第一篇:酒店优秀员工评选细则
酒店优秀员工评选细则
优秀员工评选细则(一)评选目的
为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性,增强员工的管理及自我进取的意识,达到表彰先进,激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质,通过评选这一过程,号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行饭店的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升,调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下优秀员工评选标准:
一、评选方法: 评选原则:
1.优秀员工人选应以各部门基层员工为主。2.优秀员工人选能够获得多数员工的认可。
3.评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人保部存档。
二、评选条件:
1.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。
2.有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。3.半年没有受过书面警告及以上处罚。
4.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。5.保持工作的积极态度,对饭店有忠诚度及奉献精神。
6.对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人,与同事相处融恰,对领导尊重服从,对客人热情礼貌。
7.积极参加酒店或部门组织的各类培训及活动。
8.对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭客人投诉。
三、评选名额:名
四、评选办法和要求:
1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部,要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。
2.所有参选名单上交后,由人保部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。
3.人保部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
4.人保部将优秀员工评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。
5.人保部负责联系摄影和冲印照片,并将年度优秀员工照片张贴在员工宣传栏。
五、奖励办法:
1.年度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金300元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行:
各部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人保部核查→评审委员会评审→
总经理批准→结果公告并执行奖励。
嘉馨国际饭店
优秀管理人员评选细则(二)
一、评选方法: 评选原则:
1.优秀管理人员人选应以各部门基层管理人员(四级以下含四级)为主。
2.优秀管理人员人选能够获得多数员工的认可。
3.评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人保部存档。
二、评选条件:
1.忠于职守、勤奋务实、认真履行岗位职责。2.维护饭店形象,爱护集体财务,保护饭店利益。
3.尊重领导、团结同事、爱护下属、乐于助人、积极主动帮助同事完成各项工作。
4.优先考虑整体利益,服从领导安排。
5.明确目标和发展规划,具有较强的协调工作能力。6.熟练掌握本职工作的操作规范程序和服务标准。7.工作中不断观察分析合理利用资源,完善饭店服务功能。8.本着饭店的利益出发,提出合理化意见和创造性意见,为饭店提高经济效益和社会效益。
9.为饭店节能降耗、降低成本、提高经济效益做出贡献。10.文明、和谐、礼貌待人,积极参加饭店的各项活动。
三、评选名额:2名
四、评选办法和要求:
1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部,要求针对《优秀管理人员评选细则》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。
2.所有参选名单上交后,由人保部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。
3.人保部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
4.人保部将优秀管理人员评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。
5.人保部负责联系摄影和冲印照片,并将年度优秀管理人员照片张贴在员工宣传栏。
五、奖励办法:
1.年度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金500元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行:
各部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人保部核查→评审委员会评审→
总经理批准→结果公告并执行奖励。优秀团队评选细则(三)
一、评选方法: 评选原则:
1.优秀团队评选应以各部门基层班组为主。2.优秀团队评选能获得多数员工的认可。
3.评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人保部存档。
二、评选条件:
1.能执行饭店各项规章制度,团队协作精神好,安全经营意识和荣誉感强,与饭店经营理念一致。
2.努力工作,圆满完成饭店下达的各项任务。3.员工精神状态良好,服务意识强,有良好的职业道德,为饭店赢得良好的声誉。
4.部门员工能自觉学习业务知识,不断提高专业技能,能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。5.节能降耗意识强,成绩突出。
6.消防安全经营意识强,全年未发生安全责任事故。
三、评选名额:1个
四、评选办法和要求:
1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部,要求针对《优秀(团队)评选推荐提名表》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。
2.所有参选名单上交后,由人保部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。
3.人保部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
4.人保部负责联系摄影和冲印照片,并将年度优秀团队照片张贴在员工宣传栏。
五、奖励办法:
1.年度优秀团队可获得集体荣誉证书以及奖金800元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行:
各部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人保部核查→评审委员会评审→
总经理批准→结果公告并执行奖励。
附件一:优秀员工、管理人员评选推荐提名表 附件二:优秀附件三:优秀(团队)评选推荐提名表(团队)评选标准
第二篇:评选酒店优秀员工自荐书
尊敬的经理:
您好,我叫,我是一名酒店专业毕业的应届毕业生,看到贵酒店正在招聘我们专业相关的储备干部,于是我想借此机会锻炼一下自己,希望通过这封求职信,可以得到一次到贵酒店工作的机会。
我大学学的是酒店管理专业,主要学习的是关于酒店运营,酒店服务以及酒店管理等方面的知识。通过大学三年的学习,自己对酒店管理已经有了一定的了解,知道一间酒店主要是由什么组成的,怎么运营的之类的知识,但是我知道自己知识纸上谈兵。所以,我希望可以到贵酒店学习,就算让我从一个基础的服务员,餐饮部的服务生等基础职业做起,主要可以到贵酒店学习工作,我都没意见的。我只希望经历可以看完我这封酒店求职信可以让我到贵酒店学,我就满足了。至于工资,我相信只要我是能做事的,可以帮到经理的,酒店一定会待我不薄的。
在这封求职信的最后,再次恳请经理可以给我一次面试的机会。祝您身体健康,工作愉快。
此致
敬礼!
第三篇:酒店月度优秀员工评选方案
月度优秀员工评选方案
一、目的为加强公司企业文化建设,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,使员工不断积极进取,总经办特申请开展“月度优秀员工”评选活动。
二、评选周期
每月一次。
三、评选范围
1、优秀员工人选为主管级(含)及以下转正员工。如有未转正但工作中确有突出表现的,须经行政人事部经理及总经理批准后方可参加评选;
2、“最佳新人”评选范围为酒店全体在职实习生;
3、优秀员工及最佳新人人选应能够获得多数员工的认同。
四、评选原则
1、被提名的优秀员工必须有具体的先进事例或突出表现,不允许空洞、无根据、不负责任的单纯提名;
2、优秀员工的评比应以基层员工为主,基层管理人员为辅,并坚持宁缺勿滥的原则,对不符合条件的,宁可缺额也决不降低标准;
3、评比时应遵循公正、公平、公开的原则。
五、评选标准
1、出勤及守时(如:本月无迟到、早退、旷工、事假等情况);
2、礼貌礼仪及仪表仪容(如:个人仪容仪表及卫生符合酒店规定并高于其他员工);
3、工作态度及敬业精神(如:主动承担额外工作,并干劲十足);
4、业务知识及业务技能(如:与工作相关的知识与技能超过标准要求并高于其他员工,熟知酒店产品知识等);
5、工作效率及工作质量(如:工作效率与质量超过标准并高于其他员工);
6、节约成本及增加收入;
7、相互协作及团队精神;
8、培训参与、参加活动的主动性(如:主动承担培训他人的工作,并积极参加工作相关的各项培训及活动,无培训缺勤记录);
9、宾客意见及同事反映(如对客人和同事的言谈举止得体大方,彬彬有礼,并受到他人的好评,无客人投诉记录;与客人和同事的人际关系融洽和谐,并能处理好各种工作关系,团结同事、互帮互助、为集体增光、为酒店添彩等);
10、遵守酒店各项规章制度(无任何违纪行为及任何警告,警告指开具了《警告通知书》且在有效期内的)。
六、名额分配
以以下方案之一为标准组织评选:
方案一(共6名):
客房部(在职23人):2名
营销部(销售部+前厅)(在职13人):1名
工程部+保安部(总在职17人):1名
餐饮部+财务部+总经办(总在职14人):1名
实习生(目前在职17人):1名
方案二(共9名):
客房部(在职23人):2名
前厅部(在职10人):1名
保安部(在职10人):1名
工程部(在职7人):1名
餐饮部(在职6人):1名
销售部(在职3人):1名
财务部+总经办(在职8人):1名
实习生(目前在职17人):1名
六、评选流程
1、部门推荐。
由部门举行评选会议,对照评选指标,在本部门中产生候选人(如当月没有合适人选,可不报)。评选会议要求按以下程序进行:
1)部门负责人需到现场监督并宣读评选有关规定;
2)由部门全体员工以公平、公正、公开的方式对部门候选人进行无记名投票,选定优秀员工人选,部门负责人拥有最终决定权;
3)若评选单位为几个部门的合体,须当事部门所有员工及负责人一起进行投票表决;
4)部门整理好附件《月度优秀员工提名表》,包括候选人先进事迹(必须有不少于2个的具体事迹或具体的数据来说明被评选的理由)、原始选票、投票现场照片、1寸彩色免冠近照1张,经部门第一负责人签名后,于每月25日之前交至总经办行政人事处进行二审;
2、人事部于当月27日向全体员工公示“月度优秀员工”候选人名单。公示期间,员工可就候选人是否适合当选“月度优秀员工”向人事部提出质疑,人事部将予以核实,并根据实情作出处理。
3、公示结束后,人事部最终将当选“月度优秀员工”的名单及照片在酒店宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
1、获得“优秀员工”及“最佳新人”称号的员工,将在每月底最后一天员工大会上进行表彰颁奖。
2、酒店将给予每位当选的“优秀员工”及“最佳新人”给予200元人民币(如按方案二评选,可考虑每人颁发100元)作为奖励,并颁发“优秀员工荣誉证书”,个人事迹及照片将公布在酒店宣传栏上。
3、评选结果将记入员工个人档案,作为日后调薪、晋升及考核的依据,同时,获奖员工将作为公司的人才储备,进行培养、选拔、晋升。
八、其他事项
1、评选过程中如有违公平公正的行为,酒店将视情节轻重给予相应的处罚。
2、禁止出现乱报候选人的现象,如存在作假现象,则给予当事人停止优秀员工评选活动一年的处罚查看时间,并追究直接责任人相关责任。
附件一:《202_年X月X部优秀员工入围投票单》
附件二:《月度优秀员工提名表》
附件一:
202_年月部优秀员工入围投票单
推荐部门岗位的入围优秀员工评选。
备注:部可以推荐名人员入围。
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202_年月部优秀员工入围投票单
推荐部门岗位的入围优秀员工评选。
备注:部可以推荐名人员入围。
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202_年月部优秀员工入围投票单
推荐部门岗位的入围优秀员工评选。
备注:部可以推荐名人员入围。
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202_年月部优秀员工入围投票单
推荐部门岗位的入围优秀员工评选。
备注:部可以推荐名人员入围。
第四篇:酒店优秀员工评选材料
优秀员工评选材料
**,一个普通的名字。一个平凡的身影,经常出现在酒店的各个区域巡视。他是保安部副主管。
**,自202_年9月份进入酒店工作以来,一直表现出色,爱岗敬业,努力学习业务知识,也因此由一名普通保安员逐步成长为酒店一名管理人员,在202_年1月正式接手保安部副主管一职。同年6月,参加宁波消防安全管理员的培训,并拿到了相应的资格证书。
作为酒店一名基层管理者,他处处起到了模范带头的作用,他的工作态度会影响整个团队,正所谓:火车跑得快,全靠车头带。在日常工作中他不怕困难,勇于承担责任,用在工作上,就是那份执着、坚定、信念。每当这时,他总是憨厚的笑笑:“还是领导有方,我只是一个执行者罢了”!
202_年8月份,根据国家气象局预报的台风预测消息,第9号强台风“梅花”正向本地移动,可能在6日夜间在浙江省中北部沿海登陆,或紧擦宁波市沿海北上,但不管哪种路线都将对宁波造成严重影响。我酒店在林总经理的号召下,立即由工程部张经理带领工程保安部及各部门相关人员迅速成立临时抗台小组。**也同时参加了前期各项准备工作,并同相关人员一同在酒店蹲守两个日夜,直至“梅花”绕道离开。他还开玩笑说:“这个日子很特别,七夕情人节碰上了梅超风”。
202_年,对于酒店保安部来说,是较为艰辛的一年,由于市场原因,使得保安部人力处于紧张状态,即使如此,他还是较为圆满的完成了部门的各项培训及其它各项工作,并在11月份对酒店全员进行了为期三天的消防知识培训,用自己所学到的知识来跟大家一起分享。同月底,在酒店各层领导的组织与鼓励下圆满的完成了消防模拟演习,事后他说:“大家都比我做的好,我还要努力加强学习啊”。
202_年底,酒店餐饮客情非常好,餐饮部自身人员不能满足服务需求,需要其他部门帮工跑菜,这个问题也就落在了工程保安部的肩上。每天在厨房都能看到那一身保安制服的跑菜员,不用问,那肯定是**。仅10月份,他在做好自己本职工作的同时,利用非当班时间帮工累计56小时。当然也有其他部门的帮工人员,他们都是优秀的,正是有这些非常优秀的员工,使得酒店营业部门顺利完成了各项任务。每当这时,他又会说:“我虽然是过来帮忙的,但我要把它当成自己的本职工作来做”。
202_年底,临近春节,好多员工都想回家过年,保安部员工也不例外,但人员紧张怎么办呢,他又给大家做思想工作,同时分开安排人员回家的假期,以保证春节期间的正常排班,保障酒店的正常运行。但谁能知道他在酒店工作三年多了,每年的春节都是在酒店过的,每年的中秋节也都是在酒店过的,难道他不想在佳节时与家人团聚吗?每当这时,他又说:“人员紧张,名额有限,让给他们。呵呵,再说,我是以店为家”,也许这时,他的笑容里带有一丝让人难以察觉的苦涩!
202_,保安部在做好各项日常工作和临时工作的同时,跟进各重大事件或协助各相关部门解决各种问题。用他的观点就是:我们的工作就是要服务客人和我们的同事,只有这种服务的工作态度,才能让我们同事没有后顾之忧,全身心地投入工作;也只有这种服务的工作态度,才能让我们的同事更有干劲,才能让我们的团队更具凝聚力和向心力。我们可以说:每个员工提高一小步,整个团队就会提高一大步。
平凡的岗位平凡的人,但勤奋好学和奉献精神,却让**如此不平凡,在平凡的岗位上一直付出热情与执着,这份执着也许并不轰轰烈烈,但至少也是难得的精彩。这位憨厚诚恳朴实的同志却用点点滴滴的平凡在平凡的岗位上彰显着不平凡的风采。
第五篇:酒店优秀员工宿舍评选
优秀员工宿舍评比活动方案
为进一步调动员工自我约束、自我管理宿舍的积极性,创造良好的员工休息生活环境,建立公寓化的管理制度,酒店决定在员工宿舍中开展争创“优秀员工宿舍”的活动,具体内容如下:
一、活动主题
提倡全酒店员工宿舍做到“六净、六无、六整齐”。
六净:地面干净、墙面干净、门窗干净、玻璃干净、桌椅柜干净、其他物品整洁干净
六无:无痰迹、无烟蒂、无乱挂、无蛛网、无酒瓶、无异味
六整齐:桌凳摆放整齐、被褥折放整齐、衣物放置整齐、书籍叠放整齐、鞋子摆放整齐、用具置放整齐
二、检查时间:每周三14:00-16:00
三、集合地点:行政人力资源部办公室
四、评选对象
所有住宿人员(除编制外人员)
五、成立检查小组
行政人力资源部:负责此项活动的组织及奖惩。
保安部:负责宿舍区域的安全工作。
各部门第一负责人:负责本部门人员宿舍的监管工作及每周一次的卫生检查。
宿舍长:负责本宿舍的一切工作的跟进与维护(由各宿舍进行民主评选)。
宿管员:负责宿舍公区卫生清洁、来访登记、住宿人员的管理、宿舍检查、设施设备的维修及宿舍安全检查。
六、活动方式
1、通过对员工宿舍检查评比的方式进行,每周开展1次检查评比活动。
2、评比各项内容并根据相应的标准进行打分。
3、检查评比结果确定后,行政人力资源部将进行公布。
4、每月28日14:00各部门负责人(主管级以上人员)、宿舍长或代理人和宿管员到人力
资源部参加评选会议。无故缺席不到者,每次扣20元。
七、相关制度
(一)检查制度
1、定期检查:宿管员配合行政人力资源部与各部门负责人每周三进行定期检查并评选
出“流动红旗”宿舍。
2、不定期检查:宿管员根据工作情况和宿舍管理制度进行不定期检查。
(二)值日制度
宿舍卫生好,值日员工制度,每天打扫1—2次,每周大扫除2次;由宿舍长负责调配。
(三)员工宿舍管理制度
八、评比标准(100分制)
(一)文明(10分)
1、宿舍成员团结向上,积极上进,集体荣誉感强。(3分)
2、宿舍成员文明礼貌,举止得体,积极配合宿舍管理人员的工作。(3分)
3、讲公德、勤俭节约,不浪费水电,不向公共场所乱丢垃圾杂物。(4分)
(二)宿舍卫生(45分)
1、地面墙壁(15分)
1)地面干净、无水、无尘、无纸屑、痰迹等,鞋、水桶、脸盆等用品统一摆放整齐。
(10分)
2)墙面干净,无污痕、无乱挂衣物、无蜘蛛网、无乱贴乱挂、无脚印或球印。(5分)
2、床铺及床下(10分)
1)床上无乱放衣物,床单平整干净、无褶皱。(3分)
2)被子叠放整齐,枕头、枕巾干净。(2分)
3)床下物品摆放整齐,无杂物。(5分)
3、其他(20分)
1)门窗及玻璃干净明亮、无灰尘、无损坏。(3分)
2)室内物品摆放整齐有序,行李箱、书籍、鞋、生活用品、杂物等摆放整齐。(5分)
3)空气清新,无异味。(2分)
4)阳台干净整洁、无杂物堆放、无私搭晾衣竿、私牵晾衣绳现象。(3分)
5)卫生间无异味、无蜘蛛网。(2分)
6)垃圾桶每日清理,摆放到位,周围无垃圾堆积、无异味、无蝇蚊。(2分)
7)清洁工具摆放整齐,干净、不滴水。(1分)
8)宿舍内走道上无乱拉绳子、铁丝。(2分)
(三)宿舍秩序(15分)
1、实行“宿舍卫生值班轮流表”,落实责任,宿舍成员主动积极认真履行值班人员职责,及时整理和清扫室内卫生。(5分)
2、不在宿舍内喝酒、闹事、大声喧哗、赌博或变相赌博,按时就寝。(5分)
3、举止文明、礼貌待人、服从管理,严格遵守作息制度、按时就寝,杜绝擅自留宿外
人。(5分)
(四)宿舍安全(20分)
1、宿舍内没有私拉乱扯电线等现象,不使用明火。(5分)
2、宿舍内没有管制刀具等危险用具。(2分)
3、坚持会客登记制度,主动引领来访者至宿管处及时做好证件记录工作。(2分)
4、严格遵守违章物品入宿舍制度。(2分)
5、发现可疑现象及时通知酒店相关部门。(2分)
6、没有发生重大不安全事故。(2分)
7、宿舍楼内无焚烧垃圾,废纸等可燃物品,无燃放烟花爆竹现象。(5分)
九、参与意识(5分)
宿舍成员积极参与“优秀宿舍评比”活动,活动期间参与意识差,出现不配合检查工作等现象,视其情节扣3—5分。
十、公共财物(5分)
1、各宿舍门窗玻璃、水电设备完好。(2分)
2、公物损坏率、床上用品报损率低。(3分)
十一、奖惩措施
1、月累计得分最高的前三名宿舍,将授予该宿舍“优秀员工宿舍”流动红旗一面,并予
以该宿舍成员当月20元/人的奖励。
2、每周对检查出有问题的宿舍,将对其部门下整改通知书,限令整改。如在三天内未整
改到位,对部门第一负责人进行50元/次的处罚;对连续一个月本部门人员宿舍检查排在前五名,对部门负责人进行50元的奖励。
3、月累计得分最低的后三名宿舍,将进行通报批评,并予以该宿舍成员20元/人的扣薪
处罚。