第一篇：保险业务管理实习

保险业务管理实习

实习（实验）教学大纲

制订人：唐汇龙

金融学院

202_年10月

一、实验总学时：

40学时

二、实验学分：

三、适用专业：

保险学

四、考核方式：

考勤、操作、实验报告与综合考核结合。

评分等级为：A（90-100），B（80-89），C（70-79），D（60-69），E（不及格）。

五、实验项目：

实验一 保险公司角色模拟

学时数：4

（一）实验类型

操作型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的了解财产保险公司和人寿保险公司的主要业务承保的流程，成功扮演保险公司的角色承保到一定量的财产保险和人寿保险业务。

（四）实验内容

1、扮演财产保险公司成功承保财产保险业务，主要包括企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险和责任保险等等；

2、扮演人寿保险公司成功承保人身保险业务，主要包括人身意外伤害保险、人寿保险、医疗保险、住院保险、学生平安保险等等。

实验二 保险客户角色模拟

学时数：4

（一）实验类型

操作型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的了解保险市场对保险险种的需求和客户如何完成在保险公司的投保。正确理解各种保险业务的内容和要求，并且成功投保财产保险和人身保险。

（四）实验内容

1、扮演客户成功购买所需的财产保险业务，主要包括企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险和责任保险等等；

2、扮演客户成功购买所需的人身保险业务，主要包括人身意外伤害保险、人寿保险、医疗保险、住院保险、学生平安保险等等。

实验三 保险中介角色模拟

学时数：4

（一）实验类型

操作型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的让学生了解和掌握保险市场的完整构成，保险中介的功能和作用，特别是保险经纪人的作用以及保险经纪人的运作模式。

（四）实验内容

1、模拟保险中介替保险公司承揽到财产保险业务；

2、模拟保险中介替保险公司承揽到人寿保险业务；

3、模拟保险中介为客户购买到所需的财产保险；

4、模拟保险中介为客户购买到所需的人身保险。

实验四 财产保险典型案例分析

学时数：4

（一）实验类型

理论型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的让学生了解和掌握财产保险一般业务的理赔规定，对主要财产保险险种的保险责任和除外责任做到熟悉和熟练把握。

（四）实验内容

1、企业财产保险典型案例分析；

2、机动车辆保险典型案例分析。

实验五 人身保险典型案例分析

学时数：4

（一）实验类型

理论型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的让学生了解和掌握人身保险一般业务的理赔规定，对主要人身保险险种的保险责任和除外责任做到熟悉和熟练把握。

（四）实验内容

1、人身意外伤害保险典型案例分析；

2、人寿保险典型案例分析。

实验六 人身意外伤害保险投保单的填写与审核

学时数：4

（一）实验类型

操作型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的让学生了解和掌握人身意外伤害保险的投保和承保过程，并对意外伤害保险的保险责任、除外责任、保险期限、保险金额、保险费率等各种要素做到熟悉和熟练把握。

（四）实验内容

1、人身意外伤害保险投保单的填写；

2、人身意外伤害保险投保单的审核。

实验七 人寿保险投保单的填写与审核

学时数：4

（一）实验类型

操作型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的让学生了解和掌握人寿保险的投保和承保过程，并对主要人寿保险险种的保险责任、除外责任、保险期限、保险金额、保险费率等各种要素做到熟悉和熟练把握。

（四）实验内容

1、人寿保险投保单的填写；

2、人寿保险投保单的审核。

实验八 企业财产保险投保单的填写与审核

学时数：4

（一）实验类型

操作型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的让学生了解和掌握企业财产保险的投保和承保过程，并对企业财产保险的保险责任、除外责任、保险期限、保险金额、保险费率等各种要素做到熟悉和熟练把握。

（四）实验内容

1、企业财产保险投保单的填写；

2、企业财产保险投保单的审核。

实验九 机动车辆保险投保单的填写与审核

学时数：4

（一）实验类型

操作型

（二）实验要求

必修

（三）实验目的让学生了解和掌握机动车辆保险的投保和承保过程，并对机动车辆保险的保险责任、除外责任、保险期限、保险金额、保险费率等各种要素做到熟悉和熟练把握。

（四）实验内容

1、机动车辆保险投保单的填写；

2、机动车辆保险投保单的审核。

考核

学时数：4

第二篇：保险业务的实习报告

保险业务的实习报告

范文一

20xx年11月-20xx年1月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，XX年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，XX世界500强企业评选中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人，短期保单客户亿人，为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

(一)推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论

这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

(二)人身保险的推销工作具有一些特点。

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保

险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

范文二

第一部分实习任务书实习课程市场营销策划实习地点平安寿险云南分公司实习任务通过在保险公司两个星期的业务实习，学习到一定的保险营销技巧，并根据所得知识撰写一篇关于保险营销的策划方案。实习目标通过本次营销策划的实习，将获得一定的关于保险的市场知识，并掌握一定的保险营销技巧。第二部分报告正文在实践中前进——营销策划实训报告时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案，在这期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。但是，具体到保险行业是如何运作，特别是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。带着这样的问题，我开始了在保险公司

的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人 的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。

相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。在选择了客户之后，我们确定了陌生拜访的第二步，称其为 “扫街”，就是找一条比较繁华，小商铺比较多的街道，顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪，打开

话题，可不能一开始就说明你的来意，首先要装作是逛街的人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说“你的电话是…”很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。在业务实习期间，除了做一些业务实习，给我们带来收获的还有平安公司的日常早会，以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会，这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化，让我们提前感受未来的工作，在这其中，我 也有很大的收获。

每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念，都让我感受到前所未有的震撼，那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工，这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上，平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路，这也许就是我们以后要走了路，对于我们来说，这是最实在的课程。通过这次的业务实习，我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础，我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案，有了前几天的业务实习作为基础，又有专业保险营销讲师的指导，我们小组成立了3H策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。我们这次的营销策划大体上分为三部分。第一部分，资料的搜集。这本来是一个庞大的过分，其中要包括市场调研的部分，但由于时间的紧迫和条件的限制，我们只是进行了简单的搜集，包括网络、文案资料搜集，业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不肯能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的环节。第二部分，资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们发现了平安寿险的一个巨大的机会，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们决定以此为策划主题，那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。

我们经分析得出的结论是主要有以下几点:1县域农村寿险市场潜力巨大，是企业今后发展不可或缺的战略要地。2县域农村寿险市场目前停滞不前，但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位，但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。在得出以上的结论以后，接下来我们要思考的问题

就相当明显了，就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。第三部分，撰写策划方案。当然是最为关键的一部，针对上述我们发现的问题，我们最终经过独立思考，集体讨论，审查通过了最终的策划方案，方案包括以下几部分内容：前言执行概要和要领目前营销状况SWOT分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其中重要的几部分是目前营销状况分析，SWOT分析，营销战略以及行动 方案，我们分别针对企业的现状，优劣势，以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议，这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案，我们大家都很努力，终于将它完成，都感觉很欣慰。到了现在，这次营销实训终于接近尾声了，我对这次实训的收获感到很满意，这是在以往的书本学习中得不到的东西，通过这样的实践，我们一方面可以直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案，使我们学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识，为撰写毕业论文做好准备。在四个星期的时间里，我在实习单位平安寿险公司，了解和研究了企业的一些基本情况和问题，并对其分

析和思考，现作出以上报告。

本次实习是我大学生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，实作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外，我还结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。

第三篇：保险业务实习实验指导书

实践指导书

课程名称：保险业务实习

课程编号：

0201901602

课程总学分：

2.5分

课程总学时：

实践学时数：

实践学分：

2.5分 开设实践项目数：

5项

金陵科技学院商学院

目 录 项目编号

项目名称

页 码

5-1

保险风险管理

5-2

保险合同及保险原则

5-3

保险市场分析

5-4

保险品种设计

5-5

保险公司业务

《保险风险管理》实践项目 项目编号：５-1 项目类型：

□基础性√综合性□设计性 项目学时：８学时

一、实践目的

1．学习和了解保险的基本常识、基本原理和基本内容。

2．重点理解风险的含义，风险的特征、风险的构成以及风险的类型

3．通过掌握风险管理和应对的技术，从而要求学生理解风险与保险之间的关系，理解保险的职责和功能。

二、实践内容

1．风险和保险的关系，风险的类型，可保风险的要求。2．风险的管理流程与管理方法

3．风险分析方法：风险识别、风险评估与风险预测。

4．通过课堂案例的讲解结合所运用的保险基本内容使学生学会分析具体案例。

三、实践方式（或方法）

1．课堂典型案例的讲解结合课堂上选择性的让学生自己分析来培养学生的分析能力。2．给出一定的案例要求学生能够对案例中出现的各种风险进行分析，并根据各自风险的特点来选择既定风险管理技术。

3．学生分组完成书面作业，设定好团队合作的目的、方式和成员构成。并要求学生能够以小组的某一成员来分析其所面临的风险状况及应对措施。

四、实践要求

1．要求学生课前充分了解可保风险的基本内容。

2．通过本环节的学习以后，要求学生能够独立准确得运用合适的相关原则分析案例，理解和掌握所学的内容。

3．老师根据学生学习掌握的情况评定成绩。

五、实践时间、地点

时间：根据教学计划的安排在讲述完基本的知识后实施。

地点：组织材料等准备过程由学生课下自由安排，交流，老师总结在教室进行

六、实践报告的要求与格式

１．要求学生将案例分析所运用的原理和结论详细阐明。２.实践报告的格式由老师事先统一规定，采取标准格式。

七、实践教材及参考文献 1.张洪涛：《保险学》，中国人民大学出版社，202_年3月第三版 2．许瑾良：《保险学》，清华大学出版社，202_年4月第一版

八、实践考核方式与标准

教师根据学生分组完成的实践报告以及课堂讨论的效果给出小组成绩各个同学的实践成绩，作为平时成绩。

编写人：高蓉蓉 编写日期： 202_年

9月

审定人：芮晓东

审定日期： 202_年

9月

《保险合同以及保险原则》实践项目 项目编号：５-2 项目类型：

□基础性√综合性□设计性 项目学时：８学时

一、实践目的

1．学习和了解保险合同的概念、保险合同的特征以及保险合同的类型。2．掌握保险合同的主要构成要素：保险合同的主体、客体、保险合同内容之间的相互关系。3．正确理解保险合同的法律效力、保险合同的履行、终止与变更等基本内容并且能够运用相关知识进行具体问题的分析。

4．掌握保险合同的最大诚信原则的内容及其原理运用。5．掌握保险合同的可保利益原则

6．掌握和理解保险合同的近因原则的含义及具体运用。7．保险合同的损失补偿原则及其派生原则。

8．培养学生运用所学的基本知识点来分析一些简单的保险案例。

二、实践内容

保险合同的投保人、被保险人、受益人与保险人的相互关系。保险合同的保险标的与保险合同的客体的区别。保险合同的生效、无效与失效的判定。最大诚信原则的判定：如实告知义务履行。

可保利益原则在财产保险合同与人身保险合同中的区别，以及判定。

近因原则中的单一原因、多个原因同时发射、连续发生与间断发生时的判定法则。

三、实践方式（或方法）

1．课堂典型案例的讲解结合课堂上选择性的让学生自己分析来培养学生的分析能力。2．课后要求学生分组完成相关的若干案例分析，启发学生独立运用所学习的相关原理和知识对实际问题分析的能力。书面报告形式体现。

3．对学生分析案例中的问题进行分析使其分析能力得以加强。

四、实践要求

1．要求学生课前充分了解保险合同的基本内容和保险原则的基本原理。

2．通过本环节的学习以后，要求学生能够独立准确得运用合适的保险原理和保险知识分析保险案例。

3．老师根据学生学习掌握的情况评定成绩。

五、实践时间、地点

时间：根据教学计划的安排在讲述完基本的知识后实施。

地点：组织材料等准备过程由学生课下自由安排，交流，老师总结在教室进行

六、实践报告的要求与格式

1．要求每组学生独立完成自己的案例分析。

2．要求学生将案例分析所运用的原理和结论详细阐明。

3．要求每个学生以实践报告的形式将所收集的保险险种体现出来。4．实践报告的格式由学生自己确定，但必须采取书面形式。

七、实践教材及参考文献 1.张洪涛：《保险学》，中国人民大学出版社，202_年3月第三版 2．许瑾良：《保险学》，清华大学出版社，202_年4月第一版

八、实践考核方式与标准

教师根据学生分组完成的实践报告以及课堂讨论的效果给出小组成绩各个同学的实践成绩，作为平时成绩。

编写人：高蓉蓉 编写日期： 202_年

9月

审定人：芮晓东

审定日期： 202_年

9月

《保险市场分析》实践项目 项目编号：５-3 项目类型：

□基础性√综合性□设计性 项目学时：８学时

一、实践目的

1.学习和了解保险市场的构成、重点掌握保险公司的组织形式，理解保险市场的特点。2．理解保险产品与其他产品相比而言不同的地方，保险产品的特性，保险产品的供给与需求的影响因素。

3．通过对保险产品以及保险市场的学习，要求学生能够初步掌握保险市场分析的内容和方法，初步运用所学知识来分析保险市场。

二、实践内容

1．某一特点保险产品的需求和供给因素的分析，要求学生针对某一特点类型的保险产品来加以分析。

2．某一特定保险市场当前状况的分析，这一特定市场可以是针对某一特定的人群或者某一特定区域，比如南京地区保险市场的供给需求分析等。

3．通过课堂案例的讲解结合所运用的保险基本内容使学生学会分析具体案例。

三、实践方式（或方法）

1．课堂典型案例的讲解结合课堂上选择性的让学生自己分析来培养学生的分析能力。2．要求学生课后自己选择某一特定险种或者特定区域保险市场来分析其目前的市场状况及急待改进的地方。

3．学生分组完成书面作业。

四、实践要求

1．要求学生课前充分了解保险市场构成以及保险产品的基本内容。

2．通过本环节的学习以后，要求学生能够独立准确得运用合适的相关原则分析案例，理解和掌握所学的内容。

3．老师根据学生学习掌握的情况评定成绩。

五、实践时间、地点

时间：根据教学计划的安排在讲述完基本的知识后实施。

地点：组织材料等准备过程由学生课下自由安排，交流，老师总结在教室进行

六、实践报告的要求与格式

１．要求学生将案例分析所运用的原理和结论详细阐明。２.实践报告的格式由老师事先统一规定，采取标准格式。

七、实践教材及参考文献 1.张洪涛：《保险学》，中国人民大学出版社，202_年3月第三版 2．许瑾良：《保险学》，清华大学出版社，202_年4月第一版

八、实践考核方式与标准

教师根据学生分组完成的实践报告以及课堂讨论的效果给出小组成绩各个同学的实践成绩，作为平时成绩。

编写人：高蓉蓉 编写日期： 202_年

9月

审定人：芮晓东

审定日期： 202_年

9月

《保险品种设计》实践项目 项目编号：５-4 项目类型：

□基础性√综合性□设计性 项目学时：８学时

一、实践目的

1．学习和了解可保风险与保险的基本常识、基本原理和基本内容。2．培养学生运用所学的基本知识点来分析当前保险领域中出现的新品种、新趋势和新特点。3．掌握保险险种开发设计的基本步骤和流程。4.掌握保险险种设计的基本内容。

二、实践内容

1.风险和保险的关系，风险的类型，可保风险的要求。

2.目前已开发的险种具备的可保性的分析以及试图分析保险存在的潜在市场。3.保险市场的供给和需求的关系以及一个完整的保险品种基本内容。

4.通过课堂案例的讲解结合所运用的保险基本内容使学生学会分析具体案例。

三、实践方式（或方法）

1．课堂典型案例的讲解结合课堂上选择性的让学生自己分析来培养学生的分析能力。2．课后要求学生分组完成相关的若干案例分析，启发学生独立运用所学习的相关原理和知识对实际问题分析的能力。书面报告形式体现。

3．对学生分析案例中的问题进行分析使其分析能力得以加强。

四、实践要求

1．要求学生课前充分了解可保风险的基本内容。

2．通过本环节的学习以后，要求学生能够独立准确得运用合适的保险原理和保险知识分析保险案例。

3．老师根据学生学习掌握的情况评定成绩。

五、实践时间、地点

时间：根据教学计划的安排在讲述完基本的知识后实施。

地点：组织材料等准备过程由学生课下自由安排，交流，老师总结在教室进行

六、实践报告的要求与格式

1．要求每组学生独立地创造出一种新型的险种，并对其可保性进行充分分析。2．要求学生将案例分析所运用的原理和结论详细阐明。

3．要求每个学生以实践报告的形式将所收集的保险险种体现出来。4．实践报告的格式由学生自己确定，但必须采取书面形式。

七、实践教材及参考文献 1.张洪涛：《保险学》，中国人民大学出版社，202_年3月第三版 2．许瑾良：《保险学》，清华大学出版社，202_年4月第一版

八、实践考核方式与标准

教师根据学生分组完成的实践报告以及课堂讨论的效果给出小组成绩各个同学的实践成绩，作为平时成绩。

编写人：高蓉蓉 编写日期： 202_年

9月

审定人：芮晓东

审定日期： 202_年

9月

《保险公司业务》实践项目 项目编号：５-5 项目类型：

□基础性√综合性□设计性 项目学时：８学时

一、实践目的

1.学习和了解保险公司的基本业务内容

2.培养学生运用所学的基本知识点来实践部分保险业务

二、实践内容

1．分析和介绍保险公司的展业业务、展业方式和展业内容。

2．对保险公司理赔业务的过程及其重要性做简单介绍，并且了解相关保险公司采取的理赔方式。3．通过保险业务的各个实践环节将保险公司各个业务之间的相互关系进行简单演示。

三、实践方式（或方法）

1．结合中国保险公司的业务实践活动，重点介绍目前中国保险业的展业方式。2．学生根据所学的展业方式在课堂上可以自觉选择，模拟保险展业。

3．学生根据其他同学的模拟展业环节来分析其中的问题，并且提出具体的建议。

四、实践要求

1．要求学生课前充分了解我国目前的相关保险展业形势并作出初步分析。2．通过本环节的学习以后，开展自己的展业计划可以采取4-6人一组的形式 3．老师根据学生学习掌握的情况评定成绩。

五、实践时间、地点

时间：根据教学计划的安排在讲述完基本的知识后实施。

地点：组织材料等准备过程由学生课下自由安排，交流，老师总结在教室进行

六、实践报告的要求与格式

1．要求每组学生独立地完成自己的展业计划书。

2．要求学生将案例分析所运用的原理和结论详细阐明。3．实践报告的格式由学生自己确定，但必须采取书面形式。

七、实践教材及参考文献 1.张洪涛：《保险学》，中国人民大学出版社，202_年3月第三版 2．许瑾良：《保险学》，清华大学出版社，202_年4月第一版

八、实践考核方式与标准

教师根据学生分组完成的实践报告以及课堂讨论的效果给出小组成绩各个同学的实践成绩，作为平时成绩。

编写人：高蓉蓉 编写日期： 202_年

9月

第四篇：保险业务管理个人工作总结

年终总结龙舞庚辰功勋卓著，蛇荣辛巳岁月光辉。又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千„„时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎。回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，保险工作陪伴我一起走过了4个年头，在这一路的风风雨雨中，使我懂得了很多很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在这里我将我这一年的工作向公司领导做一个汇报。

一、思想方面在今年的整个工作，我积极贯彻公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为华夏保险公司的健康持续持续发展，做出了自己应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名高级，肩负着客户续交保费重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我们这些一线基层的去贯彻实施，脚踏实地勤勤恳恳的工作是我们落实公司政策的基础和前提，更是自己提升和进步的阶梯。

第五篇：养殖业保险业务管理暂行办法

养殖业保险业务管理暂行办法

第一章 总 则

第一条 为加强我省养殖业保险业务管理，规范保险经办机构业务操作程序,提高服务质量,根据《吉林省农业保险工作领导小组关于印发<吉林省养殖业保险工作实施方案>的通知》（吉农保字[202_]6号）等文件精神，制定本办法。

第二条 本办法所称养殖业保险，是指享受中央及地方财政保费补贴的能繁母猪、奶牛等养殖保险。

第三条 本办法所称的保险经办机构为安华农业保险股份有限公司吉林省分公司及其所属市（州）、县（市、区）公司及中国人民财产保险股份有限公司吉林省分公司及其所属市（州）、县（市、区）公司。

第二章 承 保

第四条 投保标的必须符合下列投保条件：

（一）养殖场地及设施符合卫生防疫条件，管理制度健全、饲养圈舍卫生、能够保证饲养质量；

（二）饲养场所在当地洪水警戒水位线以上的非蓄洪、行洪区；

（三）投保个体应是经畜牧兽医部门验明无伤残，无保险责任范围内的疾病，营养良好，饲养管理正常，能按所在地县级畜牧防疫部门审定的免疫程序接种并有记录，并必须具有识别身份 1 的统一标识；

（四）投保标的具备一定规模，便于业务管理；

（五）保险经办机构制定的经保监部门审定通过的其他条件。

第五条 保险责任为重大病害、自然灾害和意外事故所导致的投保个体直接死亡。

因人为管理不善、故意或过失行为，以及违反防疫规定或发病后不及时治疗所造成的投保个体死亡，保险经办机构不承担赔偿责任。

第六条 保险期限为一年，设疾病观察期15天。第七条 保险经办机构要根据投保标的信息，在畜牧兽医等部门的配合下，逐一查验投保标的。对无耳标、带病投保、没有进行免疫、年龄不够、投保数量不够等不符合投保条件的，不予承保。

第八条 参保养殖户、龙头企业自交保费和县（市、区）财政保费补贴须一次性划入保险经办机构指定帐户,保险经办机构在完成保费收取、查验标的，核对投保手续等工作后，为投保人出具保险单。

第三章 报 案

第九条 投保标的出险后3小时内，投保人或被保险人向保险经办机构指定的全国统一服务专线报案。

第十条 各承保公司应建立“出险报案登记台帐”，并分险种进行填制、整理和归档。

第四章 现场查勘

第十一条 保险经办机构要坚持及时、快速、客观的原则，积极进行现场查勘定损。

第十二条 保险经办机构必须在接到报案12小时内出现场，第一现场率要达到100％。

第十三条 现场查勘由当地保险经办机构具体负责，一次死亡数量较多时，要逐级上报，在上级公司的指导下进行查勘。

第十四条 如遇死因难以确定等疑难案件，要聘用畜牧兽医等部门具有资质的专业技术人员对死亡标的死亡原因进行鉴定。

第十五条 现场查勘工作要注意以下事项:

（一）携带保单抄件及投保明细表，并与出险标的认真核对，认定是否为承保标的、是否属于保险责任；

（二）出同一现场人员要在2人以上；

（三）查明出险时间，了解是否在保险期限内,因疾病或传染病死亡的，要核对出险时间是否在疾病观察期内；

（四）现场要拍摄照片，照片要能反映死亡标的特征、标识及圈舍环境，并注明拍照时间、拍照人姓名；

（五）若投保人、被保险人对查勘定损结果有疑义，被保险人应向保险经办机构出示县级（含）以上畜牧兽医部门的死亡原因鉴定证明材料；

（六）因传染病死亡的标的，由投保人或被保险人进行焚烧、掩埋等无害化处理；

第十六条 查勘现场时应指导投保人或被保险人填写出险 3 通知书、赔款收据、损失清单、赔款协议书等有关保险单证和材料。各种理赔单证填写要做到要素齐全，内容完整，文字简练，字迹清晰，严禁模棱两可或含糊其辞，有关情况须经被保险人签字确认。

第五章 赔偿处理

第十七条 查勘现场完毕后，按保险经办机构内部理赔定损核赔工作流程处理。

第十八条 不得扩大赔付、私自协议赔付。对不属于保险责任的案件，做出拒赔结论后，须填写拒赔登记，并由保险经办机构经理签字后逐级上报审批，核准后向被保险人发出《保险拒赔通知书》。

第十九条 保险经办机构理赔要迅速，对可以结案的案件，须督促被保险人尽快提交索赔材料，加快结案。对超过索赔期、弃权等案件要及时清理、注销，提高结案率。

第二十条 对死亡原因明确、保险责任清楚的，要尽快赔付。对属于保险责任，且有残值的出险标的，赔付时要按照保险金额的20%—30%扣减残值。

第六章 档案管理

第二十一条 理赔案卷需一案一卷整理、装订、登记、存档。案卷要做到单证齐全，编排有序，目录清楚，装订整齐，并建立已、未决赔案登记台帐，由保险经办机构负责保管。

第七章 监督管理

第二十二条 保险经办机构省级公司要加强对基层承保公司的业务指导和管理，及时发现和解决问题。督促基层承保公司依法合规经营，严肃处理业务人员弄虚作假参与骗保骗赔行为。要按月向省财政厅、吉林保监局报送养殖业保险业务开展情况。终了后半个月内报送养殖业保险工作总结。

第二十三条 保险经办机构和有关部门要加强养殖业保险风险防范，指导投保人和被保险人做好防灾防损工作。

第二十四条 养殖业保险业务的资金管理按照《吉林省财政厅关于印发<吉林省养殖业保险保费补贴资金管理暂行办法>的通知》（吉财债[202_]315号）执行。

第二十五条 省农业保险领导小组办公室是全省养殖业保险业务的监督管理部门，将定期对保险经办机构养殖业保险业务开展情况进行检查，凡发现保险经办机构不按此办法执行或弄虚作假、纵容基层承保公司骗保骗赔行为的，将取消保险经办机构的经办资格。

第八章 附则

第二十六条 本办法自印发之日起施行。