第一篇：农村信用社竞聘上岗考试题

农村信用社竞聘上岗考试题

职业培训教育网 2010-10-28 15:32 【大 中 小】【我要纠错】

一、填空（每空1分，共计30分）。

1、农村信用社会计记帐采用 记帐法。

2、农村信用社信贷资金的“三性”是指。

3、人民银行要求金融机构要建立 自我约束的经营机制，以加强内部控制。

4、信用社支出除利息、费用和税收等支出外，其他营业支出（5341科目）有、、流动资产盘活及毁损、投资损失、汇兑损失 六项。

5、《储蓄管理条例》自 年3月1日实行后，储户存期内利息按原规定执行，逾期后

按支取日公告 计息。

6、信用社的核心资本包括未分配利润。

7、按担保形式分，担保贷款包括。

8、农村信用社是经 批准成立，由 组成，实行 管理，主要为社员提供金融服务的农

村合作金融机构。

9、今年全国人民代表大会选举产生的中华人民共和国主席为，国务院总理为，人大

委员长、政协主席。

10、计算机的实体安全包括网络设备及专用空调等硬件设备的安全。

11、《金融违规处罚办法》所指的金融机构包括 财务公司、金融租赁公司。

二、简述题（每题5分，共计20分）。

1、《担保法》规定有哪些财产不得抵押（写出其中5项）。

2、简述信用社的经营成本有哪些？

3、按《贷款通则》规定的贷款程序有哪些？

4、《金融行为违规处罚办法》规定，金融机构在办理贷款中不得有的行为有哪些？

三、计算题（每题5分，共计10分）。

1、三星煤厂因购煤在我信用社用工商银行承兑汇票50万元贴现，汇票期限6个月，协商贴现利率为3.24‰，解付后存入三星煤厂帐户，请列出其会计分录。

2、张星于2001年3月6日在我信用社贷款3万元购汽车从事运输，期限6个月，利率7.2‰，由于资金未能如实收回，2001年底结清当年利息。后于2002年8月2

5日才还清贷款本息，请计算张星两次分别结多少利息？

三、论述题（每题20分，共计50分）。

1、作为一个信用社主任（或副主任）你如何加强信用贷款管理，提高资产质量。

2、作为一个信用社主任（副主任），你如何提高信用社盈余水平。

竞聘保卫科副科长试题

一、押运工作的基本要求。

二、枪支弹药的保管规定。

三、出纳工作的主要任务是什么？

四、简述押运期间突发事件的应急预案。

五、谈谈如何当好保卫科副科长。

××联社竞聘上岗信贷考试题

一、填空（每空1分，共计20分）。

1、信用社信贷资金“三性”是指、、。

2、商业银行法规定，资本充足率不低于 %，对同一借款人贷款余额与商业银行资本

余额的比例不超过 %。

3、担保法规定保证方式为 保证和 保证。

4、保证人和债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起 月。

5、以无地上物的土地使用权抵押的，办理登记的部门为。

6、按担保形式分，担保贷款包括、、。

7、信用社的不良贷款是指、、。

8、人民银行要求金融机构要建立自主经营、、自我约束经营机制，以加强内部控制。

9、呆帐准备金提取比例是按。

10、信用社的核心资本包括、、未分配利润。

二、简述题（每题10分，共20分）。

1、简述贷款程序有哪些？

2、《担保法》规定有哪些财产不得抵押（写出其中5项）。

三、计算题。

张星在某信用社贷款于2001年3月6日在信用社贷款3万元用于购汽车经营，期限6个月，利率7.2‰，由于资金未能及时收回，2001年底结清当年利息，又于2002年8

月25日本息全部结清，请计算两次各结算多少利息？

四、论述题（每题25分）。

1、谈谈您如何履行信用联社业务副科长职责。

2、谈谈您对加强信贷管理，控制信贷风险的方法和思想。

××联社竞聘上岗财务考试题

一、填空（每空1分，共计20分）。

1、农村信用社会计记帐采用 记帐法。

2、会计核算要求“六无、六相符”，其中要求六相符为账账、账表，内外账务全部相

符。

3、信用社的会计凭证按其格式分为基本凭证和特定凭证，基本凭证有八种为现金收入

传票、（填写其中五种）。

4、信用社支出方面除存款利息、费用和税程收等支出外，其他营业支出（15341科

目），有流动资产盘活及毁损、投资损失、汇兑损失、六项。

5、《储蓄管理条例》自 年3月1日起执行。

6、《储蓄管理条例》实行以后、储户存期内利息按原规定执行，逾期后按支取日挂牌

公告 计息。

7、会计核算要求的会计年度为 起 止。

8、计算机的实体安全包括网络设备及专用定调等硬件设备的安全。

二、简述。

1、会计报表编制要求。10分

2、信用社所有者权益包括哪些？

3、简述信用社经营成本有哪些？

4、信用社实收资本包括哪几项？

5、某企业因购煤在我信用社工商银行承兑汇票20万元，现金付出，汇票期6个月，协商贴现利率为3.24%，请列出会计分录。

三、论述题。25分

1、如果您履行财务科长职责，谈谈您怎样把财务工作做得更好。

2、谈谈您对增加信用社收入，减少支出方面的看法。

第二篇：安徽农村信用社员工竞聘上岗考试题

安徽农村信用社员工竞聘上岗考试题

添加日期：2010-01-1

4编辑/作者：admin1、科学发展观是指坚持()，树立全面、协调、()的科学发展观，促进经济社会和人的全面发展。

答案：以人为本可持续发展

2、中国人民银行是银行结算账户的监督管理部门，负责对银行结算账户的()、()、()和()进行检查监督。

答案：开立 使用 变更 撤销

3、会计核算必须坚持：()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()。

答案：双人临柜，钱帐分管

凭证合法，传递及时

科目帐户，使用正确

当时记帐，帐折见面

现金收入，先收款后记帐

现金付出，先记帐后付款

转帐业务，先记借后记贷

他行(社)票据，收妥抵用

有帐有据，帐据相符

帐表凭证，换人复核

当日结帐，总分核对

内外帐务，定期核对

印、押、证，分管分用

重要凭证，严格管理

会计档案，完整无损

人员变动，交接清楚。

4、农村信用社会计核算工作质量的基本要求是“五无”、“六相符”。“五无”是指()、()、()、()、()“六相符”是指()、()、()、()、()、()。

答案：帐务无积压 结算无事故 计算无差错 记帐无串户 存款无透支 帐帐 帐款 帐据 帐实 帐表 内外帐务相符

5、会计科目划分为表内科目和表外科目。表内科目分为()、()、()、()、()。表外科目用于业务确已发生而尚未涉及资金增减变化以及有价单证，重要空白凭证和实物管理等业务事项的核算。

答案：资产类负债类 资产负债共同类 所有者权益类

损益类

6、信用社根据原始单证或业务事项自行填制凭以记帐的凭证是基本凭证。基本凭证按其性质分为八类，分别是：()、()、()、()、()、()、()、()。

答案：现金收入凭证 现金付出凭证 转帐借方凭证 转帐贷方凭证 特种转帐借方凭证

特种转帐贷方凭证 表外科目收入凭证表外科目付出凭证

7、信用社会计记帐方法采用()和()两种。

答案：单式记帐法 复式记帐的借贷记帐法

8、会计检查的种类按检查时间可分为：()和()。定期检查是按规定时间进行的检查。不定期检查是不固定检查日期，随时进行的检查。

答案：定期检查 不定期检查

9、会计检查的种类按检查的范围可分为：()、()和()。

答案：全面检查 局部检查 专项检查

10、会计检查的种类按检查部门可分为：()、()。

答案：外部检查 内部检查

11、会计检查的种类按检查的方式可分为：()、()。

答案：间接检查 实地检查

12、会计检查的方法，一般有以下七种：()、()、()、()、()、()、()。答案：审阅法 核对法 复核法 盘存法 调查法 抽样法 顺查法和逆查法

13、会计人员的任用应坚持回避制度。需要回避的直接亲属为：()、()、()以及()。答案：夫妻关系直系血亲关系三代以内旁系血亲配偶新关系

14、所有者权益包括()、()、()和()。

答案：资本金 资本公积 盈余公积 未分配利润

15、按股金来源设()、()两种。自然人股和法人股分别设定()、()两种。

答案：自然人股 法人股 资格股 投资股

16、农村信用社社员持有的股金，经()同意，并按规定办理登记手续后，可依法()()()。答案：理事会 转让 继承 赠予

17、社员持有的投资股，可以转让、继承和赠予，但不得()。

答案:退股

18、自然人股股金证应列明()、()、()、()、()、()和()等。

答案：姓名 性别 住址 身份证号 发证单位 发证日期入股金额

19、法人股股金证应列明()、()、()、()、()、()、()等事项。

答案：法人名称 法人代表姓名 营业执照号码 发证单位发证日期 入股时间 入股金额

20、盈余公积根据用途分为()、()、()三类。

答案：公益金 法定盈余公积 任意盈余公积

21、公益金按税后利润()提取，法定盈余公积按税后利润()提取，任意盈余公积根据()研究确定提取。

答案：5%10%理事会

22、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在()元以上的物品都要进行登记管理，并定期核对，保证帐实相符。

答案：20023、根据公式计算各档固定资产综合折旧率如下：

①房屋、建筑物使用固定资产年限为()年，综合折旧率()。

答案：204.85%

②机器、机械及其他设备使用年限为()年，综合折旧率为()。

答案：109.7%

③电子设备、运输工具、器具、家具等使用年限为()年，综合折旧率为()。

答案：519.4%

24、信用社配备运钞车按()个网点配备1辆运钞车。网点达不到()个以上，但存款余额已超过()万元可根据实际需要配备一辆运钞车，配车标准总造价控制在()万元以内。答案：3-5330001525、代办储蓄业务手续费包括代办()和()两种，一般标准按年平均余额()比例控制使用，用于劳务费、表彰、奖励都可以。

答案：单位个人8‰

26、业务宣传费按营业收入()以内掌握使用。

答案：5‰

27、广告费按营业收入的()掌握。

答案：2%

28、业务招待费按全年营业收入()以内控制使用。

答案：5‰

29、押运人员补助费标准的掌握：

①乡、镇、县内每人每天补助()元。

答案：

5②县联社到乡镇押运每人每天补助()元。

答案：830、经警服装每人每三年不超过()元，超支自补。夜间守库人员，每人每天补助()元。答案：900531、职工福利费、职工教育经费、工会经费分别按()、()、()计提，统称三项费用。答案：14%、1.5%、2%

32、信用社劳动保护服装费，每人两年()元。

答案：30033、会计人员视力保健费每人每年()元。

答案：5034、出纳、微机操作员、储蓄所长、联行管理员和交换员营养保健费，每人每天补助()元，可按月掌握发放。

答案：

235、养老保险统筹基金按工资总额()计提。

答案：16%

36、信用社执行计税工资，标准为人均()，个别发达地区经财政部和国家税务局批准，可上浮()，即()元。

答案：800元/月20%96037、临时工工资。信用社雇用的临时工工资。每人标准()元，不享受其他福利待遇。答案：300—50038、农村信用社适用的营业税率()。农村信用社改革期间营业税率为()。答案：5%3%

39、企业所得税采用()的比例税率。同时，为了照顾众多小型企业的实际困难，对小型企业实行两档低税率，即对年应纳税所得额在30，000元以下(含30，000元)的企业，按()的税率征收企业所得税对年应纳税所得额超过30000元至10万元(含10万元)的企业，按

()的税率征税。

答案：33%18%27%

40、业务招待费支出：全年营业收入净额在()万元以下的，业务招待费支出不超过营业收入净额的()；全年营业收入净额超过()万元的，业务招待费支出不超过营业收入

净额的()。

答案：1500 0.5%1500 0.3%

41、企业发生亏损的，可以用下一纳税的所得弥补，下一纳税所得不足弥补的，可以逐年延续弥补，但延续弥补期最长不得超过()年。

答案：

542、担保法规定担保方式有()、()、()、留置和定金。

答案：保证 抵押 质押

43、担保合同被确认无效后，()、()、()有过错的，应当根据其过错承担相应的民事责任。

答案：保证人 债务人 债权人

44、具有代为清偿能力的()、()可以作保证人。

答案：法人公民

45、同一债务有两个以上保证人的，保证人应当按照保证合同()承担保证责任。没有约定保证份额的，保证人承担()。

答案：约定的保证份额 连带责任

46、保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人()同意。

答案：书面

47、在保证期间债权人未对债务人提起诉讼或者申请仲裁的，保证人()保证责任。答案：免除

48、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地()不得做抵押。

答案：使用权

49、抵押人所担保的债权不得()其抵押物的价值。

答案：超出

50、抵押合同应当包括抵押物的()、()、质量、状况、所在地、所有权权属或者()。答案：名称 数量 使用权权属

51、拍卖划拨的国有土地使用权所得的价款，在依法缴纳相当于应缴纳的土地使用权()的款额后，抵押权人才有受偿权。

答案：出让金

52、存单质押贷款应当遵循()、()、()的原则。

答案：平等 自愿 诚实信用

53、票据的种类有()、()、()。

答案：汇票 本票 支票

54、担保合同是主合同的()，主合同无效的，担保合同无效。

答案：从合同

55、《贷款通则》规定的自营贷款期限最长一般不得超过()年，超过的应当报中国人民银行备案。

答案：十

56、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起

()。农村信用社使用的《保证担保借款合同》约定的保证期间为()，从借款到期之日起计算。

答案：半年 两年

57、使用贷款风险分类法对贷款质量进行分类，实际上是判断借款人及时足额归还贷款本息的()。

答案：可能性

58、中国人民银行在()直接领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。

答案：国务院

59、人民银行货币政策目标是保持()的稳定，并以此促进经济增长。

答案：币值

60、当事人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为()，法律另有规定的除外。答案：两年

61、票据贴现的贴现期限最长不得超过()个月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。答案：六

62、按贷款风险分类法如借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还的贷款应归为()类贷款。

答案：正常

63、按贷款风险分类法尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素的贷款应归为()类贷款。

答案: 关注

64、按贷款风险分类法借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成()的贷款应归为次级类贷款。答案：一定损失

65、按贷款风险分类法借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成()的贷款应归为可疑类贷款。

答案： 较大损失

66、按贷款风险分类法在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分的贷款应归为()类贷款。

答案：损失

67、借款人不能按期归还贷款的，应在贷款期限届满前()天，向贷款信用社提交书面借款展期申请书，并填写制式《展期还款申请书》、《借款展期协议书》。

答案：3068、市联社授予县联社、县联社授予信用社、信用社授予信贷员的贷款管理权限，均以签发

()的方式确定。

答案：贷款管理授权书

69、办理抵押贷款时可设定最高额抵押担保，抵押担保期限最长为()年。

答案：5年

70、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的()％。

答案：5071、借款人首次在信用社申请借款金额在()万元及以上的,无论采取何种借款方式(票据帖现除外)都必须报市联社审查批准.答案：5072、企业及个体工商户流动资金贷款期限最长不得超过()。

答案：一年

73、抵押人以财产抵押的，应当办理抵押物登记，抵押合同自()起生效。

答案：登记之日

74、《储蓄管理条例》中所称储蓄是指个人将属于其所有的()存入储蓄机构：

答案：人民币或者外币

75、可疑支付交易里所称“短期”，是指()个营业日以内。

答案：1076、教育储蓄的对象(储户)为在校小学()及以上学生。

答案：四年级

77、不记名式储蓄存单、存折()挂失。

答案：不可以

78、中国人民银行的全部资本由()出资，属于()所有。

答案：国家 国家

79、金融机构对有权机关办理查询、冻结和扣划手续完备的，应当认真协助办理。在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得再扣划应当协助执行的款项用于()，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款。

答案：收贷收息

80、有权机关冻结单位或个人存款的期限最长为()。

答案：三个月

81、当有上级社领导检查工作时，临近窗口人员应该()并认真回答领导询问，业务部门检查工作时，进入营业区，必须出示()。

答案：站立欢迎 相关证件

82、信用社窗口工作人员不经领导允许，不准()、()或()。

答案：擅自串休多休 替班

83、信用社窗口工作人员销户存款利息计算要保证()，不得因工作马虎而使任何一方蒙受

()或产生()。

答案：准确无误 经济损失 不良影响

84、金融机构开立个人存款账户的，金融机构应当要求其出示()，进行核对，并登记其身份证件上的()和()。代理他人在金融机构开立个人存款账户的，金融机构应当要求其出示()和()的身份证件，进行核对，并登记被代理人和代理人的身份证件上的()和

()。

答案：本人身份证件 姓名 号码 被代理人 代理人 姓名号码

85、定期储蓄存款在存期内遇利率调整，仍按()计息。

答案：开户日利率

86、人民币由()统一印制、发行。

答案：中国人民银行

87、中国人民银行发行新版人民币，应当将()、()、()、()、()予以公告。答案：发行时间 面额 图案 式样 规格

88、《计算机工作日志》逐日登记机器运行情况，计算机管理人员在进行()维护时，业务人员应始终在场，并记录有关情况。

答案：储蓄软件

第三篇：河北省农村信用社考试题

1、对临时存款帐户使用的最长有效期限为三年。（×）两年

2、活期存款的结息日为每年的6月30日。（√）存、贷等按年计息的，每年１２月２０日为结息日；按季计息的，每个季末的２０日为结息日；活期储蓄存款，６月３０日为结息日；利随本清的，存、贷款到期日为结息日。

3、中间业务：是指不构成表内资产、表内负债、形成非利息收入的业务。

4、农村信用社的资金来源主要有资本金、存款、金融市场筹资等三个部分。

5、农村信用社信贷管理的原则：安全性、流动性、盈利性。

6、资产负债综合综合管理的基本原理有：（ABCD）A、规模对称原理B、结构对称原理C、偿还对称原理D、目标对称原理

7、风险权数为10%的资产有：（BCD）

A、存放联社款项B、存放其他同业款项C、调出调剂资金D、拆放银行业E、存放农业银行款项

8、在贷款质量指标中，逾期贷款比例不超过（B），呆滞贷比例不超过（），呆帐贷款比例不超过（）。A、5%、8%、2%B、8%、5%、2%C、8%、2%、5%D、5%、2%、8%。

9、按贷款方式分为（ABCDE）

A、信用贷款B、保证贷款C、抵押贷款D、质押贷款E、票据贴现贷款

10、贷款管理责任制的内容：（1）实行主任负责制

（2）贷款人各级机构应建立主任和有关部门负责人参加的贷款审查委员会，负责贷款的审查

（3）建立大额审贷分离制（4）建立贷款分级审批制（5）建立和健全信贷工作岗位责任制（6）建立离岗审计制

11、流动比例越低，反映企业短期偿债能力越强，债权人的权益越有保证。（×）

12、对借款人的信用分析有（ABCDE）

A、借款品格B、借款人能力C、借款人资本D、借款人担保E、借款人经营环境

13、农户小额贷款采取一次核定、随用随贷、余额控

制、周转使用的管理办法。

14、农户小额信用贷款客户应具备的条件：（1）居住在信用社的营业区域之内（2）具有完全民事行为能力、资信良好

（3）从事土地耕作或其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可*的经济来源（4）具备清偿贷款本息能力

15、农户联保贷款的基本原则是多户联保、按期存款、分期还款。

16、抵债资产：是指在借款人确实不能以现金方式偿还信用社贷款本息的前提下，信用社通过合法途径取得的用于抵偿贷款本金和利息的借款人、担保人或第三人的合法有效的资产。

17、抵债资产管理按照合法取得、妥善保管、及时变现、正确核算、确保农村信用社利益的原则。

18、质押与抵押的不同之处：

（1）担保物的占有权是否发生转移不同（2）担保物的种类不同（3）合同生效的时间不同（4）能否重复设置担保权不同

19、下列可以做为保证人的有（BC）

A、学校B、个体工商户C、自然人D、医院E、幼儿园

20、《担保法》规定：“当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为连带责任保证。”（×）为一般保证。

21、抵押物的处分方式有拍卖、转让和兑现三种方式。

22、下面财产不能作为抵押的有（ACDE）

A、土地所有权B、房产所有权C、社会公益设施D、学校E、社会团体的教育设施

23、贷款风险：是指由于多种不确定因素的影响，使金融企业贷款不能有效增值和安全归流，从而蒙受损失的可能。

24、贷款五类风险分类法按风险等级分为正常、次级、关注、可疑、损失五类。（×）---关注、次级---。

25、呆滞贷款真实性认定标准：

（1）呆滞借款是指逾期（含展期后到期）超过90天（不含90天）仍未收回的贷款（不包括呆账贷款）（2）贷款虽未逾期或逾期不满90天，但生产经营已终止或项目已停建的贷款，应作为呆滞贷款。

26、以改制为名，逃废信用社债务的类型有（ABCDEF）A、分立型B、承包、租赁型C、资产重组型D、破产型E、拍卖型F、政府背债型

27、商业汇票：是出票人签发的，委托付款人在付款日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的一种票据。

28、货币市场包括同业拆借市场、票据贴现市场、回购市场和短期信贷市场。

29、货币市场是指证券融资和经营在一年以上中长期资金借贷的金融市场。（×）资本市场

30、会计核算的基本前提是会计主体、持续经营、会计分期、货币计量。

31、账簿：凡是相互联结在一起的具有一定格式，用来记载各种经济业务的动态和结果的帐页。

32、借贷记帐法：是以资产总额等于负债总额加所有者权益的平衡原理为依据，以会计科目为记帐主体，以“借”、“贷”为记帐符号，以“有借必有贷、借贷必相等”的记帐规则，记录和反映资金增、减变化过程及其结果的一种复式记帐方法。

33、下列分户帐中设有借贷方发生额和借贷方余额四栏的是（C）

A、甲种帐B乙种帐C、丙种帐D丁种帐。

34、会计核算的“五无”是指：帐务无差错、结算无透支、计息无事故、记帐无积压、存款无串户。（×）

35、重要空白凭证：是指由信用社或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证。

36、编制会计报表的要求是：内容完整、数字真实、计算准确、字迹清晰、按时报送。

37、资产利润率=利润总额/资产余额×100%（×）资产平均余额

38、会计档案定期保管分为（BCE）A、二年B三年C五年D十年E十五年

39、若某信用社所有者权益贷方余额为1000万，所有者借方余额为500万，贷款呆帐准备金为10万，入股联社资金为50万，呆滞贷款为200万，呆帐贷款为100万，那该信用社的资本净额是（D）

A、140万B、160万C、340万D、360万

40、凭证整理的顺序是：现金凭证在前，转帐凭证在后，先现金付出凭证后现金收入凭证，先转帐借方凭证后转帐贷方凭证。（×）先现金收入后付出

41、会计分录：根据借贷平衡原理，通过借贷科目记录、反映经济业务来龙去脉的专门记帐方法。

42、营业终了的结帐步骤：（1）编制科目日结单（2）登记总帐（3）填制计算余额表（4）核对总分帐务（5）编制日报表

43、现金出纳工作规定：钱帐分管，先记帐后收款，先付款后记帐。（×）

44、票币整点的要求：张数点准、残币挑净、小把墩齐、大捆捆紧、盖章清楚。

45、库房管理的质量要求：无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无盗窃、无差错事故。（√）

46、洗钱：是指犯罪分子通过银行或其他金融机构将非法获得的赃款通过转移、兑换、购买金融票据或直接投资而掩盖其非法来源和性质，使其非法资产合法化的行为。

47、洗钱的行为有：（1）提供资金帐户

（2）协助将财产转换为现金或金融票据（3）通过转帐或其他结算方式协助资金转移（4）协助将资金汇往境外

（5）以其他方式掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益的性质和来源

48、目前信用社可办理的结算种类有（ACDE）A、银行汇票B、本票C、支票D、汇兑E、委托收款F、托收承兑

49、结算的原则是：（1）恪守信用、履约付款（2）谁的钱进谁的帐，由谁支配（3）银行不垫款

50、背书：是指在票据背面或粘单上记载有关事项并签章的票据行为，背书是支票、本票和汇票共有的行为。

51、票据行为包括（ABCDE）

A、出票B、背书C、承兑D、保证E、付款

52、计算机网络的主要功能是资源共享和信息交换

53、电子设备的基本工作环境要求（ABCDE）A、防高温B、防尘C、防潮D、防火E、防静电

54、计算机资源：计算机硬件（包括各类计算机及相关外部设备、数据通信设备、机房环境支持方面的硬件设备等）、软件及技术服务等。

55、公文:是本系统在经营管理中普遍普遍的具有行政约束力和规范体式的文书，是依法经营和进行公务活动的重要工具。

56、收文办理的一般程序：签收、登记、拟办、承办、批办、催办、传阅。（×）

57、农村信用社“十二大工程”建设的主要内容是“四个三”：实施三大管理创新工程、展开三大业务创新工程、启动三大基本建设工程、推进三大文化建设工程。

58、实施三大管理创新工程：风险的管控体系、充满竞争和激励的干部人事制度、严格与绩效挂钩的结构薪酬制度。

59、展开三大业务创新工程：信贷品牌工程、拓展中间业务工程、资金有效营运工程。

60、启动三大基本建设工程：信息化工程、网点标准化改选工程、综合服务中心的建设。

61、推进三大文化建设工程：系统党建工程、企业文化建设工程、队伍素质提高工程。

62、农村信用社改革与发展的三大目标：风险防范更为有效、经济效益进一步提高、各项业务得到更快更好的发展。

63、企业文化：是企业信奉并付诸于实践的价值理念。64、CI策略包括：MI理念识别系统、BI行为识别系统、VI视觉识别系统。

65、企业文化的作用：（1）对企业有“实用价值”（2）具有对企业灵魂的导向作用（3）具有实现企业振兴的激励作用（4）具有团队精神建设的凝聚作用（5）具有企业创新活力的推动作用（6）具有企业行为规范的约束作用 66、企业文化建设主要包括（BCD）

A、企业思想文化B、企业精神文化C、企业行为文化D、企业形象文化

67、塑造企业文化有（ABCDE）

A、制度化B、实践化C、教育化D、奖惩化E、系统化

68、什么是企业精神，农村信用社的企业精神是什么？

企业精神是指企业在长期的生产经营活动实践中逐步形成，并成为全体员工所认同的理想、价值观和基本观念。农村信用社企业精神是：勤奋、忠诚、严谨、开拓。

69、农村信用社员工行为规范的总体要求是什么： 是诚实、条理、热忱和执着。真心诚意待人，博得他人信任；有条不紊工作，有效发组织自己的行动；热情的言行举止，具有强烈的说服力和感染力；有坚定的信念和明确的目标，永不放弃。

70、农村信用社经营管理人员岗位的基本规范是什么： 热爱信合事业，有强烈的事业心。严格遵守农村信用社内部的各项规章制度。研究新情况、新动向，以科学的态度认真实践 坚持原则，明辨是非。

关心员工，与下级员工保持经常的沟通。

71、重要空白凭证管理坚持证印分管、证押分管的原则。

72、贷款发放时遵守的基本程序：建立信贷关系、客户申请、经营社受理、贷款业务调查、审查、贷审会审议、审批（或按权限咨询）、与客户签订信贷合同、发放贷款、贷款发放后的管理、贷款收回。73、商务谈判中应掌握的基本技巧有（ACDE）A、陈述B、倾听C、答复D、说服E、发问 74、员工服务道德规范

（1）执行政策、遵守法纪、坚持制度、廉洁奉公（2）爱岗敬业、忠于职守、尊重储户、恪守信誉（3）坚持原则、钻研业务、文明礼貌、保护国家财产安全、维护储户的合法权益

（4）牢固树立存款、信誉、储户、服务第一的观念，促进储蓄效益的提高。

75、设立银行业金融机构或从事银行业金融机构的业务活动应经过中国人民银行批准。（×）中国银行业监督管理机构

76、我国的货币政策目标是：防止货币贬值，防止通货膨胀。（×）保持货币币值的稳定，促进经济增长。77、商业银行与客户的业务往来应遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

78、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，那么计算利息时应分段计付储户利息。（×）

第四篇：农村信用社全面考试题

农村信用社全面考试题

一、单选题（本题共20小题，答对1题得1.5分）

1、，国务院在京召开试点省（市）政府负责人座谈会，8省（市）深化农村信用社改革试点工作正式启动。

A．2003年8月18日 B．2004年8月30日

C．2003年6月27日 D．2003年8月30日

2、在深化农村信用社改革试点启动后成立的第一家省级联社是。

A.浙江省联社 B.重庆市联社

C.江苏省联社 D.贵州省联社

3、深化农村信用社改革试点启动后，成立的第一家农村合作银行是。

A．浙江鄞州农合行 B.贵州花溪农合行

C.山东广饶农合行 D.浙江萧山农合行 4、2004年8月13日，江苏吴江农村商业银行成立，这是深化农信社改革试点启动后成立的第一家农村商业银行，也是全国第一 家农村商业银行。

A.2 B.3 C.4 D.5

5、深化农村信用社改革试点工作由 会同有关部门组织实施。

A．人民银行 B．银监会

C．财政部 D．国家税务总局

6、《深化农村信用社改革试点工作方案》明确将农村信用社的管理和风险处置责任交由 负责。

A.国务院 B.银监会 C.省级人民政府 D.人民银行 7、2004年8月30日至31日，国务院在京召开深化农村信用社改革试点工作会议，确定在原有8省（市）的基础上，将北京等 省（区、市）列为第二批改革试点单位。

A．20 B.21 C.22 D.23

8、按照《中华人民共和国银行业监督管理法》有关规定，对违反审慎经营原则，资本充足率低于 存在风险隐患的农村信用社，银监会应当责令其限期整改。

A．0 B.2% C.4% D.8%

9、农村商业银行是指

A.布局在农村的商业银行

B.由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制的地方性金融机构。

C.股份制银行

行监督检查

E．指导农村信用社健全法人治理结构，完善内控制度

30、农村信用社产权制度改革的主要组织形式有

A．农村商业银行

B．农村合作基金会

C．农村合作银行

D．县联社统一法人

E．信用社和县联社各为法人

31、在股权设置上，农村商业银行的股本划分为

A.等额股份

B.同股同权

C.差额股份

D.同股同利

E.同股异利

32、设立农村商业银行应具备下列条件

A．发起人不少于500人

B.发起人不少于1000人

C．注册资本金不低于5000万元人民币，资本充足率达到8%

D.注册资本金不低于8000万元人民币，资本充足率达到10%

E．有健全的组织机构和管理制度

33、这次改革试点，中央银行资金扶持有 可供选择

A．专项票据

B．支农再贷款

C．专项借款

D．专项债券

E．降低存款准备金

34、农村合作银行向人民银行申请兑付专项票据须满足

A．资本充足率达到4%

B．资本充足率达到8%

C．不良贷款比例较2002年12月末降幅不低于50%

D．不良贷款比例较2002年12月末降幅不低于25%

E．盈亏相抵后实现账面盈余

35、符合向金融机构入股条件的，均可申请向其户口所在地或注册地的农信社、农村合作银行和农村商业银行入股，成为社员（股东）。

A．学校

B．自然人

C．其他经济组织

D．医院

E．企业法人

36、农信社法人股社员股金证的主要项目有

A．法人名称

B．营业执照号码

C．入股时间

D．入股金额

E．法人代表名称

37、农村信用社社员贷款有 的优惠

A．同等条件下优先获得贷款

B．放宽贷款条件

C．利率适当优惠

D．简化贷款手续

E．放宽贷款额度

38、农村商业银行股东大会可以行使 职权

A．制定农商行的基本管理制度

B．选举和更换董事

C．审议、批准农商行的发展规划

D．制定农商行增加或减少注册资本的方案

E．拟订农商行的合并、分立和解散方案

39、对农村信用社实施监督管理总的原则是

A．政企分开，自主经营

B．职责清晰，分工明确

C．加强协调，密切配合D．审慎监管，稳健运行

E．各负其责，运转有序

40、国家对扩大试点范围地区农村信用社给予的扶持政策有

A．从2004年1月1日至2008年底，对参与试点的中西部地区农信社一律免征企业所得税

B．从2004年1月1日至2006年底，对参与试点的中西部地区农信社一律免征企业所得税

C．对1994年－1996年期间亏损的农村信用社保值贴补息给予补贴

D．从2004年1月1日起，对试点地区农信社的营业税按3%税率征收

E．从2004年1月1日起，对试点地区农信社免征营业税

三、判断题（本题共10小题，答对1题得2分）

41、农村信用社省级管理机构可以选择省级联社、管理局、协会等多种形式。（）

42、受国务院委托，省级人民政府对管理农村信用社的工作情况进行总体评价，报告国务院。（）

43、省级人民政府全面承担对农村信用社的管理和风险处置责任。（）

44、农村合作银行的股本划分为等额股份，同股同权、同股同利。（）

45、农村合作银行设立前辖内农信社总资产须达到10亿元以上，不良贷款比例须15%以下。（）

46、专项票据置换的不良贷款，在票据期限内清收的，不减扣专项票据额度。（）

47、农信社在吸收股金时，可以适当承诺股金分红或对股金支付利息。（）

48、改革农信社获得第一批50%额度的中央银行专项借款不需任何条件。（）

49、农信社交由省级政府管理后，政府财政资金可直接入股农村合作银行。（）50、2004年，国务院决定北京、海南等21省区市为进一步深化农村信用社改革试点地区。（）

8、向农村信用社和农村合作银行入股的条件有（）A、向农村信用社和农村合作银行入股可以以货币资金或实物资产、债权、有价证券等形式作价入股； B、农村信用社和农村合作银行不得与工商企业以换股形式相互入股；

C、农村信用社和农村合作银行社员（股东）可以以自有资金入股，也可以向金融机构贷款入股； D、各级人民政府也可以用财政资金入股农村信用社和农村合作银行。

9、关于贷款展期的正确描述是（）A、每笔贷款只能展期一次； B、每笔贷款最多只能展期两次； C、展期期间利率为原贷款利率；

D、短期贷款展期可超过原贷款期限； E、中长期贷款展期期限不超过原贷款期限的一半且不超过3年．

10、《贷款操作流程》从信贷管理的角度，信用社将客户分为（）。A、个人类客户； B、自然人客户；

C、农业经济组织客户； D、企业类客户。

三、判断题（请将判断结果填在题前括号内，正确的打“√”，错误的打“×”，如错误，请将错误的地方修改在下方的横线上，每题1.5分，错误的判断正确得0.5分，修改正确的得1分,共15分。）题例：2002年6月，国务院印发了《深化农村信用社改革试点方案件》，并选择了浙江、吉林、江西、山东、四川、陕西、贵州、江苏等8个省开展了深化农村信用社改革试点工作。（×）

2002年6月——2003年6月 四川——重庆

1、在农村信用社风险处置过程中，银监会具体组织协调有关部门处置农村信用社发生的突发性支付风险。（）

2、改革后，农村信用社监督管理体制将形成“国家宏观调控、加强监管，省级人民政府依法管理、落实责任，信用社自我约束、自担风险”的总体框架。（）

3、农村信用社党的关系可实行省委领导下的系统管理，也可以实行属地管理，地方党委要加强对农村信用社党的领导，做好农村信用社干部职工的思想政治工作。（）

4、省级联社的高级管理人员由省级人民政府按照有关规定，组织有关部门推荐，并经人民银行核准任职资格后，按规定程序产生，领导班子的日常管理和考核也由省政府负责。（）

5、一个县有20个信用社，其中12个信用社资不抵债，资不抵债数额为100万元，8个信用社资能抵债数额为40万元，该县应获得的扶持资金数额为100万元，两个资能抵债社同样享受资金扶持政策。（）

6、在中央银行资金扶持方式上，改革试点县（市）可实行“一县两制”，即可选择专项借款方式，也可以选择专项票据方式。（）

7、实行统一法人体制的农村信用社资本充足率达到4%便可申请中央银行专项票据。（）

8、当年盈利的农村信用社农村合作银行，在未全部弥补历年亏损挂账或资本充足率未达到规定要求前，分配现金红利应严格限制分红比例。（）

9、投资股退股原则上应在当年年底财务决算后办理，在年底财务决算前办理退股的，不支付当年股金红利。（）

10、农户联保贷款的期限根据借款人生产经营活动的实际周期确定，一般不超过五年。（）

四、简答题（每题3分，共15分）

1、农村信用社实行以县（市）为单位统一法人的意义是什么？

2、简单来说国家给农村信用社政策扶持的目的是什么？

3、深化农村信用社改革重点需要解决哪两个问题？

4、哪些人可以向农村信用社申请贷款？

5、如何深化农村信用社产权制度改革？

五、论述题（第一题12分，第二题13分，共25分）

1、请具体论述专项票据和专项借款的共同点和不同点。

2、深化农村信用社改革试点的指导思想和原则是什么，谈谈你本人如何立足岗位支持和推动如皋信用社的改革与发展？

第五篇：农村信用社常见考试题

精品文档就在这里

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------

农村信用社考试常见考试题

1、对临时存款帐户使用的最长有效期限为三年。（×）两年

2、活期存款的结息日为每年的6月30日。（√）

存、贷等按年计息的，每年12月20日为结息日；按季计息的，每个季末的20日为结息日；活期储蓄存款，6月30日为结息日；利随本清的，存、贷款到期日为结息日。

3、中间业务：是指不构成表内资产、表内负责、形成非利息收入的业务。

4、农村信用社的资金来源主要有资本金、存款、金融市场筹资等三个部分。

5、农村信用社信贷管理的原则：安全性、流动性、盈利性。

6、资产负债综合综合管理的基本原理有：（ABCD）

A、规模对称原理 B、结构对称原理 C、偿还对称原理 D、目标对称原理

7、风险权数为10%的资产有：（BCD）

A、存放联社款项 B、存放其他同业款项 C、调出调剂资金 D、拆放银行业E、存放农业银行款项

8、在贷款质量指标中，逾期贷款比例不超过（B），呆滞贷比例不超过（），呆帐贷款比例不超过（）。

A、5%、8%、2% B、8%、5%、2% C、8%、2%、5% D、5%、2%、8%。

9、按贷款方式分为（ABCDE）

A、信用贷款 B、保证贷款 C、抵押贷款 D、质押贷款 E、票据贴现贷款

10、贷款管理责任制的内容：（1）实行主任负责制

（2）贷款人各级机构应建立主任和有关部门负责人参加的贷款审查委员会，负责贷款的审查

（3）建立大额审贷分离制（4）建立贷款分级审批制

（5）建立和健全信贷工作岗位责任制（6）建立离岗审计制

11、流动比例越低，反映企业短期偿债能力越强，债权人的权益越有保证。（×）

12、对借款人的信用分析有（ABCDE）A、借款品格 B、借款人能力 C、借款人资本 D、借款人担保 E、借款人经营环境

13、农户小额贷款采取一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用的管理办法。

14、农户小额信用贷款客户应具备的条件：（1）居住在信用社的营业区域之内（2）具有完全民事行为能力、资信良好

（3）从事土地耕作或其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可*的经济来源（4）具备清偿贷款本息能力

15、农户联保贷款的基本原则是多户联保、按期存款、分期还款。

16、抵债资产：是指在借款人确实不能以现金方式偿还信用社贷款本息的前提下，信用社通过合法途径取得的用于抵偿贷款本金和利息的借款人、担保人或第三人的合法有效的资产。

17、抵债资产管理按照合法取得、妥善保管、及时变现、正确核算、确保农村信用社利益的原则。

--------------------------精品

文档-------

精品文档就在这里

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------

18、质押与抵押的不同之处：

（1）担保物的占有权是否发生转移不同（2）担保物的种类不同（3）合同生效的时间不同（4）能否重复设置担保权不同

19、下列可以做为保证人的有（BC）

A、学校 B、个体工商户 C、自然人 D、医院 E、幼儿园 20、《担保法》规定：“当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为连带责任保证。”（×）为一般保证。

21、抵押物的处分方式有拍卖、转让和兑现三种方式。

22、下面财产不能作为抵押的有（ACDE）

A、土地所有权 B、房产所有权 C、社会公益设施 D、学校 E、社会团体的教育设施

23、贷款风险：是指由于多种不确定因素的影响，使金融企业贷款不能有效增值和安全归流，从而蒙受损失的可能。

24、贷款五类风险分类法按风险等级分为正常、次级、关注、可疑、损失五类。（×）---关注、次级---。

25、呆滞贷款真实性认定标准：

（1）呆滞借款是指逾期（含展期后到期）超过90天（不含90天）仍未收回的贷款（不包括呆账贷款）

（2）贷款虽未逾期或逾期不满90天，但生产经营已终止或项目已停建的贷款，应作为呆滞贷款。

26、以改制为名，逃废信用社债务的类型有（ABCDEF）

A、分立型 B、承包、租赁型 C、资产重组型 D、破产型 E、拍卖型 F、政府背债型

27、商业汇票：是出票人签发的，委托付款人在付款日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的一种票据。

28、货币市场包括同业拆借市场、票据贴现市场、回购市场和短期信贷市场。

29、货币市场是指证券融资和经营在一年以上中长期资金借贷的金融市场。（×）资本市场 30、会计核算的基本前提是会计主体、持续经营、会计分期、货币计量。

31、账簿：凡是相互联结在一起的具有一定格式，用来记载各种经济业务的动态和结果的帐页。

32、借贷记帐法：是以资产总额等于负债总额加所有者权益的平衡原理为依据，以会计科目为记帐主体，以“借”、“贷”为记帐符号，以“有借必有贷、借贷必相等”的记帐规则，记录和反映资金增、减变化过程及其结果的一种复式记帐方法。

33、下列分户帐中设有借贷方发生额和借贷方余额四栏的是（C）A、甲种帐 B乙种帐 C、丙种帐 D丁种帐。

34、会计核算的“五无”是指：帐务无差错、结算无透支、计息无事故、记帐无积压、存款无串户。（×）

35、重要空白凭证：是指由信用社或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证。

--------------------------精品

文档-------

精品文档就在这里

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------

36、编制会计报表的要求是：内容完整、数字真实、计算准确、字迹清晰、按时报送。

37、资产利润率=利润总额/资产余额×100%（×）资产平均余额

38、会计档案定期保管分为（BCE）

A、二年 B三年 C五年 D十年 E十五年

39、若某信用社所有者权益贷方余额为1000万，所有者借方余额为500万，贷款呆帐准备金为10万，入股联社资金为50万，呆滞贷款为200万，呆帐贷款为100万，那该信用社的资本净额是（D）

A、140万 B、160万 C、340万 D、360万

40、凭证整理的顺序是：现金凭证在前，转帐凭证在后，先现金付出凭证后现金收入凭证，先转帐借方凭证后转帐贷方凭证。（×）先现金收入后付出

41、会计分录：根据借贷平衡原理，通过借贷科目记录、反映经济业务来龙去脉的专门记帐方法。

42、营业终了的结帐步骤：（1）编制科目日结单（2）登记总帐（3）填制计算余额表（4）核对总分帐务（5）编制日报表

43、现金出纳工作规定：钱帐分管，先记帐后收款，先付款后记帐。（×）

44、票币整点的要求：张数点准、残币挑净、小把墩齐、大捆捆紧、盖章清楚。

45、库房管理的质量要求：无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无盗窃、无差错事故。（√）

46、洗钱：是指犯罪分子通过银行或其他金融机构将非法获得的赃款通过转移、兑换、购买金融票据或直接投资而掩盖其非法来源和性质，使其非法资产合法化的行为。

47、洗钱的行为有：（1）提供资金帐户

（2）协助将财产转换为现金或金融票据

（3）通过转帐或其他结算方式协助资金转移（4）协助将资金汇往境外

（5）以其他方式掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益的性质和来源

48、目前信用社可办理的结算种类有（ACDE）

A、银行汇票 B、本票 C、支票 D、汇兑 E、委托收款 F、托收承兑

49、结算的原则是：（1）恪守信用、履约付款（2）谁的钱进谁的帐，由谁支配（3）银行不垫款

50、背书：是指在票据背面或粘单上记载有关事项并签章的票据行为，背书是支票、本票和汇票共有的行为。

51、票据行为包括（ABCDE）

A、出票B、背书C、承兑D、保证E、付款

52、计算机网络的主要功能是资源共享和信息交换

53、电子设备的基本工作环境要求（ABCDE）A、防高温B、防尘C、防潮D、防火E、防静电

54、计算机资源：计算机硬件（包括各类计算机及相关外部设备、数据通信设备、机房环境支持方面的硬件设备等）、软件及技术服务等。

55、公文:是本系统在经营管理中普遍普遍的具有行政约束力和规范体式的文书，是依法经营和进行公务活动的重要工具。

56、收文办理的一般程序：签收、登记、拟办、承办、批办、催办、传阅。（×）

--------------------------精品

文档-------

精品文档就在这里

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------

57、农村信用社“十二大工程”建设的主要内容是“四个三”：实施三大管理创新工程、展开三大业务创新工程、启动三大基本建设工程、推进三大文化建设工程。

58、实施三大管理创新工程：风险的管控体系、充满竞争和激励的干部人事制度、严格与绩效挂钩的结构薪酬制度。

59、展开三大业务创新工程：信贷品牌工程、拓展中间业务工程、资金有效营运工程。60、启动三大基本建设工程：信息化工程、网点标准化改选工程、综合服务中心的建设。61、推进三大文化建设工程：系统党建工程、企业文化建设工程、队伍素质提高工程。62、农村信用社改革与发展的三大目标：风险防范更为有效、经济效益进一步提高、各项业务得到更快更好的发展。

63、企业文化：是企业信奉并付诸于实践的价值理念。

64、CI策略包括：MI理念识别系统、BI行为识别系统、VI视觉识别系统。65、企业文化的作用：

（1）对企业有“实用价值”（2）具有对企业灵魂的导向作用（3）具有实现企业振兴的激励作用（4）具有团队精神建设的凝聚作用（5）具有企业创新活力的推动作用（6）具有企业行为规范的约束作用 66、企业文化建设主要包括（BCD）

A、企业思想文化 B、企业精神文化 C、企业行为文化 D、企业形象文化

67、塑造企业文化有（ABCDE）

A、制度化B、实践化C、教育化D、奖惩化E、系统化 68、什么是企业精神，农村信用社的企业精神是什么？

企业精神是指企业在长期的生产经营活动实践中逐步形成，并成为全体员工所认同的理想、价值观和基本观念。农村信用社企业精神是：勤奋、忠诚、严谨、开拓。69、农村信用社员工行为规范的总体要求是什么：

是诚实、条理、热忱和执着。真心诚意待人，博得他人信任；有条不紊工作，有效发组织自己的行动；热情的言行举止，具有强烈的说服力和感染力；有坚定的信念和明确的目标，永不放弃。

70、农村信用社经营管理人员岗位的基本规范是什么： 热爱信合事业，有强烈的事业心。

严格遵守农村信用社内部的各项规章制度。研究新情况、新动向，以科学的态度认真实践 坚持原则，明辨是非。

关心员工，与下级员工保持经常的沟通。

71、重要空白凭证管理坚持证印分管、证押分管的原则。

72、贷款发放时遵守的基本程序：建立信贷关系、客户申请、经营社受理、贷款业务调查、审查、贷审会审议、审批（或按权限咨询）、与客户签订信贷合同、发放贷款、贷款发放后的管理、贷款收回。

73、商务谈判中应掌握的基本技巧有（ACDE）

A、陈述 B、倾听 C、答复 D、说服 E、发问

--------------------------精品

文档-------

精品文档就在这里

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------

74、员工服务道德规范

（1）执行政策、遵守法纪、坚持制度、廉洁奉公（2）爱岗敬业、忠于职守、尊重储户、恪守信誉

（3）坚持原则、钻研业务、文明礼貌、保护国家财产安全、维护储户的合法权益（4）牢固树立存款、信誉、储户、服务第一的观念，促进储蓄效益的提高。

75、设立银行业金融机构或从事银行业金融机构的业务活动应经过中国人民银行批准。（×）中国银行业监督管理机构

76、我国的货币政策目标是：防止货币贬值，防止通货膨胀。（×）保持货币币值的稳定，促进经济增长。

77、商业银行与客户的业务往来应遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。78、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，那么计算利息时应分段计付储户利息。（×）

--------------------------精品

文档-------