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某连锁餐饮企业部门经理绩效考评标准
编辑:枫叶飘零 识别码:14-467354 5号文库 发布时间: 2023-05-15 02:32:40 来源:网络

部门经理绩效考评标准

为改善员工的工作表现,加强和提高员工绩效和公司绩效,以到达企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感,拟订考评方法,如下:

一、原那么

1、客观性:考评要客观反映员工的实际情况,防止由于光环效应、偏见等带来的误差;

2、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;

3、公开性:员工应知道自己的详细考核结果。

二、核内容和分值:

1、内容:勤务态度、受命准备、业务活动、工作效率、成果五局部组成。

2、分值:总分总分值100分。

三、考核的一般程序:

1、员工的直接上级为该员工的考核负责人;被考核人在“被考核人签字“栏签字以示确

认;再由部门经理在“部门经理签字〞栏签字以示确认,上报总经理并由总经理在“总经理签字〞栏签字以示确认,最后执和行董事签字;

2、员工对岗位工作和工作态度,局部进行自评,自评不计入总分;

3、执行董事、总经理、部门经理、店经理于每月第一周前设定考核目标值,并于每月最后一周沟通上月考核达成,执行董事、总经理、部门经理沟通上月达成,以上各项需由被考核人亲自填写自我评价,部门经理评分由部门经理评分。

四、考核期:

实施频度:每月一次

五、等级评定方法:

a)照各评分要素各占分值进行。

b)评分时将各考核要素分为优、良、中、可、差五种等级。每一等级为占各考核要素的比率。

取分原那么:考核者在优、良、中、可、差五种等级中按实际表现取其中一等级再乘上各考核要素分值

c)实际各评分要素分数合计为被考核人实际得分数。

d)等级:

A等〔优秀〕100分—85分

B等〔良好〕85分—75分

C等〔一般〕75分—60分

D等〔较差〕60分以下

六、绩效考核不得列为A等者:

○1迟到3次以上者〔不含3次〕;

○2缺勤〔不计原因〕超过3天以上者〔不含3天〕;

○3早退达1次以上者;

○4旷工达半天以上者〔含半天〕;

○5被书面警告、处分者;

七、绩效考核直接加分情况:

○1受到公司嘉奖加者加5分;

○2对公司营运提出可行性建议,并且取得很好的效益者加10分;

○3及时发现工作中对公司造成直接经济损失的问题并上报上级者加10分;

○4个人受到县、区级、市级奖励者直接列入A等;

○5公司团体获得嘉奖加个人10分;

八、绩效考核直接扣分情况:

○1凡受到口头警告者扣5分;

○2受到记过扣5分;

○3无故一次早退扣2分

○4旷工半天记一次扣3分,以此类推;

○5第一类迟到一次扣1分;〔第一类迟到为迟到在5分钟以内者〕

○6第二类迟到一次扣2分;〔第二类迟到为迟到5分钟以上但不超过30分钟者〕

其他:

○1、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部、总经理、执行董事公开;

○2、考核结果及考核文件由人力资源部存档;

○3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。

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