第一篇：考试资料

二〇〇九年江苏省建设工程造价员资格考试 工程造价基础理论试卷

一、单项选择题(共40 题，每题1 分，共40 分。每题的

备选答案中，只有一个最符合题意)1．建设工程项目的分类有多种形式，按建设用途划分的是()。

A．市政基础设施项目 B．生产性建设项目 C．自筹资金建设项目 D．经营性工程建设项目

2．在一般工业和民用建筑工程中，不能作为分部工程的是()。

A．地面工程 B．采暖工程 C．屋面工程 D．脚手架工程

3．建设单位领取工程施工许可证后，因故不能按期开工，应向发

证机关申请延期，整个工程延期最长不得超过()。

A．三个月 B．六个月 C．九个月 D．十二个月

4．关于工程造价的特点，以下说法不正确的是()。A．工程造价的大额性使其对宏观经济产生重大影响 B．产品的差异性取决于工程造价的个别性差异 C．工程造价在整个建设期中处于不确定的状态，直到竣工

决算后才能最终确定工程的实际造价 D．工程造价的兼容性首先表现在它具有的两种含义，其次

表现在工程造价构成因素的广泛性和复杂性 5．根据建设部《工程造价咨询企业管理办法》规定，乙级工程造

价咨询企业从事工程造价咨询活动表述正确的是()。

A．只能在本省从事工程造价咨询业务 B．不受行政区域和工程造价咨询业务规模限制 C．只能在本省从事工程造价咨询业务且业务规模在5000 万元下

D．不受行政区域限制但工程造价咨询业务规模在5000 万元以下

6．根据建设部《注册造价工程师管理办法》有关造价工程

师权利的规定，下列错误的说法是()。A．发起设立工程造价咨询企业 B．在本人执业成果文件上签字并盖执业印章 C．参加继续教育 D．保证执业活动成果质量

7．施工企业生产工人6个月以内的病假人员工资应列入()。

A．职工福利费 B．生产工人辅助工资 C．劳动保险费 D．工资性津贴 8．施工企业在施工现场搭设临时设施的支出应列入()。

A．分部分项工程费 B．企业管理赞 C．工程建设其他赞用 D．措施项目费 9．不属于材料预算单价的组成部分是()。A．材料原价 B．采购保管费

C．_______新材料的试验费 D．包装费 10．我省202_ 版费用定额规定，下列()属于通用措施项 目费的内容。

A．大型机械设备进出场及安拆费 B．垂直运输机械费

C．围堰 D．脚手架费

11．与项目建设有关的其他费用中，研究试验费不包括()。

A．自行研究试验所需的人工费、材料费 B．自行研究试验所需的试验设备及仪器使用费 C．按规定付给商品检验部门的进口设备检验鉴定费 D．委托其他部门研究试验所需的人工费、材料费、试验设 备及仪器使用费

12．我省202_版费用定额规定，()不属于规费内容。

A．工程排污费 B．安全文明施工措施费 C．社会保障费 D．住房公积金

13．有一批进口设备货价(FOB)600 万元，国际运费100 万 元，运输保险费20万元．外贸手续费10万元，进口关税税

率17％，则关税额为()。

A．119万元 B.122.4万元 C.124.1万元D.120.7万元

14．下列项目中不属于设备运杂费的是()。A.设备原价中包含的包装费 B.设备供销部门的手续费

C.采购与保管赞D.运费和装卸费

15．工程建设定额中所规定的各种劳动与物化劳动消耗量的

多少，是由一定时期的社会生产水平所确定的，有一个相对 的执行期，地区和部门定额一般在3～5 年之间，国家定额 在5～10年之间。这体现了工程建设建设定额的()特征。

A.时效性 B.科学性C.统一性 D.稳定性 16．衡量工人劳动数量和质量，反映成果和效益指标的是()。

A.时间定额B.产量定额C.施工定额D.预算定额

17.建筑工程中必须消耗的材料不包括()。A.直接用于构成建筑工程实体的材料 B.不可避免的施工废料

C.不可避免的场外运输材料损耗 D.不可避免的操作损耗

18.某操作班组18人，人工挖基础土方，需5天完成，人工挖土

方的定额为0.31工日/m3,该班组完成的挖土工程量是()。A.27.9m3 B.58.06m3 C.279m3 D.290.32m3 19.墙砖规格为300mm×200mm，灰缝lmm，其损耗率为1％，则100m2墙砖消耗量为()。

A.1684块B.1670块C.1678块D.1637块 20.根据建筑安装工程定额编制的原则，按平均先进水平编 制的是()。

A.预算定额B.施工定额C.概算定额D.概算指标

21.某砼工程工程量为100m3，每m3砼需要基本用工1.11 工日，辅助用工和超运距用工分别是基本用工的25%和15%，人工幅度差

系数为10%，则该砼工程的人工工日消耗量是()。

A．170.9工日B.155.4工日 C.122.1 工日D.152.6 工日

22.概算指标的作用表述正确的是()。A.作为编制投资估算的主要依据 B.估算主要材料用量的主要依据

C.建设单位选址的主要依据 D.确定投资额的主要依据 23．工程量清单表中项目编码的第二级为()。A.具体清单项目编码B.节顺序码 C.章顺序码D.名称顺序码

24.工程量清单计价规范包括正文和附录两大部分，二者的 效力()。

A.不等B.正文优先C.附录优先D.同等

25.某单位拟建浴室，预计工期为4个月，土建工程合同价

款为90万元，该工程采用()方式较为合理。A.按月结算 B.竣工后一次结算 C.分段结算 D.按进度结算

26.计日工是指在施工过程中完成发包人提出的()的零

星项目或工作所需的费用。

A.设计变更 B.现场签证C.暂估工程量 D.施工图纸以外

27．工程量清单计价规范规定，对清单工程量以外的可能发

生的工程量变更应在()费用中考虑。

A.暂估价 B.零星工程项目费 C.暂列金额D.措施项目费 28．在可行性研究阶段，其投资估算的精度要求在()以内。

A．±30％ B.±20％ C.±lO％ D.±5％ 29.建设项目总概算是确定整个建设项目()。

A.从筹建到竣工所需建筑安端工程全部费用的文件

B.从筹建到竣工验收所需全部费用的文件 C.从开工到竣工所需建筑安装工程全部费用的文件

D.从开工到竣工交付使用所需全部费用的文件

30.遵照工程量计算规则中关于计算精确度的要

求,1.2359m、1.2354t、1.49个按照规定的计量单位最终确

定的数值分别为()。

A.1.236、1.235、2 B.1.24、1.235、2 C.1.236、1.24、1.5 D.1.24、1.235、1.5 31.在下列合同中，()合同是可变更的合同。A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同的 B.以合法形式掩盖非法目的

C.因重大误解订立的D.损害社会公共利益的 32.审查施工图预算时对工程量大、单价高、对预算造价有

较大影响的项目的宜采用()。

A.重点审查法B.全面审查法 C.分部抽查法 D.筛选审查法 33．合同中没有适用或类似变更工程的价格，则变更部分的 价款调整应该()。

A.按审价部门提出的价格调整

B.按发包人指定的价格调整C.按设计部门提出的价格调整

D.由承包人提出综台单价，经发包人确认后执行

34.我省规定，材料费占单位工程费()以下的各类材料为

非主要建筑材料；材料费占单位工程费()以上的各类材料 为第二类主要建筑材料。

A.2%；5% B.5%；10% C.2%；10% D.5%；15%

35.《建设工程施工合同示范文本》附有三个附件，不属于 其附件的是()。

A.承包人分包工程一览表B.承包人承揽工程项目一览表

C.发包人供应材料设备一览表D.工程质量保修书

36.如单项工程的分类已详细而明确，但实际工程量与预计 的工程量可能有较大出入时，宜优先选择()。A.总价合同 B.单价合同

C.成本加酬金合同 D.以上合同类型均合适 37.在下列索赔事件中，承包商不能提出费用索赔的是()。

A.业主要求加速施工导致工程成本增加 B.由于业主和工程师原因造成施工中断 C.特殊恶劣天气导致工期延误

D.设计中某些工程内容错误导致工期延误 38.行政法规是由()制定的有关国家行政管理的规范性 文件的总称。

A.国务院 B.国务院各部、委

C.省级人民政府D.全国人大常委会

39.评标委员会的成员人数为5人以上的单数，其中技术、经济等办面的专家不得少于成员总数的()。A.1/2 B.1/3 C.2/3 D.3/4

40.实行工程量清单招标的工程建设项目应当采用固定单

价合同，量的风险由()承担。A.承包人 B.发包人

C.承包人与发包人共同 D.受发包人委托的造价咨询人

二、多项选择题(共20题，每题2分，共40分。每题的备

选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得O.5分)1.工程量清单项目特征描述的意义在于()。_______A.用于区分计价规范中同一清单条目下各个具体的清单项目 B.用于规范操作程序

C.是工程量清单项目综合单价准确确定的前提

D.是履行合同义务、减少造价争议的基础 E.用于规范工程内容

2． 工程造价控制原理包括()。A.合理设置工程造价控制目标

B.以施工阶段为重点进行全过程造价控制 C.采取主动控制措施 D.采用技术与经济相结合的控制手段

E.加强对工程结算的审核 3． 202_ 版计价规范规定，下列()属于工程量清单组成 内容。

A.分部分项工程清单B.其他直接费清单 C.间接费清单

D.措施项目清单E.税金项目清单

4.我省202_版费用定额规定人工单价组成包括()。

A.劳动保险费 B.工资性津贴C.社会保障费 D.职工福利费 E.劳动保护费

5． 我省202_ 版费用定额规定，施工机械台班单价组成包 括()。

A.折旧费 B.大修理费 C.人工费D.燃料动力费

E.大型机械设备场外运输费及安装拆除费 6.我省202_版费用定额规定，企业管理费包括()。

A.管理人员基本工资B.固定资产使用费 C.已完工程及设备保护费 D.企业检验试验费 E.差旅交通费

7.我国《担保法》规定，下列()可以抵押。A.土地所有权 B.耕地 C.抵押人的房屋 D.抵押人被扣押的财产 E.抵押人的变通工具

8.我省202_版费用定额规定，其他项目费包括()。

A.工程排污费 B.总承包服务费 C.暂列金额 D.计日工 E.二次搬运费

9.除建筑安装工程费用和设备、工器具购置费用以外的与

工程建设有关的其他费用包括()。

A.建筑安全监督管理费 B.土地使用费C.勘察设计费

D.企业技术研发费 E.工程造价咨询费 10.工程建设定额按其内容可分为()。A.劳动消耗定额B.时间消耗定额C.机械消耗定额

D.材料消耗定额E.施工消耗定额

11.以下哪些项目必须用工程量清单计价()。

A.全部使用国有资金投资的工程建设项目 B.国有资金投资为主工程建设项目

C.使用国家对外借款或者担保所筹资金的项目

D.私营投资项目

E.国有资金不足50%但国有投资者实质上拥有控股权的工 程建设项目

12.关于施工图预算，下列说法正确的有()。A.施工图预算有单位工程预算、单项工程预算和建设项目总预算

B.施工图预算是签订建设工程合同和贷款合同的依据

C.施工图预算是编制建设项目投资计划、确定和控制建设项 目投资的依据。

D.施工图预算是落实或调整年度建设计划的依据

E.施工图预算是施工企业编制施工计划的依据

13.202_ 版计价规范规定，工程量清单是招标文件的组成

部分，编制工程清单必须遵循()的原则。A.统一工程内容B.统一项目特征C.统一计量单位

D.统一工程量计算规则 E.统一项目名称和项目编码 14．我省关于工程造价规费正确的表述是()。A.取消了“工程定额测定费”

B.增加了“安全生产监督管理费，C.“社会保障费”只包括养老保险、失业保险、医疗保险三项

D.危险作业意外伤害保险作为商业保险列入管理费中

E.规费计算基础为“分部分项工程费+措施项目费+其他项目费”

15．下列关于竣工结算的说法正确的是()。A.工程竣工结算由承包人或受其委托具有相应资质的工程

造价咨询人编制，由发包人或受其委托具有相应资质的工程 造价咨询人核对

B.措施项目费应依据合同约定的项目和金额计算，如发生调

整的，以发、承包双方确认调整的金额计算 C.索赔费用应依据发、承包双发确认的索赔事项和金额计算

D.建设项目竣工总结算在最后一个单项工程竣工结算审查

确认后15天内汇总，送发包人后60天内审查完成

E.承包人应在合同约定时间内编制完成竣工结算书，并在竣

工验收合格后递交给发包人

16.发、承包双方发生工程造价合同纠纷时，应通过下列办 法解决()。

A.双方协商B.提请调解C.申请仲裁 D.向人民法院起诉 E.申请司法鉴定

17.决标成交阶段的主要工作内容包括()。A.发标B.封标C.开标D.评标E.定标

18.施工合同种的索赔及其争议的处理方法有()。A.协商谈判B.行政机关裁定C.邀请中间人调解

D.向仲裁机构申请仲裁 E.中介机构鉴定 19．不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定时，违

约人承担违约责任的正确方式包括()。A.罚款B.采取补救措施C.赔偿损失

D.继续履行合同E.支付赔偿金后不再继续履行合同

20.具有下列情形之一的，人民法院不予支持()

A.经过招标投标订立的建设工程施工合同，工程虽然经验收

合格，但因合同约定的工程价款低于成本价而导致合同无

效，发包人要求参照合同约定的价款结算的 B.由国家财政投资的建设工程，当事人未在合同中约定以国

家财政部门或国家审计部门的审核、审计结果作为工程价款

结算依据的，承包人要求按照合同约定结算工程价款

C.建设工程竣工并验收合格后，承包人要求发包人支付工程

价款，发包人对工程质量提出异议并要求对工程进行鉴定的

D.除合同履行过程中原材料价格发生重人变化，建设工程施

工合同约定工程价款实行固定价结算的，一方当事人要求按 定额结算工程价款

E.建设工程竣工但未经验收，承包人要求发包人支付工程价

款，发包人对工程质量提出异议并要求进行鉴定的

三.判断题(共20 题．每题1 分，共20 分。回答“正确” 或“错误”)

1.工程造价咨询企业不可以同时接受招标人和投标人对同

一工程项目的工程造价咨询业务，但是可以同时接受两个以

上投标人对同一工程项目的工程造价咨询业务。2．经营性项目铺底流动资金不构成建设项目总造价

3.暂列金额是指招标人在工程量清单中暂定并包括在合同 价款中的一笔款项，它不直接属承包人所有，而是由发包人

暂定并掌握使用的一笔款项。

4.工程建设定额是指在正常的施工生产条件下，完成单位

产品所消耗的人工、材料、施工机械的数量标准。

5.施工定额水平和劳动生产率水平变动方向一致，与劳动

和物质消耗水平变动方向相反。

6.周转性材料摊销量=周转使用量-补损费 7.砂浆、混凝土搅拌机由于按小组配用，以小组产量计算

机械台班产量，不另增加机械幅度差。8．综合单价是指完成一个规定计量单位的分部分项工程最

清单项目或措施清单项目所需的人工费、材料费、施工机械

使用费、企业管理费和利润。

9.202_版计价规范规定，编制工程量清单出现附录中未包

括的项目，编制人应作补充，并报省级或行业工程造价管理

机构备案，补充项目的编码由附录的顺序码与B和三位阿拉

伯数字组成，并应从×B001 起顺序编制，同一招标工程的 项目不得重码。

10.凡工程内容中未列全的其他具体工程，投标人可以按照

招标文件或图纸要求补充列入，并综合考虑到报价中。

11.对202_ 版计价规范中未列的措施项目，招标人可根据

工程实际情况进行补充。对招标人所列的措施项目，投标人

可根据工程实际与施工组织设计进行增补，同时可以更改招

标人已列措施项目的序号。

12.经发、承包双方确定调整的工程价款，作为追加(减)

合同价款与工程进度款同期支付。

13.202_ 版计价规范规定，国有资金投资的工程建设项

目应实行工程量清单招标，并应编制招标控制价。招标控

制价超过批准的概算时，招标人应重新编制概算并报有关 部门审核。

14.编制投标价时招标文件中提供了暂估单价的材料，按暂

估的单价计入综合单价。

15.竣工结算时，暂列金额应减去工程价款调整与索赔、现

场签证金额计算，如有余额归发包人。若出现差额，则由发

包人补足并反映在相应项目的工程价款中。16.竣工结算办理完毕，发包人应将竣工结算书报送工程所

在地工程造价管理机构备案。竣工结算书作为工程竣工验收

备案、交付使用的必备文件。

_______17.两个以上不同资质等级的单位实行联合共同承包的，应

当按照资质等级高的单位的业务许可范围承揽工程。

18．能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价

格最低的工程即能中标。

19.当事人订立的合同被确认无效或者被撤销后，表明当事 人的权利与义务全部结束。

20.法律、行政法规规定必须要经过招标投标的建设工程，当事人实际履行的建设工程施工合同与备案的中标合同实

质性内容不一致的，应当以备案的中标合同作为工程价款的

结算根据；未经过招标投标的，该建设工程施工合同为无效

合同，应当参照实际履行的合同作为工程价款的结算根据。

第二篇：考试资料

必考资料

1、国家“十五”计划和“十一五”规划纲要中，黄河三角洲高效生态经济建设的规划范围为东营市行政区，陆域面积(B)平方公里，浅海面积()平方公里。

A.4800、8053 B.8053、4800

C.6000、40002、目前黄河三角洲地区人均土地面积(B)亩，高于我国东部沿海地区平均水平，拥有未利用地近800万亩，浅海面积近1500万亩。

A.4.1 B.6.7 C.8.13、黄河三角洲地区有已探明储量的矿产40多种，其中石油、天然气地质储量分别达()吨和(A)立方米，是全国重要的能源基地之一。

A.50亿、2300亿

B.2300亿、50亿

C.1000亿、202_亿

4、黄河三角洲地区地下卤水静态储量约(B)立方米，岩盐储量()吨，是全国最大的海盐和盐化工基地。

A.1350亿、5900亿

B.135亿、5900亿

C.5900亿、135亿5、1996年，黄河三角洲开发被列入山东省(B)及202_年远景目标纲要。

A.“八五”计划

B.“九五”计划 C.“十五”计划6、202_年3月“发展黄河三角洲高效生态经济”列入国家(B)，标志着黄河三角洲发展高效生态经济的定位得到国家确认，并正式进入国家决策。

A.“九五”计划 B.“十五”计划

C.“十一五”规划7、202_年1月，山东省政府批复在黄河三角洲(东营)建设山东(C)基地。

A.重工业 B.第三产业

C.加工制造业8、202_年3月“发展黄河三角洲高效生态经济”被列入国家(C)。

A.“十五”计划

B.“十一五”计划

C.“十一五”规划

9、山东省委、省政府把黄河三角洲高效生态经济区规划建设纳入全省战略布局，(B)为黄河三角洲开发的主战场。

A.潍坊 B.东营 C.滨州

10、山东省(C)作出了“大力推进山东环渤海地区综合开发，加强黄河三角洲高效生态经济区规划建设”的战略部署。

A.七次党代会

B.八次党代会 C.九次党代会

11、山东省委、省政府确定了全省“一体两翼”总体布局，把黄河三角洲开发建设作为(B)重点推进实施。

A.南翼 B.北翼 C.西翼

12、(C)年3月，山东省政府出台了《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》，提出了建成全省的生态产业基地、新能源基地和全国的循环经济示范基地的奋斗目标和宏伟蓝图。

A.202_ B.202_ C.200813、《中共东营市委关于加快推进黄河三角洲开发建设的决定》是在中国共产党东营市第(C)届委员会第三次全体会议上审议通过的。

A.三 B.四 C.五14、202_年2月，东营市提出了全力打造(A)的战略构想。

A.“黄河水城”

B.“黄河之都” C.“鲁北水城”

15、黄河三角洲高效生态经济在产业选择上，坚持(C)、高效增长、协调发展的特色，着力构建现代产业体系。

A.生态科学

B.科学和谐 C.生态和谐

16、黄河三角洲高效生态经济的发展要体现可持续发展理念，推进经济形态(A)、产业结构()、经济体系高效运转和开放发展，实现开发与保护的有机统一、高效与生态的有机统一、经济、社会与环境的有机统一。

A.高级化 生态化

B.高效化 生态化

C.高级化 开放化

17、坚持(A)的基本定位，走生态文明建设道路，构筑现代产业体系，建设高效生态经济示范区，这是黄河三角洲最鲜明的特色，是与长三角、珠三角及环渤海其他城市最显著的区别。

A.高效生态

B.高效文明 C.统筹发展

18、加快推进黄河三角洲开发建设要遵循的原则是(C)：①牢牢把握高效生态定位②加快转变经济发展方式③坚持以人为本④实施重点突破⑤着力改善发展环境⑥坚持统筹发展⑦以开放促开发。

A.①②④⑤⑥ B.①②③⑤⑦

C.①②③④⑤⑥⑦

19、加快推进黄河三角洲开发建设的战略布局是：立足黄河三角洲、面向环渤海、依托大腹地、放眼全世界，着力推进(A)。

A.东进西扩、南融北接

B.东融西接、南进北扩

C.东进西接、南融北扩

20、在产业布局上，依据区域总体功能定位、资源环境承载能力及发展潜力，确定将东营港——— 广利港之间1200多平方公里的临海区域，作为黄河三角洲高效生态经济示范区的集中突破区，集中规划布局(C)，建设黄河水城，构筑“四区一城”的主体产业格局。

A.临港产业区、生态观光区、生态高效农业区、高端服务区

B.临港产业区、生态文明区、生态高效渔业区、高端产业区

C.临港产业区、生态旅游区、生态高效农业区、高端产业区

21、在产业支撑上，以“四区一城”为主要载体，着力培育建设石油能源、现代化学工业精细化工、石油装备制造、(新能源)、高端产业、(生态旅游)、生态高效农业、城市生态林示范等八大产业基地。A

A.新能源 生态旅游

B.新能源 生态休闲度假

C.可再生能源生态休闲度假

22、主体产业区、重大基础设施、(C)建设，是黄河三角洲开发建设的三大突破点。

A.生态文化

B.生态环境 C.生态经济

23、依托(A)，建设临港产业区。

A.东营港 B.广利港 C.红光渔港

24、依托黄河三角洲国家级自然保护区，建设(A)。

A.生态旅游区

B.生态文明区 C.生态观光区

25、依托百万亩滩涂，建设(B)。

A.生态高效渔业区

B.生态高效农业区

C.高效农业渔业区

26、依托()A，建设高端产业区。

A.东营经济开发区

B.胜利工业园

C.东营经济开发区和胜利工业园

27、当前和今后一个时期，我市基础设施建设重点推进()建设，加快完善现代化立体交通网络。B

A.“两路三港一场”

B.“三路两港一场”

C.“三路五港一场”

28、“三路两港一场”中的“三路”指的是(C)。

A.荣乌高速公路、黄大铁路、张东铁路

B.黄大铁路、德龙烟铁路、张东铁路

C.荣乌高速公路、黄大铁路、德龙烟铁路

29、“三路两港一场”中的“两港”指的是(B)。

A.东营港、红光渔港

B.东营港、广利港

C.广利港、红光渔港

30、我市大力实施“三网”绿化工程，生态环境持续改善。“三网”指的是(A)。

A.林网、路网、水网

B.林网、路网、管网

C.路网、管网、水网

第三篇：考试资料

处理业主投诉的基本要求与方法：

要求：①对投诉要“谁受理，谁跟进，谁回复”②尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要节约时间处理，时时跟进；③接受业主的投诉要做详细记录，并及时总结经验；④尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求。

方法：①耐性倾听，不与争辩；②详细记录，确认投诉；③真诚对待，冷静处理；④及时处理；注意质量；⑤总结经验；改善服务。

投诉案例

一、某电梯运行异常，安全隐患严重，需要大修。

解决措施：讲承接检查的结果在物业管理区域内进行公示并将电梯安全隐患告知业主，必须暂停使用。如果电梯未过保修期，立即通知电梯公司进行维修，如果以过维保期，依法申请专项维修资金予以解决。

投诉案例

二、小区门口常有摊贩，给业主进出造成不便。

解决措施：加强物业管理区域内的周边环境管理，针对门口摆摊设点的行为，可再门口设立警示标志：“业主出入要道，严禁摆摊设设点”等，并安排专人负责管理，对不听劝阻者可报当地城管部门，并与当地街道办事处加强报告与联系，去的街道办的支持整治周边秩序。

投诉案例

三、外来车辆随意进出，停车秩序混乱。

解决措施：加强车辆个管理，对外来车辆设置“外来车辆不得随意进入或外来车辆禁止入内等”标示，同时，规划好小区停车位，对本小区业主办理停车卡，凭卡进出，并加强巡逻检查，督促车辆有序停放。

案例：刘先生购买商品房，购房时与开发建设单位签订包含《前期物业管理服务合同》在内的《商品房买卖合同》和《临时管理规约》中都有明确规定：“业主不得私自封闭观景阳台，不得加装防护栏”房屋交付后，刘先生未告知物业管理服务企业，私自封闭了观景阳台，并加装的防护栏，物业管理企业发现后要求拆除。刘先生拒不处理。物业管理企业决定对刘先生处以202_元的罚款，刘先生拒交，物业管理企业便对其采取了断电、断水、停止服务等系列“制裁措施“，矛盾升级，物业管理企业将刘先生告上法庭。

一、根据材料依照现行法规和物业管理服务操作要求，举例本案双方违规之处，并作阐述。

答：刘先生违规之处：按照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》刘先生的行为属未经同意，搭建建筑物、构筑物和改变建筑外立面行为。并且违反了《前期物业服务合同》和《临时管理规约》的约定，属于违规行为。

物业公司的违规之处：作为物业公司不是行政管理部门也不是执法单位，无权罚款；无权采取停水、停电等方式处理纠纷。应当在制止无效的情况下，及时向有关行政部门报告，或通过司法途径进行解决。

物业管理投标程序：

①获取该项目的招标信息；②对该项目进行评估及风险防范，即预测中标成功的可能性和存在的风险，制定相应的投标策略和风险控制措施，确保投标成功；③登记并获取招标文件：按照招标公告的投标邀请书指定的地点和方式登记并取得招标文件；④准备好投标文件：按照招标文件的要求编制图标文件；⑤送交投标文件：投标文件编制好后，按招标文件要求进行封装，并按时送达招标单位；⑥接受招标方得资格审查：准备好相关资料；⑦参加开标、现场答辩和评标：接受评标委员会的审核。⑧签约并执行合同。

制定物业管理方案的基本内容包括：

一、关键性内容：①项目整体设想与构思；②组织架构和人员的配置；③费用预测和成本控制；④管理方式、运作程序及管理措施。

二、实质性内容：①管理制度的制订；②档案的建立与管理；③人员培训及管理；④早起介入及前期物业管理服务内容；⑤常规物业管理服务综述；⑥管理指标；⑦物资装备；⑧工作计划。

物业共用设施设备中的检查方式有那些？

主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试情况下采用观感检查、使用检查、检测查验、实验查验等具体方法进行检查。

业主投诉的一般心理：①求尊重心理；②求发泄心理；③求补偿心理。

结合公共关系学原理，说明物业管理危机公关处理的有效途径。

答：物业企业必须要有危机意识，发生公关危机时，必须有效进行危机公关处理，①制定沟通策略；②做好沟通准备；③与新闻记者建立良好的关系；④妥善回答；⑤掌握好时间。

物业管理企业如何构建和谐的社区文化。

答：面对行业的竞争局面和经营成本的增加压力，物业服务企业跟应该做好社区文化建设。①采取人性化管理办法，多沟通和疏导，切实规范物业管理行为，办求人的和谐；②塑造良好的社区文化氛围，在社区文化中发挥更重要的引导作用；③及时把业主认同的社会文化因素不断完善，形成规范和制度。

第四篇：考试资料

202_-11-16 8:31

近年来，夏阳街道在成功创建国家级卫生城镇、市文明城区、市社区建设模范街道的基础上，全面开展了“上海市和谐社区建设示范街道”的创建活动。日前，市民政局正式发文确认夏阳街道经验收已达到标准，成功创建成为“上海市和谐社区建设示范街道”，此次创建成功开创了全区该领域的先河。

在推进创建的过程中，夏阳街道主要取得了五个方面的成效：一是夯实党建基础，引领和谐建设。以推进社区大党建工作为总抓手，全面做好基层党组织的建设工作，开展社区与驻区单位结对共建，把党建工作向“两新”组织延伸，组建“两新”组织党建工作站，大胆尝试新型干部选聘任用制度。二是立足以人为本，完善社区服务。改扩建社区服务中心，实行“一门式”服务方式，在各社区设立服务点，方便服务群众；健全社区服务网络，为居民提供社区生活服务；加强福利服务、就业救助，做到应帮尽帮；不断繁荣社区文化，大力发展群众性文体活动。三是多方齐抓共管，社区管理有序。做好来沪人员服务管理工作，深入推进农村治安综合整治工作，完善居民区基础设施建设，大力宣扬环保理念，促进人与环境的协调发展，有效调处居民内部矛盾和纠纷，促进社区安定和谐。四是加大硬件投入，保障各项经费。每年足额下拨居委会工作经费，确保社区各项工作有序进行；先后投资建设社区服务中心、社区文化活动中心，改善社区居委会配套用房条件，完善社区基础设施建设等，为居民提供良好的生活环境。五是大胆创新机制，开展特色工作。着力推动社区文化建设，打造“夏阳广场文化周周演”、“夏阳邻里节”等活动品牌；不断健全村务公开制度，村务公开、民主管理工作成效明显；建立村事务代理室，让周边群众方便享受政务服务。

第五篇：资料考试

资料员考试

1．关于分包单位资料管理的义务中错误的是（C）。

A.负责分包工程施工资料的收集；B.负责分包工程施工资料的整理；；C.负责施工项目资料的汇总；D.对施工资料的真实性、完整性和有效性负责

2．建筑工程事故发生后，应在（C）内，以口头、电话或者书面形式报告有关部门。

A.8小时； B.12小时； C.24小时； D.48小时

3．建筑工程质量事故发生后，应在（D）内，填报《工程质量事故报告》。A.8小时； B.12小时； C.24小时； D.48小时 4．质量事故处理方案应由（C）出具或签认。A.建设单位；B.监理单位；C.设计单位；D.施工单位 5．建筑工程质量事故处理中不需要的资料是（D）。

A.与事故有关的施工图；B.与施工有关的资料；C.事故调查分析报告；D.事故部位的施工操作规程

6．工程质量事故处理后不能出现的结论是（A）。

A.事故处理完毕，结果有待进一步观察；B.事故已经排除，可以继续施工；C.隐患已经消除，结构安全可靠；D.经补修处理后，能满足使用要求

7．民用建筑工程验收时，必须进行（D）检测，检测结果应符合有关规定。A.放射性；B.甲醛；C.甲苯；D.污染物浓度

8．民用建筑工程验收时，应提供的工程地点土壤环保资料中不包括（C）。A.氡浓度检测报告；B.镭-226含量检测报告；C.铀-235含量检测报告；D.钾-40含量检测报告

9．单位工程完工后，应由（C）填写工程竣工报告。A.建设单位；B.设计单位；C.施工单位；D.监理单位 10．单位工程完工后，施工单位应填写（A）。

A.工程竣工报告；B.工程项目一览表；C.工程移交一览表；D.工程竣工备案表 11．《施工现场质量管理检查记录》由（C）签字确认。

A.施工项目负责人；B.施工项目技术负责人；C.总监理工程师；D.质量监督机构负责人

12．《施工现场质量管理检查记录》应由（B）填写。

A.施工单位负责人；B.施工单位现场负责人；C.建设单位项目负责人；D.总监理工程师

13．《施工现场质量管理检查记录》中“施工图审查情况”一栏的内容是指（A）。

A.建设行政主管部门组织有关机构对施工图的审查；B.建设单位对施工图的审查；C.建设单位组织施工、监理和设计等单位对图纸的会审；D.监理机构对图纸的审查

14．《单位工程开工申请报告》（A）。

A.由施工单位填写，监理单位和建设单位审查；B.由施工单位填写，质量监督机构审查；C.由监理机构填写，建设单位审查；D.由建设单位填写，建设行政主管部门审查

15．单位工程开工必须具备的条件中不包括（B）。

A.施工组织设计已经总监理工程师审核批准；B.所有施工图会审记录齐全；C.施工许可证已办理；D.工程基线、标高已经复核无误 16．不须参加图纸会审的单位是（C）。

A.建设单位；B.勘察单位；C.质量监督机构；D.监理单位 17．工程质量事故的验收应按（D）验收。

A.施工组织设计；B.施工图；C.验收标准；D.工程质量事故处理方案 18．工程施工中间需要交接时，应做的工作中错误的是（B）。

A.对已完工部分进行验收；B.填写《已完工程验收记录》；C.交接双方应在交接记录上签名盖章；D.总监理工程师应在交接记录上签名确认 19．施工日记（日志）应由（A）记录或签字确认。A.施工员；B.资料员；C.监理员；D.技术负责人

20．施工日记（日志）中可以不记录的内容是（C）。

A.设计变更情况；B.参加验收的人员；C.进度款支付情况；D.归档资料的交接情况

21．施工日记（日志）中可以不记录的内容是（D）。

A.原材料进厂记录；B.混凝土试块编号；C.上级领导到工地检查的指示；D.工程索赔记录

22．《工程开工/复工报审表》是用于承包单位向（B）申请开工/复工的。A.建设单位；B.监理单位；C.建设行政主管部门；D.工程质量监督机构 23．《工程开工/复工报审表》上承包单位应由（B）签名。A.承包单位负责人；B.项目经理；C.项目技术负责人；D.资料员 24．《施工组织设计（方案）报审表》应提交给（B）审批。A.建设单位；B.监理单位；C.建设行政主管部门；D.质量监督机构 25．《施工组织设计（方案）报审表》应有施工单位的（C）签名。A.负责人；B.技术负责人；C.项目负责人；D.项目技术负责人

26．《施工组织设计（方案）报审表》中不需要（D）签名或签署意见。A.施工项目经理；B.专业监理工程师；C.总监理工程师；D.业主代表 27．关于《分包单位资格报审表》下列各项中错误的是（C）。

A.应附有分包单位资质材料；B.应附有分包单位业绩材料；C.应附有分包合同；D.应有承包单位盖章

28．《工程款支付申请表》适用于向监理工程师申请支付（B）的。A.工程预付款；B.工程进度款；C.竣工结算款；D.竣工决算款 29．《工程款支付申请表》提交的对象是（B）。A.建设单位；B.监理单位；C.造价咨询单位；D.以上三家均可 30．《监理工程师回复单》是（B）。

A.用于监理工程师回复承包单位请求的；B.用于承包单位回复监理工程师通知的；C.用于承包单位回复监理工程师令的；D.用于监理工程师回复承包单位备忘录的

31．《工程临时延期申请表》应载明的内容不包括（D）。

A.工程延期的依据；B.延长工期的计算；C.申请延长竣工的日期；D.延长工期的经济损失

32．《费用索赔申请表》应载明的内容不包括（D）。A.索赔的依据；B.索赔的原因；C.索赔的金额；D.索赔的责任单位 33．《工程材料/构配件/设备报审表》中不需要的附件是（A）。A.材料价格表；B.数量清单；C.质量证明文件；D.自检结果 34．《工程竣工报验单》应提交给（B）。

A.建设单位；B.监理单位；C.施工单位；D.质量监督机构 35．关于《工程竣工报验单》，下列各项中正确的是（D）。

A.《工程竣工报验单》应直接提交给建设单位；B.总监理工程师审核无误后组织竣工验收；C.总监理工程师审核无误后由建设单位组织对工程进行初步验收；D.总监理工程师先组织初步验收，初验合格后将《工程竣工报验单》交给建设单位，由建设单位组织竣工验收

36．《监理工程师通知》可以发送的单位是（A）。A.施工单位；B.设计单位；C.勘察单位；D.以上三者 37．《工程暂停令》是由监理工程是发给（A）的 A.承包单位；B.建设单位；C.分包单位；D.所有项目参与单位

38．监理工程师发出《工程暂停令》以后，延误的工期由（C）承担责任。A.建设单位；B.承包单位；C.造成工程暂停的责任单位；D.建设单位和承包单位共同

39．监理工程师发出《工程暂停令》以后，造成的经济损失由（C）承担责任。A.建设单位；B.承包单位；C.造成工程暂停的责任单位；D.建设单位和承包单位共同

40．承包单位收到监理工程师的《工程暂停令》以后，应当（C）。

A.立即停止全部工程施工；B.按《工程暂停令》规定的时间停止全部工程施工；C.按《工程暂停令》规定的时间停止指定部分工程施工；D.承包单位根据具体情况确定何时停止指定部分的工程施工

41．《工程款支付证书》是由监理工程师签发给（A）的。A.建设单位；B.承包单位；C.监理机构；D.造价咨询单位

42．建设单位收到监理工程师签发的《工程款支付证书》以后，应（A）向承包单位支付工程款。

A.按《工程款支付证书》载明的金额；B.按《工程款支付证书》载明金额并扣除预付款；C.按《工程款支付证书》载明金额扣除所有应扣除款项；D.按《工程款支付证书》载明的金额并扣除反索赔金额 43．工程设计变更应由（B）做出。

A.建设单位；B.设计单位；C.施工单位；D.监理单位 44．施工组织设计编制完成后，应报请（B）审批。

A.企业负责人；B.企业主要技术负责人；C.项目负责人；D.项目技术负责人 45．施工组织总设计的施工组织对象是（A）。A.群体工程；B.单位工程；C.分部工程；D.分项工程 46．单位工程施工组织设计的施工组织对象是（B）。A.群体工程；B.单位工程；C.分部工程；D.分项工程

47．专门为大型结构吊装工程编制的施工组织设计属于（D）。

A.施工组织总设计；B.单位工程施工组织设计；C.分部工程施工组织设计；D.分项工程施工组织设计

48．专门为复杂的基础工程施工编制的施工组织设计属于（C）。A.施工组织总设计；B.单位工程施工组织设计；C.分部工程施工组织设计；D.分项工程施工组织设计

49．下列各项中，（C）一般不属于施工组织设计的内容。A.开工前的施工准备；B.施工部署；C.成本计划；D.劳动力供应计划 50．下列各项中，（C）一般不属于施工组织设计的内容。

A.开工前的施工准备；B.机械设备供应计划；C.合同管理计划；D.劳动力供应计划

51．不属于施工技术准备工作的是（D）。

A.图纸会审；B.标准规范的准备；C.编制项目质量计划；D.材料采购 52．施工现场的“三通一平”中的三通不包括（D）。A.路通；B.水通；C.电通；D.电讯通 54．总配电箱应设在（A）

A.靠近电源处；B.靠近分配电箱处；C.靠近用电负荷相对集中处；D.人员相对较少处

55．分配电箱应装设在（C）

A.靠近电源处；B.靠近开关箱处；C.靠近用电设备或负荷相对集中处；D.人员相对较少处

56．分配电箱与开关箱之间的距离不得超过（C）m。A.10；B.20；C.30；D.40 57．开关箱与其控制的用电设备水平距离不得超过（B）m。A.2；B.3；C.4；D.5 58．高度超过（C）m的在建工程，应设置消防竖管。A.12；B.18；C.24；D.30 59．用餐人数在（C）人以上的，应设置简易有效的隔油池。A.50；B.80；C.100；D.150 60．进行施工平面设计时，首先布置的一般是（A）。

A.起重机械；B.混凝土搅拌站；C.运输道路；D.材料及构配件堆放场地

多项选择题

1、建设工程竣工验收应具备下列条件（ABCDE）(A)完成工程竣工和合同约定的各项内容(B)有完整的技术档案和施工管理资料

(C)有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告(D)有勘察、设计、施工、监理等单位分别签字的质量合格文件(E)有施工单位签字的工程保修书

2、城建档案的管理原则实行（ABCD）

(A)统一领导(B)统一制度

(C)统一标准(D)分级管理 ⑸属地管理

3、城建档案馆（室）管理接收城建档案的范围是（ABCD）(A)城市各类建设工程档案

(B)建设系统各部门的业务管理和技术档案

(C)城市规划、建设、管理的政策法规、科研成果的人文环境的基础资料(D)三峡库区移民迁建档案⑸移民安置户口档案

4、建设工程竣工验收备案应该是（ABC）(A)工程档案进行了专项验收

(B)档案专项验收达到合格以上等级(C)提供《建设工程档案验收意见书》

(D)档案已办结移交手续⑸档案移交给了建设单位

5、城建档案法律责任主要形式有（ABC）

(A)行政法律责任(B)民事法律责任(C)刑事法律责任(D)目标考核责任(E)经济赔偿责任

6、档案目录是档案（ABC）的工具。

A管理 B检索 C报道 D查阅 E记录

7、依据著录对象的不同，可将档案著录划分为（ABC）三级。

A工程级 B案卷级 C文件级 D材料级 E文字级

8、城建档案著录是编制城建档案目录时，为提取城建档案信息，对城建档案内容和形式进 5

行（ABC）的过程。

A分析 B选择 C记录 D提取 E工作

9、保管期限是指根据档案价值确定的档案应该保存的时间，一般分为（ABC）三种。A永久 B长期 C短期 D一般 E秘密

10、（ABCD）是城建档案利用工作的基本要求。

A掌握信息 B熟悉库藏 C定量管理 D了解情况 E分析情况

11、密级是指文件保密程度的等级，密级为（ABC）时，一般不必著录。A公开级 B国内级 C内部级 D秘密级 E机密级

12、声像档案是指国家机构、社会组织以及个人从事政治、经济、科学、文化、教育、军事等活动中形成的有保存价值的以音响、形象等方式记录信息的特殊载体，并辅以文字说明的历史记录，亦称（AB）。它是国家全部档案的重要组成部分。A、视听档案 B、音像档案 C、视觉档案

D、图纸档案 E、宣传片

13、声像档案的特点有：（BCD）

A、音优像美，观赏价值突出，可以作艺术渲染 B、形意结合，形象逼真 C、时间感、空间感强烈

D、易复制、好转移，原、复制件难区分 E、优点突出，可以取代纸质档案

14、城建声像档案一般情况下分为（ACD）

A、录像档案 B、纸质档案 C、照片档案

D、录音档案 E、图纸档案

15、下列选项中，属于有存储价值的城建声像档案的有：（ABCDE）A、居民片区拆迁前后拍摄的录像 B、黄山、峨眉山的远景照片

C、由于地下水枯竭导致的平地下陷照片 D、某小区房屋的建造过程记录录像 E、对城市进行的航空拍摄

16、与纸质档案相比，照片档案具有以下特点：（BCD）A、存储简便 B、形象丰富 C、形式多样 D、结构复杂 E、价值更高

17、在制作城市建设照片档案时，应注意（ABC）

A、准确把握主题 B、巧妙安排构图 C、灵活运用光线 D、注意修改照片上不满意的地方 E、故意回避重要人物及会议

18、下列内容为声像档案的涵盖范围的有：（ABCE）A、工程奠基、开工仪式

B、拆迁、移民情况 C、工程招、投标活动

D、商品房的销售场景 E、工程所处地理位置

19、声像材料一般可以通过（）进行保存（BC）

A、蓝图

B、VCD光盘

C、DVD光盘

D、电池

E、文字

20、城建录音档案是在城市建设活动中直接形成的，以（BC）等材料为载体的特殊档案。A、图纸 B、磁带 C、胶带

D、声音 E、语言

21、下列档案不需要进行配音解说的有（BCDE）A、声像档案 B、照片档案 C、纸质档案

D、图纸档案 E、文字档案

22、公文内容涉及主送单位外的单位工作职责，又需要其它单位协助办理时，公文应抄送：（AB）。

A、协助单位 B、配合单位 C、上级单位 D、下级部门 E、相隶的单位）

23、“通知”适用于（ABC）的公文：

A、批转下级机关的请示 B、转发上级机关的指示

C、告之相关单位有关情况 D、联系平级单位工作E、报告本单位工作

24、公文的语言要：（ABCE）。

A、准确 B、简洁 C、规范 D、夸张 E、庄重

25、公文成文的日期确定的原则：（ABC）。

A、会议通过的日期 B、领导签发的日期 C、批准的日期 D、拟草的日期 E、打字员印刷日期

26、《建设工程档案验收意见书》的填写，“建设单位”、“监理单位”栏目要求规范填写（CD）： A、同意验收 B、不同验收

C、该工程档案内容基本齐全、真实可靠、达到归档要求，同意该工程档案验收

D、该工程档案内容基本齐全、与建设工程同步、真实准确、签证签字手续完善，同意该工程档案验收E、该工程档案全部收齐，同意验收

27、《档案工作总结》中要求填写：（ABCD）。

A、档案的总卷数 B、照片张数 C、各专业竣工图的卷数及张数 D、声像、数字光盘的拍摄、编辑整理情况 E、施工过程情况

28、根据公文有行文方向可划分为：（ABC）。

A、上行文 B、平行文 C、下行文 D、专用公文 E、越级行文）

29、城建档案鉴定工作程序包括：(ABC)A、鉴定准备 B、鉴定工作

C、销毁和善后处理工作 D、制定鉴定工作计划 E、制定保管期限表

30、导致城建档案火灾的因素有：(ABCD)A、明火（如灯火、炉火等）B、自燃物（如煤堆、火药等）C、易燃物（如油、酒精等）D、引燃现象（如雷、电线短路等）E、摇密集架

31、纸质载体档案库房的温度要求是：(AB)A、最佳温度为14~20℃ B、最高温度不得超过24℃ C、最佳温度为25~30℃ D、最高温度不得超过35℃； E、最高温度不得超过30℃；

32、纸质载体档案库房的湿度要求是：(AB)A、最佳相对湿度为40~50%之间 B、最高相对湿度不得超过65%； C、最佳相对湿度为65~70%之间 D、最高相对湿度不得超过75%。E、最高相对湿度不得超过70%。

33、保存底片的适宜温湿度是：(AB)7

A、适宜温度是13~15℃ B、相对湿度为35~45% C、适宜温度是15~20℃ D、相对湿度为45~55% E、相对湿度为55~60%

34、保存照片的适宜温湿度是：(AB)A、适宜温度是14~24℃ B、相对湿度是40~60%。C、适宜温度是24~30℃ D、相对湿度是60~65%。E、相对湿度是65~65%。

35、城建档案的排架方法有：(AB)A、分类排架法 B、流水排架法 C、按大类排架法 D、按属类排架法 E、按小类排架法

36、城建档案统计工作的要求是：(ABCD)A、要有明确的目的性 B、要具有准确性 C、要保持连续性 D、要注意分析研究 E、要进行统计调查

37、城建档案统计工作的步骤是：(ABC)A、统计调查B、统计整理C、统计分析 D、专题分析E、综合分析

38、城建档案利用情况统计包括：（ABCDE）A、利用效果统计 B、复用率统计 C、利用人次统计 D、利用卷次统计 E、复印页数统计

39、工程档案分类的方法有(ABCDE)等。

A、按程序和阶段分类 B、按专业分类 C、按载体分类 D、按时间分类 E、按责任者分类。

40、为了便于查阅利用和保管存放，每卷厚度为(BDE)； A、光盘播放时间不超过30分钟 B、图纸卷不超过30mm； C、照片不超过40mm、D、文字材料立卷净厚度不宜超过20mm； E、文字和照片材料必须装订。判断题

1、建设工程竣工验收后，建设单位应及时向城建档案馆或者城建档案室移交建设工程档案。(X)

2、《重庆市城市建设档案管理办法》于重庆直辖后的1999年12月1日生效。(X)

3、对建设工程档案专项验收未达到合格等级的，该工程不得组织竣工验收。(√)

4、不按规定移交档案，责令整改，仍要给予罚款处罚。（√）

5、城市建设工程档案包括城市地下管线工程档案。（√）

6、三峡库区城市移民迁建项目档案是需建档案馆（室）管理接收范围。（√）

7、建设工程停建了，工程档案施工单位可以带走。(×)

8、保证城建档案的完整、准确、系统、安全、和有效利用是城建档案的管理原则。（√）

9、建设工程竣工验收后，及时向建设行政主管部门或者其他有关部门移交建设项目档案是建设单位的义务。（√）

10、有完整的技术档案和施工管理资料是建设工程竣工验收的必备条件。（√）

11、《中华人民共和国档案法》共有6章27条。（√）

12、著录时间时，年、月、日之间用“.”号相隔。（√）

13、案卷是由有联系的若干文件组成的档案保管单位。（√）

14、案卷级著录必须著录文件编号。(X)

15、段落符号式为机读目录的首选格式。(X)

16、开放档案就是将一般可以公开和保密期满的档案，解除“封闭”，向社会开放，只要到档案馆即可进行开放利用。(X)

17、城建档案利用工作是城建档案工作的中心任务之一。（√）

18、城建档案利用工作是城建档案管理系统输出城建档案信息，实现城建档案价值的主渠道。（√）

19、在提交照片档案时，有底片的档案需要将底片归档，对于数码相机摄制的无底片的照片档案，只需要将洗出的照片归档即可。（√）

20、一般的文字档案不如声像档案那样给人以活灵活现的感觉。(X)

21、因为声像档案的直观、客观再现，所以不用专门进行解说。(X)

22、凡不按规定报送声像档案的建设工程，不能参加优质工程的评选。（√）

23、开工前工程区域全景原貌，不在建设工程声像档案的归档范围内。(X)

24、录像档案的解说词主要是对工程的概述，解说词的内容只与工程的情况有关，与素材内容没有联系。（√）

25、声像档案应重点记录工序完成之后的外观，对于施工工艺、施工过程、工程隐蔽内容等部分不需要特别叙述。（√）

26、纸质档案可以通过抄写的方式进行复制，但是声像档案无法通过简单的手段复制。（√）

27、向下级机关印发的重要文件，应同时抄送直接上级机关。（√）

28、会议记录和会议纪要均属正式公文。(X)

29、“总结”和“计划”属于事务性公文。（√）

30、在城建档案的保管工作中，应当注重日常防护工作，要贯彻“以防为主，防治结合”的原则。（√）

简答题

（一）、简述工程项目竣工验收的资料主要有哪些内容？

答：工程项目竣工验收的资料主要有以下内容：

1、工程项目竣工报告；

2、分项、分部工程和单位工程技术人员名单；

3、图纸会审和设计交底记录；

4、设计变更通知单、技术变更核实单；

5、工程质量事故发生后调查和处理资料；

6、材料、设备、构配件的质量合格证明资料；

7、试验、检验报告；

8、隐蔽验收记录及施工日志；

9、竣工图

10、质量检验评定资料。

（二）、建设（施工）单位管理档案的职责有哪些？

答：建设（施工）单位管理档案的职责有：

1、属于进城市建设档案馆（室）的建设工程档案，须经档案专项验收合格，于工程竣工验收合格后3个月内报送完毕；

2、归档的工程档案，至少应有两套，一套报送城市建设档案馆（室），一套留建设单位；

3、报送的工程档案应完整、准确、符合归档要求；

4、工程竣工图由施工单位编制，必须做到图物相符，加盖有经审查签字的“竣工图”章；

5、工程档案的组卷按工程建设程序分类、分专业、分部位进行有顺序的排列装订，文字材料在前，图纸在后，每卷净厚度图纸、照片不超过3厘米，文字不超过2厘米，且案卷要素完备并使用重庆市城市建设档案馆监制的规格统一的档案装具。

6、建设工程停建、缓建的城市建设工程档案，暂由建设单位集中保管。撤销单位的城 9

市建设工程档案，应向其主管机关或城市建设档案馆（室）移交。

（三）、某工程是一大型市政工程，工程内容包括有特大桥粱一座，立交桥两个，道路3km多，人行天桥四处，各种地下管网60 km多，建设单位是某投资公司，工程实行施工阶段监理制，工期三年，施工单位共有五个。试论如何做好该工程档案的收集归档工作。

答：①、提高对城建档案重要性的认识，加强对城建档案工作的领导；

②、落实城建档案工作人员，并持证上岗（包括建设单位、施工单位、监理单位均应配备专职档案人员）；

③、配备必要的办公设备（包括计算机、照像机、摄像机、办公桌、档案柜、防火防盗设备等）；

④、建立健全制度；

（1）明确归档内容：文字、图纸、声像、电子档案；

（2）明确档案接收管理单位；

（3）明确归档份数；

（4）明确归档责任者；

（5）明确归档质量；

（6）明确归档时间；（7）竣工图编制要求；

（8）声像、电子档案编制要求。

⑤、纳入合同（包括设计、勘测、施工、监理、材料和设备采购合同）；

⑥、有奖励、有处罚。

（四）、某建设单位聘请与本工程无关的单位编制竣工图，并且冒名在竣工图章内签署了原监理单位总监、现场监理和施工单位技术负责人、编制人的名字，并以此竣工图在有关部门办理了竣工备案有关手续。针对此案例，你认为建设单位的行为是否正确？为什么？ 答：建设单位的这种行为是错误的，依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《重庆市城市建设档案管理办法》等法律、法规要求，建设单位有以下几方面违反国家规定：

1、按照《重庆市城市建设档案管理办法》的规定，工程竣工图应由施工单位编制，竣工图要求必须图物相符,符合归档要求,由此可以看出，建设单位无权聘请与本工程无关的单位及人员来编制工程竣工图。

2、按照《建设工程质量管理条例》第十六条规定，工程竣工验收要有勘察、设计、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件的要求，建设、监理、施工单位技术负责人、经办人应对竣工图内涵质量负责。

3、依据质量责任终身制的规定和和有关法律，谁签字、谁负责。建设单位的行为侵害了相关单位和相关人员的权利。

综上所述,有关人员无视法律法规要求,冒名签字的行为是错误的，也是违法的。

（五）、档案工作总结是施工过程及档案形成、收集、整理的一个回顾，你应从哪几个方面写档案工作总结？

答：

1、工程基本概况、2、工程档案的管理工作、3、工程档案的收集、编制、分类组卷、装订整理、4、工程档案的自评。

（六）、建筑模数规定了哪几种尺寸？其相互间的关系如何？ 答：建筑模数规定了标志尺寸、构造尺寸和实际尺寸。

标志尺寸为进行设计时采用的尺寸，必须符合模数数列；构造尺寸用以表示建筑制品、建筑构配件等生产的设计尺寸，一般情况下构造尺寸与设计尺寸相差一个缝隙尺寸；实际尺寸是建筑构配件、建筑成品生产制成后的实有尺寸，实际尺寸与构造尺寸之间的差数应由容许偏

差加以限制。

(七)、试论工程档案的特点。

答：城建档案的特点以下5个特点： ①、城建档案的综合性和整体性； ②、城建档案的成套性； ③、城建档案的专业性； ④、城建档案的动态性； ⑤、城建档案内容的计量性。

8、工程资料怎样验收？

答：①程竣工验收前，各参建单位对本单位工程资料进行竣工审查 ②单位工程完工后，由总监理工程师签署《单位工程竣工验收报验表》

③单位工程预验收通过后，由建设单位组织设计、监理、施工单位进行单位（子单位）工程验收，形成《单位（子单位）工程质量、竣工验收记录表》 ④属城建档案馆接收范围的工程档案，应由城建档案管理部门进行预验收，并出具《建设工程档案竣工档案预验收意见》