下载文档第一篇：管理学基础课程实践教学方案
第一部分：大纲
一、实践教学的定位与目标
1、定位：符合管理学基础课程教学要求，管理学基础课程的辅助教学内容，并用以补充专业实践环节的不足，管理学基础课程实践教学方案。
2、总目标：培养掌握基本管理理论知识和方法的应用型人才。
具体目标：在业务知识和能力方面：掌握管理学的基本理论、基本知识、基本方法，并掌握一定的专业技能知识。具备中小企业的综合管理或大中型企业的管理者的基本素养和技能，能够运用所学的专业知识分析和解决实际问题。同时具备一定的自主学习和自我提高能力。
二、实践教学方法与方式
（一）实践模式与体系设计
基于电大学员多数为成人在职学习，构建“基础理论+管理技能实践”的实践教学模式；在具体的实践环节设计中，以体验式学习方式为主，为学员创设“管理情景”，引导学员去在仿真情境中模拟实际管理；结合管理学基础教材，通过知识分解，构建一个完整的实践学习体系，由若干个实践环节练习，每个实践环节包括管理游戏、情景模拟、管理沙龙等内容，可以根据需要灵活设置，分阶段进行。
（二）实践教学的主要方法
指导思想：完全“以学生为主，以自我学习为主，以提升能力为主”的教学理念；体现“体验式学习”和“互动式课堂”；以“学习团队”为载体；充分调动学员参与的积极性，提升学员的管理能力。
1、角色扮演法：在模拟的公司中，或面临要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。
2、调查与访问：根据教学与实践需要，特别是要带着特定的管理问题，组织学生进行社会调查，深入企业，访问企业家与管理者，再由学生写出调研报告。
3、模拟情景：模拟展示要解决的管理关系与矛盾，由角色扮演者现场处理所要解决的问题；提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于实践学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。
4、管理游戏：围绕着对管理技能的学习和使用而展开游戏，帮助学员思考、反应、操作，更重要的是通过体验一个完整的游戏过程，让学员在放松的、非正式的情景下感悟管理技巧。
5、项目决策与管理：即设定一定管理情景与项目任务，由学生运用所学知识与相关技能，对该项目进行模拟决策与管理。这是大量采用的基本形式。
6、管理沙龙：电大学员多数 “在职”，来自各行各业，因此可以多运用沙龙形式进行讨论和交流。一般是针对一个特定的管理问题，事先进行较为充分的准备，由学生们集聚在一起，畅谈，交流，碰撞思想，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料供学习总结和反思。
7、多媒体教学：在布置任务时可使用多媒体教学，有的项目可以要求学员通过多媒体展示，也可制作有利于学生学习与实践的助学课件。
8、学习小组：基层电大的班级基本上都有划分学习小组，在讨论中，可以以小组为单位进行调查、交流、讨论和总结，这种学习小组的方式非常适合成人在职学员，是大量采用的实践组织形式。
9.案例分析。电大在职学员有着较为丰富的案例积累，在学习中既可以采用现成的案例，也可以邀请学员分享身边的案例，分析时，既可以学员独立分析，再总结；也可以采用先分小组讨论，后集中讨论的形式。教师可在最后对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
（三）实践学习考核方法
实践教学注重对参与性和团队的考核。占到形考成绩的80％。
⑴ 个体分值：学员参与的次数在5次以下者不及格，参与的次数在5－10次者及格，参与的次数在10-15次者良好，参与次数15－19次者优秀。个体分值满分为50分。
⑵ 团队分值：学员所在团队每次都能按照要求完成项目作业者并表现突出者为“优秀团队”基本完成者为“及格团队”，为完成者为“落后团队”。根据所在团队的情况为学员加减团队分，团队分值满分为50分。
三、实践教学组织、媒体与条件
1、组建模拟公司，作为实实践教学的基本组织形式。
在参与的班级中，以班级为单位或20人左右的学习团队成立一个模拟公司，选出负责人并设计其公司组织，在总经理的主持下共同策划，相互配合，同时，一些实践活动也在公司之间进行竞争和交流。
2、媒体与条件
根据实践教学方案来进行分阶段的实践学习，部分环节可根据“模拟公司”的状况灵活进行。一般的多媒体课室即可，需要配备两个麦克风或者无线话筒。能够随时上网。
四、实践课程时间安排
（一）实践活动课程时间运用模式
根据电大教学及学员学习特点，管理学基础的实践活动课程可采用以下两种模式
1、对等课时模式。即在管理学基础课程中，一半时间用于理论课时，另一半课时用于实训，进行实践活动主要项目的实践。建议20课时。其余项目在课外进行。
2、辅助实践模式。即在管理学基础课程中只用三分之一的时间进行实践教学，建议12-15课时。只是重点项目在课内进行，再选择部分项目在课外进行。
由于时间原因，一些讨论交流或调查只在课外由课程模拟公司（小组）组织完成作业，可不安排课内班级讨论。
（二）时间安排表
时间安排表 管理基础知识 技能实践目标 实践项目 课时 备注 管理与管理学（第一章）1.对管理重要性的认识 实践内容1.1 管理沙龙：管理者和普通员工的区别 1 课堂进行 2.对不同管理者的角色与任务区分 实践项目1.2 调查与访问：你身边的管理者 1 课外进行
同时完成作业一第三题 3.思考并总结管理者应该具备什么样的素质 实践项目1.3 组建模拟公司 1 课外准备
并形成演讲文稿 管理理论的形成与发展（第二章）1.对传统管理理论的学习和实践 实践项目2.1 管理沙龙：古典管理思想、行为科学管理理论在企业管理中的运用 1 课外进行
课外搜集资料
2、小组讨论：心智模式 实践项目2.2 小组讨论：你对心智模式的认识，心智模式对你的学习、生活乃至人生的影响 1 课外准备
课堂讨论并总结 3.对企业文化的认识和设计能力 实践项目⒉3模拟公司的管理思想与组织文化 1 课外小组讨论
写出ppT并演讲 第二篇：计划
（第三章——第五章）1.计划在管理中的重要性 实践项目3.1 管理沙龙：你所在的企业怎样做计划，并分享你自己的个人工作计划 1 课外调查
课堂交流 2.目标管理如何在企业中实施 实践项目3.2案例讨论：某企业的目标管理分析 1 课堂讨论
课外进行 3.科学制定计划的能力 实践项目3.3模拟公司编制活动策划（计划）书 2 课外准备
形成文稿 第三篇：组织（第七章—第八章）1.组织设计能力 实践项目4.1 模拟公司的组织设计 1 课外讨论
形成文稿 2.聘任与培训能力 实践项目⒋2 情景模拟——招聘 2 课堂模拟 3.考核与奖酬能力 项目4.3 调查与总结：评估你所在的企业的考评制度 1 课外进行
课堂小组交流 第四篇：领导（第九章——第十一章）1．对优秀领导者应该具备的素质有深入正确认识 实践项目5.1管理游戏：面对迟到的骨干员工 1 课外调查
课堂讨论交流 2．有效激励，调动人的积极性的能力 实践项目5.2 模拟公司制定一份企业对员工的激励计划 1 课外准备 3．有效沟通的能力 实践项目5.3公司为单位，每个员工填写一份沟通记录卡 1 课外准备
课堂交流 第五篇：控制（第十二章—第十三章）1.对控制在企业中重要性认识 实践项目6.1模拟情景： 1 课外进行 2.运用现代控制方法能力
实践项目6.2 为模拟公司制定质量及预算控制方法 课外准备
形成文稿
综合及总结 1.管理知识总结和综合能力 实践项目7.1写出学习管理学心得体会（结合管理学形考作业四）1 课外进行 实践项目7.2.模拟公司的综合评价 2 课外准备
课堂交流 实训总时数 22 第二部分 实践教学内容
第一篇 总论
第一章：管理与管理学：
一、实践目标：
1、引发学员成长为优秀管理者的目标，对管理重要性的认识；
2、对高层、中层及基层管理者能力及要求的区分；
3、站在管理者角度思考管理职能和企业管理问题。
二、实践方法：沙龙；调查与访问；角色扮演
三、实践内容
1.1 管理沙龙：管理者和普通员工的区别
实践形式：沙龙讨论与交流
实践步骤：
1、准备，要求学员调查所在企业管理者的职责、具体工作，观察典型管理者的言行，为沙龙交流做充分准备。
2、学习小组形式进行讨论交流，各人就收集到的资料发表观点；或者集体讨论交流。
3、教师对讨论成果进行点评，总结，记录。
要求：学员就自己所在企业（无企业者可约请企业进行调查）通过调查与观察了解作业管理的重要性，总结企业管理者与普通员工的区别。
成果及成绩评定：参与讨论、发言，或有书面总结，按五分满分标准评定个人成绩。
1.2调查与访问：你身边的管理者
实践形式：调查与访问
实践要求：调查你身边一位管理者，并记录其某一典型工作日的活动，完成管理学基础形考作业一第三题。
成果及成绩评定：完成管理学基础形考作业一第三题。按五分满分标准评定个人成绩。
1.3组建模拟公司
实践形式：组建公司，选举总经理
实践步骤：
1、以班级为一个单位，或20人左右的团队为一个单位，组建“××公司”，自定公司名称。
2、在公司中进行总经理推选，或竞争选出总经理一名。
3、由总经理进行就职演讲（在课堂上进行），并对公司进行介绍。
成果及成绩评定：在课堂上总经理就职演讲，并介绍公司基本情况，宣布公司成立。按五分满分标准评定团队成绩。
第二章：管理理论的形成与发展
一、实践目标：
1、掌握古典管理理论、行为科学理论并能在实践中去运用；
2、在实践中初步运用现代管理理理念分析与解决问题的能力；
3、深入认识企业文化的重要性，具有参与组织文化设计与实施的初步能力。
二、实践方法：沙龙；调查与访问；角色扮演；项目决策与管理；小组讨论
三、实践内容
2.1管理沙龙：古典管理思想、行为科学管理理论在企业管理中的运用
实践形式：沙龙讨论与交流
实践步骤：
1、要求学员调查所在企业或身边熟悉的企业，尤其是生产制造型企业，观察这些企业的哪些管理行为、制度符合古典管理理论及行为科学理论，为沙龙交流做充分准备。
2、学习小组形式进行讨论交流，各人就收集到的资料发表观点；或者集体讨论交流。
3、教师对讨论成果进行点评，总结，记录。
实践要求：学员就自己所在企业（无企业者可约请企业进行调查）通过调查与观察了解管理理论的运用，总结并评价这些运用的效果。
成果及成绩评定：参与讨论、发言，或有书面总结。按五分满分标准评定个人成绩。
2.2调查与访问：小组讨论：你对心智模式的认识，心智模式对你的学习、生活乃至人生的影响实践形式：
实践形式：收集资料，调查访问，小组讨论
实践要求：对于什么是心智模式，以及心智模式相关的知识收集资料，对心智模式的认识个人首先进行总结，然后在小组中进行讨论，由组长主持，专人记录。后在班级中进行讨论。
成果及成绩评定：由小组形成文字总结，并在班级中进行讨论，记录，教师点评。按五分满分标准评定个人成绩。
实践项目⒉3模拟公司的管理思想与组织文化
实践形式：由每个模拟公司设计本公司的管理宗旨、理念及企业文化
实践步骤：
1、模拟公司所有员工在总经理的带领下对本公司的管理宗旨、理念及企业文化进行讨论，规划方案《管理学基础课程实践教学方案》。
2、将讨论结果形成文字，做出相应的ppT。
3、由总经理或公司发言人对内容进行解说（在课堂上进行）。
成果及成绩评定：在课堂上模拟公司演示介绍本公司管理宗旨、理念及企业文化的ppT。按五分满分标准评定团队成绩。
第二篇：计划（第三章——第五章）
实践目标：
1、充分认知计划在管理中的重要性，并具备制定计划的能力。
2、对目标管理的运用有所掌握。
3、为团队制定计划的能力
实践形式：管理沙龙；案例讨论
实践内容： 3.1 管理沙龙：你所在的企业怎样做计划，并分享你自己的个人工作计划
实践形式：沙龙讨论与交流
实践步骤：
1、要求学员调查所在企业或身边熟悉的企业，调查其的长期、中期和短期计划；写出个人的工作计划书。
2、在课堂上集中进行交流和互动。
3、教师对讨论成果进行点评，总结，记录。
实践要求：学员就自己所在企业（无企业者可约请企业进行调查）通过调查与观察认识计划的重要性，学员也能对自己的工作写出科学的计划书。
成果及成绩评定：参与讨论、发言，或有书面总结。按五分满分标准评定个人成绩。
3.2案例讨论：某企业的目标管理分析
案例：A公司的目标管理
A公司自从202_年7月份开始实行目标管理，当时属于是试行阶段，后来人力资源部由于人员的不断的变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今，到现在运行了将近一年的时间了。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡。
A公司目标管理的程序如下：
一、目标的制定
1、总目标的确定
上一年末公司总经理在职工大会上作总结报告，向全体职工讲明下一年度大体的工作目标。然后，在年初的部门经理会议上，总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标。
2、部门目标的制定
每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。
3、目标的分解
各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。
二、目标的实施
目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。
三、目标结果的评定与运用
1、目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。
2、目标管理卡最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。
但是在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没必要，在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来（个别的部门），如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。
目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，人力资源部应该怎样处理？
问题：
1、A公司的目标管理总体上存在哪些问题？
2、显然A公司的部门管理者不支持目标管理，为什么会出现这样的问题？
3、为什么会出现“员工不知道他们的工作目标是什么，领导叫干什么就干什么”的情况，这个问题如何解决？
实践步骤：
1、每个人认知阅读分析案例，并结合身边的实践分析。
2、由模拟公司或学习小组组织讨论。
3、由模拟公司或学习小组写出发言提纲，并进行集中讨论。
成果及成绩评定：每个人的发言作为个人成绩；每个模拟公司的发言作为团队成绩。按五分满分标准评定团队成绩。
实践项目3.3模拟公司编制活动策划（计划）书
实践形式：调查与访问，写出活动策划书
实践步骤：
1、由模拟公司集中力量调研、观察和收集活动策划书相关的资料。
2、模拟公司集中讨论策划一项活动，集思广益，深入讨论交流，形成公司的创意。
3、由模拟公司负责人或撰写人编制活动策划书，并形成文案。
4、模拟公司负责人或发言人在课堂演示、解说自己公司的活动策划书。
成果及成绩评定：模拟公司负责人或发言人在课堂演示、解说自己公司的活动策划书。按五分满分标准评定团队成绩。
第三篇：组织（第七章—第八章）
实践目标
1、认识组织结构的类型，并学会设计常见的组织结构。
2、对招聘和应聘有更深入的体验，具备招聘能力。
3、对企业考评制度及设计有初步分析能力。
实践形式：小组讨论；角色扮演；模拟情景；调查与访问
实践内容：
4.1 模拟公司的组织设计
实践形式：小组讨论；角色扮演
实践步骤：
1、由模拟公司所有成员进行集中讨论，确定公司的总体组织结构。
2、模拟公司集中讨论公司的具体岗位设置及相应的人员配备。
3、由模拟公司负责人或撰写人编写公司的杂志结构设计图，并形成文案。
4、模拟公司负责人或发言人在课堂演示、解说自己公司的组织结构。
成果及成绩评定：模拟公司负责人或发言人在课堂演示、解说自己公司的组织结构。按五分满分标准评定团队成绩。
⒋2 情景模拟——招聘
实践形式：角色扮演；模拟情景
实践步骤：可选择两种方式，第一种是由真实的企业负责人或HR负责人进行招聘，第二种是由模拟公司内部进行一场模拟招聘。
实践要求：
1、采用第一种方式时，教师公布招聘的公司名称、公司简介以及招聘的岗位及岗位要求，学员准备应聘资料（个人简历及面试准备）。然后在课堂上进行一次正式的招聘活动，后有招聘人员决定结果，并点评。
2、采用第二种方式时，由模拟公司自行决定招聘的岗位及岗位要求，公司员工准备应聘资料（个人简历及面试准备）。然后在课堂上进行一次正式的招聘活动，后有招聘人员决定结果，并点评。
3、需要有类似招聘现场的桌椅、公司简介单张，参与人员着正装。
成果及成绩评定：一场两个小时左右的现场模拟招聘会。按五分满分标准评定团队成绩。
4.3 调查与总结：评估你所在的企业的考评制度
实践形式：调查与访问；小组讨论
实践要求：要求学员调查所在企业或身边熟悉的企业，对其考评制度进行深入了解，了解考评制度制定的依据，内容及与薪酬制度的联系程度，并对该考评制度进行评价。
成果及成绩评定：学员写出调查报告，并在所在小组或模拟公司中进行交流和分享。按五分满分标准评定个人成绩。
第四篇：领导（第九章——第十一章）
实践目标：
1、对优秀领导者应该具备的素质有深入正确认识
2、有效激励，调动人的积极性的能力
3、有效沟通的能力
实践形式：角色扮演；管理游戏；调查与访问；项目决策与管理；小组讨论
实践内容： 5.1管理游戏：面对迟到的骨干员工
实践形式：角色扮演；管理游戏
游戏背景：王明达是A公司老总，A公司是广东一家有五百人的食品生产及销售企业，该公司生产广东特色食品，深受消费者欢迎，近年来销售额上升很快，公司决定在湖北、湖南等地建立销售办事处，并派专人负责市场开拓。王总看好销售部门的区域经理李良朋。李在公司工作四年了，业绩突出，内外部对其均有好评，销售部门经理对其市场开发能力也充分肯定。不过最近一个月李的业绩下滑幅度较大，而且经常迟到，有小道消息说李想跳槽。王总决定和李良朋面谈一次。通知李周五早上8点到总经理办公室面谈。周五一早王总就在办公室等李，结果等到8点20分李才匆匆忙忙赶到总经理办公室。
游戏步骤：
1、由学员来分别扮演王总和李良朋。
2、两人进行5至10分钟的面谈。
3、换下一个王总扮演者上场，和李良朋进行面谈。
4、四到五组扮演者面谈完毕后，由其他学员（观众）来评出最好的王总扮演者，并点评；李良朋扮演者也对王总扮演者进行点评，分享个人感受。
5、通过游戏学员是体验和感受优秀的领导者应该具备的素质是怎样的，怎样在日常的工作中表现出来。
成果及成绩评定：学员充分的参与，现场逼真的互动，观众积极发表个人看法。按五分满分标准评定个人成绩。
5.2 模拟公司制定一份企业对员工的激励计划
实践形式：调查与访问，写出激励计划书
实践步骤：
1由模拟公司集中力量调研、观察和收集激励计划相关的资料。
2、模拟公司集中讨论如何根据自己公司的情况对员工进行有效激励，集思广益，深入讨论交流，形成完整的激励计划。
3、由模拟公司负责人或撰写人编制激励计划，并形成文案。
4、模拟公司负责人或发言人在课堂演示、解说自己公司的激励计划。
成果及成绩评定：模拟公司负责人或发言人在课堂演示、解说自己公司的激励计划。按五分满分标准评定团队成绩。
5.3公司为单位，每个学员填写一份沟通记录卡
实践形式：主动和陌生人交往，交流某个有价值的、积极的话题，并就该话题进行深入的讨论。在沟通中运用沟通的艺术。
实践要求：
1、每个学员在一周内和三个以上的陌生人交往，并了解对方的工作、生活，和每个陌生人沟通三次左右，直至能深入的和对方就某一个有价值的话题进行深入讨论。
2、在每次沟通前有周密的准备，并简要记录沟通过程，填写在沟通记录卡上。
3、交往和沟通的过程，应自信、积极、诚恳，更要适度。
4、选出最成功的一份沟通记录卡，在公司中分享自己的体会，同学之间也可以互相交流，进行评价或给出建议，最后公司进行总结和点评。
成果及成绩评定：完成下面沟通记录卡，由模拟公司为每个成员打分。按五分满分标准评定个人成绩。沟通客体
姓名 沟通客体
性别 沟通客体年龄 沟通客体单位及职务 沟通前准备 第一次 第二次 第三次 沟通过程记录 第一次 第二次 第三次 沟通心得 公司总结与点评 第五篇：控制（第十二章—第十三章）
实践目标：
1、引导学员认识并观察控制的重要性。
2、培养学员运用现代控制方法的能力。
实践方法：管理沙龙，小组讨论，项目决策与管理
实践内容：
6.1管理沙龙：质量管理问题讨论
讨论背景：某公司在业内一直是以技术领先和质量稳定而闻名于世。几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素，遂于内地设厂。虽然这几年来产销量一直比预期的好，并且有很多产品返销国际市场，但一直困扰管理层的就是产品质量投拆一直居高不下，投拆量比本土生产时一般都高三、四倍，最高时达十多倍。
管理层认为：各项管理理制度或作业规范与本土并无差异（比如都执行ISO16949）。是什么原因有如此大的差异呢？
经分析后认为，主要不同的方面有：
1．中方工人的学历相对较高，而且年轻；
2．中方人员的主动淘汰率较高，达本土工人的10倍或以上；
3．中方人员的工资水平是本土人员的1/5—1/10或更低；
因为几年来产品质量一直未有显著的好转，管理层曾按有关人员包括顾问公司的建议进行了种种尝试，比好延长入职培训时间，制订更详尽和严厉的制度，大部份管理岗位换成本土人员等，均未如理想。
讨论焦点：质量无法稳定的主要原因是什么？并提供切实可行的工作建议。
实践要求： 1、8-10人为一组，选出一个组长，一名记录员。小组成员身份模拟为该公司管理者。
2、小组成员认真阅读及思考讨论背景。
3、小组成员围成封闭的圆形而坐，就讨论内容进行交流，由组长主持，由记录员记录讨论内容。
4、讨论完毕后，总结本组观点，并由本组组长或发言人代表本组发言和其他小组交流、讨论及相互评价。
成果及成绩评定：每位学员参与了讨论，每个小组由组长或发言人参与集中讨论。按五分满分标准评定团队（小组）成绩。
6.2 为模拟公司制定质量及预算控制方法
实践形式：调查与访问，写出质量及预算控制制度
实践步骤：
1、由模拟公司集中力量调研、观察和收集有关企业质量及预算控制制度的资料。
2、模拟公司集中讨论如何根据自己公司的情况对质量及预算进行控制，应该采取哪些具体的措施和方法，集思广益，深入讨论交流，形成完整的控制制度。
3、由模拟公司负责人或撰写人编制质量及预算控制制度，在模拟公司内部通过，并形成文案。
4、模拟公司负责人或发言人在课堂演示、解说自己公司的质量及预算控制制度。
成果及成绩评定：模拟公司负责人或发言人在课堂演示、解说自己公司的控制制度，按五分满分标准评定团队成绩。
综合及总结
实践目标：
1、总结所学管理学基础的理论知识及实践活动，写出体会
2、对运行了一个阶段的模拟公司进行总结，实践形式：书面总结；管理沙龙
实践内容：
7.1写出学习管理学心得体会（结合管理学形考作业四）
实践形式：结合行考作业，写出书面总结
实践要求：根据所学理论及实践体会，写出不少于1000字的学习心得体会。
成果及成绩评定：完成行考作业第四次第二大题。按五分满分标准评定个人成绩。
7.2.模拟公司的综合评价
实践形式：管理沙龙
实践步骤：
1、首先由模拟公司就本公司一个阶段来的实践进行总结。员工首先自评，后由总经理全面总结。
2、模拟公司之间互相交流和互评，由教师最后总结。
成果及成绩评定：
1、每个成员自我评估，2、公司总结及评价，各按五分满分标准分别评定个人成绩及定团队成绩。满分共十分。
第二篇：管理学基础课程学习心得
6姓名：XXX
系别：
班别：
学号：
指导教师：管理学基础课程论文
管理学基础课程学习心得
[摘要]在现在这个高速发展的社会中，管理在这个社会的已经占据了非常重要的地位。在日常生活中到处都可体现出管理，从个人、家庭、国家、世界都可体现出来。在生活的每个角落中都存在着管理的智慧，管理也在生活得到非常好的体现。
[关键字]管理学理解本人学习心得体会
不知不觉中一个学期马上就要过去了，而自己所选的这门管理学课程也学了一个学期了，在这个即将结束课程的时候，写写我对这门课程的感受。对我来说，管理学是一门比较重要的学科，感觉到哪里都有管理的存在，因此对于二十一世纪的我们学会怎么样去运用管理，使它成为我们一个助手。我们的生活中有许多管理学的道理，只是很多时候我们没太注意罢了，从而使它从我们身边飘过。其实管理是来源于我们的生活中，“从生活中学管理，在管理中品生活”。只要我们在平时的时候多些留意，就可以充分的利用生活中的各种各样的场合来运用我们所学到管理知识、锻炼我们的管理技能和技巧。
[正文]
《管理学基础怀务实》这个门课是我的一门选修课来的，当初之所以会选择这门课程作为这个学期的选修课，主要是因为我这具管理学在日常的生活是非常实用的，不管你现在或是将来做什么的都不离不开这个学科，想利用这次选修课的机会学一学这管理学的基础，为现在和以后更好的管理人事物。首先说说我对管理学这门学科的一点点见解。管理学的含义：A、管理的目的是有效实现目标。
B、管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导和控制，它们成为管理的基本职能。C、管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。D、管理是在一定的环境下进行的，它是一个组织的“器官”，是为组织服务的。管理的特征：A、人本性。B、复杂性。C、科学性。D、间接性。F、经济性。管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。
时间过的真快，不知不觉中已是期末了，这也象征着这门选修课也即将结束了。在这个学期的学习中，自我感觉还可以吧，说不能它是完美的，但是多多少少也学会了一些，认识了一些同学，认识了自我感觉还不错的老师。老实的来说，在这门课程上我基本上都去上了，没几次是没上的，迟到的就有了好几次。对于我去的每次课，都不会一直专心下去听老师讲课，但至少是会听听的，毕竟老师讲课的风趣生动不听白白错过了这个好机会，我想这个老师不会太在意吧。再来说这门授课的老师吧，我感觉还是不错的一位老师，因为他比较明主，不会点名，不会占用我们的课余时间（这个特别好），还有授课时非常的风趣，有时使得不想听课都打起兴趣来听你的课，课堂上时笑声飘过。
通过这个一个学期的学习，多少有了一些自己对这门课程的了解。学习了这个管理学感觉到这门学科涉及到的面是非常广泛的，我认为对于有效的管理，它不是一死不变的一个固定模式，它讲究的就是从实际出发的道理吧，对于不同的事与物，不同的目的，用不同的方法去解决，但是在各种的解决方法中都不会离开它那的管理理念，最终通过最有效、最节约，又或是最易实现的办法来使效率或利益最大化。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为二十一世纪的大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学习和自理乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理理论影响着日常生活中的每一个人，不管它从事着怎样的工作，不管所处的社会地位如何等等。日常生活中管理理论的例子有好多，如在我们的宿舍中，怎样去处理宿友之间的误会，怎样去和同学们交往等等。
管理与大家都是息息相关的，小到家庭，大到国家。管理不等同于控制，它是对你所作怕为进行一种适当的安排。每个月我从父母那里拿到的生活费虽不算是很多钱，但是没有管理好的话，这些生活用的钱就不知道花在什么地方了，而且很有可能还远远不够用，有句话说的好“你不理财财不理你”，也就是这个道理吧，自己的钱也要管理，才能使有限的生活费花在比较多的有用之处。现在整个社会中都充斥着烦燥不安的情绪，作为大学生的一员，管理好自己的情绪很重要，因为一个人的情绪会影响一个人在做事情效率及生活的幸福感，再者我们都是即将步入社会的人，作为一个即将出去工作的大学生，理应用好的情绪去处理面临的各种各样的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很严重的，如为
什么每年都有那么的人想不开选择了这条死亡的道路，其实这些又是何必的呢，有什么有这么难的经受呢，就算真的有这么的难也不至于这样选择这个死路来所谓的逃脱现实。其实我们现在应该过得是很幸福的，因为最起码我们能够管理好自己，使自己正常的生活与工作。
对我来说，大学是有很多课余时间让你去打发的，这就要求一个人的要会管理的行为，合理的利用那课余时间，不让自己陷入无生活目标的行列中，使自己的生活精彩些，但对我来说这个现在还不能完全的做到，毕竟自己还有好多有待提高的地方。俗话说“时间就是金钱”，而管理好时间就能算是另一类别样储蓄钱的方式吧，但是这个好像大家都知道，这也包括我自己在内。而对于我们这些大学生来说，做好时间的管理不公意味着丰厚的经济利益，更能令自己的学习突飞猛进，达到甚至超过自己当初所要求的那个高度。在我们日常生活中，浪费时间的症状主要表现为办事拖拉、打游戏、睡懒觉、长时间的聊天等等。对于能更好地适应以后工作的压力和外间的竞争环境的激烈状况，在学校里学会有效地管理时间对我们每个在校生来说都是非常重要的。自我理解，管理好时间就要保持住中心，一次只做一件事，不要同时进行几件事，特别是比较繁重的事；在一个时间段里只有一个目标，不要出现好几个目标，这样很容易使迷失找不到方向感。在管理个人的课余时间过程中应注意这几点：A、每一天都把要做的事罗列出来，对它进行在重要性及优先完成性这两点上进行排列，预想一下要做这件事应该怎么样，会遇到怎么样的问题，遇到问题应该怎么样，每周每月以此类推。B、有了目标就马上就做，不要说到了什么时候再去做，只有这样马上就付之于行动，才能不会养成“等候好情绪”。C、要学会说不，不要那么的固执不到结束死都不罢休，毕竟计划在很多的时候是赶不上变化的，因为变化是时刻发生着的，而计划是某一时间定下来的；要学会限制时间，不仅是对于自己，也是给别人，不要被告无聊的人和无关重要的事情缠住，也不要在不必要的地方逗留太久，不要将整块的时间拆散。一个人只有学会说“不”，他才会得到真正的自由，同时也要避开高峰，如避免在高峰戎乘车、购物、进餐，可以节省许多时间。D、时间价值观念，对待时间要像对待经营一样，时刻要有一个时间价值观念，注重时间的成本，使时间产出最大的价值，只有这样才能更好的学习，好好把握大学的思念时光。
那么如何的才能使管理发挥其的最佳效益呢？从社会的发展史就能看得出来，管理学也随着社会的发展而进行着发展。老师说过“我们生活中的每一个人都是介于管理者与被管理者的”，这句话也就是说我们都是属于构成管理学的不一部分，只是有的人在这方面占的分量大些，有的占的分量小些，而生活中常常听到或是见到管理大师也是从这些人中逐渐地发展过来的，所以不要以为只有他们才能达到这个高度。那些管理大师都是从实践中产生了理论总结的冲动并通过他们自己在这方面的进一步的研究，把研究出来的成果用在他们所从事的事业上。在现如今，世界发生了大的变化，各种政治力量的斗争错综复杂，而最常见的就是心经济和科技为基础的综合国力较量日趋激烈，现在我们国家正面临着机遇与挑战的双重事情。这要我们国家的领导人要进一步的解放思想，抓住机遇，加快改革开放和现代化的建设的步伐，早日建成社会主义市场经济体制。而这些都要用到管理学的知识，用这个知识去指导我们的改革开放，建设社会主义现代化的社会。
转眼间这个学期就要过去了，在这个学期中虽不能说学到了好多好多的东西，但至少是有小进步吧。而对于这门选修课来说，由于这门课是我的选修课来的，所以自己花费的时间就没有了自己所修的专业课那么多了，只是大概的了解了这门学科的基本内容及其作用等等。自我感觉这门课还是蛮不错的，因为在这个社会中要用到管理学知识的地方非常多，而学好它了可以为自己在事业上或上个人的价值的体现上都会有很大的帮助吧。总的来说，学这门感觉还是感觉蛮好的，如果时间允许的话会继续地去学学它吧，学习它里面那个管理方式，从而使自己的更好地管理自己，处理事情，时间有限，就此写这里了。
第三篇：管理学基础课程学习心得
管理学概论学习心得
在现在这个高速发展的社会中，管理在这个社会的已经占据了非常重要的地位。在日常生活中到处都可体现出管理，从个人、家庭、国家、世界都可体现出来。在生活的每个角落中都存在着管理的智慧，管理也在生活得到非常好的体现。
管理学是一门比较重要的学科，感觉到哪里都有管理的存在，因此对于二十一世纪的我们学会怎么样去运用管理，使它成为我们一个助手。我们的生活中有许多管理学的道理，只是很多时候我们没太注意罢了，从而使它从我们身边飘过。其实管理是来源于我们的生活中，“从生活中学管理，在管理中品生活”。只要我们在平时的时候多些留意，就可以充分的利用生活中的各种各样的场合来运用我们所学到管理知识、锻炼我们的管理技能和技巧。
（1）管理学在日常的生活是非常实用的，不管你现在或是将来做什么的都不离不开这个学科，想利用这次选修课的机会学一学这管理学的基础，为现在和以后更好的管理人事物。首先说说我对管理学这门学科的一点点见解。管理学的含义：A、管理的目的是有效实现目标。B、管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导和控制，它们成为管理的基本职能。C、管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。D、管理是在一定的环境下进行的，它是一个组织的“器官”，是为组织服务的。管理的特征：A、人本性。B、复杂性。C、科学性。D、间接性。F、经济性。管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。
（2）管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。
（3）通过这个一个学期的学习，多少有了一些自己对这门课程的了解。学习了这个管理学感觉到这门学科涉及到的面是非常广泛的，我认为对于有效的管理，它不是一死不变的一个固定模式，它讲究的就是从实际出发的道理吧，对于不同的事与物，不同的目的，用不同的方法去解决，但是在各种的解决方法中都不会离开它那的管理理念，最终通过最有效、最节约，又或是最易实现的办法来使效率或利益最大化。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源 进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为二十一世纪的大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学习和自理乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理理论影响着日常生活中的每一个人，不管它从事着怎样的工作，不管所处的社会地位如何等等。日常生活中管理理论的例子有好多，如在我们的宿舍中，怎样去处理宿友之间的误会，怎样去和同学们交往等等。
（4）管理与大家都是息息相关的，小到家庭，大到国家。管理不等同于控制，它是对你所作怕为进行一种适当的安排。每个月我从父母那里拿到的生活费虽不算是很多钱，但是没有管理好的话，这些生活用的钱就不知道花在什么地方了，而且很有可能还远远不够用，有句话说的好“你不理财财不理你”，也就是这个道理吧，自己的钱也要管理，才能使有限的生活费花在比较多的有用之处。现在整个社会中都充斥着烦燥不安的情绪，作为大学生的一员，管理好自己的情绪很重要，因为一个人的情绪会影响一个人在做事情效率及生活的幸福感，再者我们都是即将步入社会的人，作为一个即将出去工作的大学生，理应用好的情绪去处理面临的各种各样的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很严重的，如为什么每年都有那么的人想不开选择了这条死亡的道路，其实这些又是何必的呢，有什么有这么难的经受呢，就算真的有这么的难也不至于这样选择这个死路来所谓的逃脱现实。其实我们现在应该过得是很幸福的，因为最起码我们能够管理好自己，使自己正常的生活与工作。
（5）对我来说，大学是有很多课余时间让你去打发的，这就要求一个人的要会管理的行为，合理的利用那课余时间，不让自己陷入无生活目标的行列中，使自己的生活精彩些，但对我来说这个现在还不能完全的做到，毕竟自己还有好多有待提高的地方。俗话说“时间就是金钱”，而管理好时间就能算是另一类别样储蓄钱的方式吧，但是这个好像大家都知道，这也包括我自己在内。而对于我们这些大学生来说，做好时间的管理不公意味着丰厚的经济利益，更能令自己的学习突飞猛进，达到甚至超过自己当初所要求的那个高度。在我们日常生活中，浪费时间的症状主要表现为办事拖拉、打游戏、睡懒觉、长时间的聊 2 天等等。对于能更好地适应以后工作的压力和外间的竞争环境的激烈状况，在学校里学会有效地管理时间对我们每个在校生来说都是非常重要的。自我理解，管理好时间就要保持住中心，一次只做一件事，不要同时进行几件事，特别是比较繁重的事；在一个时间段里只有一个目标，不要出现好几个目标，这样很容易使迷失找不到方向感。在管理个人的课余时间过程中应注意这几点：A、每一天都把要做的事罗列出来，对它进行在重要性及优先完成性这两点上进行排列，预想一下要做这件事应该怎么样，会遇到怎么样的问题，遇到问题应该怎么样，每周每月以此类推。B、有了目标就马上就做，不要说到了什么时候再去做，只有这样马上就付之于行动，才能不会养成“等候好情绪”。C、要学会说不，不要那么的固执不到结束死都不罢休，毕竟计划在很多的时候是赶不上变化的，因为变化是时刻发生着的，而计划是某一时间定下来的；要学会限制时间，不仅是对于自己，也是给别人，不要被告无聊的人和无关重要的事情缠住，也不要在不必要的地方逗留太久，不要将整块的时间拆散。一个人只有学会说“不”，他才会得到真正的自由，同时也要避开高峰，如避免在高峰戎乘车、购物、进餐，可以节省许多时间。D、时间价值观念，对待时间要像对待经营一样，时刻要有一个时间价值观念，注重时间的成本，使时间产出最大的价值，只有这样才能更好的学习，好好把握大学的思念时光。
（6）那么如何的才能使管理发挥其的最佳效益呢？从社会的发展史就能看得出来，管理学也随着社会的发展而进行着发展。老师说过“我们生活中的每一个人都是介于管理者与被管理者的”，这句话也就是说我们都是属于构成管理学的不一部分，只是有的人在这方面占的分量大些，有的占的分量小些，而生活中常常听到或是见到管理大师也是从这些人中逐渐地发展过来的，所以不要以为只有他们才能达到这个高度。那些管理大师都是从实践中产生了理论总结的冲动并通过他们自己在这方面的进一步的研究，把研究出来的成果用在他们所从事的事业上。在现如今，世界发生了大的变化，各种政治力量的斗争错综复杂，而最常见的就是心经济和科技为基础的综合国力较量日趋激烈，现在我们国家正面临着机遇与挑战的双重事情。这要我们国家的领导人要进一步的解放思想，抓住机遇，加快改革开放和现代化的建设的步伐，早日建成社会主义市场经济体制。而这些都要用到管理学的知识，用这个知识去指导我们的改革 3 开放，建设社会主义现代化的社会。
在这个学期中虽不能说学到了好多好多的东西，但至少是有小进步吧。而对于这门选修课来说，由于这门课是我的选修课来的，所以自己花费的时间就没有了自己所修的专业课那么多了，只是大概的了解了这门学科的基本内容及其作用等等。自我感觉这门课还是蛮不错的，因为在这个社会中要用到管理学知识的地方非常多，而学好它了可以为自己在事业上或上个人的价值的体现上都会有很大的帮助吧。
当我一次次在运用时间管理方法对生活进行安排，当我从原来的只做心里的计划到现在规律的每周每天做计划，当我学会促进团队中的沟通，激励我的同伴，每一步我都觉得自己很有成就感，将来会更加爱好管理学，用科学的态度和方法实践它，朝自己的目标坚定的走下去。
第四篇：管理学基础课程学习心得
管理学基础课程学习心得
不知不觉中一个学期马上就要过去了，而自己所选的这门管理学课程也学了一个学期了，在这个学期的学习中，自我感觉还可以吧，不能说它是完美的，但是多多少少也学会了一些，认识了一些同学，认识了自我感觉还不错的老师。老实的来说，在这门课程上我基本上都去上了，没几次是没上的，对于我去的每次课，都不会一直专心下去听老师讲课，但至少是会听听的，毕竟老师讲课的风趣生动不听白白错过了这个好机会，我想这个老师不会太在意吧。再来说这门授课的老师吧，我感觉还是不错的一位老师，因为他比较明主，不会点名，不会占用我们的课余时间（这个特别好），还有授课时非常的风趣，有时使得不想听课都打起兴趣来听你的课，课堂上时常笑声飘过。
管理学在日常的生活中是非常实用的，不管现在或是将来做什么的都不离不开这个学科，利用这次的机会学一学这管理学的基础，为现在和以后更好的管理人事物奠定个基础。首先说说我对管理学这门学科的一点点见解。管理学的含义：A、管理的目的是有效实现目标。B、管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导和控制，它们成为管理的基本职能。C、管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。D、管理是在一定的环境下进行的，它是一个组织的“器官”，是为组织服务的。管理的特征：A、人本性。B、复杂性。C、科学性。D、间接性。F、经济性。管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。我认为对于有效的管理，它不是一死不变的一个固定模式，它讲究的就是从实际出发的道理吧，对于不同的事与物，不同的目的，用不同的方法去解决，但是在各种的解决方法中都不会离开它那的管理理念，最终通过最有效、最节约，又或是最易实现的办法来使效率或利益最大化。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。因此,学好管理学对于我们现在在这个纷繁的社会中适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理与大家都是息息相关的，小到家庭，大到国家。管理不等同于控制，它是对你所作事情进行一种适当的安排。我们每个月拿的工资虽不算是很多钱，但是没有管理好的话，这些钱就会不知道花在什么地方了，而且很有可能还远远不 够用，有句话说的好“你不理财财不理你”，也就是这个道理吧，自己的钱也要管理，才能使有限的工资花在比较多的有用之处。现在整个社会中都充斥着烦燥不安的情绪，作为企业员工一员，管理好自己的情绪很重要，因为一个人的情绪会影响一个人在做事效率及生活的幸福感，理应用好的情绪去处理面临的各种各样的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很严重的，那我们就会面临被企业淘汰。
转眼间这个学期就要过去了，在这个学期中虽不能说学到了好多好多的东西，但至少是有小进步吧。而对于这门课来说，因为在这个社会中要用到管理学知识的地方非常多，而学好它了可以为自己在事业上或上个人的价值的体现上都会有很大的帮助。总的来说，学这门感觉还是感觉蛮好的，如果时间允许的话会继续地去学学它吧，学习它里面那个管理方式，从而使自己更好地管理自己，处理事情。
第五篇：管理学基础课程教学大纲.
管理学基础
管理学基础课程教学大纲
第一部分 大纲说明
一、课程的性质和任务
管理学基础是广播电视大学开设的一门专业基础课。
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。
通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
二、与相关课程的衔接
管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。
三、课程教学的基本要求
管理学基础
1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。
2．掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。
3．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。
四、教学方法与教学形式建议
1．要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。
2．增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。
3．日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。
五、课程教学要求的层次
教学过程中，按“掌握、熟悉、了解”三个层次要求。
掌握，要求学生非常清楚地理解有关知识和技能并能够灵活运用。
熟悉，要求学生理解有关知识和技能。
管理学基础
了解，要求学生知道的有关知识和技能。
第二部分 媒体分配
一、课程的基本结构
本课程设五篇十三章，篇章结构如下：
第一篇 总论
第一章 管理与管理学
第二章 管理理论的形成与发展
第二篇 计划
第三章 计划
第四章 目标管理
第五章 战略管理
第六章决策
第三篇 组织
第七章 组织结构设计
第八章人员配备
第四篇 领导
第九章 领导
第十章 激励
第十一章 沟通
第五篇 控制
第十二章 控制基础
第十三章 控制系统与方法
管理学基础
三、多媒体教材
1．文字教材
包括主教材和辅助教材。
主教材是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。要求教材体系完整，文字简洁，概念准确，论证清楚，案例应用恰当，适合以自学为主的成人教育，体现电大教学的规律和特点。
辅助教材包括复习指导和参考资料，它有三个主要功能：一是学习主教材的向导；二是连接主教材和录像教材的媒介；三是自学和复习的必要补充，它包括重难点问题、案例分析、练习题等。
教材形式可以采用分立型（即主教材和辅助教材分开编写），也可以采用合一型（即主教材和辅导教材合在一起编写）。
2．录像教材
它是文字教材的导读、拓展、深化和补充。在现有条件下，尽量做到教学形式的形象、生动、直观、简洁，有利于提高学生学习效果。
3．其他教学手段
主要是网上资源、期刊辅导等，以帮助学生自学为目的，指出学习要求和重点内容，适当阐释难点问题。
四、教学环节
1．电视课
这是广播电视大学的重要教学环节，以专题讲授为主。
2．自学
管理学基础
自学是学员重要的学习手段，以文字教材为主要学习对象，学员应注意自学能力的培养，保证必要的自学时间。
3．面授辅导
以教学大纲为指导，以文字教材为依据，采用讲解重难点问题、分析典型案例、讲评作业等方式，并适当组织课堂讨论，培养学生学习、思考和分析解决问题的能力。
4．考核
考核是对学习效果的检查和验收。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。本课程考核分为形成性考核与终结性考核两部分，由中央电大统一命题，统一评分标准、统一考试时间。
第三部分
教学内容和教学要求
第一篇总论 第一章 管理与管理学
第一节 管理的含义、性质及职能
一、管理的含义
二、管理的性质
三、管理的职能
第二节 管理者角色及技能
一、管理者的分类
二、管理者角色
三、管理者技能
管理学基础
第三节 管理与组织环境
一、组织环境构成
二、环境的不确定性及对环境的管理
第四节 管理学的研究对象及方法
一、管理学的研究对象
二、管理学的研究方法
教学重点：
管理的内涵与性质；管理者角色及技能；管理的职能；环境与管理。
教学要求：
1.掌握管理的内涵；管理的性质；管理与组织环境的关系。
2.熟悉管理职能，管理者角色与管理者技能。
3.了解管理学的研究内容、方法。
第二章 管理理论的形成与发展
第一节 管理理论的萌芽
一、中国早期的管理思想
二、西方早期的管理思想
第二节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的行政组织理论
第三节 行为科学理论
管理学基础
一、梅奥及霍桑实验
二、人际关系学说
三、有关行为科学的理论
第四节 现代管理理论
一、管理过程学派
二、经验学派
三、系统管理学派
四、决策理论学派
五、管理科学学派
六、权变理论学派
第五节 管理理论新发展
一、企业文化
二、学习型组织
三、企业再造
教学重点：
泰罗及科学管理理论，法约尔及一般行政管理理论；霍桑试验，人际关系学说；管理理论发展的新趋势。
教学要求：
1．掌握科学管理理论的主要内容、一般行政管理理论的主要内容；人际关系学说主要内容。
2．熟悉韦伯的行政组织理论的主要内容；管理理论丛林的主要学派及其主要观点；组织环境变化的新趋势。
管理学基础
3．了解管理理论发展的新趋势。
第二篇 计划
第三章 计划
第一节 计划工作概述
一、计划工作的含义和重要性
二、计划工作性质
三、计划类型
第二节 计划工作程序
一、机会分析
二、确定目标
四、拟定可供选择的方案
五、评价各种备选方案
六、选择方案
七、计划分解
八、编制预算
第三节 计划工作一般方法
一、预测技术
二、滚动计划法
三、计划评审技术
四、线性规划法
教学重点：
计划的定义和分类；计划工作程序与方法。
管理学基础
教学要求：
1．掌握计划工作的概念和性质，计划的种类。
2．熟悉计划工作程序。
3．了解滚动计划法、线性规划法。
第四章 目标管理
第一节 目标的确立
一、目标的含义
二、目标的性质
三、确定目标的原则
第二节 目标管理的产生和发展
一、目标管理的产生
二、目标管理的发展
第三节 目标管理的实施过程与应用
一、目标管理的实施过程
二、目标管理的应用与评价
教学重点：
确定目标的原则；目标管理的含义；目标管理的实施过程。
教学要求：
1．掌握目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义。
2．熟悉目标管理的实施过程，目标管理的利弊。
3．了解目标管理的产生与发展。
第五章 战略管理
管理学基础
第一节 战略概述
一、战略的涵义和特征
二、战略构成要素
三、战略体系构成 第二节 战略管理过程
一、战略分析
二、战略制定
三、战略实施及控制
第三节 总体战略
一、稳定型战略
二、发展型战略
三、收缩型战略
四、总体战略的选择
第四节 竞争战略
一、成本领先战略
二、差异化战略
三、集中化战略
教学重点：
战略管理的含义和特点；战略构成要素；公司层战略类型、特点及适用条件；战略的选择。
教学要求：
1．掌握战略管理的含义和特点。
管理学基础
2．熟悉战略的主要类型和特点，熟悉公司层战略的主要类型和特点。
3．了解不同类型战略的实施条件或适用情况。
第六章 决策
第一节 决策含义和分类
一、决策的含义
二、决策在组织管理中的地位和作用
三、决策的类型
四、现代企业管理决策的新特点
第二节 决策过程
一、识别问题
二、确定决策目标
三、拟定可行方案
四、分析评价方案
五、选择方案
六、贯彻实施
七、追踪检查
第三节 决策方法
一、定性决策方法
二、定量的决策方法
教学重点：
决策的含义；决策类型；决策方法。
管理学基础
教学要求：
1.掌握决策的含义和作用；决策的类型；决策程序。
2.熟悉决策定量方法和定性方法。
3.了解决策的原则。
第三篇 组 织 第七章 组织结构设计
第一节 组织结构设计工作原则及影响因素
一、组织结构及组织结构设计的含义
二、组织结构设计的原则
三、组织结构设计的影响因素
第二节 组织结构形式
一、直线制结构
二、职能制结构
三、直线职能制结构
四、事业部制结构
五、矩阵制结构
六、网络型结构
第三节 组织变革与组织发展
一、组织变革
二、组织变革与组织发展
三、组织变革与组织文化
教学重点：
管理学基础
组织结构设计的影响因素；直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊。
教学要求：
1.掌握组织结构设计的原则
2．熟悉组织结构设计的影响因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊。
3.了解组织变革与组织发展。
第八章 人员配备
第一节 人员配备概述
一、人员配备应考虑的因素
二、人员配备的程序
三、人员配备的原则
第二节 管理人员的选聘
一、管理人员需要量的确定
二、管理人员的来源
三、管理人员的选聘标准
四、管理人员选聘程序与方法
第三节 管理人员的考评
一、管理人员考评的作用
二、管理人员考评的内容
三、管理人员考评的程序和方法
第四节 管理人员的培训
管理学基础
一、管理人员培训的作用
二、管理人员培训的内容
三、管理人员培训的方法
教学重点：
人员配备的影响因素；管理人员选聘程序与方法；管理人员考评的程序和方法。
教学要求：
1.掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘。
2.熟悉管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法。
3.了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。
第四篇 领导 第九章 领导
第一节 领导的实质及作用
一、领导和领导者
二、领导者的权力来源
三、领导的作用
第二节 领导理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
第三节 领导者素质以及领导班子构成
管理学基础
一、领导者个人素质
二、领导班子构成 第四节 领导艺术
一、领导决策的艺术
二、领导用人的艺术
三、有效地协调人际关系的艺术
四、科学利用时间的艺术
教学重点：
领导的特征和作用；领导理论；领导艺术。
教学要求：
1.掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术。
2.熟悉领导者的权力来源，主要的领导理论。
3.了解领导的作用，领导班子的合理构成。
第十章 激 励
第一节 激励概述
一、激励过程与激励模式
二、激励的作用
第二节 激励理论
一、内容型激励理论
二、过程型激励理论
三、行为改造理论
第三节 激励手段和激励方法
管理学基础
一、物质激励
二、精神激励
三、员工参与管理
四、工作丰富化
教学重点：
激励过程；激励理论；激励方式和手段。
教学要求：
1.掌握需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主要内容。
2.熟悉激励的主要手段和方法。
3.了解激励过程。
第十一章 沟通
第一节 沟通概述
一、沟通的含义
二、沟通过程
三、沟通的分类
第二节 有效沟通的障碍及克服
一、沟通障碍
二、沟通障碍的克服
第三节 组织冲突及其协调
一、组织冲突产生的原因
二、管理冲突的策略
管理学基础
三、激发冲突
教学重点：
沟通过程；有效沟通的障碍及克服；管理冲突的策略。
教学要求：
1.掌握沟通的含义，有效沟通的障碍及克服，管理冲突的策略。
2．熟悉沟通过程；组织冲突产生的原因及其协调。
3.了解沟通的分类，激发冲突。
第五篇 控制
第十二章 控制基础
第一节 控制含义和分类
一、控制的含义及作用
二、控制的类型
三、控制系统
第二节 控制工作过程
一、制定控制标准
二、衡量工作绩效
三、纠正偏差
第三节 控制工作原则和要求
一、控制工作的原则
二、有效控制的要求
教学重点：
控制系统；控制工作过程；控制工作原则。
管理学基础
教学要求：
1.掌握控制的含义和类型，控制的原则和要求。
2.熟悉控制工作过程。
3.了解控制系统。
第十三章 控制系统和方法
第一节 人员控制系统和方法
一、人员控制系统
二、人员控制方法
第二节 作业控制系统和方法
一、质量控制
二、成本控制
三、采购控制
第三节 预算控制系统和方法
一、预算的种类
二、预算的程序
三、零基预算
第四节 全面绩效控制系统和方法
一、全面绩效控制系统构成二、财务控制
三、平衡记分卡控制
教学重点：
管理学基础
作业控制系统和方法，预算控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。
教学要求：
1.掌握作业控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。
2.熟悉预算控制系统和方法。
3.了解人员控制系统和方法。
