第一篇：关于审计报告所反映问题的说明与整改情况

中国红十字会总会关于审计报告反映问题的说明与整改情况2011年6月27日，在第11届全国人大常务委员会第21次会议上，审计署审计长刘家义作了《关于2010年度中央预算执行和其他财政收支的审计报告》，关于审计报告所反映问题的说明与整改情况。报告中披露了审计署对中国红十字会总会2010年预算执行情况和其他财政收支情况进行审计过程中发现的5个问题。现就审计反映问题的说明与整改情况报告如下：问题一：2009年底，红十字总会未将所属干细胞管理中心累计结转和结余的25.32万元纳入2009年度部门决算和2010年部门预算，也未报经财政部门审核确认。2010年，干细胞管理中心使用上述资金用于原项目支出。说明与整改情况：2010年以前，干细胞管理中心因不属于财政预算管理单位，其资金未纳入总会财政决算报告，故2009年结转和结余资金仍留在干细胞管理中心账户，在2010年由该中心继续使用上述资金用于干细胞项目支出，此举违反了财政部相关管理规定。2011年，财政部正式批准干细胞管理中心为总会二级财政预算单位，因此，从2011年起，总会将严格按照二级预算单位管理要求，规范结转和结余资金的使用，将预算资金全部纳入总会的预、决算报告。问题二：2010年12月，红十字总会在“卫生救护师资培训”项目中列支30万元，准备用于卫生救护网络管理系统培训，但至2011年初，上述培训尚未执行。“说明与整改情况：2010年12月，总会按照当年预算安排，在”卫生救护师资培训“项目资金中列支30万元，用于卫生救护网络管理系统培训，但在当年未予执行，而是在2011年上半年才开始执行(该项目的第一批培训已于2011年4月结束，第二批培训正在执行中)。此举违反了财政部预算资金管理规定，今后将严格按预算管理规定据实列支。问题三：2010年，由于会计科目应用不当，总会将应用于”红十字事业“的资金收支在往来款科目核算，其中年初结余141.91万元，当年收入30.93万元，支出139.89万元，年末结余32.95万元，整改报告《关于审计报告所反映问题的说明与整改情况》。且红十字总会决算报表与实际账簿不符，多记收入33.07万元，少记支出75.89万元，少记结余32.95万元。说明与整改情况：上述问题属于会计科目应用不当造成的，总会将应放在”收支科目“中的”红十字事业“资金放在”往来款科目“中核算，造成收、支、余差额问题。总会在审计期间已将原应用不当的往来会计科目核算调整到收支会计科目中核算，相关数据已与2010年度财政决算报表相符。问题四：2010年，干细胞管理中心未经批准，在”中国造血干细胞捐献者资料库"项目中，列支了与该项目内容无关的抽检费、总会新闻发布费和会议费22.48万元。说明与整改情况：干细胞管理中心为了提高移植率，把好入库第一关，2010年按2%的比例对2009年度已入库的14.77万人份数据进行了质量抽检，用于抽检的相关费用9.73万元，用于总会召开新闻发布会和宣传费用等支出12.75万元，合计支出22.48万元。审计期间，总会已根据审计署要求将上述费用调整到其他费用中列支，今后将严格按规定用途使用项目资金。问题五：2009年12月，红十字总会在中央国家机关政府采购中心确定了模拟人等设备采购项目的中标金额1227.67万元后，仍按照原采购预算1648万元与中标供货商签定采购合同，相应增加了采购数量，合同金额超出中标金额420.33万元。说明与整改情况：2009年，经财政部批准总会在当年财政预算中安排了1648万元用于卫生救护培训项目的模拟人教具采购。经中央国家机关政府采购中心确定，模拟人采购项目按照计划采购的数量计算中标总额为1227.67万元，比原定采购预算结余420.33万元。总会为加大对地方红十字会开展群众性卫生救护培训的支持力度，将招标采购结余的420.33万元资金，继续用于中标单位的模拟人教具采购，相应增加了采购数量，但此举未按规定程序向财政部报告，违反了有关审批程序。在今后的采购工作中，总会将严格执行政府采购规定，杜绝此类问题的再度发生。审计报告指出的上述问题均属于违反了财政部的有关规定和程序，绝不存在任何贪污腐败和违法犯罪问题。根据审计署要求，中国红十字会总会已将上述问题的整改结果报告审计署，并得到审计署认可。审计署对总会预算执行情况的严格审计，对中国红十字会进一步加强预算管理，提高预算资金使用效率，规范会计核算行为起到了积极的促进作用，对此，中国红十字会总会表示感谢和敬意，同时也对社会各界对中国红十字会的关心和爱护表示真诚感谢！二O一一年六月二十八日

第二篇：中国红十字会总会关于审计报告反映问题的说明与整改情况

问题一：2009年底，红十字总会未将所属干细胞管理中心累计结转和结余的25.32万元纳入2009部门决算和2010年部门预算，也未报经财政部门审核确认，中国红十字会总会关于审计报告反映问题的说明与整改情况。2010年，干细胞管理中心使用上述资金用于原项目支出。说明与整改情况：2010年以前，干细胞管理中心因不属于财政预算管理单位，其资金未纳入总会财政决算报告，故2009年结转和结余资金仍留在干细胞管理中心账户，在2010年由该中心继续使用上述资金用于干细胞项目支出，此举违反了财政部相关管理规定。2011年，财政部正式批准干细胞管理中心为总会二级财政预算单位，因此，从2011年起，总会将严格按照二级预算单位管理要求，规范结转和结余资金的使用，将预算资金全部纳入总会的预、决算报告。问题二：2010年12月，红十字总会在“卫生救护师资培训”项目中列支30万元，准备用于卫生救护网络管理系统培训，但至2011年初，上述培训尚未执行。“说明与整改情况：2010年12月，总会按照当年预算安排，在”卫生救护师资培训“项目资金中列支30万元，用于卫生救护网络管理系统培训，但在当年未予执行，而是在2011年上半年才开始执行(该项目的第一批培训已于2011年4月结束，第二批培训正在执行中)。此举违反了财政部预算资金管理规定，今后将严格按预算管理规定据实列支。问题三：2010年，由于会计科目应用不当，总会将应用于”红十字事业“的资金收支在往来款科目核算，其中年初结余141.91万元，当年收入30.93万元，支出139.89万元，年末结余32.95万元。且红十字总会决算报表与实际账簿不符，多记收入33.07万元，少记支出75.89万元，少记结余32.95万元，整改报告《中国红十字会总会关于审计报告反映问题的说明与整改情况》。说明与整改情况：上述问题属于会计科目应用不当造成的，总会将应放在”收支科目“中的”红十字事业“资金放在”往来款科目“中核算，造成收、支、余差额问题。总会在审计期间已将原应用不当的往来会计科目核算调整到收支会计科目中核算，相关数据已与2010财政决算报表相符。问题四：2010年，干细胞管理中心未经批准，在”中国造血干细胞捐献者资料库"项目中，列支了与该项目内容无关的抽检费、总会新闻发布费和会议费22.48万元。说明与整改情况：干细胞管理中心为了提高移植率，把好入库第一关，2010年按2%的比例对2009已入库的14.77万人份数据进行了质量抽检，用于抽检的相关费用9.73万元，用于总会召开新闻发布会和宣传费用等支出12.75万元，合计支出22.48万元。审计期间，总会已根据审计署要求将上述费用调整到其他费用中列支，今后将严格按规定用途使用项目资金。问题五：2009年12月，红十字总会在中央国家机关政府采购中心确定了模拟人等设备采购项目的中标金额1227.67万元后，仍按照原采购预算1648万元与中标供货商签定采购合同，相应增加了采购数量，合同金额超出中标金额420.33万元。说明与整改情况：2009年，经财政部批准总会在当年财政预算中安排了1648万元用于卫生救护培训项目的模拟人教具采购。经中央国家机关政府采购中心确定，模拟人采购项目按照计划采购的数量计算中标总额为1227.67万元，比原定采购预算结余420.33万元。总会为加大对地方红十字会开展群众性卫生救护培训的支持力度，将招标采购结余的420.33万元资金，继续用于中标单位的模拟人教具采购，相应增加了采购数量，但此举未按规定程序向财政部报告，违反了有关审批程序。在今后的采购工作中，总会将严格执行政府采购规定，杜绝此类问题的再度发生。审计报告指出的上述问题均属于操作层面的问题，违反了财政部的有关规定和程序，绝不存在任何贪污腐败和违法犯罪问题。根据审计署要求，中国红十字会总会已将上述问题的整改结果报告审计署，并得到审计署认可。审计署对总会预算执行情况的严格审计，对中国红十字会进一步加强预算管理，提高预算资金使用效率，规范会计核算行为起到了积极的促进作用，对此，中国红十字会总会表示感谢和敬意，同时也对社会各界对中国红十字会的关心和爱护表示真诚感谢！

第三篇：民意调查反映问题整改工作汇报

xx医院

民意调查反映问题整改工作汇报

近期，市考核办在全市组织了一次群众满意度电话访问，在这次电话调查中，群众反映 医院存在看病不方便、医疗水平不高的问题，我院领导班子对此高度重视，在医院管理、医疗水平、医院服务质量等方面采取了积极有效的措施，力争把整改工作落到实处，现将整改落实情况汇报如下：

一、针对看病不方便采取的整改措施

1、加大公立医院改革力度。继续推行“先看病、后付费”和药品零差率销售制度，推行临床路径管理和优质护理服务示范工程；继续深化绩效工资改革，调动医务人员的工作积极性。

2、开展预约诊疗工作。我院以社会服务部为主体，采用窗口预约、电话预约、网络预约等多种形式开展了预约诊疗服务，方便了不同需求的患者。同时，加强了门诊导医力量，不断优化服务流程，真正改善了患者的就医体验。

3、畅通联系服务群众渠道。积极发挥投诉接待办公室的作用，做好信访工作。更好地为群众解疑释惑、宣传政策、疏导情绪、化解矛盾、反映情况、处理问题；进一步利用好电话回访中心这个平台，完善出院患者电话随访制度，将患者关注的医疗质量、医药收费、服务态度、就医环境等重要内容，纳入患者满意 度评价范围，接受群众评价和监督；建立健全定期分析改进医德医风制度，定期分析患者不满意的问题及原因，及时加以整改。

4、深入开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动，增设无节假日门诊、增设错时门诊，同时严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。医院与每一位医务人员签订了“三增一禁”便民正风行动协议书。

5、落实惠民医疗政策，统筹城乡居民医疗保险。我院根据工作实际，制订了本院惠民医疗政策并在工作中认真落实，开展了新型农村合作医疗与城镇居民医疗保险整合工作，统一报销软件，统一药品目录，消除了以往报销工作中存在的城乡差别，方便了医保报销，使广大患者真正体会到新政策带来的实惠。

6、实施门诊一卡通项目。加快医院信息化建设进程，对我院HIS系统的数据库进行补充调整一卡通项目实施后将实现病人信息、门诊病历、检查用药、收费等信息化管理，极大地方便群众就医。

二、针对医疗水平不高采取的整改措施

1、加强医疗质量管理，组织医务科、护理部对运行病历、出院病历、门诊化验单、门诊病历进行检查，及时将检查结果反馈到各临床科室，要求科室相关责任人整改，确保医疗质量持续改进。加强人才队伍建设。

2、制定《人民医院五年发展规划》，落实《科技教育管理制 度》，加强培训学习，继续实行星期五集中学习制度，实行领导干部、科室主任上讲台授课，并邀请市内外专家教授授课，强化学习氛围，尽快提升专业技术能力，加快推进医疗卫生事业发展，树立人民群众满意的健康卫士新形象。

3、建立青年人才和学科带头人培养机制，制定专业人员进修学习计划，完善了毕业后医学继续教育制度。医院根据工作需要引进高层次人才，区财政按照每人10万元的标准予以补贴，并享受东营区引进高层次人才的其他相关政策，同时，区政府为支持我院医务人员继续教育、专业培训及人才引进，每年给予补帖130万元。

4、设立创新奖。严格执行《新技术、新项目管理制度》，加大对引进新技术新项目的财政投入，鼓励科室和工作人员学习新技术，开展新项目，为单位赢得荣誉，推动医疗卫生事业发展。

我院把整改工作列入重要议事日程，突出工作实效，发扬“钉钉子”精神，集中时间、集中力量，坚决把各项整改工作落到实处，取得实实在在的成效。

第四篇：关于李同志反映问题的情况说明

河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心：

贵中心来信已阅，现将有关李同志的注册前后的事实情况向贵中心汇报如下：

李**，男，出生年月1969年1月，河北临漳人。李**在2009年报名考试，并于2009年9月取得了建设部监理工程师执业资格证，2010年公司与其协商达成共识：公司承诺其不菲的工资待遇，李同意将其证件初始注册在公司（注册时间是2010年7月15日）。就这样延续到2011年底（约18个月）。2010年李**又考试并在2011年取得了一级建造师执业资格证。是年年底，公司根据其工作业绩好，跟其协商再将一级建造师执业资格证注册在公司，并另增加工资待遇。协商期间李**提出要求：要求追加一年的工资待遇。公司认为不妥，没有明确答应他的要求。于是李又提出：不答应就把原来已注册的监理工程师执业资格证带走。总之，在这个问题上没有达成一致，产生了分歧。李**为了带走证件，情急中向贵中心反映了这个情况，给中心领导带来工作不便，对此，我公司深表歉意！

任何一个与公司没有劳务关系、且本人不同意，公司就能私自取回又擅自注册到公司长达一年半之久吗？注册后由于投标等原因经常要用，留在公司很正常，怎么能叫非法扣留？公司和李的这种不愉快，纯属公司与员工工资待遇问题，根本不是什么“弄虚作假”。望贵中心明断。

最后，为了公司长远发展，也念其曾经为公司做出过很大贡献，慎重考虑，正在跟李同志协商追加工资的额度，若协商不成，同意无条件让其带走所有相关证件，不给中心再添加麻烦。

此致

敬礼

河南***项目管理有限公司

2012年3月8日

第五篇：环保问题整改说明

关于在巡查中发现问题的情况说明

在巡查过程中，发现了两处问题，根据现有问题的发生原因，已重新制订了安全文明施工的相关规定，同时深化细化了扬尘污染主动防控措施，结合实际情况制定了更有针对性的防控预案及施工方法，具体情况如下：

1、**立交施工：

在深化防控措施，明确相关规定的同时，对现场施工人员进行更加深刻的环保安全文明施工教育，并且立即整改措施，找出问题原因，制定好有效的措施，防止问题再次发生。此工程为桥下空间整治工程，是桥区改造的重点工程，由于工期紧，作业面大，造成人员安排和环保措施方面有所疏忽，目前已对现场裸露黄土进行了苫盖，对产生的渣土垃圾随产随清，在今后的工作中派专人对散落在便道及马路上的渣土进行清扫，同时通过洒水除尘、铺设彩条布等措施，避免扬尘、漏土等污染事件的发生。通过本次问题的发现，我们对其他施工单位也展开环保安全文明施工教育，各施工单位根据施工现场情况，制定更加符合自身现场特点的安全文明施工制度，避免类似事件再次发生。

2、***路问题：

我们将对***路绿地进行整体提升，对裸露地块进行乔灌木补植工作，在进场施工后，将首先对尚未绿化部分，通过洒水除尘等措施，防治扬尘污染的发生，在施工过程中也会严格遵守环保规定，做好扬尘污染主动防控措施，为美丽天津的建设贡献自己的力量。

***市容**