第一篇:202_年终报告
202_年度个人年终报告
针对202_年整年的工作,个人总结如下:
一、业务明细
1.客户信息:有效客户信息123家,其中有过业务来往的25家; 2.有效成交客户(即成交量25kg以上的):18家; 3.相对成交率:14.6%;
4.总成交量:羽绒9390kg,胆布8113码;
二、有效成交客户分析(25kg以上)
1.接触很长时间才成交的有:千丰、金华锋、顺达、红家、伟宏琪、海威丝、腾飞盛、舒羽、宋泰;
2.经介绍的有:金田周总、英子姐、安徳莉、彩虹、协意兴、锦诚、汇中、简译;
3.相对建立起比较稳定关系的有:顺达、彩虹、腾飞盛、汇中、简译;
4.单纯成交而未建立充分感情的有:千丰、红家、南油杨总、协意兴、舒羽、锦诚、宋泰;
5.结款不及时的:金华锋、安徳莉、腾飞盛;
6.区域:平湖2家、布吉3家、横岗2家、南油1家、莲塘3家、石岩1家、观
澜2家、西乡2家、罗湖大望1家、东莞1家;
三、工作中出现的问题
1.前期业务方法和经验不足,没什么技巧可言,所以在判断客户性质和质量上 面拿捏不好;
2.前期对客户有依赖心理,急于成交,心态不够好,原因也是因为对行业逐渐 熟悉过程中摸着石头过河,后期相对好了很多;
3.客户资源累积得还不够多,按照上面所算得成交率,客户资源越多,当然成交数更多,而且,与客户越熟,成交概率也会更大;
4.客户区域中成交客户有平湖、布吉、横岗、南油、莲塘、石岩、观澜、西乡、罗湖、东莞,均为1~3家,每个区域内成交量都很低,区域也不够广,没有形成发散效应,客户质量不高;
5.典型客户分析——金华锋,虽然保持沟通了半年,实际情况根本不清楚,成交原因也不知晓,最终导致付款问题。其中最大的问题是我自己对客户的信息不了解,没有耐心去挖掘,心里想得只是如何去加大成交概率,忽视了风险性;
6.不能保持积极进取,谨慎细心的工作态度,导致出现一些小的工作疏漏,包括合同、出货单、付款、运费等等一些问题的纠缠;
7.工作上的问题,团队配合解决的效率不够。
四、工作中得到的收获
1.对客户的服务相对做得还算好,从未对任何客户有过一丝放弃或者不重视的想法,客户所关心或提出的问题和要求都能记住,并且力所能及地帮助解决;
2.心态有之前比较毛躁,经过一段时间的磨练,好了一些,能比较平和地看待和处理问题,虽然还是有很多地方不足,但能看到一些进步;
3.得到的最大感悟就是,无论什么事情,必须冷静全面分析问题,而且保持谦虚谨慎的作风,细心对待任何问题,不能掉以轻心,更不能自满。
五、202_年工作计划
1.有效客户量再在7月份前突破200家;
2.202_年没有合作但是有一定可能性的客户,尽可能跟进,取得进展;
3.客户区域扩大,各区域内成交量达到3~5家;
4.202_年成交量达到20吨以上,相对优质的客户(500kg以上)达到10家;
市场部:朱思为
202_-1-15
第二篇:年终终述职报告
202_年述职报告
尊敬的校领导、各位老师:
大家好!
光阴如梭,202_年的工作转瞬又成为历史,走过202_迎接202_每个人都不可能停留在过去的工作和生活中。想要进步的前提就是不断总结,不断感悟。再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,11年的工作是难忘、印记较深的一年。工作内容、工作思想、工作方法等一系列的调整,(包括心态上的调整)都有了进一步升华,给我带来更多的收获与经验,在办公室各位领导的支持下,在各位同事的帮助下,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结 :
我还是从三个方面来说:
一、办公室行政工作
办公室是一个综合部门,有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。办公室行政工作是繁琐的,我觉得是一项“不干有人找,干了看不着”的工作,既专业有琐碎。今年的打印工作比较多,全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的,我们始终积极主动帮忙,小到复印、扫描、传真、发快件、虽然工作不起眼,但我还是很喜欢。总结出要想每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实地完成上级交派的工作;在这一年里,能够协助办公室主任做好,各项工作:
1、做好学校以及各科室的所有规章制度、各项文件资料的打印发放
工作。做到电子版备份,对资料不齐全的一律补齐。
2、为规范办公室的工作,做好11学校办公室各项档案、资料的收集整理、保管。
3、记录好每次例会会议记录,并于每周一发放到各科室。
3、每月底按时统计好教职工签到考勤表。
4、做好办公室假期值班工作和学校值周工作。
5、认真整理办理按摩证人员有关资料并登记在册,34人。
6、还有一些领导分配的其他各项工作等等,在这就不说了。
二、招生办工作
在6.7月招生工作期间,也就是办公室最忙的时候,但今年招生期间办公室分配人员比较多,我们进行了合理的工作安排,让招生工作顺利进展,每天早上下午校车返回认真登记里程,详细记录咨询来电,我们每天都忙得不亦乐乎,感觉除了努力介绍我们学校的优势,最重要的就是热情,以最饱满的状态、热情招待每一个客人,让她们有真至如归的感觉,让她们感觉到了我们推拿学校的热情,保证招生工作顺利进展,在今年的招生工作中,办公室招生34人,学校招生303人,完成本招生任务。
三、财务工作
出纳是一个业务量大,业务各类繁多的地方,是一个要求严谨,认真,不得马虎的工作岗位,尽到了应尽的职责,在郑会计的管理和帮助下,不断正规、改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作,现将一年工作总结如下:
1、保证学校现金的正常收付,所有学生的生活费、学费收费(开票)细小工作,学校对内对外各项业务的报销工作,严格执行现金管理和结算制度,执行报销工作,定期向会计核对现金与帐目,发现问题及时向会计汇报,找出问题所在,并积极解决问题。
2、加强应收款催收力度,每周给各班班主任统计下发欠费明细表,催促订对交费情况,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。
3、根据各处室上报依据,井然有序有完成了教职工的工资、代生费以及其它业务应发放的经费的造表及发放工作。
4、全面加强学习,努力提高自身综合素质,努力加强与出纳工作相关的业务知识学习,网络学习或阅读有关财务方面资料。
虽然我依次完成了学校的各项工作,但我认为只有不断的反省与总结,工作才能得到提高!
下面我总结一下我认为我今年工作存在的问题:
一、年初至今,不管是办公室还是财务科整个人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往很多时候忙了这头却忽视了那头,有点头轻脚重,未给自己加压,导致工作思路不清晰。下一年工作中一定要理清思路,调整改变工作方法,提高工作效率。
二、太墨守成规,不能更好的结合实际,工作中缺乏一定的灵活性,找出适合自己的工作方法。
三、学习还不够,虽然自己不是教课老师,但是在工作中,我深知学习是获取知识的重要方式,是一个人进步的力量源泉。身感自己知识匮乏,面对问题不能很好地站在高度分析问题、解决问题。
虽然一年来有眼泪也有辛酸,不管怎么样,但更多的还是历练与收获。可
以在学习中获取人生中所需的精神食粮。所以我们办公室人员在未来的工作中,更要团结协作,共同努力,及时地把工作圆满完成。
同样,也正因为咱们学校这种积极向上的氛围,领导及每位同事在这一年来对我工作的鼓励、热情帮助、工作不到位的包容,让我有了一个积极的人生态度,能不断地让自己成长进步,我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,明天会更好!
最后,祝大家在龙年里身体健康,龙腾虎跃,工作顺利,事业蒸蒸日上!
第三篇:企划报告(终稿)
亚洲大酒店 项目企划书
湖南华容亚洲大酒店筹备小组 湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司
20011年9月16日
亚洲大酒店企划案报告
目 录
前言
第一部分 亚洲大酒店建设标准
1.1 本大酒店按五星级标准统一设计
第二部分 亚洲大酒店主要功能
2.1 前厅 2.2 客房 2.3 餐厅及酒吧 2.4 厨房 2.5 公共区域
第三部分 亚洲大酒店辅助设施及项目
3.1 客房辅助设施 3.2 餐厅及酒吧辅助项目 3.3 商务设施及服务 3.4 会议设施
3.5 公共及健康娱乐设施 3.6 安全设施
第四部分 亚洲大酒店服务原则及要求
4.1 服务基本原则 4.2 服务基本要求 4.3 服务质量保证体系
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亚洲大酒店企划案报告
前 言
湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司接受亚洲大酒店投资管理筹备小组的委托对华容“亚洲国际大酒店”项目进行技术策划。我司人员经过市场分析、投资决策、资金情况、地区政策、地域环境等内容,依据国家关于“五星级大酒店”投资建设,设计评定标准的研究及分析,特完成本项目系列规划.现将整案报告如下:
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第一部分 亚洲大酒店建设标准
1.1 本大酒店按五星级标准设计
项目分二期.第一期为主体宾馆及配套设施服务、二期为商务公寓或产权式公寓及整体配套服务项目。本案主要作第一期策划: a.酒店各功能要求分区合理、交通清晰、联系方便 b.各种服务设施使用方便、安全。
c.酒店装修要求采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。d.酒店内公共信息图形符号及设置符合LB/Tool标准。e.酒店所有服务空间均采用中央空调,各区域通风良好。f.酒店采用五星级标准及规模的计算机管理系统。g.所以服务空间设有背景音乐系统。
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第二部分 亚洲大酒店主要功能
2.1前厅
a.面积宽敞:大厅不小于500m2、与接待能力相适应; b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足; c.20m长总服务台与饭店规模、星级相适应;d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗, e.提供电子及人工留言服务;
f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外); g.提供各种信用卡服务; h.18h提供外币兑换服务;
i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房 k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私; l.设门卫应接员,18h迎送客人;
m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处, n.设值班经理,24h接待客人,湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司
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o.设大堂经理,18h在前厅服务; p.在非经营区设客人休息场所; q.提供店内寻人服务;
r.提供代客预订和安排出租汽车服务;
s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;
t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;
u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。2.2 客房
a.大酒店有300间(套)以上可供租住的客房;
b.标准间及高级房70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;
c.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;
d.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排
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风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。
e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;
f.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于20个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时; g.具备十分有效的防噪音及隔音措施; h.有内窗帘及外层遮光窗帘; i.设50套高级单人间;
j.设20套豪华套房、10套的商务套房; k.设2套总统套房(200m2/套);
l.设3套残疾人客房,房内设备能满足残疾人生活起居的一般要求; m.有与酒店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
n.客房、卫生间每天全面整理1次,并更换床单及枕套,客用品和消耗品补充 ,并应客人要求随时进房清扫整理,补充用品和消耗品; o.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品; p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡;
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q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;
r.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; s.提供叫醒服务; t.提供留言服务;
u.提供衣装干洗、湿洗、费烫及修补服务,可在24h内交还客人。18h提供加急服务;
v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌; w.提供擦鞋服务。2.3 餐厅及酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应
b.有布局合理、装饰豪华的“万寿宫”中餐酒楼。能提供2种风味的中式菜系、可同时接待千人进餐。晚餐结束时间不早于22时; c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的“卢浮宫”高级西餐厅,配有专门的西餐房;
d.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间;
e.设500人“国王”宴会厅及小宴会厅包间。能提供中西式宴会服务; f.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧;
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g.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。2.4 厨房
a.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交*; b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;
c.冷菜间、面点问独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;
d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给充足; e.有足够的冷库及库藏空间; f.洗碗间位置合理;
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭; h.厨房与餐厅之间,隔音、隔热、隔气味,进出分开; i.采取有效的消杀蚊蝇、蜂娜等虫害措施。2.5 公共区域
a.250/300个停车位(地下停车场或停车楼);
b.设八台高质量的客用电梯,轿厢装修高雅,并有二台服务电梯; c.有公用电话系统,并配备市内电话簿; d.有男女分设的公共卫生间;
e.设有逸景商场部,出售高档消费品及旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
f.设商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务;
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g.设医务室;
h.提供代购交通、影剧、参观等票务服务; i.提供市内观光服务;
j.有应急供电专用线和应急照明灯。
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第三部分 亚洲大酒店辅助设施及项目
3.1 客房辅助设施(8项)1.客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务;
2.卫生间有饮用水系统;
3.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设; 4.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间;
5.设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所;
6.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备; 7.24h提供洗衣加急服务; 8.委托代办服务(金钥匙服务)。3.2 餐厅及酒吧辅助项目(6项)1.设大堂酒吧; 2.顶层设专业性茶室;
3.除西餐厅以外的另设其他外国餐厅,配有专门的厨房, 4.设有饼屋; 5.设有风味餐厅; 6.有24h营业的餐厅。3.3 商务设施及服务(4项)
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1.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s; 2.洽谈室(至少容纳10人); 3.提供笔译、口译和专职秘书服务; 4.图书馆(至少有l000册图书)。3.4 会议设施(9项)1.设有容纳300人会议的专用会议厅,配有衣帽间 2.设有4个小会议室
3.同声传译设施(至少4种语言); 4.有电话会议设施; 5.有现场视音频转播系统;
6.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机, 7.有专门的复印室,配备足够的复印机设备; 8.设有照相胶卷冲印室;
9.二期配套项目设5000平方米的展览厅。3.5 公共及健康娱乐设施(23项).1.歌舞厅;
2.卡拉0K厅或KTV房(10间)3.游戏机室; 4.棋牌室; 5.3D影剧场; 6.定期歌舞表演;
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7.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅 8.健身房; 9.按摩室; 10.桑拿浴; 11.蒸汽浴; 12.冲浪浴;
13.室内游泳池(水面面积50平方米), 14.室外游泳池(水面面积l50平方米); 15.二期配套项目设网球场; 16.保龄球室(至少4道);
17.桌球室;
18.多功能综合健身按摩器; 19.电子模拟高尔夫球场; 20.乒乓球室; 21.美容美发室, 22.独立的书店;
23.婴儿看护及儿童娱乐室。3.6 安全设施(2项)1.电子卡门锁; 2.自备发电系统。
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第四部分 亚洲大酒店服务原则及要求
4.1 服务基本原则
4.1.1 对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
4.1.2 对客人礼貌、热情、友好。4.1.3 对客人诚实,公平交易。4.1.4 尊重民族习俗,不损害民族尊严。4.1.5 遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。4.2 服务基本要求 4.2.1 仪容仪表要求
a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;
b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
4.2.2 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。4.2.3 语言要求
a.语言要文明、礼貌、简明、清晰; b.提倡讲普通话;
c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。4.2.4 服务业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
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4.3 服务质量保证体系
服务质量保证体系是本酒店正常运行,有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理的完整系统措施。
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20011年9月16日
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第四篇:人代会报告(终稿)
政府工作报告
(202_年9月28日在分乡镇第九届人民代表大会第一次会议上)
罗 蓉
各位代表:
我受分乡镇人民政府委托,向大会作工作报告,请予审议。
过去五年工作回顾
过去五年,是我镇完成“十一五”规划目标任务,巩固成果稳步发展的五年,也是我镇经济社会都快速发展的五年。在区委、区政府和镇党委的正确领导下,我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“调优结构富民、兴上项目强镇、倡导文明新风、构建和谐分乡”的工作思路,以科学发展为第一要务,以农民增收、财政增长为重点,团结带领全镇广大干部群众与时俱进,开拓创新,奋力拼搏,埋头苦干,较好完成了各项工作目标任务,全镇经济社会事业持续、稳定、健康发展。
一、发展为先,总体指标完成良好
五年来,我镇工农业总产值和农民收入大幅增长,各项主要经济指标翻了一番。202_年,全镇完成财政收入1523万元,比202_年增长819万元,同比增长116.3%;完成农业总产值2.56亿元,比202_年增长1.43亿元,同比增长125.5%;完成固定资产总投资1.13亿元,比202_年增长6643万元,同比增长
144.1%;农民人均纯收入达到6340元,比202_年增加3188元,同比增长101.1%;累计化解镇村债务203万元。
二、农业为本,经济效益显著提升
1、农业经济初显成效。我镇立足粮油、蔬菜、牲猪、桑蚕等主导产业,进一步优化农业产业结构,促进了农业增效、农民增收,板块经济规模显现。一是发展优质水稻生产基地2万亩;二是在南垭、普溪河、大中坝、金竹、联合、高家堰等村发展油菜高产示范基地1万亩;三是以天坑、天鹅池等村为重点,巩固发展优质桑蚕1万亩;四是发展高山蔬菜和城郊蔬菜2200亩,培植蔬菜专业村6个,蔬菜专业合作社4个,蔬菜协会2个。202_年全镇专业蔬菜销售收入1360万元,菜农亩平增收 3000元。202_年,我镇被纳入宜昌市城郊蔬菜基地建设项目,目前已投资400余万元完成基地主供水管道2900米,U型渠7000米,钢构大棚137个,共流转土地1100亩。
2、畜牧养殖初具规模。通过不断优化畜牧产业结构,加快畜牧业基础设施建设,全力推进科技兴牧,全镇畜牧业得到持续、健康、快速发展。202_年,全镇牲猪出栏10万头,家禽出笼11万只,畜牧业总产值达1.1亿元,占农业总产值的43%。为使动物疫病防治工作落到实处,在全区率先建立了16个村级标准化畜牧兽医卫生室。全镇畜牧养殖规模逐渐扩大、品种改良步伐不断加快、基础设施不断加强。全区规模养殖龙头企业宜昌家家有畜牧公司已达到年出栏牲猪12000头、存栏5800头的生产规模。
3、基础设施更加完善。202_年,我镇在全区率先完成了小
型水利设施管理体制改革试点。五年来,全镇共投资1786万元,解决了全镇1.6万人的安全饮水,完成各类水利基础设施建设工程500余处,其中堰塘清淤扩容130余口,重点对十字沟、棠垭水库进行除险加固,并完成大中坝、普溪河水毁河堤修复工程;投资1169万元,完成联合中低产田改造、棠垭灌区续建配套与节水改造及大旺坪、老林坡、王泉湾土地开发整理等项目;投资3000余万元硬化村级道路142公里,实现了村村通水泥路、村村通客车。
4、科技培训深入开展。围绕优质稻、蔬菜、畜牧、桑蚕等产业,广泛利用宣传资料、宣传车、广播及科技讲座等多种形式开展农业技术培训。全镇建立农业科技示范户180户,五年共举办培训200余次,培训农村技术人员1.5万余人次,发放宣传资料2万余份;多次邀请专家到我镇开展蔬菜种植、动物防疫、牲猪、山羊饲养等技术培训,为我镇农业发展奠定了良好的技术基础。
三、项目为重,发展后劲不断增强
1、引进规模企业取得实效。一是竭尽全力做好招商引资。五年来,我镇立足资源、抢抓机遇,共引进企业12家,完成固定资产投资近6000万元,202_年实现利税1455万元。其中盛大公司投资1051万元兴建的“福鑫楼”商住楼已建成完工;总投资500万元的华为页岩砖厂新型建材项目年产值达1000万元;金峰石材满负荷生产,年销售收入达800万元;深圳石全石美公司在夷陵区投资过亿元的石头造纸环保工业园前期准备工作也
正有序展开。二是对引进企业加大扶持力度,多方争取项目,为山里来公司生产基地配套建设水、电、路等基础设施,鼓励其创建省级、国家级名牌产品和驰名商标,并对其技术创新和新产品开发做好配套服务工作,202_年该公司被评为宜昌市农业产业重点龙头企业,全年实现产值1000万元。
2、镇村财源建设切实加强。一方面加强了协税力度。通过强化财税增收责任、优化纳税环境、落实农业“三项政策”、加强村“三资”管理,充分运用集体资产产权交易平台,实现了财政收入的较快增长。另一方面加强了支出管理。通过调整支出结构,强化预算约束,加强支出管理,实施财政监督,确保了财政资金安全,提高了财政资金使用效益,实现了“保工资,保运转,保稳定,促发展”的目标。
3、农村市场建设不断完善。一是继续深入推进家电、农机、汽摩下乡和以旧换新工作,促进农村消费升级,五年共兑现各类政策补贴820余万元。二是继续完善城乡流通市场网络,巩固“万村千乡市场工程”农家店建设成果,紧抓空白村农家店建设,不断延伸经营服务网点,全镇综合服务社挂牌累计达到11家。
四、稳定为任,平安创建扎实推进
五年来,我们始终坚持“稳定是第一责任”的理念,以平安创建为抓手,推进社会管理创新,强化社会治安综合治理各项措施落实,有效确保了全镇社会稳定。一是不断完善矛盾纠纷排查调处和情报信息收集等相关制度,整合综治、信访、610、司法所和派出所等力量,完善镇综治维稳信访中心,成立“大调解”
中心、组建“流动警务室”,进一步完善了群防群治网络;二是坚持开展“严打”和重点整治,先后对南岔湾、棠垭及学校周边环境开展了整治,依法严厉打击各种违法犯罪活动,全镇社会治安秩序和校园周边环境明显改善;三是全面完成了“实有人口、实有房屋”社会管理创新工作;四是成立普法讲师团,狠抓骨干培训,圆满完成了“五五”普法工作,我镇代表夷陵区接受市级检查验收获得了好评;五是组织开展了“平安村”、“平安单位”、“无毒社区”、“文明信访接待室”及交通文明创建活动。五年来,全镇共成功调解矛盾纠纷900余起,调解成功率达97%以上。接待群众来信来访500余批次,办结率100%。我镇先后被表彰为202_全区社会治安综合治理优胜单位、202_维护稳定工作先进单位、202_平安乡镇等。
五、统筹为要,社会事业和谐发展
一是新农村建设扎实推进。高标准编制集镇发展规划、西北口库区五年发展规划,开展环境综合治理,推进新农村建设,镇村环境面貌得到较大改善。二是计划生育工作水平逐年提高,连续五年获得全区一等奖,202_年被市人口与计生委表彰为“市级生育文明建设先进单位”和“市级流动人口计划生育服务管理工作先进单位”。三是教育卫生事业蓬勃发展。抢抓国家扩内需机遇,投资600万元对分乡初中、小学进行了改造,使镇域内校点得到均衡发展,分乡初中被省教育厅表彰为“四个创建”先进学校;分乡小学被区政府表彰为“绿色学校”;适龄少儿入学率、在校学生巩固率等均达到100%。投资150万元完成了卫生
院住院综合楼和计划生育服务站国债建设项目,贯彻执行国家基本药物制度,村卫生室提档升级率达到100%,新型农村合作医疗顺利推进并得到有效巩固,参合率达到95%,镇政府连续两年被区政府表彰为卫生工作先进单位。四是社会保障体系逐渐完善。切实做好城乡居民最低生活保障工作,建立了城乡低保家庭电子档案,做到应保尽保;投资100余万元完成了镇福利院综合楼改造项目;为全镇所有在职村干部购买了养老保险,为231名离职村干部发放了生活补贴,有效解决了村干部生活困难问题。五是文化事业发展迅猛,进一步扩大广播电视覆盖范围,完成16个村的调频广播建设任务,全面实现了广播“村村通”;《分乡薅草锣鼓》入选国家级非物质文化遗产项目。第六次人口普查工作全面完成,民兵预备役、妇女儿童、青少年、镇志、移民后扶、电力设施保护等工作也逐年加强。
六、执政为民,行政效率明显提高
1、加强学习型政府建设。全镇机关干部深入开展“月读一书”活动,基本做到日学一小时、周听一堂课、月读一本书;组织在职村干部参加“一村一名大学生”工程培训及计算机培训,全面提高了镇村干部的业务能力和服务水平。
2、加强阳光型政府建设。创建“分享阳光,和谐分乡”的机关服务品牌,加强队伍建设、推进阳光行政。严格落实政府服务承诺书制度、建立协商调解、专家论证、技术咨询等科学决策体系,对重大事项开展公示、听证制度,利用各级媒体及宣传栏、电子屏等进行宣传,满足公众对各类信息的需求,构建了打造“阳
光政府”的载体和平台。
3、加强服务型政府建设。完善便民服务体系,始终把便民、利民、服务、高效的理念放在首位,重新修订了便民服务中心管理办法,制定了责任明晰的考核办法,并延伸了服务领域,按照行政审批“三集中”的总体要求,将与经济建设、群众生产生活密切相关的审批服务事项全部纳入两级服务工作体系中,对群众申办的审批服务事项,确保事事有答复、件件有记录。
各位代表,以上取得的成绩,是镇党委科学决策、正确领导的结果,是镇人大有力监督、镇政协参政议政的结果,是全镇人民团结拼搏、开拓进取的结果。在此,我谨代表镇人民政府,向长期以来关心支持我镇经济社会发展的各级领导和各界人士表示衷心的感谢,向各位代表及全镇人民致以崇高的敬意!
在肯定成绩的同时,我们也要清醒的看到当前面临的困难和存在的问题,主要表现在:一是工业发展与招商引资面临着水资源保护区的瓶颈束缚;二是农业基础薄弱与现代化农业发展的新需求不相适应;三是镇村财力薄弱与群众要求加快基础设施建设的期望不相适应;四是干部知识文化结构与新时期发展要求不相适应。这些问题有待于我们高度重视,继续努力,切实加以解决。
今后五年的工作
各位代表,“十一五”的辉煌属于过去,“十二五”的新篇章已经翻开,分乡镇已经站在新的历史起点上。当前和今后一个时期,深刻认识并准确把握形势的新变化、新特点,对于实现全镇
经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定有着重要意义。一方面,我们面临着中央一号文件明确提出大力加强农田水利基础建设、省政府将宜昌定位为省域副中心城市、市政府启动生态补偿机制并将我镇列为全市重要城郊蔬菜生产基地、区政府工作报告提出要将分乡建设成生态农业大镇等战略、政策机遇;另一方面,我们具有生态优势、传统优势和区位优势。这些机遇和优势将推动我镇新一轮大发展。我们要立足优势、抢抓机遇,保持昂扬向上的精神状态,将分乡建设成为富强、民主、文明、和谐的特色新镇!
今后五年,我们的工作思路是:在区委、区政府和镇党委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,“坚持一个立足、推进两镇建设、突出三个重点、着力四个打造”,即立足可持续发展,推进生态农业强镇、生态旅游名镇建设,突出城郊蔬菜基地、异地工业基地、城郊生态旅游目的地建设三个重点,着力打造“实力分乡、宜居分乡、人文分乡、和谐分乡”。
我们的发展目标是:到202_年,工农业总值达到8亿元,年均增长16%;工业企业发展到20家,其中规模企业发展到8家,实现工业增加值1.5亿元,年均增长50%;农业总产值实现5亿元,年均增长13%;农民人平纯收入达到9000元,年均增长9%;全社会固定资产投资额4亿元,年均增长15%;全口径财政收入3038万元,年均增长12%;地方财政收入497万元,年均增长12%。
今后五年是我镇调整优化结构的关键时期,也是全镇经济社会跨越发展的黄金期,我们重点要做好以下几个方面的工作:
一、着力打造实力分乡
1、打好“特色牌”,推动主导产业发展。围绕建设现代农业,按照全区总体规划要求,落实项目,突出特色,继续调整优化种植业结构,不断壮大农业主导产业。一是调优农业结构。按照“稳粮、保桑、强蔬菜”的思路,加大农业结构调整,即稳定精品粮油生产面积,建好万亩粮油示范基地,发展粮油深加工,大力提升粮油附加值;稳定桑蚕发展,提升桑园管理水平,提高桑蚕产量;突出发展高山城郊无公害蔬菜,种植面积达到2万亩,蔬菜专业村达到10个以上,做优做强“百里荒”生态蔬菜品牌;大力发展畜禽养殖,在普溪河、棠垭片区发展年产20万只肉鸡、蛋鸡养殖基地;在西北口库区大力发展核桃产业,种植面积达到202_亩。二是加强农田基础建设。抢抓中央一号文件机遇,大力争取农田建设项目,完善水利基础设施配套,增强防汛抗旱能力,提高农业生产效益。三是培育壮大龙头企业。加大对蔬菜企业的扶持力度,引导山里来公司发展成为 “鲜菜、净菜、干菜、腌菜”生产、储运、加工、销售的省级农业产业化重点龙头企业,争创全省、全国名牌产品和驰名商标,年销售额达3千万元以上;加大对家家有畜牧公司的扶持力度,探索推广循环农业发展模式,同时利用龙头企业的产业带动能力、品牌培育能力、市场扶持能力推动特色农业发展。四是完善农业服务体系。扶持蔬菜、畜禽养殖、桑蚕等农民专业合作社,培植大型专业合作社2至3
个;积极稳妥地探索土地股份合作和流转制度,培育壮大经纪人队伍,拓展农产品的营销市场,提高农民组织化程度,实现菜农人平增收3000元以上。
2、打好“飞地牌”,加大招商引资力度。积极改进招商方式,打造优惠政策、优良环境、优质服务的“三优”招商品牌。一是抓好招商引资。本着“统筹规划,合理布局”的原则,打造分乡建材工业走廊,促进资源优势转变为产业优势和经济优势,要充分利用页岩石材等资源优势,大力引进规模企业进行开发,力争取得新突破。采取异地办厂、联合办厂等方式,争取引进投资亿元以上的工业企业2家,投资千万以上的企业3家,增强镇域经济实力。二是优化服务环境。树立“政策围绕项目转”的意识,制定落户企业服务流程,针对性组建工作专班,强化“一条龙”服务,保证投资企业进得来、留得下、发展快。全力服务好投资过亿元的中烟集团物流园项目和投资5000万的中孚化工中低磷开发项目,大力协调水、电、路等基础设施,着力为企业发展排忧解难。三是落实安全生产。切实履行政府安全生产监管职责,严格落实企业安全生产主体责任,加大安全执法检查和安全隐患排查力度,为企业安全发展、和谐发展保驾护航。
3、打好“生态牌”,积极发展城郊旅游。我们要在“水源保护地”、“百里荒”、“城郊蔬菜基地”、“山楂树之恋”和“半小时经济圈”上下功夫,围绕周末旅游和休闲度假,打造我镇特色旅游品牌。一是促进旅游与乡镇房地产开发相结合,我们要引导开发商在对外宣传上做文章,吸引城区市民在分乡臵房度假,带动
周末城郊旅游业的发展;二是推进旅游与农业的深度结合,依托以普溪河为核心的城郊蔬菜基地和百里荒高山无公害蔬菜基地,大力发展农业观光旅游,鼓励发展农家乐,加快提高旅游接待能力,丰富旅游内容,拉动旅游消费,带动农民增收致富;三是进一步加大旅游招商力度,争取知名旅游企业落户,逐步将百里荒景区纳入宜昌市旅游年卡范围,力争通过几年的努力使旅游业成为我镇经济发展新的增长点。
二、着力打造宜居分乡
1、加强集镇规划建设。一是高标准编制集镇地形测量、集镇控制性详规、集镇基础设施改造规划,充分利用宜保路大修机遇,大力实施宜保路分乡集镇段改造,集中人力、财力对集镇进行提档升级,完善配套功能;二是加强集镇环境综合整治,完成垃圾填埋场项目,启动集镇污水处理项目,改善集镇生活环境;三是积极推进城乡统筹发展和新型城镇化建设,大力发展乡镇房地产,倡导“工作在城区,居住在分乡”的新理念,探索并打造宜居品牌,开创分乡集镇的新飞跃。
2、改善农村居住条件。全面启动西北口库区五年规划实施工作,积极争取农村基础建设项目,抓好农业综合开发、土地整治、“一池三改”生态家园、农村安全饮水等项目建设,提高农民生产生活质量;改善农村交通、广播、通讯等基础设施条件,积极争取项目,在有条件的村推进组级公路硬化工程;坚持规划先行,加强中心村建设,引导各村根据各自的经济基础、产业特点和地域特色,对基础设施进行合理布局,制定村级基础设施规
划和环境卫生规划,确保中心村建一块、配套一块,增强吸引力。
3、增加农民可支配收入。一是因地制宜,引导各村理顺发展思路,制定适合本村村情民情的发展规划,同时完善农业服务功能,打造品牌优势,增强农产品市场竞争力,促进农民增收;二是做好农村剩余劳动力技术培训和信息服务工作,将外出务工与本地就业相结合,大力发展打工经济;三是发展城郊旅游,拓宽农民增收渠道,将绿色蔬菜、生态养殖、城郊旅游三者有机结合,建立并完善吃、住、娱一条龙生态产业链,千方百计增加农民可支配收入。
三、着力打造和谐分乡
1、强化社会管理创新。紧紧围绕“素质大提升、社会大稳定”的总体目标和思路,加强社会稳定综合治理,推进社会管理创新。进一步完善突发事件应急预案,认真开展社会稳定风险评估,高度重视人民生命财产安全;继续开展“严打”和重点整治,着力解决群众反应强烈、可能引发群体性事件的突出问题;完善矛盾纠纷排查调处机制和社会治安防控体系,及时整治突出问题、化解矛盾纠纷;健全信访工作新机制,创新工作理念,确保群众合理诉求得到及时有效解决;抓好部门联动,落实安全生产责任制,消除各类安全隐患;进一步加强交通安全社会化管理;扎实开展平安创建活动,力争90%以上的村和单位达到平安标准;全面完成“六五普法”、社区矫正和两劳释放人员安臵帮扶工作。
2、增强社会保障能力。加大公益性就业岗位开发力度,突出抓好下岗失业人员的安臵工作和优惠政策的落实;全力做好城
乡居民养老保险及农村合作医疗工作,做到应保尽保、应缴尽缴;继续完善低保制度,加快推进农村危房改造进程,提高保障水平;继续争取项目资金,完成镇福利院改扩建项目,不断提升农村五保供养能力,解决好五保老人住房、医疗等问题。
3、加强社会事业建设。继续在全镇营造尊师重教的良好氛围,大力支持教育事业发展,力争使我镇办学水平济身全区前列;启动村级医疗卫生机构的标准化建设工作,力争60%的村卫生室达到省市示范村卫生室标准,筹资兴建镇卫生院门诊大楼,创建省级示范乡镇卫生院,全面实行国家基本药物制度,推进乡村一体化管理;加强计划生育工作,加大计划生育宣传及优质服务力度,实现村级计生信息化工作全覆盖;不断完善镇村两级文化体育阵地,积极组织全民健身运动,丰富干部群众业余文化生活;继续加强便民服务网络建设,提高办事效率,切实方便群众。
四、着力打造人文分乡
1、培育新型农民。抓住新型农民教育活动的契机,以村“两委”为组织主体,以村民为活动主体,在充分调查研究、准确把握农民思想实际和村域发展实际的基础上,加强农民思想道德教育、民主法治教育、实用技能培训及文明习惯的养成教育,分期分批有序开展新型农民教育活动,切实让农民在教育活动中得到实惠,将农民推向市场经济主战场,提升农民经营管理水平,推动村域经济又好又快发展。
2、发展文体事业。加快农村文化体育队伍建设,抓好基层文化干部的岗位培训和继续教育;加大资金投入力度,完善基层
文化网络,“送”文化与“种”文化同步实施,圆满完成送戏下乡任务;对文体设施进行修缮改造,更新农家书屋配套设施16个、完成建设村级体育活动室10个,新建室外体育健身活动场所202_平方米;争取资金完成界岭村圆通禅寺等省级重点文物保护修缮工程;广泛开展文化体育“三下乡”、民间文艺调演等群众性文化活动;每年至少组织一次大型文体活动,以全民运动会、文艺晚会等多种形式满足农民多层次、多方面的精神文化需求。
3、弘扬传统文化。充分利用电影、电视剧《山楂树之恋》的辐射效应,深挖知青文化内涵,促进传统文化与旅游产业发展相结合;加强文化资源保护力度,对迷峰洞、人寨、神龟石、牛寨、湖北总庙遗址、天坑(消逝坑)、大中坝村全球奥陶糸地质文化“金钉子”等资源进行保护性开发;坚持做好国家级传承项目分乡薅草锣鼓、分乡皮影等非物质文化遗产的挖掘、抢救、保护工作,争创国家级民间艺术之乡;在融入鄂西生态文化旅游圈的良好发展机遇中,使地方文化与旅游发展水乳交融,推进传统文化与旅游市场对接,促进文化资源优势向经济优势转变。
五、全力加强政府自身建设
一是坚持理论武装,提升学习力。着力加强学习制度建设,推进学习的工作化、常态化、制度化。建立目标机制,使人人学有目标、赶有标杆,激发创先争优的内在动力;建立投入机制,多方筹措资金,加强文化、教育阵地建设;建立保障机制,将建设学习型政府作为一项长期的工作任务,纳入议事日程,形成领导干部重视学习、带头学习、真抓学习的良好局面。切实通过学习型政府建设,使学习成为不断了解新情况、把握新形势、解决新问题的有力抓手,把学习成果转化为依法行政、科学施政、为民理政的实际本领,推动经济社会发展不断开创新局面。
二是坚持透明施政,提升公信力。自觉接受人大法律监督和政协民主监督,依法保障人民群众的监督权利;落实廉政责任制建设,规范反腐倡廉“十个全覆盖”工作,加强机关作风建设,营造风清气正的好环境、干事创业的好氛围;进一步完善行政问责机制,做到有诉必应、有责必问、有错必究、有案必查。
三是坚持效能建设,提升执行力。持续转变观念,强化服务理念,打造服务型、务实型、廉政型机关。发挥优良作风,服务基层,服务发展,提高镇村两级干部整体业务能力和水平,提升工作效率和服务经济发展的能力,让每个部门、每个岗位、每个环节都能体现出政府的优质服务,不断增强政府帮助群众致富、引导群众致富、服务群众致富的能力。
各位代表,发展决定一切,民生高于一切,创新重于一切,实干推动一切。我镇经济社会发展正处在转型升级的关键时期,在新的历史起点上推进新一轮大发展,让全镇人民共享更多的改革发展成果,是时代赋予我们的光荣使命,是全镇人民的美好期待。让我们在区委、区政府和镇党委的正确领导下,紧紧依靠全镇人民,以时不我待的紧迫感和使命感,以只争朝夕的事业心和责任心,抢抓机遇,迎难而上,开拓创新,奋力争先,为推进我镇经济社会科学发展而努力奋斗!
第五篇:述职报告-终稿
述职报告
各位代表、同志们:
202_年是公司成立后开局的重要一年,公司全体员工齐心协力,克服困难,积极开拓,按照山西公司各项规章制度的要求,积极科学化、市场化、民主化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了开门红,迎来了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在此之际,我有幸亲历并承蒙山西公司各位领导的信任,受聘为公司经理,现将履职情况报告如下:
一、调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的经理,严格按照山西公司的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕山西公司下达的工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向山西公司报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向顾客负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领班子、带好队伍。对公司一切事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,培育团结、和谐、高素质的工作团队
1、采取各种积极措施,营造良好的学习环境,着力提高企业员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学、乐学、好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时 地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务
三、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业规范化、常态化建设,提高市场竞争能力。
2、围绕山西公司下达的工作目标任务,改进工作作风,全体员工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益,截止202_年11月30日,运城分公司销量完成0万吨,完成全年任务量0万吨的0%,同比提高0%,按进度完成0%;完成销售收入0万元,销售成本0万元,实现毛利0万元;单站日销量0吨,同比增长0%;职工收入较大幅提高,安全生产实现无事故、环保无违规、新闻无危机、资金无违纪和谐稳定的发展局面。
四、坚持党性原则、做到廉洁自律
公生明,廉生威。在思想上,我热爱党、热爱社会主义,遵纪守法,廉洁奉公,能够始终不渝的坚持党性原则,与山西公司和上级党组织保持一致,做到小局服从大局,个人服从组织,在工作中,本着“先做人后做事”的原则,勤勉工作,廉洁自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政准则》及党的《两个条例》等文件精神要求自己,身 先力行,率先垂范,围绕企业实际,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,防患于未然。一年来,公司领导班子和我本人未出现任何违纪现象。
五、存在的问题及今后努力的方向
作为经理能和这样的团队共享成果甚感荣幸和自豪。然而,冷静总结自己工作、理性感悟自己的角色,我深知自己的工作还存在很多的问题,离上级领导的要求与企业发展还有一定差距。表现在帮助加油站解决实际问题的能力有差距;表现在对各项重要工作指挥在一线、情况掌握在一线、问题解决在一线、措施落实到一线还有一定的差距;表现在安全管理、设备管理、资金管理还存在很多薄弱环节和隐患;表现在与加油站一线员工的沟通不够,对员工合理的需求不能及时的引导和解决,对员工出现的思想矛盾不能及时的发掘,对员工中发现的不良风气不能及时的指正,对员工的工作环境和个人生活上的细节关心的不够,以至于员工对领导、基层对机关还存在怀疑甚至不满的情绪;以上这些工作中的缺点都是我今后工作努力的突破点。我决心一定做实抓好。
进了公司的门,就是公司的人,就要谋公司的局,做运城公司的事,今后我一定要积极努力,为公司202_年的宏伟发展,早谋划、早打算、早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与广大的干部员工一起拼搏努力,为公 司健康长远的发展而奋斗。