售前工程师岗位职责
1.撰写公司数字化医院\医疗信息化产品、医疗云、互联网医院解决方案;
2.结合合作伙伴的产品与公司自有产品撰写多综合性解决方案,并进行外部宣讲;
3.与客户和渠道商紧密沟通,发掘用户需求与痛点,针对性设计解决方案,提供实践指导;
4.在技术层面支撑销售工作,并与系统或实施工程师以及客户进行紧密沟通,提供针对销售项目的售前技术支持;
5.大型项目的生命周期跟踪、资源协调、承担接口工作,并根据实际需要完善、优化行业解决方案;
6.参与公司产品路标的制定,并制定相应的产品上市计划。
售前工程师岗位职责(二)
1.协助销售完成项目中的软件售前工作;
2.与客户沟通项目中的软件需求,并编制需求分析文档;
3.编制项目中的软件方案;
4.负责项目投标中的软件部分工作;
5.编制软件产品的推广资料;
6.协助编制软件开发的过程文档;
7.搜集行业相关技术信息;
8.对销售进行定期产品讲解培训工作;
售前工程师岗位职责(三)
1.负责项目售前支持,包括技术交流、需求引导、方案制作和PPT讲解、方案论证、标书制作、讲标等
2.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作
3.安全防护解决方案资料的准备和竞争对手情况(含产品、方案、报价)的收集和分析
4.配合销售代表完成客户方案撰写等工作。
产品竞争力建设
1.如果不满足的特性,负责需求引导,或给出替代方案,或和研发协商版本落地
2.售前资料整理归档,形成资料集和客户关键问题答复FAQ
3.识别竞争对手的优势特性,归纳成册提交研发落地。
售后交付和能力建设
1.售前资料需完整的移交交付团队
___对于承诺的新特性,给出应用场景描述,负责跟踪研发落地,3.新特性、新产品开局,协助维护和服务能力的建设(CCIE需要参与)。
售前工程师岗位职责(四)
1.负责组织无人机+项目前期调研工作,编写调研报告和需求分析报告;
___组织行业项目投标活动,按招标流程编写技术方案和投标文件;
3.负责开展行业调研,跟踪并研究行业需求与发展态势,独立承担面向行业项目需求解决方案编制、现场讲解及用户答疑等工作。
售前工程师岗位职责(五)
1、对已发布产品了解透彻,定期对销售队伍进行产品培训及考核;
2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告,及时与产品研发人员沟通,确保产品最大程度满足客户需求;
3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导,包括投标流程等;
4、定期拜访医院,做临床推广和产品介绍,包括产品宣讲、安装调试、解答疑问,并协助销售完成任务;
5、市场及行业信息搜集及分析,为市场策略的制定提供及时的专业支持;
6、培训指导代理商,支持全国范围的培训;
7、展会支持及学术会议讲课;
8、领导安排的其他事宜。