第一篇：销售及合同签订失败分析

一，客户开发线路图

1，市场开发，了解市场区域的基本概况信息。如符合产品营销的企业对象的数量，区域市场的政策，企业的规模，2，寻找客户。根据已经做好的市场开发结论，对区域的市场进行客户开发，筛选出适合产品销售的潜在客户。

3，初次客户拜访。根据潜在客户的挖掘，对客户的需求进行确定。

4，客户回访。了解客户对产品的价格，具体的产品计划，产品意向的详细信息，确定是否考察及购买。

5，成交客户。确定合同的签订及产品的预付款。

6，产品售后服务。对每一个使用的客户做好及时的回访，及时解决客户的问题，一个客户的背后往往有49个潜在客户，客户的宣传作用远远大于业务员的作用、销售人员与客户谈判失败原因分析（以下所有例子均以变压器为例）

A：销售人员： 1，形象、着装、职业素质习惯不佳

2，不了解产品专业技术知识 3，与客户沟通技巧的把握不熟练 4，对客户及产品本身的态度没有信心 5，客户信息把握不到位，不知道客户真正需要的是什么。6，对客户提出的异议没有及时的进行解决。7，过度的宣传，死缠烂打式的拜访，使客户产生反感。8，销售人员太急于求成。

B：产品本身：1，价格太贵。客户只看到了价格太贵，没有真正的了解产品本身所具有的效益。

2，客户对产品设计、用材、质量、售后的不满意。

3，同种产品市场供不应求，没有主导的优势地位。一种产品十家都在生产，而且没有鲜明的特点，客户会感觉买哪里的都可以。4，产品制作流程混乱。5，产品真正对客户的需求程度不是很强烈。如客户正在使用冲天炉，一直

用的很好，当地环保控制不严，而且很省钱，或许上电炉和变压器的意愿

就不会很强烈。

6，对产品的生产区域不认同。如很多企业不会选择河南的产品。

7，产品在行业内及行业外的名声。如果企业的名声在媒体网络及行业内外

具有很不好的声誉，会直接造成客户对产品的不信任，造成谈判的破裂。

C：客观原因：1，地方政策对产品销售的束缚。有地方保护措施，政府部门控制很严。

2，同行业的不正当竞争。故意降低价格诱惑客户购买，同时诋毁竞争对手的产品。

4，老客户对产品使用的情况给新客户带来的影响。

5，客户对运费、付款方式、安装费用不满意。

3，间接竞争对手的干预。

合同谈判失败分析

A，没有把握合同的详细细节，如产品技术参数，产品价格，付款方式，是否含税含运费，收款账号，企业名称等，如果以上合同细节稍有错误，都有可能使在合同签订的时候，导致合同失败。

B，签订合同的不是企业关键人。合同签订时，必须是企业的老板或者是老板授予的关键人。C,客户信息没有了解清楚，导致在在签订合同时出现争执。

D,没有真正了解客户的意图，忽视其他原因导致的对客户的影响。如企业是个家族或者股

份制企业，老板在签订合同的时候所受到其他人的影响。

E,太急于求成式的签订合同，让客户抓住先机，从而对产品压低价格，导致合同失败。F，签订合同时，没有进行充分的准备，对签订时出现的突发事情没有做到事先预知。

第二篇：签订销售合同注意事项

篇一：签订购销合同注意事项11 签订购销合同注意事项

一、核实主体资格

1.合同对方为自然人：核实并复印、保存其身份证件，确认其真实身份及行为能力。

2.合同对方为法人：核实订约人是否经其公司授权委托，查验其授权委托书、介绍信；签订合同必须提供《企业法人营业执照》、《企业法人代码证》、《国税税务登记证件》、法人身份证明书、签约代理人的本人身份证和授权委托书；合同必须加盖对方单位公章、合同专用章。3.合同对方为其他组织：对方当事人为个人合伙或个人独资企业，核对营业执照登记事项与其介绍情况是否一致；有合伙人及独资企业经办人签字盖公章。4.合同对方除加盖公章，要亲笔签名。

二、合同形式

1.必须以书面形式签订合同； 2.采用口头、信件、数据电文形式订立合同的，必须签订确认书盖章签字。

三、合同的必备条款要具体、明确：

1.当事人名称须真实、一致； 2.合同标的、数量、质量、价款、包装方式要具体、明确； 3.注意验收方法、程序和时间；

4.履行方式具体：明确交货方式、结算方式、交货地点； 5.履行期限：确定某一时间点或时间段； 6.尽量明确本公司所在地为合同履行地； 7.违约责任要量化违约金或确定违约赔偿金的计算方式； 8.解决争议办法为协商、诉讼，约定本公司所在地管辖。

四、对公司开出的授权委托书、介绍信、盖章的合同书等授权性文件

要跟踪管理，出具是应标明合同对方名称及授权范围、有效期限，业务结束要及时收回。业务人员离职要及时收回上述文件，无法收回的及时以书面形式通知相关单位并做证据保全。发现业务人员在委托授权终止后仍以本公司名义签订合同的，及时确定是否追认；不予追认的要以书面形式通知对方并进行证据保全。

五、遇有重大误解、显示公平、受欺诈、胁迫、乘人之危订立的合同，及时收集保全证据，在诉讼期间行使撤销权（一年）。

六、合同签订后，合同原件须交公司统一保管。

七、出具欠条注意事项：

1.公司出具欠条：由签订合同委托代理人出具欠条，并加盖公司印章或财务章，金额、还款期限明确，无改动。个人出具欠条，如公司确认，视为公司欠条。

2.个人出具欠条：必须是本人的真实意思表示，欠款金额、还款期限具体明确，无改动，本人签字画押，注明身份证号码，并提供身份证复印件。八.诉讼时效问题

针对公司签订的合同及欠款问题，如连续有业务往来，时效可以顺延；如业务中断，须尽可能采取措施，确保时效的连续性；长期不发生业务往来的，要及时排查，要掌握时效问题；可根据情况采取法律措施，通过调解和诉讼解决。篇二：销售合同签订注意事项 销售合同签订注意事项

签订销售合同是经营活动中常见的一项法律活动。一份销售合同签订的好坏牵连到企业的经济效益。所以，合同的签订一定要慎之又慎。1.注意对货物的信息进行明确约定

在销售合同中，作为供方，应注意对供货的基本信息进行准确、详细约定： 1）名称（品名）、型号、品种等表述应完整规范，不要用简称。

2）规格应明确相应的技术指标，如成分、含量、纯度、大小、长度、粗细。3）花色，如红、黄、白要表述清楚。4）供货的数量要清楚、准确；计量单位应当规范，一般采用公制计量。

2、应注意对货物质量标准进行明确约定

作为销售方，企业应根据自身情况及货物特性将质量标准与需方约定明确： 1）如参照国家、行业相关标准等应在中明确约定标准的名称。2）如果是参照企业标准，应注意该企业标准应为已依法备案。

3）凭样品买卖的，双方应对样品进行封存，并可以对样品的质量予以说明。4）双方对货物质量有特殊要求的，也应在合同中予以明确。

3、应注意对货款的支付方式进行明确约定

作为供方，应特别注意在销售合同中对需方货款支付时间、金额（应明确是否为含税价）进行明确约定。建议在合同中约定要求需方支付一定金额预付款或定金（不能超过合同总金额的20%），供方才予以发货，或者在合同中约定供方收到需方支付的货款全款后发货。

4、应注意对质量检验时限进行明确约定

为保障供方的合理利益，一般应在销售合同中对需方进行产品检验的时间进行限制规定，即在限定时间内如需方未提出质量问题，则视为检验合格。同时，在机械设备的销售中，同时建议约定需方在质量检验（验收）合格之前，不得使用产品，否则，视为验收合格，供方对此后的质量问题不再承担责任。

5、应注意对违约责任进行明确约定

1）延期付款责任：作为供方，应在合同中明确需方延期付款的违约责任，同时还应根据供货情况对需方货款的支付进程、期限等进行必要的控制，如发生需方货款迟延支付、差额支付等情况，应视情况追究其违约责任，减低风险。

2）违约金的数额不应过高亦不宜过低，过高可能会有被仲裁机构或法院变更的风险，过低则不利于约束买受人。

6、其他事项

企业可以根据货物实际情况对产品包装要求、包装物回收、运输方式及费用承担、装卸货责任、商业秘密保守、诉讼管辖地等约定清楚，以降低合同履行风险，并尽可能保障作为销售方的合法、合理利益。篇三：买卖合同签订注意事项 买卖合同签订注意事项

作者：易法通 撰写时间：202_-12-28 签订买卖合同是日常市场交易中最常见的一种活动，对于合同签订过程中的一些细节和条款，我们要慎之又慎，以防合同欺诈，避免不必要的损失和纠纷。

一、买卖合同主体资格的审核

确认主体是否具备订立买卖合同的资格，同时核实签约方是否具有实际履行能力。

1、主体是法人组织的：

①在订立买卖合同时要求对方提供资格证明如营业执照的原件，同时注意其证件复印件等非原件的证明材料的真实性，防止造假。

②注意审查营业执照是否有瑕疵，比如被吊销、被暂扣等情况。③可以通过当地的工商管理部门审查对方实际注册资本和资金，确保其有合同实际履行能力。④确认买卖合同买卖方必须是标的物的所有人或者有权处分该物的组织。

2、主体是个人的，对其进行履约能力的审查可以通过对其单位及其同事、家庭、朋友、邻居等进行调查，以获取相关信息，最后综合判断其是否具有履约能力和信用程度。

二、买卖合同当事人的名称或者姓名和住所

如果主体是法人组织的应以营业执照名称为准，如果自然人以居民身份证上的名字为准。

三、买卖合同标的物名称、规格、型号、生产厂商、产地、数量及价款

1、买卖合同标的物应全称具体，不能简写，注意标的物不得为法律禁止或限制流通物。

2、品种、规格、型号、等级、花色等要写具体注明，必要时可通过附件说明标的的实际情况。

3、数量、价款要明确，包括数额的计量单位，大多数事项应由双方协定，同时需要在买卖合同中标出标的物的单价、总价，币种、支付方式及程序等，各项须明确填写，不得含糊。

四、买卖合同标的的质量要求方面

产品质量应按照国家标准，没有国家标准的应按照行业标准或企业标准，也可以协商确定。买卖合同应对货物质量重点加以约定，以便于验收，避免纠纷。卖方应当按照买卖合同约定的质量标准交付标的物，如果交付的标的物附有说明书的，交付的标的物应符合说明书上的质量要求。

五、买卖合同中产品的包装标准

货物的包装方式对于货物的完好至关重要，包装不到位就可能发生货损，引起纠纷。对于包装方式可以按买卖合同约定的包装，无约定的应当按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当采取足以保护标的物的包装方式。

六、买卖合同履行的期限、地点、方式

1、买卖合同履行期限可按照、季度、月、旬、日计算，得准确、具体、合理，不能用模棱两可的词语。

2、买卖合同履行地点指的是交货地点，要写清楚、具体、准确。

3、买卖合同履行方式指的是双方应约定交货、提货、运输方式和结算方式，要写得具体明确。

七、交货的时间、地点、方式。

交货的时间、地点和方式是买卖合同的关键内容，它涉及双方的利益实现和标的物毁损灭失风险承担问题。一般情况下，标的物的所有权自交付时转移，风险承担随之转移。因此对交付的相关内容一定要在买卖合同中予以明确。

八、检验标准、时间、方法。买卖合同中应当约定检验的时间、地点、标准和方法、买方发现质量问题提出异议的时间及卖方答复的时间、发生质量争议的鉴定机构。买方收到标的物后应当在买卖合同约定的检验期间内对标的物进行检验，如发现货物的数量或质量不符合约定应在检验期内通知卖方，买方怠于通知的，视为所交货物符合约定。买卖合同没有约定检验期间的，买方应及时检验，并在发现问题的合理期间内通知卖方。

九、结算方式。

结算方式，应该在买卖合同中具体、明确地约定。对用支票进行支付应按规定程序检查，以免被套走标的物。针对虚开支票欺诈的，我们可以通过两种途径防范，一种是款到交货，根据支票转账所需时间，要求买卖合同买方款到卖方账面后才交货，但这种方法一般很难使买方接受除非货物供不需求。另一种是直接到出票人开户银行去持票入账，马上就能知道支票能否兑现，如能兑现可以即行转账，如被拒付可以立即停止发货，从而避免损失。

十、买卖合同违约责任方面

违约责任的约定，应该具体可行。如果双方违反了应尽的义务，应当按照买卖合同约定承担违约责任，买卖合同没有约定的按照法律规定承担违约责任。对违约行为的惩处，买卖合同双方应在合同违约责任条款中加以详细描述。

十一、解决争议的方法

解决争议的方法，要明确具体。此外，对于买卖合同约定的争议处理机构和起诉法院不得超出地域管辖权。

十二、其他注意事项

1、买卖合同主体名称和签订人名字首尾须保持一致。

出卖方应该注意买卖合同买受方合同尾部的单位名称须与合同首部的单位名称一致、所加盖的公章或合同专用章上的单位名称须与书写的单位名称一致，法定代表人、委托代理人的名字是否与真实名字一致，不能有错字、别字、漏字或简称。

2、对代理人签订买卖合同的应对其代理权进行审查。

对于对方业务员或经营管理人员代表其单位订立的买卖合同，应注意了解对方的授权情况，包括授权范围、授权期限、介绍信的真实性，对非法定代表人的高级管理人员，如副总经理、副董事长等，应了解其是否具有代表权。才能避免无权代理的情形。

3、防范合同恶意履行。

合同恶意履行的情况比较复杂，但在订立买卖合同时如能进行积极的事前防范将极大的减少合同风险。对对方资信有质疑的可以要求对方提供担保。另外在买卖合同履行中保留相关证据，出现纠纷时，积极行使诉权通过人民法院保护自己的权利，以免因超过诉讼时效而蒙受损失。

4、买卖合同订立应采取书面形式并使用比较标准的合同范本。

尽管我国《合同法》允许采用书面形式、口头形式等各种形式，但非书面形式在发生纠纷时不好确定双方责任，容易被人利用进行欺诈。因此，订立买卖合同应尽量采用书面形式。同时，订立买卖合同时应尽量参照工商行政管理机关颁布有标准的合同范本，并结合具体交易情况可以适当调整买卖合同部分条款内容，内容应尽量详尽、明确。如果有疑问的还可以咨询有经验的专业律师或工商局。保证买卖合同的合法性，真实性、有效性。

【特别注意！！】易法通的合同签订的注意事项，是为了您更好签订合同。但是我们还是建议您在使用模板前咨询律师，以确保您的利益最大化。

第三篇：房屋销售合同签订流程

篇一：购房销售合同签约流程

一、现场签约流程制定

（一）常规签约流程：

（二）合同签约流程表： [奇瑞bobo城]合同签约流程表

no：_______日期：_______年___ _月___ _日

（三）约准备工作

1、通知客户：

1．1 整理客户通讯录；

1．2 以电话方式告知客户开始签约的时间并作记录； 1．3 以手机短信的方式告知客户；

1．4 寄发签约通知书，以挂号信的方式告知客户并留取相关寄信凭证。

1．5若客户在接到通知后明确表示因为个人原因不能在规定时间内到场签约的，相关工作人员要做好记录，并要求客户递交相关的书面申请或发传真说明情况。备注：通知中要让客户了解签约时所需的详细资料；要求在前期就针对签约客户 就发放?签约须知?。2 对销售人员的培训：

2.1 总结前期签约中客户关注的问题、签约的难点，准备一份疑难问题汇总，并就这些问题总结统一的说词。

2.2 组织培训，就所销售组团涉及的合同内容，相关的疑难问题，相关的政策 法规进行讲解。

2.3 对签约的流程进行演练。3 签约现场的分区及具体位置： 3.1 登记处 3.2 等待区 3.3 签约区 3.4 合同审核处 3.5 收银区

（四）、各个岗位的职责

1登记处：负责第一时间接待客户，对已到客户进行登记、排序引领客户在 等待区休息等候签约，并接听前台电话。

2等待处：为每一位到场等候签约的客户作好服务工作，按照登记处的排序 引领客户在置业预算处算价并签约。

3签约处：对照价格表、认购书，对客户所购房屋按照相应的付款方式进行 相关费用的预算并填写签约流程表。向客户发放相关资料表格需 要填写的应立即完成，并告知客户缴纳相关费用及提交按揭资料 事宜。

熟悉并理解合同的每一项条款，做到认真细致耐心的与每一位客 户签定《商品房买卖合同》，签定合同是对照客户的《内部认购 书》及《签约流程表》。合同签署的过程后，收回客户的认购书，由专人引领客户到收银处付款，并负责客户复印相关证件。若在 合同签署的过程中客户提出比较难解答的问题应立即上报，并向 客户相关解答工作。

4、合同审核处：严格审核《商品房买卖合同》及《签约流程表》，并负责盖章 及归档。

5、收银区：严格审核《商品房买卖合同》及《签约流程表》，负责收款及开据 收据或发票。

（五）、各个岗位人员安排

根据签约的现场情况及需要安排。

（六）、物料的准备 1 签约物料

1.1 登记处：签到簿，签字笔

1.2 等待区：桌、椅、水杯1.3 签约区：办公桌，椅子，置业预算表若干，个人收入证明，按揭客户须

知，客户资料表，签字笔，红色印泥，价格表，座次表，直尺，计算器，刀片，橡皮，回形针若干，团购客户登记表，成交客户备忘录。1.4 合同审核处：价格表，计算器，签字笔 1.5 收银处：验钞机及财务所需 2 公示、导引物料

2.1 在每个工作区域设立相关指示牌表示区域功能如：签到处、收银区等 2.2 公示内容：（1）签约流程图

（2）签约须知（客户在签约时要提交及出示的资料证件）（3）按揭须知

（4）面积对照表，预售测绘报告（5）五证的公示

16、其它补充准备工作

签约期安排银行工作人员在售房部定岗定员收款（poss机联网银联卡支付），及时协助，保障签约工作的有效进行篇二：房产销售合同签约流程

签 约 流 程

签约名单及资料（合同、补充协议、户型图）准备 ↓

挂号信通知 ↓

置业顾问接待签约客户

↓ 置业顾问审核认购单客户联及身份证 ↓ 置业顾问持认购单客户联、身份证向档案管理员领取合同 ↓

档案管理员将留存认购单销售联及身份证 填写《申请单》 ↓对

置业顾问在《合同交接明细本》上 签字并领取合同 ↓

置业顾问解释合同、签定合同审核后带客户到财务处缴款 ↓

置业顾问收取按揭资料并填写《签约客户按揭资料缴交情况确认表》

1、身份证复印件

2、户口本复印件

3、结婚证/未婚证/离婚证复印件

4、薪资证明

5、首付款收款收据

6、其他 ↓

置业顾问将合同、按揭资料交由档案管理员 并在《合同交接明细本》上签字 ↓

置业顾问将认购单销售联交由统计员 ↓

项目经理登记《签约明细本》 ↓

统计员登记《签约明细表》及电脑销控 ↓

统计员将认购书销售联与客户联装订并按序号整理归档篇三：房地产销售人员合同签订流程图

销 售 流 程 图

第四篇：销售合同签订注意点

销售合同签订注意点

全体销售人员：

现结合公司销售合同范本的主要条款，就销售合同签订过程中注意点及销售合同简要阐述如下：

一、销售合同签订的主体条款：

1、合同签订的主体一般得具有民事责任能力，比如公司法人、个体工商户、自然人等； 一般合同主体不能是某某部门、门市部、经营部、办事处、经销处等。分公司作为合同主体比较特殊，分公司经过工商部门登记的，一般具有部分民事责任能力，可以作为合同签订主体之一。

2、合同签订过程中尽量避免出现两个合同主体，因为此种情况在合同履行过程中，往 往会造成两个主体出现相互扯皮现象，对合同另一方主体履行合同会带来不必要的麻烦。

3、合同主体与合同落款处的签字、盖章应保持一致，若出现不一致现象，以盖章为准。

二、销售合同标的条款：

作为销售方，合同标的即合同对产品的约定一定要明确，比如产品名称（使用中文）、写产品型号不能随便，数量、单价等写明了，避免合同签订后因合同标的约定不明出现纷争，同时公司仓库发货也不会产生错误。注：公司在合同标的一栏中特别注明生产厂家？

三、合同标的的质量、验收条款：

1、合同产品质量：作为经销商，因为不是合同产品的生产厂家，无法具体把握产品的 质量或者说制定产品质量标准，因此此时将合同产品的生产厂家搬到前台是最好的办法，也就是将产品质量适用生产厂家的出厂标准（有无国标？）。这样做对于公司来说有两点好处，第一、销售合同的产品质量有了明确的标准，若产品质量万一出现问题也有明确的标准可以衡量或判断；而运用生产厂家出厂的标准也是使得销售的产品质量容易达到相关要求，极大的降低了产品质量出现不达标的概率。第二、使用生产厂家的标准衡量销售产品的质量好坏，对于经销商来说，产品在使用客户处发生质量问题，可以及时与生产厂家联系，共同处理，查验产品是否达到生产厂家的标准。这样操作可以防止生产厂家对问题产品存在质量不予承认，为经销商向生产厂家索赔、退货等减少障碍。同时让生产厂家也可以直观的看到问题产品，消除经销商和生产厂家之间可能出现的隔阂。

2、合同产品的验收条款：首先，验收标准就按生产厂家的质量标准为准（包括外包装等）。其次，验收时间。根据远航公司经销的产品特性来看，主要为桶装润滑油，它的外在质量（包装是否完好、有无泄露、包装字体是否清晰等），和内在质量都具有相对的稳定性。另外它属于成品类产品，也就是不需经过再加工或者机械类的调试等程序就能直接使用的产品。基于合同产品的上述两大特点，验收时间可以尽量短一点，这样对于公司来说可以尽早履行完合同义务，对于客户来说促使其对收到的货物及时进行检验，减少客户利用此点对支 1

付货款形成的牵制。结合付款一般为交货后10天，我认为检验时间在3—5天为适。

最后，产品质量保证。我建议同产品质量一样，公司为客户承诺的产品质量保证以生产厂家对该笔货物的质量保证为限，理由同上。

四、合同标的的交货条款：

根据公司的习惯和经销商的经营特点，再加上销售区域为江阴和张家港。选择送货是一种比较适合的交货方式。但中间也存在风险：首先，产品风险的保证责任。根据合同法的规定，合同义务履行方选择以送货为交付方式的，产品在交给客户前的所有风险都有义务方承担。所以，在这种情况下，公司应找准对象进行风险转移（货运保险）。其次，在争议解决没有确定的前提下，法律规定合同履行发生争议一般按被告所在地和合同履行地为争议解决地。送货上门，合同履行地为在接收货物所在地。最后，交货时间的问题。销售人员在签订销售合同前应了解公司该产品的库存情况，同时签订过程中适当拉长交货时间以便给自身充裕的交货时间，避免因交货迟延发生违约或受之把柄于客户。

五、违约责任条款：

1、违约责任条款一般来说它有个对等原则。公司可以考虑客户是否一定需要使用你公 司销售的该产品，也就是在合同签订前先进行优势比较。若优势在公司，违约责任条款可以不对等。

2、作为经销商或卖方来说，尽最大可能限制客户解除合同的权利是相当重要的。因为 卖方只有将产品卖出去，企业才能生存、发展，让客户随意享有解除合同的权利对于卖方无疑是颗不定时炸弹。

3、客户能否及时付款也是至关重要的。因此首先，要充分利用合同法规定的有关抗辩形式自身权利，比如先行履行抗辩权、同时履行抗辩权、不安履行抗辩权等。其次，通常手段就是约定违约金。最后，在具体履行合同过程中及时跟踪客户的回款情况。

六、责任限制条款：

七、争议解决条款：

能争取到本市人民法院管辖是最好的，实在争取不到以原告住所地为管辖地比较公平，一般客户也能接受。

二O一一年一月二十三日

第五篇：分析销售失败的十个原因

分析销售失败的十个原因

一、客判断户不准确：

选择客户之前必须全面分析公司与品牌的优势与弱点，包括自己本身的优势与弱点自己的优势能否打动客户，与竞争对手相比品牌的优势能否超越对手，其次分析自己推销成功的案例，自己的客户绝大多数是什么类型的客户，说明自己的优势对哪些客户起作用对哪些客户没有作用，综合分析后确定什么样的店铺适合自己的品牌，然后分析选择什么类型的客户可以发挥我们的优势，在拜访客户之前早已经确定客户绝不是没头没脑的乱撞，也不是谁给钱谁就是客户，勉强结合或者权宜之计后来会越做越累早晚破裂。选准客户是推销成功的坚强保障。

二、缺乏自信不战而败：

专业水平差拜访优秀的客户就会心虚，无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意，况且推销员可能不敢去拜访大客户，只选择那些劣质的客户凑业绩混日子。快乐推销是建立在高素质高水平的基础之上。加强推销员的专业素质培训是提高信心的保证。

三、信息交流不对称：

推销员是靠嘴吃饭的职业有一部分推销员口才很不错，打开话匣子以后口若悬河不停顿滔滔不绝如江水，根本不给客户喘息的机会更没有提问的机会绝没有插话的机会，自己讲完了如释重负感觉很好，客户说话了我很忙以后再说吧需要的时候给你联系，推销员还没有缓过神来客户走了。推销不是唱独角戏客户也不是听众，拜访客户要以客户为中心一切话题都围绕客户关心的问题，双向交流真诚沟通推销员要弄清楚客户的真实意图，最适合的方案组织最精炼语言解释客户的问题，有效的沟通必须形成良好的互动，推销员不要忘记不是你说服客户，而是客户自己做出明智的选择，谁也不愿意败在别人手下成为别人的战利品，你愿意被别人说服吗？推销员提出有利与店铺的方案利用策略促使客户下决定。

四、针对性不强：

回答客户提出的问题针对性不强不能够紧扣主题，很多推销员回答客户的问题闪烁其词，顾左右而言他让客户觉得很不实在，总有让人不放心的感觉。回答问题不准确原因之一是推销员理解问题能力欠缺，之二是语言表达能力不强，之三是专业水平有待提高，之四就是自信心不强，综合原因是职业素养还不够，推销员必须总结梳理从事推销以来，所有成功的方案与话术及解决问题的最好方法，以便遇到相同类似的问题可以巧妙回答从容应对彰显实力。

五、死缠滥打：

客户没有明确表态是做还是不做，推销员为了尽快搞定客户开始强劲的攻势，早上客户上班他上班客户下班他也下班，天天去磨蹭日日去催促，一会用政策截止时间催一会用陪送赠品促，商人重利益没有错但是你不能给客户带来新思路新方法，客户接受你的品牌是客户拖着你走，是客户在帮助你帮助你的公司帮助你的品牌，不是你给客户带来新得利润增长点，你也不能帮助店铺快速发展。你的品牌是又给客户背上新得包袱。死缠滥打会导致应该合作的客户也会丧失合作的机会。

六、形象不佳语言不美：

每个行业要有每个行业特色每个职业也有每个职业的特点，推销员做为商务人士应该具备商务人士的形象，言谈举止要具备商务人士的职业素养，化妆品品行业的推销员基本不着职业装，穿着比较随便既影响公司形象又降低个人素质，给客户留下随便的印象降低可信度，影响双方之间的谈判与交流同时带来诸多不利的影响，商务人士有商务人士交流的话术，推销有推销员的语言规范，如果推销员话语太粗俗太江湖推销是不可能成功的，形象是通向合作的敲门砖，如乡随俗很应该语言文明要注意。

七、思路模糊思维混乱：

推销谈判需要策略巧妙思路清晰思维清醒进退自如，紧紧围绕客户关心的关键问题细致说明，在阐述问题的同时把客户带入设计好的思路之中，让客户跟随推销员的思路顺着有利于我们的方向前进。推销员之所以思路模糊关键是事先没有演练，没有做谈判前的准备工作，事先没有准备好谈判的思路与谈判的内容，没有准备到时候手忙脚乱疲于应付满头大汗乱了方寸，事前打腹稿准备回答问题的话术，解决问题的方法应对问题的优化方案等等，尤其是关键问题必须优化到最适合最恰当的语言做出解释，设计谈判的程序和节点以便更好的掌控谈判的进度和节奏，不打无准备之仗不做无准备推销，有备而谈是推销成功的保证。

八、不清楚推销的本质：

一流的推销员推销理念，理念通则观点同观点同则利益一致，生意顺其自然不谈而成。二流的推销员推销概念，概念新则吸引人抓住客户心理巧妙成交，三流的推销员推销产品，强调产品的质量忽视营销的力量，其实没有不合格的产品只有不合格的推销员，没有做不好的市场只有做不好市场的人，推销员至高境界是推销自己，客户相信你你推销什么不重要，超级推销员要求做人的成功加做事的成功，以人为本功夫在诗外理念为先功夫靠苦练。如果推销员只给客户谈产品质量过硬，销售政策优厚、配送赠品多么丰富的话，这不是推销员而是一个传话筒，优秀的推销员善于创造理念强调概念，发现客户的优点真诚的赞美，善于发现客户的弱点为推销创造良好的条件。

九、异议处理不恰当：

沟通交流难免出现不同的观点与看法，因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象，因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢，多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立，听不得相反的意见与客户针锋相对，唇枪舌剑当仁不让与客户相争，最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同，然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想，而非与客户争论甚至和客户争吵起来，生意求财推销求合的道理一定要牢记。

十、等靠要拖四字方针：

现在拜访客户难度很大尤其是比较优秀的客户，不能直接拜访到客户可以通过同行通过

营业员收集老板的信息，为下一步的谈判交流沟通做积极的准备，如果自己的企业与品牌还有弱势与欠缺，应该积极想办法变弱势为优势为成功积极创造条件，而非消极的等待公司慢慢的改变。

拜访客户谈判陷入僵局不是积极想应对的良策，而是想依靠别人的帮助，你自己都指望不上还想依靠别人？在谈判失利的情况下怨天尤人，责怪客户不好叹息自己倒霉不走运，当客户的要求已经突破政策的防线后，不是立场坚定的阻止劝说反而还要向公司领导请示追加政策，促成客户宜快不宜迟因为夜长梦多容易生变，很多推销员由着客户的性子来，客户不急我们必须替客户着急赶快订货。推销不成功的因素还有很多需要推销员朋友们不断的总结，不断的提升自己的销售能力成为一名出色的超级推销员