大学生网购调查问卷

您好，我们是XXX，我们正在进行一项关于大学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1：您的性别？

□男

□女

Q2：你所在的年级？

□大一

□大二

□大三

□大四

□研究生

Q3：你过去3个月是否曾经在网络上购买东西？

□是

□否

Q4：你选择网络购物的主要原因是？

□方便快捷，节省时间

□品种齐全

□价格便宜

□时尚有趣

□实体店难以买到

□网购时间不受限制

□其他

Q5：你主要在哪些网站上购买东西？

□淘宝网

□京东商城

□卓越亚马逊

□当当网

£唯品会

□其他

Q6：你在网上主要购买哪些东西？

□服饰鞋帽

□饰品

□电子产品

□生活日用品

□化妆品

□书籍

□其他

Q7：你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？

□产品种类的丰富性

□网站页面设计

□网站广告宣传和促销

□销售商家信用度

□商家服务态度和互动程度

□网站/品牌知名度

□退换货便利性

□产品价格

□产品质量描述

□发货及送货速度

□售后服务

□购买者评论

□其他

Q8：你平时网购的频率是？

□每天一次或以上

□每周4－5次

□每周2－３次

□每周１次

□每月５－６次

□每月２－３次

□每月１次

□少于每月一次

Q9：你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？

□100元以内

□100－300元

□301－500元

□501－1000元

£1000元以上

Q10：你喜欢的促销方式有哪些？

□免邮费

□打折

□送分送礼物

□赠送优惠券

□其他

Q11：网购时，你经常使用哪种付款方式？

□网上支付

□货到付款

□邮局汇款

□银行转账

□其他

Q12：你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？

□放心，方便快捷又安全

□比较放心

□不放心，感觉不安全

Q13：网购时，对于货物，你通常采用哪种邮递方式？

□平邮

□快递

□ＥＭＳ

□其他

Q14：网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是？

□１天

□２－３天

□４－５天

□６－７天

□８－１０天

□无所谓

Q15：网购过程，你最担心的因素是？

□支付的安全性

□商家的诚信

□图片和实物有差距

□产品质量不合格

□运货过程货物受损

□其他

Q16：总体而言，你对网购是否满意？

□非常满意

□比较满意

□一般

□不满意

□非常不满意

Q17：你对网购有什么改善建议？