第一篇：市场营销类员工能力评价模型

市场营销类员工能力评价模型

定 义

指从事市场（分析、策划）、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。

知识复合能力

定义：综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。

对能力的要求：

1.知识面：较宽广的知识面，对各类知识均有涉猎，善于捕捉和学习新知识，对新观念具有较强的接受和理解能力。

2.专业知识：对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解，可以较系统而深入的提供解决方案，以便于工作开展。

3.知识运用：结合客户需求，能将掌握的多种知识综合运用到工作中，提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。

协调沟通能力 定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个组织行动保质保量完成任务。

对能力的要求：

1.组织协调能力：能按计划有预见性地组织人，财，物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致。

2.沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式，及时、正确、客观的传达信息。

激情魅力 定义：激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。对一切工作都注入极为高涨的个人热情。创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。

对能力的要求：

1.建立和保持关系：平易近人，主动接交；建立开放与信任的关系和信息共享的环境。

1.展示个人魅力：面对挑战充满激情，保持较高的热情和健康积极的心态。能恰当地展示自已的才华。

2.应变能力：能捕捉到有价值的信息并找出主要问题，及时做出理性叛断和合理回复。

3.特长爱好：较多的爱好和出众的特长，为务实服务必不可少的部分务虑技能。

4.精力与坚韧性：不怕失败，能从失败中不断总结经验，直至成功的毅力。

预测预算能力

定义：对经济环境，本行业发展趋势具有较深入了解，结合公司和自身优劣势，寻找并抓住机会避免不利因素。

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对能力的要求：

1.分析预测能力：能运用SWOT和3C（竞争、顾客、变化）等多种分析方法对市场形势进行分析，并结合营销管理知识和公司要求提供可行的市场报告或预测方案。

2.预算能力：能较为准确的掌握客户需求信息，运用财务知识结合成本费用情况，预算收益，计算应收帐款控制规模和期限。

3.合同管理与执行：对合同具有较高的商务与法律意识，能防范或规辟陷阱，确保客户利益达成和自身利益不受损失。

诚信约束力

定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。

对能力的要求：

1.正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。

2.尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。

3.行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。

4.社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。

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第二篇：员工能力评价模型(职类：市场营销类)

员工能力评价模型（职类：市场营销类）

员工能力评价模型

职类：市场营销类

代码：4-3

市场类

定 义

指从事市场（分析、策划）、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。

诚信约束力 知识复合能力 激情魅力 预测预算能力 协调沟通能力

素质评价模型

知识复合能力

定义：综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。

对能力的要求：

1.知识面：较宽广的知识面，对各类知识均有涉猎，善于捕捉和学习新知识，对新观念具有较强的接受和理解能力。

2.专业知识：对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解，可以较系统而深入的提供解决方案，以便于工作开展。

3.知识运用：结合客户需求，能将掌握的多种知识综合运用到工作中，提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。

协调沟通能力 定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个组织行动保质保量完成任务。

对能力的要求：

1.组织协调能力：能按计划有预见性地组织人，财，物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致。

2.沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式，及时、正确、客观的传达信息。

激情魅力 定义：激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。对一切工作都注入极为高涨的个人热情。创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。

对能力的要求：

1.建立和保持关系：平易近人，主动接交；建立开放与信任的关系和信息共享的环境。1.展示个人魅力：面对挑战充满激情，保持较高的热情和健康积极的心态。能恰当地展示自已的才华。

2.应变能力：能捕捉到有价值的信息并找出主要问题，及时做出理性叛断和合理回复。3.特长爱好：较多的爱好和出众的特长，为务实服务必不可少的部分务虑技能。4.精力与坚韧性：不怕失败，能从失败中不断总结经验，直至成功的毅力。

预测预算能力

定义：对经济环境，本行业发展趋势具有较深入了解，结合公司和自身优劣势，寻找并抓住机会避免不利因素。

对能力的要求：

1.分析预测能力：能运用SWOT和3C（竞争、顾客、变化）等多种分析方法对市场形势进行分析，并结合营销管理知识和公司要求提供可行的市场报告或预测方案。

2.预算能力：能较为准确的掌握客户需求信息，运用财务知识结合成本费用情况，预算收益，计算应收帐款控制规模和期限。

3.合同管理与执行：对合同具有较高的商务与法律意识，能防范或规辟陷阱，确保客户利益达成和自身利益不受损失。

诚信约束力

定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。

对能力的要求：

1.正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。

2.尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。

3.行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。

4.社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。

第三篇：员工能力评价模型(职类：技术研发类)

.员工能力评价模型（职类：技术研发类）

员工能力评价模型

职类：技术研发类

代码：4-4

技术类 定 义

指从事工程、研发、技术支持、质量管理等其他类似工作性质的非职务人员。

诚信约束力 专业技术能力 团结协作能力 问题预见解决能力 创新能力

素质评价模型

专业技术能力 定义：

对能力的要求：

1.专业知识面：以所应用专业知识为中心，适度宽广的相关知识，能精通一至两门，熟悉一至两门，了解一至两门。

2.精通技能：在所应用专业知识方面，特别是一两个具体技术或工具，具备较为深入细致的掌握，得心应手。

3.运用能力：灵活运用理论知识和积累经验开展工作，能融汇贯通，在新项目新产品中进行实践。

创新能力

定义：由技术的新构想，经过研究开发或技术组合，获得实际应用，产生经济、社会效益。

对能力的要求：

1.市场意识：紧跟市场发展需要，把握市场机会，寻找技术与市场的较好结合点，开发适合市场需要或能引领市场的产品。

2.产品创新：能在技术发生较大变化的基础上推出新产品，或对现有产品进行局部改进而推出改进型产品。

3.工艺创新：能在技术较大变化基础上采用全新工艺的创新，或对现在工艺改进，以节约..成本，减少环节，提高效益。

团结协作能力

定义：关注团队及成员，协助他人取得成功，以实现团队目标为荣耀。

对能力的要求：

1.团队精神：能组织或参于团队建立与维护。保护团队，能与团队共同成长、共享信息与资源。

2.协作性：积极主动开展工作，确保团队目标实现。主动支持其他团队成员工作，或接受其他团队成员请求并予以帮助，共同提高完成团队目标。

问题预见解决能力

定义：较为超前的预见能力，善于发现问题，并尊重问题，提供问题解决的思路或建议，树立服务完善、品质超群的责任意识。

对能力的要求：

1.思维方式：较强的逻辑思考能力和一定的判断推理能力，能以科学习态度对待问题。2.重视问题：较强的责任心，善于发现每一个细节，不故息问题，具有品质超群的意识和解决问题见解、思路。

3.保密意识：爱护劳动成果、知识产权，维护自身和组织的利益。

诚信约束力

定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。

对能力的要求：

1.正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。

2.尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。

3.行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。

4.社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。.

第四篇：技术研发类员工能力评价

HR工具-文本范例

技术研发类员工能力评价

技术类定义

指从事工程、研发、技术支持、质量管理等其他类似工作性质的非职务人员。

诚信约束力 专业技术能力 团结协作能力 问题预见解决能力 创新能力 素质评价模型

专业技术能力 对能力的要求：

1.专业知识面：以所应用专业知识为中心，适度宽广的相关知识，能精通一至两门，熟悉一至两门，了解一至两门。

2.精通技能：在所应用专业知识方面，特别是一两个具体技术或工具，具备较为深入细致的掌握，得心应手。

3.运用能力：灵活运用理论知识和积累经验开展工作，能融汇贯通，在新项目新产品中进行实践。

创新能力定义：由技术的新构想，经过研究开发或技术组合，获得实际应用，产生经济、社会效益。

对能力的要求：

1.市场意识：紧跟市场发展需要，把握市场机会，寻找技术与市场的较好结合点，开发适合市场需要或能引领市场的产品。

2.产品创新：能在技术发生较大变化的基础上推出新产品，或对现有产品进行局部改进而推出改进型产品。

3.工艺创新：能在技术较大变化基础上采用全新工艺的创新，或对现在工艺改进，以节约成本，减少环节，提高效益。

团结协作能力

定义：关注团队及成员，协助他人取得成功，以实现团队目标为荣耀。

对能力的要求：

1.团队精神：能组织或参于团队建立与维护。保护团队，能与团队共同成长、共享信息与资源。

2.协作性：积极主动开展工作，确保团队目标实现。主动支持其他团队成员工作，或接受其他团队成员请求并予以帮助，共同提高完成团队目标。

问题预见解决能力

定义：较为超前的预见能力，善于发现问题，并尊重问题，提供问题解决的思路或建议，树立服务完善、品质超群的责任意识。

对能力的要求：

1.思维方式：较强的逻辑思考能力和一定的判断推理能力，能以科学习态度对待问题。2.重视问题：较强的责任心，善于发现每一个细节，不故息问题，具有品质超群的意识和解决问题见解、思路。

3.保密意识：爱护劳动成果、知识产权，维护自身和组织的利益。

仅供参考

HR工具-文本范例

诚信约束力

定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。

对能力的要求：

1.正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。

2.尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。

3.行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。

4.社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。

仅供参考

第五篇：员工能力评价表

员工能力评价表

员工姓名入司时间

所属部门岗位

评价期间(年/月/日)：至(年/月/日)：

主观评价

自我评价

上级主管评价:综合得分

评价人：

部门领导评价综合得分

评价人：

客观评价工作态度（工作态度是否积极正面）

工作态度积极、主动，时常保持良好的状态完成工作及解决问题。工作技能（应用相关知识的能力）

能掌握比较全面、专门的业务知识、熟悉工作流程和方法。工作效率（完成工作的速度与预期的标准相比）

高于一般的效率，能早于限期完成。执行力（落实并完成工作）

快速完成常规任务和领导临时指派的工作。工作质量（工作的结果达到或超过预期）

工作目标明确、方法得当、效果良好，有相当的准确性。协作精神（与各职级的人合作及相互支持的能力）

了解自己的任务和角色，乐于与同事合作以达成目标。判断力（独立处理不同情况的能力）

有较强的分析与判断能力，通常能做出正确的判断学习能力（能主动自发的学习知识、技能的能力）

能够针对自身短板及所处岗位不断学习相关知识、技能

总 得 分：

备注

上级主管评价、部门领导评价以及客观评价每项总分为10分。

注：

《员工能力评价表》使用规则

1、试用期评价一次，试用期后每六个月评价一次；

2、试用期考评得分不到60分者不予录用；试用期后考评得分连续三次不到60分的，说明被考评人不适合本岗位工作，可给予调换岗位或解除劳动合同；

3、考评人以及评价人都应客观公正、实事求是的对被评价人作出评价及得分。