第一篇：怎样做一名优秀物业管理员

怎样做一名优秀物业管理员？

一、志存高远

1、中华民族百年来佳的创业期。

〃在这个黄金时代真正有才学的人不会淹没。

〃年轻是最大的优势，珍惜每一天，奋斗每一日。

2、你的奋斗目标是什么？

〃世上从来没有过胸无志向的人能够持续取得成功，即使碰运气暂时成功，也是昙花一现，转眼即逝。

——成功学之父拿破仑〃希尔

〃人们最常见同时也最高昂的一个错误，是认为成功有赖于某种天才、某种魔力、某些我们不具备的东西。而成功的真正要素其实就掌握在自己手中，其第一要素，就是人首先要有超越常人、也超越自身的人生目标。

——管理大师布科

3、坚持就是胜利，千万不要半途而废。

〃一个人倾十年之功是可以成就一件大事业的！

李时珍、司马迁、张瑞敏、广东无数个年轻的创业英雄…… 〃患难困苦是磨练人格的最高学府。

二、真诚做人

1、德才兼备，首要是德。

〃公民守则20字：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤奋自强，敬业奉献。

〃老老实实做人，踏踏实实做事。

〃“人之初，性本善；性相近，习相远。”与正直有料的优秀人物交朋友。

2、任何时候不能放弃做人的原则。

〃正直忠诚，光明磊落。

〃滴水之恩，当涌泉相报。

〃精忠报国，谨守孝道，与人为善。

3、工作的意义不仅仅在于领取一份工资养家糊口，更重要的在于学习做人，增长本领，体现个人对社会的价值。

〃李嘉诚至今勤奋工作为了什么？

〃周恩来个人在银行没有一分钱存款。

〃雷锋：人的生命是有限的，为人民服务是无限的。我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。

三、勤奋做事

1、三心可贵：进取心，责任心，自信心。

〃心态决定一切。消极树与积极树案例。

〃责任心：肩负重任，坚守岗位，智能双全。

〃信念是抱着坚定不移的希望与信赖，奔赴伟大荣誉之路的热烈感情。

2、细节

〃勿以善小而不为，勿以恶小而为之。简单的事情最难做好，更

难持久做好。

〃素质高低的真正区别是什么？细微之处的认真，最后一分钟的认真。种瓜得瓜，种豆得豆。

〃伟大在于细节的积累。从小事做起。

3、以勤补拙，勤能补拙。

〃上帝给大多数人的智商相差不大，关键在努力，在环境。〃怀着学习的心情做事。

〃学习日本人、韩国人、手脚不停，主动补位。

四、法律意识

1、法规的重要

〃法制观念〃消防知识〃擒拿格斗本领 〃今非昔比的客户

2、安全首要

〃防患于未然〃安全就是效益。

五、客户沟通

1、服务客户，最高原则。

〃客户导向〃客户卫士〃客户朋友

2、沟通技巧

〃大多数发怒的客户需要一个台阶下，先说道歉，马上协调解决。任何情况下不应骂人、动拳脚。

〃注重客户的心理感受和心理满足。

〃你会说话吗？（善解人意，设身处地为客户着想）

3、同事沟通（内部客户）

〃尊重——现代人的基本素质。

〃理解——严于律已，宽以待人。

〃交流——团队效率的润滑剂。

六、天天学习

1、快速变革的时代

〃〃物业管理知识

〃全球巨大的培训市场（1700亿美金）

2、终身学习的概念

〃保持竞争传热的唯一源泉。

3、每年最少读十二本好书，听五次高级讲座。〃读书人比不读书人多活了两辈子：过去和未来。〃“三日不读书，面日可增”。

〃争取和创造展示自我的机会，自找苦吃！

祝你成功！

第二篇：怎样做一名优秀班主任范文

怎样做一名优秀班主任

班主任是全班学生的组织者和领导者

首先，热爱本职工作，热爱学生，取得学生的信任。作为一名合格的人民教师，首先得热爱本职工作，忠诚党的教育方针，只有这样才能全身心地投入到教育事业之中，以校为家，爱生如子。作为班主任，要作好自己的工作其次.作为班主任在班级治理中，要熟悉到教师与学生在人格与地位上是平等的关系，尊重学生。

其次，加强素质教育，培养学生全面发展。在教育教学工作中，班主任肩负的使命既光荣又神圣，班主任不仅应是一名好老师，学生的良师益友，而且非凡是要关心学生的全面发展，加强每一个学生的素质教育，真正成为学生健康成长的引路人。

再次，与各科教师密切配合，积极与家长沟通。对学生教育直接有影响的，除了班主任以外，各科教师也很关健，班主任与科任教师共同对学生进行教育，班主任是核心，起着协调、组织和领导的作用。要带好一个班集体，就必须和每一位任课教师密切配合，这样，才能全面了解和把握每一位学生的具体情况。俗话说得好，众人拾柴火焰高。科任老师和班主任配合得好，班主任工作才能收到事半功倍的效果。

总之，创新教育下的班主任工作是光荣而艰巨的，在班主任具体工作中，把握学生的心理特点，做到“情”、“理”并举，“严”、“宽”同施，充分调动学生学习积极性，从小明辨是非，向着正确的方向发展。

第三篇：作为一名普通物业管理员

今年，是奥运年，举国上下为奥运会在北京举办而无比自豪。做为一名基层工作人员，立足本职工作，做好份内事，为政府分忧，为群众解难，也算是为奥运做贡献。虽然不是一名奥运志愿者，但是全国上下，任何一行都是为奥运会做贡献，只是分工不同。在奥运年，主要工作总结如下： 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发……

第四篇：怎样做一名优秀的中学生

怎样做一名优秀的中学生

今年，我成为了一名真真正正的中学生，那么，我该怎样做一名优秀的中学生呢？要我说，“认真”是必需的。

中学里，各校的精英铺满校园，想要从大众中脱颖而出，并非一件容易的事。可是，要成为佼佼者，也不是不可能的，只要你认真对待每一科，上课认真听讲，我相信，你的成绩一定会名列前茅！

其实，只要学习好的学生，他的习惯也一定就很好。所以世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是习惯。一个中学生, 一个班级，一个级部，一个学校是如此，对于人的一生，更是如此。生而为人，每个人都需要踏踏实实地做人，而良好的做人习惯正是帮助我们构建成功人生所必需的。

习惯是一个人的资本，你有了好习惯，就会有一辈子都有用不完的利息，你有了坏习惯，也就相当于有了一辈子偿还不了的债务。

管得住自己，你就是习惯的主人，管不住自己，你便是习惯的奴隶。做主人还是做奴隶，全在于自己的选择。行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。可见，中学生良好的学习习惯的养成至关重要！

老师说：“学须静也，才须学也。非学无以广才，非志无以成学。”，诸葛亮也曾说过：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”只有静下心来，平静的面对身边的一切事物，好好学习，养成一个良好的习惯，这样，我们的中学时代，一定会变得非常充实、优秀的！

潍坊市文华国际学校

初一八班葛晓坤

第五篇：怎样做一名优秀的部门经理

怎样做一名优秀的部门经理》学习心得

各位领导、各位同仁：

大家下午好！在此，我向大家汇报本次学习班学习心得，与大家共同交流。

202_年是南京飞翔建筑机械有限公司的管理年，7月份公司安排全体管理干部对管理知识进行系统学习，用科学的管理理论武装头脑、更新理念，达到提升素质、推进工作的目的，通过此次学习，给我留下了深刻的印象，获益匪浅，体会良多。刘敏兴先生的《管理的基本概念和对生产型企业各层次主管的基本要求》的讲座，通俗易懂、抓住要领；刘凡先生的《怎样做一名优秀的部门经理》内容新颖、眼光独到，非常适用。说老实话，对于这样一个专门针对部门经理和中层干部的企业管理课程，本人还是第一次接触到，对讲义材料本人前后通读了两遍，在第一遍学习的时候，算是带着新鲜感读的，在第二遍读的时候，则是边读边结合自己的本职工作边学边思考，越思考越觉得这次学习收获大，越觉着学习的重要性。自己感到在许多方面认识上都有了新的提高。例如对部门经理的角色定位问题、沟通的重要性以及对上沟通和对下沟通的技巧，特别是在找准个人角色的定位开展好部门领导工作方面，这是自己在过去做的较差需要今后大力改善的地方。如今懂得了：一个合格的部门经理，首先要有很强的责任心，其次是对自己要有个准确的角色定位。部门经理承担三种角色：在下属面前，你是领导；在领导面前你是下属；在平行部门面前你又是他们的同事。认真的思考这三个角色，并进行自我完善，对于改善部门经理管理的责任以及业绩都有很大的帮助。这三个角色任何一个角色的缺失，都不是一个合格的部门经理。作为部门经理，第一，面对领导，应该做的就是做一个负责任的下属。对于领导交代的任务一定要不折不扣的去完成，认真向自己的下属传达和执行上级领导的政策和决定，做一名合格的执行者。对于领导下达的任务想方设法的去完成。有条件要上，没有条件创造条件也要上。在任何情况下，都能迅速的、及时的为上级领导分担工作和困难。做任何事情一是要站在上级的角度看问题，不能简单的从局部或部门利益出发，其次就是要学会在职权范围内做事，别超出你目前所拥有的权限范围。任何领导都是比较喜欢负责任的下属，喜欢执行力很强的下属。第二，面对下属，你是引路人。在下属面前，你是本部门负责人，我们需要做的不仅仅是正确的、及时的传达上级的各种规定、政策、进行任务分配以及相应的奖励和处罚。这些是必须的，但是这些是远远不够的。作为下属的领导，还必须考虑如何让员工更好的发展，更好的培养和发挥他们的个人特长，“帮助员工实现梦想”；其次就是，作为下属的领导，必须重视自己的形象，在下属面前你就是代表公司，因此你必须认真为下属树立榜样，从业务上你应该是他们学习的榜样，在为人做事方面更应该是他们的榜样，工作上严格要求，生活上细心关怀，当然，这也应该有一定的分寸。作为公司的中层，应该牢记我们的职责就是站在公司的角度，指导、协调、帮助员工更好的为公司服务。第三，面对平行部门同事，协调、沟通，以大局为重。许多人都有这样的体会，平行部门之间的协调是一个很复杂的问题，这一点在很多公司内体现为公司内部各个部门之间明争暗斗，相互拆台，各自为政。最终导致公司管理混乱，工作效率提不上去。因此，要想做好我们的工作，与平行部门之间的良好沟通就显得很有必要。我们首先应该从思想上改变观念，要牢牢树立服务意识，树立我为别的部门、为公司服务的意识，在日常的工作当中用服务意识严格要求我们自己，只有这样才能最大限度的减少同各个部门之间的摩擦，共同促进工作的改进。俗话说：“赢在中层”，企业能有一个好的中层，这是企业良好、健康发展的原动力，而执行力差、道德品行败坏的中层就好象蛀虫一样，无时无刻不危害着企业的健康成长。

总之，通过这次系统的管理知识学习，本人的思想认识和理论水平确实有了一定的提高，在今后我要努力