第一篇:设备一流技能精湛
设备一流技能精湛
——洛阳畜牧兽医宠物养护与经营教育的领航者。
畜牧兽医专业是洛阳服务外包学院办学最早、实力最强的主干专业,是国家经费支持的畜牧兽医实训基地、农业特有工种职业技能培训鉴定考试基地,河南省养殖专业教研中心副主任成员单位,洛阳市养殖专业教研中心校。现设有畜牧兽医、宠物养护与经营2个专业,现有专业教师9人,中、高级教师8人,硕士1人。省级骨干教师5人,双师型教师比例100%。国家经费支持280万重点建设宠物美容与护理、动物外科手术、饲料分析、解剖生理、微生物、动物疫病诊断、显微镜观察7个实验室,配置全套诊疗实验仪器,硬件设施一流,可与高校相媲美。与我专业产学研合作的大型企业二十余家。学生竞赛成绩全省前列,202_年代表河南省参加全国动物外科手术竞赛成绩优异。毕业生常年供不应求,转正后收入均与应届高校毕业生水平相当。
畜牧兽医专业
培养目标:本专业培养在动物生产、饲料生产与加工和畜禽疾病防治第一线工作的中高级动物疾病防治和防疫检疫技术人员。
开设主要课程:动物营养与饲料加工、动物解剖生理、动物繁殖与改良、兽医临床诊疗技术、动物药理、动物病理、动物微生物、中兽医学、养猪与猪病防治、养禽与禽病防治、养牛与牛病防治、宠物疾病诊治、畜禽环境卫生学和畜产品加工等课程。
实习就业:本专业毕业生主要面向畜牧业生产第一线,从事动物养殖、疾病防治、防疫检疫实验室检验工作及饲料、兽药、动物产品的营销和售后技术服务工作。
对学生家长的承诺:管理严格,注重学生习惯的培养,专业教育突出技能和实践,使学生在校能学到真正的专业技术,保证就业。
宠物养护与经营
随着人们生活水平的提高、家庭规模的缩小,我国宠物的需求量正以每年20%的速度递增。经济学家预测,中国宠物行业即将进入突飞猛进的行业周期。202_年,我国至少有宠物1.5亿只,宠物产业产值突破400亿。宠物养护与经营逐渐成为一个新行的热门专业,具有广大的就业前景。
培养目标:本专业培养从事宠物养护与疾病防疫、宠物驯导、美容保健、宠物经营等方面的中高级技术应用型人才。
开设主要课程:宠物解剖生理、动物微生物、动物病理、宠物药理、宠物临床诊疗技术、宠物寄生虫病学,犬猫传染病学,犬猫内科学,犬猫外产科学,宠物护理与美容,宠物行为和训养等课程。实习就业:主要从事宠物疾病诊治、宠物饲养、宠物繁育、宠物美容、宠物护理、宠物生产经营等技术工作。
对学生家长的承诺:保证就业,保证能学到真正的技术。
第二篇:精湛的技能娴熟的服务
精湛的技能娴熟的服务
餐饮部:古瑞娜
我无时无刻地把“服务,一切源于心”用于工作中,尽量
202_年4月7日中午,我被安排看泰山房,首先我把房间里摆设和桌面的家进行整理,因为这样做,可以给宾客第一印象有一种舒服的感觉。我做好了餐前准备工作,就站在泰山门口迎客。大约过了1个小时,客人来了,他们入席就座。我按照服务程序上毛巾、铺席巾、问饮料、倒酒。这次用餐是八个人,我边做餐边倒酒,边聆听客人谈话,因为这样做可以了解客人的身份,这样对我做餐有帮助。位是一位男士—陈主席,主位左手边是一位男士—李主任,主位右手边是一位女士—黄处长,有两个男司机,其它三个是环保局的男职员。陈主席老是叫我倒酒给黄处长多一点,因为他们是上级与下级的关系,所以黄处长没敢拒绝。有时,我会少倒点酒给她,但陈主席老是不放过她,硬要把我酒扎壶抢过去,倒了半杯洋酒给她,她也没办法,只能喝下去。吃得差不多了,酒也喝完了,黄处长也有点醉了,趴在餐桌上。其它客人都走了,男司机要过半个小时才赶回来接她,我见她挺辛苦的,就扶她到沙发休息,泡了一杯浓茶给她喝,帮她解酒,又给她头都铺上热毛巾,缓解她头痛。我又担心她着凉,拿了披肩给她铺上。她说她要上洗手间,我扶着她下台阶,因为泰山有两个台阶,怕她摔倒。她从洗手间出来,我马上给她热毛巾,擦脸擦手。又扶她上台阶,到沙发休息。半个小时过去了,男司机回来接她,我觉得男司机不方便扶她,我就主动扶她到地下室停车
当天晚上,我又被安排看泰山,客人来了,使我意想不到的是今晚用餐的客人中有一位是中午刚用过餐的黄处长,她马上满足客人的合理需求。
场,然后才返回泰山。
向我走过来说:“小妹,谢谢你中午为我服务那么周到。酒店有
工作中,只要我们用一颗真诚的心去对客服务,那么我们就会留住客人!
点评:只有站在顾客的角度为顾客服务,才能真正赢得客人。只有熟悉本职业务,灵活服务客人,洞悉客人所需并及时服务,服务在客人未开口之前,使优质服务成为开启客人的一把钥匙,制造客人,创造感动。
用 心 换 真 情
市场营销部:许淑贞 你们这样优质的服务,我们一定会常来光临这里的。”
202_年4月28日上午,本人接到河源市交通局办公室主任廖生打来的电话,说其中午会有一帮重要客户来河源参观,准备在本店中餐厅接待用餐,叫本人为其预订一间VIP包房并要求本人在大堂门口接待其一行人员的到来。
为廖主任预订的是中餐厅的青城山包房,12:30于大堂门口迎接了其一行人员的到来,总共7人,廖生当时对着一位老者向本人介绍到,说是省局的某领导。我一边思考着这位老者可能就是廖主任今天最重要的贵宾,等会如何叫包房服务员注意对此人的服务;一边顺着其预订包房之方向,将其一行人带到了青城山。廖生陪几位客人聊了一会儿,就叫服务员点菜,最后在决定用什么点心时,那位老领导突然向我示意,你们酒店有“艾本”没有,老领导说,“我特别喜欢吃”(“艾本”是河源客家人在清明节时,喜欢吃的一种点心,用糯米和一种类似草的植物搅拌而制成的食品)。我们中餐的那位服务员向客人道歉说,不好意思,我们这儿没有,您看其他点心好吗?老领导非常失望,而廖生也同我说,想想办法,看能不能弄一点来!那位领导也看着我,似乎把最后的希望全都寄托在我身上了。我马上就跑去问中餐厅的一位当值主管,而那位主管的回答把老领导的最后希望也都打破了。
老领导怀着非常遗憾的心情在用餐,而我在想,交通局是好不容易才从万豪抢过来的客户,现在廖主任这么重要的客户都没有接待好,以后的合作肯定又有问题;不能让这个什么艾本把事情给破坏了。于是我马上跑到大同路去找艾本,结果找完了一条街,也没有找到,最后在一位老婆婆的指引下,在兴源市场的一间小店里买到了艾本,卖艾本的那位店主说,在过几天,有多少钱都买不到这个了。听到这儿我就想到那位老领导那么喜欢吃,就一次性买了三十个,我想他们没有吃完,还可以打包走,毕竟以后就没有买的了。当我急冲冲的把这三十个艾本拿到老领导面前时,他们刚刚吃完饭,廖生同其他的客人对我亮出了大姆指;老领导看到艾本非常高兴,叫大家马上再接着吃,其本人一口气吃了6个并赞叹到翔丰的服务很好。最后在离店时,老领导还真的叫服务员把没有吃完的艾本给打包拿走了。
最后廖生在走时,对我说,你去买“艾本”花了多少钱,并从皮夹里掏了100块钱出来给我;我说不用了,这是我们应该做的,您的重要客户就是我们翔丰的重要客户,以后请放心的把您的客户安排到翔丰吧,我们一定用心把他服务好。“好,以后一定把客户推荐到你这儿来,你们的服务我喜欢”,这是廖主任最后说的一句话。
用心服务好每一位客户,并让其满意,这是我职责所赋予的重要工作,那句“服务,一切源于心”的话又在我的脑海里振荡了……
点评:“把心放在服务上”,这是一流饭店最基本的要求,市场营销部许小姐正是用“心”做到了这一点,认真善待每一位客户,让客人带走的是满意,留下的是美好的祝愿!
读懂VIP客人的心
餐饮部:邓飞燕
工作中,我总是以客人为中心,牢记“服务,一切源于心”。
202_年7月22日晚上,泰山是接待政协调研组,有陈主席和刘市长出席。我被安排看泰山兼主场,还有两个同事一起做餐。这次用餐时20人的圆台分菜。我们做好了餐前准备工作,就站在泰山门口迎客。大约过了一个小时,客人到齐了,入席就座后,我们按照服务程序,上毛巾,倒酒,铺席巾,问饮料。上菜了,我们先把汤上了,接着上菜,上了两个菜后,我了解到 刘市长要吃米饭了,见状,我马上递上一碗米饭。我作为此房的主场,我认为,我一定要细心地照顾好用餐的客人。我在做餐的同时,观察到刘市长的脸色有点难看,然后他离开座位去了洗手间,我马上准备好热毛巾,等他出来后,我立马递上热毛巾给他,刘市长用来擦口腔,擦完后毛巾还有血迹,我马上为其递上纸巾,询问严不严重,要不要去门诊看看,他说:“不用了,只是口腔里上火了,起了个泡,刚才是那个泡穿了,出了点血。”此时,我想到盐水可以消炎,我马上泡了一杯温盐水给陈主席漱口,他没事了,返回座位了。这时,我又想到,他吃东西时不方便,我便特意给他拿了一碗白粥,看见他吃粥吃得津津有味,看了后,我非常开心。只要我们在工作中,多留意客人,那么我们才会发现问题,去解决问题,帮助客人所需要的东西,这样促使我们服务水平不断的提升,那么人生的价值观也不断的提高。
点评:学会用心观察、预测客人所需,凡事走在客人前面,想客人之所想、急客人之所急,带给客人家外之“家”的温馨感觉,这种贴心管家式服务值得提倡。
服务无小事 细致见真情
餐饮部:邓飞燕
工作中,我总是以“客人为中心,牢记“服务,一切源于
202_年11月1日,我和一位同事看泰山房并兼主场,是接待市政法委13人用餐。有一位客人很早到了,他预先点好了菜,我们看菜单备餐。做好了一切准备工作,就站在门口迎客,我见这位客人单独坐在那里,挺闷,我就主动向他打招呼,才知道他姓张,是客家人,正好我也是客家人,我们谈得很投缘,我问他:“您知道今晚有什么重要领导出席吗?张先生回答说不是很清楚。大约过了半个小时,客人差不多到齐,开始入席就座,我发现坐在主位的是彭常委,我脑子里一亮,知道彭常委是这里的常客,常吃堂灼象拔蚌,这时我盼望当突然间想到菜单上没有这个菜,马上请示张先生,我告诉他:彭常委喜欢吃堂灼象拔蚌,喜欢喝的汤是蝎子功夫汤或功夫汤。张先生听罢马上叫我去下单,我急忙跑到厨房去,叫厨师赶紧做。张先生走过来小声对我说:“小妹,谢谢你告诉我彭常委的饮食习惯。”我说:“不用谢,这是我应该做的。”上菜了,我们按照服务程序,上毛巾、铺席巾、倒饮料、倒酒、我边做边聆听客人的谈话,知道坐在彭常委右边心”的宗旨。
的是黄主任。据我所知,彭常委经常在这里吃饭都是很少喝酒的,我告诉我同事,倒酒时,少倒点给他。上每一道菜,我都会报菜名,正上隔山肉这道菜时,突然黄主任问我:“隔山肉是什么肉呢?”我利索地回答:“是猪肉,夹在排骨之间的肉,是我们客家十大名菜之一。”黄主任试了一块,说:“味道不错,不愧是客家十大名菜之一。”正上蝎子功夫汤时,黄主任说:“这汤很特别,带有客家风味,品尝这个汤,让我们体会到农家风情。”这时,彭常委也说:“这汤的味挺不错的。”然后黄主任又问我:“小妹,这汤的配料是什么?”我马上回答:“有蝎子,还有水鸭、大肉,蝎子有清热解毒功能,是养生的汤。”黄主任听我这样说,露出笑意说:“那我以后来这里吃饭,就点这个汤。”上堂灼象拔蚌时,我给每一位客人都介绍了芥辣豉油是堂灼象拔蚌的酱料,唯独没有跟彭常委说,黄主任见此状况,好奇地问:“小妹,你怎么没有向彭常委提示那芥辣豉油的用途呢!”彭常委马上帮我解释:“因为我是这里的常客,知道芥辣豉油的用途,这说明小妹的记性好,关注我们客人的饮食习惯。”菜差不多上齐了,张先生走过来对我说:“小妹,你今晚的服务非常好,菜色也讲解得不错,我们决定明天早茶也来这里喝,请你帮我订了这间房。”我微笑地说:“为你们服务是我们的职责,明天早上我会帮你安排好,我觉得要赢得客人的回头率,那么我们的服务一定要发自内心的!
点评: 小事不能小看,细节成就美!小邓主动去发现和捕捉客人服务的需求,并通过自己的升值服务来达到“满意+惊喜”的服务效果,从而赢得尊贵的客人!
请您放心!”
第三篇:精湛造句推荐
精湛用来描述工匠的技艺,从工匠角度去思考它的本意更为合理。下面是小编帮大家整理的精湛造句,希望大家喜欢。
1.作为中国四大名绣之一的湘绣,向来以历史悠久,工艺精湛,风格独特而闻名海内外。
2.拥有技术精湛的维修技术人员。
3.如果音乐技巧精湛,充满灵感,而合作者们又是相互配合得很好的话,那么,结果必定十分圆满。
4.他在竞赛中显示出了精湛的技艺。
5.医生以精湛的技艺切除了肿瘤。
6.他由于一件表现出精湛技艺的作品而受到赞扬。
7.这些工作需要某些精湛的统计技巧。
8.他是个技艺精湛的演奏家。
9.他以球艺精湛而自豪。
10.中国台布以其品质优良,工艺精湛,式样有吸引力而闻名于世界。
11.整个宝鼎造型古朴,工艺精湛,堪称宏伟杰作。
12.刚从北京电影学院表演系毕业没多久的董璇,外表精致迷人,活脱脱一个工艺精湛的瓷娃娃。
13.店里的雕刻品非常精湛,吸引了很多的客人前来购买。
14.古代精湛的史诗,仍充满无限的魅力。
15.他是个技艺精湛的钢琴家。
16.陈医生的精湛的技艺为病人切除了肿瘤。
17.雕刻精湛的工艺品吸引了众多游客。
18.这尊石狮子的雕刻工艺非常精湛,可谓雕刻界又一大精品!
19.诗歌是中华文学精湛的部分。
20.纪念币设计丰富绚丽,铸造工艺精湛,充分展示了奥运会的主题和主办国独特的文化。
21.如今我们的生活中已经很难再看到那些工艺精湛、制作讲究的旧式床了。
22.她精湛的演技让她多次获得了最佳女演员奖并赢得了著名导演们的广泛认可。
23.中国刺绣历史悠久,工艺精湛,深受世界各国人民喜爱。
24.他的精湛的谈判技巧使他们的利益在合同中得到了最大的保证。
25.高度的责任感是我们的天职,精湛的技术是我们一生的追求,愿我们以真诚的技术,为您带来一缕温情!
26.用人格魅力取信人,用精湛业务服务人,用宽广胸怀容纳人。
27.学习深钻细研,学识博大精湛。吃饭细嚼慢咽,身心健康平安;学习马虎粗心,知识真伪不分。吃饭虎咽狼吞,肠胃撑胀伤身。
28.一个人要想掌握精湛的技术,不能性急,要肯于吃苦,扎扎实实地练好基本功。
29.马戏场里观者如堵,人们对演员们的精湛演技大加赞赏,不时地报以热烈的掌声。
30.他为对手精湛的棋艺而心悦诚服。
31.我不是诗人,也不是歌唱家,既不会用精湛的词藻来赞扬父母,也不会用唯美动听的音乐来歌赞父母,我只能用点滴行动来感恩父母。
32.他从医学院毕业出来,以精湛的医术,赢得了再世华佗的美称,可谓实至名归,如愿以偿。
33.从悬崖上能采到奇花异草,从劳动中能学到精湛的手艺。
34.书法精湛优美,龙飞凤舞,洋洋洒洒,我忍不住停下脚步欣赏一番。
35.她的舞技精湛,每次参加比赛总是名列前茅。
36.复原后的金缕玉衣充分显示出中国古代劳动人民的精湛工艺。
37.这是一幅昭君出塞图,画中女子风姿绰约,充分表现了画师画技的精湛。
38.他送给张医生一块牌匾,上面写着仁心仁术四字,表扬张医生医德高尚,医术精湛。
39.高超的艺术能给人美的享受,能震憾人的心灵,但是,要想具有精湛的艺术,是要付出很大的代价的。
40.钱能买来名贵的篮球,但买不来精湛的球技。
41.少林功夫如此精湛,真是百闻不如一见!
42.姚明精湛的球技,使与他同场竞技的球星们都黯然失色。
43.看那精湛的雕刻品,玲珑剔透、小巧可爱、惟妙惟肖,真让我深受喜欢。
44.作品雕工精湛,线条流畅,刻画生动细腻,栩栩如生,精琢的雄鹰昂首挺胸,脚踏树干,引颈待起。
45.母亲的笑,笑得很迷人!她的笑,让人如此心动。没有精湛的面容,仅仅一个笑就诠释了世间所有美好的事物。
第四篇:设备管理员技能
设备管理员需掌握的工作技能
一: 懂《电子基础知识》,《初级电脑操作水平》,《无线电基础知识》,《数字音频基础知识》 二: 能看懂基本电路原理图.三: 能熟练使用恒温电烙铁,数字式万用表维修电子产品.四: 对公司的电子导游机所有设备的功能完全掌握,能熟练使用,能正确区分不良设备,能对不良设备进行简单维修.1:能对导游机进行全面检查,功能不正常的维修,外观不良的清洁.2:能对景区信号发射器检查,掌握每一个信号发射器的安装地点,参数设定,信号不正常的能及时更换电池或者维修.3:能熟练使用解码设备对游客使用过的导游机进行解码,能正确区分解码设备好坏,对不良的解码设备能维修
4:能根据景区需要及时对外语机进行语种设定.5:耳机使用前进行检查,不良的耳机能及时维修.6:电压不够的导游机及时充电,能熟练使用充电柜,对功能不良的充电柜能维修
第五篇:信息展示精湛技能 提升专业素养
展示精湛技能 提升专业素养
——202_年奇台县中小学体育教师教学能手选拔赛报道
教研室:王志瑞报道
为深化课堂教学改革,培养和提升体育教师的综合业务能力,树立本学科教学骨干,夯实专业教师的基本功,近日教研室成功举办了“奇台县中小学体育教师教学能手选拔赛”活动。本次大赛的内容参照《昌吉州中小学体育教学能手比赛的通知》,分设:课堂教学、教学答辩、观课评课、学科素质基本功4个竞赛项目,大赛活动更是对体育教师现综合素质的一次检阅。
在大赛活动中,参赛的教师都能充分准备,熟悉教材,精心备课,比赛中个个奋勇争先,敢于挑战。展现了青年教师的成长和进步,一些有潜质的教师也在这次竞赛中斩露头角。活动最后邀请了我县知名体育教师评课,给大家以启迪和提升,从而引导体育教师通过学习、反思和研究,在思维的碰撞中领悟课改的真谛,提升课程实施能力。
比赛虽然已经结束,但是通过比赛活动,大家充分意识到自己教学方面的薄弱地方,纷纷表示回去后一定认真加强练习,这有利于自身进步和发展,更会促进课堂教学质量的提高。活动真正达到了以赛促研,让老师们的专业水平得以进一步提升。
二0一四年四月二十八日
撰稿人:王志瑞