第一篇：普林建筑装饰公司业务流程

普林建筑装饰公司业务流程

1.家装咨询

由公司业务人员皮设计师接待并客户咨询并耐心解答客户所提的要求。

2.现场量房

由项目负责人或设计师到现场进行实际侧量，得到具体尺寸和户型平面结构草图。

3.装修设计方案

由设计师与客户沟通，确定具体的装修方案，由客户签名确认。

4.签玎装修合同

装修方案经客户确认后，与公司签玎标准格式的家庭装修合同书。

5.首期预付款

进场施工前首付30%的工程款。

6.进场施工

由公司项目负责人按家装设计要求规范，安排施工人员进场施工。

7.中期验收

按装修设计要求，房屋改造，水电安装，墙地瓷砖铺装结束，经经项目负责人和客户现场验收确认。

8.按施工进度付款

根据施工完成进度，经客户验收合格按工程进度交付装修款。

9.骏工验收

家装工程骏家装工程整体完工后，由公司项目负责人和客户按装修项目说明现场验收并在工验收单上签名确认。

10.交付尾款

经客户整体验收无误，到公司结清装修工程全部尾款。

11.家装后期保修

工程完毕客户在骏工单上签名之日起一年内，公司负责装修各项目内的免费保修服务。

桂林市普林建筑装饰公司家居装饰部

第二篇：装饰工程业务流程

装饰工程业务流程---工装

1、客户接触，了解工程情况

公共事业涉及公共安全、公共利益，使用国家或集体资金、使用外国政府和组织资金的项目，大型基础设施的项目肯定要招投标：是公开招标，还是邀请招标，是总包还是分包；如果招标：投标单位需符合什么条件、资质要求、投标截止时间、交标地点、投标保证金数额、中标的履约保证金多少、工程款支付情况、投标有效期、开工日期、工期等应在招标文件上有准确标明，投标文件的有效获得途径是什么？公开招标资格预审的报名网站是什么？邀请招标是否内定标，是否需要围标？（这种情况一般违规，但现实情况都是这么操作的.）图纸是否齐全，图纸上有没有加盖审图章。甲方有没有提供工程量清单。

不需要招投标的项目：和业主沟通，了解业主项目的功能需要，对装饰效果预期，装饰心理预期投资额度，装修设计图纸是由业主提供还是由我方负责设计（我方设计需签订设计合同，确定设计深度，每平方米设计单价，设计费用的付款方式）。

2、预算（由造价员完成）

根据甲方提供或甲方认可的图纸（现多为电子版本）匡算施工量，核对工程量清单，避免漏项；按照约定定额，算出分项单价（含材料费、人工费、机械费和损耗率），再乘工程量，得出每项合价，汇总求得直接工程费总价，加间接费（费率一般8%，规费和管理费），乘一定利润率，汇总得税前造价；装饰工程税率一般为3.41%，汇总得含税造价，也就是投标报价。投标报价及是投标文件中商务标的经济标。

预算报价决定了合同是否顺利签订，该工程的最终利润，所以需要一定策略。最好根据业主的投资预期额来套，一般采用略低的价格或一定的优惠吸引业主签订合同，施工中通过增加项目，增加工作量，更换材料等方法把价格拉上来，但有一定风险性，容易产生矛盾和纠纷。一般增加价款不易超过原合同总价的10%。

3、签订合同

合同管理又叫风险管理。通过平等磋商，确定双方的权利义务，明确价款，工期，付款方式，施工内容，发生争议的解决办法等。施工中的补充协议，增项签单也是合同的一部分。一般装饰装修合同有统一的范本，网上可下载。合同一般一式四份，方便双方归档管理。

4、施工管理

根据项目大小、工期和客观因素（气候条件，国定长假：主要是春节）应制定施工组织设计，编制程序如下：

*收集和熟悉编制施工组织设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；

*计算主要工种工程的工程量；

*拟定施工方案；

*编制施工进度计划；

*编制资源需求量计划；

*编制施工准备工作计划；

*施工总平面图设计；

*计算主要技术经济指标。

按照施工组织设计合理组织施工队伍、材料、施工机具进场，使工期、成本、资源等通

过优化调整到既定目标；在施工过程中及时发现问题，做好与业主方，施工各参与方的沟通协调工作，避免矛盾堆积；施工过程的质量控制，重点是施工过程控制，不使不合格产品进入下一道工序，严格做好检验批的质量控制至关重要，做好“自检、互检、专检”，及时进行隐蔽工程、各施工节点的验收工作；及时做好过程验收签证、増项签证工作，催要工程进度款；做好收、支票据的管理工作，日常成本核算工作，登记现金流水账，发现问题及时纠偏；施工过程中要把安全管理放在第一位，不违章指挥和冒险作业，同时做好文明施工，不扰民，工完料清，场地净，创建安全文明示范工地。

总之工程管理过程就是“三控三管一协调”：

*安全管理；

*质量控制；

*进度控制；

*成本控制；

*合同管理；

*信息管理；

*组织与协调。

5、工程款结算

一般签订合同时业主方向施工方支付2.5%合同生效金，施工方向业主方交付约定的履约保证金或质量保证金（一般是银行出具的保函，极少为现金，因为风险很大），施工队进场一个星期内预付款付到合同总价款的20---30%，随后按每月进度付当月进度款的65---75%，结付时间以合同约定为准，一般为次月5号左右，如果进度款未及时结付，应催付，从约定的付款时间开始14天内仍未结付，施工方应停工与业主方协商解决办法，以免照成后期施工方被动。增加项目应在完工以后及时找业主方签证，当月全额结付。达到预付款起扣点时，按约定的回扣方式从当月或下个月一次或分期扣回。项目全部完工并验收以后应在规定的时间（28天内）向业主递交最终结算清单，并签单。在规定的时间（28天内）业主方应根据合同约定结付工程款，一般付到95%，另5%为质量保证金，一般一年以后付或根据合同约定。如在规定的时间（28天内）业主方未支付工程款，经催告（又28天）未付，施工方应在应付时限开始的三个月内按合同约定的争议解决办法或仲裁或起诉，以免错失优先偿付权。根据有关法律，业主方56天内未向施工方支付工程款，施工方有权对工地行使留置权，处置所得费用以偿还工程价款为限。或向法院起诉，由人民法院执行。

施工期间发生索赔事件，施工方应及时在索赔事件发生时提交索赔意向通知，在合理的间隔（28天）提交中间索赔报告，事件结束后（28天内）提交最终索赔报告，以免葬失索赔权。索赔成立应该同时具备三个前提条件：

*与合同对照，事件已造成工程承包人项目成本的额外支出，或直接工期损失；

*造成工期损失或费用增加的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任； *承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向书和索赔报告。

索赔费用的组成：

*人工费。

*材料费。

*施工机械使用费。

*分保费用。

*现场管理费。

*总部（企业）管理费。*利息。

*利润。

6、保修期

第三篇：建筑装饰公司主要经营范围

建筑装饰公司主要经营范围

建筑公司经营范围：

经营范围：室内外装饰工程、广告招牌工程设计施工，品牌专柜、商场展示货架设计制作，不锈钢货架、防盗门制作，不锈钢楼梯、扶手、栏河设计制作，玻璃钢字、货架及其他玻璃钢产品制作。

经营范围：建筑装饰工程，室内装潢设计。（企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营）

经营范围：建筑装饰工程，建筑装饰设计，商务信息咨询，建筑装饰领域内的技术咨询、技术服务，销售建筑装饰材料。

经营范围：建筑装饰工程，室内装潢设计，园林绿化工程，市场营销策划，图文设计制作，商务信息咨询企业管理咨询，销售装饰材料、包装材料、卫生洁具、陶瓷制品、工艺礼品、日用百货。

经营范围：室内设计及装潢，图文设计制作，园林绿化工程，市场营销策划，企业形象策划，舞台艺术造型策划，展览展示服务，商务信息咨询，景观设计，销售文化办公用品、办公设备、建筑材料、工艺礼品、酒店用品。

经营范围：建筑工程、建筑装饰工程，景观工程，机电设备安装工程，安防工程，土石

方工程，钢结构工程，水电安装工程；建筑装饰材料、环保设备、金属材料、木材及制品、防水材料、机电设备、花卉盆景、水泵阀门、流体控制成套设备及配件的销售。建筑类经营范围：建筑设计、建筑施工、建筑安装、建筑装饰、室内外装潢及设计等。可选经营范围：建筑材料、钢材、木材等的销售，绿化工程，景观工程，企业管理咨询等。

筛选：建筑工程，建筑装饰工程，园林绿化工程，景观工程，机电设备安装工程，安防工程，土石方工程，钢结构工程，水电安装工程；室内装潢设计，建筑装饰设计，图文设计制作，销售建筑装饰材料，建筑装饰材料、包装材料，防水材料、金属材料、环保设备、木材及制品、卫生洁具，陶瓷制品，工艺礼品，机电设备、花卉盆景、水泵阀门、流体控制成套设备及配件的销售。

第四篇：建筑装饰公司总经理工作总结

建筑装饰公司总经理工作总结

集团的信任，我于2021年3月由业务副总调整为公司总经理，全面管理公司。在集团的正确领导下，我按照集团的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。现将本人2021年的工作情况具体总结如下：

一、认真学习，提高自身综合素质

2021年3月，我由业务副总调整为公司总经理，在感激集团培养和信任的同时，深感到自己的责任更大，担子更重，必须认真学习，全面提高自身综合素质，才能切实负起总经理的工作职责，按照集团的工作精神和工作部署努力做好工作，完成全部工作任务，取得良好成绩，不辜负集团对我的期望。为此，我认真学习集团的工作精神，提高自己的思想觉悟，做到始终忠诚于集团，时刻把集团的利益放心中，处处维护集团的利益，坚决不做有损于集团的任何事，促进集团健康、持续、快速发展。我认真学习国家法律法规、政策方针和业务工作知识，在晚上抽出时间，一个人静下心来认真学习，钻研相关业务问题；在平常实际工作中，做到虚心好学，不耻下问，凡是自己不了解或不懂的问题，认真向集团领导和同事们请教，以提高自己的业务技能和工作本领，能够适应公司工作发展的需要，确保全面做好工作，取得良好成绩，让集团领导放心，让员工群众满意。

二、辛勤工作，取得良好工作成绩

自2021年3月担任公司总经理职务后，我严格要求自己，做到勤政勤业，每天早出晚归，放弃节假日休息，全门心思用在工作上，带领公司干部员工刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作，完成了工作任务，取得良好工作成绩，自己内心感到很是欣慰，向集团交出一份合格的答卷。全面总结分析2021年取得的工作成绩，主要是取得了五个最：一是自营项目同时施工有120个项目，为集团历史之最；二是引进施工团队(分包团队)有100个，为集团历史上最多的一年；三是全年共参加投标项目有283个，为集团历年来最多；四是非装饰主营业务(幕墙、机电、智能化)项目签约共个，为集团近年来最多；五是2021年自营项目施工合同总额万元，B类项目(挂靠)总额万元，设计项目签订合同总额万元，合计总金额万元，创集团历史之最。

三、采取措施，确保工作顺利开展

担任公司总经理职务后，我按照集团的工作精神和工作要求，针对公司的实际情况和发展需要，与同事们一起探讨分析，共同研究决定，采取了一系列工作措施，确保公司各项工作顺利开展，取得实际成效。一加强人力资源管理。根据工作开展需要，对公司组织构架进行了全面的调整，关键岗位积极大胆提拔新人，借助外界资源引进优秀人才，改变以往老员工多、工作缺乏激情，循规蹈矩，缺乏创新的局面，促进公司工作发展。二是健全完善工作制度。对公司以往的工作制度进行全面修订，进一步健全完善工作制度，切实做到以制度管人管事，努力实现工作制度化；重新梳理工作流程，使工作流程变得科学、简约、合理，力争实现工作规范化；同时，加强对制度落实情况的检查监督，确保制度落实到位，执行有力，推动工作又好又快发展。三是加强品牌建设。我充分认识品牌的重要性，公司有叫得响的品牌，才能树立公司形象，具有良好社会声誉，促进施工业务发展。我除建立网站和微信公共号，进行大力宣传外，还积极参加各项大型活动，参加鲁班奖、詹天佑奖等国家级奖项的评选，在各大媒体进行广泛宣传，使得公司的声望有了很大提升，对今后发展施工业务起到积极作用。四是积极解决历史遗留工程结算问题。我集中一定人力物力去解决历史遗留工程结算问题，努力把历史遗留工程结算问题处理好，2021年有所突破，为公司今后轻装上阵、促进工作发展打下基础。五是加强与行业协会沟通和交流。我与行业协会搭建合作平台，引进优秀设计团队，组建设计产业园。借助协会力量，扩大企业社会影响力，以设计为龙头带动施工业务的发展。六是全面提升企业形象。我购买了4万平米写字楼，筹建设计产业园，吸引广大社会公众关注，全面提升企业形象，增强企业的社会形象和社会影响力，促进施工业务进一步发展。

四、存在的不足问题

2021年，我带领公司全体干部员工刻苦勤奋、认真努力工作，虽然取得了良好的成绩，但还是存在一定问题，主要是我们公司经历了高速发展，内部管理模式跟不上企业发展的要求，遇到了诸多制约发展的瓶颈，经输理归纳，有五方面问题。一是工程管理不到位。由于工程管理不够细致、精致，在工程施工中出现较多问题，工程管理中心员工变成了消防队员，到处去救活，解决存在的问题和困难。二是历史遗留结算问题推进较慢。解决历史遗留结算问题需要项目经理配合，但由于项目经理不配合结算，公司处理历史遗留结算问题相当被动，处理进度也非常缓慢。三是投标中标率较低。由于预算人员大多为刚毕业的学生，普遍存在能力和经验不足的问题，致使标书质量不高，造成投标中标率较低。四是营销管理不到位。对市场营销人员、客户关系管理不到位，加上业务人员变动，以致业务信息浪费和流失，对进一步发展施工业务造成较大负面影响。五是法律诉讼问题较为严重。由于法律意识薄弱，业务人员变动，加上管理不到位，发生了多起法律诉讼，给公司造成巨大经济损失。这些存在的不足问题，需要引起高度重视。在今后的工作中采取有效措施予以解决。

五、2022年工作计划

(一)加强行政管理，提高工作效能

一是全面启动信息化系统建设，向行业中信息化较完善的企业取经，以最短的时间完善信息体统，弥补管理上的漏洞。

二是建立规范的薪酬体系和绩效考核制度，把成绩与收入直接挂钩，提高员工的工作积极性和主动性。三是做好新写字楼搬迁工作，全面打造设计产业园，与各设计所建立多角度合作，提升企业整体形象。

(二)加强营销管理，促进施工业务发展

在自营项目方面，一是整合营销网络，实行全民营销，分公司外派人员进行营销，对公司副总以上人员落实销售任务，努力增加施工业务量。二是积极拓展渠道，充分利用酒店协会、房地产协会和城镇化建设委员会等发展施工业务。三是加强客户关系管理，防止业务人员流动和客户流失。在挂靠项目方面，一是成立市场二中心，提高竞争意识，促进施工业务发展。二是树立服务意识，认真做好服务工作，以优质服务提升施工业务量。三是对长期与公司合作的项目经理实行优惠政策，利用项目经理渠道发展施工业务。

(三)加强工程管理，提高施工效率

一是成立成本控制中心，加强对施工过程中资金、工程资料的监管，强化工程结算，对大宗材料实现集中采购，努力降低施工成本。

二是利用微信平台，对项目部、监理方、业主方进行实时监控，做到有问题随时沟通解决；选择项目施工团队，要求施工团队提供保证金或相应的资金抵押，严格考核项目经理、管理人员等的工作业绩，采取奖罚措施，提高施工团队工作效能。三是总部对各项目部的管理，要责任到人；对外派人员明确职责，使工作效率和工作质量明显提高。

(四)加强人力资源管理，建设精品坚强团队

一是引进高端人才，努力改善人员结构，提高企业市场竞争力。

二是强化内部培训，组织员工认真学技术、学业务，增强员工业务素质，提高施工质量。

(五)加强预算管理，提高投标中标率

一是强化预算人员业务学习，提高预算人员工作能力和工作经验，能够全面做好预算工作。

二是对预算编制层层把关，准确把握成本，确保标书质量，提高投标中标率。

(六)加强法务建设，减少法律诉讼

要加强相关法律知识的学习培训，提高干部员工的法律意识，要梳理工作流程，做到规范工作，避免出现法律纠纷，切实降低公司经济损失。

(七)加强品牌建设，提高企业社会形象

要投入一定人力物力，采取各种措施，充分利用各类渠道，加强品牌建设，进一步提高公司的知名度，扩大公司的影响力，为公司施工业务发展，奠定扎实基础

第五篇：建筑装饰公司薪酬管理制度

建筑装饰公司薪酬管理制度

薪酬管理制度

一、为达到劳资兼顾，互利互惠，给予员工合理的待遇，依照以下原则制定本制度：

1、正确处理好企业与员工之间的物质利益关系，调动员工积极性、创造性，推动员工自觉遵守劳动纪律、提高劳动生产率，依据岗位责任，在对员工能力及业绩进行考评的基础上，给予必要的薪酬。

2、谋求稳定、合作的劳资关系原则：对公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑，以建立稳定、长期合作的劳资关系。

3、员工薪资参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。

二、薪酬体制

1、薪资标准确定：公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。

2、年薪制：由总经理确定年薪标准（一般一年确定一次）。（1）薪制对象：公司聘任的高层管理人员，相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。（2）年薪标准：由公司总经理根据业绩、能力、责任等因素确定，享受年薪制的员工薪资由工资总额的 30%作为绩效工资，其余70%按月平均发放，年终根据工作完成情况核算绩效工资发放额（以年终考勤、奖惩、绩效考核等依据）。

3、月薪制：享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报行政人事部审核，总经理审批。（1）月薪制对象：除实行年薪制工资以外的固定在编员工。（2）月薪标准：根据员工能力、岗位重要程度、难度确定，行政人事部审核，公司总经理审批。

4、日工资制：临时雇用的施工工人。日工资制工人不属于公司固定员工，其工资标准由工程部拟定，经主管副总经理批准后执行。

5、公司固定员工分类：（1）高层管理人员：总经理、副总经理（2）中层管理人员：部门经理、项目经理（3）专业技术人员：造价师、设计师、工程师、预算员、绘图员、施工员、安全员、质检员、资料员、会计、出纳等（4）业务人员：市场开发人员、采购员（5）行政后勤人员：文秘、仓管、保安、杂工、清洁工等

三、薪资结构：固定员工薪资由基本工资+加班工资+奖金+补贴组成。

1、基本工资：（1）贯彻“因事设岗，因岗定薪”原则，行政人事部根据岗位的性质、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素起草各岗位基本工资等级标准，由总经理审批。（2）每个员工的基本工资等级由所在部门经理确定，中层管理人员的基本工资等级由总经理确定。一人担任多个职务的，按照所担任最高职务确定基本工资等级。（3）基本工资标准：

2、加班工资：因公司业务需要，目前公司未实行五天工作制，发生的加班公司根据不同岗位给予加班工资，加班工资发放标准：

3、年资津贴：（由总经理确定按实际年资计算或自本制度批准施行之日起计算年资）（1）员工在公司工作每满一年，给与相应年资津贴：员工50 元/月，部门经理100 元/月。（2）年资津贴不得超过500 元/月，超过者按500 元/月计算。（3）年资津贴调整：由直接上级填写薪资调整表报总经理审批后交财务部执行。

4、奖金：（1）全勤奖：为鼓励员工敬业精神而设，每月无迟到（无在上班时间开始后到岗的情况）、早退、旷工、未请病事假、无迟到或缺席会议、无忘打卡补签、领导安排的加班无不参加的情况，当月奖励100 元。（2）绩效工资：（详见《绩效管理办法》）（3）项目奖金：（详见绩效管理办法）（4）年终奖：由总经理根据企业当年效益及个人绩效、贡献程度评定，评定标准及奖金标准由总经理确定。①优秀员工奖 ②优秀管理人员奖

5、补贴：（1）异地工作补贴：员工被派往外地工作的根据岗位以及工作地域给予 200 元至1000 元补贴。具体标准由员工直接上级提出申请，填写员工薪资调整审批表报总经理审批后交财务部执行。（2）其他补贴：由总经理根据工作需要确定补贴种类、享受范围和标准。

四、薪资的发放：根据公司薪资管理的具体情况，针对薪资管理的重要性、机密性和高度准确性，确保薪资发放的有效运作。

1、员工薪资采用月给制，薪资计算时间：每月1 日至月末。

2、新进员工于报到之日起计薪，25 号后到职者，当月薪资并于次月薪资发放。高层管理人员实行年薪制 类别 9 级 8 级 7 级 6 级 5 级 4 级 3 级 2 级 1 级 中层管理人员 专业技术人员 业务人员 行政后勤人员 类别 六级 五级 四级 三级 二级 一级 工程部、项目部 其他部门

3、试用期员工工作不满5 日离职的，不发给薪资。

4、试用期员工无奖金和补贴（试用期内派往异地项目部工作的除外）。

5、薪资审批办法（1）各部门员工每月的薪资，由财务部负责统计审核后，报总经理审批。

（2）薪资发放时间：每月工资于次月15 日放，如遇节假日则提前发放。（3）薪资发放方式：除零星工资以现金支付外，其他所有员工工资均以工资卡形式发放。

五、薪资调整

（一）基本工资标准调整：员工基本工资调整其直接上级提出，填写《职位薪资调整表》报请总经理审批。

1、升职、降职：（1）员工提升为高层管理人员时，改为年薪制；（2）员工提升为中层管理人员，其基本工资调整为与原基本工资额相近较高一级标准；（3）中层管理人员降职留用时，基本工资调整到与其原基本工资额相近较低一级标准。

2、绩效考核：（1）员工连续5 个月绩效考核被评为A 等的，基本工资晋升一级。（2）全年月度考核超过8 个月（含）被评为A 等，且全年无被评为的D 等和E 等的，基本工资晋升一级。（3）月绩效评为E 等的，次月绩效考核仍不能达到C 等的，基本工资降低一级；一年内基本工资降低两次的，予以辞退；基本工资已为最低级，月绩效考核被评为不能胜任的，予以辞退。（4）连续2 个月绩效考核被评为E 等的，给予辞退；（5）连续三个月绩效考核被评为D 等以下的予以辞退；（6）全年超过6 个月绩效考核为D 等或以下的，予以辞退。

3、评优：被评为优秀员工、优秀管理人员的，于获奖励次月起基本工资晋升一级。

4、违纪：违反公司制度，给公司造成经济损失或严重影响公司形象尚可不予辞退处理的，视情节降低基本工资级别（由所在部门提出降低工资级别意见，报总经理批准执行）。

（二）加班工资调整：员工升职或降职或岗位调动时由直接上级提出调整申请，报总经理审批。

（三）紧急调薪：公司遇重大经营、财务等方面的问题，经公司中层以上管理人员会议讨论通过，总经理批准可紧急调薪，但调薪幅度不得超过30%。

六、工资查询：发放工资时要附上工资组成及扣款项目明细，若员工发现当月工资有误，可向财务部查询。

七、本制度由行政人事部制定，自总经理批准签发之日起执行。