和支持。

第七：做好服务。以更加开放、开明的姿态，积极应对境外媒体的关注。第八：监控舆情。

第九：择机发布。一是要提出时间方案，考虑什么时间发布最合适；二是要提出发布层次方案，考虑由哪个层次的新闻发言人来发布；三是要提出媒体方案，考虑对哪些媒体发布；四是提出发布形式方案，考虑召开新闻发布会还是发新闻通稿等。

第十：争取支持。

第十一章：学会运用和引导网络

政府推行电子政务的五个阶段：

第一阶段：在互联网上建立一个门户网站。

第二阶段：政府与用户的单向互动阶段；

第三阶段：政府与用户双向互动阶段；

第四阶段：网上办事阶段；

第五阶段：电子政务更成熟阶段。