第一篇：电子商务模拟实验总结报告

电子商务模拟实验报告材料C模拟实验总结报告

CHANGZHOUINSTITUTEOFTECHNOLOGY

电子商务模拟实验报告C：总结报告

姓名：孙蓉

学号：09122118

班级：09营Y

学院：延陵学院

专业：市场营销

指导老师：徐德力

学期：202_/202_年度第1学期

完成时间：202_年 1月12日

电子商务模拟实验总结报告

孙蓉0912211809营Y

一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解

电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。

二、模拟实验所做的主要内容

本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容：

第一步：设计市场调查问卷

我是在问道网上注册且设计的调查问卷，一共设计了16道题目，分三个部分，第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况；第二个部分是关于糖果的安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度；第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。

第二步：撰写市场调查分析报告

实际收到问卷数为75份，有效数63份，对收到的报告做了系统的总结。我了解到，大学生对糖果的需求还是比较高的，尤其是赠送女朋友上。所以就导致了，大学生对糖果口味的关注不是特别高，但是对于糖果的样式、包装还有品牌特别关注。根据这些分析，我确定了构建网上商店，销售喔喔奶糖的想法。

第三步：建立网上商店

这部分是我最纠结的，通过筛选我决定在淘宝网上开设网店。

首先我注册了淘宝账号，然后是激活支付宝，再完成了支付宝的实名制认证，之后在卖家中心“我要开店”中完成身份认证，这个过程我足足等了两天啊！其中还有好几次不通过，当时我急得啊！完成认证后接下来的是就很简单了，我顺利的通过了淘宝规则考试，完成了店铺信息的填写。

我把我的店铺起名为“记忆中的味道”，主要销售喔喔奶糖的经典系列。希望勾起大学生对童年的回忆，然后增加店铺的销量。我对店铺的也进行了装饰，主要以橙色调为主，显得更加童真。

第四步：系统模拟及业务操作

这部分是我最开心的，我能赚钱啊！我看着我支付宝里面的钱蹭蹭的往上涨啊！首先我将在超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要卖的宝贝上，然后对宝贝进行了详细地描述，我目前因为时间有限就网店里只有一种宝贝呢。之后我将我的网

店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。

购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。

三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议

1、收获/感受

本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我顺利的完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快乐。

每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。

我很喜欢拥有自己店铺的感觉，我想如果可能，我会继续把我的店铺开展下去，当然不是现在，等我毕业以后吧。

2、经验总结与建议

通过本次实验，我总结几点电子商务模拟实验的经验。

首先是市场调查部分，调查方法的选择比较重要，用的最多的就是调查问卷。问卷的设计必须有条理，问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性，样本数据也必须真实有效。

第二就是网店的建设和管理。对于这部分，我的感慨颇多，我总结了以后真正要开网店的三点经验。希望对我以后有用。

一、准备要充分。要熟悉网店交易的各种买卖操作和交易规则，找好货源、拍好图片和必要的资料准备。个人建议，在开店之前，先花点时间去学习，比如到“淘宝大学”学习，到社区去看看别人传授经验的帖子。

二、好的服务决定店铺信誉。对待消费者一定要有充足的耐心，要善于和买家沟通，增加与买家间的信任，有利于争取回头客和产生良好的口碑。

三、一定要有积极主动的精神。天上不会掉馅饼的，天道酬勤。

最后一点也是我最总要的一点。做任何事情都必须有耐心和专研的精神。起初接到这次实验，我是有很大意见的，怎么这么多报告啊，而且不仅仅是报告还有实际操作，这怎么可能完成。网店的建设又耗费了我很长的时间，那时我的耐心就差不多磨光了。态度是极其消极的，可是通过我的一步步完成，我发现在其中有很多乐趣，也能学到很多东西。最明显的是，以前我从来不知道网上原来有专门设计问卷的网站，现在我知道了。随后我的态度就乐观了，尤其是第一笔钱到账的时候，那种快乐是无法用语言描述的。

感谢老师能给我这次试验的机会。

第二篇：电子商务模拟实验总结报告

电子商务模拟实验报告材料C

模拟实验总结报告

CHANGZHOU

INSTITUTE

OF TECHNOLOGY

电子商务模拟实验报告C：总结报告

姓 名： 孙蓉 学 号： 09122118 班 级： 09营Y 学 院： 延陵学院 专 业： 市场营销 指导老师： 徐德力 学 期： 202_/202_ 电子商务模拟实验报告材料C

模拟实验总结报告

电子商务模拟实验总结报告

孙蓉 09122118 09营Y

一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解

电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。

二、模拟实验所做的主要内容

本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容：

电子商务模拟实验报告材料C

模拟实验总结报告

店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。

购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。

三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议

1、收获/感受

本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我顺利的完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快乐。

每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。

我很喜欢拥有自己店铺的感觉，我想如果可能，我会继续把我的店铺开展下去，当然不是现在，等我毕业以后吧。

2、经验总结与建议

通过本次实验，我总结几点电子商务模拟实验的经验。

首先是市场调查部分，调查方法的选择比较重要，用的最多的就是调查问卷。问卷的设计必须有条理，问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性，样本数据也必须真实有效。

第三篇：电子商务模拟实验心得

电子商务模拟实验心得

——

在开始电子商务模拟实验之前，我经常在淘宝、京东等一些电子商务平台上购物。虽说对于购物的一些流程相当熟悉，但始终没有接触到深层的东西，我作为消费者所接触到的只是一些皮毛，而这些东西对于绝大多数人来数很简单。因为这些购物网站做的很完美，我只是进行简单的操作罢了，电子商务模拟实验给了我接触深层知识的机会，让我了解到了电子商务网站的线下操作流程。

还记得我们第一次电子商务模拟上机是在4月7号的上午，我还以为这次上机和其他的上机一样枯燥无味，只是一些无聊的编程呢。到了机房听了老师讲了一些我们需要做的任务，还有些操作时注意的事项，我意识到电子商务模拟实验原来是很有趣的，我可以从实验的过程中学到好多使用的知识。记得刚开始的时候老师让我们做B2B,B2C的一些实验，还给了我们实验操作流程。我就在电子商务平台上首先注册了自己的采购商账号，然后到平台上去采购商品。刚开始的时候对于一些细节不是很了解，有时很简单的一个步骤我却做了好久，比如说我和同学三人分别扮演采购商、供应商、物流商三个角色。首先我去购买供应商的商品，我下过订单之后以为就不需要再操作了，然后就一直等着供应商给我发货，然后等了很久供应商说他那没法进行操作了，我就以为是卡在了物流那里，结果物流也说不是他的问题。然后我们三人就对照着老师所给的PPT一步一步查找问题所在，最后找到问题是出在我这里，由于我没有进行订单二次确认导致我们的实验无法进行下去。从这次实验错误中我意识到细节的重要性，团队合作的重要性，因为如果我们三人无法配合密切，那么就会导致我们的实验很难快速顺利的进行下去。

从这次实验中我还认识到了随机应变的必要性，我们做事不要照本宣科，有时试着改变一下，你会发现一种不一样的结果。也可能一个小小的改变会让你走出困境，比如这次实验过程中，供应商在新建发货单的时候总是出现库存不足的提示，而在老师的讲义中却没有提到这种情况，这时我们可能会不知所措，有的甚至放弃实验.但我们可以自己想一下出现这种状况的原因，进行一步一步的分析，没必要非照着老师的讲义的步骤来，我们可以去尝试一下不同的功能键，试着点击一下，大不了重做嘛，这样最终可以发现问题出现在供应商没有生成配送单，然后再生成销售单，这样问题就轻而易举的解决了。所以有时候很多事都需要我们去大胆尝试的。

这次试验培养了我的自学能力和探索精神，让我体会到了团队协作完成一个实验的乐趣，这次实验对我们以后的发展有着很重要的影响，也对我们学习网站设计课程有很大的辅助作用。此次实验过程中，我也发现了学校电子商务平台的一些不足，比如作为采购商我无法查询到我已经购买的商品，供应商无法修改库存等等….总之此次实验我受益匪浅。感谢老师给了这个学习的机会。

第四篇：电子商务模拟实验心得

电子商务模拟实验心得体会

工商管理1001卓文彬3100501124

光阴飞逝，时光荏苒，转眼我们从202_年做到202_年的跨电子商务实验不知不觉已落下帷幕。经过了4天的艰苦奋斗，我们小组终于胜利完成了所有的实验项目。在这一周里包含着艰辛，同时也有着很多收获。虽然一天六节课的对着电脑辐射，但是通过这些实践，我收获颇丰。苦不苦，想想红军二万五。累点没什么，能将理论知识运用到实践中去，我十分开心。在管理学院3楼的这几天可以说是短暂而又充实而又充满意义，同时还有点累人的四天，美好的时光总是走很快，我还没有好好感受电子商务实习给我带来的满足感，实验便已宣告结束。在这里，我要首先感谢几位指导老师在这几天里的谆谆教诲，其次，我要感谢我的团队。小组的愉快合作给我很大满足和成功的喜悦。我再次深深地体会到团队合作的重要性。

在这几天里，我们不得不结束这段时间天天睡懒觉的不良习惯。恢复到之前上课的正常节奏。我们小组共有包括我在内的六个人。在实践中，我们小组互换角色，每个人把厂家、出口商、商场、物流、银行、消费者六个角色都做了一遍。我切身体会到到电子商务的工作内容和科技的力量不可小视。科技飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。而说到实验所用的浙科软件的电子商务模拟平台，尽管它远远谈不上尽善尽美，但还是十分详实具体地向我们展示了现代电子商务的大致流程。尽管六个角色我都经历过一次，但由于条件限制，我下面就我印象较深的出口商的环节谈谈自己的心得。

出口商在这一套系统中是属于一个末端环节，从上游厂家的手中买入货物，经由物流的运输仓储等等环节再转卖给系统的“国外客户”。由于可以拖欠上游厂家的货款，再加上系统客户对价格的无所不受，使得这个角色绝对不缺资金。（至少相比物流环节而言，物流商经常面临资金不足而导致的车辆运能不足或者仓储空间不足的问题，做出口商最经常地尴尬便是准备好了货物与出口合同，却不得不一直等待物流送货。可见物流环节是制约经济发展的重要瓶颈）出口商最大的挑战在于巨大的制单量。每一笔生意都需要制作很多的相关外贸单据。这项工作耗费了我巨大的时间和精力。好在有我团队，我拿出了耐心，最终完成了这一艰巨的任务。

通过这一周的实验，我深深体会到电子商务改造了传统生活方式，方便了人们购物、销售、结算和生意人之间的经济往来，使我们获得各种产品及服务的速度大大加快，丰富性也大大增强。电子商务主要基于计算机互联网技术，没有这个技术支撑，就实现不了完善的电子商务，反过来讲，要实现完美电子商务，达到至高的境界，就必须发展和完善相关工程技术，带动了科技进步，大大提高了整个社会的科技集成度和完善度。开发各种相关产品，引导社会大众应用这些产品，是新兴的经济增长点，利于社会经济持续发展。电子商务使得人与人之间的联系很紧密、很顺畅，这样无形中提升了整个社会的凝聚力，在电子商务这个大平台上，人们的思想、创造力、互相支持、关爱的情感都可以得到较充分的表达和发挥，人类的总体素质依托该平台有了较大提高。我们一定要利用电子商务，可以使传统管理、经营方式得到信息化、现代化改造，使企业跟上信息化潮流，避免被淘汰的命运，为社会创造更大的价值。

第五篇：电子商务模拟实验心得

电子商务模拟实验心得

——B2B模式

1.什么是电子商务

1.电子商务的概念

电子商务是通过互联网实现企业、商场及消费者的网上购物、网上交易及在线电子支付的一种不同于传统商业运作模式的新型商业运作模式。其核心是将信息流、物流和资金流形成系统。

电子商务有广义和狭义之分。广义的电子商务(Electronic Business,EB)是指各行各业，包括政府机构、企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。狭义的电子商务(Electronic Commerce,EC)是指

人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动。2.电子商务的主要内容

电子商务所包含的内容是十分广泛的。可以认为，在以国际互联网为主的计算机网络上进行的一切经济和商业活动，以及与之相关的活动，都属于电子商务的范畴。在网上进行的商贸交易，如网上购物，网上贸易或称为电子贸易，则是电子商务最主要的内容。围绕着电子贸易，还需要建立相应的配套环境和进行相关的作业，如信息服务、网络环境、银行支付、金融保险、税收、货物配送、政策法规等等。

2.企业与企业之间的电子商务((B2B)

企业对企业的电子商务是指企业(包括:商业、制造业)使用因特网或各种商务网络向供应商定货、接收发票和付款。企业对企业的电子商务是电子商务的主流，己经有了多年的贸易经验和历史。企业可

以在网络上发布信息，寻找贸易机会，通过信息交流比较商品的价格和其他条件，详细了解对方的经营

情况，选择交易对象。在交易过程中，可以迅速完成签约、支付、交货、纳税等一系列操作，加快货物

和资金的流转。目前，信息技术产品主宰了企业对企业的交易领域，通过电子媒体销售给企业的产品中

软件居首位，旅行服务，尤其是航线预订，也是企业对企业电子商务领域的一个主要组成部分，目前正

在开发和提供的其他商业服务包括工资服务、数据服务、法律和医疗服务等等。2.1企业与企业电子商务交易过程

参加交易的买卖双方在做好交易前的准备之后，通常都是根据电子商务标准规定，开展电子商务

交易活动。电子商务标准规定了电子商务应遵循的基本程序，通常是以EDI标准报文格式交换数据，简述如下:

①客户方向供货方提出商品报价请求，说明想购买的商品信息。

②供货方向客户方回答该商品的报价，说明该商品的报价信息。

③客户向供货方提出商品订购单，说明初步确定购买的商品信息。

④供货方对客户提出的商品订购单的应答，说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息。

⑤客户方根据应答提出是否对订购单有变更要求，说明最后确定购买商品信息。

⑥客户向供货方提出商品运输说明，说明运输工具、交货地点等信息。

⑦供货方向客户发出发货通知，说明运输公司、交货地点、运输设备、包装等信息。

⑧客户向供货方回复收货通知，报告收货信息。

⑨交易双方收发汇款通知，买方发出汇款通知，卖方报告收款信息。

⑩供货方向客户发送电子发票，买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，完成全部交易。

企业与企业电子商务交易过程见图所示。

3.实验过程心得

通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。而且我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供“到”需"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。不能把电子商务只理解成网上交易

从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。