第一篇：导购日常工作安排

导购日常工作安排

一、工作职责

1、打扫各自负责区域的卫生；

2、负责各自区域饰品摆放合理，整理窗帘、版本等；

3、准备接待工作，负责顾客上门接待。熟悉接待流程，提高业务技能，正规化、专业化；

4、挖掘新客户：每天电话拜访10个以上客户并发短消息，对有需求的客户定好下次电话回访的时间。电话拜访的目的：约客户到卖场了解我们的产品促使成交；

5、售后跟踪和售后服务：对成交的单要进行全程监控，实时关注进度，并告知客户，做到每个单都心中有数。协调安装师傅进行安装和收款；

6、自己作为团队一员，有相互协助，帮助新同事提高的义务，主动为其他同事的顾客倒水等；

7、不断学习、反省和总结，提升个人能力。

8、完成公司临时安排的其他任务，如派发宣传册页等。

二、每周、每天工作安排

8:30---9:00早会（包含昨天开单人员经验分享）；

9:00---9:30打扫清洁、工作前准备（包含仪容、心情的准备）；

9:30---10:00回顾昨天未完成的事宜、安排今天工作；

10:00—12:00接待客户、跟单量尺寸、电话挖掘新客户；

12:00—13:00午餐、休息调整；

13:00—14:00同事间业务探讨学习，安排下午工作；

14:00—18:00接待客户、跟单、电话挖掘新客户（回访老客户挖掘新客户）； 18:00—18:20晚会（解决今天出现的问题，总结今天工作情况），例会、培训等。

全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客户名单；

周日：总结本周工作，制定下周工作计划和目标；

周一、三、四：负责对外的人员拜访合作单位；拜访客户，了解客户情况和装修知识； 周二：为例行培训时间（包含互动学习内容）；

周五：给潜在客户统一发送活动信息；给设计师发送短信（周末愉快）。

周六、周日：客户较多，充分做好接待，避免不必要的外出；

每周每人安排一天以上进行扫楼、发单等工作。

第二篇：导购日常工作流程

导购日常工作流程

*温馨提示1：请注意括号内罗列的重点事项（为易违纪事项）。

温馨提示2：夏季与冬季时间点根据商场要求执行（中午交接班时间不变）。08：45

提前在指定区域集合

08：50

列队进场（重点要开始使用普通话）

08：52-09：00

签到、仪容仪表、淡妆到位，点货；（重点为不得代签、报09：00-09：20

09：20-09：25

09：25

09：25-09：30

09：30

09：33-10：00

10：00-12：40

12：40-13：00

失货要在09:00之前）

在指定区域开早会（重点为书面交接本记录清楚）地面卫生（重点为不允许任何理由不打扫，如：昨晚已经打扫过）

开启营业柜灯（做晨操）迎宾前准备

迎宾（重点要有迎宾语）给行政班同事及店长交接早会内容（重点为口头交接）打扫道具卫生（重点为要加强三声服务）

工作内容： 物价签、折扣签及自有活动情况的检查补足； 货品的陈列维护及补充； 3 及时上交对账单； 4 按规定记录台帐； 5 FAB的熟练掌握； 带领新员工工作（注意传达公司的规范及要求，重点为普通话、仪容仪表、纪律等）做好销售服务及三声服务； 8 提高纪律性及积极性；

下午班员工仪容仪表、淡妆到位后方可与上午班进行口头交

接，上午班员工待对班点货确定无误后，签据点货单后方可

下班；（重点为注意交接班时的纪律与三声服务,并建议有班前会及班后会，总结或布置今日工作）

13：00-20：40 物价签、折扣签及自有活动情况的检查补足；

货品的陈列维护及补充；

按规定记录台帐；

FAB的熟练掌握；

带领新员工工作（注意传达公司的规范及要求，重点为普通话、仪容仪表、纪律等）做好销售服务及三声服务；

提高纪律性及积极性；

17：00-19：00

晚餐时间（重点要在离岗登记上签到签回，吃饭时间为40分钟，就近两柜结合看管柜内货品，并做好服务顾客的工作，离岗外出时间不得超过20分钟，并注明离岗原因）

20：40-21：00

涮洗拖把时间

21：00

送宾时间（重点为使用送宾语，并且不得以任何形式不迎宾）21：05

打扫地面卫生

做账或上传销售；

点货；

21：10

等待清场

21：15

在指定区域列队出场下班。

以上流程为日常情况，如遇特殊情况（如开会延长、活动日繁忙）未能执行，可及时上报或主管客观酌情处理，否则违反者一律按照百分考核严格执行。

第三篇：导购日常工作规范

导购日常工作规范

1、每天到门店上班后在各区域微信群报岗、报目标，晚上22:00前在群里发当天工作总结，否则按5元/次罚款；

2、到门店上班后把 形象展示做好，户内的背景板柜台干净、整洁、明亮，演示机干净、电量充足、保持开机状态，户外的门形展架、帐篷、拱门、海报等展示到位，力争 品牌形象最大化，否则按5元/次罚款；

3、坚持每天在群里做销售接龙，做到销售后第一时间在群里报，否则按5元/台罚款；

4、每天销售的机器当天及时核销系统，否则对未核销的机型数量按5元/台罚款；

5、周末提前到门店，第一时间抢占户外形象位置，并且在9:30前拍户外全景照到各区域微信群，否则罚款20元/次；

6、上班不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位，更不得无故旷工；

7、赶不到上班时间的必须提前给业务和门店打电话，有事需要提前下班的需提前与业务和门店大电话，获得批准后才可离开，否则按旷工半天处理；

8、需要请假或者休假者必须提前1天向业务和门店提出请假或者休假申请，获得批准后才可请假或者休假，未执行者按请假或休假时间的3倍时间做旷工处理；

9、熟记每月的销售任务、主推任务和机型等各项销售政策，抽查不

熟悉者罚款30元/次；

10、导购之间不得拼凑保卡，一经发现，将拼凑保卡导购捆绑所有任务考核；

11、导购上班期间保持良好的个人形象，穿工服，戴工牌，女士不得批头散发，要求淡妆上岗，男士不得留胡子，头发不得遮住耳朵和眉毛，保持清爽形象，不符形象要求者罚款10元/次；

第四篇：保洁日常工作安排

保洁工作安排

星期一：洗购物手推车、洗购物篮、做好日常保洁

星期二：刮门店所有玻璃、抺大门帘子、做好日常保洁 星期三：做死边、死角卫生、做好日常保洁

星期四：抺店内空调、消防栓、做好日常保洁

星期五：做菜架下面的卫生、抺冰柜外的卫生、做好日常保洁星期六：打扫高区卫生、做好日常保洁

星期日：洗男女卫生间、做好日常保洁

第五篇：店面日常工作安排

店面日常工作安排

一、店长

1、店面全体员工例会（总结昨天工作、制定今天目标）

2、店面主管级别例会（安排各部门今天必须完成的工作）

3、进行周边意向团购客户（联盟商家）的详细信息收集或上门拜访（每天至少一家，18:00前店长和会籍主管汇总将具体情况已邮件的形式上报区域经理）

4、进行俱乐部内各项设施设备的情况汇总（如有出现问题即时上报区域经理）

5、进行各部门每天基础工作监督和抽查情况汇总（每天22:00前将具体情况已邮件的形式上报区域经理）

6、进行各部门仪容仪表的监督和检查

7、每天下班前店面主管级别例会汇总今天各项数据与工作情况

二、会籍部

1、部门例会（安排当天工作分配细化到时间、地点、人员）

2、进行周边意向团购客户（联盟商家）的详细信息收集或上门拜访（每天至少一家，17:30前将具体情况已邮件的形式上报店长）

3、进行部门每天基础工作监督和抽查情况（会员回访电话、当天意向客户电话、未办卡原因登记）汇总（每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长）

4、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况

三、客服部

1、部门例会（安排当天工作分配细化到时间、地点、人员）

2、进行部门每天基础工作监督和抽查情况(会员回访电话、会员意见、会员投诉)汇总（每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长）

3、进行各部门仪容仪表的监督和检查

4、进行俱乐部内各项设施设备的情况汇总（热水、空调、电脑、卫生)，如有出现问题即时上报店长）

5、将会员意见和未能解决的投诉问题当天即时向店长上报

6、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况

四、教练部

1、部门例会（安排当天工作分配细化到时间、地点、人员）

2、进行部门每天基础工作监督和抽查情况（体侧效果、上课质量、会员复测、巡场指导）汇总（每天21:30前将具体情况已邮件的形式上报店长）

3、进行俱乐部内健身设施设备的情况汇总（跑步机、力量器械，如有出现问题即时上报店长）

4、每天下班前部门例会汇总今天各项数据与工作情况

注：

1、以上各项工作需严格执行，不得以任何借口拒绝完成。

2、在上报资料中出现弄虚作假者，处以200元/次罚款。

3、此项工作安排从202_年5月23日开始起执行。