下载文档第一篇：个人对室内与家具设计的了解1
个人对室内与家具设计
我从小时候的梦想就是能够住进自己梦想般的空间里，小时候树立起得顽固的信念致使我选择了做一个设计师。我认为做设计师最重要的是培养对美的感受能力和富裕的创造力，室内设计师还应该具备丰富的生活体验和敏锐的空间想象能力。记得韩国的一名室内空间改造设计师李明喜曾经有一句肺腑之言：“我们一直在这种信念的指导下正直地修建真诚空间，我们愿意成为正确的未来社会中得小礁石。”她个人有着自己执着的信仰，找到各种获取信息能源的渠道，我真诚地寄予希望在她的作品中，似乎能够看到我有着向她一样的心灵可以把对室内的热爱变的有趣味。
我个人对室内设计与家具设计的看法应该说现在还处于一个相当危险得状态，只能肤浅的表达目前对这两方面的认知。
首先来说说我对室内设计与家居设计的相互联系性的认识。我个人觉得室内与家具有着密不可分的相关性，无论是从室内装修还是室内的改造来看家具产品的陈设与装饰性都是无法替代的，从某一个着人点来看家具设计对室内设计起得相当之关键作用的并不一定是美观而已填补设计中得残缺而已。一整套家具设计产品的好坏将直接影响着整个装修效果。家具的设计需要的合理性、适应性、创新性、牢固性、舒展性、环保性都降对整个室内装修起着协调作用。当然，对工艺美术、民间美术等各方面的艺术鉴赏和追求是要求有一定的品味，对于审美的要求绝对不单单是停留与对设计简单而独白的理论的理解上，很多的时候一些看似简单却不起眼的人用可能给别人带来的是一辈子的不认可的不受用性。一个好的设计不仅仅要包括合理的逻辑性理念同时也要注重外观的创造，有些设计师的作品有着相当出色的造型外观但是却忽略质地精良的品德，忘记设计也要全面发展。
在设计的流程上 如何设计理想家居面对自己将来的新居，心中会有许多的设计构想，并不是每个人都能将自己的想法完完全全的付诸于实际，就算好不容易画出脑中的设计图，却也不敢保证其合理性和可行性。鉴于每个人心中的流派与风格的欣赏不同而产生的有异议的价值观是普遍存在的。有人说：“为人民服务，这正是室内设计社会功能的基石."人们对室内环境的需求包括了物质使用和精神两个方面。设计应该带着功能性原则、安全性原则、可行性原则、经济性原则、搭配原则满足现在人对物质和精神上的追求和满足。目前据我了解要包括的基础内容如下：
1、设计素描
2、设计色彩
3、三大构成4、建筑史
5、透视学
第二篇：室内陈设与家具设计
《室内陈设与家具设计》课程作业任务书
本课程的主要目的在于掌握室内家具设计理论、照明用的灯具设计、装饰织物、设备、室内各式隔断等的设计理论，能在设计中综合考虑人体工程学和各材料的应用，设计、组合出符合室内空间要求、时代审美情趣、个性化的室内陈设用品。
课程作业具体要求：
1、整体空间陈设
依据此结构图，完成室内空间整体陈设方案，空间设计风格不限，使用性质不限（建议作为茶室、餐厅、咖啡厅、酒吧、主题展厅等小型商业空间）。具体要求为：设计平面布置图（层高4800MM，可设计夹层），地面铺装图，天棚布置图，平面导向图，立面图（4张以上），主要空间效果图2张；空间风格定位分析文本和图例，应至少包括陈设造型、色彩和材质等；分项示意家具（包括已设计的单体家具）、灯具、饰品、软织等陈设用品在空间中的组配、位置、规格等，设计说明（300字以上）。
2、单体家具设计
根据整体空间陈设设计，桌、椅、柜、灯具等均可，设计1组单体，需表现效果图2张（绘制方式不限），1组里面所有单体的平面、正立面、侧立面。调研报告1份（300字以上，图文并茂），简要设计说明1份（200字以上）。要求功能合理，符合人机，造型新颖，材料使用得当。
（标注尺寸、材质、颜色、价钱）
3、课程作业具体表现手法不限，PPT演示稿或A4图纸表达（装订成册）。
4、装订内容：封面、目录、设计说明、陈设清单（材料、价格）、平面图、立面图、顶棚图，平面导向图，空间风格定位分析文本和图例，分项示意家具、陈设等图，调研报告2份（图文并茂）。
第三篇：室内家具设计与陈设设计考试试题
<<家具与室内陈设设计>>考试试题
一、选择题：
1．我国传统家具发展的高峰时期是（D）A．三国时期 B．隋唐时期 C．宋元时期 D．明清时期
2．按基本功能分类，支撑类家具包括（D）A．床、椅、沙发 B．桌子、讲台 C．衣柜、书柜 D．衣帽架、屏风 3．按基本功能分类，贮存类家具包括（C）A．床、椅、沙发 B．桌子、讲台 C．衣柜、书柜 D．衣帽架、屏风 4．按基本功能分类，凭倚类家具包括（B）A．床、椅、沙发 B．桌子、讲台 C．衣柜、书柜 D．衣帽架、屏风
5．关于室内陈设品类型说法有误的一项是（B）
A．绘画类陈设品能增添空间的文化氛围，体现使用者的思想品味 B．陶瓷器是古代人比较喜欢的室内陈设品，现在室内陈设品一般很少采用 C．绘画作品包括国画、油画、水彩画、装饰画等画中 D．以金属制造的饰物都可算金属工艺
6．关于室内陈设品选择说法有误的一项是（B）A．陈设品形状的选择需与所处环境协调一致
B．独特、高雅、豪华的陈设品的选择就是高品质室内设计的全部 C．选择陈设品色彩时，色彩过分突出，会产生零乱、生硬的感觉 D．风格是选择室内陈设品的首要依据
7．关于室内陈设品布置说法有误的一项是（A）A．室内装修工程中，施工是最首要的阶段 B．陈设品布置的动态要求关键在因地制宜
C．室内陈设布置的原则包括构图、构景、功能、动态四方面要求 D．动态要求是要求室内陈设品和室内空间的其他要素组合成完美的整体
8．关于室内绿化说法有误的一项是（B）
A．室内绿化可以调节室内温度和湿度，净化室内空气 B．室内绿化就是多采用绿色颜料作为装饰色彩 C．室内绿化可以松弛人们的精神 D．室内植物选择是要避免高耗氧的植物
二、判断题：
1．家具按其基本功能分类，床、椅、沙发等家具统称为支撑类家具。× 2．唐式家具是在我国传统家具发展的高峰。×
3．家具相对与室内空间来讲，具有较大的可变性，相对与陈设品来讲具有一定的固定性。× 4．在室内环境设计中，家具的形式的重要性丝毫不亚于家具功能的重要性。× 5．室内绿化能够松弛人们的精神。√
三、简答题：
1.中国传统家具“明式花梨木家具”有哪些基本特征？
答：（1）明式家具的桌与几在桌面与腿之间有“有束腰”与“无束腰”之分，视不同造型要求而定。（2）在桌、椅的腿之间有“罗锅”或“牙条”以加固腿之间的横向联系。（3）具有正反曲线的靠背板是明式圈椅、官帽椅、灯挂椅的共同特征，这曲线与人体坐姿背部曲线相符。（4）家具的腿多为直统式，方截面腿以内翻“马蹄”居多，且二侧面呈弧线加凹凸线脚收边。
2.西方巴洛克家具和洛可可家具各自都有什么特征？
答：巴洛克家具最大的特色是将富于表现力的装饰细部相对集中，简化不必要的部分而强调整体结构，在家具的总体造型与装饰风格上与巴洛克建筑，室内的陈设、墙壁、门窗严格统一，创造了一种建筑与家具和谐一致的总体效果。
洛可可风格最显著的特征就是以均衡代替对称，追求纤巧与华丽、优美与舒适，并以贝壳、花卉、动物形象为主要装饰语言，在家具造型上，优美的自由曲线和精细的浮雕和圆雕共同构成一种温婉、秀丽的女性化装饰风格，与巴洛克的方正宏伟形成一种风格上的反差和对比。
3.家具对室内环境设计的有哪些作用？
答：家具相对于室内空间来讲，具有较大的可变性。设计师往往利用家具作为灵活的空间构件来调节内部空间关系，变换空间使用功能，或者提高室内空间的利用效率。另一方面，家
具相对室内纺织品和装饰物来讲，又具有一定的固定性。家具布置一旦定位、定形，人们的行动路线、房间的使用功能、装饰品的观赏点和布置手段都会相对固定了，甚至房间的空间艺术趣味也因之而被确认。家具这种既可动，又不可轻易动的空间特性规定家具作为室内空间构成构件的重要地位。另外，在很多情况下，家具本身就是装点室内空间，满足视觉愉悦的作用，利用家具来改变内部空间艺术质量是十分奏效的室内环境设计手段。
4.如何选择室内绿化？
答：在运用室内绿化的时候，首先应当考虑室内空间主题、气氛等要求，通过室内绿化的布置，充分发挥其强烈的艺术感染力，加强和深化室内空间所要表达的主题思想。在充分考虑，使用室内空间主题、气氛的前提下，就应反复推敲色彩、形状、质感和大小等方面的内容。根据室内绿化的特点，采用相应的布置方法，以达到相应的空间气氛要求，满足人们的心理与生理要求，发挥室内绿化的最佳作用。
@室内陈设的选择和布置原则: 1．室内的陈设应与室内使用功能相一致。
一幅画、一件雕塑、一幅对联，它们的线条、色彩，不仅为了表现本身的题材，也应和空间场所相协调，只有这样才能反映不同的空间特色，形成独特的环境气氛，赋予探刻的文化内涵，而不流于华而不实，千篇一律的境地。如清华大学图书馆运用与建筑外形相同的手法处理的名人格言墙面装饰，增强了图书阅览空间的文化学术氛围，井显示了室内外的统一。重庆某学校教学楼门厅的木刻壁画——青春的旋律，反映了青年 奋发向上朝气蓬勃的精神面貌。
2．室内陈设品的大小、形式应与室内空间家具尺度取得良好的比例关系。
室内陈设品过大，常使空间显得小而拥挤，过小又可能产生室内空间过于空旷，局部的陈设也是如此，例如沙发上的靠垫做得过大，使沙发显得很小，而过小则又如玩具一样很不相称。陈设品的形状、形式、线条更应与家具和室内装修取得密切的配合，运用多样统一的美学原则达到和谐的效果。
3、陈设品的色彩、材质也应与家具、装修统一考虑，形成一个协调的整体。
在色彩上可以采取对比的方式以突出重点，或采取调和的方式，使家具和陈设之间、陈设和陈设之间，取得相互呼应、彼此联系的协调效果。
色彩又能起到改变室内气氛、情调的作用。例如，以无彩系处理的室内色调，偏于冷淡，常利用一簇鲜艳的花卉，或一对暖色的灯具，使整个室内气氛活跃起来。
4．陈设品的布置应与家具布置方式紧密配合，形成统一的风格。
良好的视觉效果，稳定的平衡关系，空间的对称或非对称，静态或动态，对称平衡或不对称平衡，风格和气氛的严肃、活泼、活跃、雅静等，除了其他因素外，布置方式起到关键性的作用。
@家具在室内空间环境中的作用:
一、家具的使用功能与识别空间性质
空间的性质决定家具的使用功能，应根据室内空间的特点、用途来选择款式适宜、体量适当、数量适中的家具。
在满足使用要求的前提下，家具要少而精，给室内留有一定的活动空间。通过家具的合理布置可以很好地组织空间，使人们的审美情趣更为高尚健康。
二、利用空间、组织空间 1．分隔空间
为了提高空间的使用效率，增强室内空间的灵活性，常用家具作为隔断，将室内空间分隔为功能不一的若干个空间。
这种分隔方式的特点是灵活方便，可随时调整布置方式，不影响空间结构形式，但私密性较差，常用于住宅、商店及办公室等。2．组织空间
通过对室内空间中所使用家具的组织，可将室内空间分成几个相对独立的部分。经过家具的组织可使较凌乱的空间在视觉和心理上成为有秩序的空间。 3．填补空间
室内空间由于家具布置不当会使室内整体构图失去均衡，通过调整家具的布置形式也可以取得构图上的均衡。
三、定位情调，营造氛围
家具除了要满足人的使用要求外，还要满足人的审美要求，也就是说它既要让人们使用起来舒适、方便，又要使人赏心悦目。
通过布置不同的家具，可陶冶审美情趣，反映文化传统，形成特定的气氛。
例如，在室内空间里布置具有民族传统特色的家具能给人以联想和反思，使其产生对本民族的热爱。
第四篇：室内设计师个人工作总结与家具销售工作总结
室内设计师个人工作总结
室内设计师年末工作总结 尊敬的各位领导各位同事
你们好，转眼间辉煌的二零一三年即将离我们而去，带着神秘的微笑XX正向我们招手！光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。不包括合作的工程个人业绩达168.3万元，虽然算不上骄人的业绩，但也是已经尽力地去把工作做到更好！
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作
热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解
自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
下面是我过去一年来工作回顾： 锦城家园别墅两套 工程造价25万 客户满意程度 95% 施工质量90% 设计效果95% 阳光100 颐达二期样板间 工程造价16万 客户满意程度 95% 施工质量90% 设计效果95% 凤凰国际别墅区 一套 工程造价10.6万 客户满意程度 98% 施工质量92% 设计效果95% 北海家园复式 一套 工程造价13.8万 客户满意程度 98% 施工质量90%
设计效果92% 阳光100三层复式两套 工程造价35.8万 客户满意程度 95% 施工质量90% 设计效果95% 普通家装略记
任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！
在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精(请继续关注)华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在XX年再创佳绩，迈上一个新台阶。
年底总结
部门：设计部职位：设计师姓名： 尊敬的各位领导各位同事： 你们好！
首先感谢公司的各位领导和同事给予我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得些进步，下面我谈下个人的工作心得和本季度的成果！
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到客户的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。
对待每位客户，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的几个月整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的几个月。展望新的工作时，我希望我能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！
在接下来的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，同时可趁着这两
个月客户相对较少的状态下，多学习专业知识，尽可能多去现施工工地熟悉每样工艺的施工规范，做好战前的准备！
1）参加招标会（bidding）：标书答疑，领会业主的装修要求及投资额度； 2）征询意见（inquiry）：装修风格，材料要求，其它特殊要求
3）现场参观（site visit）：参观现场，询问业主对于三维空间的装修意向：顶棚，地面，墙面等，做好笔录；
2.现场测绘（checking & drawing）：根据现场测量人员提供的尺寸迅速绘制出草图，标注尺寸，文字说明装修及材料要求；
3.方案论证及策划（program argumentation & plan）：根据业主的标书，投资意向及装修意见，通过论证及策划做出文字方案，平面布置图及空间设计草图，作为设计阶段的指导提纲；
4.平面设计阶段（design section）：设计出效果图空间的autocad平立面图及施工图；
5.效果图设计阶段renderings section）：应用3d等软件进行需要展示的空间效果图设计；
6.预算阶段（budget）：预算员根据效果图及施工图做出报价表，经过审核确定最终报价；
7.招标文件准备（bidding documents）：按标书要求准备招标的详细文件，如公司简介，营业执照，资质证书，施工组织要求，质量及材料及进度要求等，并进行精美装订，在规定的期限内送达标书；
8.方案交流阶段（program exchanging）：招标会陈述公司优势，施工能力，设计方案，造价表的形成，材料说明，工期及质量承诺，优惠条件，付款方式等；
9.方案修改及再确认（program modification & reconfirming）：中标后，根据业主的要求对需要修改的方案及造价进行修改及再确认；
10.谈判及签订合同（negotiatation& contract）：经过协商，讨价还价，最终
签订合同；
11.交底（instruction）：将设计意向及施工方案向项目经理或施工队长交底； 12.施工阶段现场指导（direction）：指导项目经理或施工队进行施工； 13.工程竣工验收（final acceptance）：协助有关人员进行竣工验收。6.懂得建筑的基本构造类型，特别是对每种构造的优缺点、常用的结构方式等要熟悉。
室内设计师的工作内容
7.具备建筑风格、室内和家具风格方面的知识与修养，能熟悉各种的基本特征与变体。还了解各种陈设品的历史发展。
室内设计师的工作内容
8.具备测绘的知识与技能，能正确地做好现场实测记录，为设计搜集资料。室内设计师的工作内容
9.对装修施工工艺要熟悉，以确保装饰装修的质量。10.有广博的文化知识与修养，这对提高室内设计水平有利。室内设计师的工作内容
11.会并善于做设计资料的搜集与积累工作，列如，通过画速写、测绘、拍照、复印和记录等手段，不断积累有用的各种设计资料。
12.掌握专业调查的技巧，不论是综合性的，还是专业性的调查，都能抓住要点，得到室内设计师应掌握的情况与信息，以利于室内设计的工作。
室内设计师的工作内容
13.会独立制作高质量的模型，这就要求设计师懂材料、工艺做法，并会使用必要的工具和设备。这是设计师应具备的动手能力。
14.会摄影，懂暗房技术，还会摄像。这些技能室内设计师也要掌握。室内设计师的工作内容
15.室内设计师还会电脑辅助设计（cad），掌握用电脑绘制设计图、施工图和效果图的技巧。
16.要具备园林景观艺术设计、盆景与插花艺术方面的知识与修养，懂得绿化
树种、花草的特性与功能。
室内设计师的工作内容
17.对人体工程学要做深入地研究和了解。
18.加强对电光源、光源产品和照明技术的了解，从而有利于搞好室内照明设计。
室内设计师的工作内容
19.室内设计师要研究社会学，了解人与人之间的关系、人群与阶层、阶级、生活方式和需求，这对搞好设计有帮助。
20.室内设计师还应对环境科学有深入的了解，并及时掌握新的发展趋势。另加两条：了解易学风水、物理动力学、化学生物学
还想知道更多“室内设计师德工作内容”，联系连邦教育在线客服
家具销售工作总结
目录
5)沟通销售方面：接待和会客的销售礼仪欠缺，没有有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息；陌生拜访时心态不好，总有恐惧感，不能很好的切入话题，不能临机应变处理客户的一些疑问。
二、自身销售修养方面：
1)工作中的心里感言。在销售主管的带领下和同事的帮助下，我将加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，为以后销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧做更全面的准备。在 1 工作过程中，感谢公司主管同事的悉心帮助和言传身教，让我提高很多。2)职业心态的调整。以后每天都以精神充沛、快乐的心态迎接工作，把客户当成朋友，提供他们更完善的服务，帮助他们买到经济环保的办公家具。
3)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司五个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
4)销售工作的整体不足认知。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教主管和同事业务产品知识，提高自己的签单机会。
一、在家具专业知识方面：
1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周 期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面：
1)工作中的心里感言。在公司相关部门的相关领导对我们的培训中，1 进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，领导的悉心培
养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开 商品。
6）服务知识 了解接待的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
3、修养
由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以销售人员必须具备良好的修养：仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
4、技巧
销售人员要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。
销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象 的关键。销售技巧包括以下几个方面：
1、引发兴趣
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感；营造颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得
顾客的信任，应从以下几方面入手：
1）尊重顾客；把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
2）如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
3）在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。4）介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
5）谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消
费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对
意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手；
1）联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
2）记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息（竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等），销
售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。
3）分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段；根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起销售人员注意。
4）产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，销售人员接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料；同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
8、家具销售的10种开场白
推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：
1）金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。
2）真诚的赞美 每个人都喜欢听到(请你收藏好 范 文，请便下次访问)好听的话，客户也不例外，因此，赞美不
失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。
3）利用好奇心 推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
4）举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。
5）提出问题 推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
6）向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
7）表演展示 利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。
8）向顾客请教 现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。
9）换位方式 站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。
10）利用赠品 很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用
1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周 期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面：
1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后 1 背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富
的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开 销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
某家具公司本销售工作总结与明年工作计划
家具销售年终总结范文 办公家具销售的工作流程 家具工作总结 家具行业月度工作总结
第五篇：室内家具设计 人机工程学
内蒙古电子信息职业技术学院
工业设计人机工程学课程论文
题目: 人机工程学
——室内家具设计
系别：
计算机科学系 专业： 工业设计
班级： 工设101班
姓名： 张晓宇 学号： 102101053 导师： 勾鹤老师
成绩：
人机工程学
——室内家具设计
【摘要】:人体工程学，也称人类工程学、人间工学或工效学。工效学原出希腊文，即“工作、劳动,即“规律、效果”，也即探讨人们劳动、工作效果、效能的规律性。人体工程学是由6门分支学科组成，即：人体测量学、生物力学、劳动生理学、环境生理学、工程心理学、时间与工作研究。按照国际工效学会所下的定义，人体工程学是一门“研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的科学”。【关键词】：舒适 安全 合理 方便 实用 美观
人体工程学起源于欧美，原先是在工业社会中，开始大量生产和使用机械设施的情况下，探求人与机械之间的协调关系，作为独立学科有40多年的历史。第二次世界大战中的军事科学技术，开始运用人体工程学的原理和方法，在坦克、飞机的内舱设计中，如何使人在舱内有效地操作和战斗，并尽可能使人长时间地在小空间内减少疲劳，即处理好：人-机-环境的协调关系。及至第二次世界大战后，各国把人体工程学的实践和研究成果，迅速有效地运用到空间技术、工业生产、建筑及室内设计中去，1960年创建了国际人体工程学协会。
及至当今，社会发展向后工业社会、信息社会过渡，重视“以人为本”，为人服务，人体工程学强调从人自身出发，在以人为主体的前提下研究人们衣、食、住、行以及一切生活、生产活动中综合分析的新思路。人机工程学联系到室内设计，其含义为：以人为主体，运用人体计测、生理、心理计测等手段和方法，研究人体结构功能、心理、力学等方面与室内环境之间的合理协调关系，以适合人的身心活动要求，取得最佳的使用效能，其目标应是安全、健康、高效能和舒适。人体工程学与有关学科以及人体工程学中人、室内环境和设施的相互关系。由于人体工程学是一门新兴的学科，人机工程学在室内环境设计中应用的深度和广度，有待于进一步认真开发，目前已有开展的应用方面如下：
一、确定人和人际在室内活动所需空间的主要依据
根据人体工程学中的有关计测数据，从人的尺度、动作域、心理空间以及人际交往的空间等，以确定空间范围。（1）、亲密距离 ：0.15～0.44米（2）、个人距离 ：0.46～1.22米（3）、社交距离 ：1.2～3.7米
（4）、公众距离 ：其近范围为(约3.7～7.6米)
二、确定家具设施的形体、尺度及其使用范围的主要依据
家具设施为人所使用，因此它们的形体、尺度必须以人体尺度为主要依据；同时，人们为了使用这些家具和设施，其周围必须留有活动和使用的最小余地，这些要求都由人体工程科学地予以解决。室内空间越小，停留时间越长，对这方面内容测试的要求也越高，例如车厢、船舱、机舱等交通工具内部空间的设计。
三、提供适应人体的室内物理环境的最佳参数
室内物理环境主要有室内热环境、声环境、光环境、重力环境、辐射环境等，室内设计时有了上述要求的科学的参数后，在设计时就有可能有正确的决策。
四、对视觉要素的计测为室内视觉环境设计提供科学依据 人眼的视力、视野、光觉、色觉是视觉的要素，人体工程学通过计测得到的数据，对室内光照设计、室内色彩设计、视觉最佳区域等提供了科学的依据系统设计中的一般方法，通常是在明确总体要求的前提下着重分析和研究人，机，环境三个要素对系统性能的影响，如系统中人，机，环境的职能如何分工，如何配合；环境如何适应人，机对环境又有何影响等问题。经过不断的修正和完善三要素的结构方式，这是人机工程学为工业设计开拓的新思路，并提供了独特的设计方法和有关理。
家具是室内空间设计的载体，但它可不是只要好看就行，还要使用起来舒适方便。现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。人体工程学重视“以人为本”，讲求一切为人服务，强调人类的衣、食、住、行，从人的自身出发，在以人为主体的前提下考虑其他因素。人体工程学已广泛应用于现代的工业产品设计，在家具设计中的应用也正臻成熟。家具产品本身是为人使用的，所以，家具设计中的尺度，造型、色彩及其布置方式都 必须符合人体生理、心理尺度及人体各部分的活动规律，以便达到安全、实用、方便、舒适、美观之目的。人体工程学在家具设计中的应用，就是特别强调家具在使用过程中对人体的生理及心理反应，并对此进行科学的实验和计测，在进行大量分析的基础上为家具设计提供科学的依据。同时，把人的工作、学习、休息等生活行为分解成各种姿势模型，以此为研究家具设计，根据人的立位、坐位和卧位的基准点来规范家具的基本尺度及家具间的相互关系。
具体地说，在家具尺度的设计中，柜类、不带座椅的讲台及桌类的高度设计以人的立位基准点为准；坐位使用的家具，如写字台、餐桌、座椅等以坐位基准点为准；床、沙发床及榻等卧具以卧位基准点为准。如设计座椅高度时，就是以人的坐位(坐骨结节点)基准点为准进行测量和设计，高度常定在390mm-420mm之间，因为高度小于380mm，人的膝盖就会拱起引起不舒适的感觉，而且起立时显得困难；高度大于人体下肢长度500mm时，体压分散至大腿部分，使大腿内侧受压，下腿肿胀等。另外，座面的宽度、深度、倾斜度、*背弯曲度都无不充分考虑了人体的尺度及各部位的活动规律。在柜类家具的深度设计、写字台的高度及容腿空间、床垫的弹性设计等方面也无不以人为主体，从人的生理需要出发。
家具的造型设计、材料的选用及搭配、装饰纹样、色彩图案等则更多地考虑了人的心理需要。如老年人房间的家具造型端庄、典雅、色彩深沉、图案丰富等；青年人房间的家具造型简洁、轻盈、色彩明快、装饰美观等；小孩房间的家具造型色彩跳跃、造型小巧圆润等。材质的软硬、色彩的冷暖、装饰的繁简等都会引起人们强烈的心理反应，所以，现代家具设计因人而异，更讲究个性化，订做方式的家具设计与生产将更多地出现在家具的生产与流通中。
因此，良好的家具设计可以减轻人的劳动，节约时间，使人身体健康，心情愉悦，而良好的家具设计得益于正确地使用人体工程学原理。由此沙发的设计首先强调的是符合“人体工程学”，柔软但不能过度，不然会造成骨骼及坐卧习惯的偏差。
一般来说，现在的新款沙发普遍要比以前的硬，在造型上，没有太多繁杂的线条，推崇的是整体的优雅自然感；色彩将流行单一的天然纯色系，如米白、灰白、湖水绿等；在功能上，除坐卧以外，许多沙发在设计时添加了脚凳、小茶几等附件。此外，不少沙发还备有*椅角度变化功能，免除你因相同坐姿过久而产生的疲劳。
几年前盛行一时的皮面转角沙发将趋于没落，新款多为单人或双人沙发，面料以布面为主。当然，高质量的皮面单人沙发也会受青睐，不过价格十分昂贵。椅子趋向“万能”近来椅子的流行趋势是突破局限定义的束缚，能同时身兼数职，在客厅是主人椅，在餐厅是餐桌椅，在书房是读书椅等。在造型上，人们舍弃了以往椅子设计的怪异与刺激外形，转而成为趋向自然的浑圆风格。在材质上，椅子与桌子正好相反，将流行非原木材料，各种塑胶及复合材料大量使用。在色彩方面，则以浅柔粉嫩的轻快色调为主。人体工程学中涉及了人体的构造的知识，这对我们以后从事设计工作有很大的意义，因为只有真正理解人体的构造，才能真正会从人体的角度开始我们的设计，这样做出来的设计，必定是好地设计，符合人体健康和舒适度的设计，才能真正满足人的需求；要想设计符合人的个性设计，不能不先阐述一下人体的构造。
1、人体构造
与人体工程学关系最紧密的是运动系统中的骨骼、关节和肌肉，这三部分在神经系统支配下，使人体各部分完成一系列的运动。骨骼由颅骨、躯干骨、四肢骨，三部分组成，脊柱可完成多种运动，是人体的支柱，关节起骨间连接且能活动的作用，肌肉中的骨骼肌受神经系统指挥收缩或舒张，使人体各部分协调动作。
2、人体尺度
人体尺度是人体工程学研究的最基本的数据之一。
3、人体动作域
人们在室内各种工作和生活活动范围的大小，即动作域，它是确定室内空间尺度的重要依据因素之一。以各种测量方法测定的人体动作域，也是人体工程学研究的基础数据。如果说人体尺度是静态的、相对固定的数据，人体动作域的尺度则为动态的，其动态尺度与活动情景状态有关。了解了这些数据之后，我们在做设计，如室内设计，（人体工程学室内设计以人为主体，运用人体计测、生理、心理计测等手段和方法，研究人体结构功能、心理、力学等方面与室内环境之间的合理协调关系，以适合人的身心活动要求，取得最佳的使用效能，其目标应是安全、健康、高效能和舒适。）人体工程学与有关学科以及人体工程学中人、室内环境和设施的相互关系，我们就能够充分的考虑这些因素，做出合适的适当的选择，并考虑在不同空间与围护的状态下，人们动作和活动的安全，以及对大多数人的适宜尺寸，并强调其中以安全为前提。良好的设计可以减轻人的劳动，节约时间，使人身体健康，心情愉悦，而良好的设计得益于正确地使用人体工程学原理。
现在的人体工程学在我们的生活中起着十分重要的作用了，我们不能忽视它的存在，反而应该好好的利用这个学科，做出更多的贡献，为我们的生活，生产，学习，工作服务。人体工程学的教诲使我们这一群懵懂的痴幼之童得到了深刻的认识，使我们明白了这其中的利害关系，充实了思想，开拓了思路，醍醐灌顶，如梦初醒，这才是真正的设计，这才是我们该学会并且要发挥到淋漓尽致的思想设计。在新的世纪里，我们迎接新的方式来感知世界，人们越来越多的在追求一种新的生存环境和生存空间，毫无疑问，未来的人性化设计具有更加全面立体的内涵，它超越我们过去所局限的人与物的关系的认识，向时间，空间，生理感官和心理方向发展。人性化的设计是最实在，同时也是最前沿的潮流与趋势，是一种人文精神的体现，是人与产品完美和谐的结合，使人性化的设计真正体现出对人的尊重和关心。
人性化是社会的必然，这是一个最终的目标，我们的设计要追求更高的，要十全十美的！由于人体工程学的引导，在室内设计上，在以后的进展中，必然是世纪大爆炸，思想大汇聚！同时也是人机工程学的发展高峰。
