第一篇：市创城办[202_]3号

市创城办[202_]3号

唐山市精神文明建设委员会办公室 唐山市创建全国文明城市工作办公室

关于印发《唐山市创建全国文明城市社会宣传工作方案》的

通 知

各县（市）区、各开发区（园区、管理区、工业区）文明委，市直各创建责任单位，唐山劳动日报社、市广播电视台及其所属各报、台、网：

为了进一步营造创建全国文明城市活动的良好氛围，现将《唐山市创建全国文明城市社会宣传工作方案》印发给你们，希望结合本地、本单位实际，认真贯彻执行。各县（市）区、各开发区、各单位要围绕全市创建工作总体安排和《唐山市创建全国文明城市社会宣传工作方案》要求，成立专门协调小组，制定具体宣传工作计划，努力在全市营造创建全国文明城市的浓厚氛围和良好的社会环境。各区、各单位宣传工作计划于3月24日前报市创建全国文明城市工作办公室。舆论宣传组，电话：2858986 联系人：张岩、张艳梅

唐山市精神文明建设委员会办公室

唐山市创建全国文明城市工作办公室

202_年3月20日

唐山市创建全国文明城市社会宣传工作方案

按照202_年度创建全国文明城市的部署要求，为在全市广泛营造创建的浓厚氛围和良好社会环境，现制定如下社会宣传工作方案：

一、工作思路

以推动唐山科学发展、争先进位和为民办实事、群众得实 惠为目标，按照“为群众造福、靠群众创建、让群众满意”的创建工作思路，遵循“统筹兼顾、重点突出、深入基层、深入群众、形式多样”的宣传理念，为创建全国文明城市营造良好的舆论氛围和社会环境。各县（市）区、各开发区、各单位要通过广泛宣传让广大群众知道创建全国文明城市的重大意义和重大举措，宣传加强未成年人思想道德建设工作的意义、措施和成效；要通过广泛宣传动员全社会各方面的力量，以实际行动深化创建活动的2 成果；要通过广泛宣传调动广大群众的积极性，在创建活动中不断提高文明意识和综合素质，为创建全国文明城市贡献自己的力量。

二、工作内容

（一）要大力宣传创建工作的重大举措和效果。各县（市）区、各开发区、各单位要利用各种形式，大力宣传创建全国文明城市的目的、意义和我市创建工作的重点，以及《全国文明城市测评体系》的基本内容；宣传市委、市政府关于创建全国文明城市的工作部署和重大举措；宣传全市各单位、各部门、各行业以及广大市民积极参与创建取得的突出效果，提高广大市民对创建工作的知晓率、参与率和支持度。

（二）要广泛深入开展“五进”活动。各社区、街道、机关、学校、企事业单位要充分利用广播、板报、橱窗、标语等各种宣传阵地，大力宣传创建全国文明城市应知应会、文明礼仪知识、窗口服务单位行业规范、市民守则和行为规范。结合阶段性的工作重点，推动创建工作进机关、进社区、进企业、进学校、进家庭，努力使创建全国文明城市的目标、标准、要求和文明规范人人皆知。

（三）要举办各种有特色主题活动。围绕创建工作，精心 策划、组织开展“讲文明、树新风”系列主题活动、道德模范事迹巡讲活动、“我们的节日”等主题活动。要以创建全国文明城市为总揽，广泛开展创建文明（县城）城区竞赛，发动全民积极参与创建文明行业、文明单位、文明社区、文明村镇、文明家庭 等群众性创建活动，激发广大市民参与全国文明城市创建的热情，不断掀起创建活动的新高潮。

（四）要开展市民“三爱、十不、四遵守”公共意识养成活动。在广大市民中宣传、倡导爱护公共环境，遵守公共秩序、讲究社会公德意识，要普遍做到“三爱、十不、四遵守”。“三爱”即爱护环境卫生、爱护花草绿树、爱护公共设施；“十不”即不损坏公物、折踏花草；不乱贴乱画、乱丢乱吐；不强闯红灯、乱穿马路；不乱停乱放、乱摆摊点；不拥挤喧哗、争抢座位；不言行粗陋、坦胸露背；不铺张浪费、大操大办；不违章养犬、放纵宠物；不围观起哄、打架斗殴；不迷信赌博、沾黄染毒；“四遵守”即遵守交通秩序、遵守公共场所秩序、遵守社会公德、遵守法律规章。要多方面、全方位地宣传“三爱、十不、四遵守”内容，利用多种形式开展文明礼仪宣传活动。

（五）要充分发挥志愿者的作用。要进一步动员社会各界人士加入志愿者行列，走上社会、走进街道、走进社区。要进一步完善志愿者的注册制度，通过多种形式的志愿者服务活动，推动志愿者队伍的建设。在发挥青年、巾帼、环保、科普、公务员、医疗、社区、老年等志愿者作用的同时，组织文艺工作者加入志愿队伍，成立文艺志愿者协会，发挥文艺志愿者在创建工作中的特殊作用。

（六）要组织力量编写各种创建宣传资料。市文明办、市创建办组织编写《唐山市创建全国文明城市市民简明读本》。各县（市）区、各开发区、各单位要根据各自的实际情况编写各种宣4 传手册、宣传提纲、问答题、明白纸等宣传资料，组织广大干部职工和市民学习、讨论、践行。各机关、行业、社区、公共场所以及其他单位，要进一步完善文明行为基本规范，并组织干部、职工群众学习落实。

（七）要搞好正面典型事迹、事例的宣传。各县（市）区、各开发区、各单位要以宣传正面典型事迹、事例为主，重点宣传好有关创建责任部门抓创建的先进典型和市民参与创建活动的先进典型；宣传好各条战线涌现的先进单位、先进个人；宣传好文明机关、文明单位、文明行业、文明街道、文明家庭等创建典型；宣传好社会上涌现的反映社会新风尚的典型事迹和典型人物。同时，对市场秩序、违章建筑、环境卫生、街容街貌、社会治安等方面存在的问题和不文明行为进行曝光批评并责令改正。

（八）要进一步加强创建公益广告的宣传。创建全国文明城市公益广告的宣传要采取多种形式，各地、各部门可根据场地的不同进行规划设计，做到美观大方，确保宣传效果。对工地、拆迁现场要严管围挡广告内容，公益广告比例应达到20%以上，公交站点、候车亭、公交车载电视、显示屏及车身公益广告量不少于20%。市区沿街墙体广告、交警电子显示屏和宾馆、饭店等单位楼体电视、内设服务大厅以及窗口服务单位电子显示屏、阅报栏、社区宣传橱窗等都要增加创建全国文明城市的公益广告。

三、工作要求

（一）精心组织。各级各部门要把创建全国文明城市宣传教育工作列入宣传工作的重点，把宣传发动与具体创建工作紧密结 合起来。按照创建工作部署和要求，明确专人负责，周密策划，认真组织、有序推进，确保宣传教育的连续性和时效性。树立“一盘棋”的思想，注重与新闻单位的整体联动，共同掀起创建文明城市宣传工作的新高潮。其中，4月底省级测评时，要形成第一轮高潮；之后的7-9月内，要再形成两轮高潮。

（二）广泛发动。要层层宣传，广泛发动，使创建文明城市的目的意义、任务、措施家喻户晓，深入人心。要通过邀请有关专家学者、城市建设者、城市维护者和普通市民参与，展开讨论，查找问题，剖析原因，提高城市品味和城市管理水平，争取社会各界的广泛理解和支持，促进各项工作顺利开展。

（三）突出重点。要以创建文明城市为主题，以提升市民文明素质为根本，以市容市貌、交通秩序、环境卫生等综合整治为重点，集中时间对创建的重点工作和群众普遍关心的热点难点问题进行大张旗鼓地宣传，通过重点宣传，促进重点问题的解决，推动创建质量和水平不断提高。

（四）贴近群众。宣传内容要注重针对性，注重事关民生的困难和问题的解决，着力鼓舞人心；宣传方式要灵活多样，力求贴近实际、贴近群众、贴近生活，让全社会感同身受；宣传手段要创新，要不断优化和拓展内容与载体，用群众喜闻乐见的形式，以事释理，寓教于乐。

（五）严格考核。市文明办和市创建办将把各责任单位的创建宣传工作纳入创建文明城市督查考核的重要内容，严格对各责任部门和单位的创建宣传工作进行督查考核，并定期通报情况，6 对宣传工作搞得好的单位，要进行表彰奖励，对行动迟缓、工作被动、任务不实、效果不佳的，要通报批评，限期整改。

附：唐山市创建全国文明城市工作宣传口号

唐山市创建全国文明城市工作宣传口号

1、以奋发向上、大有作为的精神状态，推动唐山科学发展、争先进位。

2、全市人民万众一心，合力共创文明城市。

3、共建文明家园，同创美好未来。

4、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，创建文明城市。

5、保护生态环境，创造生态文明。

6、追求绿色时尚，拥抱低碳生活。

7、弘扬传统美德，倡导时代新风。

8、文明城市全民共建，美好家园你我共享。

9、切实维护和大力保护未成年人的合法权益。

10、关心未成年人就是关心祖国的未来。

11、未成年人思想道德建设，是全社会共同的责任。

12、优化社会环境，关爱未成年人。

13、努力构建学校、家庭、社会相结合的教育网络，加强和改进未成年人思想道德建设。

14、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

15、志愿同行，爱心同行，文明同行。

16、增强道德意识，提高文明素质。

17、除陋习、讲文明、树新风。

18、开文明车，行文明路，做文明人

19、创建全国文明城市，构建和谐文明唐山。20、唐山是我家，文明靠大家。

21、人人动手参与创建，个个争当文明市民。

22、做文明市民、当文明家庭、建文明单位、创文明城市。

23、说文明话，办文明事，做文明人，建文明城。

24、塑窗口形象，树行业新风。

25、文明装在心中，公德贵在行动。

26、热情规范服务，严格文明执法。

27、市民素质高一分，城市形象美十分。

28、兴文明家风、创文明社区、建文明城市。

29、人人需要文明城市，城市需要人人文明。30、和谐源于一点一滴，文明始于一言一行。

31、同住一座城，共爱一个家。

32、文明无小事，小事见文明。

33、打造文明市场，创建文明社区。

34、文明创建重在行动，树立新风贵在坚持。

35、遵守文明公约，弘扬文明新风。8

第二篇：创城办创城工作总结

创城办创城工作总结

今年以来，X区作为X市创建全国文明城市活动的主战场，以“把好六道关口”为抓手，稳步推进“创城”工作扎实开展，为全市创城工作增光添彩。

一是加大宣传力度，把好“创城”氛围营造关”。在X日报、区政府门户网站开设了“创城”专刊、专栏，开展“创城我们在行动--电视问政”、创城新闻发布会，报道“创城”工作动态，形成高密度、全方位的舆论宣传声势。开展公益广告宣传，实现了新闻媒体公益广告、建筑工地公益广告和“遵德守礼”提示牌全覆盖，数量和质量同步提升，张贴、刊播公益广告及宣传标语近XXXX余幅次，培育公益广告示范街X条、示范基地X个、示范社区X个。区直各部门、各单位在抓好本单位干部职工思想教育的同时，积极发挥“传帮带”作用，抓好对身边人的宣传教育。

二是落实创建责任，把好“工作目标分解关”。将“创城”工作纳入经济社会发展总体规划和对各部门实绩考核范围，认真落实“一把手”负责和分片划区“四包”责任制，健全区直部门、街道、社区三级协调互动、三位一体的创建网络，将创城任务层层分解到各相关部门，明确责任人、联 系人，采取针对性措施，对测评体系中的“实地考察”项目及有关内容，逐项进行实地检查，发现问题，及时通报，及时整改。同时，发挥XX个创城推进组作用，加强协调联络，组织动员各领域齐抓共管。

三是加强城市管理，把好“居民生活环境关”。全面开展城市交通、公共秩序、市容环卫和社会治安管理大整顿，推进管理信息化，向管理要效益、要秩序、要市民满意度。加大城市环境综合整治力度，突出重点地区、重点部位“治违、治脏、治乱”，集中清理城郊结合部、建筑工地、社区特别是平房区卫生死角，对流动摊贩、占道经营和夜市进行专项整治。今年，清理乱堆乱放XXXX起，卫生死角XXX余处，清理积存垃圾XXX吨；拆除私搭乱建XX处，清理门头店牌XXX块；查处出店、占道经营行为XXXX起；清理墙面、地面、灯杆小广告X.X万多条，维修加固城市信息张贴栏XX块；督促XX家建筑工地，更换围挡、围墙画面X万多平方米。对非法营运车辆、违规运输、闯红灯、酒后驾驶、无照驾驶、车辆乱停乱放等违法违规行为，加强教育劝导和处罚力度。全力推进社会治安综合治理，强化治安防控体系，增强市民安全感。

四是提升办事效能，把好“优化窗口服务环境关”。以提高党政机关的执行力和公信力为重点，大力开展纪律作风

整顿活动，加快政府职能转变，强化行政效能监察，提 高行政执法效率，增强公共服务能力，努力做到科学执政、民主执政、依法执政。各窗口单位以“创文明单位、建满意窗口”为主题，以职业道德、职业理想、职业技能、职业纪律建设为主要内容，突出抓好行政审批机关、银行、宾馆等重点环节、关键部位的服务环境建设，全面推广服务承诺制、行政执法公示制、一窗一站式服务制和首问责任制，围绕服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行等内容，制定完善各行各业的服务规范，推进政风行风根本好转。

五是开展经营市场排查，把好“居民消费环境关”。对全区范围内的商贸、食品、药品等市场和KTV、网吧、舞厅等休闲娱乐场所进行全面检查，严格整顿小食堂、小理发店、小旅馆、小KTV、小网吧等“五小”行业，使其做到持证合法经营、卫生设施健全、安全防范到位、服务水平提高。加大食品卫生管理整治力度，坚决杜绝假冒伪劣食品。全力为群众打造安全、健康、放心的市场环境。

六是强化市民素质教育，把好“社会文明环境关”。以实施全民素质提升工程为抓手，推进“创城”和文明知识普及教育。程序推动“百千万”市民素质提升工程活动，开展市民素质培训XXX场次，培训骨干宣传员XXXX人，受众达XX万人次。开展“道德讲堂”XXXX余场，参与人员达XX万人以上。深化文明餐桌、“我们的节日”和网络文明传播等活动，全区XX%的群众参与其中。通过组建微博群、博客群、QQ群等开展网络文明传播活动XXXXX余次。此外，还开展了“百城万店无假货示范街”和“诚信经营示范店”创建活动。

第三篇：创城办个人工作总结

创城工作总结

202_年9月8日晚20点30分，随着临沂市兰山区兰山街道书院社区(其属地管理中市局下达给我部所辖的北宿舍责任区)202_年全国城市公共文明入户测评工作的结束，我局(我部)迎接202_年全国公共文明指数测评入户调查工作也圆满画上了句号。回顾近两月来的迎测工作，我部全体员工积极根据局领导指示和要求，对局领导下达给我们的各项创城测评工作高度重视，在创建工作的开展中从思想上、指挥上、部署上做到了协调统一，明晰我部在此次全局创建工作中的职责，强化对此次创建工作中涉及我部工作任务的督查督办力度，确保了我部创城工作有条不紊的开展。

在本次创城工作中，按照局领导的指示和局创城办对我部创城工作的具体要求，我部主要做了以下工作：

他和驻守责任区的志愿者、入户测评引导员也还没有吃上一口饭。保证了我局迎接202_年全国城市公共文明指数测评调查工作的圆满完成。

二、主动协调局创城办与市局各宿舍区属地社区创城办的属地关系和市局各个宿舍区的创城巡查协调工作，自我局创城工作开展以来，我部指派曾在xx全国城市文明指数测评调查工作中圆满完成市局党群办为驻城离、退休老干部、职工签送《xx全国城市文明指数测评调查模拟试卷》任务的同志主动承担了局创城办与市局6个宿舍区属地社区创城办在创城期间的协调、沟通和联络工作，并在市局创城办向各个宿舍区派驻志愿者的前期，对各个宿舍区的创城巡查协调工作。从他在部领导那里接受了这份带着局、部领导的信任和嘱托，而又超出自身身体和精神上的双重耐受能力的工作之日起，他无怨无悔的骑着自己的助力车，无论冒着炎炎烈日还是疾风骤雨，一丝不苟的执行着局、部领导赋予自己的使命；奔波于局创城办与市局各宿舍区属地社区创城办以及市局所辖的各个宿舍区之间，从市区南端的普村社区、金坛社区、西苑社区、朝阳社区、书院社区到市区北端的后园社区；从市局所辖的金坛宿舍区、西苑宿舍区、井神楼南北两个宿舍区、北大院宿舍区到北园宿舍区。到各社区创城办领取《202_年全国城市文明指数测评调查模拟试卷》送交局创城办分发到市局各个部室；从各个社区领取《202_全国城市文明指数测评督导通知单》送交局创城办再转给相关宿舍区创城责任部室领导，并将督办单整改结果再回复到各社区；在完成上述工作任务的同时，对局所属各个宿舍区进行创城工作巡查督促并及时地向局创城办反馈各宿舍区创城期间的巡查工作情况。每天周而复始的重复着看似单调却又责任重大的工作流程。他忘记了八小时工作制，忘记了双休日，有时甚至忘记了午休的时间。并利用少有的业余时间完成了市局北大院宿舍区辖区派出所下达的202_年全国人口普查108户入户摸底的户口清理整顿工作。8月29日，同志接到局井神楼宿舍所属朝阳社区通知，要求对井神楼院内花坛杂草及卫生进行清理，随即赶到现场查看实际情况并到该社区向该社区书记询问具体要求并协商清理时限，及时的与局相关部室人员联络井神楼宿舍杂草及卫生清理事宜。并报请部领导派驻胡均海同志现场督办。面对局、部领导下达的工作任务，他总是善始善终的倾尽自己所能的去执行和完成。

当全局的创城工作进行到了攻坚阶段的时候，同志又被局创城办指定为市局北大院宿舍区创城志愿者，被部领导和市局办公室领导指定为北大院宿舍区入户测评引导员，此时此刻再次被局、部领导委以重任的他，并没有顾忌连日来因连续工作所带来的劳累和疲惫，依然带着自信默默的领受了局、部领导交给自己的工作任务。由于北大院宿舍区的出租房比较多，多数出租房住户不能按正常的上下班时间作息，为了让创建工作在北宿舍区做到家喻户晓，人人皆知，让宿舍区的居民都理解创城、支持创城、参与创城。同志就利用中午午休时间、晚上出租户回家休息的时间，深入每户宣传居民文明素质知识和发放“202_年全国城市文明

指数测评模拟试卷”；有时为了等一户出租屋的居民回家，白天他连应该吃午饭的时间都放弃，晚上有时候要等到宿舍区的小门关闭前的几分钟才能等到出租户居民的回家，有时候白白的空等一整天也等不到出租户居民回家的影子。对此，他并不在意，第二天，他依旧会按时等在该等的出租住户楼道前，直到等来出租住户，完成自己应尽的工作职责。同志自从接受了市局、部领导交给的202_年创城工作任务以来，先后从市局各个宿舍区所属社区领取各类测评模拟试卷三千余份；到市局各个宿舍区所属社区创城办领取《202_全国城市文明指数测评督导通知单》10份并将督办单整改结果回复各社区；向市局各个宿舍区所属社区及市工委报送我局各宿舍区创城测评具体联络人、引导员、志愿者名单统计表8份。到市工委领取到沂蒙路和平安路交汇处值班的志愿者制服以及用具4套。先后在巡查期间，监督有关部门为本局井神楼宿舍区各楼道安装了干粉灭火器7套，为北宿舍区各楼道更新消防设施6套更换灭火器12只，协调了北宿舍区监控设备的安装、井神楼宿舍区地下消防栓配置问题、街道办事处对该宿舍区通过暗访入户测评提出的督导整改和要求及20多年没有属地社区管理的北园宿舍区的属地管理等问题。几乎每隔几天，他都要到各个宿舍区的属地社区办公室里去坐坐，和社区创城办的领导交换一下本单位宿舍区在属地社区创城工作中的意见和一些属地社区创城办领导给予的好的创城工作建议。为市局创城办领导和市局各个宿舍区属地社区创城办领导之间架设起一条条在创城工作中协作、沟通、共赢的桥梁；特别是在9月8日晚市局北宿舍区属地书院社区创城入户测评工作开始暨全局创城工作的关键时刻，同志再次临危受命，主动担负起与书院社区创城办领导协调、沟通和联络任务，及时地通过和书院社区创城办领导的沟通和联络掌握202_全国城市文明指数测评组在书院社区的测评工作动向，在市局领导卢宗友同志的亲自督导下，市局相关部室领导、市局其他宿舍区的创城志愿者和广大员工的配合下，最终圆满地完成了全局202_年城市文明指数测评工作的最后攻坚。当听到电话里书院社区创城办领导告诉他：书院社区202_年全国城市公共文明测评调查入户测评工作圆满结束的消息，他似乎是忘记了此刻的饥饿和连续数十天的劳累。

三、在创城工作中，我部全体员工始终明确使命、振奋精神，认真学习领会上级领导对创城工作的要求和指示精神，对照要求找差距，千方百计克服各种困难，变压力为动力，在责任宿舍区内运用各种宣传阵地，采取灵活多样形式，不断营造浓烈的创建气氛，一是动员面广。让创建工作做到家喻户晓，人人皆知，发动宿舍区居民理解创城、支持创城、参与创城。深入每户宣传居民文明素质知识和发放“202_年全国城市文明指数测评模拟试卷”，我部所负责的北宿舍区内6栋楼、13个单元、128户居民（含门头房）家家都有202_年全国城市文明指数测评的宣传资料，每个家庭都知道创城活动，了解创城要求；除了根据上级要求完成宿舍区文明指数测评模拟试卷住户签收工作外，还根据北宿舍区出租房流动人口和门头房较多的特点；与责任区本次测评工作中需要重点攻坚的3栋楼楼长签订了《2 010年全国城市文明指数测评工作楼长责任书》；多次与居住在北宿舍区友邻单位员工领导取得及时联系，协调各单位在北宿舍住户出租房事宜。做到创城责任层层落实明确。创城工作及时到位。

二是宣传方法多样。在入户宣传，设立专栏、印发资料等形式下，我们还动员了各种宣传力量，加大宣传力度，动员楼栋里的党员、楼长、居民骨干参与宿舍区的创建活动，除了在专栏里张贴《202_年全国城市文明指数测评工作文明用语提示》外，共向居民发放宣传资料3000余份。通过问卷调查和逐户发放“致宿舍区居民的一封信”了解居民的需求，为群众解决了油烟污染问题，重点整治了乱扔垃圾、乱堆杂物、乱排污水等脏乱差问题。张贴《关于彻底清理小区楼道堆放物的通告》，及时协调局相关部室清理垃圾死角30余处，清除楼道堆积物40余车，粉刷了宿舍区各个楼体、楼道、外墙；整改了各个楼道灯线路，填补了宿舍区门前坑洼不平的路面并在门前两侧设立设置了禁止停车的警示标志，逐步改变了宿舍区面貌。

三是制定了《202_年全国城市文明指数测评北宿舍区入户测评预案》。在积极与属地社区创城办领导保持高度协调、配合、联络的同时，主动制定出《202_年全国城市文明指数测评北宿舍区入户测评预案》，其主要内容是：

1、联络联通、移动相关部门，根据北宿舍现有资料，收集居住在北宿舍各单位员工电话号码，通过电话通知各单位员工到场或通知房屋租住户积极配合迎评工作。

2、以本单位名义向联通、移动送交迎评通知协调函，请联通、移动相关部门通知居住在北宿舍的员工到场或通知房屋租住户配合迎评工作。

3、通过本单位相关处室，通知居住在北宿舍区的本单位员工配合迎评工作；在北宿舍区有房无出租的，作为志愿者配合迎评工作；

4、准备相关预案所需要材料，包括责任区平面图、联络用表格、历次的模拟试卷等。为圆满地完成全局测评工作的最后攻坚提供了有力的保障。202_年全国城市公共文明指数测评调查工作虽然结束了，但是积极参与创建更高层次的文明城市，是我局推进经济社会科学发展、跨越发展的一项重要举措，我部创城工作在局领导和局创城办正确督导下所取得的成绩也仅仅是刚刚起步，仍然任重道远，还需要作出长期不懈努力。在今后的工作中我部决心深入落实科学发展观，继承和发扬前期创城工作中的好经验、好作风和“干群一心，团结协作，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，矢志不渝，埋头苦干，为我局今后的文明及创城建设和邮政事业的进一步促进和发展做出应有的贡献。篇二：202_年创城工作总结

哈尔滨市公路客运总站

大桥客运站202_年创城工作总结

202_年是我市“创城”工作的大考之年，为了全面完成“创城”工作各项任务，充分发挥窗口单位公益事业宣传效应，大桥客运站按照市交通运输局和客运总站创城工作的统一部署，以高度的责任感和使命感，举全站之力，热情投入创城工作，履职尽责，认真贯彻落实上级部门各项工作安排。实现了创城基础工作的迅速落实，现将202_年创城工作总结汇报如下：

一、加强领导，严密部署

（一）为了全面落实好创城各项工作任务，大桥客运站成立了创城工作领导小组，并召开领导班子会及班组长干部会议及经营者动员会，传达落实上级创城文件精神和工作要求。

（二）为确保创城工作万无一失，与职工和经营者层层签订了《创城工作责任状》，提高认识，发动全员参与，保证创城迎检不丢分。

（三）为了将创城工作落到实处，大桥客运站按照交通运输局及客运总站要求，以《全国文明城市测评体系》为依据，制定《大桥客运站迎接全国文明程度指数测评工作实施方案》和《大桥客运站创城工作目标责任明细表》，将创城工作任务进行分解 细化，尤其在创城冲刺100天期间，将任务落实到具体岗位和人头，使创城工作目标清晰、职责分明、落实到位。

（四）大桥站创城工作领导小组每周开展考核，向职工通报考核情况，发现问题及时进行整改，尤其是创城冲刺阶段，更是加大考核力度，严格督促各岗位和职工，高标准高效率高质量完成各项工作任务。

二、积极开展宣传活动，形成浓厚创建氛围

按照市、局及客运总站关于深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传的部署和要求，大桥站重点落实好传承中华优秀传统文化，弘扬雷锋精神，开展诚实守信、三观四德、勤俭节约、文明旅游、保护环境、提升依法治国观念等主题活动的宣传和教育，并始终把自觉践行和大力宣传社会主义核心价值观贯穿全过程。充分利用站内广播、电子大屏幕显示、标语、条幅、宣传画册等多种宣传形式，积极营造良好的宣传氛围，全力做好创城宣传工作，在迎国检冲刺100天期间更是加密播放频率，广播全天播放，大屏幕每天滚动播放。

三、加强整改、完善基础设施建设，努力打造优良客运环境 为了打造舒适、整洁、优美的旅客运输市场环境，按照总站部署和要求，大桥站认真开展自检自查，积极进行环境整治。

（一）强化基础设备设施改造。今年创城工作期间，共计整改了7处环境基础设施。其中包括：粉刷站舍，广播室、侯乘厅 等墙面及油漆墙围90平米，暖气片粉刷13片，候车厅卫生间更换吊顶26平米；修补场站路面，利用砂石垫平1000平米，4个发车站台利用步道板铺垫 30平米；建助残无障碍通道2处，卫生间安装助残扶手2处，更换座便器2处；配备安检机一部；新安装电子条屏一块；绿化美化环境，购买花卉30盆美化环境，清除发车场内杂草和垃圾，旅客候车室玻璃天棚彻底擦拭干净；铺设安全防滑地毯、地胶。

（二）加强站容站貌、车容车貌环境卫生综合整治。结合创建卫生城活动标准，及控烟工作要求，大桥站一是保证每天营业期间侯乘大厅及发车场站实行不间断保洁，随时随地进行卫生清洁，确保侯乘环境干净整洁；二是按照《哈尔滨市防止二手烟草烟雾危害条例》，在明显位置设立防控烟告示牌，张贴控烟标识。通过广播、标语、电子显示屏等多种形式，加强防止二手烟工作的宣传，向广大旅客、经营者宣传防控二手烟知识及深远意义。大桥站重点抓旅客候车区、售票厅和发车场站的控烟工作，增加控烟监督员数量随时随地对吸烟旅客进行劝阻制止，保证控烟取得实效不走过场。三是督促经营者及时对进站班车的车容车貌和车内环境卫生进行及时清理，保证车体外观干净车内无乱堆乱放杂物。四是每天巡查、及时更换褪色陈旧的宣传标语和温馨提示牌。

四、全面开展创城各项主题实践活动

（一）开展学雷锋志愿服务活动。成立学雷锋志愿服务队，全员注册志愿者，积极参加学雷锋志愿服务活动，以“学习雷锋，奉献他人，提升自己”为理念，开展系列主题实践活动，并与社区结成帮扶对子，开展社会志愿服务活动。在站内志愿者服务站设立急救医药箱，摆放暖水瓶和纸杯，以备旅客在身体不适时方便取用，随时开展困难旅客帮扶救助。还设立了监督电话和旅客意见投诉记录本，以高效的机制处理旅客的投诉，为提高服务质量和完善创城工作打下结实基础。

（二）开展道德讲堂、三观四德等主题实践活动。成立活动领导小组，根据总站部署制定活动计划。注重道德培养，根据总站的课程设计逐步推进道德讲堂的学习和材料收集工作，形成了“人人学德礼，事事讲文明”的良好风气，职工们积极参与并写出了活动心得体会，不但促进了个人道德修养和文明程度的不断提高，同时也促进了客运服务质量服务水平的不断提升。

（三）积极开展“六个一”主题实践活动。大桥站传承中华传统节日文化，结合工作实际开展“我们的节日”系列活动。在清明节、“五一”劳动节、“五四”青年节、端午节、中秋节等传统节日期间，分别开展了服务“节日运输、旅客出行”活动、“岗位能手、服务明星”服务竞赛活动、“青年展风采”志愿服务活动。大桥站积极动员职工参加，高效、有序的活动开展。更好的 保证了旅客的文明出行。

（四）积极参加“做谦恭有礼中国人”活动。积极参与交通引导志愿活动，在南岗区果戈里大街与革新街街口开展文明交通引导工作。实现学雷锋志愿服务工作常态化，推进志愿服务深入开展，争做文明使者。

（五）扎实开展“文明餐桌”活动，在食堂制作宣传图片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导广大职工节约用餐，不剩饭，不剩菜。

五、深入细致抓安全、全面落实安全生产责任

（一）定期召开安全生产例会，全面落实各项安全生产管理制度，明确“安全四防”管理；严格执行值班值宿制度，定期开展安全生产大检查和隐患部位重点排查；加强站务管理，严格落实车辆进出站检查责任制度，严格执行“三不进站、六不出站”规定，保证各项记录填写规范齐全。

（二）认真开展“平安交通”、“消防安全隐患治理专项行动”、“安全生产大排查、大整顿”等系列活动。全年共开展安全检查及夜检夜查15次，整改、治理安全隐患5项。结合平安客运站创建活动要求，将安全生产制度落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，充分发挥安检机和手持探测安检仪的功能，加强对进站旅客携带行李物品的安全检查，确保“危险品”不进站上车。

-5-篇三：创城工作上半年工作小结 ***街道办事处202_年创建全国文明城市

上半年工作完成情况及下半年安排

自创城工作开展以来，在区委、区政府及区创城办的正确指导下，我办广泛动员和组织辖区干部群众积极参与创建全国文明城市活动，在辖区掀起了创城活动热潮，现将我办创城工作总结如下：

一、街道基本情况

二、加强组织领导，保证创城目标落到实处

1、我街道把创城工作纳入了发展总体规划和重要议事日程，为全面推进我办创建文明城市工作，切实加强对创城工作的统筹领导，街道办按照区创城办的要求，调整了202_年***街道创建文明城市工作领导小组，制定了《***街道创建文明城市工作实施方案》，以精细化的工作理念为主导，及时分解目标，并与各个科室签定目标责任书，将责任细化到部门，落实到个人，形成办事处党工委统抓总管，办事处各科长分管负责的工作机制。

2、坚持制度引导，提振干群精神。结合街道效能建设，建章立制转变作风。在原有制度的基础上，我街道根据实际又先后制定了《***街道党工委、办事处绩效考核制度（试行）》、《***街道办事处干部职工去向公示制度》、《***街道办事处工作首问责任制度》、《***办事处考勤制度》、《***街道办事处限时办结制度》五项制度，严肃工作纪律，提高工

作效率，以制度建设为核心，规范岗位标准，加强内部监督和考核，切实做到用制度管事，用制度管人，凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监督。

三、营造创城氛围，保证创建工作收到实效

在创建全国文明城市宣传发动中，宣传方式不仅仅局限于贴标语、拉横幅，针对不同人群的不同特点，开展形式多样的宣传工作，努力做到家喻户晓。1、1月5日上午在中庄铁路体育广场举办了一场“我们的节日〃欢乐在基层”迎新春文艺活动，进一步推动社区文化建设、丰富社区文化生活； 2、2月20日下午丰富多彩、形式多样的“送戏下乡”演出活动，丰富了辖区群众文化生活，同时也活跃了社区文艺舞台，为辖区居民带来了文明、健康、丰富的精神食粮； 3、3月3日，由***办事处、《西海都市报》联合组织的“学习雷锋好榜样”志愿服务活动在中庄社区开展；3月7日上午，***办事处组织社区人员在中庄铁路体育馆广场为辖区居民带来了一场丰富多彩、形式多样的“三八”文艺活动，提升居民整体文明素质，在全辖区营造出家庭和睦、社区和谐的浓厚氛围；3月10日联系互助路社区卫生服务站到大堡子养老院为老年人义诊，并为老年人带去了慰问品，为弱势群体提供了方便；3月20日，我办深入王家庄清真寺开展“爱国爱教、知法守戒、知恩感恩”为主题的法制宣传月

活动，使宗教政策法规更贴近信教群众，对促进民族团结维护辖区和谐稳定具有重大意义； 4、4月19日下午，我街道邀请省第五人民医院医务人员及辖区社区卫生服务中心工作人员在中庄铁路广场开展了“医疗进社区、义诊促和谐“大型义诊活动； 5、5月9日—10日，中庄社区党支部举办了为期2天的第四届老年门球邀请赛，共邀请西宁地区15支老年门球队参加了比赛，受到了群众的一致好评。***社区开展以帮扶下岗职工、失业人员和困难家庭，救助弱势群体等内容的“关爱、服务”特色社区建设；5月12日上午，我办在中庄体育馆举行了题为“勿忘汶川大震灾”提高居民众防震减灾能力及科普知识宣传活动，使广大居民再次提高防震减灾意识；5月21日上午我办参加了“科技与文化融合、科技与生活同行 ”科普宣传活动，群众不仅欣赏到丰富多彩的文艺节目，还学到自己需求的科普知识； 6、6月6日在西宁市中心广场举办的“情系白内障患者共享和谐新视界”的全国“爱眼日”宣传活动，十余位知名眼科医务人员免费为市民进行义诊；6月15日上午，我街道组织参加了东区文明办在建国南路举办的“爱西宁、讲公德、共建花园夏都”爱绿护绿宣传活动；6月18日，我办又以“爱西宁、讲公德、共建花园夏都” ——爱绿护绿党员志愿服务活动，以展板、条幅、发放宣传册等方式进行广泛的宣传。

通过不同形式的系列宣传活动，既丰富了辖区居民群众的文化活动，突出了宣传创城、参与创城、提高市民对“创城”工作的知晓率，也激发了全民齐心、共创文明城市的热情。

四、细化工作深入基层，提升群众满意度

1、在机关工作中开展精细化管理工作，把实施精细化服务体现在工作思想精细化上，工作标准精细化上和工作方法精细化上，使街道工作作风更加务实，工作落实更加有力。对照贯彻落实强卫书记“两封信”精神，找差距、寻不足，进一步为群众办好事、办实事，用精细化的手段推进重点工作落实。街道党工委领导班子主动下基层、听民声、解民怨，开展“与群众恳谈对话，为群众排忧解难”活动，进一步密切联系、融洽感情、增进信任、凝聚人心，让群众在精细服务中更加满意。通过“作风建设年”、创先争优工作”以及“党风廉政建设”等活动的开展，机关干部职工的工作观念及工作作风得到改进。

2、在中庄铁路广场北侧制作了150余米的创建文明城市文化墙，增强辖区干部群众的创城意识，丰富创城文化建设，传承和弘扬优秀的道德思想，引领正确的价值取向，来推进我办创城工作深入扎实开展。

3、在社区建立图书角，在王家庄村福庄小区新址建立王家庄村活动室，为干部群众提供更好文化活动的场所，丰

富广大干部群众的业余生活。

4、每月利用“建卫日”组织机关干部职工、各社区、村、辖区低保户开展环境卫生集中整治活动，改善了辖区脏、乱、差等现象，辖区院落卫生状况得到进一步改善，辖区群众对创建工作的认同感、参与度与满意度得到进一步提升。

5、街道党工委领导班子定期的对辖区各单位、社区、村进行创城工作检查督导。工作效率得到进一步提高。

五、综合整治，维护辖区社会秩序稳定

1、认真落实社会治安综合治理责任制，成立群众工作服务中心和组织。与辖区单位签订社会治安综合治理责任书，共同维护街道的治安秩序和社会稳定。辖区内无重大刑事案、无重大火灾事件。

2、为保证校园周边安全稳定，为学生、教师提供良好的学习、工作环境，我办于新学期和考试前期在学校周边范围内开展了校园周边安全维稳行动、治安秩序及噪音污染专项整治活动、及校园交通安全法律法规宣传活动。

3、针对***站场改造引发的上访事件，我办积极组织协调和劝解工作，防止矛盾激化，为维护辖区和谐稳定发挥积极作用。

第四篇：市创城办关于对克拉玛依市创建全国文明城市

市创城办关于对克拉玛依市创建全国文明城市

工作的考察报告

按照市创建全国文明城市领导小组办公室统一安排，为学习借鉴创建文明城市先进工作经验，202_年3月18日至20日，市创建全国文明城市领导小组办公室一行12人由市文明办玉素甫·加帕尔副主任带队，赴克拉玛依市进行学习考察，考察采取一听、二看、三问、四交流的方式进行，认真学习创建全国文明城市先进的工作经验，进一步拓宽工作视野。此次考察克拉玛依市委宣传部、文明办高度重视，由克拉玛依市委宣传部副部长、文明办主任姚卫亲自组织创城工作经验交流会，并实地参观了克拉玛依市雅典娜小学、雅典娜社区、克拉玛依市博物馆、克拉玛依市地税局、金色桑榆居家养老日托中心、世纪公园、文体中心、青少年活动中心、步行街等为群众免费开放的休闲健身场所。考察期间大家日夜兼程，在较短时间内了解了克拉玛依市创建情况和创建经验，达到了增进交流、开阔眼界、解放思想、提高认识、促进工作的目的。通过参观学习，大家亲眼目睹了克拉玛依市创建全国文明城市工作取得的巨大成就，亲身感受了这座城市快速发展的强劲势头，其发展思路之新、经济实力之强、居住环境之美、文明程度之高无不使大家受到较大震撼，不仅找到了思想认识、工作思路、发展措施等方面差距，也激发了大家解放思想、干事创业、做好文明城市创建工作的积极性。现将学习考察情况报告如下：

一、克拉玛依市创城工作基本概况

（一）概况

克拉玛依市位于新疆准噶尔盆地西北缘，西北傍依加依尔山东麓，南依天山北麓，东濒古尔班通古特沙漠北部，处于奎屯市、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾县、托里县两市三县之间，市区距乌鲁木齐公路里程313千米,距北京公路里程4086千米,海拔高度在250～500米之间。克拉玛依系维吾尔语“黑油”的意思，是伴随着新中国第一个大油田的勘探开发而发展起来的现代化石油工业城市。克拉玛依1958年5月29日经国务院批准建市，1982年2月16日, 经自治区人民政府批准升格为设区的地级市，是新疆两个地级市之一。下辖克拉玛依、独山子、白碱滩、乌尔禾四个区，乌尔禾、小拐两个乡，12个街道办事处，辖区内还有新疆生产建设兵团四个团场，总面积9500平方公里。克拉玛依市居住着汉、维、哈萨克等38个民族，总人口36万人，其中汉族占总人口的76.5%，少数民族占23.5%。

克拉玛依属典型的大陆性半荒漠气候，晴天多，日照强，冬夏温差大，空气质量好。最冷的1月平均气温－15.4℃；最热的7月平均气温27.9℃。5至10月为夏季旅游季节，12至2月为冬季旅游季节。

克拉玛依矿产资源丰富。有石油、天然气、天然沥青、煤、石膏、芒硝、水晶等矿藏。其中，石油和天然气是主要

矿产资源，储量大，质地优良，可炼制超高压变压器油、高档环烷基润滑油、高等级道路沥青、高档橡胶油等产品。1983年, 在克拉玛依油田九区、风城、红山嘴发现埋藏浅、油层厚、储量丰富、凝固点低的重油，这是世界上较为稀缺的环烷基原油。克拉玛依油田（新疆油田）的主要勘探开发领域是准噶尔盆地。根据新一轮油气资源评价结果，准噶尔盆地石油资源量为86亿吨，天然气资源量为2.1万亿立方米，油气资源总量达到103亿吨，是我国陆上油气资源总量超过100亿吨的四大盆地之一。目前，石油探明率仅为22%，天然气探明率仅为3.5%，显示克拉玛依油田（新疆油田）还具有很大的发展潜力。

（二）、三大特色

1、国家级石油石化基地

克拉玛依是新疆石油工业的发祥地，也是中国石油工业重要的战略接替区。克拉玛依石油工业于1909年从独山子起步，至今已有百年历史。1955年，开发建成新中国第一个大油田。在中国大庆油田发现之前，克拉玛依油田曾是中国最大的油田。202_年，克拉玛依油田原油产量突破1000吨，成为中国西部第一个千万吨大油田。202_年，原油产量达到1217万吨，天然气29亿立方米，实现连续27年稳定增长。50多年来，克拉玛依油田（新疆油田）陆续开发建成克拉玛依、百口泉、火烧山、彩南、石西、陆梁、盆

五、玛河等26

个油气田，累计生产原油2亿多吨，天然气300多亿立方米。伴随着油气资源的勘探开发，克拉玛依的石油石化工业也获得了快速发展，先后建成独山子石化、克拉玛依石化两大炼油化工企业，累计年加工能力超过1100多万吨，能生产300多种各类化工产品。202_年，两大石化公司共加工原油884.8万吨，生产乙烯23.9万吨。目前，克拉玛依已形成油气资源勘探开发、石油工程技术服务、油气集输、炼油化工、科研开发一体化的产业格局，呈现整合国内、国外两种资源、面向国内、国外两个市场的发展态势。随着国家西部大开发和中国石油战略西移，中石油先后实施了中—哈原油管道和独山子—郑州成品油管道建设、克拉玛依石化500万吨炼油和独山子千万吨炼油百万吨乙烯工程建设。与此同时，为加快推进优势资源转换战略的实施，进一步延伸石油石化产业链，促进石油化工、天然气化工、煤化工、盐化工、精细化工等综合化工产业的发展，克拉玛依启动了石化工业园区建设。在不久的将来，克拉玛依将建成一个产值超过千亿元的石油化工产业集群，成为国家重要的能源生产和加工转化基地。

2、具有示范效应的国家环保模范城市

克拉玛依是一座在戈壁荒原上发展起来的石油工业城市。经过50年的建设，昔日的蛮荒之地已变成为花团锦簇、绿树成荫、环境优美、空气质量位居全国前列的宜居之地，成为国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市。国家环保总局在考核验收克拉玛依的环保工作时指出，克拉玛依的环保工作具有示范性。从油气资源开发、炼油化工到城市建设，克拉玛依始终高度重视生态建设与环境保护工作。自202_年以来，每年投资近10亿元用于城市环境基础设施建设、工业污染防治、各种污染治理设施运行和环境管理能力建设。政府设立节能减排专项资金，引导企业进行节能减排技术改造和新产品、新工艺的研究推广。在工业环保方面，深入开展清洁生产和绿色油气田活动，及时处置油田废弃物，最大限度地保护生态植被，11个单位成为新疆首批通过清洁生产审核验收的企业；积极推行节能减排，大力发展循环经济。独山子石化公司被评为全国首批8个“国家环境友好企业”之一，新疆油田公司重油公司、克拉玛依石化公司被确定为新疆发展循环经济首批试点企业，克拉玛依市被确定为新疆循环经济试点城市。在城市环保方面，大力加强城市外围生态建设，重点实施防护林一期、绿化造林基地、白杨河——艾里克湖生态恢复一期、水土保持和退耕还林还草、野生植被封育工程等生态工程建设，国家重点公益林和荒漠灌木林资源得到有效管护，生态安全得到进一步巩固；不断加强城区环境改造，积极推行建筑节能工作，积极开展城市绿化、美化、亮化、硬化活动；采取有效措施，加强汽车尾气污染、固体废物污染、噪声污染和水污染治理。通过

开展一系列的环境综合整治，克拉玛依市环境状况明显改观。202_年，全市空气质量一、二级天数达363天，占全年总天数的99.5%；人均公共绿地9.93平方米，全市建成区绿地率达到38.7%；地表水和地下水质均达到国家三类水质标准，其中绝大部分指标达到国家二类水质标准；城市燃气普及率为100%，集中供热率为84.72%，城市污水处理率达到91.33％，生活垃圾无害化处理率为67.68％。

3、平安和谐的文明之城

克拉玛依是一座典型的移民城市，来自全国和全疆各地人们汇集在这里，各种文化相互交融，各个民族和谐共处。作为以产业工人为主体的城市，克拉玛依市民的学历层次和文化水平普遍较高，遵纪守法的意识普遍较强，这就为进一步提升城市文明程度奠定了基础。（1）大力实施形象工程，深入开展文明单位、文明窗口、文明小区、文明家庭、文明市民创建活动和公民道德实践活动，积极开展移风易俗、婚育新风进万家和便民服务活动。先后举办八届青年集体婚礼，近600对新人参加集体婚礼。建立200多个青年志愿者服务站，3万多名青年志愿者参与“献爱心”、“送温暖”、“一助一”、“帮困助残”等50多项便民服务活动，克拉玛依区还成为新疆唯一的全国社区建设实验区；（2）大力实施繁荣工程，投资兴建400多所文化活动场所和800多家文化经营场所。组建200多支各类文艺队伍，每年举办近1000

场社区文化活动，其中少儿文艺创作连续获得国家级、世界级大奖，创作了民族舞剧《大漠女儿》、电视剧《西圣地》等影视精品，涌现了张红军、赵承安等一批文化名人，培养了李玲等打破世界记录的残疾人运动员，新疆油田公司还荣获“全国企业文化建设先进单位奖”；（3）大力实施育才工程，人均教育投入位列全国前列，形成了高等教育、中等职业技术教育、职工成人教育、基础教育、幼儿教育协调发展的良好局面，各族适龄儿童入学率和小学生毕业率均达100%，推进“双语教学”，开办双语实验班、内地双语实验班和新疆区内民族初中班，有近千名南疆民族学生在克拉玛依市寄宿就读，并承担了和田、博州等地区的初中教学任务；（4）大力实施温暖工程，使贫困家庭生活有着落，贫困学生上得起学，贫困职工看得起病。切实做好低保工作，基本做到应保尽保，全市城市低保户年人均补助水平是全国贫困标准的4.5倍，农村低保户年人均补助水平是全国贫困标准的2.2倍，每年减免城市低保家庭五项能源费用和发放基本生活费、慰问金均超过100多万元。开展贫困学生救助行动，实现100%的助学目标。完善就业机制，加大就业投入，开发就业岗位，加强就业培训、提供就业指导，实施就业援助，基本消除“零就业家庭”，城镇登记失业率继续控制在2%以内；扩大社保覆盖范围，全市养老、失业、医疗、工伤、生育保险新增扩面2.2万人。

为创建全国文明城市，克拉玛依人做出了艰苦卓绝的努力。在市委领导的正确领导和坚定不移的支持下，在全体克拉玛依人的共同努力下，经过15年的艰辛努力，202_年12月20日，中央文明委授予克拉玛依市“全国文明城市”荣誉称号，克拉玛依市各族人民多年的夙愿，为之奋斗了15年的目标如今变成了现实。

二、克拉玛依市创城工作的经验与做法

（一）加强领导，精心组织，创建工作保障有力 克拉玛依市委、市政府高度重视创建全国文明城市工作，成立了由市委书记任组长的创建领导小组，组织协调、监督指导文明城市、文明行业、文明单位等各类创建活动。签订了以主管副市长为责任人的目标责任书，逐条落实考核指标，年初安排部署，年中调研指导，年底检查考核。坚持把创建工作与领导业绩相挂钩、与考核兑现相配套。市直各部门、人民团体和各区、驻市各单位主动承担创建工作指标，发挥优势，互相配合，建立起上下贯通、全市联动的责任体系，实现了创建工作日常化、规范化。始终坚持按照一步一个脚印，一年上一个新台阶的要求不断推进。

一是统一认识。克拉玛依市委、市政府高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作列入全市工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与市委、市政府工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。

二是分步实施。早在1996年，克拉玛依市就明确提出了创建全国文明城市的奋斗目标，并配套出台了《精神文明建设系统工程总体方案》和实施意见，运用系统论和工程学原理，创造性地提出精神文明建设“六大工程”：核心工程、形象工程、育才工程、繁荣工程、温暖工程、平安工程。每项工程每年都确定几个精神文明建设大的项目，分步实施。通过这些项目的实施来带动整个精神文明建设工作。

三是突出重点。开展文明城市创建活动的主旨就是提升城市品位和市民素质，提高知名度，增强吸引力。围绕这一主旨，克拉玛依市以创建文明城市为龙头，以中央文明办制定的《全国文明城市测评体系》为标准，科学发展、关注民生、创造和谐。把创建文明城市的出发点和落脚点放在提高人民生活质量上，放在关注民生、改善民生问题上，使广大市民深切感受到加强精神文明建设工作的紧迫性和重要性，赢得了广大市民积极响应和广泛支持。

（二）创新机制，全民共享，创建工作成效显著 克拉玛依市创建全国文明城市的这15年也是克拉玛依市全体市民所受实惠最多、城市面貌变化最大、社会各项事业发展最快的时期。这15年来，无论市委、市政府领导班子如何调整，创建全国文明城市这一目标始终没有改变，咬定青山不放松，一张蓝图管到底，一任接着一任干，通过常年积累，促进了精神文明创建工作向宽领域、深层次方向发展，取得了重要成果：

1、营造了人人参与创建文明城市的浓厚氛围。大面积、9

大纵深、广角度、长年累月的宣传造势，在全市上下营造了人人关注创建、人人支持创建、人人参与创建的浓厚氛围。创城工作成为老百姓最感兴趣的话题之一，创城活动成为老百姓最乐于参与的活动。

2、植入了为民利民惠民的创建和谐理念。紧紧围绕“抓住重点、突破难点、凸现亮点”的创建思路，重点整治市场和校园周边环境，打击黑车营运、治理车辆乱停乱放、规范“五小”行业，实现了城市管理难点问题的新突破。大力开展主题志愿服务活动，着力改善外来务工人员生活条件，为空巢老人提供生活和心理服务，凸显了文明创建工作的新亮点。各族市民尝到了创建的甜头，得到了实惠，“为民创建，惠民创建”的和谐理念已经根植于人心。

3、探索了适合油城特点的创建机制。经过多年的摸索和实践，初步探索了一种适合克拉玛依市特点的创建机制。市委、市政府领导联席创建制度、创建工作督察问责工作制度、创建动态定期发布制度、交叉互测制度、每周工作点评制度等一系列工作制度应用而生，形成了一整套切合油城实际、行之有效的创建工作机制和管理模式。

4、形成了奉献互助友爱的文明风尚。常年累月大规模的舆论宣传造势，形式多样的道德实践活动，促进了克拉玛依市民素质的大提高。横穿马路的少了，劝导他人遵守文明行为的多了；车辆乱停乱放的少了，遵守交通秩序的多了；在公交车上不主动让座的人少了，助人为乐的人多了。中央和地方企事业单位积极投身文明城市创建活动，绝大多数单位 10

登记注册志愿者人数超过了职工总数的20%，部分单位达到了80%以上，很多企事业单位自发组织了文明志愿者队伍，常年参与志愿服务活动。

5、把未成年人思想道德建设作为“创城”工作的重中之重。

克拉玛依市坚持把未成年人思想道德建设作为社会主义精神文明建设的重中之重，坚持贴近实际、贴近生活、贴近未成年人的原则，整合各种资源，协调各方力量。“党委统一领导，党政群齐抓共管，文明委组织协调，有关部门各负其责，全社会积极参与”的领导体制和工作机制逐步建立并有效运转；形成了“六点钟学校”等在全疆有影响的工作模式和经验；以社会实践、道德实践活动为主的未成年人体验教育全面实施，“做一个有道德的人”主题教育实践活动丰富多彩、扎实有效；学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络初步形成，在未成年人思想道德建设中有效结合并且联动互动；对净化社会文化环境已经形成共识，促进未成年人健康成长的环境进一步优化。

克拉玛依在开展未成年人思想道德建设各项重点工作时抓住了以下几点：一是以社会主义核心价值体系为中心，扎实开展各项学习教育。把社会主义核心价值体系建设渗透到课堂教学、社会实践、校园文化的各个环节，贯穿于未成年人成长的各个阶段，让广大未成年人在思想情感上认知认同，在学习生活中遵循践行。积极倡导社会主义荣辱观，切实加强中华民族传统美德教育，引导未成年人做有道德的 11

人。二是进一步净化和优化未成年人成长的社会环境。相关部门开展专项整治，坚决取缔校园周边200米范围内的网吧、彩票投注点等违规经营项目。积极投入人力、物力、财力，在引导未成年人健康上网的同时，为他们提供健康的网络平台。三是大力加强民族团结宣传教育。突出抓好新疆历史、民族发展史、宗教演变史的“三史”宣传教育；在各族未成年人中大力宣传民族团结先进典型；坚持把民族团结教育纳入学校教育、精神文明建设、未成年人思想道德建设全过程，使民族团结教育进教材、进课堂、进头脑；抓好“双语”教育教学质量的提高工作，通过对“双语”课堂教学有效性的研究、对“双语”教师教学的指导积极推广等方式方法和组织全市“双语”教师讲课比赛、基本功比赛、汉语水平大赛等活动，提高教师的教学能力，促进“双语”教育教学质量的全面提高。四是将国学教育融入德育教育中。在中小学中开展国学课。利用好课余时间开展，举办“校园文化艺术节”、“班级读书会”等形式，可表演，可吟诵，可配经典音乐读，学生自主选择，没有压力，没有负担。

三、关于我市“创城”工作的几点建议：

1、“创城”工作市委、市政府领导应高度重视，按照创建全国文明城市《测评体系》的内容将“创城”工作纳入到全市的综合目标考核检查体系及群众满意的好班子评比当中。建立和健全创建工作机制，进一步完善创建工作的议事决策机制、协调联动机制、目标管理机制、督导评估机制等，构建市区联动、齐抓共管、全民参与的工作格局，使创建工 12

作各项任务落到实处。做到有组织、有计划，有目标、有考核检查、有评比落实，夯实“创城”工作的基础，提高“创城”工作的引领作用。

2、制定“创城”工作短、中、长期工作规划，根据工作规划将目标任务结合“创城”指标体系落实到各区(县)及各委办局，按照目标任务分解，创城办与各区（县）及各委办局实施工作对接，使我市“创城”工作稳步推进。从城市建设管理、环境绿化保护、关注改善民生、社会宣传教育、落实工作职责等方面，围绕“创城”中心工作，分步实施，整体推进。

3、加强队伍建设，尽快落实“创城”办机构编制,划拨“创城”工作专项经费，建立一支稳定、连续、高效的工作队伍，为我市“创城”工作奠定良好的基础。建立创建工作的议事决策机制、协调联动机制、目标管理机制、督导评估机制等，构建市区联动、齐抓共管的工作格局，使创建工作各项任务落到实处。

4、针对创城《测评体系》中的各项指标，邀请自治区城调队对我市“创城”工作进行检查评分，摸清 “家底”，使之在“创城”工作中既有全局的推进，又有重点的举措。

5、营造浓厚的全国文明城市建设工作氛围。通过媒体宣传、活动宣传、资料宣传、公益广告宣传等多种形式，在全市营造浓厚的全国文明城市创建水平的社会和舆论氛围，充分吸引社会各界和广大人民群众参与全国文明城市的建设工作中来。

6、着力加快城市基础设施建设。按照“全国文明城市”、“未成年人思想道德建设”两大个测评体系的指标要求，加快完善城市基础设施建设，重点加强对涉及民生的基础设施建设。

7、以现代文化为引领,继续加强思想道德建设。深入学习贯彻党的十七届六中全会精神，认真做好迎接和学习贯彻党的十八大的宣传教育工作，宣传好十七大以来党的理论创新和党的建设取得的伟大成果，宣传好五年来我市贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式取得的巨大成就，宣传好三届全国和两届自治区道德模范的感人事迹和崇高精神，在全社会唱响“共产党好、社会主义好、改革开放好”时代主旋律，为迎接党的十八大召开营造热烈祥和的社会氛围，把广大干部群众的思想和行动统一到学习贯彻党的十八大精神上来。

以迎接党的十八大召开为契机，广泛开展“迎十八大、讲文明树新风”活动。结合当前全市开展的“三项”主题教育和举办第二届“中国——亚欧博览会”等重大活动，广泛开展形式多样的“讲文明树新风”活动。以做“文明礼貌乌鲁木齐人”实践活动为主题，开展公民道德行为规范、文明礼仪知识、《乌鲁木齐市民文明公约》、《乌鲁木齐市民文明守则》宣传普及教育活动；举办“激情广场”文化活动；开展窗口行业文明服务竞赛、城乡环境面貌综合整治、师德、医德、公务员和企业道德领域突出问题专项教育整治活动；

开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”、文艺汇演、百日广场文化、“爱国歌曲大家唱”等群众性文体活动，在全社会大力倡导文明言行，着力改善公共秩序，不断完善软硬件服务功能，进一步提升市民文明素质和城乡社会文明程度。

市创建全国文明城市领导小组办公室

202_年3月26日

第五篇：mn江创号办[202_]1号

江创号办[202_]1号

关于开展江门市青年文明号

“创先争优·服务亚运”百日行动的通知

市青年文明号创建活动组委会各成员单位，各市（区）团委，市直各单位团组织：

为进一步贯彻落实广东共青团创先争优活动推进（视频）会暨青年文明号“创先争优服务亚运”百日行动启动仪式电视电话会议的精神及团省委关于创先争优活动和亚运筹备工作的部署，充分发挥我市青年文明号集体在创先争优迎亚运活动中的示范带头作用，团结带领广大青年积极参与亚运，主动配合亚运，自觉服务亚运，全力保障亚运，为亚运会的成功举办贡献青春力量，现决定在全市范围内组织开展江门市青年文明号“创先争优·服务亚运”百日行动。

一、活动时间

202_年10月至12月

二、活动主题

创先争优迎亚运，青年服务展风采

三、活动内容

（一）宣传亚运精神，展示侨乡文化。立足青年文明号集体阵地，逐步向社区、广场、工业园区等群众集中的地方拓展外延，通过图片、文字、广播、网络、视频等方式传播亚运知识，宣传亚运精神，展示五邑侨乡的现代化建设成就，展示五邑侨乡深厚独特的历史文化，展示侨乡青年意气风发的精神风貌。

（二）树立文明形象，展示号手风貌。广大青年文明号集体、争创集体和个人要围绕亚运服务这一中心开展工作，开展具有行业特色的精神文明创建活动，从我做起，从身边的事做起，做文明行为的倡导者和先行者。全市各级青年文明号集体要佩戴青年文明号绶带（徽章），在工作场所醒目位置悬挂青年文明号牌匾、活动海报和标语，公布咨询监督电话，以实际行动展示青年文明号创先争优奉献亚运、服务亚运的良好社会形象。

（三）开展优质服务，倡导诚信经营。引导窗口行业、工业企业等行业的青年文明号集体及争创集体以“服务群众，奉献亚运”为宗旨，加强职业道德建设、规范行业行为、提高服务质量、树立行业新风。通过开展诚信宣传、提供诚信服务、进行诚信监督等措施，倡导以“诚信为本，有诺必践，克尽职守，率先垂范”为内容的青年文明号信用公约，提高自身诚信水平，帮助消费者增强信用意识，共建重信誉守信用的良好社会环境。

（四）促进节能减排，推动产业升级。在企业和生产单位，组织青年文明号集体通过开展节能减排、低碳环保活动，针对生产经营和日常生活的每个环节进行监督，提出切实可行的措施，减少资源浪费，推动企业经济结构调整和战略性新兴产业发展。通过举办岗位技能培训、技能竞赛等主题实践活动，引导和鼓励广大青年树立科学发展观，积极投身经济建设主战场，在推动产业结构优化升级、加强能源资源节约和生态环境保护中创造新的业绩。

四、活动要求

（一）提高认识，加强领导。各地区、各单位要充分认识开展青年文明号“创先争优·服务亚运”百日行动的重要性，切实加强领导，密切结合通知精神和实际情况研究制定本地区、本单位的实施方案。活动的开展情况将作为本青年文明号申报、复核的重要依据。

（二）精心组织，狠抓落实。充分利用青年文明号集体的行业覆盖优势，找准切入点，以加强实效性和针对性为出发点，在活动主题、实践载体和方式方法等方面大胆探索创新，丰富活动内容，创新活动方式，改进活动手段，增强活动的吸引力和感染力，借助青年文明号的行业力量组织更多的群众有效服务亚运。

（三）加强宣传，营造氛围。各地区、各单位要做好本次活动的宣传报道和信息报送工作，利用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体进行广泛深入的报道宣传，提高活动的影响面和覆盖面。团市委将编制江门市青年文明号“创先争优•服务亚运”活动画报，请各地区、各单位于11月5日前报送开展活动的照片及文字资料。江门市青年文明号“创先争优•服务亚运”百日行动联络人名单及联系方式于10月22日前上报。

联系人：团市委宣传部黄敏莹，邮箱：jm12355@126.com，电话（含传真）：3273561

江门市创建青年文明号活动组委会二〇一〇年十月十五日

主题词：青年文明号创先争优服务亚运百日行动通知

（共印100份）