第一篇：研究生新生信息维护的办法

研究生新生信息维护的办法

根据教育部要求，新生入学后学校要上报准确的新生名单，同时也为了规范研究生管理，要求研究生新生入校后对个人信息进行维护，具体办法如下：

一、维护时间：自新生报到日起一个月内。

二、维护办法：从研究生院主页－>管理信息系统－>学生登录，用学号（用户名）、身份证后6位（密码）登录浙江大学研究生教育管理信息系统，进入《修改个人信息》，选择信息框上方的栏目框，分别对“个人基本信息”、“来源信息”、“家庭信息”进行维护，修改后保存即可。密码不详或有误的可以到学院研究生科查询。

三、维护的基本内容：身份证号、出生日期、民族、籍贯、个人联系电话、电子信箱、婚况、家庭成员信息、家庭地址、家庭联系电话、个人简历及上传照片。

系统中没有照片的同学，应当在>学生登录（校内外）口登录，在《查询个人信息》界面上传本人的证件专用（彩色、正面、大头）数码照片,规格为200*150象素，文件不大于100K。(文件名最好不要含除汉字、数字、英文字母以外的其它符号，否则会无法上传。)

四、注意事项：

⑴、“出生日期”与“身份证号”应当相对应。来源为部队的同

学如没有身份证号，一律使用“10335”+学号（共13位数字）。

⑵“籍贯”应填写到“省自治区、市县”，如“浙江省泰顺县”。⑶“职称”是指学生本人的职称，没有的不需填写。

⑷“家庭信息”中，父母及已婚者的配偶信息必填。父母不在世的可不填或填“已故”。父母是农村的，工作单位填“务农”，父母现没有工作的填“已退休”或“待岗” 或“无业”。

⑸“家庭地址”指学生父母户口所在地的家庭住址，已婚者可以填配偶户口所在地的家庭住址（双方均为在校生的填写各自父母家庭住址）。

家庭地址应当填写完整，能够收到邮件。如**省**市（县）**街道（路、乡）**住宅区（自然村）**单元（组）**号，邮编。父母亲长期不在老家居住的，需提供居住地社区居委会或派出所的证明。

“家庭电话”（如有）应当填写包括区号的电话号码或家人的手机号码。

⑹“火车到站名称”限于可以享受乘火车减价优待的同学填写。即享受普通奖学金的研究生，其家庭地址在杭州市以外且火车可以到达的。

⑺“个人简历”从高中阶段起填写，分阶段逐行填写。

⑻姓名、性别不允许自行修改。如系统中信息有误必须改动的，应当提交申请。姓名、性别错误改正由学院核实并出具证明；入学后

改名字的，学生本人申请经学院（系）确认系同一人，并由派出所出具改名证明后，到研究生管理处学籍管理办公室办理更名手续，原更名证明存入个人档案。

⑼在新生注册时，将由学院（系）研究生管理部门检查信息维护状况，未进行信息维护的新生要补录，否则不予注册。复查合格、信息完整的新生在打印出的《研究生新生登记表》上贴上照片并本人签名后存入个人档案。

⑽入学以后结婚、加入党派组织或中共预备党员关系转正以及其它信息有变更的研究生，应当主动到学院（系）研究生教育科维护个人信息。

第二篇：关于2006级(秋季)研究生新生信息维护的通知

关于2006级（秋季）研究生新生信息维护的通知

根据教育部要求，新生入学后学校要上报准确的新生名单，同时也为了规范研究生管理，要求研究生新生入校后对个人信息进行维护，现将有关事项通知如下：

一、维护内容：身份证号、出生日期、民族、籍贯、个人联系电话、电子信箱、婚况、家庭成员信息、家庭地址、家庭联系电话、个人简历及照片。

二、维护办法：新生报到后，在9月10日－10月10日期间，从研究生院主页－>管理信息系统－>学生登录，用学号（用户名）、身份证后6位（密码）登录浙江大学研究生教育管理信息系统，进入《修改个人信息》，选择信息框上方的小方格，分别对“个人基本信息”、“来源信息”、“家庭信息”进行维护，修改后保存即可。

系统中没有照片的同学，在《查询个人信息》界面上传本人的证件专用（彩色、正面、大头）数码照片,规格为200*150象素，文件不大于100K。

三、注意事项：

⑴、“身份证号、出生日期、民族、籍贯、婚况、个人联系电话、电子信箱、家庭信息和个人简历”不得为空。

⑵“出生日期”与“身份证号”应当相对应。

⑶“家庭信息”中，父母及已婚者的配偶信息必填。父母不在世的填“已故”。父母是农村的，工作单位填“务农”，父母现没有工作的填“已退休”或“待岗” 或“无业”。

⑷ “家庭地址”指学生父母户口所在地的家庭住址，已婚者可以填配偶户口所在地的家庭住址（双方均为在校生的填写各自父母家庭住址）。家庭地址应当填写完整，能够收到邮件。如**省**市（县）**街道（路、乡）**号楼（自然村）**单元（组）**号，邮编。父母亲长期不在老家居住的，需提供居住地社区居委会或派出所的证明。

⑸“家庭电话”（如有）应当填写包括区号的电话号码或家人的手机号码。

⑹“火车到站名称”限于可以享受乘火车减价优待的同学填写。即享受普通奖学金的研究生，其家庭地址在杭州市以外且火车可以到达的。此信息将作为向学校申请购买乘火车优惠卡的统计依据，信息不全或错误的将不能发放乘火车优惠卡。

⑺姓名、性别不允许自行修改。如系统中信息有误必须改动的，应当提交申请。姓名、性别错误改正由学院核实证明、改名字由派出所出具改名证明后，到研究生管理处学籍管理办公室办理。

⑻在10月下旬新生注册时，将由学院研究生管理部门检查信息维护状况，未进行信息维护的新生要补录，否则不予注册。

研究生管理处学籍管理办公室

2006年6月

第三篇：设备维护办法

陕西延长石油（集团）管道运输公司

信息设备维护管理办法

（征求意见稿）

为加强公司正常生产、工作，提高效率，保证设备正常运行和出现问题及时专业性处理解决，降低设备损耗率，特制定本办法。

一、设备维护

设备维护是指公司机关及输油处的UPS（在线不间断电源）、通讯、视频监控系统设备维护。

二、设备维护的主要内容

1、UPS的运行状况、除尘、参数调整、故障检测、电池内阻和放电检测、系统维护、电池端子检测。

2、网络通讯设备运行状况、除尘、参数调整、故障检测、系统清理。

3、视频监控设备运行状况、除尘、参数调整、故障检测、系统清理。

三、设备维护的管理

设备维护每年由生产计划部统一提出需求，由信息中心向招标部门提出申请进行招标，组织中标单位进行各设备地点进行实施，各部门、输油处指派人员进行协调和确认。

四、为不影响正常生产和工作，各部门与输油处要指派专人对设备

进行简单维护工作（设备外部除尘、线路整理等），信息中心负责进行随机检查，发现问题及时提出并要求负责部门进行整改，如不执行，向公司主管领导提出，进行公司通报批评。

第四篇：研究生英语考试办法

二、关于研究生学位英语课程教学和考试

没有获得研究生学位英语课程免修资格的研究生都必须参加课程学习，课程分为网络自学和课堂面授二部分，研究生必须参加这二部分的学习，不可缺一。

网络自学部分请登陆浙江大学研究生院网站网上课程“研究生英语学习中心”。该中心以提供听力、阅读、词汇、翻译、写作等基本技能为主，供学生自学。相关教师也会及时进行网络在线答疑。

课堂面授部分每学季（秋或春季学期）8次课、共32学时构成。主要内容讲授英语实际运用策略，为学生提供对话、交流的练习机会。课堂面授参考书目为《研究生英语：公众演讲》（方凡陈伟英主编，浙江大学出版社出版。）。课堂面授选课请登陆研究生院选课系统进行。每学季（秋或春季学期）课堂面授结束后紧接着的下一学季（冬或夏季学期），研究生参加学校统一组织的研究生英语水平过关考试。过关考试包括二项测试，即研究生英语笔试（机考）和面试；二项测试都通过者，才能获得研究生学位英语课程2学分。具体规定如下：

1．参加研究生英语笔试（机考）需另行网上报名。每学年冬或夏季学期，研究生根据研究生院网上公布的笔试（机考）时间报名参加研究生英语笔试（机考）。笔试总分60分，考试时间80分钟（其中听力20分钟，其余部分60分钟。）。笔试题型如下：听力15分（选择9题，短文2篇6题；1分/题。），词汇10分（共20题，0.5分/题。），阅读20分（4篇共20题，1分/题。），完形填空15分（1篇15题，1分/题。）。

2．每学季（秋或春季学期）课堂面授结束后，在紧接的下一个学季（冬或夏季学期）同一时间段的某一时间参加英语面试（以上一学季研究生网上选课的班级为单位，具体时间以研究生院网上公布为准。）。面试总分40分，具体的操作流程和评分标准详见附件。

3．研究生英语水平过关考试通过标准：笔试（机考）成绩不低于36分，面试成绩不低于24分，总分以二项合计为准。二项成绩均达标才能获得研究生学位英语课程成绩，并获2学分。

4．研究生英语水平过关考试补考：（1）若研究生英语面试成绩24分以下，笔试成绩36分以下，表示笔试（机考）及面试二项测试均达不到过关要求，重新参加下一轮的研究生英语网上选课及考试；（2）若研究生英语面试成绩24分以下，笔试成绩36分以上（含36分），表示未通过研究生英语水平过关考试中的面试部分。系统将保留笔试成绩，研究生需再次参加日常的英语教学班及面试部分补考，若面试补考通过，则总成绩=补考后的面试分 +原笔试分，并获得研究生英语学分。（3）若研究生英语面试成绩24分以上（含24分），笔试成绩36分以下，表示末通过研究生英语过关考试中的笔试部分。系统将保留面试成绩，研究生不用参加日常的英语教学班及面试考试，只需参加研究生英语过关考试中的笔试部分（具体报名时间见网上通知），若笔试补考通过，则总成绩=补考后的笔试分+原面试分，并获得学分。（4）在学期间仍未通过学校研究生英语考试的研究生，也可以不参加学校的研究生英语教学及考试，直接参加大学英语六级、托福、雅思等考试，达到学校规定的免修分数线，在以后的学期初上网申请研究生英语免修，并在规定时间内到研究生培养处现场确认英语免修，获得学分。

三、关于专业外语、基础英语二外

博士研究生（含直接攻博研究生）要求指定选修1门专业外语，专业外语由所在学院、学科、导师根据实际需要灵活安排。

基础英语二外只供小语种一外（德、日、法、俄）的研究生选修，其中小语种一外的博士研究生必修。

附件：研究生英语面试操作流程、评分标准

研究生培养处

二○一○年二月二十二日

附件：研究生英语面试操作流程、评分标准

一、面试组成部分

面试总分为40分，由二部分组成：平时分（10分）＋口试分（30分）。平时分由任课教师决定，口试分以参加口试的三位教师给分的平均值为准。考生的最终面试成绩由学校研究生英语教学组在统筹全校各班成绩（包括平时分、口试分、总分等）的基础上进行微调确定。

二、平时分具体内容及评分标准（总分10分）

到课率 4

上台演讲表现 3

课堂参与活动表现

3三、口试操作流程

1．每个学生的口试先后顺序由各班任课教师在秋季或春季面授课的最后一次确定；同时任课教师给出一系列主题，由学生抽签选择，教师登记每个学生的口试主题；

2．每个学生在口试前必须准备好自己所抽中主题的大约5分钟的PPT展示；

3．口试教师由三人组成，考核程序如下：

（1）每个学生单独进行口试，学生自我介绍和教师的热身问题1分钟；

（2）学生在规定的5分钟内展示和解说自己准备好的PPT；

（3）三位教师针对PPT和学生的解说提出问题，一般来说，每位教师都必须提出问题，学生当场进行回答，提问时间大约为10分钟；

4．教师在口试统一评分标准基础上，给出各自的分数，每位教师都应认真参照评分标准进行打分，并签字。考生的口试分为三位教师给分的平均值；

5．在不影响考试进程的基础上，允许其他考生进入面试考场观看考试过程，做到考试的公开性和公正性；

四、口试具体内容及评分标准（总分30分）

口试包括三部分内容：自我介绍/热身；PPT展示讲解；自由问答。具体评分标准如下：

第一部分：自我介绍/热身（总分5分）

5分 3分 1分

发音（指语音语调、语气、重音、声音大小）虽有母语痕迹，但发音清晰，易懂，流畅，抑扬顿挫。由于母语痕迹使某些词不易懂，有些读音错误，但基本还能让人明白。发音古怪，读音错误严重，语调生硬，不流畅，让人听不懂。

准确性（指语法、用词和说话方式）语法虽有个别错误，但基本能清楚表达意思，句子结构较复杂，词汇丰富。语法错误较多，有些意思表达不清，句子简单，用词单调，但对熟悉话题还是能够表述。表达令人费解，基本语法和句子结构出错，缺乏用于交流的词汇。

流利度（指表达语速、句式变化等）偶有停顿，总体流畅，句式变化长短适中。时有停顿，基本流利，句式简短。停顿很多，表达磕巴，句子破碎。

交流能力（指谈话方式、语言反应力和灵活性等）能对老师的提问迅速反应，偶有提示即能

领会意思，并流畅切题地予以回答。有时需要老师提示才能明白问题，回答问题时不流利，简单，但基本切题。需要老师几番提示才能明白问题，不能及时回答问题，甚至答非所问。

第二部分：PPT展示讲解（总分10分）

7—10分 4—6分 1—3分

PPT编写展示 PPT内容语言错误少，编排清晰，要点突出，视觉效果好。PPT内容语言错误较多，但编排还算合理，视觉效果一般。PPT内容语言错误严重，编排简单潦草，有时令人费解。

发音（指语音语调、语气、重音、声音大小）虽有母语痕迹，但发音清晰，易懂，流畅，抑扬顿挫。由于母语痕迹使某些词不易懂，有些读音错误，但基本还能让人明白。发音古怪，读音错误严重，语调生硬，不流畅，让人听不懂。

准确性（指语法、用词和说话方式）语法虽有个别错误，但基本能清楚表达意思，句子结构较复杂，词汇丰富。语法错误较多，有些意思表达不清，句子简单，用词单调，但对熟悉话题还是能够表述。表达令人费解，基本语法和句子结构出错，缺乏用于交流的词汇。

流利度（指表达语速、句式变化等）偶有停顿，总体流畅，句式变化长短适中。时有停顿，基本流利，句式简短。停顿很多，表达磕巴，句子破碎。

注：讲解PPT时，不可以照着PPT内容或对着稿纸逐字进行宣读，如考生违反规定，口试教师有权终止考生的PPT讲解部分，甚至考生的后续口试。

第三部分：自由问答(总分15分)

12—15分 7—11分 1—6分

发音（指语音语调、语气、重音、声音大小）虽有母语痕迹，但发音清晰，易懂，流畅，抑扬顿挫。由于母语痕迹使某些词不易懂，有些读音错误，但基本还能让人明白。发音古怪，读音错误严重，语调生硬，不流畅，让人听不懂。

准确性（指语法、用词和说话方式）语法虽有个别错误，但基本能清楚表达意思，句子结构较复杂，词汇丰富。语法错误较多，有些意思表达不清，句子简单，用词单调，但对熟悉话题还是能够表述。表达令人费解，基本语法和句子结构出错，缺乏用于交流的词汇。

流利度（指表达语速、句式变化等）偶有停顿，总体流畅，句式变化长短适中。时有停顿，基本流利，句式简短。停顿很多，表达磕巴，句子破碎。

交流能力（指谈话方式、语言反应力和灵活性等）能对老师的提问迅速反应，偶有提示即能领会意思，并流畅切题地予以回答。有时需要老师提示才能明白问题，回答问题时不流利，简单，但基本切题。需要老师几番提示才能明白问题，不能及时回答问题，甚至答非所问。

改变文字大小：大 中 小 | 打印 | 关闭

第五篇：身份信息维护（本站推荐）

关于全力做好我行存量客户身份核查

及客户解释工作的通知

各分行、管理行、直属行、支行：

根据中国人民银行下发《全国存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作指导意见》（银发〔2011〕254号）文件精神，要求各家银行在2013年底前完成全行存量个人人民币存款账户客户身份核实工作，并要求自2014年起，各家商业银行对核查过程中发现的匿名、虚假等账户及未经身份核查确认的客户身份不明的账户，结合账户的客户特征、使用频率、账户余额等风险管理要求中止交易。

目前通过全行上下的不懈努力，我行存量个人人民币银行存款账户的客户身份核查工作取得了一定成效。按照人民银行要求，我行将于2013年12月底对截至目前仍未能与客户取得联系且对客户身份未能进行联网核查确认的账户（即核心系统登记为“无法核查”的账户）进行“限制交易”，现对相关工作进一步明确和要求如下：

一、进行限制交易的账户类型

1、对各分支行通过核心系统登记为“无法核查”的存量个人人民币银行存款账户进行“限制交易”。包括借记卡、存折、存单等。该账户范围为2007年6月30日（含）以前开立的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息无法进行客户身份核查的账户及2007年6月30日以 后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息；

2、对各分支行通过核心系统登记为“匿名、虚假账户”（不含生肖卡）的存量个人人民币银行存款账户进行“限制交易”；

3、对总行科技部通过批量核查方式对兰州市医保卡和榆中农村合作医疗卡进行核查后，信息不符或无法进行客户身份核查的银行资金账户进行“限制交易”；

4、生肖卡客户。

二、“限制交易”账户的业务处理流程

总行科技部对上述无法进行客户身份核查的存量个人存款账户进行“限制交易”后，客户只能通过柜面渠道办理资金存取和划转等交易。客户只需在我行任一一家营业网点柜面提供身份证原件，由柜员进行身份核查并通过“129144”交易码登记记录后便可办理业务。对客户身份核查后，该客户名下所有银行卡或存折、存单等账户均可正常办理业务。

为了应对突发事件，总行科技部将对“限制交易”客户账号进行身份核查时提供“业务授权通道”，即如果客户忘带身份证件但是急需办理存取或转账业务时（资金不高于5万元），可由营业室主任在未进行客户身份核查的情况下通过授权方式先行办理业务，但必须同时做好客户信息登记，留存客户联系联系方式，与客户做好沟通，确保其尽快提供 身份证原件补做客户身份核查相关工作。

三、对下一步存量客户身份核查工作的要求

1、各行要做好对人民银行存量客户身份核查工作相关文件制度的留存备查，要将中国人民银行下发的《全国存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作指导意见》（银发〔2011〕254号）和《关于进一步加强存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作的通知》等相关文件制度复印后留存营业网点，方便向客户解答问题时出示。并将总行下发的关于存量客户身份核查的公告张贴在营业网点广告橱窗或醒目位置，方便客户查看。

2、为了防止各分支行误将正常客户列为“无法核查”客户导致业务受到限制，不仅增加明年核查工作量，而且给客户带来不便引发客户不满，请各分支行加强对“无法核查”客户的核对，如发现系统登记在“无法核查”客户实际已留存客户身份证复印件并进行了客户身份联网核查，请提前进行调整。

3、针对社会保障金融IC卡的发卡和激活工作，各分支行要严格按照总行个人业务部规定的操作流程，做好客户身份证件复印件的留存和客户身份联网核查。

4、对使用军队、武警身份证件以及中国护照开立的账户的客户，要做好政策解释工作，尽可能让客户提供二代居民身份证进行身份核查，如果客户拒绝配合，要尽可能留存客 户单位证明以及联系方式，为人民银行检查提供依据。

5、各分、支行要特别注意生肖卡客户身份核查问题，一是要做好本行生肖卡客户的梳理工作，对于本行开立的资金量较大的客户，能够联系到客户的，要主动做好客户的沟通和解答工作，不能生硬的以执行人民银行相关政策为由答复客户，要主动向客户表达出因不能继续提供原来的服务表示歉意；二是由于“限制交易”客户的身份联网核查可以在我行所辖任一家营业网点办理，因我行生肖卡客户的特殊性，各分支行要全力做好生肖卡客户解释工作，可提前做好员工客户沟通脚本的场景设计和培训，如因沟通和解释不当引发客户投诉，要追究相关责任人责任。

6、在对客户身份联网核查出现疑义信息时，应通过二代身份证鉴别仪进行鉴别或要求客户出具其他辅助证明，能够确定其真实身份的，应及时办理客户开户及其他业务，同时留存客户身份证明资料。各分支行不得仅因联网核查系统中提示疑义信息，就拒绝为客户办理相关业务。

7、各分支行在处理客户联网核查疑义投诉时，要根据人民银行《关于进一步加强存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作的通知》的有关要求，按照联网核查系统的运行原理及个人身份信息核对、维护流程进行合理解释，同时可指导投诉客户本人（不得代理）直接拨打“全国公民身份证号码查询服务中心010-59832909”反映情况。

8、各分支行要按照人民银行要求适度宣传引导，避免社会震动，同时要加强社会舆情监测，有问题要“早发现、早解决、早报告”，防止出现负面社会反应，要做好营业网点全员培训工作，提前制定客户解答应对和处理方案，避免出现因沟通或答复不当导致客户投诉。

会计结算部

二O 一三年十二月二十六日