第一篇：集团推进诚信建设1

关推进诚信建设制度的实施意见

集团各分厂、各部门：

为大力加强诚信建设，在全社会营造诚实守信的社会风尚，推动社会主义核心价值体系建设，按照市工业和信息化委员会《关于推进诚信建设制度化的实施意见》（咸工信发〔202_〕138号文）要求，集团文明委决定，在集团公司各分厂及部门广泛开展诚信建设活动，推进诚信建设制度化、规范化。结合我公司实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实总书记系列重要讲话精神，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以推进诚信建设制度化为重点，积极营造企业讲诚实、守信用的文化氛围，长效管理与集中整治相结合，全面推进与重点突破相结合，积极倡导和弘扬诚实守信的良好风尚，褒扬诚信、惩戒失信，以领导干部诚信促进广大职工诚信和纺织领域诚信，促进各分厂、部门工作全面、健康、有序发展。

二、主要原则

坚持以人为本、教育为先，把培育企业广大员工诚信理念作为长期任务；坚持制度保障、规范约束，推进企业诚信管理，建立健全企业涵盖诚信内容的规章制度；坚持主动作为、全员参与，凝聚企业诚信建设正能量，形成企业诚信新风尚。

三、工作重点

1.推进诚信制度建设。要将诚信建设纳入企业发展战略，融入各项管理工作，通过建立健全规章制度规范企业与各利益相关方的诚信行为，切实负起企业在社会诚信建设中的主体责任。

要严格落实各项经营管理制度，依法合规、诚信经营。强化合同管理，诚信履约，注重质量管理，为客户满意服务；严格执行财务制度，依法纳税，不做假账，维护公司财务信用，加大应收账款回收力度；要认真落实劳动管理制度，保护员工合理薪酬福利待遇，关爱困难员工生活，构建和谐劳动关系；推进物资采购管理制度建设；加强环境管理制度建设，推动节能减排技术创新，保护当地生态，建设绿色工程项目。

2.建立健全诚信考核评价制度以及奖惩监管机制。要大力发挥局纪检监察部门的作用, 监督各级领导人员行为及“三重一大”决策制度落实情况，督促领导人员廉洁从业，诚信合规经营。坚持企务公开，扩大信息公示范围，主动接受广大员工监督，防止暗箱操作，保证企业重大决策、人事任免和荣誉评比等工作的公平公正。

3.进一步规范员工诚信行为。认真践行集团“同思想、同信念、同压力、同努力、同奋斗、同提升”的员工价值准则，贯彻员工行为规范。员工在拜访客户、商务谈判要确保向客户和社会公众提供的任何介绍、陈述和沟通内容的真实性、准确性和及时性。员工在录用报到、个人荣誉申报、职称评定时，要确保向企业提供的学历、履历、论文以及已获荣誉证书等信息的真实性、准确性，严禁各种形式的造假行为。遵守财务规章制度，依规如实报销各项费用，不得虚列事项、单据造假，不得公费报销应该由员工个人承担的费用。遵守考勤制度，不迟到早退，如实向人力资源部门提交考勤信息。员工岗位业绩考核要如实陈述工作业绩，并进行客观评价，严禁夸大工作业绩，报喜不报忧，掩盖工作中的问题和不足。符合个人有关事项报告制度范围的企业领导人员要向组织人事部门积极主动报告个人有关事项，保证填报内容真实准确。

4.支持社会征信系统建设。按照社会征信系统建设要求，集团的广大员工要依法配合社会征信机构采集与公司业务相关的工商、税务、工程投标、安全生产、产品质量、环境保护、知识产权等重点领域的信用信息，支持全社会信用档案建设。积极维护企业和员工个人社会诚信记录，尤其要做好金融、工商登记、社保缴纳、交通违章等方面的诚信工作，避免出现失信记录，为推进全社会诚信建设贡献力量。

5.培育企业诚信文化。深入践行社会主义核心价值观中有关“诚信”的基本要求，让诚信理念在员工中入脑、入心，逐步形成员工诚信行为规范，并自觉抵制失信行为。大力发掘推选一批具有一定影响力的诚信企业和诚信员工，充分发挥模范的带头作用，对内营造企业诚信氛围，对外塑造企业诚信形象。

6.加强员工诚信教育。通过举办各种教育培训、专题讲座、事迹报告、展览展示等活动，培育员工树立诚信从业意识。重点做好各分厂技术干部、部门财务人员、安全质量管理人员以及新员工的诚信教育。积极推进局“道德讲堂”建设，将培育员工诚实守信的职业道德作为讲堂的重要内容，通过身边诚信榜样，教育引导员工形成良好的诚信行为。强化普法教育，积极宣传国家有关诚信建设内容的法律法规，弘扬社会主义法治精神，增强企业和员工学法、守法、用法意识。

7.开展诚信主题实践活动。坚持知行合一，运用生动有效的实践载体，引导员工把诚信理念转化为自觉行动。结合全国“安全生产月”、“质量月”和“节能宣传周”活动。持续开展“文明工作”“文明餐桌”、“文明交通”、“文明上网”、“文明旅游”等各类群众性精神文明创建活动，把诚信建设要求贯穿于活动安排、体现在工作各环节。深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，加大对企业失信、员工失德等问题的教育和治理力度，进一步规范企业和员工诚信行为。

四、工作要求

1.加强领导，明确任务。诚信建设制度化工作是一项系统工程，集团属各分厂、各部门要把这项工作摆上重要议事日程，加强领导，精心部署，按照局诚信建设制度化实施方案的要求，明确任务分工和相关职责，切实抓出成效。

2.突出重点，稳步提升。各分厂、各部门要坚持制度先行，按照诚信建设要求，及时对本部门、本单位未覆盖诚信建设内容的规章制度进行修订完善。制定新规章制度时要涵盖诚信建设内容要把诚信建设制度化工作作为推进全面风险管理的重要内容，加强内部管控，提升局整体管理水平。

3.做好宣传，营造氛围。各分厂、各部门要充分利用车间板报、网站、宣传栏等媒介，以及微信、QQ群等传播手段，大力宣传诚信建设制度化工作中的先进集体和个人，使大家学有榜样、赶有目标，营造良好的诚信建设氛围。各分厂、各部门要建立失信行为的舆情监测机制，及时回应社会的各方关注，全力打造集团诚信品牌。

第二篇：深入推进商务诚信建设

深入推进商务诚信建设

202_年08月15日 15:07 来源：《经济日报》202_年8月14日 作者： 字号

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为贯彻落实《商务部关于“十二五”期间加强商务领域信用建设的指导意见》精神，深入推进商务诚信建设工作，7月16日商务部办公厅印发了《关于开展商务诚信建设试点工作的通知》，确定在北京、上海等10个城市，围绕确保商品质量、提升服务品质、坚持诚信经营和树立商业品牌等四项任务，开展商务诚信建设试点工作。

市场经济是信用经济，中国商业文化的基石和特点就是诚信。商务诚信不仅是企业的立身之本，也是企业经营的核心价值观和座右铭，更是企业与生俱来承载着的社会责任。商务诚信建设作为社会主义精神文明建设的有机组成部分，是市场经济体系建设的一项基础性工作，也是规范市场秩序的治本之策。加强商务诚信建设，不仅有利于企业完善经营理念，提高商品质量，改善服务水平，提升企业的名誉和品牌知名度；有利于商务主管部门在道德、法律的框架下履行职能，实现社会管理的目标；还有利于增强消费者的信心，对于扩大国内市场需求、转变经济发展方式具有重要意义。

党的十六大以来，党中央高度重视社会诚信体系建设，作出一系列重要部署。党的十七届六中全会就诚信建设作出重要论述，提出大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信建设。其中，商务诚信应当走在前面，起到带头作用。近期，中央文明办下发了《开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的方案》，部署在与人民群众生活关联度强、社会关心关注度高的食品行业、窗口行业和公共场所三个领域开展教育治理活动。商务领域中食品行业占了很大的比重，商贸流通企业也几乎都是窗口企业，与人民群众生活息息相关。如果这个领域出现道德失范、诚信缺失问题，就会败坏社会风气，直接影响社会的和谐与稳定，损害民族形象和国家形象。我们必须以高度的责任感和使命感，抓紧抓好商务诚信建设试点工作，使道德建设与经济社会发展相互协调、相互促进，在商务领域得到不断提升，使精神文明不断进步、社会风气不断改善。

我们必须准确把握商务诚信建设试点的工作重点和方法。商贸流通企业是商务诚信建设的主体。商务主管部门作为此次试点工作的组织、协调和推动部门，要通过试点工作，使试点城市的商贸流通企业主动提升商品质量和服务水平，自觉树立诚信经营理念，努力打造民族企业品牌，最终实现企业诚信自律。为了实现上述目标，商务主管部门和商贸流通企业必须首先明确试点工作的重点任务。

要树立货真价实的商品意识。商务主管部门要督促商贸流通企业严守商品质量“三道关”,确保质量可靠。一是把好进货关。设立严格的进货管理制度，对供应商及购进的商品做到心中有数。二是把好经营关。做好索证索票管理工作，做到每件商品都有源可溯，对于出售的商品做出质量承诺，主动担当质量第一责任人，建立先行赔付、无理由退换货机制，让消费者买得放心。三是把好流程关。主动创新商品质量流程管控手段，不断提升商品品质。

要打造顾客至上的服务理念。商务主管部门要引导商贸流通企业在保证商品质量的基础上，提升服务意识和水平，注重每一个细节，做好每一项工作，创新服务手段和方法，不断改善消费者体验,是企业必须做好的基本功。

要恪守诚信经营的职业道德。诚信经营是企业应遵循的最基本的市场准则，也是应具备的最基本的商业道德。商务主管部门应要求商贸流通企业在经营过程中严格遵守诚实守信、公平竞争的原则，信守商业合同和承诺，依法纳税，及时还贷，争做诚信典范，主动接受社会公众的监督。

要秉承诚信为本的品牌文化。品牌是企业的一种无形资产。而诚信正是企业最有生命力、也最有价值的品牌。因此，商务主管部门要推动商贸流通企业利用试点工作的契机，打造自身的诚信品牌，培育诚信品牌文化、增强品牌影响力。中小企业要尽快确立企业诚信品牌文化，大企业不能局限于自身品牌在国内的发展，要勇于打造世界级诚信品牌，争取早日做大做强，走出国门。

为圆满完成上述重点工作任务，商务主管部门还必须指导商贸流通企业掌握正确的方法和手段。

一是建立企业诚信文化。企业文化是企业的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。一个企业的发展，离不开企业文化建设。瑞蚨祥“货真价实，童叟无欺”的店训，正是企业诚信文化的精髓。只有从企业文化建设入手，通过把诚信真正融入企业文化之中，才能使每一位员工都把诚信注入自己的自觉行动中，从而有效地实现试点工作目标。

二是制定诚信管理制度。在实现企业诚信自律目标的长期过程中，完善的企业内部诚信管理制度和准则是不可或缺的保障条件。海底捞“五声（迎声、应声、谢声、谦声、送声）、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤）、三搭配（语言、动作、表情）”的服务准则，正在成为海底捞提升企业服务品质的制度保障，同时也反映了海底捞一种与顾客如何沟通互动的企业文化。只有加强制度建设，总结经营中的好经验和做法，健全商品、服务质量管理、完善诚信经营方面的规章、制度、准则和标准，并落实管理责任，堵塞管理漏洞，才能不断巩固试点工作的成果。

三是开展诚信教育培训。教育培训是企业提高员工思想素质，提升员工专业技能和水平的重要途径。诚信教育培训需要通过运用喜闻乐见的载体渠道，以润物无声的方法手段来宣扬诚信的企业精神和道德规范，感化企业员工。只有向员工们深刻阐明诚实守信的内涵和要求，明确坚持什么，反对什么，褒扬什么，贬斥什么，确立鲜明的道德标尺，才能真正引领员工的诚信理念和行为，从而实现试点工作的目标。

四是接受社会监督。社会监督是维护市场秩序、强化道德养成的重要力量，对企业践行诚信经营起着积极促进作用。企业只有通过主动披露经营信息，开设消费者服务热线，组织第三方巡查暗访、群众评议等方式，自觉接受社会公众和媒体的公开监督、即时监督、全程监督，才能严格落实诚信自律要求，提升诚信经营水平，赢得全社会的广泛认可，最终实现试点工作的目标。

第三篇：推进价格诚信建设

推进价格诚信建设维护消费者价格权益

开展价格诚信建设，是加强价格社会监督、强化明码标价管理、推行收费公示制度、制止价格欺诈行为的主要措施，也是营造良好价费环境的一个重要方面。近几年，我们通过开展“明码标价示范店”、“明码实价示范店”、“明码标价一条街”“涉农收费公示”和“收费公示先进单位”等一系列价格诚信创建活动，有效的推进了我县价格诚信建设体系，经营者的价格自律意识不断增强，消费者维权意识明显提高。我们的具体做法和体会是：

一、在培养价格诚信意识上花力气

为了推进价格诚信建设，我们采用多种形式，通过多种途径，开展宣传教育，增强经营者的价格自律意识，努力使价格管理部门倡导的价格诚信理念变为经营者的自觉行动。一是加强舆论宣传。结合“明码标价突击月”、“3．15国际消费者权益日”、“反价格欺诈活动月”表彰明码标价、价格诚信先进单位等活动，宣传价格法律法规政策；利用报纸、电视等新闻媒体扩大影响，倡导诚信经营观念，鼓励诚信经营行为。二是通过文件资料宣传。去年我局先后印发了《滨海县202_年价格诚信工作计划》、《滨海县物价局关于开展价格诚信活动的通知》，专门印制了《价格诚信活动宣传资料》，分别送到1000多个单位与经营户手中，向他们宣传价格诚信建设的重要性，让他们明白价格诚信的内容、标准和

要求，懂得创建价格诚信单位活动的方法时间与步骤。三是对物价收费员进行培训和教育，有针对性地宣传价格法规政策，价格诚信的内容与标准，提升物价员的价格法制意识，充分发挥物价员的作用，以达到加强单位内部自律的目的。四是通过价格诚信单位向社会发出公开倡议，扩大价格诚信活动的社会影响，造成了价格诚信活动的浓烈氛围。

二、在完善企业内部价格管理制度上下功夫

我们认为，要使价格诚信理念变为价格诚信行为，一要靠制度，二要靠规范。为此，在价格诚信活动中，我们一是注重帮助企业建立和完善内部价格运作制度。引导企业制定价格诚信准则，明确社会职责、道德义务和职业操守，并向社会公开承诺，综合运用制度、道德和公众监督的约束力，使经营者的价格诚信行为变为自觉和习惯。二是综合运用提醒、告诫、回访等手段，引导和督促经营者正确运用自主定价权、严格价格自律、依法诚信经营。去年，我们先后对获得03、04两年的24个“明码标价示范店”、“价格诚信单位”进行回访，指出存在的不足，制订改进方案，并将回访情况记录存档，建立价格诚信档案。

三、在维护价格信用上下实招

开展价格诚信建设，仅靠宣传教育还不够。对那些诚信度不高的商家，除了正面拉，还要反面促。去年，我们不但把价格诚信活动与建设诚信滨海活动结合起来，而且把价格

诚信活动与开展市场价格秩序整顿、规范市场经济秩序工作结合起来。一是狠抓明码标价的推进。按照年初制定的价格诚信活动计划，实行“分街包干、责任到人”，股、室之间开展交叉检查，综合评比，奖优罚劣。二是开展服务市场价格秩序整顿。对宾馆、餐厅、沐浴等社会服务行业进行规范、整治，对不按规定明码标价的单位分别给予警告和200—500元不等的经济处罚。三是开展反价格欺诈活动，对检查中发现的虚假广告、虚高标价等不正当价格行为依法予以处罚打击。这样做，使一些缺少诚信意识的商家痛切地意识到搞欺诈得不偿失，只有诚信经营，才是正确的选择。

四、充分发挥典型示范作用

为了促进我县市场价格秩序的整体规范，在价格诚信建设活中，我们一方面注重价格诚信先进单位诚信建设水平的提高和拔尖，让他们在诚信建设中形成规范、形成特色、形成经验、形成社会影响和美誉，逐步培植出一批群众公认，消费者放心的价格诚信典型单位。另一方面，我们十方注重发挥示范和典型引路作用，重视价格诚信建设典型经验的宣传与推广。组织参创单位和较大的商业企业到天裕商厦、滨医大药房等先进单位现场观摩，推广他们好的管理方法、制度和成功经验，为其他单位提供活的教材；利用表彰202_县级价格诚信先进单位的机会，通过报纸、电视做典型宣传，做到学有榜样。通过扎实有效的价格诚信建设活动，通过坚持不懈的整顿和治理，县城明码标价普及率达85％以上，准确率达90％，价格欺诈等不正当价格行为得到有效遏制，价格矛盾、价格争议大幅下降，市场价格秩序明显好转。202_年的价格诚信工作，我们在继续巩固已做工作，积极完善和推行价格诚信制度的基础上，积极探索，力求在四项工作上求突破：一是集中开展“讲诚信，反价格欺诈”宣传活动；二是开展创建价格诚信一条街活动；三是开展规范专卖店价格行为专项活动，再推出一批有一定影响的明码实价示范店；四是组织开展价格和收费公示进社区活动。通过以上活动，力争使我县的价格诚信建设工作达到三个100%，即涉农价费公示率继续保持100%，行政事业收费公示率100%，社区价费公示率100%，力争使我县价格诚信建设取得更大的成绩，从而为推动我县经济社会的和谐发展作出积极贡献。

第四篇：推进食品工业企业诚信建设 )

推进食品工业企业诚信建设

为促进全区食品工业持续健康发展，区工信局坚持把食品质量安全工作放在突出位置，通过强化企业责任意识，推进企业诚信体系建设，推动企业改进管理，从生产环节防范食品安全风险，确保食品企业健康发展。为此，区工信局积极引导。。。。等3家企业不断加强诚信建设，并作出承诺，要遵守诚信法规，严格执行食品生产的规范和标准，不生产假冒伪劣食品，不偷工减料、掺杂使假；要诚实的发布生产经营信息，真实的宣传产品的品质和质量；要严格诚信管理，建立从原料收购、辅料添加、运输仓储到生产加工、检验检测的规章制度，把诚信贯穿到生产经营的各个环节；要坚持质量第一、用户至上，保证不合格原辅料不进厂，不添加非食用物质和滥用食品添加剂。

食品工业企业诚信体系建设，是一项复杂、艰巨而长期的任务，区工信局将进一步加强组织协调和工作推动，建立健全相关工作机制，加大创新工作力度，有效落实企业食品安全主体责任，全面推进企业诚信体系建设。建立诚信信息管理共享机制、诚信奖惩保障机制和诚信宣传教育机制等，力争在食品行业全面推进企业诚信建设，努力转变食品企业的发展方式，加快构建食品质量安全长效机制。

第五篇：推进企业诚信体系建设

DL质监局全面推进企业诚信体系建设

为提升企业质量诚信水平，实施品牌战略及质量提升工程，提高我县产品的核心竞争力，某某质监局采取五项措施积极推进企业质量诚信制度建设。

一是督促企业建立健全质量诚信教育和奖励制度、质量检验制度、售后服务制度等，对涉及人体健康和人身、财产安全的产品及其使用的原材料，建立有效的追溯制度。

二是建立企业质量信用评价制度，包括评价原则、评价等级分类、评价标准、信用等级分类监管等内容，涉及规范经营、标准化管理保证能力、计量管理保证能力、质量水平等8大类26项关键要素，进一步提高企业的质量管理水平和诚信自律意识，引导企业增强法制观念和社会责任感，强化质量安全责任意识，落实企业质量安全主体责任。

三是积极建立以企业签署质量承诺声明为主要形式的质量信用机制，开展质量承诺。同时健全打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制。通过12365投诉举报热线和县局举报电话等渠道，广泛收集质量违法行为线索，所有投诉举报须100%予以处理。通过利用社会力量进行监督，实现对产品质量和安全问题的早发现、早整治、早解决。

四是积极引导企业牢固树立“质量第一、诚信为本”的理念，督促各类企业严格守法经营，做到诚信自律。我局结合开展产品质量监督、组织机构代码办理、标准计量、执法

办案等工作对企业开展诚信教育，指导企业建立诚信制度，使生产、质量管理等工作正常化、制度化、规范化。

五是鼓励诚信、扶优限劣。充分利用企业质量信用评价结果，采取激励、预警、惩戒、淘汰等措施，加强对企业产品质量信用的分类管理。对守信企业，大力扶持宣传，推荐授予其大英县“诚信示范企业”称号。并在计量、标准化等方面充分给予技术扶持，优先推荐和培育其争创四川名牌等荣誉称号。对基本守信企业，积极帮扶，帮助其建立健全质量保证体系、计量检测体系和标准化体系，加强质量管理，解决突出质量问题，提高信用水平。对失信企业，将其列入监管重点，加大监督抽查和检查力度，督促其实施整改。对严重失信企业，实施信息披露与淘汰，坚决禁止不具备资质条件的企业从事产品生产。对情节严重、造成恶劣社会影响的企业，及时报告当地政府，会同有关部门依法取缔。

截至目前，通过加强企业信用管理，我县4家企业的9个产品获得“四川名牌产品”称号；2家企业通过定量包装商品生产企业计量保证能力评审（简称“C”标志）；3家企业获得四川省质量信誉等级“AAA”称号，4家企业获得四川省质量信誉等级“AA”称号，7家企业获得四川省质量信誉等级“A”称号；1个产品采用国际先进标准认可认证。