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如何管理好团队
编辑:无殇蝶舞 识别码:16-1088453 7号文库 发布时间: 2024-08-02 11:52:03 来源:网络

第一篇:如何管理好团队

如何管理好团队

我认为这个命题最直接的表达方式就是由“如何管理好,团队”到“如何管理,好团队”,停顿的地方不一样,话的意思就大不同了。作为领导者,我觉得首先你要给自己的团队定位,你要清楚你带的是什么样的团队,要领悟你团队有什么样的发展潜力,要明白你将带着团队走向什么样的方向。根据我部门的实际情况,我觉得能打造狼性团队是我的目标,因为我希望我部门成员有狼的勃勃野心,有狼的顽强拼搏,有狼的团队意识。在此,就如何管理好团队发表几点鄙见。

一,重视纪律的重要性。

纪律这个词是“规章制度”的近义词但和“规章制度”有很大的迥异。纪律更侧重员工的积极主动性,亦是制度的延伸。俗话说“无规矩不成方圆”,一个团队协作,富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。可以说,纪律永远是忠诚,敬业,创造力和团队精神的基础。

纪律有硬纪律和软纪律之分。

硬纪律即规章制度。对团队的严格要求胜过放任自流,管理严格必然卓有成效。制度的制定是在长期实践经营中经过主管诉求和客观影响,靠领导的行为、能力、业绩产生的,并要保证公司和员工的利益为前提,并不是随便订立的,更不是靠忽悠和吹捧起来的。铁的纪律是效率的保证。纪律不仅要制定,执行更重要。公司要成功发展,就要从纪律抓起,提高企业战斗力。严格的纪律是将帅的治军铁法,是推动企业前进的保障。

软纪律即对待规章制度的意识即对部门文化的内心真正领悟和认知程度。

软纪律是一根隐形的绳,让员工明白,自由是相对的,没有纪律的约束,自由就会泛滥成为堕落。英国克莱尔公司首席培训师说“纪律是高压线,它高高的悬挂在那里,只要你稍微注意一下或不去故意触碰它的话,你就是一个遵守记录的人”。看,遵守纪律其实很简单。作为领导者,首先要让团队对纪律有强烈的认同感,从责任感、使命感、归宿感入手,积极引导团队爱企业爱奉献的精神,通过潜移默化的历史教育、理念教育,激发全体员工“心往一处想,劲往一处使”和“主动实行,主动实施”的工作热情和拼搏精神。二,提醒团队时刻保持高昂的斗志。

“不要轻易的对生活绝望,把灾难当做一所学校,把逆境当成营养,敢于为自己冒一

个大险,结果可能是你抓住了机遇,营造了生命的春天。许多人成功的秘诀是始终扼守最后的希望,绝处逢生。”

我很欣赏这句话,一个优秀的团队,要像狼一样时刻保持激昂的战斗性。由于销售的不确定性因素很多,所以极易出现销售怠倦症,正是所谓的“销售陷阱”,销售陷阱的具体表现有三点:团队的目标迷失;团队适应性和灵活性丧失;团队合力分裂。尽量要求团队有“不以物喜,不以己悲”的胸怀。

使团队保持斗志的方式大体有一下几种。

1,设立奖惩机制并严格执行。这样的机制可以保障团队有效完成业绩,并强迫每个队员产生危机感。正所谓,压力即是动力。

2,从部门文化着手。多说鼓励的话,用部门基金购买励志书籍供大家传阅,此方法已在管理中得到了很好的印证。从根本上消除员工怠倦心理。

3,部门活动。多组织有意义的活动,让大家充分感受到工作的美好,生活的美好,时常喊激励性口号,充分挖掘和调动大家的积极性。

三,把沟通作为驾驭团队的可靠保证。

沟通是团队发展的润滑剂,能促进团队中每个成员的默契配合,相互了解,从而达到为了公司的目标,成员之间相互协作的目的。

沟通分为上下级沟通和平级沟通。

上下级之间的沟通可以充分利用“集体智慧”,并从中产生最佳决策;有利于领导者成功的以新的角度来检讨、完善自己的管理风格;有利于领导者对团队的想法、感受有更充分的了解,能快速的与团队成员建立更亲密、和谐的关系;有利于团队工作的协调,增强团队的活力。

平级沟通即团队内部人与人之间的沟通。从目的上说,沟通是相互磋商的意思,即同事之间必须交换和适应相互的思维模式,直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识,只要多了解自己,了解清楚对方,许多问题的沟通总会有解决的办法。平级之间的沟通有利于成员清楚自己和别人的目标、位置,能够更好的联系与互动,从而创造出一个团队成员可以激励自己的工作环境。

在团队管理中,既要重视纪律的重要性,又要提升业绩,达成绩效,更要增进部门的融洽度。好的工作氛围是群策群力共同创造的。

因此大家都要努力。

第二篇:如何管理好团队

团队管理三要素

一、目标一致也就是思想要统一

没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!”

二、激发人的潜能

1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……

2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……;

3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……

4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。

5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,邓小平说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。

三、激发团队的潜能

团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。

首先应该加强沟通。沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人,要能信任下属,充分授权,培养员工的成就感;要开诚布公,利用多种方式,让每位成员充分了解组织内外信息,解释团队做出某项决策的原因,鼓励发表自己的看法,做到充分沟通,坦诚相待,客观公平。而且作为一个团队应该有一定的管理制度,俗话说无规矩不成方圆嘛,这样可以更加的规范员工,提高工作效率跟质量。

要是对管理方面不是很了解,没事的时候可以多看看跟这方面相关的书籍或者是杂志,我现在看的《老板》杂志里面企业经营管理方面的内容就挺多的,最主要的是有案例,看的不会感到枯燥,可以搜索老板杂志到它们的官网上看看,里面有很多杂志里面的文章,而且还可以索取免费样刊呢。

第三篇:如何管理好设计团队?

1)关心团队成员的需求和梦想,帮助他们争取资源、制定计划来实现,奖励他们取得的成绩

每个人都不会甘于平庸、永远做螺丝钉,否则也无法成为一位好设计师。但是再高远的理想也要以现实中一步步的积累和努力为基础,这时,一句简单的鼓励、一个看似小小的机会、一些坚持和督促,甚至可能会改变一个人的一生。让希望纵向发展、横向发展的设计师都获得充足的空间。

2)激励团队成员,加强交流,让团队有健康的风气、有持续的成长

一个人想三天和三个人想一天的效果绝对不同,设计是最需要思维碰撞的职业之一。设计师个人的成长非常依赖于团队氛围,团队和个人都需要持续性的成长。工作的空间是否利于协作,工作的方式是否鼓励协作,团队的机制是否促进协作,都有实事可做。

3)帮助设计师以更大的视野看待产品以及和其他团队沟通协作

与其他团队的沟通协作不仅是技巧问题,更是视野问题。当设计师执着纠结在一个设计点上时,需要思考这一点在全局中的位置、对于其他团队的轻重缓急,调整自己的工作。经常跨功能、跨产品工作的设计师有机会看到产品的全貌,应当鼓励设计师对于产品全局乃至战略的思考。

4)努力提高自身素质,在专业上做到服众。和团队成员一起战斗

最好的领导会雇比自己更好的人才,但在技术团队,在专业上服众永远是重要的。好领导的价值在于成就设计师的价值和成长、补全团队的忽视和缺失、思考战略和强化执行,让每个人和团队都更出色。如果在专业上不精通,就无法洞察问题,更提不出建设性的解决办法。

再深入一个层面:如何在企业中做好的设计管理?

-明确用户体验团队在企业中的定位。设计在IT公司中的定位,往往出于一个现实:工程师可以把好想法变为产品,设计师需要工程师把好想法变为产品;设计团队无法独自成功,而是帮助其他团队一起成功。正确的认识到用户体验团队的定位,努力做好本职工作,再以此为基础,探索和驱动新的机会,才能真正扩大在企业中的影响力,提升用户体验工作的地位。

-将用户体验为中心的思想植入公司的核心价值和文化。用户体验工作无法由用户体验人员单独完成、而是由整个公司中不同职能的人员共同完成。用户体验工作首先是一种思维方式,只要以正确的方式思考,就可以有效的参与用户体验工作。让不同职能的人员都认识到,产品需要以最好的用户体验状态出现在用户手中,并以此为共同的目标,调整工作的方法和流程,让用户体验思维真正融入到团队的各项工作中,才能做出真正具有优秀用户体验的产品。

-充分组织和利用资源让用户体验工作产生结果。再好的想法,如果不实现出来也只是空想,就不会发挥影响力。用户体验团队不仅要高质量高效率的完成平时工作,也要主动去组织力量啃一些硬骨头、打一些大仗,利用用户体验独特的视角发现问题和机会,并且调动开发、运营、市场等力量,实现想法,帮助公司在产品甚至战略上取得一些突破性的进展。这就是在整个公司中开展用户体验工作的独特价值。

第四篇:如何管理好团队

如何管理好团队

要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。

第二,要在团队中建立好培训工作,把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中,传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。

第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来公司是工作的,不是来玩的,第四,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。

第五,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。

第六,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。

第七,协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标以至,圆满完成公司的目标。】

先,要有个优秀的领导者,根据这个领导者,我们可以划分下等级:

第一类,自身有着其独到的眼光和能力,能够让这个团队的每个成员如同一部机器里的每个零件一样,发挥其最大的功效,而自身,又有着突出的能力,能够在大政方针上,带领这个团队永远走在前头!

第二类,自身能力不足,但是知人善用,知道什么人该分配到哪做比较合适,还有处理好内部各方面的关系,这是社会性领导者,由于自身能力不足,所以需要借助外界的力量!

第三类,自身能力足,但是人事任命方面有着严重的缺陷,那也是会让这个团队内部不和而走不远,最后一类就是什么都不行的,那就一切为零;

所以最基本的就是要有个好的领导者,前两类为上上之选;

第二,有了好的领导者,那就有了看齐对象,接着就是远大的目标,在目标面前,一个好的领导人要走在前头,要用自己的行动告诉自己的战友们,我一直跟你们站在一起,你们做啥,我也会做啥,不会丢下你们,与你们同在,这就要求领导者以身作则;

第三,目标有了,就要让大家有着觉悟,这事情很紧急,你们必须得好好做,不能放卫星,每个人都要踏踏实实去做,少说话,多做事,所以体现了一种执行力,这需要自身 的自觉,也需要有种监督机制,一定要让这个整体团结起来,不能像改革开放前的国有企业一样,做与不做是一样的结果,导致了大家积极性的挫败,最后让公家亏!

第四,赏罚分明,有功者赏,有过着罚,做到制度的良好执行,不能说一套做一套,所以也需要一套完善的制度,特别是管理,这个是团队的命门,因为好的管理机制,可以发挥每个成员的最大潜能,或许在初期,制度可能有着缺陷,但是只要在行进过程中,我们发现了,大家一起商量下,把问题解决就好,比如李想的团队就是不管你是公司里的什么人,都可以坐下来,议论公司的事,只要对公司有利的,我们都接受!第五,团队自身竖立起来的团队文化,比如亮剑里李云龙的独立团的内在文化:跟李云龙一样,谁都不能欺负咱,不然我们就会不客气,但是面对敌人,我们要勇往直前,敢于亮剑!所以要树立团队文化;

第六,团队的民主,给每个人的感觉就是我是这个大家庭的一员,所以我要为这个家而战,所以也要领导者通过一系列的努力,尽量营造一种归属感,具体方案,领导者要在平时的生活中和工作中,多多跟下属同事交流,相互之间的坦诚,这样就会让他们觉得这是我们自己的家,正如那句话,国亡则家亡,所以为了这个国,也为了家,所以我们要奋斗~!

管理好一个团队就是使一个团队变得优秀的过程,那么什么样的团队是优秀的团队呢?

假如有人问你的员工:“这是谁的公司?”如果员工说:“这是我的公司。”或者“这是我们的公司。”那么就可以说他们是一个团队,如果说这是老板的公司,那说明这个公司的职员只是一个群体,不是一个团队。

自主性:

某天去酒店就餐,饭菜很好吃,可是桌布是脏的,很油腻,你猜传菜生为什么不擦干净?可能他会说这是客房部的事,不是我的事。这就叫没有自主性。

思考性:

在一个公司中,如果所有点子都是由上面想出来的,老板让我做什么我就做什么,其他的事情都事不关己高高挂起,那就叫做没有思考性,你相信老板就一定比员工聪明吗?你相信经理比销售人员更了解顾客吗?你相信厂长比一线工人就更能发现产品线中存在的问题吗?当然不是。一个公司,70%以上的点子都是由下而上,否则的话,他们不能被称为团队。说明他们的领导没有充分的激励自己的员工

协作性:

公司准备改革,大家开会探讨方案,某同志说了,这个方案不好,那个方案也不好,你问他说那你觉得怎样好?他说我也不知道,反正这个不好,这就叫做没有协作性,在没有更好的方案出来以前,这个就是最好的方案。那么怎样才能让团队更优秀呢?

自主性。给予员工适当的放权,让他们能自主做事,正常运作。可以这么说,员工找领导的次数越多,就表明团队的自主性就越差,要让员工在日常工作中,形成主动汇报、主动沟通的习惯。

提高自主性,参考建议是:

1.理清你的授权范围,掌握他的“有效操作空间”。

2.重申他可以自主处理的权限并记录下来。

3.按各项工作的重要性排列先后顺序。

4.和他共同讨论授权范围的扩张和缩减。

5.提醒他没能自动自发的地方,列出档案细化。

思考性。许多企业都存在这样一种现象,即领导下达意见,领导做出决策,都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考,一人决策,这就是一个没有思考意识的团队,也容易养成员工的惰性。作为领导者,要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。

关于提高思考性给出的参考建议是:

1.扩大新知摄取量,通过阅读和整理相关产业信息做成信息通报。

2.要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见。

3.模仿他人+优化改良=创新。

4.打破没有必要的习惯和规定(创意思维)。

合作性。如果没有员工、部门之间的合作,再聪明的点子也没有用,这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合,这就是成为一个团队的重要特征。一个公司有两种客户,一个是外部客户,这是大家都明显感觉到的;一个是内部客户,这是大家不以为然的。其实各水平部门之间也都是客户关系,服务客户也要服务好同级部门,如果连自己人都服务不好,怎么能一天到晚地说服务客户呢?

一个团队由于各个部分利益不尽相同,所以就不可避免地会发生冲突。对于冲突,我觉得不是一棒子打死,控制在一定范围内的冲突反而会改善绩效。

对此,参考建议是:

1.开会前,对敏感问题先个别沟通。

2.不同的想法或意见可以相互发送参考,但需说明事实依据。

3.经理人要培养自己的人格魅力,才可以抑制冲突的激化。

4.凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。

那么如果冲突已经发生呢?建议是:

1.有争议的问题先搁置;做汽车销售的人都明白,如果刚开始就谈价格往往会失败,一般先从车型、排气量等逐步谈起,最后就会水到渠成地谈到价格。

2.通过让步、剥离、交易解决矛盾冲突。

3.对主要冲突要寻找可以松动的第一步,把握节奏,逐步展开,关键是找到一个切入点。

4.是麦当劳的名言,即“公司决定的,就是对的。”因为世界上没有一个公司是完美的,也没有一个公司每一次决定都是正确的,所以一旦公司决定下来,就要毫不犹豫地贯彻下去。

第一,以利他精神取代自私自利。“不要问团队能为你做什么,要问你能为团队做什么?”

第二,真正的听话与服从。当“背后抱怨”与“阳奉阴违”成为职场通则,愈“听话”的人在上司眼中可就行情愈高,成为拥有团队力的佼佼者。

第三,多参与团队活动。“下了班是否还想和同事一起逛街、吃饭?”正是检测自认效率工作绝佳的你是否拥有团队力的关键。事实上,“太有效率”也是团队力的杀手,因为交情是花时间“陪”出来的。团员中感情的联结,是促成业绩成长迅速的关键所在。

第四,开放心胸,迎接良性冲突。会议中与其维持和谐的假象,不如冒着说真话的风险。换言之,该提意见的时候不藏私,面对批评时虚心接纳。

第五,了解其它人在做什么。冷漠是团队力量的最大杀手。团队合作最忌讳每个人关起门来各做各的,或是遇到寻求协助的时候事不关己,或是因缺乏自信怕自己的专业被学走而有所保留。事实上就是因为拥有不同的才能,才使你们有缘成为一个团队,多了解其它人的工作内容、随时请益,以谦卑的心互相学习才能把格局变大。

第六,正面乐观的态度。不要以为身为团员的你只是一个螺丝钉,如果你以正面、积极的态度迎接每一天的挑战,你就像一根强力吸铁,会影响你周遭的人。

由上所知,团队的成功,与是否精通某些深奥复杂的理论无关,而是要能以罕见的高度纪律和毅力,身体力行一套平实易懂的常识。

第五篇:如何组建和管理好团队

如何组建和管理好工作团队

摘要

在企业日益竞争异常激烈的今天,只有具备快速响应能力和创造力的工作团队才能立于不败之地。然而,现代企业的技术、营销、管理等工作越来越综合化、复杂化,单靠个人力量无法快速完成,由不同专业人员组成的团队的重要性日渐凸显,团队的组建也变得日益频繁。建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源的核心,需要“主内”与“主外”的不同人才,耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”,技术与市场两方面的人才都是不可偏废。如何组建和管理好工作团队,是本文讨论的重点。

关键词:管理;团队;人力资源

任何一个工作团队的组建完成都面临这样的问题,团队成员之间如何很好的相处如何高效的运行,带来最大的经济效益。要组建一个工作团队并非难事,而把团队打造成一个优秀的团队则是比较难得事情,我觉得应该注意做好下面一些事情。

(1)合理的数量,成员多样化。在目前的经济条件下,不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。关于团队成员多样化的优势在于即有一个不得不干自己工作的强制性时间,要求具有不同专业技能和思维方式的团队成员集中精力、协同合作以更快地完成团队任务。成员没有时间去发展更为复杂的关系,那些同“更密切”的人际关系相伴而生的冲突、嫉妒、误解等功能不良的团队活动机制出现和发挥作用的机会更少。

(2)任务能力相互依赖。一个团队,他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比,它不但强调信息共享,也强调集体的效绩。因而,他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中,英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。信任是使是任务能力相互依赖的基础,当成员相互之高度信任时,他们彼此的利益就会相关,所面对的障碍也更一致。这种持续的“相互联系”使得信任问题在临时团队整个存续过程中都显得很重要。任务的相互依赖是信任的推进器,它鼓励信息交换,讨论可能的战略,以及开放式沟通,这些都为接受个体参与创造了空间。

(3)责任明确。与传统的组织不同,团队的责任强调个人责任,也强调集体责

任。团队有总的责任,也有明确的分工。每一个团队成员并非是简单地做完自己本职的工作,还需要担当对团队成员的责任和集体的责任。如果团队的目标没有达到,每个团队成员所担当的责任基本是相等的。

(4)明确的目标。团队应该有清晰的目标。这个目标即使团队存在的理由。每个团队成员,都需要对这一团队目标做出承诺。这个目标应该是非常具体的目标。这个目标不但要规定出具体的任务,也需要规定出完成任务的具体时间。它甚至应该深入到团队成员的日常生活之中。明确的、共享的团队目标是团队快速信任建立的重要原因。具有各方面专长的人员汇聚到一起就是为了实现共同的目标,成功地完成复杂、艰巨的团队任务需要多方人员的共同参与。团队中每一个成员只有明确自己所要承担的责任,才会积极参与各项工作,为实现团队目标做出应有的贡献,团队快速信任才能建立团队快速信任、互动行为与团队创造力研究等。没有明确的团队目标,或者个人工作与团队目标没有结合起来,成员就无法专心工作,各种不良人际和小团队活动就容易滋生,影响团队信任的建立。

(5)领导者的作用。领导者是临时团队的领导者或发起人,他负责将拥有各种不同知识或技术、彼此不熟悉的个人整合到一起组成团队。团队组建后,领导者成为团队负责人参与团队工作,或者离开该团队。团队成员之间可能缺乏相互交往的历史,临时团队本身却不是没有历史的。这里存在一个共同的假定,即,每个成员都假定召集人要么与其他人有必要的交往经历,要么至少他或她“四处打听过”和“检查过他们”。成员假定领导者在组建临时团队时很细心,这种信任就充当了自己对他人的可靠性或竞争力的了解和识别的替代物。领导者在组建一个合适的临时团队完成工作时所运用到的个人声誉,在功能上同各种体制化的机制(例如文凭、职称等)很相似,他们促进不同类型的职业人员彼此信任。领导者不仅是快速信任的建筑师和修复师,也是快速信任的主导者,他需要保证每个人是专业的、能够完成规定任务。Webber研究了领导者行为对团队信任的调节作用,其实质也是领导者的角色。他着重探讨了团队领导在团队成立之前通过挑选团队成员的行为影响团队信任的建立。成员在决定进入团队时,出于对领导者可信度的良好评价,就会产生快速信任。领导者在团队快速信任建立过程中起重要的调节作用。

结论

在组建团队时,考虑如何用正确的人去做正确的事,才有可能事半功倍,应根据各成员技能素质学习力和如何端正个人与团队关系与角色定位,上下一级齐心协力才有可能达成分享的成果。要根据组成团队成员的各自特点集中应对所需达成的目标和

任务,其过程的沟通与关系处理,直接影响到工作效率和成果,比如,作为团队管理者,应以实际的态度和随时解决问题的状态去投入,才有可能带领一个团队去工作。工作团队无论是解决问题还是履行职责,都可以在授权之后,采取适当的自我管理方式;若是跨部门组成的团队创建,更多的是从项目式管理上着手和运作,注重从过程成本与质量上把关,这方面在组成团队时应逐一明确。做好了上面的工作,我相信一定能够管理好团队。

参考文献

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