第一篇：销售职责

各岗位职责：

一、〈营销部经理〉：

1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。

二、〈会议团队销售〉：

1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。

3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。

8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。

9、处理好与酒店其他部门的关系。

10、做好重要政府团队的VIP接待。

三、〈旅行社销售〉：

1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是长江三角洲地区，与北京大型旅行社总部，制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。

1、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。

2、接待好来店参观客户。

3、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。

4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

5、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。

6、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。

7、处理好与酒店其他部门的关系。

四、〈宴会销售〉：

1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。

2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。

3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。

4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。

5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况。

6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。

7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排。

8、出访宴会客户，做好内部接待。

9、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实。

10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。

11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。

12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。

五、〈商务销售〉：

1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访。

2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。

3、定期或不定期举行大公司秘书聚会，加强联络，增进感情。

4、做好销售记录，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。

5、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。

6、协调好与酒店各相关部门的关系。

7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。

8、协助财务做好客户催收帐款。

9、开发酒店长住户，达到一定的出租率。

10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施。

11、建立长住户档案，并定期拜访。

12、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。

13、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。

第二篇：销售职责

岗位职责：

1、制定销售政策与销售计划，参与制定公司市场营销策略与价格体系；建立全面的销售战略并监督执行；

2、依据整体营销计划，执行和配合公司、市场部所制订的各项市场推进计划；

3、工作思路和管理概念清晰,具有很强的组织和管理能力；

4、根据公司总体营销计划制定销售计划与预算，并进行目标分解及实施；对销售业务活动的过程及结果进行管理；

5、销售报表的收集、整理、分析与反馈；制定销售计划并完成销量指标；

6、合理进行销售部的费用预算控制工作，配合本公司内部相关部门做好品牌推广及促销工作。

任职要求：

1、10年以上快速销售品行业、5年以上葡萄酒酒类销售管理经验，熟悉葡萄酒销售渠道和流程；

2、具有较强的大客户开拓能力、执行能力和商务谈判能力，丰富的管理及建设经验；

3、有较强的市场分析能力及营销策划能力、计划与执行能力；良好组织、沟通、协调能力，并有一定的培训能力；

4、年龄40岁以下，男性，市场营销或管理相关专业大学本科以上学历，北京人、有海外留学、工作经历者优先；具有广泛的客户资源或相关行业销售渠道者优先考虑；

5、具备一定的法律知识、财务及物流知识，参加过领导力、销售管理技巧、沟通技巧、员工绩效管理等知识和技能培训者优先；

销售经理（底薪+高额提成）

职位描述：

1、熟悉产品及营销技巧、负责发掘及开拓客户资源；

2、负责客户拜访、维护工作；

3、负责客户问题的收集、反馈、解决；

4、按时完成销售任务及回款任务；

5、按时提交销售报告、销售分析及销售统计；

6、制订销售计划和总结汇报工作情况。

职位要求：

1、本科以上学历，两年以上市场开拓及销售经验；

2、热爱销售工作，并有良好的客户服务意识，有一定的管理经验；

3、工作积极主动，有市场开拓精神，且具有很强的分析和解决问题能力。

4、具备良好的沟通能力，口头表达能力强，普通话标准；

5、具有团队合作精神和灵活的应变能力，有责任感，认真勤奋，有较强的学习能力。

6、服从公司工作安排，有良好的人际关系。

晋升空间：

本岗位经理、副总监、总监、副总裁；轮岗、分公司负责人。

福利待遇：转正后公司购买社会保险，生日、节日礼金、享受年假等

第三篇：销售文员职责

销售文员岗位职责

A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

B． 负责编制公司促销活动预算，提交促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

C． 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

D． 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

F． 完成企划部经理交办的其他任务

销售文员应该是指为销售员做好服务的工作人员,这包括:

售前的咨询服务、合同谈判所需的资料、标书；

售中的合同管理、交货、运输、保管等服务；

售后服务，产品的三包服务等都是销售文员的工作内容。

平时相关信息的收集和整理,年终时的销售情况报告等,也需要文员做,以提供领导更好地做出决策.想要了解销售文员的岗位职责，首先就要先明白文员是做什么的？销售文员既要做好文职工作，同时又要协助好销售部的工作，对于销售文员而言，工作是忙碌而充实的。那么，销售文员的岗位职责是什么呢?步骤/方法

1、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的后勤服务工作。

2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。

3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。

4、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

5、负责编制公司促销活动预算，提交促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

7、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

9、完成企划部经理交办的其他任务。

第四篇：销售职责表述

主要职责与工作任务 职责一 职责表述：组织拟定本部门相关制度与业务流程，并监督执行 工 作 任 务

1、组织拟定本部门各项管理规章制度和实施细则，上报审批后执行，并及时更新

2、组织完善本部门的各项业务流程，上报审批后执行，并及时优化改进 频次：不定期

3、督促检查本部门各项规章制度、工作流程的落实、执行情况，及时整改 职责二 职责表述：组织制定国内销售部工作目标和工作计划，并负责落实 工 作 任 务

1、根据公司的发展规划，制定国内销售部工作目标

2、依据公司工作计划和部门工作目标，组织制定月度工作计划和阶段性工作计划，并负责落实到位

3、进行部门工作的分解落实，确定下属员工绩效目标 职责三 职责表述：组织开展公司营销制度管理工作 工 作 任 务

1、组织制订国内销售部的销售预算、费用预算、组织架构编设、市场销售专案规划、落实执行措施等销售管理相关制度文件

2、组织开展国内市场销售资料档案收集、归档、传递和保管工作

3、组织统计国内市场销售数据资料，并提供有关报表 职责四 职责表述：组织开展渠道开发/维护 工 作任 务

1、组织制订国内市场营销渠道开发/维护策略

2、组织制订国内市场渠道开发/维护的相关管理制度

3、组织国内市场产品销售渠道的战略实施与拓展、开发

4、组织跟踪国内市场渠道开发/维护的执行情况 职责五 职责表述：组织开展经销商管理 工 作任 务

1、制订经销商日常沟通、关系维护的策略

2、制订市场细分的推进及协调管理制度

3、负责经销商诉求的受理 职责六 职责表述：督导各销售分部完成公司规定的销售目标 工 作 任 务

1、组织各销售部完成每月公司规定业绩目标

2、组织各销售分部设置并分配各项目标

3、组织各销售分部执行具体销售动作，完成销售业绩目标

4、负责各销售分部销售目标完成情况的跟进，制定改进方案并给予指导，保证业绩达成

5、负责网络销售分部的管理及网络推广方案的制定及监督执行，达成网络销售目标 职责七 职责表述： 负责公司国内销售团队的建设及管理 工作任务

1、组织国内销售团队的组建、销售人才的选择及控制

2、组织国内销售团队工作开展的管理、指导和培训

3、组织国内销售团队企业文化、核心价值观的灌输和培养

4、组织国内销售团队激励政策的制定及推行、完善 职责

八 职责表述：督导全国各客户货款回收情况 工作任务

1、组织各销售分部与客户沟通并追踪货款回收

2、跟踪货款回收情况，对异常情况进行跟踪 职责九 职责表述：组织开展客户服务 工作任务

1、组织客户回访、日常客户电话接听并解答相关问题

2、组织处理客户投诉，协助处理危机事件

3、组织售后服务代理网点的开发及维护、管理 职责十 职责表述：负责国内市场销售行政管理 工作任务

1、负责国内市场营销策略的上传下达

2、组织开展国内市场销售文件的传递、追踪及优化流程

3、组织开展国内市场营销系统数据的汇总、统计

4、组织国内市场营销系统大型会议的组织、筹备工作

5、负责国内市场营销费用预算与控制

6、组织开展国内KA卖场管理及导购员管理 职责十一 职责表述：负责本部门的基础管理 工作任务

1、机构建设：提供决策支持信息，参与制定相关战略规划；召集内部会议，部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈；传达和执行上级指令，检查、总结、汇报工作成果，并提出改进方案和工作建议

2、团队建设：组织学习，培训下属员工并与之沟通；监督、指导、支持下属员工开展工作；检查、考核下属员工的工作绩效；参与、协助下属员工的职业生涯发展

3、关系协调：协调内外部、上下级的关系；处理突发事件 职责十二 职责表述：完成上级领导交办的其他任务 岗位权限： 人事权 ：对下属员工有考核评价权，对下属员工的聘用、调岗、晋升、辞退有建议权 财务权 ：权限内的资金使用审批权 业务权： 国内市场营销策略方案的拟订权 国内市场产品销售费用的审批权 国内市场产品销售方案的审批权 国内市场区域销售推广方案的审批权 工作协作关系：内部协调关系 公司高层领导、各部门经理 外部协调关系 经销商

第五篇：销售总监职责

销售总监岗位职责

1、参与制订公司营销战略。协助副总经理根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3、协助销售副总经理根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格。根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

4、协助销售副总经制定营销系统专业培训计划。

5、协助副总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

6、协助副总经理分解下达的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

7、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。负责重大营销合同的谈判与签订。把握重点客户，控制50%以上的产品销售动态；

8、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

9、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

10、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；