第一篇：地税局人教科202_年上半年工作总结

人事教育科202_年上半年工作总结

上半年，人事教育科在县局党组的正确领导下，在兄弟单位的大力支持帮助下，坚持以科学发展观为统领,以持续开展“创先争优”和“一创双优”活动为抓手，严格按照年初计划和工作目标，抓重点、攻难点、举亮点，不断加强自身建设，推进人事教育管理科学化、专业化、精细化管理，经过科室人员一年来的辛勤努力，圆满的完成了各项工作任务。现将上半年工作总结汇报如下：

一、常规工作回顾

1.做好日常人事工作，加强干部规范管理。年初根据市局的要求，准确编制人事年报，及时上报各种人事报表和资料。同时认真做好人事档案归档工作，办理了6名“两税”转岗干部的档案整理并归档手续。

2.做好党务工作，完善组织建设。按照党员管理要求，对照党员收费标准，认真做好党费的收缴工作。及时向市级机关党委报送党建信息，宣传我局党建工作，认真做好党员发展工作，及时开展谈心活动。今年吸收5名同志为党员考察对象。

3.开展公务员考核，勉励先进激发热情。对全体公务员按照德、能、勤、绩、廉五个方面进行了民主测评和领导评价，根据考核结果对获得行政嘉奖和记三等功的人员进行了表彰，在肯定成绩的同时也勉励干部职工继续保持旺盛的工作热情，在今后的工作中更加奋发努力。6月初配合市局人事科对3名初任科级领导干部进行了考察鉴定，并推荐报批了稽查局局长为党组成员的请示。

4、深入开展省级文明单位建设活动。

一是不断提升干部文明素质，增强地税工作活力。深入开展经常性思想教育，使整体队伍的政治业务素质进一步提高。二是加强了地税文化建设，营造了文明和谐的人文环境。4月份广泛开展读书月活动，使创建学习型机关活动更加生动活泼；利用“元宵节、三八妇女节、清明节、五一劳动节、端午节”等节庆日，有计划的组织集中性励志教育、文化娱乐和健身活动，促使人文环境不断提升；开展岗位练兵比武活动，在全局掀起了创先争优活动热潮。三是加强指导，加大了文明帮扶力度。积极参与各种社会公益活动，开展了“献爱心”、“慈善一日捐”捐款捐物等活动，展示了地税干部高尚的思想品德和良好的精神风貌。四是开展“六一”儿童节及高考子女慰问活动。“六一”儿童节即将来临之际，我们采取发放节日慰问金、未成年人家长休假等方式，及时送去组织的关爱，积极倡导树立儿童优先、尊重儿童、关爱儿童的良好风尚。并为今年即将参加高考的干部职工子女创造好的学习条件，减轻他们的后顾之忧，为高考子女每人发放了高考所需的文具及避暑用品。

5、深入开展教育培训活动，不断提高干部队伍素质。年初，为使干部职工教育培训活动更具针对性和实效性，我们在个人培训需求调查的基础上，还对各业务股室开展培训活动征求了意见，结合县局整体工作，印发了《202_年度教育培训计划》，将思想政治教育与业务培训融为一体，做到培训内容、培训对象、培训时间、责任股室四明确。在此基础上组织干部参加市局分级分类培训，在提升干部职工业务水平的同时，保证了思想政治素质同步优化，达到了管理与服务双升，效能与作风双优的两手抓两手硬的理想效果。

二、亮点工作

1、扎实开展全国第二十个税收宣传月活动，确保全年税收目标的完成。一是开展连心服务零距离活动。为进一步拓展纳税服务，为全局的税收管理员及办税服务厅人员制作“办税服务连心卡”4000张，把工作人员姓名、联系方式、税收管理区域、工作职责、监督电话等信息印在卡上，让纳税人真正享受到全程、全员、全方位的办税服务。“你有困难请联系我，我有问题请监督我，让我们的服务接受全社会监督！”这是我局向全社会发出的服务承诺。通过“办税服务连心卡”的发放，促进了税务部门与纳税人的勾通与协作，提高了税务部门的办事效率。二是发放一批税宣资料。立足个性化宣传服务，精心编印《契税、耕地占用税办税指南》、《地方税收优惠政策选编》等宣传资料，通过散发税收知识宣传资料等方式，及时向纳税人宣传相关税收政策，加强与纳税人的沟通，让纳税人了解并执行税收政策，并在饭店、通讯营业厅等收费台上摆放温馨提示牌，提醒消费者主动索要正规发票，保护消费者合法权益，严厉打击发票制假售假行为。三是开展税法宣传走进万亩杏林活动。我们利用杏花开放游客如织有利时机，在西邵乡优质红杏基地开展一系列宣传活动，在杏园内悬挂宣传条幅20余条，设立了咨询台，发放宣传手册300余份、宣传资料400余份，接受群众咨询25人次，取得了良好的宣传效果和社会效应。四是税收宣传进赛场。4月28日，南乐县文明办举办的“反邪教、讲文明、促和谐”电视知识竞赛在县人寿保险公司举行，作为参赛单位的地税局充分利用这个机会，在比赛现场开展了别开生面的税收宣传活动，赛场悬挂了“服务科学发展、构建和谐税收”宣传标语，设立了咨询台，现场释难答疑，宣讲税收新知识，取得了很好的宣传效果。

宣传月期间，我局高度重视对各项活动的宣传报导工作。通过开辟专栏、专版等形式深入开展宣传活动。先后被省局、市局采纳动态信息5条，图片3张，并有6篇纪实文学、散文等作品条被濮阳文学艺术界联合会主办的《时代》刊物刊用，扩大了税法宣传效果，形成了宣传合力。

2、持续开展“创先争优”和“一创双优”集中教育活动，不断优化干部作风和服务纳税环境，推动地税事业和谐发展。

一是举办“创新思想观念”分论坛宣讲会，5月6日下午，11名副科级以上人员紧紧围绕“以思想观念创新，推动地税工作创新发展”主题，结合分管和业务工作实际，从不同角度讲述了自开展“一创双优”活动以来所发生的变化，提出了各项工作采取的新举措，阐述了对创新思想观念的所思所想，展现了新时代地税干部积极进取、勇于奉献的精神风貌和良好形象。徐中宏局长参加市局“用领导方式转变加快发展方式转变暨创新思想观 念”集中宣讲会获得了二等奖，并受到通报表彰。

二是组织学习何平系列评论文章，切实把“何平九论”系列文章学透、学深，做到学以致用。一是加强思想教育。按照市局的统一部署和要求，组织召开了学习动员会，要求各单位把学习教育活动作为一项重点工作，摆上重要日程，真正做到思想认识到位、组织领导到位、学习教育到位、整改措施到位，确保实现学习活动的预期目标。二是加强学习讨论。发放“用领导方式转变加快发展方式转变”学习读本，采取集中学习讨论、专题辅导讲座、个人业余自学等形式，迅速掀起学习热潮，股所长要做好表率，带头学，带头写、带头用、带头干，在本次活动中每人要写出两篇学习体会。三是加强查摆剖析。按照卢展工书记提出的领导干部八大症结，对照自己的思想和工作，深入查摆存在的问题和不足。在自我剖析、查摆问题的基础上，采取多种形式，广泛征求社会各界、服务对象的意见和建议。四是加强舆论宣传。围绕加快发展方式转变这个时代命题、发展课题、现实难题，利用内部网络、黑板报、宣传栏、电子大屏等，积极营造全面加强思想作风建设的宣传环境。五是加强监督检查。把开展学习教育活动纳入管理考核重要内容，对每一阶段推进情况认真总结、及时梳理，找准方向转变、围绕职责职能转变，力求扎实开展、实效明显。三是制定我局优化干部作风大竞赛评比办法。为了更好地开展好大竞赛，在深入贯彻落实上级有关会议精神的同时，根据制定的“优化干部作风大竞赛”方案，结合我局工作实际，制定了《“三比两争”优化干部作风大竞赛考评办法》，对大竞赛的工作进行了细化，使之更加具有可操作性。按照县委“一创双优”“三比两争”干部作风大竞赛要求，为进一步促进全县地税系统政风行风和工作效能持续好转，促进优质办税服务。县局监察室、纳税服务科、人教科联合不定期对办税大厅、基层所等办税场所工作人员在岗、工作纪律和纳税服务工作落实等情况进行了明察暗访，并将主要情况在全局进行了通报，要求各单位对本次查访中发现的问题，要认真对照检查，抓好整改落实工作。

3、做好今年支部、党员公开承诺工作。按照县创先争优领导小组活动要求，4月22日，局全体党员、干部在五楼会议室召开了202_年度公开承诺动员大会。一是思想上重视。把这项活动作为落实科学发展观、促进各项工作的重要载体，与持续开展“一创双优”活动相结合，推进日常工作顺利开展。二是领导要带头。强调中层以上党员领导干部既是活动的组织者、实践者，也是活动的领导者，领导干部有承诺必须带头践诺，坚持做到“五个带头”。三是评议考核到位。将开展创先争优活动纳入日常考核的主要内容和党员干部年度评议的重要依据。对在评议中群众满意率低、承诺不践诺的党员干部要通报考核，优秀党员进行表彰奖励。四是注重活动效果。丰富活动内容，探索创新活动形式，不断把活动引向深入。把创先争优活动与平常工作有机结合起来，争做创先争优的表率，勤奋敬业的典范，善学务实的标兵，推动活动深入持久扎实开展，取得群众满意的实际效果。

4、积极组织开展全员业务学习活动。为了认真贯彻落实省局、市局关于组织开展全员业务学习及业务抽考活动的通知精神，不断提高一线干部队伍的综合素质，局党组高度重视，成立了活动领导小组，带头学习，并在学习计划、学习内容、学习时间、学习形式、学习目标等方面进行规范，确保学习活动取得明显实效。一是计划详细。根据学习的时间、内容、范围，制定详尽学习计划，由分管业务副局长带头落实，认真督导全员按计划完成学习内容，及时强化练习，认真做好巩固。二是时间集中。正确处理工作与学习的矛盾，确保集中学习每周不少于6小时。三是形式多样。采取集中学习与业余自学相结合的形式，以集中学习为主，充分发挥集中学习优势，对在学习中遇到的难点疑点集体讨论解决。同时，开展业务帮带活动，由1名业务熟练的同志帮带2-3名业务较差的同志，达到共同学习、共同提高的目的。四是纪律严明。严格执行签到、请销假制度、专用学习笔记本、讨论交流等制度，确保人员、时间、内容三落实。五是目标明确。通过学习活动，确保人人的业务水平、岗位技能得到明显提高。

5、积极开展迎接建党九十周年向党献礼活动。为庆祝中国共产党成立90周年，进一步引申地税系统党员更加深入、系统地了解中国共产党党史，推动创先争优活动和“一创双优”活动的深入开展，6月14日，我们专门邀请濮阳市委党校范茹平教授为全体党员干部讲授中国共产党史，掀起新一轮学习党史热潮。范教授以《中国共产党创造盖世伟业的历史思考》为主题，从中国百年历史回眸、共产党九十年的奋斗历程、共产党创造的历史伟业等各个时期的红色革命阶段，全面回顾党史，展望未来，引导和教育地税党员干部正确认识党的优良传统和作风。讲解主题鲜明，内涵丰富，贴近现实，指导性强，丰富的实例、客观的分析，贴近实际的语言，加上激情洋溢的讲解，在地税党员干部中引起强烈反响。

三、存在的问题与不足

1、各种存档材料的收集和新闻宣传线索的传递渠道还不够畅通，受到没有摄录器材的限制，主动深入基层捕捉文字和图像信息较少。

2、人教工作机制还需要进一步完善和创新。考核机制还存在许多不足之处，宣教工作主动开展对外宣传的积极性不高。

四、下半年工作思路

针对地税工作面临的形势、任务以及工作中存在的问题，下半年，我科要锐意进取、精诚团结，不断增强责任感、压力感、使命感，拟做好以下几个方面的工作：

一是持续深入开展“创先争优”活动和“一创双优”活动，认真总结推广各类先进典型事迹，不断创新思想观念，优化干部作风，优化税企和谐发展环境。二是加强与文明办、团委的工作联系，认真抓好各项精神文明创建活动，以创建活动带动“学习型组织”和“税收文化”建设。

三是贯彻“走出去，请进来”的方针，搞活教育培训工作，全面提升干部队伍的政治、业务素质。

二〇一一年六月二十一日

第二篇：地税局人教科202_年工作总结

**县地方税务局人教科

202_年工作总结

202_年，我局人事教育老干部管理工作，在市局和县局党组的领导下，在相关处室的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，加强思想政治建设，扎实有效地开展各项创建活动，全面建设学习型机关。加强干部队伍建设，不断深化干部人事制度改革，较好地完成了各项工作任务，为促进税收工作的完成起到了推动作用。现将一年来的工作情况总结如下：

一、抓干部职工思想政治工作

1、加强政治理论学习。从年初一开始，我们就拟出全年政治学习规划，对学习时间、学习内容、学习方式、学习要求等作出了具体安排。制定学习制度，规定每周星期五下午为政治学习时间，由局领导轮流主持，各科室轮流负责辅导，重点对“三个代表”重要思想理论、十六大报告、邓小平理论以及中央领导的重要讲话等内容进行认真学习。要求每个职工有读书笔记，完成至少一篇以上学习心得。坚持党组中心组学习制度，做到一月一次集中学习。并采取以自学为主、集中学习为辅的多种学习方式。通过学习，每个职工对国家重大事件有所了解和掌握，加深了对“三个代表”重要思想理论的认识和理解，增强了践行“三个代表”重要思想的的 1

自觉性、主动性，做到了在思想政治上、行动上与党中央保持高度一致，增强了政治敏锐性，干部职工思想政治觉悟得到了进一步提高。

2、组织职工集中收看反腐倡廉正反典型警示教育电视片和党的十六届三中全会等重要电视节目，举办以“预防职务犯罪”和“发扬党的优良传统和作风”为主题的教育讲座，为广大干部职工筑牢抵御腐朽思想侵蚀的防线。

二、开展创建文明单位活动，做到“两手抓、两手硬”，推进两个文明建设上台阶。

我局机关在202_被命名为市级文明单位，全县10

个基层单位，1个为县级最佳文明单位、9个为县级文明单位，我们的目标是争创县级文明行业。创建工作永无止境，仍将成为我科工作的重点。一是在年初我们就主动与县文明办取得联系，得到了他们的大力支持，在他们的指导下，总结过去在创建工作中的经验和教训，及时制定出创建规划，并按规划一个阶段一个阶段地开展工作，逐项加以落实。二是抓好载体，积极开展各项活动。按照市局的统一安排和布署在全县地税系统开展争创“党建工作先进单位”“党员示范岗”活动，在人事教育科内部开展“树组工干部形象”及“练内功”活动。组织干部职工认真学习了《公民道德建设实施纲要》、《党政领导干部选拔任用工作条例》并组织理论测试。同时还利用“

三、八”“

五、一”“

七、一”等节日组

织开展知识竞赛、扶贫助困献爱心捐赠活动，把“三个代表”学习教育活动与创建文明行业以及行风评议工作相结合，使创建活动有声有色。

三、加强教育培训工作，提高干部综合素质

为适应新时期地税工作需要，加快信息化建设步伐，提高干部职工掌握和运用计算机操作技术，按照《**县地税局干部培训计划及实施意见》，今年我们培训重点是《征管法》及实施细则。按照这个要求，我们举办了多次专门培训班，对局机关全体职工进行了《公文处理软件》的培训、对相关业务人员进行了DS983.0软件基础培训，通过培训使参训职工基本上能够运用所学软件。对除人教，监察、办公室人员外的干部职工进行了《征管法》及实施细则的培训。为提高干部的综合素质、学历层次，采取多种形式和渠道，大力提倡和鼓励广大职工利用业余时间参加各类成人函授学习，积极选送人员参加上级主管部门举办的各类专业知识和更新知识培训。

四、做好离退休老干部工作

为落实好离退休干部两个“待遇”，我们成立了老干部工作领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长，同时由老干部在他们中选出一名代表参加，共同管理老干部工作，并由人教科具体负责老干部管理的日常工作。还将科室电话告诉每一位老干部。为他们每人订阅一份《晚霞报》，每逢节日发放慰问品，生病住院进行探望，“重阳节”召开部分老干部座谈会，通报我局工作情况，耐心细致地为他们解释有关政策，答复所提出的问题，由单位补助费用老干部自己组织到**参观。凡有老同志来访，无论手中工作有多忙，都热情接待，使他们体会到组织的关怀和温暖。

五、加强人事教育部门自身建设

按照中共**县委组织部、**市地方税务局人事处、教育

处的统一安排和布署，我局人事教育科自8月起集中开展了以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”学习教育活动，自10起开展了“练内功”活动。人教科全体同志对《“三个代表”重要思想学习纲要》、十六大报告、《党政领导干部选拔任用工作条例》、新《党章》、《江泽民论“三个代表”》、胡锦涛同志“七一讲话”等重要理论文章进行了系统的学习，围绕“进人事部门为了什么、在工作岗位上干了什么、在干部群众中的形象如何”开展了讨论。通过学习和讨论，全科同志明确了自身的工作职责，进一步增强了人事工作的责任感和使命感，树立了服务基层、服务干部、服务税收的思想观念。并将建立“学习型科室”作为目标，制定政治业务学习制度，规定每天用一个小时时间学习政治理论或业务知识（特殊情况除外），以此推动人事教育干部素质的不断提高。

六、做好日常业务工作，完成临时交办的各项任务

一是按照文件精神和要求，及时办理各种工资福利待遇

报批、发放工作，按时报送统发工资变动情况。今年一季度对28名符合条件人员及时办理了工资正常晋升(级别工资27人,职务工资1人),2名职工一般行政职务的确定。二是做好今年聘转录工作，对31名考试合格人员进行了考核审查。三是认真收集整理文件资料，搞好人事教育基础工作，按要求准确填报人事信息软件数据，及时对税务系统教育管理软件进行录入维护，建立健全干部培训档案，按时上报各类资料报表，四是认真开展调研，完成调研课题，报送调研文章。

六、目前工作存在的困难和差距

由于地理位臵与历史原因，**属贫困的少数民族县，经

济落后，单位经费不足，因此在干部培训上力度不够，资金投入不到位，加之师资力量不足，很难适应当前地税干部培训工作的需要。因而在干部的业务素质和掌握计算机技术能力方面，与发达区县局比较存在很大的差距。

七、明年工作打算和建议

1、认真学习贯彻十六届三中全会精神。

2、强化职工政治思想教育，进一步搞好各种创建工作。

3、大力加强干部培训，提高干部队伍整体素质。

4、继续抓好人事教育干部自身建设。

二0一一年十一月二十八日

第三篇：地税局人教科202_年上半年工作总结

人教科202_年上半年工作总结

上半年，人教科在局党组的正确领导下，以人才强税为总目标，积极实施“创新引领”和“文化引领”两大战略，大力推行教育培训和绩效管理双轮驱动模式，努力建设一流的干部队伍，为地税事业科学发展提供智力支持和人才保障。

一、常规工作回顾

1.做好日常人事工作，加强干部规范管理。年初根据省局和常州市局的要求，准确编制人事年报，及时上报各种人事报表和资料。同时认真做好人事档案归档工作，办理了1名干部的退休手续。

2.做好党务工作，完善组织建设。按照党员管理要求，对照党员收费标准，认真做好党费的收缴工作。及时向市级机关党委报送党建信息，宣传我局党建工作，认真做好党员发展工作，及时开展谈心活动。今年有2名预备党员按期转为中共正式党员，吸收1名同志为中共预备党员。

3.开展公务员考核，勉励先进激发热情。对全体公务员按照德、能、勤、绩、廉五个方面进行了民主测评和领导评价，根据考核结果对获得行政嘉奖和记三等功的人员进行了表彰，在肯定成绩的同时也勉励干部职工继续保持旺盛的工作热情，在今后的工作中更加奋发努力。

4.做好人员补充工作，增强干部队伍活力。按照上级的要求和部署，接收了四名原公路养路费征收人员和两名“两税”划转人员；根据工作需要和地税发展趋势对人才的需求，配合常州市局完成了今年的公务员招录工作，招录了1名新公务员。

5.参加机关风采大赛，展示地税干部活力。认真按照比赛要求，积极组织精干力量参赛，完成了各个环节的比赛。5月19日选送了群口快板《喜说税管员》和哑剧小品《拔河》参加了在金广电演播大厅举行的职业风采展示大赛，展示了**地税人过硬的职业素养、丰富的文艺才能和依法办税、热情服务、任劳任怨、为国聚财的精神风貌。在此前举行的各项比赛中，我局干部获得了书法比赛三等奖、手工制作比赛特色奖等多个奖项。

6.大力开展创建工作，提升地税部门形象。认真开展文明单位、文明行业等创建活动，积极创优服务品牌、选树服务标兵，及时向市文明办等部门上报材料，在**市第二届优质服务品牌评选活动中，认真撰写申报材料，精心设计品牌标识，选送的“D税服务1+1”品牌获得了普遍认可。

二、亮点工作

1.启动创新工程，打造工作亮点。制定出台《**市地方税务局关于开展“实施创新工程、打造亮点工作、建设活力地税”活动的意见》，春训期间组织了创新工作交流会，激荡创新思维，开拓创新视野，3月初召开了动员大会，对创

新工作进行全面部署，对各科室、各分局、稽查局申报的43个创新工程项目进行归类整理，对各单位创新项目的推进情况进行跟踪管理。

2.加强能力建设，提升队伍素质。一是精心组织教育培训。按照工作需要，将各科室、稽查局上报的培训计划进行汇总梳理，制定了全局202_教育培训计划，在此基础上组织干部参加分级分类培训，上半年已组织中层干部赴清华大学培训，军转干部和原公路养路费征收人员参加省局培训，一般干部赴上海财经大学培训也正在进行当中。二是开展主题教育。4月2日，开展了以“弘扬英烈精神、推动科学发展”为主题的教育活动，组织青年干部参观中共苏皖区一大会址，并在革命烈士墓前庄严宣誓，鼓励青年干部以更加昂扬的斗志，更加务实的作风，开拓进取，创新思路，科学谋划地税工作，构建和谐征纳关系，推动**地税事业又好又快发展。三是提高干部的语言艺术素养。购买了中国第一位持证演说家、时代光华特聘高级讲师李真顺的课件《魅力口才、张口就来》，组织干部进行观看学习，提高干部的语言能力，提升地税干部的职业魅力。

3.创新考评体系，“试水”绩效考核。按照全新的考评办法，成立考核工作领导小组，对各科室、各分局和稽查局进行了“三个一流”考核，对全体干部职工实施了全员岗位责任目标考核，通过组织与个人的绩效配比联动，彰显绩效

管理考核体系的导向作用，激发干部职工干事创业的积极性，促进组织和个人双发展。同时，在实施绩效管理考核过程中注意收集考核客体的意见和建议，并对此进行深入调研，不断修正和完善考核办法，持续提升单位和个人的绩效。

4.参与公益活动，彰显社会责任。组织青年干部参与了多场市里开展的公益宣传活动，3月5日策划了“今天开始、低碳生活”主题活动，倡导低碳生活主张，助推低碳经济发展，4月16日组织青年志愿者依托“社区邻里节”倡导市民实行低碳生活方式，形成低碳消费模式，取得了很好的社会反响。《中国税务》杂志、《中国税务报》、《新华日报—江苏地税专版》、《江苏经济报》、《常州日报》以及省局网站等媒体对活动进行了广泛报道。

第四篇：某某县地税局人教科202_年工作总结

某某县地税局人教科202_年工作总结

202_年我科在市局人教、政工科及县局党组的正确领导下，始终以科学发展观为指导，坚持以人为本，以规范管理年为工作重点，狠抓队伍建设，深入开展地税文化建设和思想政治工作，努力创造“学习型组织”、“学习型个人”的活动，切实提高干部队伍的整体素质水平，较好地完成了上级安排的各项工作任务。现将具体工作总结如下：

一、坚持科学发展观，突出以人为本

今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕打造一支“思想红、作风硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、廉洁清明”的干部队伍。县局首先从理顺思想激发活力、提高素质，严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是：

1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大体系，切实抓好干部的管理能力，抓好干部队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。因此，县局党组高度重视，把抓干部的能力建设和干部思想建设作为重要课题，县局党组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。我们科根据县局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，促进了各项工作的开展。

2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初县局确定了重点工作目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据县局安排，结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己特色性的东西。站前所、八字门所对《两个考核办法》提出了很好的建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研（转载自本网http://，请保留此标记。）究分析，办法出台后反复修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表性，通过实际操作收到了明显效果。

在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八字门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落实到位，通过抽查符合上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在，一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干部的实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以学习为动力，提高干部队伍素质

学习是根本、是源泉，是一切人工作的动力，也是干部职工自身素质和政治理论水平提高的重要保证，因此，学习显得尤为重要。年初，县局对学习做统一布置和安排，按照市局要求开展了一系列活动。我们的工做法是：

1、统一认识，提高学习氛围

县局在提高干部队伍素质，营造学习氛围上下了很大功夫，局长余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学习总是放在第一位，学在前、走在前，以过硬的本领给同志传经送验：《法律基础知识》、《业务基础知识》亲自辅导、亲自讲课，通俗易懂，大家爱听。因此，领导好的行动被大家所感动，全局上下一股学习的气氛，极其浓厚，充分认识了学习意义的重要性，认为学习是经济和信息时代的需要，没有过硬的本领是行不通的。这方面我们做了大量的工作：一是抓认识的提高，再宣传发动，从认识的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长经常下到科室了解情况，交流思想，提建设如何将学习抓好落实到位，确实收到效果，在他的直接领导下，对过去的学习认真加以总结和分析，推存出新，大胆改革，结合实际，制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行上，加大检查和督查力度，发现问题及时纠正和整改。使干部真正把创造“学习型组织、争当学习型干部”的活动作为争先创优工作主题，从争先进、个个当先进，一年来各项工作都已取得明显效果。

2、强化学习，提高综合素质

县局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精力，并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在县局领导的支持下，与各科室紧密配合，既分工又合作，积极开展了各项工作。

首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在整个考核机制上作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求，学习的内容更为广泛，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据干部的要求、层次、类别，安排适合内容，不吃大锅饭，强化灌输。例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础好的带头学，领路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃紧的情况下，学习上没有放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收经验，基本功扎实，但作为学习标兵，对自己要求更是严格，不论什么时候，包里装着那几本书，《税收基础知识》、《税收法律常识》从不放弃学习，在今年全市统考中进入了前50名。县局的“星级”创建工作，得到了市局相关科室一致好评。

其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行为促进目标。个人与单位、单位与县局层层签订责任状，按要求完成任务。同时，我们在学习上作了明确规定，除市局规定的要求外，县局另行在业务、法律、计算机方面作了加补填充，使税干的知识掌握牢固、扎实。

再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习质量的提高，不靠形式，注重过程和结果。在税收任务重等工作忙的情况下，要求各单位设立学习考勤登记，每月按时上报资料，县局对学习进行全程监控落实督查，发现问题当面纠正，限期整改，对单位和个人，思想认识模糊，态度不端正的，我们召开帮助会，解决问题，按县局《考核办法》进行处罚。今年共处罚20人次，处罚金额1000元，奖罚兑现，到人到位。

3、加强教育，转变工作作风

为切实加强干部队伍的作风建设，我们狠抓了干部的思想政治教育和作风的转变，工作作风很重要，县局领导反复强调，机关干部作风根本的转变，关键在领导，重点看自己。在队伍素质提高的同时，首先是抓机关干部作风的根本转变，机关是形象，它的服务直接影响到基层，因此我们认真开展了“三个服务”活动，即机关为基层服务，地税干部为纳税人服务，地税工作为经济服务。结合实际，我们先后制定了机关干部干部下基层督查制度、调查研究制度，下基层调研分析的时间每月不少于8天，定下心、沉下去，为基层办实际、办好了，解决实际问题。我们科作了大量地调查研究，听到了群众的心声，听到了些真话、实话，坐到机关是想不到的。通过这些活动的开展我们知道了群众在想什么、该干什么，对队伍状况、干部动态有了熟悉和掌握，使县局领导对人才信息储备提供了可靠的依据。机关干部下

基层总计600多人次，解决实际困难200多件，这样，使领导与干部，机关与基层之间的关系得到了融洽，拉近了距离，树立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，严格把组织纪律、工作纪律、与岗位责任制考核、考核挂钩，奖罚兑现。我们设置了日常工作检查、重点工作检查、干部能力建设、正职工作考核等四个方面，对干部的工作有一个较为全面的考核过程，对干部的工作、作为或不作为有一个具体检查标准，行为规范，遵章办事。上半年我们与监审科紧密配合，对全局的学习纪律、工作纪律进行了督查落实，并通报结果。处罚人数13起，金额240元，正因为有严厉的制度，强制的制度机制，改变和提高了干部工作的态度和水平。

三、以创建为载体，整体推进文明创建工作

地税机关的服务态度和质量是地税机关作风的具体体现。优优化纳税服务是转变地税机关作风的突破口，文明星级的创建，是体现地税形象的重要标志。

1、在规范服务上做文章，不断丰富创建内容

今年是“规范管理建设年”，文明创建、星级创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因此我们先后制定了纳税服务制度，税务人员岗位职责，办税人员行为规范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务繁重、责任之大，这对我们来说是一个严重的挑战。按照上级标准，全面实行“八公开、五监督”同时在办税服务厅配备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前，随时接受纳税人的监督，同时使纳税人感受到地税处处有文明、有温暖，县局去年获得了国家税务总局“信息化建设先进单位”，某某分局去年获得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和精神文明建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、限时责任追究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了文明服务水平，融洽了税收征纳关系

2、在文明办税上下功夫，不断提升创建质量

文明办税是窗口、是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采取学习灌输、典型思路，领导示范等方式方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正廉洁”的职工道德理念和“满意在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高职业道德意识，形成良好的文明服务行为和行业作风，使文明服务、文明办税逐步变为干部职工的自觉行为。另一方面，县局全面推行了六项纳税服务方式，以“1+1”全程序服务方式为突破口，提高服务水准和质量。站前所作为县局办税服务的纳税窗口，在改革创新，提升上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“1+1”全程序服务推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了档次，形象改变了，名声好听了，县局呈现出朝气蓬勃，充分活力，在省人大、市人大组织的专项工作检查中得到了好评。

3、以思想政治工作为导向，努力塑造地税行业文化

在长期的地税工作实践中，我们体会到思想政治工作是一切工作的生命线、非常重要，队伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推动，服务靠文化支撑，形象靠文化塑造。按照市局的要求，县局进一步掀起了开展地税文化建设的高潮，局长余爱华在全局进行再次动员，重新认识意义和重要性，集中思想统一认识，人教科拿方案、订措施，反复进行了修订，印发实施。一是思想政治工作是两个文明建设的前提。今年来我局始终坚持每星期组织一次的政治学习，通过学习党的十七届四中、五中全会精神，科学发展观知识，帮助大家树立正确的世界观、人生观和价值观。同时健全了以党支部为核心，以科所负责人为主体，以政工干部为骨干，以党团组织为保证的全方位、多层次的学教体系。县局组织政工干部学习培训三次，中层骨干学习培训二次，根据不同的特点、层次我们还进行了有针对性的专题学习。定期召

开民主生活会，党员座谈会，充分发表他们的意见，取人之长，补己之短，注重将普通教育与个别教育相结合，长期教育与时事教育相结合，并建立了健全的学习制度，中心组学习制度，廉洁自律制度，监督制度等一系列规章制度。不定期的组织大家观看学教法，聘请大学教授给同志们讲课，今年组织观看学教法5次，大学教授讲课20次，使大家在事关政治方面和根据原则的问题上旗帜鲜明、毫不动摇，增强了职业责任感，提高了思想认识，推动了各项工作任务的圆满完成。二是我们坚持以人为本科学发展为中心，在实际工作中提高地税文化精神，集中学习培训，营造文化氛围，将地税文化的理念与地税人的价值观、道德观，结合起来学，通过学习提高地税人的文化素养和思想境界，一年来全局共写心得体会500多篇，地税文化思想政治工作研讨文章16篇，办文化墙、文化栏二期，个人演讲比赛二次，县局到处是地税文化创建的氛围，从而推动了县局工作的稳步发展。

总之，一年来虽说取得了一点成绩，做了些工作，但离上级的要求还有差距。在202_年年的工作中，我们将以地税精神为动力，以更加饱满的精神状态，更加夯实的工作作风，勤奋工作，为争取更大的成绩而努力。

二○一○年十二月

第五篇：地税局人教工作汇报

地税局人教工作汇报

强素质激活力树形象 打造过硬地税“铁军” ——人事教育股

坚持以人为本，全面提高干部队伍的文明素质，是做好地税工作的保证。机构组建十年来，我们人事教育股在县局党组的正确领导下，充分发挥职能作用，始终把创建学习型组织，争做学习型税干，建设高素质干部队伍作为工作的重心，狠抓人的培养，着力提高队伍的思想道德

素质、科学文化素质和业务技能，努力建设一支“政治合格、思想过硬、业务熟练、作风优良”的地税干部队伍，为绛县地税事业的发展壮大打下了坚实的基础。

一、抓教育，提高综合素质

机构组建后，全县地税系统的人员素质参差不齐、难以适应工作的要求。在此情况下，十年来，我们按照局党组的要求，有的放矢、不遗余力抓税干队伍综合素质的提高。

（一）提高文化素质。统筹安排在职干部、职工参加自学考试，鼓励他们到县电大、党校学习。经过十年来的不懈努力，我们这支年轻的税务队伍获大专学历的35人，获本科学历的21人，获大专以上学历人员由建局初的11人增加到目前的56人。文化素质得到明显提高，优化了税务人员学历结构，为税收工作的发展打下了坚实的基础。

（二）提高业务素质。在各征管单位学习的基础上，县局采取各种形式开展业务学习活动。有计划地组织了地方税收知识、新《税收征管法》、税务稽查、依法治税和计算机应用技术等全员培训。十年来共举办各类培训班70余次，培训达2800人次。开展了多层次、多形式的业务比武和业务统考。同时，选送年轻税干参加省、市局各类电脑培训班、业务培训班等，通过多种途径和形式进行业务素质教育，不断扩大计算机在税收各项工作的应用，提高地税一线干部的科技意识和现代管理水平，达到“人脑”与“电脑”的有效结合，提高税收征管水平。

（三）提高思想素质。十年来，我们根据形势的发展和变化，结合开展“三讲”教育，兴起了学习邓小平理论的热潮；结合学习江泽民同志“5．31”重要讲话和十六大精神，进一步兴起了学习“三个代表”重要思想的热潮；结合学习十六届四中全会决定，兴起加强执法能力建设高潮。每一阶段的学习都围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，紧密联系实际。在理论学习中，我们们不断创新学习方法，坚持把自学与集中辅导结合，中心组学习与经验交流结合，研读原著与专题讲座结合，还通过局领导轮流讲党课等方式，带动和指导基层抓好学习。通过加强强思想政治教育，使全局税务人员统一了思想，提高了认识，强化了领导干部的政治意识、大局意识、责任意识，增强了正确贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和坚定性，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉把爱国、爱岗之情转化为为国聚财、无私奉献之行。

二、抓改革，激发工作活力

为了进一步激发广大税干的工作潜能，最大限度地调动他们的工作积极性，十年来我们不断探索和实践，在人员管理的模式和方法上进行了大胆有效的尝试和改革。人事管理制度改革的不断深入和完善，如浩荡春风，为地税事业的发展带来满园春色。

1997年，我们深化干部人事制度改革，建立以激励为导向，以能绩管理为核心的能级管理办法。能绩管理制度考评的主要内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，主要进行能力考试、业绩考核和民主评议，实行动态管理。能过综合考试、考核和民主评议，全局税干划分为五个等级，真正实现了责任与能力、绩效与奖酬的有机统一，极大地激发了大家的进取意识和上进心，为干部队伍的管理注入了新的活力。

1998年初，我们继续深化人事管理办法，对空缺的股所长岗位实行竞争上岗。本着公开、公平、公正的原则，通过自我报名、资格审查、登台演讲、群众评议、党组审定等程序，从16名竞争者当中选拔出了8名佼佼者担任了基层所长。同时，在一般人员中推行双向选择，择优上岗办法，使人力资源得到合理配置，形成了最佳组织的团队。

202_年1月中旬，我们以机构改革为契机，大胆进行干部人事制度改革，全面推行竞争上岗制度。通过严格考试、公开演讲、民主测评、组织考察四个程序，32名税干竞争到正（副）股所长岗位，40名一般税干通过双向选择确定了工作岗位。同时，按照改革方案，10人由领导职务改为非领导职务，5名同志申请提前离岗中层干部。机构改革使我局的机构设置更加科学，人员流动更加合理，优化了干部队伍结构，有效地激发了税务干部职工的工作热情。人事管理改革的实质和核心，是以人的素质的高低、能力的强弱来决定中层干部岗位的去留，决定奖酬的多少，从而极大地激发了税干提高自身素质的潜能，使过去的“要我学”变为“我要学”。实践充分证明，我局的人事管理改革之路方向是正确的，实践是成功的，成效是显著的。我局人事制度改革做法走在了全市地税系统的前例，其经验在全市地税系统队伍建设工作会议和全省地税调研会上交流，并获全省地税系统科研成果三等奖，其主要做法和经验被兄弟县市局借鉴推广。三12全文查看