第一篇：市场督导、销售助理工作职责

一、市场督导工作职责

1、根据营销中心战略目标，执行各自区域内销售目标计划，并对其目标完成结果负责；

2、全面服务、管理各自区域内店铺形象和经营的统一性；

3、负责各自区域店铺经营状况分析，并随时根据店铺经营需要对货品进行及时的调、换、补货；

4、指导加盟店的店铺实务管理：商品陈列、货品结构、店容店貌、店务行政管理、库存管理、VIP顾客服务；

5、指导销售团队的销售技巧及服务意识：客户服务要点、客户投诉处理、目标分解及目标管理；

6、促销活动的制定与监督执行：根据当地消费特点、消费习惯，因地制宜；

7、提出改善店铺运营管理的建议方案；

8、促使加盟商意识观念的转变：收集相关竞争品牌市场信息；

9、及时有效地开展客户店铺提升和走上正规化管理的系列培训和指导工作，并保证培训质量与持续效果；

10、准确地收集、分析客户店铺的销售数据；

11、监督客户店铺店面形象和货品的统一性，引导客户专一做品牌形象店；

12、在监督和管理店铺的统一性的同时，有权依据公司和客户签定的合同条例对客户违约项目执行合同签定的奖罚制度，合同外的要求必须以书面形式向公司提出申请，通过公司高层领导审批后方可执行。

13、协助客户建立店铺的销售团队；

14、监督实施《单店管理手册》，将其传播并执行到位。

15、在各区域内巡铺同时随时拓展新客户，为更好地执行品牌运营管理基础，同时扩大市场占有率。

二、销售助理的工作职责

1、协助销售经理处理区域业务工作：

2、新店开业的前期工作跟进（货架问题、配货事项、物料申请、公司政策下达、销售情况）；

3、办理客户日常维护工作（客户增值税票、审批文件、物料发放、退换货申请、五证授权书申办、散货客户催款）；

4、督促客户补货；

5、区域内所有客户的退、换、补货的录单、制单；

6、公司突发的相关文件；

7、与客户的每月底往来对帐单对账；

8、动员加盟区客户：专一做公司的品牌、树形象、做品牌运营管理；

9、销售经理交待其他工作。

第二篇：市场督导工作职责

督导工作职责：一、二、三、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性.货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较 大的店铺进行单店分析其原因.四、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售, 库存是否合理,进行正确下单.五、到店检查相关工作,随时了解店铺情况.督导每周工作流程：

一、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划.二、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.三、周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本 周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动.四、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 “经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结.五、提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《巡店考核记录表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《员工考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.六、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行 执行效果如何 跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.七、周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.八、周末到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作

九、每周二,四,六抽时间到店参加晨会.十、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.作出评比.以保证陈列维护的执行力度.定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.十一、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给总部.

第三篇：市场督导工作职责

市场督导工作职责202_-06-19 19:42

(一)1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

市场督导每周工作流程：

1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.8,周末到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评

比.以保证陈列维护的执行力度.据《地区直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《地区直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.11,专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部.12、每周调休一天到两天时间（周二至周四内选择休息）。

(二)1、督导的概念

督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

2、督导的作用

作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，置于一种承上启下的地位。

督导代表着监督指导的作用。对公司、办事处或上级领导，是他们与员工和具体工作之间的纽带。督导代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时又代表着手下员工的需要和要求。

3、督导的义务

 对分公司的义务：

A.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

B.督导有义务高效完成代理商授权的工作。

C.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。

对客户的义务：

A.新店开业的全程协助。

B.日常营运管理的协助（人、货、场等）。

C.加盟店日常培训工作的协助。

 对员工的义务：

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。

2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4.对市场调研内容准确性负责。

5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8.监督指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12.协助加盟商调查市场编写调查报告。

13.协助招商人员调查加盟商背景资料。

14.协助加盟商选择店址并确定。

15.指导、监督加盟店装修等事宜。

16.协助加盟店的综合培训。

第四篇：市场督导工作职责

市场督导工作职责

1.负责所管辖门店的监督管理工作;

2.负责所管辖门店人员岗位技能的培训，店内活动的策划主持工作;

3.店外客户引流工作以及相关产品的讲解工作;

4.领导交办的其他工作。

市场督导工作职责21、能独立完成项目，可胜任多个项目同时运作;

2、负责项目的主控，包括项目培训、进度控制、质量控制、配额分配;对项目预算能合理控制;

3、合理安排协调执行人员的配置;

4、与客户对接、沟通、汇报工作等;

市场督导工作职责31、完成其负责的市场调研项目的执行;控制项目执行进度,保证项目按时完成。

2、问卷审核与数据统计(问卷的手工统计);配额和进度控制

3、参与和组织项目培训、问卷邮寄、问卷审核等项目执行过程中后期的相关工作

4、访问员的招募管理和培训;

市场督导工作职责41、负责对加盟客户与自营店导购人员的销售技巧与产品陈列，店铺管理指导，达成单点客户业绩指标。

2、根据公司战略业绩规划，同时结合加盟客户群体与店铺特点，独立完成全年省份营运促销策划方案，确保执行落地。(节日活动、新品上市计划与执行、处理公司库存、单点店铺维护、市场商品分析);精通自营店铺运营及日常事务管理;

3、监督公司各项政策、活动在加盟店与自营店铺的执行情况。

市场督导工作职责51、负责所辖市场区域的团队建设，统筹团队进行市场宣传活动执行;

2、负责对所辖校区的学员利用线上线下的方式进行咨询讲解，完成业绩转转化;

3、负责完成领导交办的其他任务;

市场督导工作职责61、负责执行公司店务管理标准、导购培训、陈列形象指导帮教等工作;

2、配合销售部对各专卖店进行整改，重点客户进行形象提升(陈列、培训等)

市场督导工作职责71、依据公司市场政策及规划，对所辖区域店面指导、稽核;

2、完成所辖区域店面月度市场销售目标;

3、所辖区域内新店店址审核、评估;

4、负责所辖区域新店开业指导、活动执行;

4、定期汇报工作，提交区域内店铺经营分析报告;

第五篇：销售助理工作职责

销售助理工作职责

1、负责销售人员工作情况跟踪：每天与所负责区域的销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成情况。

2、负责销售人员考勤、请假审批。

3、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。

4、根据销售人员的需求，上网查询竞争对手和相关产品的注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。

5、每周不少于三次上网查询所负责区域的招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。

6、协助销售人员对政府招标采购公司与竞争对手提出的质疑及时予以答复。

7、提供销售所需相关资料：产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。

8、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同的情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。

9、根据销售人员反馈，对合同回归情况进行跟催，并对合同进行扫描存档，合同原件交财务存档；财务部门开具的发票进行登记后并敦促将发票寄往各办事处，并催促各区域销售人员及时收款。

10、负责安排到货确认与安装培训事宜：

A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常；

B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。

11、负责对销售部门工作上传下达，内外沟通。

12、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档。

13、负责设备质量问题收集：收集到的产品质量问题及时反馈，以便其安排或协调维修设备事宜。