第一篇：ERP的效益与价值体现

ERP的效益与价值体现

ERP的效益在哪里，价值是什么？相信这是任何一家正在使用ERP系统或是准备要上ERP系统的企业都想弄清楚和必须弄清楚的一个问题。为什么这样说呢，因为上ERP系统就是一项投资，那么对于投资人来说就要知道我的这笔投资究竟给我带来的什么？那么我们又该怎样来评定ERP项目所带给我们的效益和价值呢？这正是本文想要跟大家一起探讨的主题。笔者认为：相信在众多的企业选择ERP这个现代信息化企业管理工具之前，都会经过研讨、立项、选型、签约、实施上线、验收这几个阶段。其实在这一系列的过程当中我们都可以用来检验ERP项目所带给我们效益和价值。

首先来讲一讲立项选型阶段。也许看到这里的时候，可能有的人会觉得奇怪，当我还在研讨、立项、选型阶段，都还没开始应用ERP系统，我怎么来检验ERP的效益和价值呢？当然了，如果当你都不了解ERP是怎样的一个概念，对它知之甚少的时候，就让你讲一讲或总结ERP的种种好处，那都是虚无缥缈的，是没有建立在事实基础之上的没有经过论证的美好想象。就算有那也都是道听途说的。既然如此，那我为什么还要说在ERP正式实施上线之前就可以检验ERP的效益和价值呢？

试想一下，在历时几个月甚至一年、几年的初期阶段，肯定累积和收集了一些企业各职能部门管理的瓶颈问题或者说是难点，同时对这些问题都进行了充分的分析讨论。如果说这些问题能够通过应用ERP这个系统平台使这些问题得到解决或者得到一个解决方案。那么可不可以理解为这就是ERP的效益和价值呢？相信实际的参与者心中都有一个答案。同时，在选型过程当中，通过观看不同系统提供商的产品演示，以及系统解决方案的调研讨论，这当中必然会修正我们原来关于ERP系统的一些错误观念，加深对ERP系统的认知和理解。还有可能会让我们在原来的基础上对ERP系统提出更高的要求和期待。那么，笔者认为这个过程既提升了参与人员的管理思想和理念同时更加明确了上ERP系统的一个前期目标。因此，笔者认为ERP上线前期所确立的目标也就是ERP所带给我们的效益和价值。

接下来我们再说一说ERP在实施上线过程中给我们所带来的效益与价值。既然我们上线伊始就很清楚、很明白我们要的结果是什么？那么实施上线就是具体实现和检验ERP效益和价值的过程。ERP是一种解决方案，它是集先进的管理思想、管理方法于一体的一套集成化的管理软件包。通过ERP系统将先进的管理思想融入到计算机软件系统之中，所以ERP的实施是一个企业建立新的管理思想模式的过程，而且ERP系统应用的效益也主要来源于ERP系统中的管理模式。首先，ERP实施上线过程会有一个流程整合的过程，对企业实施业务流程重组，业务流程的优化最终实现企业竞争力提升；同时还将企业的物流、资金流、人资流、信息流这四大资源统一在ERP系统这个平台上呈现出来，做到资源整合后的可视化透明管理并产生效益，这应该是ERP最基本的初衷，因为ERP的名词解释就是企业资源计划。随着实施过程的不断深化和范围的不断扩大，越来越多的部门和人员不断加入到这个进程当中。这些人员通过不断的系统培训和应用深入，不断评估、检核并修正前期设定的目标和ERP的实施效果，提升或改变我们的管理思想，并清楚如何使系统和业务更好地融合在一起。从而通过ERP系统平台持续不断的优化我们的管理。

其次，实施上线过程中也有一些硬性指标，可供我们检验系统的效益。例如：降低仓库库存、提高库存周转率、减少流动资金的占用、缩短采购周期、降低成本、减少停工待料、控制成本、按期交货等等一些显而易见的实际效益，也就是从管理和经济角度所关注的ERP的投资回报。

最后我们再来讲一讲项目完成验收之后ERP系统效益和价值的持续体现。为什么说是持续体现以及如何实现持续体现呢？

随着应用的不断深入，ERP固有的效益模式不断为企业创造效益和价值，同时ERP系统不应该仅仅是一个管理软件系统，还是一个具有决策支持功能的系统平台。系统及时、准确地提供对决策有重要影响的信息,从而提高决策的科学性和可行性,节省投资,避免不必要的开支或损失。

大家都知道实施上线只是一个引导和知识转移的过程，后面还有更多的应用和拓展是需要企业管理者和关键用户去发掘再呈现出来。也就是说ERP实施上线只是ERP项目一个阶段的结束，后期需通过深入应用和持续不断的改进从而扩大和带给我们持久效益，这也就是ERP项目持续改进和永续服务的意义所在。深入应用需对已经在系统或者没有在系统中运行的流程进行分析，分析两者之间的运行差异，找到系统功能可以增强的点，再综合系统功能设计新方案，最后调整运行方式并应用实施。并反复不断的进行分析、修正。同时还要有一套制度来保障ERP规范、稳定、良好、有效的持续运转。

综上所述，笔者认为企业购买ERP只是对系统本身价格的体现。对于ERP对企业产生了什么效益？有什么价值？笔者认为诸如此类问题的回答并不能简单的用这个价格来对比和衡量的。我们不可不承认一些企业投入较低的成本实施ERP，但是可以取得了良好的效益，相反，有些企业投入较高的成本实施ERP，但是最后以失败告终，这些事实都证明了ERP效益和价值来源不是软件价格本身，而是企业如何“用”的问题，用得好则效益明显、价值高；用得差则效益低下、甚至没有效益，价值就低。

第二篇：IT价值如何体现

IT价值如何体现

【观点1】

我这个层面的人对这个话题评头论足显然是相当不够资格的，这个是高层领导要考虑的问题；不过余世维不是说了嘛，下属要多帮老大考虑问题，我想了想，在传统行业里IT体现价值的方向大概有3个：

1、缩减成本、提高效率 –> 电子办公、ERP等系统

2、提高业务连续性 –>既然电子办公了，设计、生产、制造都高度依赖IT系统，那么良好的运维就是体现业务连续性的最佳途径之一；当然，信息安全也是保障业务连续性的关键。

3、增强产品竞争力 –>在前面两个方向里，基本上IT还是业务的助手，他不直接产生价值，也不是太直接能影响价值。所以IT和安全人员一直在努力的展示信息和安全对产 品和业务的影响。但不管怎么折腾，只要IT不扮演业务的角色，就始终都是后娘的孩子。别的不说，看看IT人员的收入和研发、生产制造人员的收入就知道了。

如果有这么一种情况：就是IT成为了业务的一部分，制造的产品里带着浓厚的IT色彩，IT也实实在在的左右着产品的质量和竞争力，安全就是一个非常好的切入点。呵呵，有点卖花赞花香的感觉。

今天有同学在群里说IT人员操着卖白粉的心，拿着卖面粉的钱。这个话说的有道理，也是在描述一个客观实事，但是IT人员是有机会改变这个现状的，不管这个机会有多少，但只要努力，就有机会改变现状；消极抱怨用处不大

【观点2】

根据IBM的方法论来说，IT部门不是一个传统的服务部门，应该是作为一项业务来经营，IT部门不是公司的成本中心，IT是为驱动业务部门而存在的，而那些制度管不着的地方，则就需要企业文化来弥补了。【观点3】

首先，IT部门要提炼出自己的服务目录，这可以体现IT部门的服务是有价值和价格的；其次，做好IT与业务的融合，两点：

1、IT服务以业务服务的目标为目标；

2、IT服务流程与业务流程（常常是业务系统的固化流程）通过接口相结合；例如：某网络商城公司，总经理在召开IT规划会议时，IT总监提出IT服务支持方面的意见，并会后根据会议决定依据业务对IT的要求（容量、安全、可用、连续性等）制定相应的计划，这里就体现了IT部门对业务的价值；另外，IT部门与业务部门针对拟定的服务目录签订SLA，约定服务费用，这里体现了IT服务的质量特性和服务的价格；最后，IT部门定期发布服务报告，表明服务的绩效，体现的IT部门的价值已经得到了实现。【观点4】 如何体现 IT 的价值？是每一个 CIO 都必须直面的，但又无法道明的问题！

如果单纯从数学的角度来考虑IT价值，其公式非常简单： IT价值＝∑IT实现价值－∑IT成本

要实现IT价值的最大化，就是要尽量多的实现价值的同时，压缩IT成本，但就是这样一个貌似简单的公式，回到现实工作中就变成无解。因为在IT所实现的价值并不来源于IT本身，它必须与企业的业务相结合，其中既有降低库存、缩短交货期等显性价值，也存在提高效率、提升决策有效性等隐性价值；同时在IT成本中也存在软、硬件成本、服务成本、人员成本等相当容易计算的显性成本，还有更多的如变革成本等无法统计的成本。既然说不清、道不明、算不了，很多CIO将IT的价值体现归集到“员工离不开系统”这样的朴素层面上。这并没有错，但这不仅抹杀了IT的价值，同时容易让企业的决策层认为：IT不过尔尔，从而对IT的持续投入产生迟疑。一个产业之所以能成熟发展，其根基就在于有持续被激发的需求，而激发需求的前提就在于有价值，且价值可方便感知。IT显性效益的论述已经很多，无外乎开源、节流两个方面，需要强调的是：要让IT的显性效益落到实处，必须与公司业务紧密结合，不能人云亦云，关键要拿出切实有效的统计和管理机制，尤其是可实现相关指标的对比管理，否则即便拿出数据来，也不能令人信服。IT隐性效益主要体现在以下几方面： ●

业务效率提升：通过IT系统支撑下的业务流程的优化，减少或消除不必要的浪费环节，加速信息在业务间的传递速度。●

信息价值凸显：通过对数据挖掘的基础上，为企业的决策提供准确而及时的信息，尤其是对未确定因素提供准确判断依据，从而提高决策的科学性。●

新兴业务拓展：新兴技术必然会带来新的商业模式，IT亦然。例如：网络销售、网络采购、外包协同、服务增值等。●

员工素质升级：在激烈竞争中起决定作用的就是人，而通过实施IT系统，使得人员素质得到较大的提升，尤其是在思维模式上会发生转变，必使企业受益匪浅。●

公司战略支撑：尤其是大型集团企业在所购、兼并时，IT系统能加速公司战略目标的实现。当然IT价值的具体表现形式是分层级的，是伴随着应用的深度而发生变化。CIO在日常工作中考虑IT规划、技术架构、实施部署、运维服务的同时，要花更多的精力来考虑IT的价值，思考的重点就是要将显性效益“算”清楚，使隐性效益让干系人有强烈的感知。只有这样，IT才不会尔尔！而这一切的基础就在于应用，正如有人云：IT 价值的认可先从对信息价值的认可开始，而信息价值认可的核心就在于应用！【观点5】

IT价值对企业的作用有3个：

1.提升业务流程的效率、促进流程的变革和创新，从一个具体的审批流程，到企业的流程 框架、商业模式；

2.提高分析决策能力，从产品的最优定价分析、库存优化分析到平衡记分卡、战略选择的 情景分析；

3.提升组织的知识管理能力，从管理大客户关系的知识传承，到产品的研发创新、经营管 理的最佳实践的固化与管理创新； IT系统往往是通过提高业务流程或组织的绩效来体现商业价值的。有时，上了IT系统但没有改进流程或组织结构，IT作用不体现不出来。“信息化”的价值在于“效率”（例如，用信息管理替换库存，大幅度减少库存）、高效协作（信息共享）、决策有效性（做对的事情）、知识管理（知识传承、创新、组织能力）。IT技术不只是使企业运作更高效、低成本，而且将更多的地影响、甚至创造商业模式，成为企业核心能力的重要部分。要实现IT的价值，就要求IT人员同时要成为业务专家，要有很强的领导力以影响业务要围绕“把握新商业机会，实现企业可持续发展，建立核心竞争力”进行IT工作规划、执行与回顾。

实现IT价值的关键是在于IT人员中的复合型人才。所谓复合型人才，就是既具有传统IT技术，逻辑思维优势，又具有总结、销售IT价值的能力。也就是既能了解业务的流程、需求，以能够管理项目，控制质量。一个企业必须要形成这样的文化，所以IT价值的重塑，归根到底不是人！

IT价值不是来自IT(信息技术或咨询科技)本身，也不是来自IT工具—软件或硬件，IT价值是来自以IT技术开发及创造出来的信息应用方案、业务流程及运营模式。IT应用价值的初级体现就是能够提高企业运作质量和效率，降低成本，否则连存在的价值都没有；中级的体现是能够帮助企业降低或控制运营风险，增加企业收益；更高级的体现应该是能够有力支持、促进、直到引领业务模式的创新、管理变革以及商业模式的创新，成为企业总体经营管理战略的重要组成部分，与企业的核心竞争力融为一体。IT部门的核心价值：

1.成为企业各业务部门的战略合作伙伴；

2.为业务搭建一个高效、稳定和安全的信息化系统。这是一个长期的工作，是由若干 项目和活动构成的，它为企业和利益相关者提供最适合的行业解决方案和高品质的IT服务； 3.持续改善IT的交付价值；

4.持续提升IT专业人员的专业能力和业务素质；

以前，IT价值的体现更多是在回答“怎么做”的问题上现在更多的是在回答“做什么”的问题上。IT人员以前总是在想怎样才能用最正确的方法做事现在总是在想怎样做才能选择做最正确的事。

沟通的基本原则是关心，即要从对方的角度出发去思考问题。对于不同层次的沟通，有如下参考意见： 1.向上沟通：

-时间安排+任何地点优劣对比+可能后果 2.向下沟通提供方法+紧盯过程主动+体谅+谦让

-自己先提供协助+再要求对方配合业务流程优化改进后，对所负责的流程及时更新发布；

-对员工在业务中出现的疑问，根据所辖业务流程进行解释； 流程经理：

-对所负责的一类流程执行的有效性负责；

-对所负责一类流程中新流程梳理与优化负责；负责部门流程成熟度的评估从服务业务的角度划分岗位

第三篇：ERP效益—作业

ERP是 Enterprise Resource Planning的简称，主要的作用是对公司的所有资源进行统筹规划。ERP系统像一个不知疲倦的员工，不断地吸收、加工和输出数据，让公司的业务运作更快、更准确。通过对多个中型企业的研究，我认为只要ERP实施得当，它可以为公司带来可观的效益。它主要体现在以下2个方面：

一、ERP的显性效益

1)降低库存成本

上ERP系统之前，由于工作量非常大，PMC无法计算出订单最佳的材料采购时间和到库时间，为了不影响生产，只有提前采购，这造成了原材料的积压。生产部门为了准时出货，也是采用提前生产的方式，这造成了成品的积压。通过ERP系统，PMC可以制定相对合理的采购计划、生产计划，让库存量降到最低水平，这样公司可以有更多的流动资金。

2)降低采购成本

对单多量少的公司而言，由于每张订单的数量不大，需要的原材料不是很多，这导致他们失去和供应商的议价能力。但通过ERP系统，我们可以把最近的2~6个月的材料进行汇总，进行集中采购，降低采购成本和运输成本。

3)提高生产效率

通过ERP中的员工计件管理系统，可以激发员工的积极性，提高生产效率。通过组长计件管理系统，可以提高基层管理人员的积极性，让他们主动去关心材料配套、成品质量等复杂问题，这可以减少停工待料、成品返修的次数。4)降低人力成本

以笔者服务过的公司为例，上了ERP系统后，由于工作效率和生产效率的提高，在相同产量的情况下，直接生产人员减少了25%~30%，间接管理人员减少了8%。

二、ERP的隐性效益

1)提高企业的竞争力

生产效率的提高，可以缩短生产周期。成本的降低，可以加大企业的利润空间。员工收入的增加，可以降低离职率，减少培训成本。如果有配套的IE数据，系统还可以计算出订单的成本和收益。2)激发组长和员工的创造性

从计时改为计件后，员工为了提高产量，会想办法去改进产品的加工方法，例如在车床岗位，从原本的从1人1机，发展到1人3机。组长为了提高产量，会合理安排组员的工作岗位，并极力保证原材料的配套到位。组长和员工属于一线人员，了解生产过程中存在的问题，如果能利用他们的聪明才智，企业必将收益良多。

3)提升公司中层的管理水平

ERP系统的具有信息共享和快速计算的优点，它可以让公司中层管理从繁重的基础工作中解放出来，把更多的精力投向监控生产过程中出现的异常，提前发现生产的瓶颈，并做出相应的解决方案，这可以让管理人员的能力再上一个台阶。

4)加快公司高层的决策过程

没有系统之前，公司老总做一个决策可能需要一天，因为他做决策时需要相关部门负责人提供数据，各个部门负责人准备这些资料可能需要浪费半天的时间。而且这些数据可能会不准确，直接影响到了老总的决策。使用了ERP系统后，老总通过网络，可以及时查到需要的数据。

第四篇：平凡体现价值

在平凡中体现价值

-记南通市保安服务总公司驻南通中学保安分队

南通，位于江苏省东部，是中国首批对外开放的14个沿海城市之一，源于中国清代最后一个状元张謇的多项近代产业与创举，因而被称为‚中国近代第一城‛。南通中学就坐落在这座美丽城市的中心地段。每天，迎着早晨的第一缕阳光，我们就会看到保安队员精神抖擞、意气风发的在学校门前立岗，‚看到这样的保安，就能掂量出我们这支保安队伍的战斗力！‛这是南通中学姚天勇校长对驻校保安队的评价。

自1992年9月南通中学进驻保安队以来，这支队伍已经走过了20年风雨历程，由最初的4名保安队员发展为24名；从最初的家长、兄弟学校的怀疑、观望到教育系统内绝大部分学校的认可、遍地开花，从而有效推进保安业务拓展。

进入校门 做好“主人”

江苏省南通中学是由清末状元、近代著名实业家、教育家张謇先生于1909年创办，是南通第一所推行新式教学的中学堂，是江苏省首批省属重点中学之一。队长张启亚首先

和笔者聊起了南通中学的辉煌历史。一百年来，学校历届毕业生中，涌现出了32位革命先烈、20位中国科学院院士、五位体育世界冠军，一批艺术大师和党政军要员。先后获得全国教育系统先进集体、全国精神文明建设工作先进单位、全国五四红旗团委标兵、江苏省和谐校园、江苏省素质教育先进学校、江苏省基础教育课程改革先进集体等荣誉称号。原国家主席江泽民曾亲临通中视察，为学校题词：‚百年通中，英才辈出‛。每年来自中央、省、市和全国各地的一百多批次教育代表团访问通中。

笔者对张队长如此了解通中很是惊讶，张队长笑着说，‚我们每一位派驻到通中的保安队员的第一课就是学习通中、了解通中，这已经成为一个传统‛。‚我们学习她，就是为了使每一位队员增强荣誉感、自豪感、责任感，激发上进心‛。

‚在南通老百姓中流传着这样的说法：进了通中门，就是大学的人；全国教育看江苏，江苏教育看南通，南通教育看通中。南通中学以骄人的育人成果和深厚的文化底蕴，成为通城学生家长和学子的梦想之所‛。

‚保安公司将我们选派到南通中学，使我们有幸走进通中的大门。那么，我们就要珍惜这个机会，尽快融入通中、成为通中的一员。就需要我们将‚通中‛作为一个需要不断攀登的高度。因为我们来到通中，就被赋予‚通中‛的内涵。

这里有一流的教职员工、一流的教学环境、优秀的学生队伍。作为保安，需要我们付出努力，不断地学习、超越，才能成为一名合格的‘通中保安’！‛张队长深情的说。

细节入手 常态管理

在南通中学除了体会到不一样的优美环境外，每一位来访的家长、来客，对保安也会有不一样的感觉。很多人觉得通中保安不简单！到底是什么方面让人觉得不一样呢？这支队伍如何服务5000多名师生员工？如何接待好平均每三天一次的来自全国各地的教育代表团的参观访问？

对于一名保安队员来说，也许那些惊天动地的英雄壮举离我们还很远，但我们可以将平凡的工作做实在，踏踏实实做好本职工作，将小事、琐事做精做细做到位，时刻牢记肩上的责任，那么我们就能在内心里获得收获和满足感。工作是实现社会价值和人生体验的重要途径，它不仅意味着付出，更蕴涵着成长。

在传达室，队员一人在门外立岗，见到来访者，队员立即迎上前，首先一个标准的敬礼。一会儿，来访者在队员的引导下走进传达室，在传达室负责内勤的队员联系、登记......一切有条不紊，队员的脸上始终洋溢着微笑，‚让每一位来访者舒心、愉快是我们的服务宗旨‛张队长说。‚喂，您好！南通中学，请问找哪位？‛这是每一位保安队员接听电话的第一句话。在南通中学保安队伍管理中，哪怕一句话、一个动作都有严格的标准和要求。分队特别注重对每个队员的细节教育和培养，以认真的态度做好岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节，做到小事不小看，细节显魅力。在保安队宿舍的小活动室，墙上有‚保安队员职责‛、‚分队长职责‛，江苏省辅警人员‚七条禁令‛、‚会议学习制度‛、‚请销假制度‛。

张队长介绍说：‚分队历来注重细节管理，首先用严格的管理制度来保障。以‘三老（做老实人、说老实话、办老实事）、四严（严格的要求、严密的组织、严谨的作风、严明的纪律）、四个一样（领导在与不在一个样、有人检查与没人检查一个样、人前人后一个样、在内在外一个样）’严格要求队员。将它作为队员为人处事的行动指南。还针对学校特点制订完善《一点一方案》即‘平安驻点建设方案’，以此规范每一个队员的服务行为‛。

笔者在长达49页的‚方案‛中看到，从日常管理、队员形象、学习训练、请示报告、考核评比等等，每一项都有详细的规定。从早班6：30开始如何交接班、如何立岗开始到学生请假出门程序、夜班如何巡逻、如何处臵，几点升旗、几点开、关灯、几点检查门窗......只要岗位上要做的，在‚方案‛中就能找到答案，做到日常工作‚程式化‛，使管

理要求更加贴近实际更加适应学校的服务需要。

张队长自豪的说：‚队员只要按照‘方案’的要求对照落实，就能确保万无一失‛。通中保安队还根据学校的发展要求不断的完善、充实《一点一方案》，创新服务内容和方法，提升服务水平。把‚分级管理、分类指导‛等队伍管理措施落到实处，以岗前培训、岗位轮训等方式教育、培训、考核队员，通过积极参加等级评定、‚十佳‛保安员的评比等有效载体，检查队伍管理水平，展示队伍管理成就，提升队伍管理能力。

其次，在活动中提升队员细节服务的能力。俗话说：商场如战场。保安服务公司作为服务企业，务必正确定位，每一名保安队员的每个服务细节都要规范细致，以客户的满意为首要目标。通中保安队还广泛开展‚爱岗敬业‛教育，要求队员做好每一项工作的每一个细节，全身心投入到工作中。在公司开展的‚文明执勤、规范服务‛、‚平安驻点‛创建、‚大练兵‛、‚思想、作风、纪律教育整顿‛和‚百日安全竞赛‛活动中，有第一必争，有红旗必扛。分队在活动中获得各类奖状、证书32个，通过积极参加各种竞赛，增强荣誉感，激发上进心，不断提高队伍的整体素质，让客户从点点滴滴的服务中体会到保安公司的真诚。

第三，在沟通中体现细节管理的魅力。通中保安队认真落实‚三个一‛工程，即：一天一汇报：每天向学校主管领

导汇报一天工作情况，领取下步工作任务；一周一小结：分队每周对一周工作情况进行讲评，布臵下步工作计划；一月一总结：分队每月对当月工作进行总结，切实查找工作中存在的问题，制订下步工作计划和整改措施，形成材料报学校领导。做到问题不过夜，整改及时，措施到位。

第四，从细节抓养成。俗话说：‚播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运‛。人的习惯就是一种潜意识。当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!通中分队一半的退伍军人，张队长要求大家做到退伍不褪色，坚持以军人的标准，锤炼摔打队伍，练三相：坐、行、站；振三声：口令声、呼号声、掌声；纠三手：背手、袖手、插手；去三长：长头发、长胡须、长指甲；紧三带：鞋带、腰带、领带；扣三扣：领扣、衣扣、裤扣；行三礼：举手礼、注目礼、举枪礼。打造像军人一样脚踏实地的精神。

以情带兵 由小及大

看了通中保安队的现场，笔者对通中这支保安队的养成产生了更深的好奇，于是开始探个究竟，采访中归纳为三个方面：一是以情带兵，从小处着手。现在一些‚小年轻‛，在家养尊处优惯了，一下子难以适应保安队严格紧张的生活，有些刚参加工作甚至就要打‚退堂鼓‛，后悔自己的选择。如何破解这一难题，我们觉得还是打好感情牌，注重以情带兵，张队长说。在部队有个传统，炊事班给生病的战士做‚病号饭‛一碗荷包蛋面。虽然只是一碗面条，但病中的战友体会到的是一种关心和爱护。体会到的是部队大家庭的温暖。在我们分队队员生病了有人照顾，春节队长、骨干主动代班，积极主动地关心队员，解决思想上、工作上、生活上的难题。对下级的爱心是带兵的基础。所以，分队坚持对家庭有困难的队员及时给予必要的帮助，和队员谈谈心、拉拉家常。队员相处和睦，队伍稳定，连续四年无队员辞职，这在当下保安队员辞职如吃饭般普遍的情况下，应该算是奇迹吧。

二是从小处着手，培养队员做小事的习惯。做保安就是做小事，把日常小事抓好、抓实。在校园里，保安队员只要看见地上的纸屑、烟头，会捡起来放到垃圾桶里。在学校工作，我们会发现纸屑是最多的，清洁工很难及时做好卫生，往往是前面做后面就有了。保安队员们坚持发现纸屑、垃圾就捡起来，放垃圾桶。由于我们几年如一日的坚持这么做，得到学校领导的高度评价：保安是我们学校最合格的员工。

三是做小事要有预见性和主动性。1995年，张队长调到通中任队长时，前面已经有三任队长被pass。压力很大，大

家都说和教师交道难打。甚至有几个队长和我说，你到通中做队长还不如做队员呢。那么，如何开好头，起好步，得到领导的认可，很重要。张队长注重抓好每一个表现的机会，要求所有队员见了主任以上的领导一定要敬礼，并积极开展训练工作。晚上值班校长朱全忠，看到我们在训练，很是高兴，马上就在领导中传开了：这个队长不一般，抓的很实在。张队长刚到通中没几天，一个韩国教育代表团来访，办公室要求我们及时开门，其他未作要求，但我抓住这次表现的机会，自费买来白手套，按照规范化的接待要求，两人立岗，一人手执红、绿两面小旗指挥车辆停放，每个转弯处安排一名‚调整哨‛，确保人员、车辆进出有序。韩国代表团看到我们规范的接待礼仪，从门前就全部下车，并和我们握手，这大大超出校长室和办公室的预料。我们的表现得到校长室的充分肯定和表扬。在中层干部会上，校长将我们工作主动、积极作为一个典型，并高度评价：这是一个集前几任队长优点于一身的队长。老师评价说：保安队今天站成了南通中学一道美丽的风景线。所以，我们经常提醒自己，干工作要有主动性。领导吩咐的要不折不扣的完成，领导没想到、没吩咐的也要积极主动的完成，抓住每一个表现的机会。张队长说，我们对师生员工的求助做到有求必应，要将‚有困难找保安‛成为学校所有人的共识，致力将保安队打造成‚通中110‛，尽量使保安服务工作进一步完美。

善于学习不断提高

在南通中学做保安，知识是永远学不完的。每天晚上看新闻、看《保安杂志》、看在校图书馆借来的书本，汲取营养。在通中，每名保安队员都有一张图书馆的‚借读卡‛，看书学习很方便。队员瞿安全喜欢练练书法、冯卞华喜欢看看散文、研究军事、夏建彬喜欢文学......工作着学习着并快乐着，这是对保安队员工作状态的诠释。始终用积极学习的态度，高度的工作热情迎接每一天的挑战。在这信息化的时代，作为一名保安，大家同样感到学习的重要性，从要我学，到我要学。在5年前，队员们还不知道电脑鼠标键盘,更不识何为word何为excel，大家感到在落伍、在被这时代所抛弃。

那时候大家都不富裕，没钱买电脑，自己咬咬牙，就是每天就着咸菜喝稀饭也要买台电脑学会它！张队长向学校老师学，向学生学，学生的计算机课本从头到尾全部看过、练过。队员们也陆续参加了电脑学习和培训。在202_年5月南通中学百年校庆中，张队长绘制的‚安保点位图‛，收到学校领导的高度评价，甚至有领导不相信是保安队的作品。这就是努力获取的回报和认可；张队长代表公司参加市局机关庆祝建党86周年朗诵比赛获得‚三等奖‛；参加总公司‚践

行科学发展，做平安卫士‛主题演讲，获得‚一等奖‛；代表南通招商银行参加‚热爱招行，忠于职守‛主题演讲，获得江苏赛区第一名，全国总决赛第二名。这些成绩的取得，源于他们平时的点滴积累、刻苦努力的结果。

辛勤耕耘 硕果累累

20年来，这支队伍从无到有，从小到大，通中保安站成了一座‚标杆‛。正如张队长在一份发言稿中说的那样：‚将我放到哪里，我就要像一面鲜红的旗臶带红一片‛。在南通中学的带动下，通师一附、通师二附、南通市第一中学、第三中学、第十二中学等学校纷纷签订保安服务合同。

20年来，通中保安队实施‚以外围安全促内部稳定‛的战略，加强校园外围治安防范。

一是加大白天上、放学期间的校园外部巡逻检查，严防校园侵害案件发生。202_年4月6日中午12点多钟，巡逻至学校南门的保安队员黄锦兵，发现一名社会青年行迹可疑，遂秘密跟踪观察，在该青年拦住一名学生索要‚欠款‛时，黄锦兵立即上前，见到保安该青年意欲逃离，被黄锦兵一把抓住，交110处理。

二是发放联系卡，加强与周边店主、小摊贩、邻居的联系，随时掌握治安信息。202_年11月8日，对面小区物业

保安报告，在早晨6：40左右，经常有一名可疑男子，在学校外边转悠，行迹比较可疑。保安队员根据这一情况，对该男子进行了秘密监视，发现其确实可疑。于是，在重点区域进行伏击，通过连续21天的伏击守候，该男子终于伸出了贼手。伏击的保安队员张启兵、秦永军前后夹击，将其抓获。经查，该男子刑满释放未满一年，已经再次偷盗电瓶车40多辆。

20年来，从单一的人防到人防、技防、设施防三位一体，逐步发展完善。通过人防技防结合，有效预防打击犯罪。‚9月2日凌晨2点08分，南通中学监控报警主控室响起了刺耳的警报声：诚恒楼东楼梯口报警！当班保安黄锦兵、范国元立即启动应急预案，利用监控系统锁定报警区域，同时与备勤队员联系，并迅速控制两楼梯口。当嫌疑人发现保安后立即仓皇逃窜，在发现楼梯口被堵后，嫌疑人转身逃到楼道中间爬上4米多高的护拦纵身跳了下去，四处逃窜。但四周均被保安围住，处于穷途末路的嫌疑人，只能束手就擒。这是今年南通中学保安队利用校园报警监控系统抓获的第四名犯罪嫌疑人。‛这是202_年《江海晚报》的一则报道。

笔者在张队长的剪贴本上看到报纸上报道过的202_、202_年两年通中保安队在执勤中抓获的犯罪嫌疑人就有12名。

有人说在南通中学做保安很难，人员多、要求高，知识

分子很挑剔，不好处。但通中保安队人员稳定，都能够坦然面对挑战，他们把带有挑战性的任务当成提升自己能力的一个机会、展现自己人生价值的一个机会。

第五篇：红木家具的价值与质量的体现

红木家具的价值与质量的体现

随着人们生活条件的不断提高，想购买红木家具的人越来越多。在庞大的红木家具市场里，是否每件红木家具都有其真正意义上的红木家具价值呢?

我们请行业人士谈对这个问题的看法。

红木家具价值的高低，首先取决于制作的内在质量，制作质量好，使用寿命长，价值相应就高。当然，还应该将原木价值、使用价值、工艺质量价值等结合起来论价值。

众所皆知，紫檀木在红木中应该是非常高档的材种，假如说用正宗的紫檀红木制作家具，如若工艺不到位，榫头密实度、深度不到位，取配料不规范，板材薄，框料狭，原材料碎心豁裂不去除，那么这一套家具的的使用寿命不会长，其价值也只能是原材料的价值而已。

如若一套红木家具，用料一般，结构制作平平，没有采用传统的榫结构工艺，如棕角榫、实肩榫、托角榫、45度割角夹档榫等等，雕刻采用机械雕刻，图案平淡，油漆以现代工艺为主，这一套家具只有使用价值而没有工艺价值可言。如若一套红木家具，在取料选材上比较考究，板材厚薄和框料宽狭比较规范合理，结构工艺讲究，按传统老木匠榫结构制作，雕刻图案搭配合理，层次到位，工艺精湛，油漆细腻光滑，这么一套家具使用寿命长，不仅有它的原料和使用价值，还有工艺价值，进一步地说，还有其收藏价值。

总的来说，红木家具价值的高低取决于制作工艺质量的好坏，对于那些偷工减料靠钉子螺丝胶水制作的红木家具，肯定没有其红木家具的自身价值。